摘要：在企業(yè)建設(shè)發(fā)展過程中，人才起著重要的作用，有助于企業(yè)提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益，是能夠提高企業(yè)競(jìng)爭力的核心。對(duì)人才的需求，醫(yī)療行業(yè)也不例外。人力資源是醫(yī)院整體管理的重要部分之一，也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在?；诖?，醫(yī)院應(yīng)加快提高人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)，建構(gòu)具有科學(xué)性、合理性、規(guī)范性、有效性的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員積極主動(dòng)性，使醫(yī)院整體能夠團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同前進(jìn)，推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)措施；醫(yī)院；人力資源管理；研究

引言：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步，促使醫(yī)療行業(yè)之間競(jìng)爭力也越發(fā)強(qiáng)烈，競(jìng)爭核心逐漸轉(zhuǎn)變，如今轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楹诵牡母?jìng)爭趨勢(shì)，更新了以往傳統(tǒng)以物質(zhì)為核心的競(jìng)爭形式。醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行離不開人才的支撐。基于此，醫(yī)院應(yīng)增強(qiáng)對(duì)人才的管理，完善管理手段，建立科學(xué)合理有效的激勵(lì)策略，提高人員積極性，從而提高工作效率。

一、激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要意義

（一）激勵(lì)措施的內(nèi)蘊(yùn)

激勵(lì)策略主要指在醫(yī)院發(fā)展中，根據(jù)設(shè)計(jì)的各種激勵(lì)制度以及相關(guān)方法，以此來激勵(lì)工作人員工作動(dòng)力與主動(dòng)性。在醫(yī)院發(fā)展中根據(jù)設(shè)計(jì)各種相關(guān)規(guī)章制度以及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠在一定程度上刺激工作人員對(duì)工作的積極性，以此幫助工作效率的提高，使醫(yī)院未來發(fā)展帶來極大的經(jīng)濟(jì)利益。激勵(lì)策略一般采用精神激勵(lì)以及物質(zhì)激勵(lì)兩種形式，或者將兩者融合的策略，也和平日工作中有關(guān)過程的合理、公正因素相連。通過人力資源管理中的激勵(lì)策略，能夠促進(jìn)工作人員工作積極性，為醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定性得到一定的保障[1]。

（二）醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)措施的作用

在醫(yī)院發(fā)展過程中，人力資源管理中的激勵(lì)策略具有較為重要的作用。其一，利用激勵(lì)策略可一定程度上提高醫(yī)院發(fā)展競(jìng)爭核心，其核心關(guān)鍵在于相關(guān)管理機(jī)制的完善情況，對(duì)激勵(lì)策略科學(xué)性、合理性的設(shè)計(jì)，可提高醫(yī)院所有科室和部門人員的工作動(dòng)力，此種行為對(duì)醫(yī)院的工作效率與競(jìng)爭力起著關(guān)鍵的作用。其二，激勵(lì)機(jī)制可以調(diào)動(dòng)人員對(duì)工作的主動(dòng)性，醫(yī)院在發(fā)展中，利用設(shè)計(jì)有效的物質(zhì)預(yù)計(jì)精神獎(jiǎng)勵(lì)等策略，可以刺激工作人員工作動(dòng)力，從而使工作效率得到提高。與此同時(shí)，應(yīng)對(duì)工作人員定期進(jìn)行考核以及評(píng)價(jià)制度，這也是能夠激勵(lì)員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過完成考核評(píng)價(jià)，使各個(gè)科室及部門人員等所有人都能夠激發(fā)工作動(dòng)力。其三，經(jīng)過激勵(lì)機(jī)制的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，能夠激發(fā)醫(yī)院工作人員的競(jìng)爭意識(shí)，通過良性競(jìng)爭，為員工打造良好的工作環(huán)境。最后，經(jīng)過合理的激勵(lì)策略的實(shí)施，可有效激勵(lì)人員動(dòng)力，通過考核評(píng)價(jià)過程中，根據(jù)水平較高的人員，或者高素質(zhì)人才，這些人才自身的專業(yè)能力和平時(shí)的工作效率就能夠獲取一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)涵蓋薪資待遇等，此時(shí)就應(yīng)對(duì)這些高素質(zhì)人才給予更多的支持，為醫(yī)院保留更多的專業(yè)優(yōu)秀人才，推進(jìn)醫(yī)院全面高效發(fā)展。

（三）有利于形成良性競(jìng)爭氛圍

醫(yī)院運(yùn)行過程中，良好的競(jìng)爭環(huán)境能夠使員工減輕工作壓力，同時(shí)將其演化為強(qiáng)大的動(dòng)力，從而提高業(yè)績以及自身綜合能力?？茖W(xué)合理的激勵(lì)策略能夠打造出良好的競(jìng)爭工作環(huán)境，工作人員受到定向激勵(lì)能夠使其加強(qiáng)工作動(dòng)力及熱情，推進(jìn)工作人員提高自身綜合素質(zhì)。人力資源管理對(duì)于激勵(lì)策略的運(yùn)用，能夠和相關(guān)工作人員真正需求相符合，能夠有效性提高工作人員的責(zé)任意識(shí)，使醫(yī)院的核心競(jìng)爭力得到提高。此外，這些正能量對(duì)工作人員范圍內(nèi)的人員會(huì)形成潛移默化的效果，促使工作人員為醫(yī)院發(fā)展奮發(fā)努力。想要打造良性的競(jìng)爭氛圍，必須在擁有科學(xué)合理有效的激勵(lì)策略的落實(shí)條件下實(shí)行。對(duì)此，人力資源應(yīng)對(duì)激勵(lì)措施進(jìn)行極度重視，幫助工作人員創(chuàng)造優(yōu)良的工作氛圍，使醫(yī)院發(fā)展得到堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)措施現(xiàn)狀

（一）激勵(lì)制度缺乏創(chuàng)新

當(dāng)前，我國醫(yī)院在激勵(lì)上的觀念設(shè)置以及管理中都存在一定的守舊觀念，并且因其復(fù)雜性以及特殊性，使醫(yī)院在績效管理以及激勵(lì)機(jī)制過程中都受到了一定程度上的限制。此外，醫(yī)院在管理中因一些管理工作人員對(duì)專業(yè)管理知識(shí)的缺乏相應(yīng)的理論知識(shí)，這會(huì)導(dǎo)致因各項(xiàng)相關(guān)管理機(jī)制的不完善，而影響醫(yī)院健康發(fā)展，在這種情況下，因管理人員專業(yè)性以及管理能力不強(qiáng)，可能會(huì)造成錯(cuò)誤的決策判斷等情況，如今還有一些醫(yī)院在相關(guān)工作人員激勵(lì)機(jī)制以及管理工作層面依舊處在傳統(tǒng)形式，沒能適時(shí)掌握工作人員的真正需要進(jìn)行適合的整改。對(duì)此，相關(guān)工作人員激勵(lì)機(jī)制管理缺乏一定的科學(xué)性，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)新科學(xué)合理的的激勵(lì)機(jī)制。

（二）管理制度不夠靈活

當(dāng)前，在醫(yī)院整體工作中，人力資源管理相關(guān)制度以及體制，依舊處于守舊的能力范圍內(nèi)，這就導(dǎo)致激勵(lì)策略情況的有關(guān)體制不夠靈活，使激勵(lì)體制以及策略的設(shè)立不能很好的發(fā)揮效用，影響了工作人員的工作動(dòng)力。與此同時(shí)，因制度不夠健全，激勵(lì)策略實(shí)踐中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及詳細(xì)過程中同樣擁有不足之處，直接會(huì)使工作人員對(duì)激勵(lì)策略以及有關(guān)制度形成厭煩心理[2]。

（三）績效考核制度需優(yōu)化

當(dāng)前醫(yī)院管理過程中，醫(yī)院制定的激勵(lì)機(jī)制與績效考核息息相關(guān)，有著密切的聯(lián)系，可是，醫(yī)院在發(fā)展中對(duì)工作人員的績效考核有關(guān)機(jī)制并不夠健全。其一，醫(yī)院對(duì)工作人員的績效考核工作很多都過于形式化，對(duì)工作人員將來晉升計(jì)劃以及崗位晉升等問題受到影響，使醫(yī)院的績效考核工作重視度不足，不足以引發(fā)工作人員的工作動(dòng)力。其二，因醫(yī)院具有特殊性，發(fā)展中既有商業(yè)的性質(zhì)又具有一定的公益性質(zhì)特性，此種狀況也會(huì)致使績效考核中以及考核結(jié)果沒能夠凸顯出工作人員之間的競(jìng)爭氛圍。醫(yī)院的績效考核內(nèi)容應(yīng)設(shè)計(jì)全面的指標(biāo)，通過五方面體現(xiàn)出，德、能、勤、績、廉。此種標(biāo)準(zhǔn)過于定性，缺乏一定的科學(xué)性以及操作性，易受主觀因素干擾，最終致使考核的公平性，從而引發(fā)非議。與此同時(shí)，醫(yī)院設(shè)計(jì)的績效考核工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容繁雜，可不具備針對(duì)性，工作人員在自身崗位中獲得的優(yōu)秀成效沒能夠得到實(shí)際的考核結(jié)果，讓員工工作積極性和考核積極性一定的受阻[3]。

（四）激勵(lì)方式單一

很多醫(yī)院在發(fā)展中，都存在一些激勵(lì)策略單一的情況，一般狀況下，這些激勵(lì)策略的設(shè)置，很多包含精神以及物質(zhì)兩種層面，對(duì)此在設(shè)置有關(guān)激勵(lì)策略過程中，應(yīng)更加重視物質(zhì)層面，例如，根據(jù)工作人員實(shí)際情況提供一些薪資福利等物質(zhì)激勵(lì)。可是，對(duì)于精神層面的條件重視度就會(huì)很小，此種激勵(lì)形式不能滿足多數(shù)工作人員的真正發(fā)展需求，只重視物質(zhì)層面，精神層面有所缺乏，長此以往這種激勵(lì)策略會(huì)讓工作人員缺乏動(dòng)力，很難發(fā)揮自身潛能。與此同時(shí)，在真正發(fā)展以及落實(shí)中，還會(huì)出現(xiàn)分配不科學(xué)的狀況。醫(yī)院為便于工作，很多時(shí)候會(huì)借鑒業(yè)內(nèi)相關(guān)的一些措施以及有關(guān)機(jī)制等，對(duì)此沒有根據(jù)自身醫(yī)院實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來設(shè)計(jì)有關(guān)激勵(lì)策略，此種狀態(tài)不利于醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。另外，醫(yī)院在落實(shí)激勵(lì)策略中，沒有進(jìn)行公開，對(duì)此，不夠透明使工作人員對(duì)激勵(lì)機(jī)制以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等策略了解甚少，此時(shí)激勵(lì)策略很難發(fā)揮真正效用，同時(shí)對(duì)其參與興趣不夠主動(dòng)[4]。

三、醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)措施的應(yīng)用

（一）設(shè)置完善的人力資源激勵(lì)體制

想要進(jìn)一步發(fā)揮激勵(lì)策略的效用，在醫(yī)院發(fā)展中，就應(yīng)有關(guān)醫(yī)院工作人員及時(shí)設(shè)置完善的人力資源機(jī)制。其一，在有關(guān)激勵(lì)機(jī)制設(shè)立中，需結(jié)合目標(biāo)制度，工作人員應(yīng)清晰自身的發(fā)展目標(biāo)，才可進(jìn)一步更好的完成高效的工作，對(duì)此，在設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)明確計(jì)劃內(nèi)容與調(diào)整原因以及相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)策略在實(shí)施中應(yīng)公平公正。與此同時(shí)，在平日工作以及實(shí)施激勵(lì)制度中，還應(yīng)通過目標(biāo)管理法，將所有相關(guān)工作人員進(jìn)行目標(biāo)考核形式提供評(píng)價(jià)，可以對(duì)有關(guān)工作人員能夠起到相對(duì)的激勵(lì)作用，加強(qiáng)工作積極性。另外，在設(shè)置有關(guān)機(jī)制以及相關(guān)制度過程中，有關(guān)管理工作人員還需考慮醫(yī)院自身的發(fā)展特性以及目前員工狀況等，結(jié)合各種不同同崗位來設(shè)置不同的激勵(lì)機(jī)制，考核目標(biāo)以及評(píng)價(jià)機(jī)制。并最大程度上保證相關(guān)制度的公平性，進(jìn)而增強(qiáng)激勵(lì)策略能夠在人力資源管理過程中的權(quán)威性以及可操作性，發(fā)揮出其真正效用。

（二）開展科學(xué)合理的績效考核方式

目前，醫(yī)院在發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)員工的績效考核機(jī)制不夠完善，很多存在目標(biāo)不清晰的狀況，使考核問題僵化，使醫(yī)院在發(fā)展中設(shè)置的績效考核制度對(duì)員工激勵(lì)的層面效果不夠顯著。通過設(shè)立科學(xué)合理的考核機(jī)制，強(qiáng)化績效以及激勵(lì)機(jī)制層面的聯(lián)系，進(jìn)而進(jìn)一步發(fā)揮績效考核的效用。其一，應(yīng)要求有關(guān)醫(yī)院以及工作人員結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展以及未來規(guī)劃，在明確工作人員的要求以及崗位特性的基礎(chǔ)上設(shè)置科學(xué)合理的績效考核制度目標(biāo)，對(duì)各種目標(biāo)應(yīng)做到明確化、可量化，關(guān)于個(gè)人工作情況等不能量化的也應(yīng)具備具體的條件，這就能夠幫助工作人員在工作中明確奮斗目標(biāo)，其二，績效考核設(shè)置應(yīng)讓工作人員明確各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲制度，設(shè)置的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備相對(duì)難度，與此同時(shí)還應(yīng)確保標(biāo)準(zhǔn)合理的完成。工作人員考核結(jié)果以及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的完成狀況以及激勵(lì)機(jī)制相融合，設(shè)置以及考核成果相符的激勵(lì)制度。此外，工作人員的考核評(píng)價(jià)也應(yīng)確保公平公正。需有關(guān)人員在實(shí)行考核以及目標(biāo)評(píng)價(jià)中要保持端正的態(tài)度，科學(xué)合理的對(duì)待，適時(shí)針對(duì)考核層級(jí)對(duì)員工給予相對(duì)的激勵(lì)。如果考核中出現(xiàn)不規(guī)范的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)及時(shí)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。最后，醫(yī)院設(shè)置的績效考核機(jī)制應(yīng)與工作人員的激勵(lì)機(jī)制相符合，讓績效考核成績和員工的薪資、升值目標(biāo)、未來培訓(xùn)等相關(guān)聯(lián)，讓績效考核機(jī)制充分得到效用，進(jìn)而進(jìn)一步激發(fā)員工工作激情，推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展。

（三）完善激勵(lì)手段

當(dāng)前，醫(yī)院在發(fā)展運(yùn)行中，激勵(lì)策略起著重要作用，可依舊處于基礎(chǔ)的精神以及物質(zhì)層面，激勵(lì)手段形式較為單一，經(jīng)過社會(huì)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展不斷的提高，醫(yī)院的工作人員對(duì)于自身的發(fā)展要求也逐漸縮減，很多人只關(guān)注到自身職業(yè)在未來的發(fā)展，和自身全面規(guī)劃等要求。醫(yī)院人力資源管理相關(guān)人員在設(shè)立激勵(lì)機(jī)制過程中，應(yīng)考慮以醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過健全有效的激勵(lì)機(jī)制在工作管理中能夠更好的發(fā)揮效用。其一，關(guān)于物質(zhì)層面的激勵(lì)，此激勵(lì)包含崗位津貼以及獎(jiǎng)金等，此種形式過于單一，對(duì)于很多工作人員更為注重物質(zhì)激勵(lì)形式，此種形式較為積極，可以有效激起醫(yī)院工作人員的積極主動(dòng)性。與此同時(shí)，根據(jù)良好的薪資能夠?yàn)獒t(yī)院留存更多的優(yōu)秀人才，有利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。不僅應(yīng)實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)重視工作人員在生活中的困難，例如，可幫助員工解決住房等困難，此種行為可加強(qiáng)工作人員對(duì)醫(yī)院的責(zé)任感以及依賴感，具有極大的工作動(dòng)力。關(guān)于精神層面，其一，對(duì)有關(guān)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層需主動(dòng)關(guān)注以及工作人員的心理狀態(tài)，主動(dòng)掌握工作人員狀態(tài)及生活中的困難，在需要時(shí)，可提供一定程度上的支持以及幫助，此種行為可以加強(qiáng)員工在工作中的獲得感。另外，醫(yī)院在設(shè)置激勵(lì)機(jī)制過程中，還應(yīng)根據(jù)各個(gè)科室和各個(gè)不同員工的需求進(jìn)行深入考慮，按照不同職業(yè)發(fā)展需求提供不同的激勵(lì)策略。不僅物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)重視精神和職業(yè)發(fā)展中的獎(jiǎng)勵(lì)。例如，可針對(duì)性的對(duì)平時(shí)工作中較為優(yōu)秀的員工提供一些精神表揚(yáng)，可考慮與崗位晉升相關(guān)聯(lián)，成為能夠激勵(lì)員工進(jìn)一步發(fā)展的支撐，醫(yī)院還可為工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)拓展活動(dòng)，組建工作人員積極參與，相互交流，加強(qiáng)員工專業(yè)能力，滿足自身職業(yè)規(guī)劃以及發(fā)展需求[5]。

（四）設(shè)置新型信息平臺(tái)

在人力資源管理中，應(yīng)發(fā)揮激勵(lì)策略的真正效用，設(shè)立公平公正透明的信息平臺(tái)，確保評(píng)價(jià)以及考核過程中的公正性，此種行為能夠加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制在工作中的威望?？茖W(xué)合理工作的激勵(lì)機(jī)制以及相關(guān)策略能夠加強(qiáng)有關(guān)人員參加的主動(dòng)性，進(jìn)而可以有效激起工作人員工作質(zhì)量以及成效，對(duì)此，應(yīng)設(shè)立信息公開平臺(tái)，真正做到透明、公平、公正，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著極大的推動(dòng)作用。

結(jié)束語：

綜上所述，人力資源管理中的激勵(lì)策略，可以有效促進(jìn)工作人員工作中積極主動(dòng)性，此種機(jī)制對(duì)醫(yī)院未來發(fā)展有著深遠(yuǎn)的重要影響，可當(dāng)前，醫(yī)院在真正發(fā)展過程中，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)立以及實(shí)行中仍存在著相關(guān)問題，此時(shí)有關(guān)工作人員以及管理人員就應(yīng)主動(dòng)探索有效相關(guān)解決策略，經(jīng)過設(shè)立完善的有關(guān)機(jī)制，設(shè)計(jì)科學(xué)有效的績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制等，能夠只激勵(lì)策略在醫(yī)院運(yùn)營中發(fā)揮出一定的效用，進(jìn)而更好的推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，提高業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)利益以及競(jìng)爭力。

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作者簡介：趙兵，男，1985年12月生，漢族，山東省肥城人，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，碩士研究生。主要研究方向：衛(wèi)生事業(yè)管理、人力資源管理方向。