劉捷先
[摘 要]在“大數(shù)據(jù)+人工智能”時代,服務經(jīng)濟發(fā)展的會計工作必將向智能化方向發(fā)展,社會對會計人才的能力需求也發(fā)生了極大變化。高校要培養(yǎng)順應時代需要的智能會計應用型人才,要了解智能會計發(fā)展的技術(shù)基礎與規(guī)律,理解智能會計的內(nèi)涵,通過分析智能會計的應用場景劃分智能會計崗位,在厘清社會對會計人才的能力需求的基礎上,結(jié)合具體的崗位職能要求,構(gòu)建多元化的智能會計應用型人才能力框架,為高校探索智能化人才培養(yǎng)模式提供指導。
[關鍵詞]智能會計;應用場景;會計崗位;應用型人才;能力框架
[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2023)08-0124-04
黨的十九大報告指出,要加快建設制造強國,加快發(fā)展先進制造業(yè),推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合。這預示著智能化技術(shù)將成為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心動力,會計作為服務經(jīng)濟發(fā)展的專業(yè),其智能化發(fā)展趨勢日益顯著。企業(yè)數(shù)字化、財務數(shù)據(jù)共享等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),并逐漸打破傳統(tǒng)的商業(yè)發(fā)展模式,改變要素市場的供給結(jié)構(gòu),社會對會計人才的能力要求也發(fā)生了極大的變化。高校對會計人才的培養(yǎng)必須順應新時代的社會變革,積極響應國家新文科建設的號召,創(chuàng)新應用型會計人才培養(yǎng)模式。本文在深入了解智能會計發(fā)展的技術(shù)基礎和工作本質(zhì)的基礎上,通過分析智能會計的應用場景劃分智能會計崗位,以智能會計應用型人才需求為導向,結(jié)合會計崗位的職能要求,構(gòu)建多元化的智能會計應用型人才能力框架,以指導高校會計教育改革和人才培養(yǎng)創(chuàng)新。
一、智能會計的發(fā)展與內(nèi)涵
(一)智能會計發(fā)展的技術(shù)基礎
科學技術(shù)是推動社會進步的核心力量。以“大智移物云”等為代表的新一代信息技術(shù)正逐步改變著人類的生產(chǎn)生活方式,并推動著經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展[1]。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是智能化轉(zhuǎn)型,即人工智能技術(shù)的開發(fā)及應用。人工智能的發(fā)展以算法為核心,以算力與數(shù)據(jù)為支撐。在會計工作中,深度學習算法首先要認識會計賬表的框架體系,設計從憑證到賬簿再到報表及報表分析的多層神經(jīng)元計算節(jié)點和運算層次結(jié)構(gòu),并通過網(wǎng)絡學習與迭代優(yōu)化,建立由原始憑證輸入到財務報表輸出的函數(shù)運算模型,實現(xiàn)會計賬務處理的全程自動化。算力是指設備的計算能力,算力越強,人工智能的模型精度和訓練頻率就越高,能夠顯著提升人工智能的有效性。當前智能化技術(shù)的強大算力保障主要得益于芯片技術(shù)、云計算、邊緣計算的高速發(fā)展。數(shù)據(jù)是指具有一定意義的數(shù)字、符號、模擬量等介質(zhì),能夠輸入計算機并進行運算。互聯(lián)網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、OCR等快速發(fā)展為人類提供了更廣泛和更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)來源。在會計工作中,標準化經(jīng)濟數(shù)據(jù)被計算機識別的精度更高。
與傳統(tǒng)信息技術(shù)相比,智能化技術(shù)具有明顯優(yōu)勢:第一,智能化技術(shù)的分布式優(yōu)勢,包括分布計算、分布存儲、分布決策等,能夠形成系統(tǒng)間的廣泛聯(lián)系,以更高效率提供決策與行為支持;第二,智能化技術(shù)的協(xié)同優(yōu)勢,通過強大的算力實現(xiàn)更廣范圍的人、資源、數(shù)據(jù)協(xié)同,形成最優(yōu)資源配置;第三,感知與自學優(yōu)勢,通過算法的不斷迭代與優(yōu)化,以數(shù)據(jù)為參數(shù)識別行為與情感,并通過網(wǎng)絡學習自動調(diào)整外部環(huán)境參數(shù),以優(yōu)化預測模型精度,因此,智能化技術(shù)具有適應性、魯棒性和靈活性。
(二)智能會計發(fā)展的規(guī)律
智能會計的發(fā)展是新一代信息技術(shù)推動會計行業(yè)進步,為數(shù)字經(jīng)濟服務的規(guī)律性結(jié)果。從會計工作演變的路徑看,核算工具的技術(shù)性變革推動著會計工作的發(fā)展[2]。算盤作為傳統(tǒng)會計的記帳工具,其計算過程較為煩瑣;復式記賬法和記賬技術(shù)的進步極大地推動了近代會計行業(yè)的發(fā)展。20世紀70年代末,計算機第一次被用于企業(yè)內(nèi)部的會計核算,標志著會計電算化時代的來臨。會計電算化實現(xiàn)了以財務軟件取代人工,能夠在線制作并生成各類會計憑證、賬簿及財務報表等,大幅度提高了會計的核算效率。20世紀90年代末,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了“業(yè)財融合”的會計信息系統(tǒng),該系統(tǒng)以業(yè)務數(shù)據(jù)輸入驅(qū)動會計信息處理,并在信息處理過程中實現(xiàn)對業(yè)務流程的全過程管理。近年來,“大智移物云”等新一代信息技術(shù)的廣泛應用,開啟了智能會計時代的大門,隨著算力、算法和數(shù)據(jù)的不斷更新迭代,人工智能已從模擬人工向自主化智能系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。
(三)智能會計的內(nèi)涵
根據(jù)會計管理活動論,會計的本質(zhì)是一種基于價值視角的管理活動,通過合理地反映人類經(jīng)濟活動帶來的價值運動,并將價值運動的效果及時反饋給利益相關者以提供決策支持,最終實現(xiàn)會計主體內(nèi)外部稀缺資源的最優(yōu)配置[3]。由此建立的會計制度滿足了經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,這樣通過規(guī)范化制度指導人類經(jīng)濟活動,建立起的基于委托代理關系的監(jiān)督治理機制能夠維持經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。
智能化賦能使會計的內(nèi)涵得到延伸。首先,智能會計擴大了生產(chǎn)要素的范圍,財務共享服務中心的建設在推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,使數(shù)據(jù)資源成為新的要素,參與價值創(chuàng)造,利用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)提供了智能化決策支持,并實現(xiàn)了企業(yè)與社會資源的整合價值;其次,智能會計的生產(chǎn)力明顯提升,通過“業(yè)財融合”使管理者“信息—決策—行動”的鏈條不斷縮短,會計可以直接參與企業(yè)的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和分配等各項價值活動,實現(xiàn)對企業(yè)資源的全面控制;最后,智能會計的生產(chǎn)關系不斷擴大,會計要負責企業(yè)內(nèi)部與外部相關利益者之間的信息與資源融通,并結(jié)合宏觀經(jīng)濟政策,根據(jù)外部環(huán)境的變化,以自我學習的方式自動調(diào)整,重新達到要素組合的動態(tài)平衡。
二、智能會計的應用場景
目前智能化仍處于發(fā)展階段,智能機器尚不具備自主意識,還不能夠獨立思考和解決問題[4]。因此,其無法完全代替人類進行決策,但可以提高會計工作效率。本文依據(jù)智能化程度高低對智能會計的應用場景進行職能分析。
(一)基礎型智能會計的應用場景
基礎型智能會計主要幫助會計人員處理一些重復性和規(guī)范性的工作,以降低人工成本,提高會計核算的準確率和效率,依靠移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提供更加便捷和個性化的服務,以提升用戶體驗[5]?;A型智能會計的應用場景主要包括以下兩個方面:
一是智能財務機器人,能自動對數(shù)據(jù)進行采集和處理,包括原始票據(jù)、單據(jù)、文件資料的識別和錄入,以及會計憑證、賬簿、報表及報表分析的生成,對賬、審核與復核等。由智能財務機器人代替人工完成這些機械式的工作,使勞動力得到了釋放。
二是智能財務助理。在實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集與業(yè)務流程處理自動化的基礎上,智能財務助理主要負責對業(yè)務流程進行再造,利用移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能認知技術(shù)等實現(xiàn)人機交互功能,根據(jù)員工與客戶的業(yè)務需求,即時提供個性化的信息輸出,以提升用戶體驗和財務工作效率。
(二)管理型智能會計的應用場景
新一代信息技術(shù)的發(fā)展使社會經(jīng)濟活動方式發(fā)生了巨大變化,傳統(tǒng)的管理會計模式已無法滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)管理的重心正在向風險控制和戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)移[6]。管理型智能會計在數(shù)據(jù)采集和業(yè)務處理自動化的基礎上,通過智能化數(shù)據(jù)平臺對企業(yè)的經(jīng)營、預算、成本、資金和風險進行全面控制,為更高智能層級的戰(zhàn)略型智能會計提供輔助與決策支持。管理型智能會計應用場景主要包括以下五個方面:
一是經(jīng)營與決策支持方面的應用。管理型智能會計通過向管理層提供動態(tài)、實時的經(jīng)營數(shù)據(jù)、經(jīng)營狀況分析及財務評價,為決策者提供決策支持。智能化技術(shù)應用克服了人類對信息認知的局限性,通過數(shù)據(jù)分析與模型預測,能夠提高決策質(zhì)量。
二是全面預算管理方面的應用。管理型智能會計通過數(shù)據(jù)分析對收入、成本、費用等進行預測,并利用深度學習優(yōu)化預算編制過程,依靠智能化數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)預算執(zhí)行的全程監(jiān)控。全面預算管理對企業(yè)資源整合具有重要意義。
三是精益成本管理方面的應用。管理型智能會計通過挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)來尋求總效益的最優(yōu)解。例如以產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)為基礎挖掘成本動因、評估產(chǎn)品生命周期,制定轉(zhuǎn)移定價和控制有效庫存等。
四是資金管理方面的應用。管理型智能會計以數(shù)據(jù)共享平臺的社會面數(shù)據(jù)為基礎,結(jié)合投資組合優(yōu)化理論,運用神經(jīng)網(wǎng)絡模型等運算方法進行預測,為企業(yè)制訂資金計劃和投融資方案,以提高資金的運營和管理能力。
五是風險控制方面的應用。管理型智能會計將深度學習與知識圖譜相結(jié)合,以數(shù)據(jù)共享平臺中的非結(jié)構(gòu)化信息為背景知識,模擬人類的直覺推理,進行風險預判。例如利用客戶的審查信息、應收賬款、賬齡等信息,對壞賬風險進行預判和干預。
(三)戰(zhàn)略型智能會計的應用場景
戰(zhàn)略型智能會計是智能化程度最高的應用場景,這一層級的智能化應用具有“自主學習”的能力,當企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,可在海量數(shù)據(jù)中快速尋找和識別關鍵信息,為決策者在戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定等領域提供更多的科學依據(jù)。尤其在面對多種方案時,能夠利用人機聯(lián)合對決策問題進行分析、求解和優(yōu)化。
通過以上分析可知,智能化使會計工作發(fā)生了效率變革,通過業(yè)財融合和自動化,消除了冗余的處理流程,提升了數(shù)據(jù)的時效性;智能化也使會計工作發(fā)生了職能變革,實現(xiàn)了由核算控制向決策支持的轉(zhuǎn)變;更實現(xiàn)了目標變革,以及由價值監(jiān)督向價值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。
三、智能會計應用型人才能力框架構(gòu)建
(一)智能會計能力需求分析
智能化技術(shù)一方面提升了會計信息的處理效率和決策效益,另一面引起了會計人力資本要素的升級,即傳統(tǒng)核算型會計的需求下降,管理型和決策型會計需求上升,因此需要重新調(diào)整供給側(cè)會計人才的能力結(jié)構(gòu)[7-8]。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展給商業(yè)環(huán)境帶來了不確定性,會計人員要成為難以被機器取代的關鍵智力資本,需要充分發(fā)揮人在復雜環(huán)境下實施管理控制和戰(zhàn)略決策的前瞻性和靈活性,依靠智能化技術(shù)提供科學和精準的決策支持[9]?;谥悄軙嫅脠鼍暗穆毮芊治?,筆者認為智能會計人才應具備以下六種能力:
一是創(chuàng)新迭代能力。創(chuàng)新迭代能力是智能會計人才的核心能力。黨的十九大報告指出,創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。智能會計應用型人才的創(chuàng)新迭代能力要求會計人員具備持續(xù)學習和自主學習的能力,通過知識體系的更新,能夠?qū)⒍鄬W科進行融合,并提出新技術(shù)和新方法,創(chuàng)新性地應用于既有問題,對潛在機遇進行分析、求解與優(yōu)化[10]。創(chuàng)新迭代能力是新時代智能會計人才都必須具備的核心能力,通過堅持學習和創(chuàng)新,從容應對數(shù)字經(jīng)濟帶來的復雜商業(yè)環(huán)境。
二是會計專業(yè)能力。該能力是智能會計人才的專業(yè)基礎能力,要求會計人員能夠運用會計專業(yè)知識對經(jīng)濟業(yè)務的實質(zhì)進行解析和規(guī)則重構(gòu)[11]。智能會計的發(fā)展對會計專業(yè)能力提出了更高的要求,需要會計人員能運用會計專業(yè)知識識別業(yè)務需求,對會計應用場景進行解析,對會計規(guī)范、會計政策以及會計業(yè)務流程等進行規(guī)則建構(gòu),引導相關數(shù)據(jù)平臺的建設與發(fā)展。
三是數(shù)據(jù)分析能力。該能力是智能會計人才的技術(shù)基礎能力。智能會計以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素,以數(shù)據(jù)分析為工具,提供業(yè)務處理、管理控制與決策支持。數(shù)據(jù)分析能力包括數(shù)據(jù)的采集與管理、流程的標準化與自動化、應用場景的數(shù)據(jù)挖掘與智能化系統(tǒng)設計等方面。
四是業(yè)財協(xié)同能力。該能力是智能會計人才的管理基礎能力。智能會計強調(diào)通過業(yè)財融合提高會計人才對企業(yè)資源的全面控制能力,實現(xiàn)對業(yè)務全過程的實時動態(tài)監(jiān)控,及時對偏差進行修正[12]。因此,會計人員需要深入理解業(yè)務性質(zhì)及流程,能夠從企業(yè)發(fā)展目標出發(fā),參與業(yè)務方案設計,檢查業(yè)務進程,實現(xiàn)對業(yè)務活動的事前預測、事中控制和事后反饋。
五是戰(zhàn)略洞察能力。該能力是智能會計人才的商業(yè)基礎能力,要求會計人員具有戰(zhàn)略規(guī)劃與評價、風險識別與防范能力。智能化技術(shù)可以根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù),對未來風險與機遇進行多維度、多角度的精準預測,并提供多種預測方案,但方案的選擇仍需要人的參與[13]。會計人員應當充分了解企業(yè)的商業(yè)模式,根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展目標和預測方案,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并在計劃實施過程中及時修正參數(shù),提高風險控制與績效評價的效率。
六是溝通協(xié)作能力。該能力是智能會計人才的人際交往基礎能力。財務共享服務中心的建設使會計的社會關系由企業(yè)內(nèi)部向外部延伸。為了實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的優(yōu)化配置,會計人員需要與內(nèi)部各部門形成高效的協(xié)作關系,同時與外部利益相關者形成良好的互動關系,提升企業(yè)數(shù)字化運行效率。
以上六大能力以創(chuàng)新迭代能力為核心,以其余五大基礎能力為支撐,共同構(gòu)成一個有機整體,使會計人員能夠利用智能化技術(shù),滿足企業(yè)管理及決策所需要的復合型會計人才。
(二)智能會計應用型人才能力培養(yǎng)
智能會計應用型人才是指能夠從事具體智能會計崗位的會計人員,其能力框架構(gòu)建應在滿足智能會計人才能力需求的基礎上,根據(jù)會計崗位的職能定位,有側(cè)重地進行關鍵基礎能力的培養(yǎng),滿足用戶的個性化需求(見圖1)。
智能化賦能使會計組織的架構(gòu)與功能也將發(fā)生變化。本文根據(jù)以上智能會計的應用場景,將會計崗位重新劃分為共享會計、業(yè)務會計和戰(zhàn)略會計。其中共享會計屬于基礎型智能會計崗位,主要負責交易處理,在工作中強調(diào)自動化并形成自適應流程,通過人機交互進行學習,提高工作效率,其能力培養(yǎng)應側(cè)重會計專業(yè)能力與數(shù)據(jù)分析能力。業(yè)務會計屬于管理型智能會計崗位,主要負責管理控制,其能力培養(yǎng)應側(cè)重業(yè)財協(xié)同能力和溝通協(xié)作能力。戰(zhàn)略會計屬于戰(zhàn)略型智能會計崗位,主要負責財務決策支持,其能力培養(yǎng)應側(cè)戰(zhàn)略洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
四、結(jié)束語
會計專業(yè)的“新文科”改革建設旨在培養(yǎng)滿足國家戰(zhàn)略需求的智能會計高素質(zhì)人才。本文對智能化變革和經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢的準確研判,對智能會計內(nèi)涵的深刻理解以及對能力需求的深入分析,不僅豐富了會計教育的理論研究,更為“新文科”背景下會計專業(yè)的改革探索與實踐提供了指導,以期為國家及行業(yè)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)、跨學科、復合型的一流會計專業(yè)人才。
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[責任編輯:劉鳳華]