鄒桂萍

摘 要：一名高一學(xué)生，因出現(xiàn)人際關(guān)系危機(jī)，表現(xiàn)出焦慮、緊張等負(fù)面情緒，嚴(yán)重影響到學(xué)習(xí)和生活。班主任通過面談輔導(dǎo)，分析學(xué)生出現(xiàn)焦慮心理的外在環(huán)境因素和內(nèi)在認(rèn)知因素，從而糾正學(xué)生的認(rèn)知偏差，調(diào)整認(rèn)知，強(qiáng)化放松，提高其自我調(diào)整情緒的能力，促進(jìn)其健康成長。

關(guān)鍵詞：高中生；焦慮；個案分析；心理輔導(dǎo)

近年來，受到各種內(nèi)外因素的影響，高中生在學(xué)習(xí)和生活上的負(fù)面情緒逐年增多，其中壓抑、焦慮等心理問題尤為嚴(yán)重。對此，班主任作為青少年身邊最重要的角色之一，應(yīng)從學(xué)校、家庭、學(xué)生三個層面出發(fā)，有效地進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作。本文通過對高中學(xué)生的焦慮傾向個案分析，為提高學(xué)生對心理問題的應(yīng)對能力，切實幫助學(xué)生走出心理困境提供參考和借鑒。

一、案例簡述

（一）學(xué)生基本情況

小A（化名），女，高一學(xué)生。由于高一下學(xué)期重新組班，小A是新班級的學(xué)生。筆者安排好了班級座位表，小A忽然提出不能接受該位置，原因是其前后左右有一些和她關(guān)系不睦的同學(xué)。小A反映，班里有幾個同學(xué)是原來和她同個初中的同學(xué)，因為對她有意見，不但給她起外號，而且散播不實傳言，導(dǎo)致在新班級里，甚至在年級中有很多學(xué)生不喜歡她，部分人和她在相處過程中還起了沖突。在和她鬧矛盾的人中，甚至還有幾個是她的室友。她忍不住向班主任傾訴心中的擔(dān)憂，但又害怕被同學(xué)知道后遭到討厭。

（二）學(xué)生其他方面特點

1. 個性印象：小A體型偏胖，常扎著兩條小辮子，走路步伐較慢，容易受情緒波動，遇到不開心的事情會給其父打電話，很多時候也喜歡獨處，所以有時上課或自修時會自己一個人離開教室，在校園里亂逛。在其他同學(xué)眼中，她是個不遵守校紀(jì)校規(guī)的人，卻要自薦當(dāng)文娛委員，想要受到別人的關(guān)注。

2. 家庭情況：小A的父母早年離婚，她跟隨母親一起生活。由于母親對父親心有怨恨，所以在小A上初中之前，母親不讓父親見女兒。母親后來再婚，育有一子，精力也放在小兒子身上。小A的爸爸是個體戶，后來也有自己的家庭，自初中后才和小A有了聯(lián)系，他愿意聽小A說出心里的煩惱，并對她進(jìn)行開導(dǎo)，但是有時比較忙。

3. 社交情況：小A在班里沒什么朋友，絕大多數(shù)人都不喜歡她的想法或行為。她偶爾跟同學(xué)透露出的過度擔(dān)憂；而她不遵守紀(jì)律破壞了班級的集體榮譽(yù)，讓同學(xué)們不愿與她同伍。小A只有1—2個普通朋友，后者也是因為心理問題很難交到朋友的人。小A遇到不開心的事情，經(jīng)常和其父聯(lián)系，她感到幸好有爸爸的開導(dǎo)，她才能度過那些艱難的日子。

二、案例分析

在和小A以及她家長的溝通中，筆者總結(jié)出小A焦慮的原因。

（一）外在環(huán)境因素

1. 家庭環(huán)境：家庭成長環(huán)境是影響青少年抑郁焦慮情緒的重要因素。研究表明，高中生的焦慮和抑郁情緒與家庭親密度有顯著負(fù)相關(guān)，家庭親密度越高，高中生的應(yīng)性越好，有抑郁焦慮等負(fù)性情緒的概率越低（潘彥玙，張小紅，2017）。小A自小在破碎的家庭中長大，缺失父親的關(guān)愛，母親對她動輒斥責(zé)，后來又偏愛小兒子，這讓小A產(chǎn)生了害怕否定的焦慮情緒。遇到違紀(jì)違規(guī)等處理時，她會再三懇求班主任千萬不能告訴媽媽，表現(xiàn)出懼怕被母親否定的恐懼。

2. 學(xué)校環(huán)境：由于長相原因，小A在初中時遭受一些校園言語欺凌，內(nèi)心留下一些創(chuàng)傷，對同學(xué)產(chǎn)生了不信任感。她一方面不信任同學(xué)，表現(xiàn)得特立獨行；另一方面又競選班干部，想要被關(guān)注，渴望被接納、被認(rèn)可。

（二）心理認(rèn)知因素

認(rèn)知過程在焦慮癥狀的形成中扮演著重要的作用。小A的焦慮很大的原因來自于初中同學(xué)給她起外號，這是典型的懼怕否定評價，是造成焦慮的三大基本恐懼之一。研究發(fā)現(xiàn)，高水平的懼怕否定個體，不僅對自我評價存在偏差，還在人際交往中常常以消極的方式處理，會反復(fù)思考所經(jīng)歷的糟糕事件，并且對其進(jìn)行不良?xì)w因，進(jìn)而導(dǎo)致個體產(chǎn)生緊張、焦慮等負(fù)性情緒（王暉，2023）。

小A在初中時被言語欺凌，內(nèi)心留下一些創(chuàng)傷，對身邊的其他個體產(chǎn)生了不信任感，出現(xiàn)對人際交往的認(rèn)知歪曲，并因此產(chǎn)生焦慮。焦慮情緒會帶來強(qiáng)迫性的思維內(nèi)容，研究顯示，抑郁癥患者更易于將中性或良性的事件解讀為危機(jī)的先兆，更易于認(rèn)為不好的事情會發(fā)生在自己身上，更易于認(rèn)為等待著自己的是失敗，同時也低估自己對消極事件的控制能力（陳文陶，2018）。比如，小A走入教室，看到一位同學(xué)鏡頭環(huán)繞教室快速錄像，就嚇得趕緊跑出教室，擔(dān)心對方是在故意拍她，害怕自己被丑化的視頻被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，這就是在焦慮情緒催動下產(chǎn)生的負(fù)性認(rèn)知評價。

三、輔導(dǎo)過程

（一）建立信任

首先，作為小A的班主任，筆者以真誠和包容的心幫她克服焦慮情緒，為她籌謀獻(xiàn)策，助她融入新的環(huán)境。以朋友的姿態(tài)去傾聽她的煩惱，理解她的糾結(jié)和不安，并及時安撫她的情緒。對于她所擔(dān)心的被其他同學(xué)知道的事情，筆者承諾會替她保密，是一個值得信任的傾訴對象。慢慢地，小A卸下了心中的壁壘，聊天的話題逐漸變多，內(nèi)容也更為深入。

（二）調(diào)整認(rèn)知

通過輔導(dǎo)，筆者讓小A認(rèn)識到自己的情緒狀態(tài)是一種特定情境下產(chǎn)生的條件反射，只要扭轉(zhuǎn)自己的元認(rèn)知，破壞讓她產(chǎn)生條件性情緒反應(yīng)的負(fù)性認(rèn)知評價循環(huán)，就不會感到如此害怕和焦慮。至于她擔(dān)心的同學(xué)會對她做的事情，是由極高的焦慮情緒帶來的強(qiáng)迫性思維內(nèi)容，它是焦慮的癥狀，并非真的會發(fā)生那些事情，不必為其擔(dān)憂，而要把重點放在如何結(jié)束這種災(zāi)難性想法上（李歡歡，2020）。比如，在日常生活中，筆者鼓勵小A從事運(yùn)動、音樂等娛樂活動，有利于強(qiáng)健體魄、調(diào)節(jié)腦神經(jīng)，從而擺脫焦慮，愉悅心情，增強(qiáng)自信心。

（三）強(qiáng)化放松

放松訓(xùn)練的本質(zhì)是暗示學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來重塑個體的潛意識心理結(jié)構(gòu)，建構(gòu)積極的思維模式。在本案例中，小A通過漸進(jìn)式的深呼吸和肌肉放松，配合風(fēng)景想象，調(diào)動積極情緒，想象自己和同學(xué)相處時是平靜、放松、愉悅的。通過體驗這種平靜的情緒狀態(tài)，建立積極的條件性情緒反射，使之成為正性的增強(qiáng)循環(huán)系統(tǒng)。每次在運(yùn)動或者聽音樂之后，利用積極的情緒對自己進(jìn)行正向的心理暗示，有意識地調(diào)整自己的焦慮情緒，鼓勵自己建立良好的社交關(guān)系。同時，筆者建議小A不要自行在網(wǎng)上搜索抑郁或焦慮相關(guān)的資料，因為她本身心理脆弱，容易受到負(fù)面暗示，從而更加緊張和恐懼。在沒法做到合理、客觀、正確看待觀點和事實時，要避免過多接觸相關(guān)的描述。

（四）聯(lián)合家長

家長是對小A影響最大的重要他人，因此他們的想法和行為不可避免地會影響小A對焦慮情緒的調(diào)整。一方面，筆者鼓勵小A媽媽要穩(wěn)定自己的情緒，調(diào)整自己的心態(tài)，對女兒多些耐心和包容。女兒已經(jīng)長大了，對其教育要以朋友的方式，多傾聽、多開導(dǎo)、多鼓勵，努力營造一個溫馨和諧的家庭氛圍。另外，無論工作多忙，照顧小兒子花多少精力，都要多陪伴和關(guān)注小A，可以一起聽音樂、做運(yùn)動，或者逛逛超市、做美食，讓孩子保持愉快的心情。另一方面，筆者也鼓勵小A爸爸多和她交流，可以周末接送她上學(xué)、放學(xué)，讓孩子知道家長一直在關(guān)愛她、支持她。

在小A本人和家校共同努力下，小A逐漸擺脫了焦慮情緒，不再陷入負(fù)性的條件性情緒反射，而是能夠有意識地讓自己冷靜和放松下來，然后理智地去分析事情的真相。戰(zhàn)勝焦慮之后，小A很少違反校紀(jì)校規(guī)，不再刻意博取別人的關(guān)注，她把重心放在學(xué)習(xí)上，通過一個學(xué)期的努力，成績從中下轉(zhuǎn)為中上。同時，班里的很多學(xué)生也改變了對她的看法，逐漸地，小A也在班里交到較好的朋友。

參考文獻(xiàn)：

［1］潘彥玙，張小紅.淺析高中生的焦慮、抑郁與家庭環(huán)境的關(guān)系［J］.國際精神病學(xué)雜志，2017（01）.

［2］王暉.高中生懼怕否定評價與大五人格、社交焦慮的關(guān)系研究［J］.心理月刊，2023（18）.

［3］陳文陶.焦慮癥患者焦慮抑郁情緒與認(rèn)知功能損害的關(guān)系［J］.中國現(xiàn)代醫(yī)生，2018（36）.

［4］李歡歡.掙脫“焦慮”的枷鎖，重拾快樂時光——一名陷入高焦慮的高中生的元認(rèn)知心理干預(yù)［J］.中小學(xué)心理健康教育，2020（03）.