陳守東

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下，醫(yī)院需要落實(shí)檔案管理創(chuàng)新工作，完善檔案管理信息化體系，提升醫(yī)院檔案管理工作高效運(yùn)行。同時(shí)，優(yōu)化醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新模式也是很有必要的，既要積極落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)檔案管理的基礎(chǔ)工作，也要做好檔案信息的整合，以此提升醫(yī)院檔案管理效率。為此，醫(yī)院需要加大信息化技術(shù)的應(yīng)用力度，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的檔案管理優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化檔案管理機(jī)制優(yōu)化力度，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理存在的問題，制定出有針對(duì)性的管理創(chuàng)新策略，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理工作的良好開展。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；醫(yī)院檔案管理；創(chuàng)新策略

醫(yī)院檔案管理工作需要將工作記錄等文件保存起來，在記錄數(shù)據(jù)信息的同時(shí)，為醫(yī)院檔案管理工作提供便捷服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下，加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的有效應(yīng)用，創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理方式，以此滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。為此，醫(yī)院需要積極增加投入力度，優(yōu)化整合醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)，完善構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享目標(biāo)，提升醫(yī)院檔案管理效率。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理的特征

1.“互聯(lián)網(wǎng)+檔案管理”為查找檔案資料提供快捷服務(wù)

醫(yī)院采用信息化技術(shù)，將各項(xiàng)檔案文檔采用視頻形式保存起來，加強(qiáng)與各科室資源建立連接，實(shí)現(xiàn)檔案資源共享目標(biāo)。尤其是在患者信息查找時(shí)，通過搜索關(guān)鍵詞，能夠快速查到患者病歷信息，有效節(jié)省患者的就診時(shí)間，提升醫(yī)務(wù)人員的工作效率。由此可以看出，應(yīng)用信息化技術(shù)能夠有效發(fā)揮高效管理的優(yōu)勢(shì)，全方位提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平，促進(jìn)醫(yī)院良好開展檔案管理工作。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+檔案管理”實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息的全面收集

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)用信息化技術(shù)，能夠?qū)n案信息全面整合，發(fā)揮出快速收集優(yōu)勢(shì)，有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案管理模式的不足。在開展各類檔案收集工作時(shí)，不斷拓寬醫(yī)院檔案運(yùn)用渠道，在節(jié)省大量存儲(chǔ)空間的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息的全面整合與收集。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+檔案管理”豐富檔案管理儲(chǔ)存形式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下，醫(yī)院檔案信息管理儲(chǔ)存形式具有多樣化，為實(shí)現(xiàn)檔案優(yōu)化管理工作提供便利條件。首先，檔案管理人員通過對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了大量檔案資源共享目標(biāo)，在擴(kuò)大信息共享范圍的同時(shí)，優(yōu)化檔案管理模式，使醫(yī)院檔案管理工作可以得到有效控制，為順利開展檔案管理信息化工作提供參考。其次，采用信息化技術(shù)能夠創(chuàng)新檔案管理模式，有效發(fā)揮現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)文字檔案記錄形式的不足，解決檔案信息遺漏問題，提高檔案信息的準(zhǔn)確性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理存在的問題

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理理念滯后

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)的普及，由于部分醫(yī)院檔案管理工作人員受到傳統(tǒng)管理理念的影響，無法將信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，直接影響醫(yī)院發(fā)展。所以，醫(yī)院需要優(yōu)化創(chuàng)新檔案管理理念，結(jié)合信息化技術(shù)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院檔案管理平臺(tái)，將紙質(zhì)檔案管理方式與電子信息技術(shù)檔案管理模式結(jié)合起來，為查找檔案資料提供快捷服務(wù)。例如，在查找患者就診信息時(shí)，為了有效節(jié)省患者的搶救時(shí)間，提升醫(yī)務(wù)人員工作效率，醫(yī)院需要加大檔案管理制度更新力度，在完善構(gòu)建檔案管理模式的同時(shí)，優(yōu)化管理患者的檔案信息，為順利查找檔案資料提供便捷服務(wù)。但是，在實(shí)際過程中，由于檔案管理人員信息化管理意識(shí)不足，無法使用配套設(shè)備設(shè)施，檔案信息化檢索功能優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來，降低了檔案信息的檢索效率。因此，醫(yī)院需要積極提升檔案管理人員專業(yè)技能，升級(jí)電子信息化檔案管理功能，為順利開展檔案查找工作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，還需要定期更新基礎(chǔ)應(yīng)用設(shè)備設(shè)施，有效落實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)工作，提高檔案管理人員工作效率，為檔案數(shù)據(jù)傳輸提供有力支持。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理設(shè)備設(shè)施不夠完善

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，醫(yī)院檔案管理需要配套的設(shè)備設(shè)施才能確保信息的安全性以及可靠性，積極加大基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè)力度非常重要。在實(shí)際管理工作中，由于部分醫(yī)院沒有信息化檔案管理意識(shí)，缺乏設(shè)備設(shè)施管理力度，導(dǎo)致信息化管理工作無法開展。因此，醫(yī)院需要提升檔案管理人員設(shè)備設(shè)施建立能力，促進(jìn)信息化檔案管理工作穩(wěn)定運(yùn)行，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員技能水平提升力度，才能提高檔案管理效率。同時(shí)，醫(yī)院需要完善各類檔案監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)檔案管理問題的深度分析，制定科學(xué)解決方案，以便順利開展各類檔案整合工作奠定基礎(chǔ)。另外，還需要將信息化配套設(shè)備設(shè)施應(yīng)用優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，嚴(yán)格依據(jù)法律規(guī)定，避免檔案信息被泄露，提高信息化檔案管理工作的可靠性。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理人員綜合素質(zhì)較低

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，醫(yī)院需要積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，有效落實(shí)醫(yī)院檔案信息化管理工作，積極開展信息化管理技能培訓(xùn)活動(dòng)，能夠?qū)n案收集與共享的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，創(chuàng)新信息化檔案管理培訓(xùn)活動(dòng)模式，提升專業(yè)技能，將“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，完善檔案管理體系，提升檔案管理人員的專業(yè)技能水平。但是，在實(shí)際過程中，由于部分檔案管理人員綜合素質(zhì)不高，信息化檔案管理認(rèn)知不足，缺乏信息化技術(shù)管理能力，無法有效操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理信息化工作無法落實(shí)。因此，醫(yī)院需要提高檔案管理人員的技能培訓(xùn)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)檔案信息數(shù)據(jù)優(yōu)化管理目標(biāo)，積極提升檔案管理人員的綜合素養(yǎng)，將紙質(zhì)檔案管理方式與電子信息技術(shù)檔案管理模式相結(jié)合，提高“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理質(zhì)量水平。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新策略

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式

由于醫(yī)院檔案管理模式落后，無法滿足檔案優(yōu)化管理需求是目前人們非常關(guān)注的問題。所以，醫(yī)院需要?jiǎng)?chuàng)新檔案管理機(jī)制，制定優(yōu)化措施，為轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理模式提供支持。因此，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深刻意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理模式的重要作用，并能結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展?fàn)顩r，制定科學(xué)、合理的管理模式，明確規(guī)定各部門工作人員職責(zé)，在完善各項(xiàng)監(jiān)督管理機(jī)制的同時(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)檔案管理問題的深度分析，為順利創(chuàng)新檔案管理機(jī)制奠定基礎(chǔ)。不僅如此，還需要相關(guān)管理人員加強(qiáng)對(duì)檔案律法的高度學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，能夠靈活操作基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，為創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理模式提供支持。

2.完善醫(yī)院檔案管理的相關(guān)設(shè)備設(shè)施

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，落實(shí)醫(yī)院檔案信息管理相關(guān)設(shè)備設(shè)施建設(shè)工作至關(guān)重要。首先，加強(qiáng)醫(yī)院信息化的基礎(chǔ)硬件設(shè)備設(shè)施管理力度，促進(jìn)檔案管理工作良好開展，積極引進(jìn)先進(jìn)配套技術(shù)，提高醫(yī)院檔案管理效率。其次，醫(yī)院需要為檔案管理人員提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，定期開展應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐操作能力，靈活運(yùn)用各項(xiàng)操作技術(shù)，解決設(shè)備設(shè)施在運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。最后，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，構(gòu)建完善的檔案管理機(jī)制，加大軟件系統(tǒng)管理力度和開發(fā)力度，拓寬信息化檔案管理服務(wù)渠道，以此提升醫(yī)院綜合檔案管理水平。

3.提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)

在檔案管理工作過程中，管理人員的綜合素養(yǎng)非常重要，與檔案管理質(zhì)量有著直接關(guān)系。醫(yī)院定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，能夠提高檔案管理人員的工作效率，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能，提升檔案管理信息化意識(shí)，做好信息化技術(shù)操作，將理論知識(shí)與實(shí)踐操作技能結(jié)合起來，順利完成檔案管理信息化優(yōu)化創(chuàng)新工作。不僅如此，還需要完善人才儲(chǔ)備計(jì)劃，加大專業(yè)人才培養(yǎng)意識(shí)，做好檔案管理各項(xiàng)輔助工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案高效管理目標(biāo)。同時(shí)，在日常管理工作中，醫(yī)院需要積極構(gòu)建管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)檔案數(shù)據(jù)信息分類管理目標(biāo)，幫助檔案管理人員掌握各項(xiàng)信息化檔案管理技能，提升數(shù)據(jù)整合能力，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的良好發(fā)展。除此之外，醫(yī)院需要聘請(qǐng)專家召開技能座談會(huì)議，檔案管理人員需要積極參與，并鼓勵(lì)他們不斷提升個(gè)人自覺學(xué)習(xí)意識(shí)，為其創(chuàng)造良好的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境。為此，醫(yī)院應(yīng)該構(gòu)建一套完整的人才培養(yǎng)計(jì)劃，針對(duì)檔案管理方面內(nèi)容提出相關(guān)培育對(duì)策。同時(shí)，鼓勵(lì)管理人員定期進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我提升意識(shí)，隨時(shí)更新專業(yè)培訓(xùn)知識(shí)及提升途徑，以此滿足不同管理人員的業(yè)務(wù)工作需求。換言之，就是要為專業(yè)管理人才劃分層次，舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告及學(xué)術(shù)講座交流活動(dòng)，拓展管理人員的知識(shí)技能層面，以此提高檔案管理人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

4.注重提高醫(yī)院檔案管理的安全性

在醫(yī)院檔案管理工作中，需要檔案管理人員增強(qiáng)安全管理意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)管理工作，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營狀況，構(gòu)建科學(xué)、合理的檔案管理體系，合理開發(fā)利用檔案信息，加大檔案管理工作監(jiān)督力度，避免在管理上出現(xiàn)問題，提升醫(yī)院檔案管理安全保護(hù)力度，減少信息丟失問題，合理應(yīng)用信息化技術(shù)，設(shè)置病毒防火墻，為檔案信息的安全可靠提供保障。

5.其他創(chuàng)新策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，醫(yī)院檔案管理工作需要積極引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，完善檔案管理優(yōu)化創(chuàng)新方案。首先，需要以醫(yī)院管理工作為核心，落實(shí)信息化管理輔助工作，建設(shè)配套的管理設(shè)備設(shè)施，落實(shí)各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，將醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)有效發(fā)揮出來，繼而促進(jìn)醫(yī)院運(yùn)營工作良好發(fā)展。其次，醫(yī)院檔案日常管理工作非常重要，需要滿足治療參考需求的同時(shí)，制定檔案信息優(yōu)化方案，構(gòu)建完善的信息化管理系統(tǒng)，將各項(xiàng)檔案數(shù)據(jù)信息分類管理，明確各項(xiàng)臨床治療思路。最后，積極增加資金投入力度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的優(yōu)化整合目標(biāo)，完善電子檔案，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享服務(wù)，為順利開展“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下醫(yī)院檔案管理工作奠定基礎(chǔ)。不僅如此，結(jié)合管理設(shè)備建設(shè)需求，應(yīng)用配套技術(shù)，完善檔案管理制度，提升醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新建設(shè)力度，為查找檔案資料提供快捷服務(wù)，以此滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。

由此可見，醫(yī)院需要構(gòu)建信息化檔案管理體系，應(yīng)用信息化技術(shù)，構(gòu)建檔案管理機(jī)制，滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。同時(shí)，也需要構(gòu)建信息化溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，加大對(duì)信息化技術(shù)運(yùn)用力度，完善檔案管理優(yōu)化措施，制定詳細(xì)的管理計(jì)劃，為順利開展檔案管理工作奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院還需要對(duì)檔案信息進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，為患者治療提供依據(jù)，與各部門能夠順利交流，實(shí)現(xiàn)檔案資源共享目標(biāo)。

四、應(yīng)用案例分析

1.數(shù)據(jù)數(shù)字化與信息共享

A醫(yī)院是一家歷史悠久的綜合性醫(yī)院，秉承專業(yè)、安全、高效和人性化的服務(wù)理念，一直致力于為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。由于歷史原因，A醫(yī)院在檔案管理方面長期以來存在著一些問題。過去的檔案管理方式主要是以紙質(zhì)形式存儲(chǔ)，不僅占用了大量的物理空間，而且在查找和使用時(shí)效率較低，極易導(dǎo)致信息的遺漏和丟失。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮下，A醫(yī)院開始主動(dòng)探索醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新方式。推進(jìn)了數(shù)據(jù)數(shù)字化工作，將所有的紙質(zhì)檔案逐步掃描并轉(zhuǎn)化為電子形式，存儲(chǔ)在特定的云端服務(wù)器上。這一轉(zhuǎn)變大大減輕了檔案存儲(chǔ)的物理壓力，也提高了檔案查找的效率。同時(shí)，通過使用高級(jí)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保證了電子檔案的安全性。

在數(shù)據(jù)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，A醫(yī)院又進(jìn)一步推動(dòng)了信息共享工作。構(gòu)建了一套檔案管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，醫(yī)生和相關(guān)工作人員都可以在獲得授權(quán)后隨時(shí)隨地查詢患者的醫(yī)療檔案。而且，系統(tǒng)還有權(quán)限管理功能，可以按照工作需要控制不同人員的查看權(quán)限，既確保了檔案信息的安全，又大大提高了工作效率。這些改革不僅優(yōu)化了A醫(yī)院的檔案管理工作，還直接提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，深受患者和醫(yī)務(wù)人員的好評(píng)，為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的檔案管理創(chuàng)新提供了有益的參考。

2.智能化檔案檢索與應(yīng)用

B醫(yī)院，作為新興的眼科專業(yè)醫(yī)院，對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的精準(zhǔn)度和效率持有極高的追求。他們深知，提供高效、便捷的服務(wù)離不開對(duì)醫(yī)療信息的精細(xì)化管理，而醫(yī)院檔案作為醫(yī)療信息的重要載體，更是其信息化建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)象。因此，他們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的視域下，勇于嘗試，實(shí)施了智能化檔案檢索與應(yīng)用的創(chuàng)新共奏。

具體來看，B醫(yī)院針對(duì)眼科的特殊性設(shè)計(jì)了一套具有自我學(xué)習(xí)能力的智能化檔案檢索系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠自動(dòng)學(xué)習(xí)并記憶醫(yī)生在診斷治療過程中查詢病歷的習(xí)慣，使其在后續(xù)的工作中更高效地找到所需的信息。比如醫(yī)生在查詢某個(gè)患者的病歷時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)病種、治療方法和醫(yī)生習(xí)慣等因素推薦相似病例，以供醫(yī)生參考，從而提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。此外，B醫(yī)院還將檔案管理與其他醫(yī)療信息系統(tǒng)深度整合，實(shí)現(xiàn)了患者病歷的全周期管理。通過病歷號(hào)或者二維碼，醫(yī)生、護(hù)士以及患者都可以方便快捷地獲取患者的歷史病歷、體檢結(jié)果和藥品用量等信息，大幅提升了醫(yī)療服務(wù)的效率。同時(shí)，也避免了因信息傳遞不及時(shí)或不準(zhǔn)確導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)。

B醫(yī)院通過智能化檔案檢索與應(yīng)用的創(chuàng)新，以其自身眼科醫(yī)院的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，實(shí)現(xiàn)了在醫(yī)療服務(wù)過程中信息化管理的重大突破。這種智能化、高效的檔案管理方式，不僅提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更展示了B醫(yī)院追求卓越，勇于創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。

五、總結(jié)

本文希望醫(yī)院能夠積極落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理重視力度，豐富檔案管理形式，制定優(yōu)化措施，提升管理質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息優(yōu)化整合目標(biāo)，完善電子檔案管理。同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享服務(wù)目標(biāo)，將各項(xiàng)檔案文檔以信息化形式保存起來，各科室實(shí)現(xiàn)資源共享，為查找檔案資料提供快捷服務(wù)。不僅如此，醫(yī)院還需要積極落實(shí)各項(xiàng)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)檔案信息高效整合，提升醫(yī)院檔案信息化管理效率。通過對(duì)信息化技術(shù)的有效應(yīng)用，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理優(yōu)勢(shì)，拓寬醫(yī)院檔案傳輸渠道，制定完善、合理的醫(yī)院檔案管理體系，有效提升醫(yī)院檔案管理信息化水平。

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（作者單位：利津縣中心醫(yī)院）