王靈娜 上海市靜安區(qū)閘北第二中心小學(xué)

一、實(shí)施背景

為了貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校立德樹人工作的要求，推進(jìn)“雙減”工作落地，減輕家長(zhǎng)教育焦慮，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)，上海市教委于2019年開始醞釀，2020年開展試點(diǎn)，2021學(xué)年秋季學(xué)期起正式在本市中小學(xué)全面推行全員導(dǎo)師制。

上海市靜安區(qū)閘北第二中心小學(xué)作為靜安區(qū)全員導(dǎo)師制試點(diǎn)小學(xué)，按照文件指導(dǎo)精神認(rèn)真進(jìn)行工作部署，結(jié)合靈動(dòng)辦學(xué)理念及“體格強(qiáng)壯、性格開朗、品格高尚、人格獨(dú)立”的育人目標(biāo)，積極推動(dòng)全體教師任職學(xué)生導(dǎo)師，營(yíng)造師生之間、教師和家長(zhǎng)之間的民主和諧關(guān)系，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

二、聚焦問(wèn)題

試點(diǎn)工作前期，學(xué)校采取“興趣傳導(dǎo)”“學(xué)科助力”“人文關(guān)懷”三步走原則，為師生匹配做精準(zhǔn)指導(dǎo)，在精心設(shè)計(jì)的合作任務(wù)中，完成一至五年級(jí)1 795 名學(xué)生的導(dǎo)師結(jié)對(duì)，師生比為1∶15。

教師擔(dān)任導(dǎo)師后，勝任力究竟如何？學(xué)校通過(guò)訪談?wù){(diào)研，構(gòu)建了我校導(dǎo)師勝任力模型。（見圖1）

圖1 導(dǎo)師勝任力前測(cè)雷達(dá)圖

通過(guò)對(duì)全校教師進(jìn)行訪談及問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)，教師在擔(dān)任導(dǎo)師的過(guò)程中，普遍較為缺乏心理學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域方面的知識(shí)；非班主任擔(dān)任導(dǎo)師后使命意識(shí)、協(xié)同意識(shí)、法治意識(shí)等與班主任相比明顯不足；而大部分的教師在問(wèn)卷中表現(xiàn)出對(duì)自己擔(dān)任導(dǎo)師后在心理疏導(dǎo)能力、家校溝通能力等方面的擔(dān)憂。

面對(duì)我校教師在擔(dān)任導(dǎo)師后出現(xiàn)的動(dòng)力不足、能力不足兩大問(wèn)題，我們感到，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題的解決與建設(shè)高質(zhì)量教師隊(duì)伍的任務(wù)結(jié)合起來(lái)，把為導(dǎo)師賦能的舉措作為突破口和著力點(diǎn)，打造具有區(qū)域特色的高質(zhì)量教師隊(duì)伍，從而更好地落實(shí)全員導(dǎo)師制工作。

三、問(wèn)題解決的過(guò)程、策略和方法

學(xué)校通過(guò)機(jī)制賦能、課程賦能、活動(dòng)賦能、特色賦能四個(gè)策略來(lái)提升導(dǎo)師的成長(zhǎng)動(dòng)力。通過(guò)機(jī)制賦能引導(dǎo)教師融入學(xué)校育人全部領(lǐng)域；通過(guò)課程賦能，給予教師學(xué)術(shù)支持；通過(guò)活動(dòng)賦能，提升導(dǎo)師的使命感和榮譽(yù)感；通過(guò)特色賦能，引導(dǎo)教師實(shí)現(xiàn)自我效能提升，從而促進(jìn)教師隊(duì)伍的整體提升。

（一）機(jī)制賦能：引導(dǎo)教師融入學(xué)校育人全領(lǐng)域

推行導(dǎo)師制，從微觀的角度來(lái)看，會(huì)喚起一個(gè)個(gè)被輔導(dǎo)學(xué)生；從宏觀角度來(lái)看，會(huì)激活一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)，形成非正式的以學(xué)生成長(zhǎng)為核心的組織。一旦激活這些群體，將會(huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)生力量。因此，學(xué)校必須優(yōu)化原有管理體系，應(yīng)對(duì)、管理、引領(lǐng)新生力量，形成可持續(xù)、優(yōu)質(zhì)化的導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

1.基于導(dǎo)師職責(zé)的崗位職能優(yōu)化

對(duì)現(xiàn)有崗位的工作職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化，教學(xué)研究中心優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)“教考一致”的監(jiān)督和管理；學(xué)生發(fā)展中心優(yōu)化育人隊(duì)伍管理模式，將管理班主任隊(duì)伍的重心轉(zhuǎn)向多條育人隊(duì)伍的統(tǒng)籌協(xié)同，形成協(xié)同推進(jìn)的育人支持系統(tǒng)；人事部門對(duì)導(dǎo)師工作進(jìn)行量化考核，建立反饋制度，評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2.基于自我管理的服務(wù)建檔機(jī)制

我校每位導(dǎo)師都有一本服務(wù)檔案，其中包括一封自我介紹信、一份問(wèn)卷、談話記錄及家訪記錄。自我介紹信拉近導(dǎo)師和學(xué)生的心靈距離；問(wèn)卷幫助導(dǎo)師更好地了解學(xué)生；談話記錄發(fā)掘師生間產(chǎn)生共鳴的話題；每個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次家訪，聆聽家長(zhǎng)的需求。服務(wù)檔案是自我約束，能幫助導(dǎo)師守住底線思維，從而爭(zhēng)取最大期望值。

3.基于協(xié)同育人的聯(lián)合研討機(jī)制

以年級(jí)組為單位，建立導(dǎo)師團(tuán)，形成聯(lián)合研討機(jī)制。德育部門組織班主任與年級(jí)中其他導(dǎo)師，每月開展一次聯(lián)合研討活動(dòng)，就學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題相互交流，尋找最優(yōu)策略。一方面打通導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)交互的壁壘，一方面群策群力攻克育人難題，形成凝固的導(dǎo)師群體聚合力。

4.搭設(shè)展示平臺(tái)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展

搭建導(dǎo)師工作展示平臺(tái)，每學(xué)期開展導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，每年開展“導(dǎo)師優(yōu)秀輔導(dǎo)案例”征文，增強(qiáng)導(dǎo)師工作的使命感。

機(jī)制賦能的關(guān)鍵在于有效保障運(yùn)行節(jié)點(diǎn)的通暢。學(xué)校加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，從不同崗位的職責(zé)優(yōu)化入手，引領(lǐng)各職能部門創(chuàng)新乃至重構(gòu)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)的流程樣態(tài)，凝聚群體合力，促進(jìn)導(dǎo)師工作動(dòng)力激增。

（二）課程賦能：提供學(xué)術(shù)支持 提升專業(yè)能力

從教師到導(dǎo)師，關(guān)鍵在“導(dǎo)”。透過(guò)模型我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)校亟需以補(bǔ)足知識(shí)和能力短板的教師培訓(xùn)課程來(lái)提升導(dǎo)師培養(yǎng)質(zhì)量。我校以教師需求為出發(fā)點(diǎn)，將已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，引入專業(yè)資源，按需為教師定制課程。

1.已有經(jīng)驗(yàn)的有效轉(zhuǎn)化

首先，我們將學(xué)校原有家庭教育指導(dǎo)課程進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成案例實(shí)訓(xùn)式的《導(dǎo)師家庭教育指導(dǎo)能力提升》課程，內(nèi)容主要來(lái)源于多年班主任工作中積累的案例。其次，我們挖掘?qū)W生編排的音樂(lè)劇中的片段，邀請(qǐng)老師排演小品，邀請(qǐng)班主任分享育人故事，通過(guò)一個(gè)個(gè)鮮活的案例，讓各個(gè)學(xué)科的導(dǎo)師在真實(shí)情境中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，習(xí)得解決問(wèn)題的有效策略，掌握家校溝通的有效技能。再次，通過(guò)編寫家長(zhǎng)學(xué)校課程《心動(dòng)家園》，在實(shí)操中模擬實(shí)際工作中可能遇到的問(wèn)題，鍛煉導(dǎo)師的家庭教育指導(dǎo)技能。

2.專業(yè)資源 按需定制

我校依托靜安區(qū)德育室提供的心理健康培訓(xùn)資源，打造《導(dǎo)師心育技能提升》課程，構(gòu)架了包含8 大模塊的培訓(xùn)內(nèi)容，涵蓋學(xué)生異常行為應(yīng)對(duì)、家校工作處理等多個(gè)切實(shí)需求問(wèn)題，幫助導(dǎo)師了解學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律及行為特點(diǎn)，提高指導(dǎo)能力。

我們采用線上專家講座、線下經(jīng)驗(yàn)分享相結(jié)合的培訓(xùn)方式，在全校范圍內(nèi)召集“靈動(dòng)講師團(tuán)”成員，每一期專家主題講座都由一位靈動(dòng)講師率先學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，與自身工作結(jié)合形成案例，開展內(nèi)容導(dǎo)讀、經(jīng)驗(yàn)分享。

聚焦導(dǎo)師需求，是課程賦能的關(guān)鍵詞。我校將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)用性為主按需研修、以培促學(xué)。校本培訓(xùn)的有序推進(jìn)，助力導(dǎo)師專業(yè)成長(zhǎng)跑出加速度。

（三）活動(dòng)賦能：增強(qiáng)使命感 激發(fā)榮譽(yù)感

自我效能感是導(dǎo)師成長(zhǎng)力的內(nèi)在動(dòng)因。我們意識(shí)到，導(dǎo)師需要更多的體驗(yàn)與實(shí)踐去適應(yīng)這個(gè)身份，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因此，我們給予導(dǎo)師足夠的育人陣地來(lái)激活主體活力，充分體現(xiàn)突出教師主體地位的隊(duì)伍建設(shè)要求。

1.共同體驗(yàn)——和學(xué)生“親密接觸”

導(dǎo)師制最大的特點(diǎn)是師生關(guān)系的密切。三月“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，導(dǎo)師邀請(qǐng)自己的結(jié)對(duì)學(xué)生一起參與到活動(dòng)中：在樓道內(nèi)擦拭欄桿、共同開展教室大勞動(dòng)等，在共同勞作中聊聊有趣的話題，說(shuō)說(shuō)近期的小目標(biāo)……一次次親密接觸逐步拉近彼此的距離，讓“導(dǎo)心、導(dǎo)行、導(dǎo)學(xué)”的導(dǎo)師工作變得無(wú)形且有效。

2.深入實(shí)踐——做學(xué)生的“背后軍師”

導(dǎo)師不僅是學(xué)生的親密伙伴，也是生活中的智囊團(tuán)?！叭藡D女節(jié)”活動(dòng)中，孩子的女性長(zhǎng)輩寫下了自己的小心愿。如何實(shí)現(xiàn)她的心愿呢？導(dǎo)師主動(dòng)與學(xué)生溝通，為其出謀劃策，共同設(shè)計(jì)“圓夢(mèng)計(jì)劃”。從小學(xué)生的實(shí)際年齡來(lái)看，有些心愿實(shí)施起來(lái)有一定難度，而導(dǎo)師則能給出適合孩子年齡特征且有操作意義的建議。不同學(xué)生的“圓夢(mèng)計(jì)劃”促使導(dǎo)師采用個(gè)性定制的育人方式，因時(shí)而異、因人而異、因事而異，開展精準(zhǔn)的陪伴與指導(dǎo)。

3.親子互動(dòng)——找到家校共育的“支點(diǎn)”

開展勞動(dòng)教育的過(guò)程中，我們把勞動(dòng)精神的挖掘作為家校共育的切入點(diǎn)。導(dǎo)師組織學(xué)生采訪家庭成員，交流采訪感想，引導(dǎo)孩子以一個(gè)家庭成員為榜樣，聚焦平凡崗位中不平凡的作為。活動(dòng)中，每個(gè)孩子都撰寫了家庭勞動(dòng)榜樣的故事。導(dǎo)師則繼續(xù)助力，與家庭榜樣進(jìn)行溝通交流，共同探討如何把勞動(dòng)精神化作家庭美德，形成良好的育人氛圍。這個(gè)活動(dòng)，為導(dǎo)師和家庭的攜手共育找到了“支點(diǎn)”。

活動(dòng)是為導(dǎo)師賦能的良好載體，助力導(dǎo)師在實(shí)際工作中充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，編織師生、家校的育人紐帶。學(xué)生及家長(zhǎng)給出的反饋，尤其是正面反饋，會(huì)為導(dǎo)師建立堅(jiān)實(shí)的堡壘，極大增強(qiáng)他們向下一個(gè)目標(biāo)沖鋒的內(nèi)驅(qū)力。

我們通過(guò)電話訪談發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)師的信任感逐步提升，更加認(rèn)可導(dǎo)師制對(duì)于學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)作用。

（四）特色賦能：提升自我效能 促生教師幸福感

在學(xué)校靈動(dòng)的發(fā)展理念里，導(dǎo)師成長(zhǎng)的首要核心是個(gè)性解放，即“如何成為你自己”。為此，學(xué)校鼓勵(lì)導(dǎo)師形成自己的導(dǎo)育風(fēng)格，著力打造特色導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。

1.挖掘特色

學(xué)校鼓勵(lì)導(dǎo)師結(jié)合自身特點(diǎn)，初步摸索出一個(gè)適合自己的育人風(fēng)格。建議導(dǎo)師從專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、興趣特長(zhǎng)、人格魅力等維度挖掘自身優(yōu)勢(shì)，力求在育人方式上有所突破。

2.孕育特色

導(dǎo)師們通過(guò)課題研究夯實(shí)理論基礎(chǔ)，在撰寫案例中提煉經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期，我校積極參與區(qū)級(jí)全員導(dǎo)師育人故事征集活動(dòng)，有多位老師獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。學(xué)校積極搭設(shè)導(dǎo)師展示的舞臺(tái)，開展“明星導(dǎo)師”申報(bào)活動(dòng)，涌現(xiàn)出了一批初具育人風(fēng)格的靈動(dòng)導(dǎo)師。

3.特色引領(lǐng)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探索，靈動(dòng)導(dǎo)師們的育人風(fēng)格越來(lái)越鮮明，在他們的帶領(lǐng)下，學(xué)生與導(dǎo)師之間也越來(lái)越默契。培養(yǎng)出和自己靈魂契合的學(xué)生，使我們的導(dǎo)師充滿幸福感。學(xué)生們親昵地稱呼自己的導(dǎo)師“知心姐姐”“智囊軍師”“宇宙強(qiáng)師”等。

學(xué)校尊重、落實(shí)和強(qiáng)化導(dǎo)師的主人翁地位，引領(lǐng)導(dǎo)師依據(jù)個(gè)人興趣、特長(zhǎng)或經(jīng)歷參與全員導(dǎo)師工作，助推導(dǎo)師在育人工作中獲得被尊重感、提升成就感、增強(qiáng)榮譽(yù)感、創(chuàng)造幸福感，激發(fā)導(dǎo)師隊(duì)伍成長(zhǎng)活力。

四、實(shí)踐成效

（一）教師內(nèi)力激發(fā)，引領(lǐng)導(dǎo)師追求專業(yè)卓越

在隊(duì)伍建設(shè)中，通過(guò)配套機(jī)制的構(gòu)建、核心課程的設(shè)計(jì)、活動(dòng)平臺(tái)的搭建以及支持特色打造的舉措，引領(lǐng)教師在不斷自我完善、不斷提升自我效能感中逐漸釋放追求卓越的自我成長(zhǎng)天性，促進(jìn)了教師隊(duì)伍的高素質(zhì)、專業(yè)化發(fā)展。導(dǎo)師們克服本領(lǐng)恐慌和精力耗損，通過(guò)實(shí)踐、反思和研究，不斷強(qiáng)化自身特色，使自己的導(dǎo)師工作形成某方面的特長(zhǎng)，帶動(dòng)其他方面的整體進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自身育人方式的變革和育人價(jià)值的增值。

近期，我校對(duì)導(dǎo)師能力再次進(jìn)行測(cè)試，數(shù)據(jù)顯示，導(dǎo)師的專業(yè)知識(shí)得到強(qiáng)化，主動(dòng)參與、合作分享、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、情境遷移、內(nèi)化習(xí)得、行為轉(zhuǎn)化等專業(yè)能力逐步提升。導(dǎo)師隊(duì)伍在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、能力等方面基本滿足了學(xué)校全員導(dǎo)師工作發(fā)展需要，學(xué)校層面初步形成了從“有”到“優(yōu)”的良好生態(tài)（見圖2）。

圖2 導(dǎo)師勝任力后測(cè)雷達(dá)圖

（二）學(xué)校外部支持，助推學(xué)校治理體系變革

在保障全員導(dǎo)師制工作有效開展的過(guò)程中，我校優(yōu)化內(nèi)部管理的做法，一定程度上助推了學(xué)校治理體系的變革和教師隊(duì)伍的建設(shè)。全員導(dǎo)師制催生了學(xué)校新的教育生態(tài)和新的學(xué)生成長(zhǎng)系統(tǒng)。從學(xué)生成長(zhǎng)角度看，導(dǎo)師成為與班主任并重的人；從家校溝通角度看，導(dǎo)師取代班主任成為家校溝通的第一發(fā)起人；從學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)角度看，學(xué)校更重視教師的育德素養(yǎng)，在教師晉升體系中賦予導(dǎo)師素養(yǎng)更多的權(quán)重；從學(xué)校制度建設(shè)角度看，聚焦構(gòu)建學(xué)生關(guān)心關(guān)愛(ài)系統(tǒng)，“教學(xué)相長(zhǎng)”的局面在導(dǎo)師制下得到有效體現(xiàn)。

（三）家長(zhǎng)信任提升，深化家校協(xié)作育人

導(dǎo)師提高溝通技能，減輕家長(zhǎng)的養(yǎng)育焦慮，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確教育觀念、掌握科學(xué)教育方法，為家長(zhǎng)提供更適時(shí)、更正向、更有針對(duì)性的科學(xué)引導(dǎo)、反饋和建議，逐漸成為家校溝通的協(xié)調(diào)者。我們通過(guò)電話訪談發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)師的信任感逐步提升，更加認(rèn)可導(dǎo)師制對(duì)于學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)作用。

五、反思與展望

（一）建立健全評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

導(dǎo)師工作雖然有全面的制度規(guī)范，但不能成為學(xué)校增加教師工作負(fù)擔(dān)的理由。首先，我們不能用簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)導(dǎo)師的工作情況，也不能通過(guò)追加若干“自選動(dòng)作”促成導(dǎo)師責(zé)任無(wú)限化。其次，全員導(dǎo)師制對(duì)于絕大多數(shù)教師來(lái)說(shuō)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累不算充沛。在評(píng)價(jià)體系中建立盡職容錯(cuò)機(jī)制，對(duì)導(dǎo)師在探索過(guò)程中所進(jìn)行的一系列舉措留有試錯(cuò)空間，將使導(dǎo)師沒(méi)有后顧之憂地去開展工作，進(jìn)而為提升師生互動(dòng)和家校溝通的實(shí)效去進(jìn)行更多有益的嘗試。再次，導(dǎo)師在開展工作和推進(jìn)創(chuàng)新時(shí)，尤其是當(dāng)導(dǎo)師的工作涉及家校溝通舉措時(shí)，學(xué)校必須建立審核、授權(quán)的相應(yīng)機(jī)制，持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度，獲得家長(zhǎng)的理解和支持后方可實(shí)施，以防引發(fā)家長(zhǎng)的焦慮或抵制。

在建立健全導(dǎo)師評(píng)價(jià)體系時(shí)，學(xué)校需遵循自愿、量力的原則，引領(lǐng)導(dǎo)師依據(jù)個(gè)人興趣、特長(zhǎng)與經(jīng)歷參與學(xué)校育人的全部領(lǐng)域，以鼓勵(lì)為主，增設(shè)“優(yōu)秀導(dǎo)師”等激勵(lì)性獎(jiǎng)項(xiàng)，從而提升導(dǎo)師的成就感和榮譽(yù)感。

（二）助力導(dǎo)師減負(fù)增效

一方面處于信息化時(shí)代的學(xué)生，接受信息的渠道比以往大大增加，學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)、價(jià)值判斷力、道德踐行力都存在極大的可塑空間。另一方面，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力和家庭焦慮造成學(xué)生及家長(zhǎng)的心理壓力。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，學(xué)生需要導(dǎo)師給予他們更多精神上、思想上、行動(dòng)上的關(guān)心和指引。盡管已經(jīng)具備相應(yīng)的能力，但人與人之間的溝通，實(shí)際上難度是很大的，往往需要導(dǎo)師花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。除了對(duì)導(dǎo)師提供智力和能力的支持，學(xué)校還應(yīng)組建公共導(dǎo)師團(tuán)，將有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班主任、心理專職教師等納入其中，承擔(dān)部分輔導(dǎo)工作。

學(xué)校要重視對(duì)導(dǎo)師提供信息技術(shù)支持，啟動(dòng)數(shù)字化管理與治理的探索，圍繞教師隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展核心訴求，聚焦教師培訓(xùn)過(guò)程觀測(cè)、教師專業(yè)發(fā)展精準(zhǔn)實(shí)施等方面，構(gòu)建從數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)的“采集、展示、分析、預(yù)警、評(píng)價(jià)”管理閉環(huán)。