顧晴 楊騰飛

摘?要：隨著全方位育人體系的構(gòu)建，對高校行政管理人員提出了新的要求，作為大學生思想價值引領和日常教育管理的重要力量，如何在全方位育人體系下更好地落實“立德樹人”根本任務，是一個必須重視和思考的問題。本文分析了全方位育人體系下高校行政管理人員的角色定位，在育人實踐中存在的問題，并探討了實現(xiàn)協(xié)同育人的有效途徑。

關鍵詞：全方位育人；高校行政管理人員；協(xié)同育人；實現(xiàn)路徑

Abstract：With?the?construction?of?a?comprehensive?education?system，new?requirements?have?been?put?forward?for?administrative?personnel?in?universities.As?an?important?force?in?guiding?the?ideological?values?and?daily?education?management?of?college?students，how?to?better?implement?the?;fundamental?task?of?"cultivating?virtue?and?nurturing?talents"?under?the?comprehensive?education?system?is?a?problem?that?must?be?taken?seriously?and?considered.This?article?analyzes?the?role?positioning?of?administrative?personnel?in?universities?under?a?comprehensive?education?system，the?problems?existing?in?education?practice，and?explores?effective?ways?to?achieve?collaborative?education.

Keywords：Comprehensive?Education;Administrative?Personnel?in?universities;Collaborative?Education;Implementation?Path

全方位育人，是指充分利用各種教育載體，實現(xiàn)學生日常教育與學生日常管理有機鏈接，一方面指在包含各學科在內(nèi)的課堂教學主渠道、主陣地發(fā)揮顯性育人功能，另一方面指在社會生活的范圍內(nèi)，在對育人環(huán)境、育人文化的整體營造中發(fā)揮隱形育人功能。高校行政管理人員是指在學校各級職能機構(gòu)及在各系的辦事機構(gòu)做行政、教學、科研等管理事務的工作人員。作為在日常生活中與學生接觸最多、聯(lián)系最密切的群體，高校行政管理人員在全方位育人體系中發(fā)揮著不可替代的作用。在這樣的背景下，如何在全方位育人體系中找準自己的角色定位，克服育人實踐中存在的突出問題，找到協(xié)同育人的有效路徑、充分發(fā)揮育人作用是高校行政管理人員面臨的重要考驗。

一、全方位育人體系下高校行政管理人員的角色定位

要把“立德樹人”內(nèi)化到大學建設和管理各領域、各方面、各環(huán)節(jié)，做到以樹人為核心，以立德為根本。新時期，黨中央對高校工作中的“立德樹人”作出了明確要求，也為高校行政管理人員的角色定位提供了根本遵循，在全方位育人體系下，高校行政管理人員責任重大，因此，要明確自身的角色定位，才能更好地肩負起“立德樹人”重大使命，為培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設者和接班人貢獻力量。

（一）管理育人、服務育人的排頭兵

高校的行政管理人員要在對學生的管理服務工作中發(fā)揮“排頭兵”作用。（1）健全管理育人的制度體系，嚴把教師聘用、人才引進等考核關，將師德師風是評價教師隊伍素質(zhì)的“第一標準”真正落實到各項工作中，使全體教師明確自己的育人職責，從而增強管理育人的效果。（2）樹立服務意識，想學生之所想，急學生之所急，真正為學生解決日常學習生活中的難題，把學生作為平等獨立的個體，尊重、理解、關愛學生。如在學生剛?cè)雽W階段，學生的信息采集、軍訓教育、入學培訓、學費的收繳等；入學后到畢業(yè)前階段，學生的補考、緩考、入黨、評獎評優(yōu)以及擇業(yè)就業(yè)等；畢業(yè)離校后階段，學生的就業(yè)信息采錄、各種證明的開具等，要切實做到優(yōu)化辦事流程、簡化辦事手續(xù)、提高辦事效率，確保學生的合理訴求得到積極有效回應，真正達到服務育人的最佳效果。

（二）活動育人、實踐育人的先鋒隊

（1）從對學生的日常管理入手，開展豐富多樣的德育專題活動。從文明禮儀、道德行為習慣的養(yǎng)成、紀律教育、品質(zhì)鍛造、民族自豪感、文化自信滲透等方面，使德育活動序列化，教育效果持久化。如開展多種形式的主題團日、主題黨日活動，“學雷鋒”系列活動，依托實際案例開展感恩勵志教育、警示教育，以“國家憲法日”“國家安全教育日”“民法典宣傳月”為契機開展法制宣傳，通過“訪企拓崗專項行動”深入開展就業(yè)育人等，辦好新生文化季、大學生科技文化節(jié)、大學生設計展、廉潔文化教育系列活動。

（2）習近平總書記曾強調(diào)，要重視實踐育人，堅持教育同生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合，讓學生在親身參與中認識國情、了解社會，受教育、長才干。如開展“公益支教”暑期實踐、青年志愿服務活動，通過產(chǎn)教融合、校企合作等方式，與企業(yè)共同搭建育人平臺，打造社會實踐教育基地；依托大學生創(chuàng)業(yè)園、雙創(chuàng)訓練營、創(chuàng)業(yè)大講壇、創(chuàng)業(yè)意識（GYB）培訓班、創(chuàng)業(yè)集市等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

（三）環(huán)境育人、文化育人的主力軍

發(fā)揮環(huán)境育人、文化育人的隱形功能。校園環(huán)境中的一草一木、一花一石都承載著育人功能，通過整體規(guī)劃校園環(huán)境，建設文明美麗校園，實現(xiàn)育人功能。通過開展校風、校訓、?；铡⑿８杞逃?，完善豐富學校校史圖片、文獻資料，建設校史館、校友館、檔案館，展示學校辦學歷史，彰顯學校辦學特色，營造濃厚校園文化。通過開設優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“知行講堂”，開展中華經(jīng)典誦讀、書法交流活動、校園讀書節(jié)、人文社科知識競賽等系列活動，充分挖掘文化育人載體，讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵、價值觀念滋養(yǎng)學生心靈。成立大學生合唱團、話劇團，打造“高雅藝術進校園”校園文化品牌。加強學校易班建設，易班優(yōu)課完成《學生手冊》、軍訓教育、開學第一課等在線學習；利用易班平臺開展優(yōu)秀班主任線上展示、防網(wǎng)絡詐騙學習等活動。建設師生網(wǎng)絡工作隊伍，鼓勵師生創(chuàng)作網(wǎng)絡文化精品，通過網(wǎng)絡展示道德模范、時代楷模、優(yōu)秀畢業(yè)生典型事跡、評選“十佳校園之星”“十大優(yōu)秀學生標兵”等，切實在育人環(huán)境的整體營造中發(fā)揮育人功能。

二、高校行政管理人員育人實踐中存在的問題

隨著全方位育人體系的構(gòu)建，高校行政管理人員在育人工作中的重要性日益凸顯，但在實際參與育人活動實踐中，依然存在角色和定位不明確，重業(yè)務、輕育人以及協(xié)同育人機制尚未完全形成等方面的問題。

（一）角色和定位不明確

高水平的大學建設和機關部處建設對高校行政管理人員隊伍提出了更高的要求，加強管理隊伍建設，是增強高校科學化建設的客觀要求，也是增進高?！傲⒌聵淙恕备救蝿盏氖姑?，為促進內(nèi)部治理能力和治理體系現(xiàn)代化發(fā)揮基礎性和保障性作用。但目前來看，很多時候高校行政管理人員受傳統(tǒng)育人觀念的影響，往往把自己獨立于學?！坝梭w系”之外，尚未明確自身所肩負的育人職責，也未將自身所承擔的管理服務工作與“立德樹人”的根本任務相結(jié)合，尚未將自身融入育人工作中去。

（二）重業(yè)務、輕育人

高校行政管理人員主要承擔日常事務工作，職責范圍不夠明晰，再加上“辦文、辦會、辦事”較為紛雜，且需要處理的突發(fā)性事件多，有限的工作時間常常用來處理繁雜的日常事務等，這使得他們無暇思考自身育人觀念應該如何落實。再者由于制度規(guī)定不夠健全，其自身素質(zhì)與能力水平方面的限制，一些行政管理人員工作效率較為低下，導致日常師生工作開展不夠順暢，在這樣的工作環(huán)境下，育人作用無法充分發(fā)揮。

（三）協(xié)同育人機制尚未完全形成

高校的機關部門、直屬單位等較多，業(yè)務范圍涉及方方面面，在推進工作的過程中，不同部門間的工作配合不夠緊密，導致工作效率較為低下。開展協(xié)同育人，更需要不同部門人員之間的有效溝通，也需要育人資源的合理分配和有效利用。但從工作實際中發(fā)現(xiàn)，不同行政部門之間協(xié)同配合機制尚未完全建立，工作體系不夠完備，工作的針對性和實效性不夠強，育人方面難以做到互通有無、緊密配合。由此可見，不同育人主體與育人實踐之間的有效聯(lián)動尚待進一步加強。

三、高校行政管理人員實現(xiàn)協(xié)同育人的有效途徑

開展好全方位育人工作，一方面需要高校從頂層構(gòu)建協(xié)同育人機制，從制度規(guī)章方面做出部署和要求；另一方面也需要高校行政管理人員提高自身站位，切實轉(zhuǎn)變自身觀念，也要立足本職工作，加強業(yè)務學習和培訓，充分發(fā)揮自身崗位優(yōu)勢，積極融入全方位育人體系。

（一）加強頂層設計

從學校層面制定明確的育人目標，確保各部門在實際工作中都以共同的育人目標為導向；構(gòu)建黨政領導、機關部處協(xié)調(diào)配合、二級學院多方聯(lián)動的育人機制，充分釋放、發(fā)揮育人主體的主觀能動性，明確自身主體地位和責任，實現(xiàn)育人主體的優(yōu)化組合、多方聯(lián)動；構(gòu)筑考核評價、激勵監(jiān)督機制，用于評估育人工作成效，重視考核結(jié)果的運用，如黨員領導干部等，加強在行政管理人員評價中關于育人工作的考評，將是否擔任班主任列為其參與職稱評審的必備條件，將育人成效作為教職工年度考核、職稱評審、評獎評優(yōu)的重要條件，從制度方面確保有章可循，有規(guī)可依。發(fā)揮“第一課堂”和“第二課堂”協(xié)同育人作用，加強教師隊伍、輔導員隊伍、科研人員、行政管理人員之間的協(xié)商溝通，不同單位、部門之間運用好“聯(lián)席會議”，加強協(xié)同聯(lián)動，切實形成育人合力。

（二）提高自身站位，轉(zhuǎn)變觀念

高等教育已經(jīng)進入內(nèi)涵式發(fā)展的新階段，“培養(yǎng)什么人”“怎樣培養(yǎng)人”“為誰培養(yǎng)人”是教育的根本問題，而育人的根本在于立德。在高等教育工作體系下，高校行政管理人員要深刻理解認識“立德樹人”重大使命的豐富內(nèi)涵，理解認識育人理念的豐富內(nèi)涵，理解認識深入推進育人工作的緊迫性和必要性，自覺貫徹落實國家教育方針政策，不斷提高自身政治站位，進而明確自身所承擔的育人職責，找到育人工作與自身所承擔的管理與服務工作的切入點，充分發(fā)揮自身育人作用。

（三）強化業(yè)務學習和培訓，夯實思想基礎

強化學習教育，持續(xù)深入學習習近平總書記系列重要講話和對育人工作的重要指示精神，夯實育人工作的思想基礎。特別是要根據(jù)行政管理人員不同的崗位要求和工作特性，梳理各管理崗位的育人元素，編制崗位職責說明書，使其明確自身育人職責，發(fā)揮自身崗位作用，切實提高育人能力。通過分層分類有針對性地開展專項培訓和專題研討，進一步提高對育人工作重要性的認識，深化育人工作的自覺性和責任感，提高專業(yè)水平和協(xié)同育人能力，營造合力育人、協(xié)同育人的良好氛圍。在全校范圍內(nèi)設立管理育人、服務育人、科研育人、組織育人等先鋒示范崗，選樹育人工作先進典型，發(fā)揮典型示范帶動作用，助力育人工作提質(zhì)增效。

（四）積極參與育人的實踐鍛煉

行政管理人員要立足自身崗位，把“立德樹人”作為價值尺度和工作目標，樹立“以生為本”的服務理念，通過言傳身教將日常行政管理工作與育人工作相結(jié)合，構(gòu)建全方位服務學生的長效機制，把促進學生全面健康成長作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞學生學習、生活、實習、就業(yè)、心理等提供全方位支持服務，進一步提升學生對學校育人工作的滿意度。不斷探索育人途徑，如推進班主任管理制度和行政人員導師制，鼓勵行政管理人員去二級學院擔任班主任和本科生導師，在日常教育管理中實現(xiàn)對學生的思想引領、學業(yè)指導、能力提升、職業(yè)規(guī)劃、升學就業(yè)的全方位覆蓋。開展各類育人項目，與學生黨支部開展黨支部黨建共建系列活動，充分發(fā)揮全體教職員工、學生黨員先鋒示范作用，打造學習型、服務型黨支部，促進黨建與育人工作相融合；深入學生群體，以社會實踐活動、志愿者服務活動等為平臺，以主題書畫展、詩歌征文朗誦比賽、學生榮譽評選等活動為載體，充分發(fā)揮“第二課堂”作用，從而提高育人實效。

結(jié)語

全方位育人體系下，實現(xiàn)學生日常教育與管理的相互聯(lián)系，形成更加高效完備的協(xié)同育人機制，這是一項復雜而長遠的工作，只有切實把握好育人工作的重難點，才能做到有的放矢、實處發(fā)力、取得實效。做好育人工作，高校要加強頂層設計，創(chuàng)新優(yōu)化管理育人的制度體系，構(gòu)筑更加完備高效的協(xié)同育人機制，實現(xiàn)多方聯(lián)動；高校行政管理管理人員作為育人主體的一部分，要明確自身角色和定位，提高自身站位、轉(zhuǎn)變觀念，強化業(yè)務學習和培訓，通過積極參與育人的實踐鍛煉，真正形成協(xié)同育人合力，落實“立德樹人”責任使命，努力培養(yǎng)新時期社會主義現(xiàn)代化的建設者和接班人。

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作者簡介：顧晴（1995—?），女，漢族，山東淄博人，碩士，研究實習員，研究方向：高等教育管理；楊騰飛（1995—?），女，漢族，山東淄博人，碩士，助教，研究方向：高校思想政治教育。