朱玲

獲得中國國際公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)公司工作委員會評選的“年度最佳新人”獎項對張?zhí)硖鸲裕碇F(xiàn)階段的她交上了一份令人滿意的答卷，這既是對她工作內(nèi)容和工作能力的認可，也是自己她因熱愛而投入到這個行業(yè)后收到的最好回報。

熱愛抵萬難

在張?zhí)硖稹澳甓茸罴研氯恕蓖扑]表的最后一欄中寫著這樣一句話：“具有高度工作熱忱，能夠360o服務(wù)搞定最‘難搞’的客戶，遇到任何緊急情況都能迎難而上”。剛剛?cè)胄?年的張?zhí)硖鸷我阅軌蚋愣ㄗ睢半y搞”的客戶，應(yīng)對緊急情況，又如何克服工作中出現(xiàn)的重重困難？或許，她已經(jīng)告訴了我們答案，因為熱愛。

進入公關(guān)行業(yè)，用她的話說，“是緣分使然，亦是命中注定”。張?zhí)硖鹪诮邮懿稍L時表示，自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)是廣告學(xué)，其中有一門專業(yè)課是《公共關(guān)系學(xué)》，當時就對課程內(nèi)容十分感興趣，對老師分享的許多經(jīng)典公關(guān)案例印象深刻。后來畢業(yè)之后第一份工作就是在一家公關(guān)公司，在工作過程中越來越發(fā)現(xiàn)自己所干的工作就是自己喜歡且想要的。入行之后有了可以服務(wù)各類品牌方的機會，面對更新迭代的大眾媒體，接觸各種類型的創(chuàng)意工作以及不斷學(xué)習(xí)和自我提升。這些讓她更加清楚了自己熱愛的原因——公關(guān)行業(yè)永遠充滿著新鮮感。

張?zhí)硖鹫f：“責任心和熱愛讓我不斷要求自己做到更好，得以在成長中與更優(yōu)秀的自己相遇?！痹谒挠^念里，一名出色的公關(guān)從業(yè)者，首先要有扎實的公關(guān)知識，且涉獵廣泛，這可以更好地指導(dǎo)工作；其次要有優(yōu)秀的語言表達能力，好的溝通交流能力，能夠清晰且迅速地理解客戶的需求，將專業(yè)內(nèi)容變成易懂的語言傳遞給合作伙伴；最后要有對行業(yè)的熱愛和對事業(yè)的責任心，一個是讓你可以堅持工作下去的源動力，一個是保證你出口的質(zhì)量。

把握機會才能不斷成長

張?zhí)硖鹁吐氂诒本┘卫锹?lián)營銷管理股份有限公司（以下簡稱“嘉利智聯(lián)”），作為本土TOP級的公關(guān)公司，嘉利智聯(lián)的業(yè)務(wù)能力毋庸置疑。除此之外，嘉利智聯(lián)還是一個愿意給員工機會與信任的公司。進入行業(yè)3年，張?zhí)硖鹪啻蚊鎸Ω邏?，獨立?zhí)行公司重要項目，不管是經(jīng)驗還是能力都有了迅速的提升。

在問及是什么因素推動自身快速成長時，張?zhí)硖鸨硎荆和苿邮挛锇l(fā)展既有外部因素也有內(nèi)部因素。對她來說，外部是機遇與挑戰(zhàn)，內(nèi)部是學(xué)習(xí)知識和新事物的渴望。機會是留給有準備的人，一個人的成長，不僅有專業(yè)知識的積累和不斷學(xué)習(xí)的心，還要有機會。

作為一名職場新人，把握機會至關(guān)重要，但好的工作方式也是必不可少的。在采訪過程中，張?zhí)硖疬€向《國際公關(guān)》記者分享了自己的一套有效的工作小技巧。

首先是關(guān)于如何高效工作?？梢园淹愋偷墓ぷ鲀?nèi)容整理出來集中解決，尤其是內(nèi)容產(chǎn)出和客戶溝通并行時，善于梳理同類型的工作內(nèi)容再完成更能提高工作的效率；其次是定期復(fù)盤，項目執(zhí)行期間階段性復(fù)盤工作內(nèi)容，將工作中有待提升的地方、從其他同事身上學(xué)到的經(jīng)驗以及項目中遇到的問題等等都記錄下來，會讓下次的工作完成得更好；最后就是善用工具，四象限工作法是張?zhí)硖鹪诠ぷ髦薪?jīng)常會用到的，明確好工作內(nèi)容的重要程度，列出工作順序清單，保質(zhì)保量完成工作內(nèi)容。

成功的企業(yè)一定會重視人才的培養(yǎng)，張?zhí)硖鹱鳛槠渲械囊粋€個體就從這個平臺中獲得了更多的機會。嘉利智聯(lián)能夠為員工提供很多的機會，只要做好準備就能可以主動出擊。同時，張?zhí)硖鹨惨庾R到公關(guān)這一行業(yè)時刻都在變化，想要抓住機會最重要的就是不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我，這樣才能更好地解決工作中遇到的問題。

團隊是堅強的后盾

一家企業(yè)的成功不僅體現(xiàn)在對人才的培養(yǎng)上，還體現(xiàn)在公司良好氛圍和團隊凝聚力的塑造上。

初入公司，張?zhí)硖鹁湍苎杆偃谌氲酵碌牧奶?，上手熟悉的工作，感覺好像團隊中的每一個人都曾經(jīng)一起工作過，成員間有著強烈的熟悉感和默契感。在團隊年終總結(jié)會上分享各自的策劃作品，同事之間的熱烈討論以及聽有經(jīng)驗的前輩分享工作經(jīng)驗，整個過程都處于一種輕松的環(huán)境之中?，F(xiàn)在想起，張?zhí)硖疬€覺得大家的歡聲笑語仿佛就在昨天。

入職以來，張?zhí)硖鹜瓿蛇^許多重要項目，但去年一個科技產(chǎn)品的平臺種草項目令她記憶尤為深刻。在此之前，張?zhí)硖鹚趫F隊整體業(yè)務(wù)偏傳統(tǒng)公關(guān)，對這類項目的執(zhí)行經(jīng)驗較少，所以在以項目負責人的身份接過項目之后，張?zhí)硖鸨陡袎毫?。她認為自己也正處于不斷學(xué)習(xí)的過程中，無法輕松應(yīng)對一些突發(fā)情況和短時間內(nèi)完成集中的工作任務(wù)等問題，但是，通過領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，張?zhí)硖皤@得了平行組的咨詢機會以及優(yōu)勢供應(yīng)商的協(xié)助，使得這個項目順利進入正軌。

在服務(wù)過程中，張?zhí)硖疬€特別注意向領(lǐng)導(dǎo)請教一些“軟性”技能，比如，如何拆解客戶需求背后的“隱性意圖”；如何向客戶提出更加專業(yè)化的建議以及如何縮短“解題鏈條”等等。此外，張?zhí)硖疬€認識到了學(xué)會“適當求助”的重要性。在后期業(yè)務(wù)量擴大以后，張?zhí)硖鹁C合評估了人員缺口并同領(lǐng)導(dǎo)商量，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)其他伙伴加入工作，這也讓張?zhí)硖鹕羁腆w會到了團隊的重要性，感受到了互相信任、并肩作戰(zhàn)的幸福感。

正是在這樣的公司環(huán)境影響下，她不斷成長、不斷提升。張?zhí)硖鸶嬖V《國際公關(guān)》記者，在公司的這幾年，她最大的收獲是心態(tài)上的成熟，在面對突發(fā)情況時，心理負擔會比之前輕很多，加上專業(yè)能力的提升，這讓她整個人變得更有自信了。

在獲悉自己獲得“年度最佳新人”后，張?zhí)硖鹨彩怯懈卸l(fā)。對她來說，三年時間不長也不短，是個好的開端，這個獎將會時刻提醒她在未來的工作中要認真負責，也激勵著她加快前進的步伐，提升專業(yè)能力，以取得更加優(yōu)異的成績。

采訪的最后，張?zhí)硖鸨磉_了對未來的期許：一步一個腳印地走下去，期待自己能夠有機會獲得優(yōu)秀項目經(jīng)理、優(yōu)秀團隊負責人等更多的獎項。