李 雪 朱 厘 張 偉

(1.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)外國語學(xué)院; 2.中南民族大學(xué)中華民族共同體研究院;3.武漢理工大學(xué)安全科學(xué)與應(yīng)急管理學(xué)院)

1 研究背景

旅游場(chǎng)景下的消費(fèi)者不道德行為,指的是消費(fèi)者在旅游過程中表現(xiàn)出不符合社會(huì)道德規(guī)范的不文明舉止和言行[1]。這類不道德行為不僅對(duì)旅游資源產(chǎn)生破壞,而且給其他游客的旅游體驗(yàn)帶來負(fù)面影響,導(dǎo)致相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)和地方形象遭受一定損失,難以吸引更多的消費(fèi)者前來觀光旅游,不利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展[2]。因此,如何限制或消除旅游消費(fèi)者不道德行為的產(chǎn)生,是學(xué)界和業(yè)界普遍關(guān)注的一個(gè)重要問題。

現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),旅游場(chǎng)景下消費(fèi)者不道德行為的影響因素主要有兩類:個(gè)體因素和環(huán)境因素[3]。個(gè)體因素方面的研究聚焦于探討個(gè)體的經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位[2]、性別[4]、教育背景[5]等因素對(duì)不道德行為的影響;環(huán)境因素方面的研究則聚焦于探討旅游目的地的法律規(guī)定、道路環(huán)境、自然環(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣等因素對(duì)不道德行為的影響[6]。然而,現(xiàn)有研究忽視了個(gè)體的認(rèn)知功能(如感知、注意力和記憶)對(duì)個(gè)體不道德行為可能產(chǎn)生的影響。事實(shí)上,在旅游消費(fèi)場(chǎng)景中,個(gè)體不僅會(huì)受到內(nèi)外部客觀因素的影響,還會(huì)受到個(gè)體主觀心理因素的影響[7]?？陀^因素通常被認(rèn)為是相對(duì)不變的、環(huán)境獨(dú)立的,而主觀因素容易隨著外界環(huán)境的變化而產(chǎn)生改變。因此,探究個(gè)體主觀因素對(duì)個(gè)體不道德行為的影響具有重要的研究?jī)r(jià)值。

此外,個(gè)體是嵌入在社會(huì)群體之中的,社會(huì)架構(gòu)下的文化會(huì)塑造和影響個(gè)體的社會(huì)認(rèn)同,使得個(gè)體對(duì)于不道德行為更為敏感或更加鈍感。在旅游消費(fèi)情境下,隨著個(gè)體時(shí)間和空間上的移動(dòng),伴隨著與旅游目的地元素進(jìn)行的社會(huì)文化互動(dòng)和交流,個(gè)體的認(rèn)知將發(fā)生一些改變[8]。個(gè)體時(shí)空移動(dòng)使得個(gè)體嵌入在特定的文化與社會(huì)建構(gòu)背景之下,會(huì)激活個(gè)體特定的社會(huì)身份,形成旅行身份寬度。旅行身份寬度是伴隨個(gè)體在不同社會(huì)文化空間下移動(dòng)而產(chǎn)生的,個(gè)體主觀身份的包容性也隨著空間的移動(dòng)而發(fā)生變化。

社會(huì)認(rèn)同理論表明,個(gè)體的身份認(rèn)同可以在狹義或廣義層面上被激活[9]。隨著建立在空間環(huán)境上的社會(huì)群體或社會(huì)實(shí)體從狹窄的區(qū)域到更廣泛區(qū)域的移動(dòng),社會(huì)文化空間的變化可引起不同層次的社會(huì)認(rèn)同。因此,當(dāng)個(gè)體從一個(gè)地方移動(dòng)到另一個(gè)地方時(shí),可能會(huì)在不同程度的包容性上觸發(fā)自己的身份認(rèn)同。例如,前往波爾多(法國南部的一個(gè)城市)的巴黎公民可能會(huì)觸發(fā)他們作為巴黎人的狹隘身份,而前往柏林的人則可能具有法國人的包容性身份。與具有狹隘旅行身份的人相比,具有廣泛旅行身份的個(gè)體可能會(huì)獲得更高層次的道德判斷,這種道德判斷更傾向于關(guān)心他人的感受和社會(huì)責(zé)任。而道德及相關(guān)規(guī)范被視為影響旅游消費(fèi)中個(gè)體不道德行為產(chǎn)生的重要因素之一[10]。

因此,基于社會(huì)認(rèn)同理論,本研究探討消費(fèi)者的旅行身份寬度對(duì)不道德行為的影響,并揭示道德判斷的中介作用以及自我建構(gòu)類型的調(diào)節(jié)作用。通過實(shí)驗(yàn)法,本研究對(duì)旅行身份寬度對(duì)不道德行為的直接影響進(jìn)行檢驗(yàn),進(jìn)一步地,揭示旅行身份寬度影響不道德行為的內(nèi)在作用機(jī)制,即道德判斷的中介作用;并檢驗(yàn)不同自我建構(gòu)類型(獨(dú)立型自我建構(gòu)vs.互依型自我建構(gòu))的調(diào)節(jié)作用。

2 理論分析與研究假設(shè)

2.1 旅行身份寬度與不道德行為

旅行寬度是旅行體驗(yàn)中的一個(gè)重要概念。現(xiàn)有研究主要根據(jù)旅行地點(diǎn)的數(shù)量或旅行國家的旅行數(shù)量來對(duì)其進(jìn)行測(cè)量[11]。旅行寬度在一定程度上反映出多元文化體驗(yàn)的多樣性。現(xiàn)有研究表明,旅行體驗(yàn)可以讓個(gè)體接觸更多不同的文化,使他們能夠?qū)W習(xí)、聯(lián)系和結(jié)合看似不同的觀點(diǎn),產(chǎn)生新穎有用的見解,從而使個(gè)體變得更富有創(chuàng)造力。此外,旅行體驗(yàn)可以降低個(gè)體對(duì)認(rèn)知閉合的需求,從而減少群體間的偏見(如刻板印象認(rèn)可、象征性種族主義和歧視性決策等)[12]。然而,這種對(duì)旅行寬度的測(cè)量方法只是單純反映一種較為客觀的多元文化旅行建構(gòu),忽視旅行過程中不同社會(huì)文化空間的文化異質(zhì)性所激活的主觀心理因素。旅行過程中,不同地方的社會(huì)文化差異可以在不同的身份寬度上引起人們的社會(huì)認(rèn)同,個(gè)體所處的社會(huì)集體文化在發(fā)生改變,并且會(huì)與旅行目的地的元素進(jìn)行交流和互動(dòng),個(gè)體的社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)同也在發(fā)生著改變[8]。個(gè)體的時(shí)空移動(dòng)使得個(gè)體嵌入在特定的文化與社會(huì)建構(gòu)背景之下,會(huì)激活個(gè)體特定的社會(huì)身份,形成旅行身份寬度。

根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論,個(gè)體的特定社會(huì)身份可以劃分為不同寬度,包括從廣泛的層次到狹窄的層次[13]。當(dāng)人們?cè)诼眯袝r(shí),他們的主觀看法很可能會(huì)因?yàn)榕c當(dāng)?shù)卦氐慕涣骱突?dòng)而發(fā)生改變。根據(jù)自我分類理論,社會(huì)認(rèn)同是具有環(huán)境依賴性的,可以劃分為多種抽象層次,這意味著個(gè)體的社會(huì)認(rèn)同與社會(huì)環(huán)境有著密切的聯(lián)系,可以在不同的寬度上被激活,比如從狹隘的身份寬度到廣義的身份寬度。有學(xué)者發(fā)現(xiàn),在多個(gè)地方生活過并且與多種社會(huì)群體有互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的人,認(rèn)為自己具有更廣義的社會(huì)身份寬度[14]。

在旅游情境下,消費(fèi)者是嵌入到不同的社會(huì)群體之中的,旅行目的地的社會(huì)文化架構(gòu)將會(huì)塑造和影響其社會(huì)認(rèn)同。已有研究表明,個(gè)體傾向于使用與社會(huì)認(rèn)同相一致的知識(shí)結(jié)構(gòu)來理解周圍的世界[15,16]。顯著的社會(huì)認(rèn)同會(huì)使得個(gè)體將更多的注意力放在與其認(rèn)同相一致的信息上面,更加關(guān)注群體的共同認(rèn)知、規(guī)范和目標(biāo)[13]。與此類似,由特定情境短暫激活的社會(huì)認(rèn)同,會(huì)導(dǎo)致個(gè)體采用與該情境相關(guān)的知識(shí)類別進(jìn)行推理和行動(dòng)。因此,獲得某種社會(huì)認(rèn)同很可能影響其相應(yīng)認(rèn)同相關(guān)的知識(shí)類別,進(jìn)而影響個(gè)體行為。與狹隘社會(huì)認(rèn)同的個(gè)體相比,具有廣泛社會(huì)認(rèn)同的個(gè)體會(huì)認(rèn)為其擁有更寬的知識(shí)類別,這會(huì)影響他們的決策行為。因此,本研究認(rèn)為,當(dāng)消費(fèi)者接觸相似的社會(huì)文化空間時(shí),可能只會(huì)激活其狹窄身份寬度,使其更多地關(guān)注自己的利益以及家人和朋友的福祉,對(duì)道德行為會(huì)更加鈍感;而當(dāng)消費(fèi)者到社會(huì)文化差異較大的地方旅行時(shí),可能會(huì)激活個(gè)體廣泛層面上更具有包容性的旅行身份寬度,更關(guān)心他人的感受和社會(huì)責(zé)任,從而提高道德判斷水平,對(duì)于不道德行為會(huì)更加敏感,進(jìn)而使自己表現(xiàn)出更多的道德行為。由此,提出如下假設(shè):

假設(shè)1旅行身份寬度會(huì)負(fù)向影響消費(fèi)者不道德行為。

2.2 道德判斷的中介作用

道德判斷指的是人們?cè)谝罁?jù)一定的行為標(biāo)準(zhǔn)或行為準(zhǔn)則下,對(duì)自己或他人行為的是非對(duì)錯(cuò)進(jìn)行評(píng)判,由此做出選擇和判斷的過程[17]。首先,本研究認(rèn)為旅行身份寬度能夠正向影響消費(fèi)者的道德判斷。原因如下:①社會(huì)認(rèn)同映襯著行為主體所擁有的知識(shí)類別,身份特征越顯著,越容易搜索并使用對(duì)應(yīng)的知識(shí)。與狹隘的社會(huì)認(rèn)同相比,廣泛的社會(huì)認(rèn)同可以獲得更寬類別的知識(shí)。個(gè)體獲取道德相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí),可能會(huì)受到旅行身份寬度的影響,且個(gè)體的認(rèn)知在其道德判斷過程中起到至關(guān)重要的作用。②已有研究表明[15,16],個(gè)體傾向于使用與其社會(huì)認(rèn)同相一致的知識(shí)結(jié)構(gòu)來理解周圍的世界。顯著的社會(huì)認(rèn)同會(huì)使得個(gè)體將更多的注意力放在與其認(rèn)同相一致的信息上面。與狹隘社會(huì)認(rèn)同的個(gè)體相比,具有廣泛社會(huì)認(rèn)同的個(gè)體會(huì)覺得其擁有更寬的知識(shí)類別,這會(huì)提升他們的道德判斷水平[18]?；诖?本研究認(rèn)為,具有廣泛旅行身份寬度的個(gè)體可以表現(xiàn)出更高水平的道德判斷;相反,旅行身份寬度狹窄的個(gè)體只能獲得較低級(jí)別的道德判斷水平,更多地關(guān)注自己的利益以及家人和朋友的福祉,從而負(fù)向影響其行為決策。有學(xué)者發(fā)現(xiàn),道德推理和道德決策是影響旅游消費(fèi)者不道德行為的核心因素[6]。因?yàn)榇蠖鄶?shù)不道德行為都是違背組織和社會(huì)普遍接受的規(guī)范,不會(huì)受到社會(huì)認(rèn)可。

其次,本研究認(rèn)為道德判斷能夠抑制消費(fèi)者的不道德行為。原因如下:①現(xiàn)有研究已經(jīng)證實(shí),個(gè)體對(duì)行為的道德意識(shí)、判斷與行為意圖之間具有緊密的聯(lián)系[19,20],個(gè)體的道德判斷水平越高,其更傾向于關(guān)注群體或集體的共同利益,將更多的注意力聚焦于保護(hù)集體或群體的共同利益行動(dòng)上,且會(huì)表現(xiàn)出更多的克制性和約束性行為;②個(gè)體在面臨道德相關(guān)的行為決策時(shí),會(huì)依據(jù)自身的道德認(rèn)知對(duì)將要做出的行為進(jìn)行評(píng)價(jià),道德判斷標(biāo)準(zhǔn)高的個(gè)體在進(jìn)行行為決策時(shí),會(huì)將群體或集體中共有的道德準(zhǔn)則作為行為的參照,進(jìn)而更可能表現(xiàn)出符合集體或群體預(yù)期的道德行為,降低個(gè)體不道德行為發(fā)生的機(jī)率[21]。由此,提出如下假設(shè):

假設(shè)2旅游消費(fèi)者的道德判斷在旅行身份寬度對(duì)其不道德行為的影響中發(fā)揮中介作用。

2.3 自我建構(gòu)的調(diào)節(jié)作用

自我建構(gòu)是指?jìng)€(gè)體在多大程度上認(rèn)為自我與他人相聯(lián)系或分離,是個(gè)體對(duì)自我的界定、看待自我與他人關(guān)系的方式[22],包括獨(dú)立型自我建構(gòu)和互依型自我建構(gòu)[23]。獨(dú)立型自我建構(gòu)的個(gè)體認(rèn)為,個(gè)體是獨(dú)立的,并且不依賴于社會(huì)其他個(gè)體的關(guān)系,以自我為中心,關(guān)注個(gè)體目標(biāo),更愿意突顯自己的差異性和與眾不同,相信個(gè)體目標(biāo)主要是依靠個(gè)體的特質(zhì)與能力去實(shí)現(xiàn)的?；ヒ佬妥晕医?gòu)更強(qiáng)調(diào)以他人為中心,更加注重自己與社會(huì)之間的聯(lián)系,更在意別人的看法,更愿意讓他人對(duì)自己產(chǎn)生積極的印象?；ヒ佬妥晕医?gòu)的個(gè)體認(rèn)為,與他人保持和睦的社會(huì)關(guān)系非常重要,個(gè)體目標(biāo)能否完成主要依賴于社會(huì)關(guān)系以及社會(huì)情境,并且遇到他人排斥時(shí),更愿意去彌補(bǔ)修復(fù)與他人之間的社會(huì)關(guān)系[22,23]。雖然某些人可能同時(shí)擁有兩種類別的自我建構(gòu),但是在外部環(huán)境的刺激或者外部線索的操控下,可以激活某種自我建構(gòu)類型占居主導(dǎo)地位[24]。

對(duì)于獨(dú)立型自我建構(gòu)的個(gè)體來說,其傾向于把自我看作獨(dú)特的、有別于他人且不依附于他人而存在的[25],將焦點(diǎn)放在自己身上,并且認(rèn)為個(gè)體的思想、認(rèn)知體系、判斷都是獨(dú)立于外界的,對(duì)社會(huì)線索不敏感。當(dāng)獨(dú)立型自我建構(gòu)的個(gè)體擁有較為廣義的旅行身份寬度時(shí),由于其更加關(guān)注的是個(gè)體本身,而非他人的看法和態(tài)度[23],且他們難以被集體或群體的規(guī)范所限制和制約,進(jìn)而在對(duì)道德行為的評(píng)判和認(rèn)知方面表現(xiàn)出利我傾向,而非利他;此外,獨(dú)立型自我建構(gòu)的個(gè)體通常會(huì)忽視周圍群體的關(guān)注和態(tài)度,表現(xiàn)得更加自我,在道德方面的約束和制約上更傾向于從自身角度出發(fā),而非群體或集體的角度。

相反,對(duì)于互依型自我建構(gòu)的個(gè)體來說,其傾向于將自我納入到整個(gè)社會(huì)體系當(dāng)中,認(rèn)為人與人之間存在著聯(lián)系和相互依賴,重視建立和維持與他人的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)順從群體或集體規(guī)范,并與群體或集體保持和諧[25]?；ヒ佬妥晕医?gòu)的個(gè)體表現(xiàn)出與社會(huì)更加緊密的聯(lián)系,并且對(duì)社會(huì)線索更加敏感。當(dāng)互依型自我建構(gòu)的個(gè)體擁有較為廣義的旅行身份寬度時(shí),其將會(huì)將注意力放到周圍群體身上,關(guān)注周圍群體的眼光和態(tài)度,并確保個(gè)體自身的行為是符合群體或集體規(guī)范的[26],在相關(guān)道德認(rèn)知方面更表現(xiàn)出利他傾向,而非利己;此外,互依型自我建構(gòu)的個(gè)體更容易表現(xiàn)出約束和克己,更愿意為了迎合群體或集體利益而犧牲自身,進(jìn)而在道德評(píng)判上表現(xiàn)出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。由此,提出如下假設(shè):

假設(shè)3a獨(dú)立型自我建構(gòu)水平負(fù)向調(diào)節(jié)旅行身份寬度與道德判斷之間的關(guān)系。

假設(shè)3b互依型自我建構(gòu)水平正向調(diào)節(jié)旅行身份寬度與道德判斷之間的關(guān)系。

綜上所述,本研究構(gòu)建出旅行身份寬度、道德判斷、自我建構(gòu)(獨(dú)立型自我建構(gòu)和互依型自我建構(gòu))和不道德行為之間關(guān)系的理論模型(見圖1)。

圖1 理論模型

3 實(shí)驗(yàn)一

3.1 實(shí)驗(yàn)過程

本研究采用實(shí)驗(yàn)法對(duì)主效應(yīng)及道德判斷的中介作用進(jìn)行檢驗(yàn)?？紤]到大學(xué)生是旅游消費(fèi)者群體的主要組成,招募2021年6～8月段,在去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、飛豬等APP上進(jìn)行旅行產(chǎn)品預(yù)定的大學(xué)生共計(jì)109名參與實(shí)驗(yàn),并完成全部的實(shí)驗(yàn)過程。數(shù)據(jù)顯示,這109名被試者中男性58名,女性51名。實(shí)驗(yàn)中,首先將這109名被試者隨機(jī)分成兩組,一組55人,其中男性29人,女性26人;一組54人,其中男性29人,女性25人。

參考DING等[18]以及WANG等[27]對(duì)旅行身份寬度的操控及操作化測(cè)量,本研究設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)如下:首先,這兩組實(shí)驗(yàn)對(duì)象均需要花費(fèi)3分鐘時(shí)間閱讀一段文字描述,其中一組閱讀的具體內(nèi)容為:“假設(shè)你在國慶期間去風(fēng)景優(yōu)美的某個(gè)東南亞國家XY旅游,在此期間,你看到有學(xué)生正在展開調(diào)研活動(dòng),他們邀請(qǐng)你參與調(diào)研,調(diào)研的具體內(nèi)容包括對(duì)以下4個(gè)問題進(jìn)行回答,分別是:①你來自哪個(gè)國家;②請(qǐng)寫出6個(gè)能夠說明你是該國家人員的詞語;③請(qǐng)你對(duì)該身份的重要性進(jìn)行評(píng)分;④請(qǐng)你對(duì)該身份的意義進(jìn)行評(píng)分?！绷硗庖唤M閱讀的具體內(nèi)容為:“假設(shè)你在國慶期間去風(fēng)景優(yōu)美的國內(nèi)某城市XY旅游,在此期間,你看到有學(xué)生正在展開調(diào)研活動(dòng),他們邀請(qǐng)你參與調(diào)研,調(diào)研的具體內(nèi)容包括對(duì)4個(gè)問題,分別是:①你來自哪個(gè)城市;②請(qǐng)寫出6個(gè)能夠說明你是該城市人員的詞語;③請(qǐng)你對(duì)該身份的重要性進(jìn)行評(píng)分;④請(qǐng)你對(duì)該身份的意義進(jìn)行評(píng)分。”

其次,兩組實(shí)驗(yàn)對(duì)象在對(duì)以上4個(gè)問題做出回答后,需要對(duì)下列問題做出回答:“請(qǐng)你對(duì)該身份所對(duì)應(yīng)的群體規(guī)模進(jìn)行評(píng)分。”評(píng)分均采用李克特7級(jí)量表進(jìn)行測(cè)量,其中,“1”表示規(guī)模小,“4”表示規(guī)模中等,“7”表示規(guī)模大。在此之后,需要被試者完成道德判斷測(cè)驗(yàn)(MJT)[28]。道德判斷測(cè)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)為6×2×2單個(gè)被試實(shí)驗(yàn),其中6代指的是科爾伯格六階段,2代指的是兩個(gè)道德兩難故事(工廠風(fēng)波和醫(yī)生困境)以及對(duì)兩個(gè)故事贊同或不贊同的態(tài)度,一共24個(gè)論點(diǎn),被試者需要對(duì)每一個(gè)論點(diǎn)進(jìn)行“絕對(duì)不同意”到“絕對(duì)同意”的7級(jí)量表上進(jìn)行打分,根據(jù)道德認(rèn)知和情感指標(biāo)計(jì)算總得分的均值。

最后,參考SU等[6]的做法,采用以下5個(gè)題項(xiàng)來測(cè)量游客的不道德行為:“①我遵守規(guī)定,以免損害XY目的地環(huán)境;②當(dāng)我在XY目的地看到垃圾和碎片時(shí),我會(huì)把他們?nèi)舆M(jìn)垃圾桶;③如果XY旅游目的地有環(huán)境改善活動(dòng),我將樂意參加;④我試圖說服其他人來共同保護(hù)XY旅游目的地的自然環(huán)境;⑤當(dāng)我參觀XY旅游目的地時(shí),我盡量不破壞當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物或植物。”由于上述題項(xiàng)測(cè)量的是游客的道德行為,本研究首先對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行逆向處理,而后計(jì)算5個(gè)指標(biāo)的平均值作為游客不道德行為的測(cè)量。在實(shí)驗(yàn)的最后,還讓被試者填寫個(gè)人相關(guān)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息,包括年齡、性別、受教育程度、收入等。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,志愿者為每位被試發(fā)放10元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

為確保本研究中游客不道德行為這一重要變量的信度和效度,首先對(duì)游客不道德行為進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果見表1。根據(jù)表1可以看出,游客不道德行為這一變量的Cronbach’sα值為0.971,大于0.9,表明問卷具有很好的效度;且游客不道德行為5個(gè)題項(xiàng)的載荷指數(shù)均大于0.8,且平均變異萃取量(AVE)為0.872,大于0.8,χ2/df=1.790<2,IFI=0.995>0.9,TLI=0.989>0.9,CFI=0.995>0.9,RMESA=0.086<0.1,表明問卷量表具有較好的信度。

表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果(N=109)

3.2 主效應(yīng)及道德判斷的中介作用檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)主效應(yīng)及中介效應(yīng),本研究首先對(duì)旅行身份寬度的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行操縱檢查,而后通過方差分析來進(jìn)一步檢驗(yàn)旅行身份寬度對(duì)不道德行為的直接影響,最后采用Bootstrapping的方法來檢驗(yàn)道德判斷的中介效應(yīng),具體步驟如下。

(1)操縱檢查通過方差分析,發(fā)現(xiàn)兩組被試對(duì)于“請(qǐng)你對(duì)該身份所對(duì)應(yīng)的群體規(guī)模進(jìn)行評(píng)分”的回答存在顯著性差別(M城市=2.13,SD城市=1.09,M國家=5.21,SD國家=2.53;M國家-M城市=3.08,F=21.133,p<0.001)。表明實(shí)驗(yàn)一對(duì)旅行身份寬度的操控是成功的。

(2)主效應(yīng)分析通過方差分析發(fā)現(xiàn),旅行身份寬度低vs.旅行身份寬度高的被試者的不道德行為之間存在顯著差異(M寬度高=2.96,SD寬度高=1.74,M寬度低=4.55,SD寬度低=2.19;M寬度低-M寬度高=1.59,F=36.128,p<0.001)。表明旅行身份寬度能夠降低人們不道德行為發(fā)生的機(jī)率,假設(shè)1得到檢驗(yàn)。

(3)中介效應(yīng)分析通過方差分析發(fā)現(xiàn),旅行身份寬度低vs.旅行身份寬度高的被試者的道德判斷之間存在顯著差異(M寬度高=4.29,SD寬度高=1.52,M寬度低=3.16,SD寬度低=2.33;M寬度高-M寬度低=1.13,F=20.298,p<0.001)。表明旅行身份寬度能夠提升人們的道德判斷。采用HAYES[29]的Bootstrapping方法來對(duì)道德判斷的中介作用進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果見表2。樣本量選擇5 000,在95%的置信區(qū)間下,旅行身份寬度通過道德判斷影響不道德行為的中介效應(yīng)顯著(置信區(qū)間為[-0.060, -0.006], 不包含0),說明道德判斷能夠負(fù)向中介旅行身份寬度與不道德行為之間的關(guān)系,且從表2中可以看出,旅行身份寬度影響游客不道德行為的總效應(yīng)為-0.033,而道德判斷的間接效應(yīng)為-0.029,表明道德判斷在旅行身份寬度與不道德行為間起到部分中介作用,假設(shè)2得到支持。由此可見,具有廣泛旅行身份寬度的個(gè)體在思考道德相關(guān)問題時(shí),會(huì)從更寬廣、更宏大的全人類世界觀進(jìn)行判斷[30],進(jìn)而更加關(guān)注群體利益而非個(gè)體利益,促使其更加約束自己,更關(guān)注道德行為,降低自身不道德行為的發(fā)生。

表2 道德判斷的中介效應(yīng)分析(N=109)

4 實(shí)驗(yàn)二

4.1 實(shí)驗(yàn)過程

此外,本研究采用實(shí)驗(yàn)法對(duì)不同自我建構(gòu)類型的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行檢驗(yàn)。于2021年10月,招募116名武漢市有旅行經(jīng)歷的市民參與實(shí)驗(yàn),這116名被試完成全部的實(shí)驗(yàn)過程。被試者男性52名,女性64名。在實(shí)驗(yàn)二中,將這116名被試者隨機(jī)分成4組,每組29人,其中男性13人,女性16人。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前,本研究讓所有被試者填寫個(gè)人相關(guān)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息,包括年齡、性別、教育程度、收入等,并基于王裕豪等[30]提出的量表來對(duì)獨(dú)立型自我建構(gòu)和互依型自我建構(gòu)進(jìn)行測(cè)量,每種建構(gòu)類型均包含12個(gè)測(cè)量指標(biāo),采用李克特7級(jí)量表評(píng)分。

實(shí)驗(yàn)二中所采用的用來操控被試者旅行身份寬度的文字描述、道德判斷和不道德行為的測(cè)量來源于實(shí)驗(yàn)一。實(shí)驗(yàn)二的設(shè)計(jì)流程類似于實(shí)驗(yàn)一,首先讓被試者閱讀關(guān)于旅行身份寬度的文字描述并回答相應(yīng)的問題;而后被試者需完成道德判斷測(cè)驗(yàn)(MJT);最后,被試者完成關(guān)于不道德行為的測(cè)量量表。在被試者完成所有的測(cè)試內(nèi)容后,發(fā)放10元現(xiàn)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。

為確保游客不道德行為、獨(dú)立型自我建構(gòu)和互依型自我建構(gòu)等變量的信度和效度,本研究進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果見表3。由表3可知,不道德行為、獨(dú)立型自我建構(gòu)和互依型自我建構(gòu)3個(gè)變量的Cronbach’sα值均大于0.9,表明問卷具有很好的效度;且這3個(gè)變量的測(cè)量題項(xiàng)的載荷指數(shù)都大于0.7,平均變異萃取量(AVE)均大于0.7,χ2/df=1.816<2,IFI=0.929>0.9,TLI=0.922>0.9,CFI=0.928>0.9,RMESA=0.084<0.1,表明問卷量表具有較好的信度。因此,本研究可以進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。

表3 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果(N=116)

本研究還采用Harman單因素方法來檢驗(yàn)同源方法偏差問題,將研究變量的所有題項(xiàng)進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)探索性因子分析之后,所有特征根大于1的因子的總變異解釋量為79.804%,其中第一個(gè)主成分的變異解釋量為32.433%,未超過最大值40%,表明不存在嚴(yán)重的同源方法偏差問題;且所有變量的VIF值均小于10,不存在多重共線性問題。

4.2 自我建構(gòu)的調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)自我建構(gòu)(獨(dú)立型自我建構(gòu)水平和互依型自我建構(gòu)水平)的調(diào)節(jié)作用,本研究首先對(duì)實(shí)驗(yàn)二中的旅行身份寬度的操縱進(jìn)行檢查,以確保實(shí)驗(yàn)二中對(duì)于旅行身份寬度的操縱是符合要求的;接著對(duì)旅行身份寬度對(duì)不道德行為的影響進(jìn)行分析;然后采用Bootstrapping方法來分析道德判斷在旅行身份寬度與不道德行為間的中介效應(yīng);最后采用Bootstrapping方法分別對(duì)互依型自我建構(gòu)和獨(dú)立型自我建構(gòu)的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行檢驗(yàn)。具體步驟如下。

(1)操縱檢查通過方差分析,發(fā)現(xiàn)兩組被試者對(duì)于“請(qǐng)你對(duì)該群體的規(guī)模進(jìn)行評(píng)分”的回答存在顯著性差別(M城市=3.49,SD城市=1.28,M國家=5.09,SD國家=1.58;M國家-M城市=1.60,F=13.246,p<0.001)。表明被試者認(rèn)為當(dāng)被問及其來自于國家而不是城市時(shí),被試者的旅行身份寬度增加了。由此可見,實(shí)驗(yàn)二對(duì)于旅行身份寬度的操控是成功的。

(2)主效應(yīng)分析通過方差分析發(fā)現(xiàn),旅行身份寬度低vs.旅行身份寬度高的被試者的不道德行為之間存在顯著差異(M寬度高=3.02,SD寬度高=1.77,M寬度低=4.86,SD寬度低=2.03;M寬度低-M寬度高=1.84,F=11.129,p<0.001)。表明旅行身份寬度能夠降低人們不道德行為發(fā)生的機(jī)率。

(3)中介效應(yīng)分析通過方差分析發(fā)現(xiàn),旅行身份寬度低vs.旅行身份寬度高的被試者的道德判斷之間存在顯著差異(M寬度高=5.02,SD寬度高=2.02,M寬度低=2.95,SD寬度低=1.17;M寬度高-M寬度低=2.07,F=16.412,p<0.001)。表明旅行身份寬度能夠提升人們的道德判斷。采用HAYES[29]的Bootstrapping方法來對(duì)道德判斷的中介作用進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果見表4。樣本量選擇5 000,在95%的置信區(qū)間下,旅行身份寬度通過道德判斷影響不道德行為的中介效應(yīng)顯著(置信區(qū)間為[-0.034, -0.001], 不包含0),說明道德判斷的中介作用存在。

表4 道德判斷的中介效應(yīng)分析(N=116)

(4)調(diào)節(jié)效應(yīng)分析基于HAYES[29]的Bootstrapping方法來對(duì)互依型自我建構(gòu)的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行檢驗(yàn)。樣本量選擇5 000,互依型自我建構(gòu)的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著(間接效應(yīng)值為-0.021,標(biāo)準(zhǔn)誤為0.013,置信區(qū)間為[-0.053, -0.002],不包含0),對(duì)比表4中的間接效應(yīng)值-0.014,可以看出負(fù)向的間接效應(yīng)得到了增強(qiáng),表明互依型自我建構(gòu)能夠顯著正向調(diào)節(jié)旅行身份寬度與道德判斷之間的關(guān)系,即假設(shè)3a得到支持?；ヒ佬妥晕医?gòu)的個(gè)體更看重群體,更注重自己與社會(huì)之間的聯(lián)系,更在意別人的看法,會(huì)增強(qiáng)旅游身份寬度對(duì)道德判斷的正向影響。

基于HAYES[29]的Bootstrapping方法來對(duì)獨(dú)立型自我建構(gòu)的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行檢驗(yàn)。樣本量選擇5 000,獨(dú)立型自我建構(gòu)的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著(間接效應(yīng)值為0.013,標(biāo)準(zhǔn)誤為0.007,置信區(qū)間為[0.001, 0.035],不包含0),對(duì)比表4中的間接效應(yīng)值-0.014,可以看出負(fù)向的間接效應(yīng)得到了削弱,且間接效應(yīng)由負(fù)向的轉(zhuǎn)變成了正向的,說明獨(dú)立型自我建構(gòu)能夠顯著負(fù)向調(diào)節(jié)旅行身份寬度與道德判斷之間的關(guān)系,即假設(shè)3b得到支持。獨(dú)立型自我建構(gòu)的個(gè)體強(qiáng)調(diào)以自我為中心,不依賴于社會(huì)其他的關(guān)系或個(gè)體,更關(guān)注自身目標(biāo),且對(duì)社會(huì)線索不敏感,能夠抑制旅游身份寬度對(duì)道德判斷的積極作用。

5 結(jié)語

本研究通過實(shí)驗(yàn)法分析和檢驗(yàn)了旅游者的旅行身份寬度對(duì)不道德行為的影響,得到以下研究結(jié)論:①旅行者的旅行身份寬度越大,不道德行為發(fā)生的機(jī)率會(huì)顯著降低,即旅行身份寬度能夠顯著抑制消費(fèi)者的不道德行為;②道德判斷能夠中介旅行身份寬度與不道德行為之間的關(guān)系,即旅行身份寬度降低不道德行為發(fā)生的機(jī)率是通過提升個(gè)體的道德判斷水平來實(shí)現(xiàn);③相較于獨(dú)立型自我的個(gè)體來說,互依型自我個(gè)體的旅游身份寬度更能夠提升道德判斷,進(jìn)而降低不道德行為發(fā)生的機(jī)率。

本研究所作的邊際貢獻(xiàn)在于:①現(xiàn)有研究鮮有從主觀因素的視角來探討旅行身份寬度對(duì)不道德行為的影響,本研究彌補(bǔ)了這一研究缺陷;②揭示出旅行身份寬度影響不道德行為背后的理論解釋機(jī)制——道德判斷,為旅行身份寬度如何影響不道德行為提供了可行的解釋機(jī)制;③識(shí)別出旅行身份寬度影響不道德行為發(fā)生的邊界條件,即分析自我建構(gòu)類型的調(diào)節(jié)作用,為旅行身份寬度如何影響不道德行為描繪出更完整的理論框架。

本研究的管理啟示在于:①相關(guān)部門可通過旅行所激活的社會(huì)身份寬度來降低旅游消費(fèi)者不道德行為發(fā)生的機(jī)率;②國家應(yīng)該鼓勵(lì)公民多去旅游,將自己從一個(gè)小范圍的子群體納入到更加多元化的社會(huì)群體中,在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化空間中與當(dāng)?shù)卦剡M(jìn)行互動(dòng)和交流,從多元文化體驗(yàn)中豐富自身認(rèn)知,進(jìn)而提升個(gè)體的道德判斷水平;③自我建構(gòu)對(duì)消費(fèi)者道德判斷的驅(qū)動(dòng)起著重要作用,且可以通過一定的方式進(jìn)行操控。

本研究還存在以下不足:①可能存在樣本不夠?qū)挿旱木窒扌?②旅行身份寬度與不道德行為之間的關(guān)系可能存在其他理論視角下的解釋,后續(xù)研究可進(jìn)一步從其他視角出發(fā)來豐富二者間的解釋機(jī)制。