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        社工工作介入高職學(xué)生手機依賴:可行性與路徑

        2023-06-04 03:19:11王燕
        國際公關(guān) 2023年8期
        關(guān)鍵詞:手機依賴社會工作高職學(xué)生

        王燕

        摘要:目前,手機依賴已成為一種普遍現(xiàn)象,受到社會各界的廣泛關(guān)注。由于高職學(xué)生自身意志力和自控力不足,不能合理使用手機,常因過度使用,出現(xiàn)手機依賴現(xiàn)象,影響學(xué)習(xí)和日常生活,同時還造成失眠、頭疼等生理問題和抑郁、焦慮等心理問題,嚴重危害其身心健康發(fā)展。本文分析了高職學(xué)生產(chǎn)生手機依賴的原因和危害,從社會工作的角度探索社工介入高職學(xué)生手機依賴的可行性和路徑,運用社工介入的方法和技巧來對高職學(xué)生手機依賴進行干預(yù),提高其意志力和自控力,恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活,促進自身發(fā)展能力的提高。

        關(guān)鍵詞:高職學(xué)生;社會工作;手機依賴;可行性

        一、問題的提出

        隨著現(xiàn)代科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,手機以即時性、便攜性等特點得到廣泛使用,成為人們生活中不可或缺的一部分,尤其是受到青少年群體的青睞。據(jù)《第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2021年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達10.32億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達73.0 %,使用手機上網(wǎng)的比例達 99.7 %,10—19歲和20—29歲網(wǎng)民占比分別為13.3 %和17.3 %。[1]從以上數(shù)據(jù)可以看出,青少年學(xué)生群體上網(wǎng)率較高。高職學(xué)生是青少年學(xué)生群體的一部分,他們正處于身心發(fā)展的重要時期,此時的學(xué)生自我意識尚不穩(wěn)定,自控力不足,容易受手機的誘惑不能控制使用手機的時間,將大部分精力用于手機游戲、短視頻、微信等手機社交軟件中,沉迷其中而產(chǎn)生手機依賴現(xiàn)象,出現(xiàn)一些生理和心理問題,嚴重影響日常學(xué)習(xí)和生活。

        手機依賴,又稱為手機成癮,是一種過度沉迷于以手機為載體的各種活動的現(xiàn)象,具有強烈的、持續(xù)的渴求感與依賴感,并且可以對于個體的社會功能和心理功能產(chǎn)生一定的影響,甚至造成不同程度的損傷。[2]從定義中可以看出手機依賴已然被視為一種非常態(tài)的狀況,對身心健康發(fā)展造成影響,必須要采取措施進行干預(yù),以幫助手機依賴群體擺脫依賴,恢復(fù)正常的發(fā)展。

        二、對象與方法

        (一)研究對象

        本研究通過隨機抽樣的方法從某高職學(xué)校抽取200名學(xué)生作為研究對象,發(fā)放問卷200份,收回196份,回收率為97 %,去除無效的問卷后,共獲得有效問卷190份,有效率為95 %。其中男生104人(占比54.73 %),女生86人(占比45.26 %);大一學(xué)生68人(占比35.79 %),大二學(xué)生66人(占比34.74 %),大三學(xué)生56人(占比29.47 %)。

        (二)研究工具

        手機依賴指數(shù)量表(Mobile Phone AddictionIndex,MPAI)。[3]共 17 個條目,包括失控性、戒斷性、逃避性和低效性4個維度(詳見表1)。采用 1(完全沒有)—5(常常)5 級計分,得分越高個體手機依賴程度越高。

        (三)結(jié)果分析

        從調(diào)查問卷結(jié)果分析,高職學(xué)生對手機有著明顯的依賴,從以下三個維度進行分析。

        1.使用手機的時間

        根據(jù)問卷數(shù)據(jù)分析,高職學(xué)生手機擁有率為100 %,從使用手機時間來看,68 %的學(xué)生每天使用時間超過10個小時。

        2.手機功能的使用情況

        手機為生活帶來便捷,使世界變得豐富多彩,多樣的社交軟件、各種游戲、視頻,將大家聯(lián)系起來。而這種虛擬的聯(lián)系并不能代替現(xiàn)實生活。手機除了娛樂功能還有查詢功能,能幫助學(xué)生快速查詢到信息,也可以很方便地通過一些網(wǎng)絡(luò)課程增加知識。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有13 %的學(xué)生將手機用于學(xué)習(xí),63 %的學(xué)生使用娛樂功能,如游戲、微信、小視頻等。

        3.手機依賴的情況

        通過問卷和量表調(diào)查手機依賴情況,通過統(tǒng)計0—2分占22 %,3—5分占78 %,分數(shù)越高則依賴程度越深,通過分析量表所得數(shù)據(jù)顯示調(diào)查學(xué)生中最低分16分,最高分74分,超過48分以上的學(xué)生占65 %。

        三、高職學(xué)生手機依賴的危害

        高職學(xué)生手機依賴屬于不良行為,長時間沉迷手機會對高職學(xué)生造成很多負面影響,產(chǎn)生許多問題。如長時間玩手機擠占學(xué)習(xí)時間,分散注意力,造成學(xué)習(xí)成績下降;沉迷于手機世界遠離現(xiàn)實社會,熱衷于社會軟件,缺乏面對面的實際交流,出現(xiàn)人際交往障礙;對手機形成依賴,離開或不能使用時出現(xiàn)焦慮、煩躁等負面情緒,影響高職學(xué)生的身心健康。

        1.學(xué)習(xí)成績下降

        現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使手機超越了最基本的功能,附帶查詢和娛樂的功能,對于一些有手機依賴的高職學(xué)生來說,往往因不能進行良好的自我管控而確保將手機只用于促進學(xué)習(xí)方面,反而被手機干擾了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,成為“低頭族”。在課堂中偷玩手機,分散注意力,造成學(xué)習(xí)成績下降,把大部分的心思投入到手機上而忘記學(xué)習(xí)才是自己本職。在對某高職學(xué)校學(xué)生的量表調(diào)查中有54 %的被調(diào)查者在第7題選擇了“非常符合”,說明大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和寫作業(yè)時會受手機影響,而不能更好地完成作業(yè)。

        2.人際交往障礙

        當代人們在享受到手機帶來的便捷服務(wù)后,絕大部分人幾乎天天把手機拿在手中,不管是吃飯、睡覺、學(xué)習(xí)、工作,甚至是上廁所的時候都是“機不離手”,走在路上也都是低著頭看手機,這種現(xiàn)象遍布在生活中的各個角落。手機作為新時代的一種通信和娛樂的工具,它存在很多附加功能比如娛樂、游戲、聊天和視頻等,而且隨著網(wǎng)絡(luò)市場上各種新穎軟件的開發(fā),無形中增加了高職學(xué)生對手機探索的好奇心。目前,越來越多的高職學(xué)生開始迷戀手機的便捷和娛樂功能,其主動與別人進行現(xiàn)實溝通在逐漸減少,部分學(xué)生癡迷于“網(wǎng)絡(luò)交友”,而在現(xiàn)實生活中同他人進行人際交往時常常感到無所適從,影響正常的人際往來。問卷調(diào)查中第14題和第17題分別有20 %和13 %的學(xué)生選擇了“符合” 和“很符合”,自己因過分關(guān)注手機而忽略周圍的事物,減少朋友之間的交流。此外,在量表調(diào)查分析中有23 %的學(xué)生表示其家人或朋友抱怨過自己在手機花費的時間過多??梢娛謾C依賴導(dǎo)致高職學(xué)生對現(xiàn)實人際交往的激情不足,使他們的人際溝通交往能力得不到健康發(fā)展,甚至影響到日常生活的人際交往。

        3.身心健康受損

        長期對手機的依賴,會對高職學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生影響,不利于高職學(xué)生健康成長。手機屬于電子產(chǎn)品,眼睛長時間盯著手機屏幕,造成視力下降,現(xiàn)在大學(xué)生中近視的人數(shù)在不斷增加,有很大的一部分原因是長時間看電視和玩手機造成的。有些手機依賴的高職學(xué)生,時刻隨身攜帶手機,甚至直到深夜還在微信聊天、瀏覽網(wǎng)頁或打游戲,經(jīng)常出現(xiàn)失眠、睡眠不足等問題,而且長時間的單手持手機和低頭會損傷手指和前臂,造成頸部和脊柱受傷。[4]過度沉迷手機的高職學(xué)生一旦手機離身或者信號不好就會出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問題,影響心理健康。在量表調(diào)查中有15 %的學(xué)生認為手機不見時自己會感到孤單失落,27 %的學(xué)生覺得自己與外界失去聯(lián)系時心情很煩躁;同時在問卷調(diào)查中有10 %的學(xué)生表示會犧牲睡眠時間熬夜玩手機,這表明手機確實已經(jīng)影響到高職學(xué)生的生理和心理健康。

        四、社工介入手機依賴的可行性

        目前,對于高職學(xué)生手機依賴的干預(yù)多是通過政府、學(xué)校、家長三方面采取行動。然而,政府方面大多是從宏觀的角度出發(fā),比如說限制手機廣告或者是對手機作弊予以嚴重的懲罰,但這些宏觀的政策對高職學(xué)生手機依賴的緩解并沒有太大的實質(zhì)性作用,仍然不能解決高職學(xué)生手機依賴的問題。學(xué)校和家長方面都是通過強制性的手段來約束學(xué)生使用手機,而不是出于學(xué)生自愿去解決問題。社會工作介入高職學(xué)生手機依賴,會深入了解和分析高職學(xué)生手機依賴的原因和危害,評估高職學(xué)生的需求和期望,與高職學(xué)生共同商議制訂目標方案,以專業(yè)理論為依據(jù),運用專業(yè)技巧來緩解高職學(xué)生手機依賴的程度,促進他們增強自我改變的意愿和信心,通過自己的努力不斷擺脫對手機的依賴。在社工介入高職學(xué)生手機依賴的過程中,社工只是起到輔導(dǎo)作用,主要是引導(dǎo)高職學(xué)生增強改變的意愿和信心,自愿性地改變現(xiàn)狀,解決問題,這相比較于強制性和規(guī)則約束的方法更有利于高職學(xué)生的發(fā)展和成長。因此,在高職學(xué)生手機依賴的問題上,社會工作的介入是具有可行性的。

        五、社工介入高職學(xué)生手機依賴的路徑

        (一)個案工作

        個案工作方法是社工運用專業(yè)的知識和技巧為個人和家庭提供服務(wù),目的在于幫助個人和家庭解決問題,激發(fā)個人潛能和恢復(fù)家庭功能,達到個人和社會的良好福利狀態(tài)。[5]社工在接案之前,要與申請的案主達成服務(wù)協(xié)議,正式確立工作關(guān)系。社工接案后了解案主的基本資料與大致情況,與案主一起探討,對工作目標與工作重點達成共識。收集資料,對案主的需求進行分析和評估,在評估的基礎(chǔ)上,與案主討論制訂服務(wù)計劃。在介入過程中,和案主一起面對問題,分析產(chǎn)生手機依賴的原因,按照制訂的方案完成目標,解決問題。原定目標實現(xiàn)后,即可結(jié)案,對案主給予肯定,并做好評估,撰寫評估報告。高職學(xué)生過度依賴手機與家庭的關(guān)系是密不可分的,在個案介入時,與家長聯(lián)系,促進父母與孩子的溝通,建議父母與孩子共同努力,為孩子做榜樣減少使用手機的時間,周圍環(huán)境的改變會促使高職學(xué)生慢慢擺脫對手機的依賴,恢復(fù)正常的生活和學(xué)習(xí)。

        (二)小組工作

        小組工作方法是以小組中的個人為對象,強調(diào)小組經(jīng)驗與社會工作者的協(xié)助,使小組成員經(jīng)由小組過程,獲得行為的改變及社會功能的恢復(fù)與發(fā)展。[6]小組工作中的成員會有相同的興趣和目的,身份之間有認同感,可以互相依賴、互相接納。有手機依賴的高職學(xué)生更適合小組工作方法的介入。

        1.接案。在接案之前社工要考慮小組的工作目標與意向人群,并尋求機構(gòu)的認可,同時制作問卷和量表進行發(fā)放,分析了解高職學(xué)生手機依賴的情況,通過海報宣傳和學(xué)校溝通的形式招募小組成員,并進行會談與將來組員相互了解,建立初步關(guān)系。

        2.預(yù)估。小組成員篩選確定,收集小組成員的基礎(chǔ)資料,發(fā)放手機依賴量表,根據(jù)量表確定小組成員手機依賴的程度,對組員的問題和需求進行預(yù)估,初步確定小組活動的目標。

        3.計劃。這個時期社工要根據(jù)預(yù)估制訂小組服務(wù)計劃,與小組成員會談,共同確立目標以及實現(xiàn)這些目標的可能性方案。服務(wù)計劃要詳盡充實,每個活動的過程、目標都要明確,要與案主不斷地商榷選擇最合適和最有效的方案。

        4.實施。這一階段是小組實施服務(wù)計劃,正式開始介入,社工可為小組成員提供具體服務(wù)、提供信息、指引方向的幫助。鼓勵組員分享各自手機依賴的情況,不斷增強組員改變現(xiàn)狀的信心,利用團體的力量解決自己的問題,最終達到目標擺脫對手機的依賴。

        5.評估。評估是個持續(xù)的過程,貫穿于從接案到介入的整個過程,對信息、問題、服務(wù)方案等進行評估,同時也是評判小組活動是否達到預(yù)設(shè)目標的一種手段。在評估階段社工可以發(fā)放量表,評測成員手機依賴的程度是否降低,同時制作問卷調(diào)查成員對小組活動的滿意度和建議,以評估小組工作的成效,有利于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高社會工作的服務(wù)品質(zhì)。

        6.結(jié)案。小組工作介入過程的結(jié)束階段,這一時期小組成員的目標已經(jīng)達成,要與社工結(jié)束工作關(guān)系,此時社工應(yīng)提前告知組員即將結(jié)案,處理好組員的離別情緒。結(jié)案說明小組成員的問題得到解決,恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活,自身能力有所發(fā)展。結(jié)案后要進行跟進服務(wù),對案主的情況進行回訪,了解案主在結(jié)案后是否進展良好,并適當為案主提供必要的咨詢。

        六、結(jié)束語

        手機的便攜性、及時性、時尚性吸引著大量高職學(xué)生,滿足了高職學(xué)生的需求,但這一時期的高職學(xué)生自我意識還沒有完善,自制力差,不能很好地控制使用手機的時間,常常因為過度使用而造成對手機的依賴,危害高職學(xué)生的生理和心理健康,影響其學(xué)習(xí)和日常生活。如不能采取適當?shù)姆椒▽ζ溥M行手機依賴的干預(yù),會適得其反引起高職學(xué)生的反抗,加重其對手機依賴嚴重性。要運用科學(xué)的、專業(yè)的方法和技巧進行干預(yù),通過探索社會工作介入高職學(xué)生手機依賴的可行性和路徑,我們可以看出社會工作的介入能夠很好地緩解和解決高職學(xué)生手機依賴的問題,引導(dǎo)高職學(xué)生學(xué)會正確使用手機,恢復(fù)正常的生活和學(xué)習(xí)。社會工作的介入不僅僅是幫助高職學(xué)生緩解對手機的過度依賴,也能促進高職學(xué)生自身能力的發(fā)展,達到助人自助的目的,這也是社會工作的宗旨:盡最大努力促進青少年身心健康發(fā)展。

        參考文獻:

        [1] CNNIC發(fā)布第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[J].新聞潮,2022(02):3.

        [2] 黃海,牛露穎,周春燕,等.手機依賴指數(shù)中文版在大學(xué)生中的信效度檢驗[J].中國臨床心理學(xué)雜志,2014,22(5):835-838.

        [3] 張凌瑞.大學(xué)生手機依賴的研究進展[J].中國健康教育, 2018,1(34):59-62.

        [4] 段海丹,汪瑩.大學(xué)生無聊感與隱性逃課:手機依賴的中介作用[J].電化教育研究,2021,10(15):108-112.

        [5] 王思斌.社會工作概論[M].北京:高等教育出版社,2008.

        [6] 朱眉華,文軍.社會工作實務(wù)手冊[M].北京:社會科學(xué)文獻出版社,2006.

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