你知道唐朝人生活的樣子嗎?你吃過宋朝的宰相宴嗎?
放下同學(xué)的電話,我迫不及待地收拾起行李。自三年前見過他那以食療為主題一座難求的“賣故事的酒店”后,我對這位大學(xué)同學(xué)整出什么稀奇古怪的事已經(jīng)見怪不怪。趕到目的地時已是下午,雖不是周末,但游人仍川流不息。
古城門樓的兩邊,左聯(lián)為“夢回唐宋知宋唐”,右聯(lián)為“穿越明清才清明”,上面是兩個遒勁有力的鎏金大字“神集”。城墻上記載著《山東通志》中建房始祖有巣氏如何在莒地伐木拾草蓋了中國第一間房屋,以及有關(guān)神集的神話故事。
古城的門口,是一個醒目的游人計數(shù)器,雖有門崗,但并不收票。不過一旦游客滿員,門崗就會讓游人排隊等待。同學(xué)介紹,人多時能排一公里長。
走進(jìn)城門,映入眼簾的是一排錯落有致的院落。
第一個院落,門框左書“一食一粟”,右書“來之不易”,門楣是“夢回大唐”。院落低矮的石墻里面,是一個簡陋的木房。院子里,一個老人抽著旱煙袋,在用三塊石頭支起的簡易瓦罐燒水。他的旁邊是一個粗瓷碗和正在維修的犁耙,還有兩只母雞在圍著他轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。木房里面是一個身穿藏青色粗布衣服的老婦人在攤煎餅。她的左邊是一個古老的腳踏舂臼,右邊鋪有葦席的土炕上,凌亂地堆放著幾件補丁摞補丁不同季節(jié)的衣服,土炕緊靠的窗臺上有一盞充滿歲月滄桑的豆油棉芯油燈,墻上零落地懸掛著炊帚、斗笠等幾件生活用品,屋角堆放著鐵鍬、木耙等唐朝簡單的農(nóng)具……
第二個院落是土木結(jié)構(gòu)的房子,古樸的庭院門楣上,上書“走過宋朝”,左、右門聯(lián)分別是“一絲一縷”“盡皆辛苦”。院子里面是一家宋朝時期的織布人家,房內(nèi)的男主人正在手工織布,女主人則在一邊理線幫忙。他們的旁邊是一架古老的紡車和幾個染缸,身后一個四五歲、身著單薄舊衣的小女孩在挑除混入棉花中的草葉,口中還哼著兒歌。房門口的左側(cè),有一盤石磨,一頭蒙著眼的驢在拉磨磨面,驢的身后有一個身著新衣的兩三歲的小男孩在追著跑。墻角是一個石碌碡和一條懶洋洋曬太陽的大黃狗……
第三個院落是元朝時期的一個紅磚瓦房,里面住著一家泥瓦匠,男主人正在制作著泥盆;另一間房子里,女主人在制作粉皮;門前古樹旁邊則有一個水碓,可以利用山上引來的水流自動磨面粉。
第四個院落是一個明朝的青磚瓦房,里面住著一位教書先生,他頭戴老花鏡在閱讀《詩經(jīng)》,口中還念念有詞;他身后灰舊的書架上擺滿了古裝的各種典籍;他的身邊,一個小巧的女人在安靜地納著鞋底。
第五個院落雕龍畫鳳,是清朝的一個大戶人家,門前有高頭大馬,院內(nèi)還停放著一頂花轎;一家人身著綾羅綢緞,看上去新娘剛過門不久,又值除夕,身著紅妝裝新娘子在下廚做年糕,一個仆人模樣的小姑娘在炸麻花,炸完后順手分給身邊的游人,整個院子處處洋溢著一派喜慶的節(jié)日氣氛……
這五個院落,像一幀次第打開的歷史畫卷,展現(xiàn)了不同朝代仕、農(nóng)、工、商等不同階層的生活日常。游客身臨其境,仿佛穿越一樣。
這五個朝代的真實生活再現(xiàn),已讓我震驚不已,更讓我驚掉下巴的是隨后的第二個區(qū)域—神集。
神集位于內(nèi)城,城墻上記載著500年前神仙如何顯靈,并告訴一眾村民如何為人處世,從而讓莒地達(dá)到了路不拾遺的故事。故事旁邊是神集布局圖,包含64種商品及業(yè)態(tài)。
進(jìn)內(nèi)城需要購票,但票價只有1元,且每人限購一張。進(jìn)入內(nèi)城后,眼前是一片琳瑯滿目的商品和車水馬龍的景象,如同一幅緩緩打開的《清明上河圖》。
這是一個明代的集市場景,商販一律身著明代的服飾,明代的當(dāng)?shù)赝婢咭粦?yīng)俱全。里面的道路四通八達(dá),有高檔的商鋪,也有石板平臺和地攤等。神集的中心是一個廣場,廣場正中設(shè)有一個學(xué)堂,里面?zhèn)鞒鰧W(xué)前兒童“人之初,性本善”的瑯瑯讀書聲。圍繞學(xué)堂的內(nèi)環(huán)街道有四條,分別叫青龍、朱雀、白虎和玄武;從中心廣場輻射出八條道路,街道名稱分別是乾路、坎路、艮路、震路、巽路、離路、坤路和兌路。這八條街道將集市分割成了八個區(qū)域,分別是膳食區(qū)、服飾區(qū)、家居區(qū)、雜耍區(qū)、菜蔬區(qū)、禽畜區(qū)、酒肆區(qū)、自度區(qū)。這八個區(qū)共分三層,但每層之間并不連通。
在同學(xué)引領(lǐng)下,第一個映入眼簾的是膳食區(qū)的五個朝代不同風(fēng)味的糕點及其他食品,包括當(dāng)?shù)氐母鞣N特產(chǎn)。不過令人不解的是,其中石磨面粉的價格居然高達(dá)399元一斤。我忍不住問道:“這種國內(nèi)最高價格的面粉會有人買嗎?”同學(xué)回答:“有,極少。”然后他狡黠一笑:“為什么非要賣掉?作為話題不是很好嗎?”
繞彎進(jìn)入的第二個區(qū)域是服飾區(qū),這里有五個不同朝代的服裝和裝飾品,包括旗袍、唐裝、粗布四件套等;第三個區(qū)域是家居區(qū),里面有入城時看到的那些生活場景的物品,以及縮小版的建筑等;第四個區(qū)域是古代的各類玩具,包括泥土燒制的碌碡、皮老虎及毽子、剪紙等。在這里,游客可以參與到“古人”的游戲中,感覺有趣后再購買……
不過出乎我預(yù)料的是,整個集市最擁擠熱鬧的居然是菜蔬區(qū)和禽畜區(qū)。同學(xué)介紹,神集銷售的任何產(chǎn)品都不會有假貨,只要感覺價格合適,閉著眼買就行。這里所有的產(chǎn)品都經(jīng)過了嚴(yán)格的篩選和過程管控,并有苛刻的考核機(jī)制,譬如蔬菜必須確保使用的是農(nóng)家肥,從沒使用過化肥和農(nóng)藥等,但由于這類蔬菜產(chǎn)量較低,盡管其價格是普通蔬菜的3倍以上,甚至基地擴(kuò)產(chǎn)過3次仍供不應(yīng)求。肉蛋等容易以次充優(yōu)的產(chǎn)品,全是自己山上的基地直供,當(dāng)天賣完為止。整個神集連帶的產(chǎn)業(yè),人員涉及上萬人。
與其他集市不同的是,這里賣出的玩具、家居用品、陶器等,一律由手工制作,都有工匠的落款簽名。所有服裝、朝代酒等,都能追溯到制作者,有些直接懸掛制作者的照片和說明。在這里,你甚至還能看到一個頗具特色的占卜攤。
神集最有特色的一個區(qū)是自度區(qū),這個區(qū)所銷售的紀(jì)念品,都沒有固定的價格,只標(biāo)注了一個價格范圍,游客可以隨意支付,且柜臺內(nèi)沒人值守。同學(xué)解釋道,這里所售商品,全部捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)伥姽压陋毨先司戎尽C總€游客在進(jìn)門之前,首先要宣誓:“我不會不花錢隨便帶走一件商品,因為我是個好人!”進(jìn)門后,游客每取走一件物品,都需要在一邊的“功德簿”上寫上自己的名字和所支付金額,這筆款項作為神集與游客雙方共同的捐助。
七拐八折后,終于來到了神集的出口。如果不是同學(xué)的引領(lǐng),我早迷糊了,感覺各處的建筑和街道幾乎完全一樣,只是經(jīng)營的物品有所不同。臨近出口的地方,驀然矗立著一座青磚瓦房的衙門,衙門內(nèi)有一面大鼓和縣官升堂用的大廳及一排耳房。我不解地問:“配置這個有點風(fēng)馬牛不相及吧?”同學(xué)淡然一笑,說道:“這里是整個神集三個板塊的管理和協(xié)調(diào)部門,也包括處理顧客的投訴等。這個神集的道路使用的是九宮八卦陣,取其寓意‘否極泰來。但與其他八卦陣不同的是,在這里易出難進(jìn),雖有八個出口通向東北方向的總出口,看似四通八達(dá),卻又像個迷宮,很多游客出來后不得不再折返回去,因為有些地方還沒轉(zhuǎn)到。有人反復(fù)走,64處攤位就是找不全。不久前曾鬧出一個笑話,一個外地游客‘擊鼓鳴冤,把神集的設(shè)計者給投訴了,因為他轉(zhuǎn)了一個多小時,這么小的地方愣是沒找到泥人售賣處,只好由服務(wù)人員帶他去那個攤位?!?/p>
走出神集,則是一群游客在排隊,我好奇地問道:“你們這整的又是什么幺蛾子?”
同學(xué)晃了晃手中的門票,說道:“因就餐人員太多,不得不采用這個辦法。凡持有門票的游客可以去抓獎一次,運氣好的才能領(lǐng)票去訂餐。事實上,為了方便游客用餐,70%的座位都預(yù)留給了外地游客。當(dāng)?shù)厝酥苯佑啿停仨毺崆?天預(yù)訂,而且加價20%,即使這樣,很多當(dāng)?shù)厝巳該尣坏??!?/p>
我不解地問:“為什么不擴(kuò)大飯店規(guī)模?”
同學(xué)反問道:“為什么要擴(kuò)大規(guī)模,這樣不是很好嗎?你以為人們吃飯的目的只是為了吃飯嗎?”
同學(xué)解釋道:“神集最早始于酒店,在酒店火了之后,為了確保飯菜的質(zhì)量和增加文化的底蘊,才又延伸出了前面的兩個板塊?!?h3>進(jìn)入酒宴
在同學(xué)也即神集創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下,我們直接來到了預(yù)訂好的神集酒店房間。
這酒店總共有24個房間,每個房間都有一道專屬的菜品。而在每個房間的墻上,都有一個不同時代的“莒”字陶文拓片,每個房間都記載著一個典故。
經(jīng)同學(xué)介紹得知,這個酒店房間共分三類:第一類是人生的六個境界,包括天行?。ǖ谝婚g)、地勢坤(最末間)、長生地(出生)、冠帶行(成年)、臨官旺(升職)、帝旺謙(禮下)6個房間。第二類是5個不同朝代的宰相家宴,包括唐朝的尚書家宴、宋朝的宰相家宴、元朝的丞相家宴、明朝的相國家宴、清朝的大學(xué)士家宴等,這些房間的裝潢風(fēng)格、仆從、衣著、語言等,都完全是那個朝代風(fēng)格的再現(xiàn),酒菜等也盡量還原那個朝代的風(fēng)味,確保了每個房間“閉上門就是一個朝代”。第三類房間代表人生的13個重要節(jié)點,包括慶生、升學(xué)、結(jié)緣、金蘭、宏圖、富貴、慶功、感恩、健康、福壽、好運、詩情苑、畫意舫。
同學(xué)將我領(lǐng)進(jìn)了“天行健”房間。同時介紹,這24個房間代表了全年的二十四節(jié)氣。而進(jìn)城門第一眼看到的五個朝代代表了“天時”的五行意象,神集則代表了“地利”的八個方位,酒店則代表了“人和”的時間跨度,等等。不過“天行健”與“地勢坤”這兩個房間并不對外開放,只留給特殊的客人。
我們所在的“天行健”房間的設(shè)計風(fēng)格屬于唐朝之前的戰(zhàn)國時期。主陪后面的墻上是一張迄今為止最古老的陶文“莒”字拓片。據(jù)同學(xué)介紹,經(jīng)考證,莒縣大口尊陶文早于甲骨文1500余年,只是很多人并不知曉而已。主賓后面的墻上是齊桓公(小白)逃亡莒地,險些被管仲一箭射死,后佯死逃回齊國,成為一國之君后不計前嫌,任用管仲等賢能,進(jìn)行系列變革并一舉成為春秋五霸之首的故事。
房間使用的茶具是齊代的陶壺、蓋碗,酒具則是齊國時期富貴人家常用的銅酒壺、樽杓和象牙筷等,酒則是仿造古齊國的名酒。菜肴簡單精美,雖盛放在粗瓷碗盤中,但味道絕佳,與自己以前吃到的肉類味道大不相同。這個房間的專屬菜是孫龐豆花—據(jù)傳說鬼谷子為考驗孫臏、龐涓,假裝生病。孫臏為讓老師增加點營養(yǎng),就磨了豆?jié){。熬制時,孫臏讓龐涓幫忙端水,龐涓遂遞過一碗醯(古代醋的名稱),孫臏未加細(xì)看便將醯倒入鍋中,結(jié)果豆?jié){變成了豆花。鬼谷子吃后大加贊賞,從此“孫龐豆花”便在民間流傳開來。
這個房間的服務(wù)員是一名身著齊國服飾的美麗少女。在同學(xué)要求下,她抱來了一架古箏。隨之悠揚的韻律便如泉水般緩緩流出,彌漫了整個房間。她兩指輕挑,樂聲時而高亢,像在訴說那個時代金戈鐵馬的往事;時而千回百轉(zhuǎn),像在幽幽訴說一個少女的心事……
飯后,本想去每個房間探究一番,結(jié)果被同學(xué)攔下了。同學(xué)解釋道:“一是因為房間內(nèi)還有其他客人;二是這個酒店有個規(guī)定,不允許客人進(jìn)入未點餐的房間?!蔽野迪耄骸盃I造這種神秘感,僅僅是為了喚起顧客的好奇心而訂餐嗎?恐怕未必這么簡單?!?/p>
我原以為吃完飯,這個神集的旅程就結(jié)束了。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)同學(xué)結(jié)賬時還有兩個環(huán)節(jié):第一個是“飛鏢定價”,就是顧客可以按飛鏢射中區(qū)域標(biāo)明的比例結(jié)賬,我們運氣還不錯,射中了八折。第二個是服務(wù)生贈送了一個非遺文化的皮老虎,精美的陶文“莒”字logo包裝上是一句“你從天朝走過,從此好運相隨”,并提示可以購買一箱高端定制酒或一款服裝,如果總經(jīng)理簽字,便可翻倍購買等。
高端定制品只有酒店用餐者才有資格購買,這套路夠深的,如果讓大眾隨便購買,也許會無人問津,但酒店已經(jīng)自動篩選出了高端消費群體,加上限量饑餓營銷,自然讓購買者感覺身份與眾不同。
我調(diào)侃道:“經(jīng)營的套路算是被你玩明白了!”
同學(xué)不置可否:“你知道,我每年除了交稅,一半的利潤都被我捐了出去,留下的另一半用于企業(yè)的發(fā)展。人活一世,草木一秋。多即是少,少即是多??上Ш芏嗥髽I(yè)家一輩子都沒整明白,導(dǎo)致唯利是圖和貪圖享受,甚至鋃鐺入獄。這個時代,真正活明白的是曹德旺和任正非等企業(yè)家。我只希望在有生之年,用文化打造幾個不同行業(yè)的企業(yè),讓世人看到,結(jié)合傳統(tǒng)文化元素照樣可以振興產(chǎn)業(yè),而善良和大愛才是我們企業(yè)管理的精髓和靈魂。”
(作者:宋子義,著有職場暢銷書《職場突圍:總經(jīng)理成長之路》)