黃鷹 劉亭亭
摘 要:在數(shù)字化平臺(tái)積極深入鄉(xiāng)村的大環(huán)境下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)逐漸成為鄉(xiāng)村居民喜愛的一種購(gòu)物模式,成為人們?nèi)粘I畹闹匾M成部分。本研究采用參與式觀察與訪談的方法,對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)源地湖南省C市周邊鄉(xiāng)村進(jìn)行了田野調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅帶來了鄉(xiāng)村消費(fèi)方式的變革,也對(duì)家庭關(guān)系和村落社會(huì)關(guān)系的構(gòu)建產(chǎn)生了影響,萌生出“家庭日常禮物”的創(chuàng)新實(shí)踐和“代買”現(xiàn)象。同時(shí),由于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)制度的限制,負(fù)責(zé)平臺(tái)“最后一公里”的“團(tuán)長(zhǎng)”逐漸呈現(xiàn)出自我變革為“保姆式團(tuán)長(zhǎng)”的趨勢(shì),即逐漸“內(nèi)卷化”。
關(guān)鍵詞:社區(qū)團(tuán)購(gòu);媒介與社會(huì);平臺(tái)經(jīng)濟(jì);數(shù)字下鄉(xiāng);鄉(xiāng)村
中圖分類號(hào):C911;G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2024)01-0105-04
基金項(xiàng)目:廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃2022年度青年項(xiàng)目:“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的廣東省農(nóng)村地區(qū)電商脫貧研究”(GD22YXW03)。
一、問題的提出與研究設(shè)計(jì)
2016年社區(qū)團(tuán)購(gòu)興起,作為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的新模式,它以平臺(tái)為基礎(chǔ),以“社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)”為中心,通過熟人或輕社交關(guān)系展開營(yíng)銷[1]。經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,2022年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2100億元,覆蓋用戶6.26億人[2],已然成為當(dāng)下熱門的線上購(gòu)物模式之一。
隨著鄉(xiāng)村振興和數(shù)字鄉(xiāng)村工程的推進(jìn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)“風(fēng)暴”也從城市蔓延至廣大鄉(xiāng)村地區(qū),逐漸推動(dòng)鄉(xiāng)村消費(fèi)變革,提升鄉(xiāng)村生活品質(zhì),并催生了以“團(tuán)購(gòu)”為主要業(yè)務(wù)的職業(yè)群體“團(tuán)長(zhǎng)”。而作為媒介的平臺(tái),不僅是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的中介性技術(shù),也成為人們?nèi)粘I畹幕A(chǔ)設(shè)施和形塑社會(huì)文化的結(jié)構(gòu)性力量[3-4]。因此,研究“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”入駐鄉(xiāng)村,是探究媒介化社會(huì)中平臺(tái)與鄉(xiāng)村互動(dòng)互建的重要窗口。
目前,針對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的研究主要圍繞社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基本內(nèi)涵[5-6]、商業(yè)模式[7-8]、發(fā)展現(xiàn)狀[3,9]、消費(fèi)者使用情況[10-11]開展,并提出了有效建議、進(jìn)行了未來展望。然而這些研究多從經(jīng)貿(mào)角度切入,有關(guān)傳播學(xué)的研究相對(duì)較少。作為一種平臺(tái)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)有研究難以體現(xiàn)平臺(tái)與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系?;诖耍狙芯繉?duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)源地湖南省C市周邊地區(qū)L村進(jìn)行了田野觀察。選擇該村作為田野觀察點(diǎn)基于以下考量:首先,C市是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)源地,且受該地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化與社區(qū)團(tuán)購(gòu)下沉市場(chǎng)影響,L村社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)駐時(shí)間已達(dá)5年之久,居民有濃厚的團(tuán)購(gòu)使用氛圍,滿足觀察需要;其次,當(dāng)下火熱的幾大團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在L村均有駐點(diǎn),可豐富觀察體驗(yàn);最后,L村為研究者成長(zhǎng)生活的地方之一,正如大衛(wèi)·費(fèi)特曼所說的,“理想狀態(tài)的參與觀察,是民族志學(xué)者在社區(qū)工作和生活6個(gè)月至1年或更長(zhǎng)的時(shí)間”,同時(shí)要“學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言,反復(fù)地觀察行為習(xí)慣”[12]。因此,基于研究者的生活經(jīng)驗(yàn),該村更利于開展調(diào)研。
L村現(xiàn)有在冊(cè)人口3464人,1039戶,分為2個(gè)片區(qū),共有社區(qū)團(tuán)購(gòu)駐點(diǎn)10個(gè)。本研究通過對(duì)10個(gè)團(tuán)購(gòu)駐點(diǎn)進(jìn)行一年半的參與式觀察與訪談,以及觀察居民的日常團(tuán)購(gòu)行為、收集整理56份居民日常消費(fèi)訂單,探究社區(qū)團(tuán)購(gòu)入駐鄉(xiāng)村對(duì)居民、村落產(chǎn)生的影響,包括居民消費(fèi)觀念、鄉(xiāng)村消費(fèi)生態(tài)、家庭關(guān)系建構(gòu)、村落社會(huì)關(guān)系流動(dòng)等方面,以及鄉(xiāng)村居民為適應(yīng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)體現(xiàn)出的主動(dòng)性和能動(dòng)性。
二、數(shù)字下鄉(xiāng)與社會(huì)變遷:團(tuán)購(gòu)駐村的連鎖反應(yīng)
(一)從“點(diǎn)”到“面”的消費(fèi)革命
鄉(xiāng)村居民受消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的影響,長(zhǎng)期以來以線下消費(fèi)為主,秉承著一手交錢、一手交貨的傳統(tǒng)邏輯,“網(wǎng)上東西不靠譜”曾是眾多居民的習(xí)慣看法。盡管近年來“電商下鄉(xiāng)”和年輕群體的帶動(dòng)使得部分居民的消費(fèi)觀念開始轉(zhuǎn)變,但受制于物流派送的“最后一公里”和售后問題等,網(wǎng)購(gòu)并未成為鄉(xiāng)村的流行事物。
然而隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的積極下沉,平臺(tái)購(gòu)物已漸漸成為鄉(xiāng)村居民日常生活的一部分。與對(duì)待傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度截然不同,鄉(xiāng)村長(zhǎng)輩對(duì)待社區(qū)團(tuán)購(gòu)展現(xiàn)出“真香定律”,主動(dòng)要求子女教自己使用,比如,“你教會(huì)我了,下次就不用你們買了,我可以自己買,我自己看也更方便”(HZH,56歲)。在觀察期間,研究者發(fā)現(xiàn)村內(nèi)提貨點(diǎn)明顯增多,其中一片區(qū)的提貨點(diǎn)從1個(gè)增長(zhǎng)為3個(gè),另一片區(qū)因交通便利,提貨點(diǎn)增至7個(gè),這從側(cè)面反映出團(tuán)購(gòu)的普及速度之快以及團(tuán)購(gòu)使用人數(shù)的快速增長(zhǎng)。
通過收集整理56份居民日常消費(fèi)訂單發(fā)現(xiàn),蔬菜水果、肉蛋生鮮等食品和個(gè)護(hù)清潔、廚房用品等家居百貨是居民主要的消費(fèi)類別,具有鄉(xiāng)村特色的用于飼養(yǎng)家禽的玉米飼料等亦有涉及,甚至在特殊節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了購(gòu)買手機(jī)、冰柜等電器的熱潮。
之所以選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)而非其他渠道,筆者根據(jù)居民所述概括了五大緣由:第一,種類齊全。居民用“小淘寶”來形容社區(qū)團(tuán)購(gòu),覺得平臺(tái)要什么有什么(“我家里面好多東西都在這上面買,平時(shí)買菜包括牛蛙、龍蝦這些生鮮類都很新鮮,要是有死的還包賠,后來還會(huì)在上面買家電,電熱水壺、電暖器等,對(duì)我來說這就是一個(gè)‘小淘寶’,要什么有什么?!盚SM,24歲)。第二,送貨上門。鄉(xiāng)村居民家中一般飼養(yǎng)雞鴨鵝等家禽,因此玉米粒、糠等養(yǎng)殖飼料是剛需,此類物品體積大、份量重,以往需要居民前往商鋪?zhàn)孕匈?gòu)買并拉回,而“團(tuán)長(zhǎng)”提供免費(fèi)送貨上門服務(wù),省去了居民自行運(yùn)輸?shù)穆闊┖唾M(fèi)用。第三,時(shí)效快。當(dāng)日下單次日送達(dá),此種時(shí)效使居民更青睞社區(qū)團(tuán)購(gòu)(“我一般紙都在這上面買,因?yàn)樘奖懔?,下單后第二天就到,不像快遞還要等幾天?!盚J,39歲)。第四,價(jià)格實(shí)惠。以居民YTT用84消毒液等日用品為例,“一瓶消毒液小賣部的價(jià)格比團(tuán)購(gòu)平臺(tái)要貴兩三塊,在量大的情況下,更不劃算”。第五,售后方便。商品質(zhì)量不佳、菜品缺斤少兩、使用不滿意都可直接找“團(tuán)長(zhǎng)”進(jìn)行售后處理,鄉(xiāng)村居民的購(gòu)物體驗(yàn)更加順暢。
鄉(xiāng)村居民的消費(fèi)活力被不斷釋放,其消費(fèi)支出也在逐漸增長(zhǎng)。提貨點(diǎn)之一的MM“團(tuán)長(zhǎng)”透露,“剛開始訂單額一天百來塊,后來一天上千甚至幾千,如今雖然提貨點(diǎn)增加、競(jìng)爭(zhēng)加劇,但仍保持著每天四五百元以上的訂單額。”以該“團(tuán)長(zhǎng)”提供的一周訂單數(shù)據(jù)為例,七天的訂單金額分別為552.83元、672.37元、402.24元、626.82元、2098.86元、1316.08元、1427.90元,總訂單額超過7000元,可以看出鄉(xiāng)村居民的消費(fèi)潛力很大。而消費(fèi)額度的增加有居民消費(fèi)習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)為線上的客觀原因,亦呈現(xiàn)出他們被裹挾進(jìn)“消費(fèi)陷阱”的主觀因素。在平臺(tái)引導(dǎo)下,居民體現(xiàn)出高度的消費(fèi)黏性,并在琳瑯滿目的商品中漸失理性,“本來只打算買一樣,逛了一圈,最后買了好幾樣”成為常有之事。
還值得引起注意的是鄉(xiāng)村居民以健康為主的飲食觀。很多居民表示不會(huì)在平臺(tái)購(gòu)買生鮮肉類,必須購(gòu)買時(shí)也總選擇價(jià)高的,因?yàn)樗麄兿嘈拧耙环謨r(jià)錢一分貨”(“像肉這些就不會(huì)買,再便宜也不會(huì)買,怕不新鮮,吃了不好,這種東西還是要買現(xiàn)殺的。”YTT,23歲;“這個(gè)油!板油"我要買好的,價(jià)格便宜的不能要,不知道什么東西做的?!盚XL,65歲)。
綜上所述,社區(qū)團(tuán)購(gòu)駐村后,在鄉(xiāng)村引起了一場(chǎng)消費(fèi)變革,鄉(xiāng)村居民的消費(fèi)心理也逐漸從防備轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng);消費(fèi)支出從有計(jì)劃消費(fèi)到無意識(shí)花銷,整體上升;消費(fèi)觀念則體現(xiàn)出對(duì)品質(zhì)的追求,凸顯了以健康為主的飲食觀念。
(二)村戶“家庭日常禮物”的創(chuàng)新實(shí)踐
社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)駐鄉(xiāng)村后,不僅重塑了鄉(xiāng)村消費(fèi)生態(tài),還對(duì)鄉(xiāng)村社會(huì)交往產(chǎn)生了影響。學(xué)者杜威指出,社會(huì)是通過傳遞和溝通得以存在的,溝通是建立合作、統(tǒng)治和秩序的重要手段。因此,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在促進(jìn)鄉(xiāng)村居民間信息交流、建立互信關(guān)系以及提升社區(qū)凝聚力等方面具有積極作用。而人際交往是鄉(xiāng)村日常生活中最傳統(tǒng)、最直接的連結(jié)和互動(dòng),家庭是鄉(xiāng)村社會(huì)的基本單位,所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)鄉(xiāng)村社會(huì)人際交往的介入最先影響的便是鄉(xiāng)村家庭內(nèi)部的互動(dòng)結(jié)構(gòu)和模式。
許多家庭研究者通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)部分鄉(xiāng)村地區(qū)存在代際支持失衡現(xiàn)象,此種代際失衡和代際緊張促使學(xué)界提出了“孝道衰落”的論斷[13]?;诠I(yè)化的發(fā)展,家庭代際分離的情況日漸凸顯,青年外出務(wù)工、老年留守在家成為鄉(xiāng)村的普遍現(xiàn)象。媒介的出現(xiàn)在彌補(bǔ)家庭情感交流的同時(shí)亦帶來一定的副作用,比如外出務(wù)工的子女以老人有手機(jī)可以隨時(shí)打電話為由較少回家,亦使得兒童與父母疏離等風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。然而,本研究通過觀察與訪談發(fā)現(xiàn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)能在滿足情感交流的同時(shí)增進(jìn)親人間的物質(zhì)聯(lián)動(dòng),在一定程度上緩和代際關(guān)系,增進(jìn)家庭關(guān)系親密度(“我現(xiàn)在在浙江上班,家里爸媽都不在家,只有爺爺奶奶,所以時(shí)常會(huì)在平臺(tái)上給家里買東西,畢竟老年人不方便。現(xiàn)在興盛優(yōu)選送到家,我每次買了就給奶奶說,她知道了,到送菜時(shí)在家門口拿一下就行,也不費(fèi)事。”YTT,23歲)。
由此可見,社區(qū)團(tuán)購(gòu)已成為架設(shè)在家庭年長(zhǎng)者和年輕人之間的橋梁。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)前,家人間往往依靠電話、視頻等方式進(jìn)行情感交流,較少產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)互動(dòng)。如今借助團(tuán)購(gòu)平臺(tái),年輕人通過選購(gòu)下單的方式可以給予父輩、祖輩關(guān)懷和照顧。56歲的彭姓居民告訴筆者,“如今因兒子在城里買了房,但是忙于工作,剛剛滿歲的孫女無人照顧,需要自己前往幫忙,老家只留下丈夫。平時(shí)丈夫用錢克制,十分節(jié)儉。女兒心疼爸爸,家里的菜都由女兒通過團(tuán)購(gòu)買回家,我們年紀(jì)大了,女兒懂事,我們就不用自己操心了。”可見,隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)駐鄉(xiāng)村,家庭間的禮物傳遞不再受限于物理距離,日常購(gòu)買行為使得親密關(guān)系得以鞏固。當(dāng)然,此類現(xiàn)象也不局限于代際間,家庭同輩之間的交流關(guān)懷方式亦得到了擴(kuò)充,比如,外出務(wù)工的丈夫可以為在家的妻子下單喜愛的水果、購(gòu)買生活用品。
(三)“代買”實(shí)踐與鄰里關(guān)系的強(qiáng)化
相對(duì)于城市,鄉(xiāng)村的消費(fèi)環(huán)境較為封閉,鄉(xiāng)村消費(fèi)圈具有口碑相傳的“熟人經(jīng)濟(jì)”特色,因此人際傳播仍是鄉(xiāng)村不可小覷的傳播方式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)駐鄉(xiāng)村后,體驗(yàn)過互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)便利的鄉(xiāng)村團(tuán)購(gòu)者會(huì)從消費(fèi)者變?yōu)閭鞑フ?,在鄰里間有意或無意地推廣,帶動(dòng)更多居民嘗試網(wǎng)上消費(fèi)[14]。但受制于“技術(shù)溝”的存在,許多年長(zhǎng)者即使有躍躍一試的心態(tài),也難以真正進(jìn)行體驗(yàn),因此,基于我國(guó)傳統(tǒng)鄉(xiāng)村地理距離接近和人情往來形成的鄰里關(guān)系,“代買”這種新購(gòu)物形式應(yīng)運(yùn)而生?!按I”即不了解社區(qū)團(tuán)購(gòu)使用規(guī)則的居民通過付錢給已知曉使用規(guī)則的居民,告知其所需商品,由后者代替前者購(gòu)買商品的行為。根據(jù)觀察,家里食用的豬板油、飼養(yǎng)家禽的玉米粒等大件貨物是居民最?!鞍萃小辟?gòu)買的商品。之所以選擇大件而非蔬菜水果等小件,是因?yàn)猷l(xiāng)村居民樸素的情感———怕“麻煩”他人的心理根深蒂固。
因?yàn)椤按I”的緣故,“代買者”與“拜托者”時(shí)常因?yàn)橐辉?、兩元產(chǎn)生“肢體摩擦”,只因平臺(tái)貨品的價(jià)格常有零頭,而在現(xiàn)實(shí)中“代買者”覺得現(xiàn)金難找開所以會(huì)抹掉零頭,少收一元,而“拜托者”又覺得“代買”實(shí)屬麻煩他人,總想多出一些錢,因此兩者會(huì)在付錢時(shí)互相推讓。這種因“利益”產(chǎn)生的“摩擦”并非出于私利,而是為了他利,讓我們窺探到一個(gè)在市場(chǎng)化、現(xiàn)代化高速發(fā)展下的淳樸的鄉(xiāng)村居民生活畫面與樸實(shí)的鄉(xiāng)村社會(huì)圖景。
衛(wèi)欣、張衛(wèi)在研究中提出,新媒體技術(shù)的出現(xiàn)會(huì)動(dòng)搖鄉(xiāng)村家庭原本成熟的人際交往方式,隨著社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而出現(xiàn)的“群”與“圈”的線上場(chǎng)域打破了傳統(tǒng)交往而建構(gòu)的關(guān)系,使得鄰里關(guān)系的發(fā)展出現(xiàn)了“外圍塌陷”的危機(jī),面臨著周邊關(guān)系成為“熟悉的陌生人”[15]的困境。但從上述居民間的“代買”互動(dòng)中可以看到,新媒介的出現(xiàn)并沒有讓他們成為熟悉的陌生人,相反,隨著“代買”事例的增多,“代買者”與“拜托者”之間的交往會(huì)更加頻繁,居民間的關(guān)系也在“代買”活動(dòng)中得到了強(qiáng)化。
三、社區(qū)“團(tuán)長(zhǎng)”的困境與內(nèi)卷化現(xiàn)象
在現(xiàn)代銷售與服務(wù)業(yè)中,用戶黏性成為平臺(tái)長(zhǎng)期生存的基礎(chǔ),因此,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與制度設(shè)計(jì)都會(huì)圍繞提高用戶黏性來展開。“提成”是社區(qū)團(tuán)購(gòu)“團(tuán)長(zhǎng)”的主要收入來源,將“團(tuán)長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)能力與收入相綁定。以L村為例,該村因缺乏流動(dòng)人口所以居民數(shù)量相對(duì)恒定,但是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的提貨點(diǎn)呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì),因此各提貨點(diǎn)的“團(tuán)長(zhǎng)”必須積極思考經(jīng)營(yíng)策略,盡可能地發(fā)展客戶、留住客戶,從而獲得穩(wěn)定收益。
為摸清“團(tuán)長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)策略,筆者全程跟隨并觀察了L村銷售額度最好的“團(tuán)長(zhǎng)”的工作情況,了解“團(tuán)長(zhǎng)”與居民的互動(dòng)過程和扮演的角色。研究發(fā)現(xiàn),作為團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的最后一公里,“團(tuán)長(zhǎng)”如同村莊的“毛細(xì)血管”,足跡遍布各處,不僅承擔(dān)著商品的清理、派送、售后等職責(zé)內(nèi)工作,還扮演著多重角色,以快遞代取、貨物代買、商品代送等方式付出了大量體力與情感勞動(dòng),有效維系了客戶關(guān)系。
以快遞代取為例,筆者在與“團(tuán)長(zhǎng)”的接觸中發(fā)現(xiàn),“團(tuán)長(zhǎng)”多次在派送貨物前趕往快遞站點(diǎn),替客戶收取快遞并提供上門服務(wù)。與之相對(duì),村內(nèi)另一個(gè)提貨點(diǎn)兼具快遞站功能,但是會(huì)進(jìn)行二次收費(fèi)。據(jù)“團(tuán)長(zhǎng)”透露,快遞站要收取一元費(fèi)用,而客戶有時(shí)會(huì)忘記支付,由于面額較小“團(tuán)長(zhǎng)”并不會(huì)主動(dòng)提醒,“有的會(huì)記得,有的不記得就算了,一塊錢也不好意思開這口”。因此,幫取快遞不僅增加了“團(tuán)長(zhǎng)”的工作量,且因礙于“情面”可能還會(huì)給“團(tuán)長(zhǎng)”造成微量損失??梢钥闯觯缧杈S持客戶、穩(wěn)定收益,“團(tuán)長(zhǎng)”必須付出職責(zé)范圍以外的努力,通過額外的勞動(dòng)與客戶建立聯(lián)系、增強(qiáng)信任。
盡管這種行為使“團(tuán)長(zhǎng)”在居民間的口碑不斷上升,但“團(tuán)長(zhǎng)”亦呈現(xiàn)出無奈之態(tài),表現(xiàn)為一種從利益讓渡和勞動(dòng)犧牲中得到滿足的自我安慰。因此,我們必須看到,此種迫使“團(tuán)長(zhǎng)”向多種角色轉(zhuǎn)變甚至出現(xiàn)“保姆式”關(guān)懷的現(xiàn)象,實(shí)際是平臺(tái)通過“提成制”等制度造成了區(qū)域內(nèi)“團(tuán)長(zhǎng)”內(nèi)卷化。
四、結(jié) 語
通過具體的社會(huì)和文化情景,本研究展現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)駐村背景下鄉(xiāng)村居民活動(dòng)與關(guān)系的變化,以及作為團(tuán)購(gòu)“派生品”的“團(tuán)長(zhǎng)”的工作狀態(tài)?!皥F(tuán)長(zhǎng)”不僅擔(dān)負(fù)著溝通平臺(tái)與村落的中介作用,還成為數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展的催化劑,促使團(tuán)購(gòu)下鄉(xiāng)更為迅速和深入,影響著鄉(xiāng)村居民的日常生活。而對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身,盡管它對(duì)鄉(xiāng)村社會(huì)關(guān)系變遷有著積極作用,但我們?nèi)孕璞3掷硇耘械膽B(tài)度,警惕平臺(tái)的黏性設(shè)計(jì),避免鄉(xiāng)村居民落入“消費(fèi)陷阱”。此外,對(duì)于“提成制”下的“團(tuán)長(zhǎng)”,我們也應(yīng)進(jìn)一步思考基層平臺(tái)勞動(dòng)者的權(quán)益保障問題。
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[責(zé)任編輯:武典]