文／蔣光宇

19 71年，心理學(xué)家德西做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他讓大學(xué)生做被試者，共同在實(shí)驗(yàn)室里解有趣的智力難題。實(shí)驗(yàn)分三個(gè)階段：

第一階段，所有的被試者都無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)。

第二階段，將被試者分為兩組，有獎(jiǎng)勵(lì)組的被試者每完成一個(gè)難題就可得到1美元的獎(jiǎng)勵(lì)；而無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)組的被試者跟第一階段相同，仍然沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)。

第三階段，為有獎(jiǎng)勵(lì)組和無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)組被試者的休息時(shí)間，可以原地自由活動(dòng)，包括繼續(xù)解題。與此同時(shí)，觀察兩組被試者解題的積極性與熱情，并以此作為判定他們對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)喜愛程度的根據(jù)。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在第一階段時(shí)，被試者都差不多。有獎(jiǎng)勵(lì)組的被試者在第二階段時(shí)確實(shí)十分努力，但在第三階段時(shí)繼續(xù)解題的人數(shù)卻很少，表明興趣與努力的程度在減弱。而無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)組被試者在第三階段時(shí)仍有較多人用休息時(shí)間繼續(xù)解題，表明興趣與努力的程度在增強(qiáng)。

德西通過(guò)實(shí)驗(yàn)認(rèn)為：在某些情況下，獎(jiǎng)勵(lì)不僅不會(huì)增強(qiáng)人們的工作積極性，反而會(huì)降低人們的工作積極性。后來(lái)，人們把這個(gè)規(guī)律稱為德西效應(yīng)。

用通俗的話來(lái)進(jìn)一步解釋德西效應(yīng)：適度的獎(jiǎng)勵(lì)是完全必要的，可以增強(qiáng)人們的工作積極性，但過(guò)多的獎(jiǎng)勵(lì)卻會(huì)適得其反，降低人們的工作積極性。

正如管理學(xué)家貝克所說(shuō)：只工作沒有金錢是萬(wàn)萬(wàn)不行的，但金錢也并不是萬(wàn)能的。不僅是為錢而工作，而且是為奉獻(xiàn)而工作，這才是工作的真諦。這些話，道出了德西效應(yīng)的真諦。