鞏麗榮

摘? 要：隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)字技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化高校教育管理工作，不僅可以實(shí)現(xiàn)高校教育綜合素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，還可以提高高校教育管理質(zhì)量。信息技術(shù)改進(jìn)了傳統(tǒng)的高校教育管理工作，促進(jìn)了新時(shí)代高校教育管理工作的進(jìn)步，提升了高校教育管理工作質(zhì)量和效率。文章立足大數(shù)據(jù)時(shí)代，指出大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中應(yīng)用面臨的主要問(wèn)題，指出高校如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代優(yōu)化教育管理工作，為今后高校教育管理工作及大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合應(yīng)用提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；高校；教育管理工作；優(yōu)化對(duì)策

中圖分類號(hào)：G47? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2023）04-0088-04

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的融合逐漸緊密。高校是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的主要場(chǎng)所，需要向高校學(xué)生傳授專業(yè)文化理論知識(shí)，優(yōu)化高校教育管理工作，以實(shí)現(xiàn)高校教育立德育人目標(biāo)，提高高校教育管理質(zhì)量，確保大學(xué)生能夠更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的教育節(jié)奏。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們逐漸意識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的巨大幫助，各行各業(yè)也開始積極探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。

在此背景下，信息技術(shù)在高校教育管理工作之中的應(yīng)用成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

此外，受大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，高校教育管理的工作環(huán)境、交流環(huán)境以及學(xué)習(xí)環(huán)境不斷變化，傳統(tǒng)的高校教育管理工作方式已不再適用，高校教育管理必須與時(shí)俱進(jìn)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、收集、整理和分析，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)教育創(chuàng)新。

文章旨在探索大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校教育管理，助力高校管理大數(shù)據(jù)時(shí)代的教育，優(yōu)化提供理論性及實(shí)踐性借鑒［1］。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本概念

大數(shù)據(jù)技術(shù)是指利用多種形式和渠道，挖掘和收集海量信息和數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅是一門數(shù)字科學(xué)技術(shù)，更是信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)有效的處理、分析、組織和存儲(chǔ)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)并加以利用。

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)指的是通過(guò)信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效、智能化的分析管理，其工作核心不是掌握海量數(shù)據(jù)信息，而是對(duì)海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行專業(yè)存儲(chǔ)、管理和分析。

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有以下特點(diǎn)：一是大數(shù)據(jù)技術(shù)具有信息化、智能化的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息的傳遞本質(zhì)上是人類發(fā)展的必然趨勢(shì)。與其他技術(shù)相比，大數(shù)據(jù)具有明顯的信息化、智能化特征。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過(guò)專業(yè)的處理技術(shù)，對(duì)來(lái)自各個(gè)方面的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的采集及處理，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)儲(chǔ)存、管理及分析，通過(guò)智慧化的數(shù)據(jù)處理方式指導(dǎo)人們做出正確的決策，大大增強(qiáng)了決策工作的科學(xué)性。

二是大數(shù)據(jù)技術(shù)具有資源共享和傳播的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中的應(yīng)用，可以對(duì)高校日常教育管理和教學(xué)工作中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行全面采集、存儲(chǔ)、分析和管理，大大降低了數(shù)據(jù)信息采集和管理的難度，并且實(shí)現(xiàn)教育資源的實(shí)時(shí)共享和快速傳播，可以更好地打破高校各自為政的教育管理局面，實(shí)現(xiàn)高校優(yōu)質(zhì)教育資源的有效組合，推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校教育管理效率和質(zhì)量的不斷提升［2］。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校教育管理工作

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作的類型

目前，高校教育管理主要從高校教務(wù)系統(tǒng)、借閱系統(tǒng)和消費(fèi)系統(tǒng)中采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)來(lái)源非常廣泛，涉及大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、社交、瀏覽記錄等方面。

一是學(xué)習(xí)方面。通過(guò)收集和存儲(chǔ)大學(xué)生的學(xué)習(xí)信息和圖書借閱信息，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教育系統(tǒng)還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)、學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行收集及處理。

二是日常行為方面。學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、消費(fèi)、繳費(fèi)、個(gè)人信息、家庭結(jié)構(gòu)以及獎(jiǎng)懲記錄等都可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，了解大學(xué)生的日常行為。

三是健康方面。高?？梢岳么髷?shù)據(jù)技術(shù)對(duì)收集到的各方面數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，從而對(duì)學(xué)生的生理及心理健康情況進(jìn)行了解，并針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況制訂有效的心理健康輔導(dǎo)計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)。

四是社交方面。高校可以通過(guò)微博、微信、論壇等多種大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的情感訴求進(jìn)行了解，從而更好地進(jìn)行教育管理［3］。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校教育管理具有以下特點(diǎn)：一是精準(zhǔn)化的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校教育管理通過(guò)信息技術(shù)挖掘和收集眾多信息資源，并以海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，從而制訂科學(xué)有效的教育管理工作計(jì)劃，使得高校的教育管理工作計(jì)劃及方法更加具有精準(zhǔn)性及針對(duì)性。

例如在高校的教育管理工作中，相關(guān)人員可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集、整理及分析，有助于高校相關(guān)人員更加清晰全面地了解高校學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及實(shí)際學(xué)習(xí)需求，并在此后針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)需求開展具有針對(duì)性的教學(xué)方式。

二是靈活性的特點(diǎn)。隨著高校教育體制的改革創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高校教育管理工作必須要以學(xué)生為中心及主體，立足于服務(wù)學(xué)生、滿足學(xué)生基本需求的服務(wù)工作理念，助力大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校教育管理改革，不斷提升高校教育管理質(zhì)量。由于高校收集到的信息數(shù)據(jù)廣泛，高校制定的教育管理工作條例更加符合柔性管理工作理念。

三是綜合性特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教育管理工作收集的數(shù)據(jù)信息更加全面多樣，運(yùn)用更加廣泛，管理工作相應(yīng)地更加具有綜合性特征［4］。

（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理工作的現(xiàn)狀

在實(shí)際的大學(xué)教育管理工作中，由于工作實(shí)際內(nèi)容十分復(fù)雜，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校教育管理者提出了更多要求。作為高校的教育管理人員，教師必須明確了解如何對(duì)高校大學(xué)生的生活教育進(jìn)行科學(xué)計(jì)劃、指導(dǎo)及協(xié)調(diào)，其工作內(nèi)容涵蓋了高校大學(xué)生的教育研究、教育教學(xué)、學(xué)生管理以及教育服務(wù)等其他與學(xué)生相關(guān)的教學(xué)工作。

大學(xué)生的教育管理工作還對(duì)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展具有重要意義，而大學(xué)教育管理工作人員素質(zhì)高低關(guān)乎高校大學(xué)生教育環(huán)境的優(yōu)劣、學(xué)生的身心發(fā)展好壞，是大學(xué)教育管理工作能否開展好的基礎(chǔ)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校的教育管理工作發(fā)生了顯著變化，其中存在著的一些問(wèn)題，不但阻礙了高校教育管理工作質(zhì)量的提升，也不利于高校學(xué)生的全面發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作存在的問(wèn)題

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作較為滯后

由于大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理不力，高校學(xué)生對(duì)高校的教育管理工作出現(xiàn)了不適應(yīng)的情況。學(xué)生高校的基本教育單元，大數(shù)據(jù)時(shí)代變迭期的高等教育，在教育模式、教學(xué)模式等方面正隨著技術(shù)進(jìn)步發(fā)生著突變，若教育管理工作者不能敏銳回應(yīng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化迭代，那么以課程為基本教育細(xì)胞的高等教育困頓于閉門造車，高等教育的外部性特征在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中便不能充分發(fā)揮培育適應(yīng)國(guó)家、區(qū)域發(fā)展需要的人才的功能；高校的學(xué)科專業(yè)教育不能前瞻預(yù)判未來(lái)人才特征和專業(yè)將產(chǎn)生的細(xì)化方向，這將導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后很難快速適應(yīng)實(shí)際工作環(huán)境。

此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高校教育管理工作滯后可能使學(xué)生出現(xiàn)理論能力掌握一般的情況，高校教育管理工作人員應(yīng)對(duì)高校的教育管理進(jìn)行更新，強(qiáng)化學(xué)生的理論知識(shí)教育。如果高校的教育管理工作人員只是一味地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，學(xué)生將會(huì)出現(xiàn)理論能力與專業(yè)認(rèn)知不足的情況。

（二）高校大數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)力度不足

雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理效率更高、教育管理工作質(zhì)量更好，但是對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度仍顯不足。

大數(shù)據(jù)技術(shù)信息的復(fù)雜性增加了高校教育管理工作的處理難度，使得高校的教育管理工作更加困難，無(wú)暇顧及人才培養(yǎng)。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高校獲取信息和數(shù)據(jù)的渠道逐漸多元化，如果不對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)化處理，容易使得高校的教育管理工作出現(xiàn)錯(cuò)誤走向，大數(shù)據(jù)技術(shù)下，網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)的深度管理工作標(biāo)準(zhǔn)不一，海量的數(shù)據(jù)信息既有正面的，也有錯(cuò)誤的，而大學(xué)生正處于心理發(fā)展的關(guān)鍵階段，無(wú)法準(zhǔn)確科學(xué)地分辨海量的網(wǎng)絡(luò)信息，如果沒有專業(yè)人員引導(dǎo)，學(xué)生易對(duì)信息分辨錯(cuò)誤，產(chǎn)生心理扭曲，嚴(yán)重影響身心發(fā)展，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

此外，若高校缺乏專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高校教育管理信息化水平不足，高校將無(wú)法充分利用大數(shù)據(jù)，使得大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高校教育管理工作出現(xiàn)科學(xué)化不足等問(wèn)題。

大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)教育管理工作最突出的問(wèn)題便是信息數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)加重，高校無(wú)法確保學(xué)生的個(gè)人信息安全，如果高校不重視培養(yǎng)大數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才，學(xué)生的個(gè)人信息、生活習(xí)慣以及家庭信息等被不法分子所利用，不利于高校學(xué)生的身心健康發(fā)展，極大地影響高校教育管理工作質(zhì)量及工作效率的提升［5］。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理工作的優(yōu)化對(duì)策

（一）培養(yǎng)高校教育管理工作者的數(shù)據(jù)意識(shí)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)教育領(lǐng)域的影響越來(lái)越深刻，高校的教育管理工作也要跟上發(fā)展的腳步，通過(guò)開展相關(guān)教育工作，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理不良信息。高校教育管理相關(guān)人員要樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，積極將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入高校教育管理，充分結(jié)合高校教學(xué)實(shí)際，充分融合利用以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的高校信息系統(tǒng)，進(jìn)一步完善高校教育管理大數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和利用［6］。

因此，高校教育管理者必須通過(guò)自學(xué)等方式了解大數(shù)據(jù)技術(shù)在新時(shí)代的重要作用，加強(qiáng)例會(huì)、大數(shù)據(jù)技術(shù)講座等宣傳工作。高校應(yīng)重視大數(shù)據(jù)技術(shù)，定期組織相關(guān)人員參觀講座等，讓高校教育管理者更好地了解大數(shù)據(jù)技術(shù)，從而在日常工作中強(qiáng)化對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理過(guò)程中的應(yīng)用，可以全面提升高校教育管理的質(zhì)量和效率，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)楦咝＝逃芾硖峁椭头?wù)。

（二）完善高校數(shù)字模式下教育管理的工作機(jī)制

事物都有兩個(gè)方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)也不例外。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中的應(yīng)用，不僅可以提高高校教育管理的效率和質(zhì)量，而且可以更新教育管理體系。

但與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也容易使大學(xué)生和教師的隱私泄露，如生活信息、個(gè)人信息、學(xué)習(xí)成績(jī)、社會(huì)信息等，若是被不法分子利用，勢(shì)必會(huì)對(duì)大學(xué)生和教師造成不良影響［7］。為減少和避免這種情況的發(fā)生，高校必須根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，建立健全教育管理制度，更好地約束高校教務(wù)行為，使其更加規(guī)范有序，減少操作帶來(lái)的問(wèn)題。相關(guān)部門主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等，使大數(shù)據(jù)的應(yīng)用更加專業(yè)可靠，更好地保障數(shù)據(jù)安全。

此外，學(xué)校可以將數(shù)據(jù)分成多個(gè)層次。若數(shù)據(jù)損壞、丟失和泄露，也能夠保證大學(xué)生和教師的隱私和安全，同時(shí)確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和準(zhǔn)確性。

同時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和保護(hù)，學(xué)校可設(shè)立大數(shù)據(jù)管理相關(guān)部門，主要工作是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等，使大數(shù)據(jù)的應(yīng)用更加專業(yè)可靠，更好地保障數(shù)據(jù)安全。

學(xué)校還可以將大數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限分成多個(gè)層次。不同權(quán)限的人可以瀏覽不同級(jí)別的數(shù)據(jù)，一些機(jī)密數(shù)據(jù)只能內(nèi)部人員瀏覽，不得帶出學(xué)校。

（三）結(jié)合傳統(tǒng)的教育管理工作模式

利用大數(shù)據(jù)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行高校教育管理，不應(yīng)完全摒棄以往的管理方式。以大數(shù)據(jù)為核心的教育管理的基礎(chǔ)是傳統(tǒng)的教育管理模式，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可增加數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道和收集方式，提供更加科學(xué)可靠的數(shù)據(jù)支持，并通過(guò)分析結(jié)果提供針對(duì)性強(qiáng)的教育，使管理更科學(xué)。

因此，即使充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，也不能放棄傳統(tǒng)的教育管理模式，而應(yīng)將兩者充分結(jié)合，發(fā)揮兩種管理模式的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)滿足學(xué)生的個(gè)性化需求和要求［8］。

總的來(lái)說(shuō)，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的教育管理模式更適合具有自主管理意識(shí)的學(xué)生。這些學(xué)生自我管理意識(shí)強(qiáng)，不需要外界監(jiān)督便可進(jìn)行自主管理和自主學(xué)習(xí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用可以讓教學(xué)資源更加豐富，為這類型學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)和管理方式，有利于他們的發(fā)展。

但對(duì)于自我管理意識(shí)較弱，自律性有所欠缺的學(xué)生來(lái)說(shuō)，僅僅使用大數(shù)據(jù)教育管理模式不僅起不到教育管理的作用，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生注意力不集中。為此，一定要結(jié)合傳統(tǒng)教育模式來(lái)完成對(duì)這種情況學(xué)生的教育。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)高校教育管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。雖然很多高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用并積極應(yīng)用，但由于經(jīng)驗(yàn)不足，高校在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和大數(shù)據(jù)利用方面還處于實(shí)踐探索過(guò)程中，還存在著教育管理滯后以及大數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才欠缺等情況。

完善高等教育管理工作機(jī)制，結(jié)合傳統(tǒng)教育管理工作模式，制定更加完善有效的教育管理工作辦法，是推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代高等教育管理工作發(fā)展的重要路徑。

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（薦稿人：李卉妍，三亞學(xué)院教授）

（責(zé)任編輯：鄒宇銘）