易敏哲 張祖耀 元麗莉

摘要：“交互設(shè)計(jì)”教學(xué)上升到學(xué)術(shù)層面，同時(shí)塑造學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)行學(xué)術(shù)導(dǎo)向與課程思政為了將相融合的“交互設(shè)計(jì)”教學(xué)改革探索。通過拓寬教師對(duì)學(xué)術(shù)內(nèi)涵的理解，將傳播設(shè)計(jì)知識(shí)的教學(xué)活動(dòng)與設(shè)計(jì)研究相統(tǒng)一。針對(duì)傳統(tǒng)“交互設(shè)計(jì)”課程注重審美、感性、情感表達(dá)而忽視思政教育的問題，在主題選定、傳達(dá)設(shè)計(jì)、理念塑造等方面建立與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的直接映射，為培養(yǎng)具有研究能力的交互設(shè)計(jì)師提供借鑒和參照。

關(guān)鍵詞：教學(xué)學(xué)術(shù) 課程思政 交互設(shè)計(jì) 教學(xué)改革 課程建設(shè)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2023）17-0104-03

Abstract：In order to elevate the teaching of "interaction design" to the academic level and shape students world outlook，outlook on life and values，the teaching reform of "interaction design" that integrates academic orientation with curriculum ideology and politics is explored. By broadening teachers understanding of academic connotation，the teaching activities of spreading design knowledge can be combined with design research. Aiming at the problem that traditional "interaction design" courses focus on aesthetic，perceptual and emotional expression while neglecting ideological and political education，the direct relationship between theme selection，communication design and concept shaping and socialist core values is established，providing reference for cultivating interaction designers with research ability.

Keywords：Scholarship of teaching Curriculum ideology and politics Interaction design The teaching reform Curriculum construction

引言

教育部在2020年5月發(fā)布了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，為包括設(shè)計(jì)類課程在內(nèi)的各學(xué)科思政建設(shè)指明了道路，是對(duì)“培養(yǎng)什么人，怎么培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人”這一教育根本問題的回應(yīng)，是高校教師將知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)與價(jià)值引領(lǐng)在實(shí)踐中生根的重要路徑，最終實(shí)現(xiàn)育才與育人的辯證統(tǒng)一和有機(jī)結(jié)合[1]。同時(shí)，在設(shè)計(jì)類課程的教學(xué)活動(dòng)中建立學(xué)術(shù)導(dǎo)向，不僅能使課程在學(xué)理上更扎實(shí)，擴(kuò)大教學(xué)內(nèi)容與學(xué)科前言知識(shí)接觸面，學(xué)生能成為具有研究能力的設(shè)計(jì)師，更能從實(shí)踐層面為課程內(nèi)容注入價(jià)值觀、人文元素以創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值和影響[2]，有利于拓寬設(shè)計(jì)研究的學(xué)術(shù)視野。

“交互”的本質(zhì)是兩個(gè)實(shí)體之間交換信息和服務(wù)的過程，而交互設(shè)計(jì)就是為這種過程創(chuàng)造一種便利化的路徑。本文以浙江理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院交互設(shè)計(jì)課程為例，在學(xué)術(shù)導(dǎo)向與課程思政融合視野下進(jìn)行教學(xué)改革探索，目標(biāo)有二：一是將交互設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)研究與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)本科生參與真實(shí)科研項(xiàng)目，促進(jìn)理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，以及實(shí)踐到理論的凝煉；二是堅(jiān)持思政引領(lǐng)，在主題選定、傳達(dá)設(shè)計(jì)、理念塑造等方面建立與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的直接映射關(guān)系，在設(shè)計(jì)作品中體現(xiàn)制度自信、文化自信、道路自信。

一、交互設(shè)計(jì)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

交互設(shè)計(jì)是典型的服務(wù)型設(shè)計(jì)專業(yè)，在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展出了一套較為成熟的課程體系[3]，課程以實(shí)踐型為主，如卡內(nèi)基梅隆大學(xué)（Carnegie Mellon University）、紐約視覺藝術(shù)學(xué)院（School of Visual Arts）、倫敦藝術(shù)大學(xué)（University of the Arts London）都在交互設(shè)計(jì)課程上有各自的著力點(diǎn)。交互設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)尚屬年輕學(xué)科，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等行業(yè)對(duì)人才需求的激增，越來越多高等院校陸續(xù)開設(shè)了交互設(shè)計(jì)相關(guān)課程。清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院、中國(guó)美術(shù)學(xué)院、中央美術(shù)學(xué)院等院校都在構(gòu)建科學(xué)的交互設(shè)計(jì)課程教學(xué)體系上做出了貢獻(xiàn)，除了廣泛汲取國(guó)外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還結(jié)合自身實(shí)際情況，積極探索本土化教學(xué)模式改革，以期學(xué)生能擁有扎實(shí)理論基礎(chǔ)及專業(yè)技術(shù)技能。

在眾多教學(xué)改革實(shí)踐中，基礎(chǔ)性觀點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生通過一定的設(shè)計(jì)原則與手段提升用戶在交互過程中的整體體驗(yàn)，使交互設(shè)計(jì)更契合用戶的使用邏輯，而這與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、思辨能力和執(zhí)行能力息息相關(guān)[4]。盡管目標(biāo)是明確的，但在交互設(shè)計(jì)教學(xué)改革過程中仍遭遇不少挑戰(zhàn)：

（一）課堂教學(xué)與學(xué)術(shù)研究難以均衡發(fā)展

教學(xué)學(xué)術(shù)提倡以學(xué)術(shù)研究的方法去研究教學(xué)問題，提升教學(xué)過程中的學(xué)術(shù)權(quán)重。現(xiàn)有交互設(shè)計(jì)課程未能將教學(xué)上升到“學(xué)術(shù)”層面，甚至將教學(xué)和學(xué)術(shù)研究或社會(huì)服務(wù)視為對(duì)立兩面，教師通過教學(xué)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)理論升華的能力不足，削弱了大學(xué)教育的前沿性和創(chuàng)新性，課堂教學(xué)對(duì)學(xué)生的啟發(fā)性不強(qiáng)。教學(xué)內(nèi)容存在與真實(shí)設(shè)計(jì)生態(tài)脫節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)生對(duì)實(shí)際科研項(xiàng)目的運(yùn)作方式和設(shè)計(jì)流程認(rèn)知模糊，有必要在課堂讓學(xué)生分飾多種角色，體驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理、用戶研究員、交互設(shè)計(jì)師和視覺設(shè)計(jì)師等職位的工作內(nèi)容及要求，從而建立起合作探究的學(xué)習(xí)模式[5]。

（二）課程思政陷入硬冷說教的誤區(qū)

課程思政體現(xiàn)了一種育人理念，對(duì)設(shè)計(jì)類課程而言，課程思政不應(yīng)該是純粹的思想政治教育，而是將價(jià)值觀教育融入設(shè)計(jì)實(shí)踐全域，并在此基礎(chǔ)上為學(xué)術(shù)研究提供創(chuàng)新方向?，F(xiàn)有課程在設(shè)計(jì)技能、設(shè)計(jì)思維、設(shè)計(jì)理論和思政資源的連接性不強(qiáng)，或是將思政案例生搬硬套進(jìn)課程內(nèi)容體系，未能充分運(yùn)用觸覺、聽覺、視覺等多感官傳遞思政信息，忽略了用戶在交互過程中的行為和心理變化，難以讓用戶在交互中感受到愉悅、滿足、放松，進(jìn)而對(duì)界面產(chǎn)生濃厚興趣。對(duì)課程引入的圖文素材和創(chuàng)意設(shè)計(jì)表現(xiàn)把關(guān)不嚴(yán)，不能做到美育與德育教育在交互設(shè)計(jì)教學(xué)過程的多場(chǎng)景覆蓋。

（三）學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用能力不足

缺乏綜合運(yùn)用交叉學(xué)科知識(shí)的能力已成為提升教學(xué)成效的絆腳石，學(xué)生往往對(duì)交互設(shè)計(jì)的單項(xiàng)技能和知識(shí)點(diǎn)掌握良好，但當(dāng)需要糅合學(xué)科外知識(shí)以解決設(shè)計(jì)問題時(shí)卻止步不前，重要原因之一是傳統(tǒng)教學(xué)模式的宏觀性導(dǎo)向欠佳，未能將相關(guān)課程知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系梳理清楚[6]。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生廣泛接觸工業(yè)設(shè)計(jì)、視覺信息設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、認(rèn)知心理學(xué)等與交互設(shè)計(jì)密切相關(guān)的學(xué)科專業(yè)，持續(xù)追蹤學(xué)科熱點(diǎn)，了解技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)變化對(duì)交互設(shè)計(jì)新穎理念的渴求，知曉面部識(shí)別、人工智能、圖像識(shí)別等新技術(shù)與交互設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，使設(shè)計(jì)形態(tài)更多樣，創(chuàng)造出愉悅和個(gè)性化的交互體驗(yàn)[7]。

二、學(xué)術(shù)導(dǎo)向與課程思政相融合的“交互設(shè)計(jì)”教學(xué)改革方案

作為一門伴隨著數(shù)字時(shí)代而生的年輕學(xué)科，學(xué)界對(duì)交互設(shè)計(jì)存在兩種基本觀點(diǎn)[8]。技術(shù)中心主義認(rèn)為，交互設(shè)計(jì)師的工作離不開多種技術(shù)支持，尤其是數(shù)字信息技術(shù)，這為交互設(shè)計(jì)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域生根發(fā)芽提供了絕佳的土壤；行為中心主義認(rèn)為，交互設(shè)計(jì)是一種決定環(huán)境、對(duì)象和系統(tǒng)的行為，應(yīng)利用交互設(shè)計(jì)作為人與人溝通的橋梁和手段。學(xué)術(shù)導(dǎo)向與課程思政相融合的教學(xué)改革，就是在廣泛汲取已有觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建教學(xué)改革方案，學(xué)生不僅需要掌握設(shè)計(jì)的基本原則和方法，還要對(duì)產(chǎn)品服務(wù)乃至復(fù)雜系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)有深刻的認(rèn)識(shí)。

（一）以學(xué)術(shù)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，融?huì)貫通交互設(shè)計(jì)技術(shù)及研究知識(shí)體系

1.基礎(chǔ)交互設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)知識(shí)點(diǎn)優(yōu)化：爬梳課程關(guān)鍵內(nèi)容，貫徹學(xué)術(shù)導(dǎo)向內(nèi)涵，融會(huì)貫通交互設(shè)計(jì)技術(shù)及研究知識(shí)體系，優(yōu)化原有交互設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)層面知識(shí)點(diǎn)，刪減陳舊知識(shí)，整合跨學(xué)科知識(shí)，增補(bǔ)前沿知識(shí)。將交互設(shè)計(jì)理論與學(xué)術(shù)研究方法引入課程知識(shí)體系，突出交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品的科學(xué)性及學(xué)術(shù)價(jià)值，滿足行業(yè)對(duì)研究型人才能力范圍的基本需求。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)前沿性，關(guān)注國(guó)家及社會(huì)需求，講授用戶行為流程分析、田野調(diào)查、用戶訪談、情緒版設(shè)計(jì)等交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域被廣泛采用的研究方法，以及通過這些學(xué)術(shù)研究所產(chǎn)出的國(guó)內(nèi)外交互設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)最新成果，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的選題方向追蹤行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙本教材因再版周期長(zhǎng)導(dǎo)致的內(nèi)容滯后。

2.交互設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)成果整理與內(nèi)容析出：指導(dǎo)學(xué)生瀏覽Web of Science、Scopus、CNKI等知名學(xué)術(shù)資料庫收錄的代表性研究成果，圍繞某一項(xiàng)目主題去甄別、選擇、查詢和理解科研文獻(xiàn)，從中挖掘具有適切性和價(jià)值性的設(shè)計(jì)案例、方法及理論，讓學(xué)生體會(huì)到“原來交互設(shè)計(jì)研究就是這么回事”，打破對(duì)設(shè)計(jì)研究的神秘感。從已發(fā)表的學(xué)術(shù)成果中析出交互設(shè)計(jì)的基本概念、理論和方法，從而在“App用戶需求分析”“目標(biāo)用戶畫像”“流程轉(zhuǎn)化界面”等設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)確保學(xué)生在情境導(dǎo)入、資料收集、方案制訂、具體實(shí)施、過程檢查符合學(xué)術(shù)研究規(guī)范。對(duì)前沿研究成果的整理還有利于了解智能信息技術(shù)所帶來的交互體驗(yàn)新訴求，挖掘新型交互方式，使設(shè)計(jì)解決方案在交互性、智慧性、體驗(yàn)性、趣味性等方面有所提升。

3.科研項(xiàng)目知識(shí)點(diǎn)提取與模塊化呈現(xiàn)：篩選課題組成員和學(xué)院教師獲批的橫縱向科研項(xiàng)目，從中提煉適用于交互設(shè)計(jì)本科教學(xué)的選題、研究步驟和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容，作為科研項(xiàng)目知識(shí)點(diǎn)提取的關(guān)鍵支撐。通過將科研中的問題引入課堂，促使學(xué)生針對(duì)該問題及問題背后的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，圍繞實(shí)際科研項(xiàng)目展開理論學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)實(shí)踐。構(gòu)建模塊化課程內(nèi)容，同一模塊的內(nèi)容具有高度相關(guān)性，模塊間內(nèi)容具有顯著異質(zhì)性，如“感知交互”模塊圍繞通用性的交互設(shè)計(jì)原理與方法展開，“交互界面”模塊聚焦在界面圖標(biāo)、色彩和布局規(guī)范，將不同模塊統(tǒng)整成一個(gè)有機(jī)的設(shè)計(jì)研究理論體系。經(jīng)由不同模塊全面開展對(duì)用戶、產(chǎn)品及交互設(shè)計(jì)方法與流程的理論講解及課題訓(xùn)練。

（二）以課程思政為指引，將立德樹人作為教學(xué)教育的中心工作

1.深挖課程思政元素與育人目標(biāo)：交互設(shè)計(jì)的課程思政并非簡(jiǎn)單進(jìn)行思想政治教育，而是強(qiáng)調(diào)課程的社會(huì)主義育人效益。例如，引入騰訊、阿里巴巴、網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司的真實(shí)設(shè)計(jì)案例，深入挖掘我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域持續(xù)成長(zhǎng)的助推作用，讓學(xué)生親身感受我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大生命力。探索思政元素在課程不同章節(jié)和技能訓(xùn)練中的介入機(jī)會(huì)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生思考如何通過交互設(shè)計(jì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、反映家國(guó)情懷和時(shí)政熱點(diǎn)。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的人文精神與邏輯推理能力，將價(jià)值引領(lǐng)貫穿設(shè)計(jì)知識(shí)傳授和專業(yè)能力養(yǎng)成之中，使學(xué)生理解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)與政策，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)與專業(yè)技能、審美情操的同向同行。

2.強(qiáng)化課程思政與專業(yè)課程創(chuàng)新融合：運(yùn)用情境創(chuàng)設(shè)教學(xué)、案例分析、原型設(shè)計(jì)實(shí)踐，構(gòu)建思政教學(xué)創(chuàng)新課堂，避免在專業(yè)課程中機(jī)械式灌輸思政內(nèi)容，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)和圖文資料精準(zhǔn)傳遞時(shí)政信息，并將其糅合進(jìn)專業(yè)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)思政育人與知識(shí)傳授齊頭并進(jìn)。培養(yǎng)學(xué)生將課程思政元素映射到視覺交互設(shè)計(jì)的關(guān)系性思維能力，把零散的視覺元素重組以生成一個(gè)新的交互系統(tǒng)，重點(diǎn)是了解不同元素如何協(xié)同運(yùn)作，傳統(tǒng)以個(gè)人和小規(guī)模合作為主的設(shè)計(jì)流程也將走向大規(guī)模合作設(shè)計(jì)，溝通技能日益重要[9]。以“感知交互設(shè)計(jì)”章節(jié)內(nèi)容為例，其課程思政側(cè)重交互載體、功能、內(nèi)容等要素的創(chuàng)新思路，并在此基礎(chǔ)上注入以人為本的設(shè)計(jì)價(jià)值觀和人文關(guān)懷理念，培養(yǎng)學(xué)生文化自信。

（三）以合作探究式教學(xué)為依托，構(gòu)建多維互動(dòng)的自主學(xué)習(xí)環(huán)境

1.促進(jìn)學(xué)習(xí)小組相互間的合作交流：尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣和設(shè)計(jì)能力上的個(gè)體差異，以能力層次互補(bǔ)為原則劃分若干設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，形成互助互學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神，通過共同完成設(shè)計(jì)目標(biāo)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員深入分析、思考、討論、歸納總結(jié)能力。構(gòu)建“同組差異化、異組同質(zhì)化”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的主要方法有：依據(jù)設(shè)計(jì)思維、表達(dá)溝通、研究視野、經(jīng)驗(yàn)積累等指標(biāo)對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行分析，優(yōu)化組合不同特長(zhǎng)的學(xué)生，使每個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都盡量覆蓋高、中、低三個(gè)層次的成員，進(jìn)行有目的、有規(guī)劃的教學(xué)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的差異化既能促使成員間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)間的同質(zhì)化又能確保在完成設(shè)計(jì)任務(wù)過程中相對(duì)公平，良性競(jìng)爭(zhēng)。為了避免團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生“搭便車”的消極思想，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員角色互換，輪流承擔(dān)資料收集、數(shù)據(jù)分析、設(shè)計(jì)實(shí)踐等工作。

2.構(gòu)建師生高頻互動(dòng)的探究式學(xué)習(xí)模式：通過師生之間的高頻、有序互動(dòng)，在教師主導(dǎo)下運(yùn)用多樣化手段豐富教學(xué)過程。課內(nèi)教學(xué)由原本教師講授為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熤v授、學(xué)生參與講授、演示或討論穿插進(jìn)行的方式。開展學(xué)生研討課及小論文寫作訓(xùn)練，論文選題緊跟交互設(shè)計(jì)研究熱點(diǎn)，如“不同年齡群體對(duì)交互界面視覺信息呈現(xiàn)方式偏好研究”“交互設(shè)計(jì)中的傳統(tǒng)文化信息轉(zhuǎn)譯研究”等。課外教學(xué)實(shí)施基于時(shí)間片的移動(dòng)學(xué)習(xí)，根據(jù)艾賓浩斯記憶曲線，及時(shí)將交互設(shè)計(jì)流程各階段知識(shí)點(diǎn)推送到小組聯(lián)系群，做到實(shí)時(shí)反饋、實(shí)時(shí)預(yù)警、實(shí)時(shí)指導(dǎo)。課程考核指標(biāo)由原本單一的設(shè)計(jì)美學(xué)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生展現(xiàn)出的研究能力和學(xué)習(xí)態(tài)度等綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)出的可用性驗(yàn)證。

三、學(xué)術(shù)導(dǎo)向與課程思政相融合的“交互設(shè)計(jì)”教學(xué)實(shí)踐

本課程充分考慮理工類綜合大學(xué)定位與教學(xué)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)人機(jī)交互與用戶體驗(yàn)的工程化研究，并在學(xué)術(shù)導(dǎo)向與課程思政相融合的教改思路指引下，更新交互設(shè)計(jì)教學(xué)模式。下文以某設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)（由工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)大三學(xué)生組成）經(jīng)歷的設(shè)計(jì)流程為例，說明教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容。

（一）第一階段：選取設(shè)計(jì)切入點(diǎn)

1.設(shè)計(jì)主題篩選：在設(shè)計(jì)實(shí)踐開始前，任課教師結(jié)合課程思政內(nèi)容介紹熱點(diǎn)社會(huì)議題供學(xué)生參考，如健康中國(guó)、智慧城市、老齡化服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)出行等，開拓學(xué)生研究視野，協(xié)助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)深挖選題的學(xué)術(shù)價(jià)值和社會(huì)應(yīng)用價(jià)值，學(xué)生也可根據(jù)研究興趣自主選題。經(jīng)討論，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將健康中國(guó)作為選題方向。

為強(qiáng)化教學(xué)過程的學(xué)術(shù)導(dǎo)向，避免課堂作業(yè)與真實(shí)設(shè)計(jì)生態(tài)脫節(jié)，教改課題組將獲批的浙江省社科聯(lián)研究課題“城市社區(qū)交互式安全教育設(shè)計(jì)研究”作為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目支撐，采用符合學(xué)術(shù)規(guī)范的研究設(shè)計(jì)與方法，并將設(shè)計(jì)選題最終定為：社區(qū)數(shù)字安全教育交互設(shè)計(jì)。

2.分析研究現(xiàn)況：明確選題后，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在任課教師指導(dǎo)下廣泛收集國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)和設(shè)計(jì)案例，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前安全教育的交互設(shè)計(jì)研究尚不充分，尤其缺乏在社區(qū)環(huán)境下對(duì)數(shù)字安全教育進(jìn)行深入探討，具體而言存在三方面不足：一是未明確社區(qū)居民普遍性安全教育需求，更缺乏對(duì)社區(qū)居民差異性和多樣化安全教育需求的探查；二是欠缺互動(dòng)式教育觀，數(shù)字安全教育多停留在單向教學(xué)模式，未充分利用交互設(shè)計(jì)理論和方法激發(fā)社區(qū)居民對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣；三是即便有研究在安全教育的數(shù)字化推廣中融入交互體驗(yàn)，卻未對(duì)數(shù)字平臺(tái)的交互效能進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，致使設(shè)計(jì)方法的科學(xué)性和闡釋力不足。

（二）第二階段：挖掘用戶需求

1.擬訂調(diào)研方案：為形塑“以人為本”的未來社區(qū)理念，厘清居民普遍性和差異性安全教育需求，進(jìn)而建構(gòu)交互式安全教育內(nèi)容框架，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用大樣本問卷和深度訪談進(jìn)行需求調(diào)查。一是借助社交媒體平臺(tái)，廣泛投放網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研社區(qū)居民普遍性安全教育訴求。二是依據(jù)職業(yè)、性別、年齡、教育程度等因素建構(gòu)社區(qū)居民分類模型，深度訪談各類型代表人物，獲取社區(qū)居民差異性安全教育訴求。

2.開展田野調(diào)查：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在教師指導(dǎo)下運(yùn)用非參與式觀察法實(shí)際走訪多個(gè)社區(qū)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一方面，無論是新式社區(qū)還是老式社區(qū)，多數(shù)居民對(duì)安全教育宣傳關(guān)注度不高，個(gè)人安全意識(shí)堪憂；另一方面，社區(qū)安全防范工作沒有專門機(jī)構(gòu)，建立社區(qū)物業(yè)、居委會(huì)和公安消防等多部門協(xié)商機(jī)制本就不易，加之相關(guān)部門不具備豐富的教育經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致安全宣教形式單一、教育成效不明顯，居民主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高。社區(qū)安全教育出現(xiàn)上述問題，教育雙方對(duì)安全教育需求把控不清難辭其咎，其中既包括居民自身對(duì)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的安全知識(shí)沒有概念，又和相關(guān)部門受人力物力所限，對(duì)轄區(qū)居民所需且急需的安全教育內(nèi)容缺乏調(diào)研不無關(guān)系。

（三）第三階段：交互設(shè)計(jì)實(shí)踐

1.設(shè)計(jì)理論建模：在明確居民安全教育需求后，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)遵循互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)理念對(duì)社區(qū)安全教育進(jìn)行數(shù)字化交互創(chuàng)新設(shè)計(jì)。綜合Garrett提出的用戶體驗(yàn)元素模型與社區(qū)安全教育特征，由抽象到具體地完成三個(gè)層次的交互設(shè)計(jì)工作，分別是：底層的交互戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、中層的交互范圍設(shè)計(jì)、頂層的交互表現(xiàn)設(shè)計(jì)。以這三層為基礎(chǔ)進(jìn)行理論建模，提出社區(qū)交互式安全教育模型（見圖1）。

2.社區(qū)數(shù)字安全教育平臺(tái)交互設(shè)計(jì)：基于安全教育模型，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步明確了各層次設(shè)計(jì)指標(biāo)。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)層需要了解居民的安全教育訴求和整體教育目標(biāo)，得出的結(jié)果將被應(yīng)用到范圍設(shè)計(jì)層的每一個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)直接影響頂層交互表現(xiàn)的整體調(diào)性，滿足學(xué)習(xí)者差異化的視覺偏好。范圍設(shè)計(jì)層的主要任務(wù)是將學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成適宜的學(xué)習(xí)內(nèi)容與順序，鼓勵(lì)居民分享安全知識(shí)并有邏輯地呈現(xiàn)，營(yíng)造友善的學(xué)習(xí)情境以促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間互動(dòng)交流。表現(xiàn)設(shè)計(jì)層將內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集起來完成最終設(shè)計(jì)，采用信息主次分明、視覺架構(gòu)清楚、版面合理舒適等對(duì)策，使交互設(shè)計(jì)具備視覺上的舒適性，提升居民對(duì)復(fù)雜知識(shí)的理解能力。

根據(jù)詳細(xì)的設(shè)計(jì)指標(biāo)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最終完成社區(qū)數(shù)字安全教育交互設(shè)計(jì)（見圖2），教育內(nèi)容為新冠疫情防控知識(shí)，促使公共衛(wèi)生安全教育由單向知識(shí)傳授向雙向知識(shí)共享與互動(dòng)轉(zhuǎn)換，優(yōu)化公共衛(wèi)生安全教育資源的呈現(xiàn)方式與視覺觀感，從而在整體上改善數(shù)字安全教育體驗(yàn)。

3.設(shè)計(jì)可用性評(píng)價(jià)：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分別從專家和使用者視角對(duì)安全教育平臺(tái)進(jìn)行可用性評(píng)價(jià)。專家視角的可用性評(píng)價(jià)采用啟發(fā)式評(píng)價(jià)法，先對(duì)教育平臺(tái)的每個(gè)畫面擬定相關(guān)問題并制作成核查表，再邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家透過核查表的方式檢查安全教育平臺(tái)的可用性程度。使用者視角的可用性評(píng)價(jià)采用任務(wù)導(dǎo)向可用性測(cè)試、回溯放聲思考與深入訪談，邀請(qǐng)社區(qū)居民實(shí)際使用教育平臺(tái)，并以系統(tǒng)可用性量表（SUS）了解居民對(duì)安全教育平臺(tái)的滿意度。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，安全教育平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)可用性達(dá)到了較好水平，用戶反饋良好，基本符合預(yù)期設(shè)計(jì)目標(biāo)。

（四）第四階段：學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化

團(tuán)隊(duì)成員在任課教師指導(dǎo)下將安全教育平臺(tái)交互設(shè)計(jì)的完整流程和研究發(fā)現(xiàn)整理成學(xué)術(shù)論文，重點(diǎn)分析了交互設(shè)計(jì)中的情感因素對(duì)居民學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生安全知識(shí)成效的影響，研究成果發(fā)表于SSCI和SCI雙收錄期刊International Journal of Environmental Research and Public Health（論文題目：Exploring the Role of Visual Design in Digital Public Health Safety Education）。

結(jié)語

學(xué)術(shù)導(dǎo)向與課程思政相融合的交互設(shè)計(jì)教學(xué)改革，除了基本設(shè)計(jì)技能教授，更將思政元素融入設(shè)計(jì)選題，培養(yǎng)學(xué)生用設(shè)計(jì)工具解決社會(huì)實(shí)際問題的意識(shí)與能力。在學(xué)術(shù)導(dǎo)向上，以實(shí)際科研項(xiàng)目指引選題方向，通過在課堂上搭建一個(gè)真實(shí)場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生在低保真交互模型的基礎(chǔ)上開發(fā)更符合社會(huì)需求的高保真版本[10]。學(xué)生需要完整經(jīng)歷主題篩選、需求調(diào)研、設(shè)計(jì)方案擬訂、設(shè)計(jì)實(shí)施等研究階段，這既有利于擴(kuò)展教師對(duì)交互設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)內(nèi)涵的理解，破除“教學(xué)非學(xué)術(shù)”的刻板印象，又有助于實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的開放式探究性教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)交互設(shè)計(jì)研究的歷史、現(xiàn)狀及趨勢(shì)認(rèn)知。

課程評(píng)價(jià)與考核采用主客觀結(jié)合的方式，在設(shè)計(jì)美學(xué)為中心的評(píng)估基礎(chǔ)上，增加學(xué)術(shù)導(dǎo)向的評(píng)估維度。在主觀評(píng)價(jià)上，學(xué)生需要將課程作業(yè)匯總、整理成正式的PDF或PPT方案，教師在充分了解學(xué)生設(shè)計(jì)思路與目的的基礎(chǔ)上，依靠個(gè)人積累的設(shè)計(jì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)交互設(shè)計(jì)作品作出判斷。在客觀評(píng)價(jià)上，將設(shè)計(jì)作品的思政意涵和學(xué)術(shù)價(jià)值納入評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將研究發(fā)現(xiàn)整理成文發(fā)表，以期學(xué)生能成為具有研究能力的交互設(shè)計(jì)師，突出交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品的科學(xué)性及學(xué)術(shù)性，滿足交互設(shè)計(jì)行業(yè)對(duì)研究型人才的期許。

基金項(xiàng)目：

1.浙江省教育科學(xué)規(guī)劃 2022 年度規(guī)劃課題“基于異構(gòu)性需求的交互式社區(qū)數(shù)字安全教育策略與實(shí)踐研究”（2022SCG338）；

2.中國(guó)教育部2021年第一批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（202101157002）；

3.浙江理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院2021年院級(jí)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（ysjg2021003）。

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