摘要：鑒于當(dāng)今環(huán)境問題的嚴(yán)峻性，如何激發(fā)綠色行為逐漸成為社會(huì)各界關(guān)注的一個(gè)熱門話題。本文深入探討了綠色人力資源管理 （GHRM）對(duì)促進(jìn)員工主動(dòng)綠色行為的影響，結(jié)合社會(huì)認(rèn)知理論，通過文獻(xiàn)綜述和案例分析，揭示了GHRM在不同行業(yè)和文化背景下如何影響員工的認(rèn)知信念、價(jià)值觀和態(tài)度，從而激發(fā)其主動(dòng)綠色行為。研究發(fā)現(xiàn)，盡管GHRM對(duì)員工綠色行為的正面影響已得到廣泛認(rèn)可，但關(guān)于如何通過GHRM激發(fā)員工的主動(dòng)綠色行為，特別是從員工環(huán)保價(jià)值層面出發(fā)的探討還相對(duì)缺乏。鑒于此，本文通過深入分析，提出了強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)示范作用、提升員工自我效能感、明確綠色行為目標(biāo)和加強(qiáng)環(huán)保目標(biāo)認(rèn)知等策略，旨在為企業(yè)實(shí)施GHRM提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐建議。研究強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)通過加強(qiáng)綠色領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、整合綠色人力資源管理措施和創(chuàng)造支持性的組織文化，來促進(jìn)員工的主動(dòng)綠色行為，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：綠色人力資源管理；員工主動(dòng)綠色行為；員工環(huán)保價(jià)值；自我效能感

在當(dāng)今世界，隨著人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，綠色發(fā)展已成為國際社會(huì)的共識(shí)。企業(yè)作為社會(huì)的重要組成部分，在推動(dòng)綠色發(fā)展方面扮演著至關(guān)重要的角色。綠色人力資源管理 （GHRM）作為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵機(jī)制，越來越多地受到學(xué)者和實(shí)務(wù)界的關(guān)注。為了更深入地理解GHRM對(duì)員工主動(dòng)綠色行為的影響，本文采用了多種研究方法，包括文獻(xiàn)綜述和案例研究。通過分析國內(nèi)外關(guān)于GHRM的文獻(xiàn)，本文總結(jié)了現(xiàn)有研究的主要觀點(diǎn)和不足，發(fā)現(xiàn)盡管已有一些研究探討了GHRM對(duì)員工綠色行為的影響，但對(duì)于如何通過GHRM激發(fā)員工的主動(dòng)綠色行為，尤其是從員工環(huán)保價(jià)值層面展開探討的研究還相對(duì)較少。因此，本文通過案例研究和實(shí)證研究，深入分析了在不同行業(yè)和文化背景下，企業(yè)如何通過實(shí)施GHRM來影響員工的認(rèn)知信念、價(jià)值觀和態(tài)度，進(jìn)而激發(fā)其主動(dòng)綠色行為。本文旨在探討社會(huì)認(rèn)知理論下綠色人力資源管理對(duì)員工主動(dòng)綠色行為的影響，從而為企業(yè)實(shí)施綠色人力資源管理提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐建議。

一、綠色人力資源管理

綠色人力資源管理的研究最早可以追溯到Wehrmeyer （1996）的觀點(diǎn)，他強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)實(shí)施環(huán)保措施中所起的重要作用，認(rèn)為員工在環(huán)境管理中的地位不可替代，而人力資源系統(tǒng)則為這些環(huán)保措施提供了關(guān)鍵支持。這一認(rèn)識(shí)催生了 “綠色人力資源管理”這一全新管理理念的誕生；Renwick等 （2013）基于AMO理論，研究了綠色人力資源管理提升員工技能、激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)以及創(chuàng)造展示機(jī)會(huì)等途徑，以及對(duì)組織環(huán)保管理所產(chǎn)生的積極影響；Gholami等 （2016）強(qiáng)調(diào)，綠色人力資源管理不僅可以作為提升企業(yè)環(huán)?？冃У膫鹘y(tǒng)措施，還可以根據(jù)環(huán)保管理的有關(guān)需求，對(duì)企業(yè)勞動(dòng)力以及人力資本進(jìn)行重新配置。學(xué)者從不同的角度對(duì)綠色人力資源管理進(jìn)行了詮釋和定義，其中，一種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其在環(huán)境可持續(xù)性方面的重要性。例如，Renwick等 （2013）認(rèn)為，綠色人力資源管理是企業(yè)通過人力資源部門持續(xù)實(shí)施有效環(huán)境管理策略的一種方式。Ahmad和Nisar （2015）提出，GHRM通過人力資源管理方法，旨在培養(yǎng)員工理解、重視并踐行綠色行為，以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的可持續(xù)利用，實(shí)現(xiàn)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。另一種觀點(diǎn)注重GHRM的目的和功能。楊光 （2003）指出，GHRM不僅能夠幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，達(dá)成綠色戰(zhàn)略目標(biāo)，還能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造綠色價(jià)值。唐貴瑤等 （2021）認(rèn)為，GHRM可以協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)綠色和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)；還有一種定義強(qiáng)調(diào)GHRM在實(shí)踐中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。Amjad等 （2021）認(rèn)為，GHRM的具體措施主要體現(xiàn)在招聘與發(fā)展、績效管理與評(píng)估，以及綠色獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)償這三個(gè)方面。目前，關(guān)于GHRM的研究已相當(dāng)完善，定義也相對(duì)清晰。

一些學(xué)者重點(diǎn)研究了綠色人力資源管理的具體措施。為有效融合人力資源管理與環(huán)境管理的策略，Zibarras等 （2015）指出，綠色人力資源管理應(yīng)該包括具體措施，如提供員工環(huán)保培訓(xùn)、授予環(huán)保決策權(quán)以及設(shè)立激勵(lì)機(jī)制；Guerci等 （2016）進(jìn)一步補(bǔ)充，綠色人力資源管理需要涵蓋關(guān)鍵領(lǐng)域，如綠色招聘和培訓(xùn)、制訂與環(huán)境績效相關(guān)的薪酬和績效管理方案；根據(jù)Ren等 （2017）提出的觀點(diǎn)，綠色人力資源管理的重點(diǎn)在于將人力資源管理體系和企業(yè)的環(huán)保措施相統(tǒng)一，并將這一理念融入企業(yè)管理的全過程，包括設(shè)計(jì)、執(zhí)行和反饋機(jī)制，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)環(huán)保責(zé)任的重視和對(duì)環(huán)境問題的關(guān)注，為企業(yè)應(yīng)對(duì)生態(tài)挑戰(zhàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；基于已有研究，Tang等 （2018）進(jìn)一步明確了綠色人力資源管理的五個(gè)重要領(lǐng)域，分別為綠色招聘、員工培訓(xùn)、激勵(lì)措施、薪酬和績效管理，以及員工積極參與環(huán)保行動(dòng)，深化了綠色人力資源管理的理論框架和實(shí)踐內(nèi)涵。

二、員工主動(dòng)綠色行為

綠色行為又稱為親環(huán)境行為，起源于環(huán)保行為，主要指那些能夠減少人類對(duì)環(huán)境的消極影響并能促進(jìn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的正向行為 （Stern，2000；Unsworth等，2012）。近年來，隨著環(huán)境保護(hù)監(jiān)管的逐步加強(qiáng)，許多企業(yè)開始采取措施，致力于實(shí)現(xiàn)綠色和可持續(xù)發(fā)展。這一趨勢引發(fā)了該領(lǐng)域?qū)W者對(duì)于組織中 “綠色行為”的激烈討論。Ones等 （2012）已經(jīng)將 “綠色行為”這個(gè)概念引入組織行為學(xué)，指出員工在環(huán)境保護(hù)方面的行為對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)至關(guān)重要；Boiral等 （2012）提出以環(huán)保幫助行為、環(huán)保參與行為和主動(dòng)行為三種類型作為環(huán)保組織公民行為。環(huán)保幫助行為的重點(diǎn)是考慮參與者之間的協(xié)作和支持，目的是增進(jìn)對(duì)環(huán)境問題的理解。[1]員工積極參與到公司運(yùn)營中的各類環(huán)?；顒?dòng)中則是環(huán)保參與行為；環(huán)保主動(dòng)行為的核心在于考慮員工的自身參與主動(dòng)性，即員工自愿參與到企業(yè)的各類環(huán)保項(xiàng)目。站在任務(wù)相關(guān)性的視角，Bissing-Olson （2013）的研究顯示，員工綠色行為可以分為與工作相關(guān)的綠色行為和自愿綠色行為兩類。在進(jìn)一步的研究中，Dumont等 （2017）指出，與工作相關(guān)的綠色行為是員工為了達(dá)到工作目標(biāo)所需要采取的環(huán)保措施，而自愿綠色行為是指員工在公司政策和職責(zé)要求之外自主進(jìn)行的環(huán)保行為。

三、綠色人力資源管理對(duì)員工主動(dòng)綠色行為的影響

過去的文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)了綠色人力資源管理與結(jié)果之間的各種條件變量，如員工的環(huán)境知識(shí) （Saeed等，2019）、參與 （Pham等，2019）、環(huán)境意識(shí)和組織支持 （Afsar等，2016）。Gilal等人 （2019）研究了個(gè)人綠色價(jià)值觀在綠色人力資源管理和環(huán)境熱情之間的調(diào)節(jié)作用，但其在綠色人力資源管理和綠色行為之間的調(diào)節(jié)作用并未得到大量研究；唐貴瑤等人 （2021）認(rèn)為，企業(yè)的綠色人力資源管理措施能夠加深員工對(duì)于環(huán)保的認(rèn)知，激發(fā)員工的環(huán)保熱情，進(jìn)而對(duì)員工的綠色行為產(chǎn)生積極影響。這種影響過程得到了社會(huì)信息處理理論的支持，即員工會(huì)根據(jù)工作環(huán)境中的信息，如組織的綠色人力資源管理措施來調(diào)整自己的情緒和行為。

社會(huì)認(rèn)知理論由Albert Bandura提出，其核心在于個(gè)體不僅通過直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，還通過觀察他人的行為及其后果來學(xué)習(xí)。在這個(gè)理論中，自我效能感是一個(gè)關(guān)鍵概念，指個(gè)體對(duì)自己具有完成特定任務(wù)的能力的信心。社會(huì)認(rèn)知理論還強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程在行為學(xué)習(xí)中的作用，包括注意力、記憶、模仿和動(dòng)機(jī)等方面。社會(huì)認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體通過觀察、模仿和社會(huì)互動(dòng)學(xué)習(xí)新的行為和態(tài)度。在組織管理和人力資源管理領(lǐng)域，社會(huì)認(rèn)知理論可用于解釋和預(yù)測員工行為，尤其是在綠色人力資源管理背景下，員工如何形成并展現(xiàn)主動(dòng)綠色行為。

（一）領(lǐng)導(dǎo)示范作用

根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論，員工通過觀察組織領(lǐng)導(dǎo)和同事的綠色行為及其結(jié)果，如獲得獎(jiǎng)勵(lì)或認(rèn)可，能夠?qū)W習(xí)并模仿這些行為。因此，企業(yè)在實(shí)施綠色人力資源管理時(shí)，應(yīng)重視領(lǐng)導(dǎo)的示范作用，創(chuàng)造支持環(huán)保的組織文化，以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)和采納綠色行為。彭堅(jiān)等 （2020）認(rèn)為，綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)通過影響力和動(dòng)機(jī)鼓舞，能夠幫助員工認(rèn)識(shí)到綠色行為的重要性與可行性，同時(shí)，培養(yǎng)員工的環(huán)保知識(shí)和技能，激發(fā)他們展現(xiàn)綠色行為的意愿和能力。綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)和綠色人力資源管理實(shí)踐的互補(bǔ)性指出，企業(yè)需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綠色領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，提高他們的環(huán)保知識(shí)和技能，并通過制定有關(guān)綠色管理的標(biāo)準(zhǔn)化制度，如將環(huán)保議題納入人力資源管理的各大模塊等，來培養(yǎng)、激勵(lì)甚至考核員工的綠色表現(xiàn)。

（二）自我效能的增強(qiáng)

自我效能感是指個(gè)體對(duì)自己完成特定任務(wù)的能力的信心。社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為，自我效能感是影響個(gè)體行為選擇、努力程度及持久性的重要因素。在綠色人力資源管理中，通過提供綠色技能培訓(xùn)、資源支持等方式增強(qiáng)員工的自我效能感，可以促進(jìn)員工采取綠色行為。當(dāng)員工相信自己能夠有效地采取綠色行為時(shí)，他們更有可能去實(shí)踐這些行為，并在遇到困難時(shí)持續(xù)努力。隋志佳 （2023）強(qiáng)調(diào)了員工主動(dòng)綠色行為的重要性，將其定義為超出組織期望的、員工自發(fā)的環(huán)保行為。在綠色行為研究領(lǐng)域中，這個(gè)理論也得到了深層次的驗(yàn)證。Chen、Chang和Lin （2014）在社會(huì)認(rèn)知理論的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以通過傳達(dá)明確的環(huán)保計(jì)劃和設(shè)定具體的期望來激勵(lì)員工，還能為員工參與企業(yè)環(huán)?；顒?dòng)提供必要的資源和支持。這些具體措施能夠提高員工綠色行為的自我效能感，也能進(jìn)一步促使員工采取有益環(huán)境的行為。

（三）目標(biāo)設(shè)定的動(dòng)力作用

目標(biāo)設(shè)定強(qiáng)調(diào)明確、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠顯著提高個(gè)體的動(dòng)機(jī)和表現(xiàn)。在綠色人力資源管理實(shí)踐中，為員工設(shè)定具體的綠色行為目標(biāo)，如減少能耗、提高資源利用率等，可以激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，促使他們采取行動(dòng)達(dá)成這些目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定還應(yīng)包括員工參與的過程，這樣可以增強(qiáng)員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，提高他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性。杜雙 （2023）提出，企業(yè)實(shí)施綠色人力資源管理的具體措施，如招聘具有環(huán)境意識(shí)的員工、開展環(huán)保知識(shí)和技能培訓(xùn)、將綠色指標(biāo)融入績效考核、提供綠色激勵(lì)措施，以及賦予員工環(huán)保相關(guān)的自主權(quán)等，向員工傳達(dá)了企業(yè)對(duì)于環(huán)境保護(hù)方面的重視以及將環(huán)保理念融入所有工作任務(wù)的承諾。員工在接收這些信息后，會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的思考和分析，進(jìn)而體會(huì)到企業(yè)對(duì)于環(huán)保的重視。員工通過理解這一信號(hào)，將意識(shí)到企業(yè)不僅在乎經(jīng)濟(jì)利益的增長，還關(guān)注社會(huì)公眾福祉以及環(huán)境可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。為了企業(yè)的良好聲譽(yù)和正向的社會(huì)形象，員工會(huì)增強(qiáng)其親環(huán)境行為的動(dòng)機(jī)，從而進(jìn)一步提升自己在環(huán)保方面的擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

四、管理啟示

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)示范作用

企業(yè)應(yīng)該重視主管支持帶來的積極作用，并為相關(guān)作用的發(fā)揮提供組織保障。[2]企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過自身行為展現(xiàn)綠色理念，如參與環(huán)?；顒?dòng)、實(shí)踐節(jié)能減排等，以此樹立綠色行為標(biāo)桿。領(lǐng)導(dǎo)者的行為會(huì)直接影響員工的態(tài)度和行為，因此，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綠色領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，提升其環(huán)保知識(shí)和技能，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要通過言行傳遞綠色價(jià)值觀，還要激勵(lì)并支持員工參與環(huán)?；顒?dòng)，創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)綠色行為的組織文化，使其能夠有效傳達(dá)和展示綠色價(jià)值觀。

（二）提升員工自我效能感

實(shí)施綠色人力資源管理實(shí)踐是企業(yè)提高環(huán)境績效、實(shí)現(xiàn)環(huán)境戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取綠色競爭優(yōu)勢的重要途徑。[3]企業(yè)應(yīng)通過綠色培訓(xùn)、工作坊等方式，增強(qiáng)員工的環(huán)保知識(shí)和技能，使員工相信自己具備實(shí)施綠色行為的能力。同時(shí)，提供必要的資源和支持，如綠色工具和設(shè)備，降低實(shí)施綠色行為的難度，增強(qiáng)員工的自我效能感。另外，通過各種渠道加深員工對(duì)環(huán)保的認(rèn)知，激發(fā)他們的環(huán)保熱情，從而促進(jìn)員工的主動(dòng)綠色行為。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)設(shè)定過程，以增強(qiáng)他們對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性，強(qiáng)化員工對(duì)環(huán)境保護(hù)的價(jià)值認(rèn)同和責(zé)任感。

（三）加強(qiáng)對(duì)環(huán)保目標(biāo)的認(rèn)知與理解

企業(yè)應(yīng)將環(huán)保理念融入人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，如綠色招聘、培訓(xùn)、績效管理和獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過綠色招聘，吸引具有環(huán)保意識(shí)的人才，開展綠色培訓(xùn)，提升全體員工的環(huán)保知識(shí)和技能。通過各種溝通和教育手段，確保員工清晰地認(rèn)識(shí)到環(huán)保是企業(yè)的重要目標(biāo)之一，并理解每個(gè)個(gè)體在推動(dòng)企業(yè)綠色發(fā)展中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。將綠色行為納入績效考核，鼓勵(lì)員工參與環(huán)?；顒?dòng)，表彰優(yōu)秀的綠色行為。

五、結(jié)束語

綠色人力資源管理作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型的重要機(jī)制之一，通過培養(yǎng)綠色意識(shí)、價(jià)值觀和行為，推動(dòng)員工積極參與環(huán)?；顒?dòng)。本文從社會(huì)認(rèn)知理論的角度分析了綠色人力資源管理如何影響員工的綠色行為。社會(huì)認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)示范作用、自我效能的增強(qiáng)和目標(biāo)設(shè)定的動(dòng)力作用在綠色人力資源管理實(shí)踐中的重要性。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)示范作用通過組織領(lǐng)導(dǎo)和同事的綠色行為示范，激發(fā)員工模仿和采納綠色行為。這些機(jī)制共同作用，增強(qiáng)員工參與綠色行為的積極性和效果，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)提供了重要支持。

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