康靜

摘 要：技工院校是為黨育人、為國育才的重要陣地，為落實立德樹人根本任務(wù)，探索課程思政的建設(shè)尤為重要。本文通過調(diào)研北京技工院校汽車營銷專業(yè)課程思政實施情況，針對存在的問題，從課程思政改革與實踐角度提出完善頂層設(shè)計、強化教師課程思政能力等四方面的優(yōu)化對策，課程思政實踐效果良好。

關(guān)鍵詞：技工院校? ? 汽車營銷專業(yè)? ? 課程思政

技工院校肩負著培養(yǎng)德技并修、技藝精湛的高技能人才的時代使命，是為黨育人、為國育才的重要陣地。因此，思政教育尤為重要。

一、汽車營銷專業(yè)課程思政實施背景

人力資源社會保障部印發(fā)的《推進技工院校工學(xué)一體化技能人才培養(yǎng)模式實施方案》提出，力爭“十四五”末建設(shè)100個工學(xué)一體化培養(yǎng)模式專業(yè)，汽車營銷專業(yè)是其中之一。汽車營銷專業(yè)旨在培養(yǎng)契合企業(yè)需求的整車銷售人員、汽車金融專員、汽車市場專員、新媒體營銷人員。

為契合企業(yè)崗位要求，學(xué)生除要擁有過硬的專業(yè)技能，還需擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)、正確的世界觀、人生觀、價值觀等。

汽車營銷專業(yè)需要按照《國家技能人才培養(yǎng)工學(xué)一體化課程標(biāo)準開發(fā)技術(shù)規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》）設(shè)置課程體系，《規(guī)程》中明確了思政課程的培養(yǎng)目標(biāo)要求。作為技工院校人才培養(yǎng)方案中最重要的構(gòu)成部分，工學(xué)一體化課程的培養(yǎng)目標(biāo)是提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。為實現(xiàn)課程思政和思政課程的同向同行，落實立德樹人根本任務(wù)，深化“三全育人”的工作理念，在建好思政課程主陣地的同時，研究和探索課程思政的建設(shè)尤為重要。

二、汽車營銷專業(yè)課程思政現(xiàn)狀及問題

為了解汽車營銷專業(yè)課程思政的開展現(xiàn)狀，筆者對北京3所開設(shè)汽車營銷專業(yè)的技工院校進行了調(diào)研，針對學(xué)生采用問卷星形式進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，收回有效問卷393份；對老中青3個年齡段的專業(yè)教師進行面對面訪談，調(diào)研教師9人。通過對調(diào)研結(jié)果和訪談內(nèi)容進行分類和整理，得出以下結(jié)論。

（一）對課程思政理念認同度不高

1.教師層面

訪談中發(fā)現(xiàn)，僅有1位參加過技工院校教師能力大賽的教師表示自己對課程思政有較為深入的研究，能積極主動學(xué)習(xí)相關(guān)思政理論；有5位教師表示缺乏思政理論體系的支撐，無法靈活滲透思政內(nèi)容，但對課程思政實施現(xiàn)狀基本滿意；有3位教師對課程思政的理念接受程度不高，認為思政教育是思政課程教師的職責(zé)。

2.學(xué)生層面

問卷調(diào)研結(jié)果顯示，近半數(shù)學(xué)生對課程思政的內(nèi)涵不夠了解，其中7.6%的學(xué)生表示沒聽說過課程思政概念；45.3%的學(xué)生表示聽說過，但對具體內(nèi)涵不清楚；另外47.1%的學(xué)生對專業(yè)課程中的思政教育表示無所謂。

由此可見，專業(yè)課教師和學(xué)生對課程思政理念的認同度均有待提高。

（二）課程思政設(shè)計實施能力不足

訪談結(jié)果表明，2/3的教師表示思政資源儲備匱乏，挖掘思政資源的投入有限，以致思政資源的應(yīng)用有局限性，半數(shù)以上教師認為思政資源與專業(yè)內(nèi)容融合生硬，思政教育不能做到潤物無聲。

60.2%的學(xué)生在“專業(yè)課教師在教學(xué)中運用到哪些思政資源 ”的問題中選擇“教師運用的思政資源集中在社會主義核心價值觀，其他資源涉及不多”，另32.8%的學(xué)生認為課程思政的融入不夠自然。

可見，專業(yè)教師對課程思政資源挖掘能力有限、融入能力不足，課程思政設(shè)計和實施能力有待提升。

（三）缺乏課程思政教學(xué)資源

所有教師在訪談中都反映適應(yīng)課程思政教學(xué)的教材、信息頁和工作頁幾乎沒有。針對“教材或?qū)W材是否涉及思政教育”的問題，90.4%的學(xué)生表示未發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。為適應(yīng)課程思政的建設(shè)，打造汽車營銷專業(yè)課程思政系列教學(xué)資源也迫在眉睫。

（四）課程思政評價標(biāo)準尚未統(tǒng)一

有教師在訪談中表示，目前技工院校依據(jù)的課程評價標(biāo)準多側(cè)重學(xué)生專業(yè)知識和專業(yè)技能的評價，思政素養(yǎng)目標(biāo)的評價在課程評價中體現(xiàn)的不多。教師對課程思政的評價方法和評價內(nèi)容研究較少，未能制定合理有效的評價標(biāo)準。

三、汽車營銷專業(yè)課程思政改革與實踐

針對以上問題，結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究成果，通過筆者自身思考與實踐，建議從完善技工院校頂層設(shè)計、強化師生思政意識、開發(fā)課程思政教學(xué)資源、構(gòu)建課程思政評價標(biāo)準等方面尋求解決方案。

（一）完善頂層設(shè)計

北京市工業(yè)技師學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）黨委高度重視課程思政建設(shè)，要求學(xué)院各部門積極推進。學(xué)院教務(wù)處定期舉辦課程思政專項培訓(xùn)，具體包括思政理論方面的培訓(xùn)、課程負責(zé)人思政論壇培訓(xùn)、課程思政案例設(shè)計大賽等活動；學(xué)工處組織學(xué)生社團參與到協(xié)同推進過程中；職教所開展課程思政的校內(nèi)課題研討、課程思政示范課演示等活動；信息中心定期對榜樣人物、思政精神進行各種渠道的宣傳；專業(yè)系打造技能和素養(yǎng)融合的“雙螺旋”課程，構(gòu)建“1+S+8”的評價體系（1為思政教育，S為專業(yè)能力，8為職業(yè)核心素養(yǎng)）。各部門在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，真正發(fā)揮了各自的育人功能。

（二）強化教師課程思政能力

1.豐富課程思政理論知識

在學(xué)院的號召下，汽車營銷專業(yè)分層級成立了中、高、技三個課程思政教研組，兩周組織一次課程思政教研活動，針對具體課程挖掘思政元素、設(shè)計思政案例；每月與思政課程教師團隊進行研討，豐富思想政治理論水平，提高思想認識；每學(xué)期開展課程思政公開課評比工作，全體教師均參加。汽車營銷專業(yè)課程思政育人效果明顯提升。

2.提升課程思政設(shè)計能力

第一，搭建專業(yè)課程思政框架。參考汽車營銷專業(yè)國家技能人才培養(yǎng)工學(xué)一體化課程開發(fā)階段性成果，調(diào)研全國汽車流通協(xié)會、北京汽車經(jīng)銷商、汽車營銷企業(yè)專家及學(xué)院近五年的畢業(yè)生，了解汽車營銷相關(guān)崗位所需的思政素養(yǎng)。秉承德技并舉的理念更新本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，分層級分課程地對專業(yè)思政目標(biāo)進行劃分，在課程方案中增加課程思政目標(biāo)；按照工作過程設(shè)置微任務(wù)，根據(jù)微任務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計符合該課程教學(xué)目標(biāo)要求的思政案例。

第二，設(shè)計專業(yè)課程思政案例。汽車金融服務(wù)是汽車營銷專業(yè)面向汽車金融專員開設(shè)的核心工學(xué)一體化課程，筆者以此課程為例，進行課程思政實踐探索。學(xué)院將汽車金融服務(wù)分為汽車保險服務(wù)、汽車信貸服務(wù)和汽車租賃服務(wù)3個學(xué)習(xí)任務(wù)，依據(jù)汽車金融專員的崗位要求，將社會主義核心價值觀定為本課程思政主線，將“誠信”“友善”“敬業(yè)”“公正”“愛國”等思政元素融入學(xué)習(xí)任務(wù)，每個任務(wù)根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容不同確定不同的思政目標(biāo)與教學(xué)重點。所有任務(wù)的思政案例由教學(xué)內(nèi)容、思政目標(biāo)、融入方式與育人成效四方面構(gòu)成。以汽車保險服務(wù)為例，設(shè)計方案如下。

教學(xué)內(nèi)容：筑牢保險誠信為基、服務(wù)為本、以客為先的專業(yè)理念。

思政目標(biāo)：踐行社會主義核心價值觀中的誠信和友善。

融入方式：探尋客戶真實需求，以客戶為中心，進行“友善”的思政教育；在制定保險推薦方案的過程中，根據(jù)客戶需求搭配險種和保險金額，推薦最適合客戶的保險方案，體現(xiàn)“誠信”“敬業(yè)”的思政內(nèi)涵。

育人成效：學(xué)生增強服務(wù)意識，以人為本；學(xué)生待人友善，誠信推銷，尊重職業(yè)。

3.豐富課程思政實施方法

采用混合教學(xué)。課前，利用翻轉(zhuǎn)課堂，要求學(xué)生學(xué)習(xí)汽車金融服務(wù)領(lǐng)域榜樣人物，使學(xué)生提前感受思政教育；課中，通過任務(wù)引領(lǐng)、案例教學(xué)、小組合作、實踐練習(xí)等讓學(xué)生踐行思政要求；課后，學(xué)生針對學(xué)習(xí)內(nèi)容完成教師規(guī)定的拓展任務(wù)，進一步深化思政教育。

突出學(xué)生主體地位。對學(xué)生進行分組，根據(jù)學(xué)生喜歡游戲和信息化資源的特點，設(shè)置汽車金融相關(guān)知識接龍、抖音推薦汽車金融產(chǎn)品、評比金融服務(wù)榜樣之星等活動，學(xué)生積極性提升、參與度提高，在此過程中學(xué)生增強了表達能力。

（三）開發(fā)專業(yè)課程思政資源

建設(shè)思政理論知識庫。思政理論的選取包括馬克思主義理論、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，結(jié)合專業(yè)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注世情、國情、黨情和民情，加強學(xué)生對政治、思想、理論、情感“四方位”認同，堅定學(xué)生對中國特色社會主義道路的“四個自信”，踐行社會主義核心價值觀，堅定理想信念，增強法治意識，樹立正確的社會公德觀、職業(yè)道德觀和個人品德觀。

構(gòu)建課程思政微課庫。根據(jù)汽車金融服務(wù)課程內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)平臺搜集汽車金融榜樣人物、汽車金融服務(wù)典型案例及優(yōu)秀服務(wù)接待視頻，在學(xué)習(xí)通平臺構(gòu)建微課庫，便于學(xué)生利用自主時間觀看學(xué)習(xí)。

優(yōu)化信息頁和工作頁。結(jié)合課程內(nèi)容，將可以激發(fā)學(xué)生情感共鳴、引起學(xué)生思考的案例增設(shè)到信息頁中，比如我國汽車金融行業(yè)的快速發(fā)展、汽車金融違規(guī)操作引發(fā)的系列問題等，在配套的工作頁中結(jié)合相關(guān)案例提出系列問題，讓學(xué)生談感受、寫感悟，潤物無聲地對學(xué)生進行課程思政教育。

（四）建立課程思政評價標(biāo)準

在課程思政實施的過程中，要充分發(fā)揮評價的作用，以推進課程思政螺旋上升。為更好地對課程思政實施效果進行評價，筆者以汽車保險服務(wù)任務(wù)為例，設(shè)計評價考核方式如下。

評價表滿分100分，專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和思政素養(yǎng)權(quán)重分別為60%、20%和20%。專業(yè)技能包括接收汽車保險推介與辦理任務(wù)、判斷客戶類型并分析客戶需求、介紹保險產(chǎn)品、制定保險方案、試算保險業(yè)務(wù)費用并對比保險方案、處理客戶異議并確定保險方案、收集資料辦理保險業(yè)務(wù)、整理保險業(yè)務(wù)檔案等，按照5分、5分、5分、10分、10分、10分、10分和5分進行配分；職業(yè)素養(yǎng)包括與人交流（有效進行客戶溝通，挖掘客戶需求）、解決問題（能夠應(yīng)對客戶異議，圓滿解決客戶問題），配分各10分；思政素養(yǎng)包括社會主義核心價值觀之誠信（能夠制定符合客戶需求的保險方案，誠信推薦）、社會主義核心價值觀之和諧（能夠處理好客戶訴求，安撫客戶情緒，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系），配分各10分。其中，專業(yè)技能評價為互評和教師評價，以結(jié)果性評價為主，形式為線下評價；職業(yè)素養(yǎng)和思政素養(yǎng)評價為全員評價、全程評價，學(xué)生采用線上量化評價，教師采用線下質(zhì)性評價，以確保評價的科學(xué)性和客觀性。

四、汽車營銷專業(yè)課程思政的實踐效果

為深化“三全育人”的教學(xué)改革，經(jīng)過一年的教學(xué)改革實踐，筆者所在汽車營銷專業(yè)在課程思政建設(shè)方面取得了一定的成效。

（一）教師課程思政能力提升

汽車營銷專業(yè)教師對課程思政理論的掌握趨于體系化，政治素養(yǎng)得以提升，對培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價值觀、要求學(xué)生遵循社會主義道德觀等思政知識有了較大的提高。教師課程思政設(shè)計能力顯著提升，學(xué)院汽車營銷專業(yè)教師的作品《獲客戶需求，誠制推薦方案》在全國技工院校教師職業(yè)能力大賽中獲得二等獎并在北京市技工課程思政案例比賽中多次獲獎。隨著教師課程思政設(shè)計能力的提升，在課程思政實施過程中，學(xué)生對思政素養(yǎng)培養(yǎng)的接受程度逐步提高，專業(yè)技能水平也明顯提升。

（二）課程思政資源滿足實踐需要

經(jīng)過教學(xué)改革與實踐，學(xué)院汽車營銷專業(yè)完成了人才培養(yǎng)方案的修訂、4門核心工學(xué)一體化課程課標(biāo)的優(yōu)化、4門課配套信息頁與工作頁的開發(fā)、學(xué)習(xí)通線上課程思政案例庫的建設(shè)，課程資源基本滿足汽車營銷專業(yè)課程思政教學(xué)的需要。

（三）課程思政評價更加全面

課程思政評價科學(xué)客觀、操作性強，實現(xiàn)了評價主體多元化，提高了評價信度；評價方式更加多樣，線上評價和線下評價相結(jié)合，提升了評價效率和可操作性；通過量化評價和質(zhì)性評價相結(jié)合的方式，教師對學(xué)生可以進行主觀評價和引導(dǎo)；評價內(nèi)容包括專業(yè)技能評價、職業(yè)素養(yǎng)評價和思政素養(yǎng)評價等多維度的評價，評價更加全面。專業(yè)課教師根據(jù)課程中的學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計評價表，實現(xiàn)了量化課程思政育人效果的目的。

五、結(jié)束語

頂層設(shè)計是進行技工院校課程思政建設(shè)的重要保障；深化專業(yè)課教師的課程思政認同、豐富教師的課程思政理論認識、提升政治素養(yǎng)是推動課程思政發(fā)展的基礎(chǔ)；課程資源是課程思政實踐的重要載體，豐富匹配的課程資源是課程思政建設(shè)的關(guān)鍵手段；建構(gòu)課程思政評價體系是檢驗課程思政實施效果的重要途徑。筆者將繼續(xù)對汽車營銷專業(yè)課程思政進行研究與實踐探索，優(yōu)化課程思政路徑，為推動技工院校課程思政建設(shè)作出貢獻。

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（作者單位：北京市工業(yè)技師學(xué)院）