智慧校園環(huán)境下高?？荚嚬芾砀母锾骄?/h1>
2023-05-30 08:46:14張濤
大學(xué)教育 2023年3期
張濤
［摘 要］考試管理是高校教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，在智慧校園環(huán)境下進(jìn)行高?？荚嚬芾砀母锸墙逃畔⒒粩噙~進(jìn)、智慧校園建設(shè)不斷完善以及教學(xué)模式變革不斷深化的必然要求。教育管理者可以從以下六個方面開展智慧校園環(huán)境下的高?？荚嚬芾砀母铮和晟苹A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，升級考試管理標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范，改革考試內(nèi)容與形態(tài)，提升考試管理人員信息素養(yǎng)，拓展考試管理邊界，開發(fā)考試管理應(yīng)用系統(tǒng)。
［關(guān)鍵詞］智慧校園;高等教育;考試管理
［中圖分類號］ G642.47 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2023）03-0015-03
考試作為一項歷史悠久的活動，具有同教育活動與生俱來的共生性，教育目標(biāo)是否實現(xiàn)、教學(xué)方法的優(yōu)劣、教學(xué)效果的好壞，都可以通過考試進(jìn)行比較和測量。而在現(xiàn)代高等教育中，考試屬于高等教育測量體系中的一個重要環(huán)節(jié)，隨著高等教育管理體系的發(fā)展而不斷完善?？荚嚬芾聿粌H關(guān)系到社會公平、教育公平，同時也是國家、社會、行業(yè)和機構(gòu)進(jìn)行人才培養(yǎng)和選拔的重要依據(jù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等教育進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代。信息技術(shù)與教育活動以前所未有的深度和廣度進(jìn)行融合，這種融合表現(xiàn)在高校發(fā)展層面，就是對智慧校園的關(guān)注和研究。教育部2018年發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》指出，要將信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育全過程，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務(wù)管理、政務(wù)服務(wù)、教學(xué)管理等工作能力[1]。作為高等教育管理的重要一環(huán)，若想利用好高等教育信息化所帶來的變革與創(chuàng)新機會，全面深入開展“教育信息化2.0”建設(shè)，實現(xiàn)教育考試管理體系的現(xiàn)代化，就必須深入探索智慧校園環(huán)境下的考試管理改革，使高校考試管理更加適應(yīng)時代發(fā)展，培養(yǎng)國家、社會需要的人才。
一、智慧校園環(huán)境下開展高?？荚嚬芾砀母锏囊饬x
智慧校園是在數(shù)字校園的基礎(chǔ)上，隨著教育信息化不斷推進(jìn)以及物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動網(wǎng)絡(luò)、人工智能技術(shù)的出現(xiàn)而催生的新概念，是教育信息化發(fā)展的高級階段。2018年6月，國家市場監(jiān)督管理總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了《智慧校園總體框架》國家標(biāo)準(zhǔn)[2]，為智慧校園建設(shè)提供了規(guī)范性指導(dǎo)。
（一）開展考試管理改革是教育信息化不斷深化的時代要求
信息化的概念起源于20世紀(jì)60年代的日本，其含義是國家致力于充分挖掘信息技術(shù)的價值，著力開發(fā)信息資源，利用信息技術(shù)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，從而推動經(jīng)濟(jì)增長、社會轉(zhuǎn)型的發(fā)展進(jìn)程[3]。教育行業(yè)的信息化也隨著信息技術(shù)的變革而不斷發(fā)展，持續(xù)推動著各種新技術(shù)、新理念、新方法的涌現(xiàn)，然后又將之進(jìn)行集中、融合、互補、擴(kuò)展。智慧校園實際上是高校信息化發(fā)展到融合創(chuàng)新階段的產(chǎn)物，是數(shù)字校園的進(jìn)一步深化與提升，是高校應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”挑戰(zhàn)的必然選擇[4]。考試作為教育評價的一種方式，是教育管理的重要組成部分。在教育信息化大潮影響下，高校也逐漸將現(xiàn)代信息技術(shù)引入考試過程管理，推動考試形態(tài)發(fā)生變化，從以往的紙質(zhì)媒體逐漸發(fā)展為音視頻、網(wǎng)絡(luò)、虛擬媒體混合，人工管理模式逐漸發(fā)展為規(guī)范化、流程化、自動化、智能化管理模式?？荚嚬芾砀母镆脖厝浑S著考試信息化的加強而更加深入，信息化為考試管理注入新的活力。
（二）開展考試管理改革是智慧校園建設(shè)不斷完善的基本要求
智慧校園是伴隨大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)發(fā)展起來的新型校園形態(tài)，強調(diào)對高校運行的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一收集、處理、挖掘、運算，從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測趨勢，并且為用戶提供個性化服務(wù)[5]。
從考試管理角度看，過去人們關(guān)心的主要是相對直觀的考試分?jǐn)?shù)，而對其他過程性數(shù)據(jù)既不關(guān)心也難以采集和處理；分?jǐn)?shù)本身的價值也僅體現(xiàn)在“蓋棺定論”式的最終評價，無法反映學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的真實情況。而智慧校園的建設(shè)和完善，則使得考試過程性數(shù)據(jù)得以輕松發(fā)現(xiàn)和采集，并且能夠方便地將其與教學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，經(jīng)過大數(shù)據(jù)智能分析后形成學(xué)生的個人成長曲線，幫助學(xué)生更加客觀、充分地掌握學(xué)習(xí)過程，從而更好地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗。這種功能上的完善同樣要求考試管理部門改變傳統(tǒng)觀念，積極尋找有價值的數(shù)據(jù)信息，從而為智慧校園的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供有用的數(shù)據(jù)資源。
（三）開展考試管理改革是教學(xué)模式變革不斷深化的必然要求
在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”形勢的推動下，高校教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式也在發(fā)生深刻變化。隨著網(wǎng)絡(luò)時代人們獲取信息方式的改變，學(xué)生學(xué)習(xí)的常態(tài)正逐漸從時間、地點固定的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)闀r空自由的學(xué)習(xí)；師生之間的交流互動不再局限于一時一地，同步教學(xué)與異步教學(xué)共同豐富了學(xué)習(xí)的形式；成本低、響應(yīng)快的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大容量、高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)資源，都極大地拓寬了知識獲取的途徑；在線開放課程等新型課程形式逐漸興起，并憑借開放、共享、自由等優(yōu)勢，成為挑戰(zhàn)傳統(tǒng)課堂的一股重要力量[6]。
到了智慧校園時代，技術(shù)的進(jìn)步又使得這種變化進(jìn)一步放大：智能移動終端得到普及，移動網(wǎng)絡(luò)被納入高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)當(dāng)中，5G時代的到來進(jìn)一步擴(kuò)大了移動網(wǎng)絡(luò)的范圍，碎片化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念深入人心，利用移動網(wǎng)絡(luò)由生活方式轉(zhuǎn)變?yōu)樯娣绞?。誠然，當(dāng)前探討高校傳統(tǒng)課堂是否會被網(wǎng)絡(luò)課堂所取代還為時尚早，慕課等課程形式本身也存在成本高、學(xué)成率低、形式單一、個性化支持不足等問題[7-8]，但高等教育工作者必須努力適應(yīng)教育信息化帶來的教學(xué)模式變革要求，對包括考試管理在內(nèi)的教學(xué)管理體系進(jìn)行不斷修正、完善乃至于顛覆、重構(gòu)，如此方能更好地適應(yīng)時代的發(fā)展，培養(yǎng)信息社會需要的人才。
二、智慧校園環(huán)境下高校考試管理改革的路徑
2020年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《深化新時代教育評價改革總體方案》強調(diào)：完善立德樹人體制機制，扭轉(zhuǎn)不科學(xué)的教育評價導(dǎo)向；堅決改變用分?jǐn)?shù)給學(xué)生貼標(biāo)簽的做法；完善過程性考核與結(jié)果性考核有機結(jié)合的學(xué)業(yè)考評制度，加強課堂參與和課堂紀(jì)律考查，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好學(xué)風(fēng)[9]?？荚嚬芾砉ぷ魇墙逃u價的重要組成部分，其改革必須緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)，遵循教育規(guī)律，治理唯分?jǐn)?shù)論的頑疾，明確“教育信息化2.0”行動目標(biāo)，充分利用智慧校園建設(shè)的有利時機，積極深入探索信息技術(shù)與考試管理相融合的新模式。
（一）完善校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一方面，高校應(yīng)當(dāng)在《智慧校園總體框架》指導(dǎo)下積極開展校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立完善的信息感知與收集、智能分析與決策、個性應(yīng)用與服務(wù)體系，為開展考試管理改革打下良好基礎(chǔ)；另一方面，對于信息化條件下考試管理面臨的新問題，要著力開展有針對性的校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與準(zhǔn)備，包括建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化考場，完善智能身份認(rèn)證系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)巡查監(jiān)控系統(tǒng)、智能防作弊系統(tǒng)、考試安全防范系統(tǒng)，以及能夠整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、提供決策支持與應(yīng)急處置功能的考試業(yè)務(wù)管理平臺，對考生、監(jiān)考者、考務(wù)工作者3個身份，考場、監(jiān)控場所、管理場所3個場所，試卷、考務(wù)文件2種材料，出卷、排考、組織考試、閱卷、成績統(tǒng)計、歸檔6個流程等，進(jìn)行精細(xì)化管理，努力提升考試綜合管理能力。
除了要加強硬件基礎(chǔ)建設(shè)，還要建立考試管理大數(shù)據(jù)平臺，通過積累題目、學(xué)生、考試過程、考務(wù)文件、考試評價等方面的數(shù)據(jù)，為考試管理決策提供科學(xué)依據(jù)。
（二）升級考試管理標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范
考試管理模式的創(chuàng)新要建立在教育信息化基礎(chǔ)之上，將信息化融入考試管理各個環(huán)節(jié)，以促進(jìn)管理工作的規(guī)范化、專業(yè)化、組織化、流程化，保證考試管理質(zhì)量。同時針對智慧校園環(huán)境下的題庫管理、試卷管理、流程管理、考務(wù)文件管理、歸檔管理等工作，編制和完善與高校軟硬件設(shè)施相配套、與信息化發(fā)展相適應(yīng)、與教學(xué)規(guī)律相契合并且具有現(xiàn)實可行性與前瞻性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
技術(shù)是不斷發(fā)展的，而高校管理制度的更新速度往往跟不上技術(shù)迭代的速度，這就容易導(dǎo)致制度執(zhí)行困難、資源浪費、效率低下。因此，高校應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)僵化的管理模式，勇于開拓、大膽創(chuàng)新，積極探索信息化條件下考試管理制度的更新機制，引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常見的“快速迭代”“微創(chuàng)新”概念，定期組織一線業(yè)務(wù)管理人員、校內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員等，分析高?？荚嚬芾眍I(lǐng)域的新問題、新技術(shù)、新趨勢，反思、檢討現(xiàn)有管理體制以及具體業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，提出改進(jìn)建議并投入實踐，從而保證高?？荚嚬芾硐嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范的先進(jìn)性、時效性，讓管理實效的提升跟上技術(shù)前進(jìn)的步伐。
（三）改革考試內(nèi)容，探索新型考試形態(tài)，注重過程性考核
信息時代學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、資源獲取途徑以及師生互動模式等都發(fā)生了巨大的變化，高等教育理念也在發(fā)生改變，更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程及其在學(xué)習(xí)過程中所獲得的提升，而不僅僅是最終的考試成績。因此，高?？荚嚬芾硪矐?yīng)當(dāng)改變分?jǐn)?shù)至上、經(jīng)驗優(yōu)先的評價取向，運用信息化手段客觀記錄學(xué)生日常表現(xiàn)，作為對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評價的重要依據(jù)[10]。
具體在考試層面，首先要改革考試的內(nèi)容構(gòu)成：在傳統(tǒng)考查學(xué)科知識內(nèi)容基礎(chǔ)之上，強調(diào)考查學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變、思想認(rèn)識的變化、學(xué)習(xí)能力的提升等方面；加大對主觀類題目的考核力度，重點考查學(xué)生分析、解決復(fù)雜問題的能力；突出跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的綜合性考核，考查學(xué)生靈活運用知識的能力；對技能類課程的考核突出實踐性，讓學(xué)生體驗真實情境；探索項目化考核方式，考查學(xué)生協(xié)作能力。其次，為了適應(yīng)信息時代賦予的新使命，高校的考試形態(tài)也需要做出相應(yīng)改變，借助智慧校園推動考試管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、智能化?？荚嚬芾頇C構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)智能分析平臺，開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，一方面收集學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性數(shù)據(jù)，另一方面探索多種形式的過程性評價，如在線隨機考試、微測驗、隱性考試等，將考試分散到平時學(xué)習(xí)中，并將考試數(shù)據(jù)加以收集、整理、分析、匯總，最終呈現(xiàn)為學(xué)生成長曲線，助力綜合素質(zhì)評價的完成。
（四）提升考試管理人員的信息素養(yǎng)
信息技術(shù)的發(fā)展需要信息素養(yǎng)良好的應(yīng)用型人才。對考試管理人員來說，要充分利用智慧校園中的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)，更好地服務(wù)于考試管理，不僅需要對考試?yán)碚撆c實務(wù)加以掌握，而且需要理解數(shù)據(jù)價值能力，具備運用信息化設(shè)施的技能以及從數(shù)據(jù)中挖掘有價值信息、創(chuàng)新工作方式方法的意識與能力。為此，高校應(yīng)當(dāng)建立考試管理人員信息化能力培養(yǎng)體系，著力提升考試管理人員的信息素養(yǎng)。一方面幫助考試管理人員更新觀念和習(xí)慣，采取各種鼓勵措施激發(fā)考試管理人員學(xué)習(xí)、運用信息技術(shù)的熱情；另一方面積極開展信息技術(shù)能力培訓(xùn)，幫助考試管理人員盡快適應(yīng)智慧校園的基礎(chǔ)環(huán)境，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、收集、分析、應(yīng)用數(shù)據(jù)的習(xí)慣，借助智慧校園開展考試管理工作，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性思考，改進(jìn)工作方式方法，創(chuàng)造更大的管理價值。
（五）將智慧校園與考試管理相融合，拓展考試管理邊界
傳統(tǒng)的考試管理關(guān)注的是考試本身，往往將做好考試服務(wù)作為唯一價值取向，既不怎么關(guān)心最終成績?nèi)绾?，也不怎么關(guān)心考試過程數(shù)據(jù)。但國家教育信息化和教育評價的改革，都強調(diào)考試價值的體現(xiàn)不能僅僅提供成績，而是應(yīng)當(dāng)積極拓展考試管理邊界，全面挖掘和采集考試過程數(shù)據(jù)，通過分析學(xué)生考試中的表現(xiàn)來評價試卷質(zhì)量，通過考試過程監(jiān)控來評價考試管理部門的考試組織管理水平，通過考生行為分析來評價教學(xué)效果，通過用戶滿意度調(diào)查來評價考試業(yè)務(wù)工作成效，等等。因此，考試管理部門應(yīng)努力從數(shù)據(jù)層面（大數(shù)據(jù)平臺）、業(yè)務(wù)層面（考試管理系統(tǒng)）、服務(wù)層面（學(xué)生個性化成長分析）來實現(xiàn)智慧校園與考試管理工作的融合，通過多層次的融合來實現(xiàn)教育管理各個模塊之間的相互促進(jìn)、相互支持，最終打造一個融合性更強的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺。
（六）加強校地合作，開發(fā)考試管理應(yīng)用系統(tǒng)
一般而言，從新技術(shù)到新產(chǎn)品的變化是由行業(yè)內(nèi)的商業(yè)機構(gòu)來完成的。但由于商業(yè)公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中對市場調(diào)研不足、用戶需求差異較大、成本控制等原因，其產(chǎn)品難以契合用戶的真實需求。因此，高校智慧校園在建設(shè)與運行過程中，應(yīng)注重加強校地合作，努力在成本與成效之間取得平衡，開發(fā)滿足高校需求的考試管理應(yīng)用系統(tǒng)。首先，高校應(yīng)加大經(jīng)費支持力度，高度重視信息化應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，主導(dǎo)建立與企業(yè)長期、深度合作的模式；其次，考試管理部門應(yīng)與企業(yè)一起分析考試管理工作實際與基礎(chǔ)條件，提出應(yīng)用需求，并與企業(yè)開發(fā)人員保持有效溝通，確保開發(fā)方向正確；再次，應(yīng)用開發(fā)既應(yīng)注重實用性也應(yīng)具有一定前瞻性，不僅僅要考慮當(dāng)前工作需求，還應(yīng)考慮未來一定時期內(nèi)可能發(fā)生的變化，預(yù)留接口和改進(jìn)空間，從而利用商業(yè)軟件迭代快速的特點，保障新需求能夠盡快得到滿足。
三、結(jié)語
考試管理是高校管理的重要環(huán)節(jié)，隨著教育信息化和高等教育改革的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)滲透到考試管理的全過程。高校考試管理機構(gòu)與人員不斷進(jìn)行著利用信息技術(shù)來提高管理效率、開發(fā)優(yōu)化管理模式、推動考試與教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合、以考試促進(jìn)教學(xué)手段優(yōu)化的研究與實踐。隨著以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的新一代信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，考試管理的信息化也必將從技術(shù)融合走向應(yīng)用融合、從局部應(yīng)用走向全面應(yīng)用、從管理高效走向管理創(chuàng)新、從部分改革走向體系建設(shè)。因此，高?？荚嚬芾聿块T應(yīng)主動把握信息化發(fā)展的脈搏，借助智慧校園建設(shè)的有利時機，在探索與實踐中優(yōu)化考試管理各個環(huán)節(jié)，更好地為高校個性化教學(xué)、高質(zhì)量教學(xué)服務(wù)。
［ 參 考 文 獻(xiàn) ］
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［責(zé)任編輯：龐丹丹］
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張濤
［摘 要］考試管理是高校教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，在智慧校園環(huán)境下進(jìn)行高?？荚嚬芾砀母锸墙逃畔⒒粩噙~進(jìn)、智慧校園建設(shè)不斷完善以及教學(xué)模式變革不斷深化的必然要求。教育管理者可以從以下六個方面開展智慧校園環(huán)境下的高?？荚嚬芾砀母铮和晟苹A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，升級考試管理標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范，改革考試內(nèi)容與形態(tài)，提升考試管理人員信息素養(yǎng)，拓展考試管理邊界，開發(fā)考試管理應(yīng)用系統(tǒng)。
［關(guān)鍵詞］智慧校園;高等教育;考試管理
［中圖分類號］ G642.47 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2023）03-0015-03
考試作為一項歷史悠久的活動，具有同教育活動與生俱來的共生性，教育目標(biāo)是否實現(xiàn)、教學(xué)方法的優(yōu)劣、教學(xué)效果的好壞，都可以通過考試進(jìn)行比較和測量。而在現(xiàn)代高等教育中，考試屬于高等教育測量體系中的一個重要環(huán)節(jié)，隨著高等教育管理體系的發(fā)展而不斷完善?？荚嚬芾聿粌H關(guān)系到社會公平、教育公平，同時也是國家、社會、行業(yè)和機構(gòu)進(jìn)行人才培養(yǎng)和選拔的重要依據(jù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等教育進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代。信息技術(shù)與教育活動以前所未有的深度和廣度進(jìn)行融合，這種融合表現(xiàn)在高校發(fā)展層面，就是對智慧校園的關(guān)注和研究。教育部2018年發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》指出，要將信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育全過程，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務(wù)管理、政務(wù)服務(wù)、教學(xué)管理等工作能力[1]。作為高等教育管理的重要一環(huán)，若想利用好高等教育信息化所帶來的變革與創(chuàng)新機會，全面深入開展“教育信息化2.0”建設(shè)，實現(xiàn)教育考試管理體系的現(xiàn)代化，就必須深入探索智慧校園環(huán)境下的考試管理改革，使高校考試管理更加適應(yīng)時代發(fā)展，培養(yǎng)國家、社會需要的人才。
一、智慧校園環(huán)境下開展高?？荚嚬芾砀母锏囊饬x
智慧校園是在數(shù)字校園的基礎(chǔ)上，隨著教育信息化不斷推進(jìn)以及物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動網(wǎng)絡(luò)、人工智能技術(shù)的出現(xiàn)而催生的新概念，是教育信息化發(fā)展的高級階段。2018年6月，國家市場監(jiān)督管理總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了《智慧校園總體框架》國家標(biāo)準(zhǔn)[2]，為智慧校園建設(shè)提供了規(guī)范性指導(dǎo)。
（一）開展考試管理改革是教育信息化不斷深化的時代要求
信息化的概念起源于20世紀(jì)60年代的日本，其含義是國家致力于充分挖掘信息技術(shù)的價值，著力開發(fā)信息資源，利用信息技術(shù)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，從而推動經(jīng)濟(jì)增長、社會轉(zhuǎn)型的發(fā)展進(jìn)程[3]。教育行業(yè)的信息化也隨著信息技術(shù)的變革而不斷發(fā)展，持續(xù)推動著各種新技術(shù)、新理念、新方法的涌現(xiàn)，然后又將之進(jìn)行集中、融合、互補、擴(kuò)展。智慧校園實際上是高校信息化發(fā)展到融合創(chuàng)新階段的產(chǎn)物，是數(shù)字校園的進(jìn)一步深化與提升，是高校應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”挑戰(zhàn)的必然選擇[4]。考試作為教育評價的一種方式，是教育管理的重要組成部分。在教育信息化大潮影響下，高校也逐漸將現(xiàn)代信息技術(shù)引入考試過程管理，推動考試形態(tài)發(fā)生變化，從以往的紙質(zhì)媒體逐漸發(fā)展為音視頻、網(wǎng)絡(luò)、虛擬媒體混合，人工管理模式逐漸發(fā)展為規(guī)范化、流程化、自動化、智能化管理模式?？荚嚬芾砀母镆脖厝浑S著考試信息化的加強而更加深入，信息化為考試管理注入新的活力。
（二）開展考試管理改革是智慧校園建設(shè)不斷完善的基本要求
智慧校園是伴隨大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)發(fā)展起來的新型校園形態(tài)，強調(diào)對高校運行的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一收集、處理、挖掘、運算，從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測趨勢，并且為用戶提供個性化服務(wù)[5]。
從考試管理角度看，過去人們關(guān)心的主要是相對直觀的考試分?jǐn)?shù)，而對其他過程性數(shù)據(jù)既不關(guān)心也難以采集和處理；分?jǐn)?shù)本身的價值也僅體現(xiàn)在“蓋棺定論”式的最終評價，無法反映學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的真實情況。而智慧校園的建設(shè)和完善，則使得考試過程性數(shù)據(jù)得以輕松發(fā)現(xiàn)和采集，并且能夠方便地將其與教學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，經(jīng)過大數(shù)據(jù)智能分析后形成學(xué)生的個人成長曲線，幫助學(xué)生更加客觀、充分地掌握學(xué)習(xí)過程，從而更好地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗。這種功能上的完善同樣要求考試管理部門改變傳統(tǒng)觀念，積極尋找有價值的數(shù)據(jù)信息，從而為智慧校園的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供有用的數(shù)據(jù)資源。
（三）開展考試管理改革是教學(xué)模式變革不斷深化的必然要求
在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”形勢的推動下，高校教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式也在發(fā)生深刻變化。隨著網(wǎng)絡(luò)時代人們獲取信息方式的改變，學(xué)生學(xué)習(xí)的常態(tài)正逐漸從時間、地點固定的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)闀r空自由的學(xué)習(xí)；師生之間的交流互動不再局限于一時一地，同步教學(xué)與異步教學(xué)共同豐富了學(xué)習(xí)的形式；成本低、響應(yīng)快的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大容量、高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)資源，都極大地拓寬了知識獲取的途徑；在線開放課程等新型課程形式逐漸興起，并憑借開放、共享、自由等優(yōu)勢，成為挑戰(zhàn)傳統(tǒng)課堂的一股重要力量[6]。
到了智慧校園時代，技術(shù)的進(jìn)步又使得這種變化進(jìn)一步放大：智能移動終端得到普及，移動網(wǎng)絡(luò)被納入高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)當(dāng)中，5G時代的到來進(jìn)一步擴(kuò)大了移動網(wǎng)絡(luò)的范圍，碎片化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念深入人心，利用移動網(wǎng)絡(luò)由生活方式轉(zhuǎn)變?yōu)樯娣绞?。誠然，當(dāng)前探討高校傳統(tǒng)課堂是否會被網(wǎng)絡(luò)課堂所取代還為時尚早，慕課等課程形式本身也存在成本高、學(xué)成率低、形式單一、個性化支持不足等問題[7-8]，但高等教育工作者必須努力適應(yīng)教育信息化帶來的教學(xué)模式變革要求，對包括考試管理在內(nèi)的教學(xué)管理體系進(jìn)行不斷修正、完善乃至于顛覆、重構(gòu)，如此方能更好地適應(yīng)時代的發(fā)展，培養(yǎng)信息社會需要的人才。
二、智慧校園環(huán)境下高校考試管理改革的路徑
2020年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《深化新時代教育評價改革總體方案》強調(diào)：完善立德樹人體制機制，扭轉(zhuǎn)不科學(xué)的教育評價導(dǎo)向；堅決改變用分?jǐn)?shù)給學(xué)生貼標(biāo)簽的做法；完善過程性考核與結(jié)果性考核有機結(jié)合的學(xué)業(yè)考評制度，加強課堂參與和課堂紀(jì)律考查，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好學(xué)風(fēng)[9]?？荚嚬芾砉ぷ魇墙逃u價的重要組成部分，其改革必須緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)，遵循教育規(guī)律，治理唯分?jǐn)?shù)論的頑疾，明確“教育信息化2.0”行動目標(biāo)，充分利用智慧校園建設(shè)的有利時機，積極深入探索信息技術(shù)與考試管理相融合的新模式。
（一）完善校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一方面，高校應(yīng)當(dāng)在《智慧校園總體框架》指導(dǎo)下積極開展校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立完善的信息感知與收集、智能分析與決策、個性應(yīng)用與服務(wù)體系，為開展考試管理改革打下良好基礎(chǔ)；另一方面，對于信息化條件下考試管理面臨的新問題，要著力開展有針對性的校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與準(zhǔn)備，包括建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化考場，完善智能身份認(rèn)證系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)巡查監(jiān)控系統(tǒng)、智能防作弊系統(tǒng)、考試安全防范系統(tǒng)，以及能夠整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、提供決策支持與應(yīng)急處置功能的考試業(yè)務(wù)管理平臺，對考生、監(jiān)考者、考務(wù)工作者3個身份，考場、監(jiān)控場所、管理場所3個場所，試卷、考務(wù)文件2種材料，出卷、排考、組織考試、閱卷、成績統(tǒng)計、歸檔6個流程等，進(jìn)行精細(xì)化管理，努力提升考試綜合管理能力。
除了要加強硬件基礎(chǔ)建設(shè)，還要建立考試管理大數(shù)據(jù)平臺，通過積累題目、學(xué)生、考試過程、考務(wù)文件、考試評價等方面的數(shù)據(jù)，為考試管理決策提供科學(xué)依據(jù)。
（二）升級考試管理標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范
考試管理模式的創(chuàng)新要建立在教育信息化基礎(chǔ)之上，將信息化融入考試管理各個環(huán)節(jié)，以促進(jìn)管理工作的規(guī)范化、專業(yè)化、組織化、流程化，保證考試管理質(zhì)量。同時針對智慧校園環(huán)境下的題庫管理、試卷管理、流程管理、考務(wù)文件管理、歸檔管理等工作，編制和完善與高校軟硬件設(shè)施相配套、與信息化發(fā)展相適應(yīng)、與教學(xué)規(guī)律相契合并且具有現(xiàn)實可行性與前瞻性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
技術(shù)是不斷發(fā)展的，而高校管理制度的更新速度往往跟不上技術(shù)迭代的速度，這就容易導(dǎo)致制度執(zhí)行困難、資源浪費、效率低下。因此，高校應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)僵化的管理模式，勇于開拓、大膽創(chuàng)新，積極探索信息化條件下考試管理制度的更新機制，引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常見的“快速迭代”“微創(chuàng)新”概念，定期組織一線業(yè)務(wù)管理人員、校內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員等，分析高?？荚嚬芾眍I(lǐng)域的新問題、新技術(shù)、新趨勢，反思、檢討現(xiàn)有管理體制以及具體業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，提出改進(jìn)建議并投入實踐，從而保證高?？荚嚬芾硐嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范的先進(jìn)性、時效性，讓管理實效的提升跟上技術(shù)前進(jìn)的步伐。
（三）改革考試內(nèi)容，探索新型考試形態(tài)，注重過程性考核
信息時代學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、資源獲取途徑以及師生互動模式等都發(fā)生了巨大的變化，高等教育理念也在發(fā)生改變，更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程及其在學(xué)習(xí)過程中所獲得的提升，而不僅僅是最終的考試成績。因此，高?？荚嚬芾硪矐?yīng)當(dāng)改變分?jǐn)?shù)至上、經(jīng)驗優(yōu)先的評價取向，運用信息化手段客觀記錄學(xué)生日常表現(xiàn)，作為對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評價的重要依據(jù)[10]。
具體在考試層面，首先要改革考試的內(nèi)容構(gòu)成：在傳統(tǒng)考查學(xué)科知識內(nèi)容基礎(chǔ)之上，強調(diào)考查學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變、思想認(rèn)識的變化、學(xué)習(xí)能力的提升等方面；加大對主觀類題目的考核力度，重點考查學(xué)生分析、解決復(fù)雜問題的能力；突出跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的綜合性考核，考查學(xué)生靈活運用知識的能力；對技能類課程的考核突出實踐性，讓學(xué)生體驗真實情境；探索項目化考核方式，考查學(xué)生協(xié)作能力。其次，為了適應(yīng)信息時代賦予的新使命，高校的考試形態(tài)也需要做出相應(yīng)改變，借助智慧校園推動考試管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、智能化?？荚嚬芾頇C構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)智能分析平臺，開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，一方面收集學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性數(shù)據(jù)，另一方面探索多種形式的過程性評價，如在線隨機考試、微測驗、隱性考試等，將考試分散到平時學(xué)習(xí)中，并將考試數(shù)據(jù)加以收集、整理、分析、匯總，最終呈現(xiàn)為學(xué)生成長曲線，助力綜合素質(zhì)評價的完成。
（四）提升考試管理人員的信息素養(yǎng)
信息技術(shù)的發(fā)展需要信息素養(yǎng)良好的應(yīng)用型人才。對考試管理人員來說，要充分利用智慧校園中的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)，更好地服務(wù)于考試管理，不僅需要對考試?yán)碚撆c實務(wù)加以掌握，而且需要理解數(shù)據(jù)價值能力，具備運用信息化設(shè)施的技能以及從數(shù)據(jù)中挖掘有價值信息、創(chuàng)新工作方式方法的意識與能力。為此，高校應(yīng)當(dāng)建立考試管理人員信息化能力培養(yǎng)體系，著力提升考試管理人員的信息素養(yǎng)。一方面幫助考試管理人員更新觀念和習(xí)慣，采取各種鼓勵措施激發(fā)考試管理人員學(xué)習(xí)、運用信息技術(shù)的熱情；另一方面積極開展信息技術(shù)能力培訓(xùn)，幫助考試管理人員盡快適應(yīng)智慧校園的基礎(chǔ)環(huán)境，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、收集、分析、應(yīng)用數(shù)據(jù)的習(xí)慣，借助智慧校園開展考試管理工作，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性思考，改進(jìn)工作方式方法，創(chuàng)造更大的管理價值。
（五）將智慧校園與考試管理相融合，拓展考試管理邊界
傳統(tǒng)的考試管理關(guān)注的是考試本身，往往將做好考試服務(wù)作為唯一價值取向，既不怎么關(guān)心最終成績?nèi)绾?，也不怎么關(guān)心考試過程數(shù)據(jù)。但國家教育信息化和教育評價的改革，都強調(diào)考試價值的體現(xiàn)不能僅僅提供成績，而是應(yīng)當(dāng)積極拓展考試管理邊界，全面挖掘和采集考試過程數(shù)據(jù)，通過分析學(xué)生考試中的表現(xiàn)來評價試卷質(zhì)量，通過考試過程監(jiān)控來評價考試管理部門的考試組織管理水平，通過考生行為分析來評價教學(xué)效果，通過用戶滿意度調(diào)查來評價考試業(yè)務(wù)工作成效，等等。因此，考試管理部門應(yīng)努力從數(shù)據(jù)層面（大數(shù)據(jù)平臺）、業(yè)務(wù)層面（考試管理系統(tǒng)）、服務(wù)層面（學(xué)生個性化成長分析）來實現(xiàn)智慧校園與考試管理工作的融合，通過多層次的融合來實現(xiàn)教育管理各個模塊之間的相互促進(jìn)、相互支持，最終打造一個融合性更強的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺。
（六）加強校地合作，開發(fā)考試管理應(yīng)用系統(tǒng)
一般而言，從新技術(shù)到新產(chǎn)品的變化是由行業(yè)內(nèi)的商業(yè)機構(gòu)來完成的。但由于商業(yè)公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中對市場調(diào)研不足、用戶需求差異較大、成本控制等原因，其產(chǎn)品難以契合用戶的真實需求。因此，高校智慧校園在建設(shè)與運行過程中，應(yīng)注重加強校地合作，努力在成本與成效之間取得平衡，開發(fā)滿足高校需求的考試管理應(yīng)用系統(tǒng)。首先，高校應(yīng)加大經(jīng)費支持力度，高度重視信息化應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，主導(dǎo)建立與企業(yè)長期、深度合作的模式；其次，考試管理部門應(yīng)與企業(yè)一起分析考試管理工作實際與基礎(chǔ)條件，提出應(yīng)用需求，并與企業(yè)開發(fā)人員保持有效溝通，確保開發(fā)方向正確；再次，應(yīng)用開發(fā)既應(yīng)注重實用性也應(yīng)具有一定前瞻性，不僅僅要考慮當(dāng)前工作需求，還應(yīng)考慮未來一定時期內(nèi)可能發(fā)生的變化，預(yù)留接口和改進(jìn)空間，從而利用商業(yè)軟件迭代快速的特點，保障新需求能夠盡快得到滿足。
三、結(jié)語
考試管理是高校管理的重要環(huán)節(jié)，隨著教育信息化和高等教育改革的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)滲透到考試管理的全過程。高校考試管理機構(gòu)與人員不斷進(jìn)行著利用信息技術(shù)來提高管理效率、開發(fā)優(yōu)化管理模式、推動考試與教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合、以考試促進(jìn)教學(xué)手段優(yōu)化的研究與實踐。隨著以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的新一代信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，考試管理的信息化也必將從技術(shù)融合走向應(yīng)用融合、從局部應(yīng)用走向全面應(yīng)用、從管理高效走向管理創(chuàng)新、從部分改革走向體系建設(shè)。因此，高?？荚嚬芾聿块T應(yīng)主動把握信息化發(fā)展的脈搏，借助智慧校園建設(shè)的有利時機，在探索與實踐中優(yōu)化考試管理各個環(huán)節(jié)，更好地為高校個性化教學(xué)、高質(zhì)量教學(xué)服務(wù)。
［ 參 考 文 獻(xiàn) ］
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［責(zé)任編輯：龐丹丹］
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