摘 要：作為高校落實(shí)“三全育人”理念的重要力量，輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力直接決定著“三全育人”的實(shí)施效果。自全國(guó)“三全育人”改革實(shí)施以來，面對(duì)“三全育人”給輔導(dǎo)員提出的新要求和輔導(dǎo)員面臨的工作困境，輔導(dǎo)員需要通過向上看齊、向下扎根、向內(nèi)發(fā)力、向外聯(lián)動(dòng)“四個(gè)維度”提升自身的素質(zhì)能力，不斷向?qū)I(yè)化、專家化方向邁進(jìn)，推動(dòng)教育事業(yè)高質(zhì)量和內(nèi)涵式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：三全育人；輔導(dǎo)員；素質(zhì)能力

基金項(xiàng)目：貴州大學(xué)輔導(dǎo)員專項(xiàng)科研項(xiàng)目“三全育人”背景下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升研究（GDFDY202104）

作者簡(jiǎn)介：戴銘（1993- ），女，遼寧遼陽人，貴州大學(xué)講師，碩士，研究方向?yàn)檩o導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與思想政治教育。

高校立身之本在于立德樹人。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視學(xué)校的思想政治教育工作，并對(duì)其進(jìn)行了一系列的工作部署。2016年，習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上提出了“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人”[1]的總體要求。此后，中共中央、國(guó)務(wù)院、教育部等部門先后出臺(tái)了一系列制度文件，明確提出要堅(jiān)持“三全育人”，并在全國(guó)高校開展“三全育人”綜合改革試點(diǎn)工作，以理論創(chuàng)新和實(shí)踐探索相結(jié)合，不斷推動(dòng)新時(shí)代育人理念與育人方式的變革，將高校思想政治教育推向高質(zhì)量發(fā)展新階段，“三全育人”成為新時(shí)代高校開展思想政治教育工作的重要舉措和行動(dòng)指南。

輔導(dǎo)員作為高校開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是身處思想政治教育一線、與學(xué)生聯(lián)系最緊密的教育者和管理者，輔導(dǎo)員在“三全育人”工作中的作用不可替代、極其關(guān)鍵，其素質(zhì)能力和工作質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)成才和學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展，直接關(guān)系到“三全育人”的理念能否在思想政治教育中真正落實(shí)和深化。但是，隨著“三全育人”工作不斷深入，輔導(dǎo)員的育人理念、角色定位、工作方式和工作重心等也都隨之發(fā)生變化，這一方面為高校輔導(dǎo)員的發(fā)展帶來了新的歷史機(jī)遇、開拓了新的工作思路，但另一方面，也對(duì)輔導(dǎo)員的能力和素質(zhì)提出了新的更高要求，帶來了全新的挑戰(zhàn)。因此，在推進(jìn)“三全育人”綜合改革的進(jìn)程中，探索高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的實(shí)施路徑，對(duì)提高輔導(dǎo)員的育人質(zhì)量、增強(qiáng)育人實(shí)效，以及“三全育人”理論與實(shí)踐的進(jìn)一步深化和高校思想政治工作的高質(zhì)量發(fā)展都具有十分重要的意義。

一、“三全育人”給輔導(dǎo)員帶來的育人新要求

“三全育人”理念的提出是為了回答在新時(shí)代“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”[1]這一根本性問題。在“三全育人”背景下，高校的育人模式和育人生態(tài)都在發(fā)生新的變化，教育主體更加多元，育人空間立體多面，教育過程由傳統(tǒng)的“大水漫灌”式轉(zhuǎn)向“深耕細(xì)作”式的精準(zhǔn)思政，更加聚焦學(xué)生個(gè)體需求。這就對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了新的要求，需要輔導(dǎo)員深刻理解和把握“三全育人”的科學(xué)內(nèi)涵，在全員、全過程、全方位的育人格局中找準(zhǔn)自己的角色定位，主動(dòng)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，推動(dòng)教育事業(yè)高質(zhì)量和內(nèi)涵式發(fā)展。

（一）做全員育人中的“主力軍”和“主心骨”

“三全育人”中的全員育人強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面的育人力量，形成育人合力。在這一背景下，育人主體變得更加多元，人人都可能是教育者，人人都要履行育人之責(zé)，實(shí)現(xiàn)育人效果最大化。對(duì)于輔導(dǎo)員來說，一方面，作為學(xué)校思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員不僅是全員育人中的重要一員，更是其中最為重要的育人主體，在“三全育人”工作中具有其他育人主體無法替代的地位和作用，是全員育人中的“主力軍”。另一方面，全員育人既強(qiáng)調(diào)各個(gè)育人主體自身力量的發(fā)揮，更強(qiáng)調(diào)多主體之間的協(xié)同合作。輔導(dǎo)員在工作中需要建立和保持與學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)等多方力量的聯(lián)系，是最有可能把多方力量調(diào)動(dòng)起來的育人主體。因此，輔導(dǎo)員要提升自身政治站位，成為“三全育人”工作格局的開拓者，牢牢把握思想政治教育這條“中軸線”，在全員育人中發(fā)揮好“主心骨”的作用。同時(shí)，要作為多方育人力量的“粘合劑”，處理好“部分”與“整體”之間的關(guān)系，搭建多主體育人溝通機(jī)制，鏈接多方力量共同參與，構(gòu)建協(xié)同育人新格局，切實(shí)提升育人實(shí)效。

（二）做全過程育人中的“引路人”和“大先生”

在時(shí)間維度上，全過程育人強(qiáng)調(diào)教育活動(dòng)要貫通學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)全過程。在大學(xué)學(xué)習(xí)階段，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，整個(gè)受教育的過程只有輔導(dǎo)員可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的全程關(guān)注和引導(dǎo)，并能夠精準(zhǔn)掌握學(xué)生四年來的成長(zhǎng)軌跡。在空間維度上，全過程育人要求立德樹人不應(yīng)僅僅局限于課堂教學(xué)，而是要關(guān)注到學(xué)生成長(zhǎng)的方方面面，尤其要將大學(xué)生的政治認(rèn)同、品行塑造、道德養(yǎng)成貫穿到大學(xué)生成才成長(zhǎng)過程之中[2]，高校對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的重點(diǎn)從“教”轉(zhuǎn)向了“育”。這就要求輔導(dǎo)員必須把自己從“全能保姆”和“萬金油”的角色中解脫出來，在工作中進(jìn)一步發(fā)揮對(duì)學(xué)生“輔”和“導(dǎo)”的作用，“加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的政治領(lǐng)導(dǎo)、思想引導(dǎo)、情感疏導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)”[3]，準(zhǔn)確把握大學(xué)生成長(zhǎng)成才的特點(diǎn)和規(guī)律，精準(zhǔn)抓住學(xué)生發(fā)展的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，幫助他們順利度過一個(gè)個(gè)成長(zhǎng)“關(guān)鍵期”，成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的“引路人”和“大先生”。

（三）做全方位育人中的“穿線人”和“協(xié)調(diào)員”

教育部黨組印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中明確提出了要構(gòu)建“十大育人體系”，打造“三全育人”共同體，著力破解高校思政工作不平衡、不充分的問題。這也進(jìn)一步印證了“三全育人”中的全方位育人是在育人空間上探討如何構(gòu)建一個(gè)立體的育人場(chǎng)域，使思想政治工作形成一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)的體系。在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部第43號(hào)令）中明確規(guī)定了輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)，即：思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究[4]。通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與“十大育人體系”高度重合，這就需要輔導(dǎo)員在工作中善于發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作之間的聯(lián)系，成為“千頭萬緒”的學(xué)生工作中的一顆“定海神針”，有效協(xié)調(diào)課上課下、線上線下、校內(nèi)校外等多方育人力量，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)同向、工作分工互補(bǔ)、工作方式互鑒[5]，將育人工作穿“點(diǎn)”成“線”，由“線”成“面”，聚“面”成“體”，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”，共享各方育人資源，匯聚各方育人力量，共同奏響立德樹人“交響樂”，打通育人“最后一公里”。

二、“三全育人”背景下輔導(dǎo)員面臨的工作困境

“三全育人”不僅是高校在新時(shí)代的背景下針對(duì)育人理念和育人方式變革提出的重大命題，更是針對(duì)育人高度、力度和效度的不斷深化進(jìn)行的重要改革實(shí)踐。一方面，“三全育人”為高校的思想政治教育工作，尤其是輔導(dǎo)員工作的提質(zhì)升級(jí)提供了新的時(shí)代機(jī)遇，推動(dòng)輔導(dǎo)員不斷轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方法以適應(yīng)更高的育人目標(biāo)和要求，從而實(shí)現(xiàn)更高的育人質(zhì)量和目標(biāo)。但另一方面，這也為輔導(dǎo)員開展工作提供了不小的挑戰(zhàn)，使輔導(dǎo)員陷入了無法正確處理“三對(duì)關(guān)系”的工作困境之中，正視這些工作困境才能“對(duì)癥下藥”，確保育人實(shí)效。

（一）不能正確處理日常事務(wù)管理與主責(zé)主業(yè)之間的關(guān)系

輔導(dǎo)員是與大學(xué)生接觸最頻繁、關(guān)系最緊密的群體，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等各方面遇到的困難都會(huì)首先向輔導(dǎo)員咨詢與求助，這就使得輔導(dǎo)員在工作中日漸成長(zhǎng)為各方面都知道一點(diǎn)的“通才”，也變成了在外界印象中每天都在處理“雞毛蒜皮”“家長(zhǎng)里短”的“調(diào)解員”。尤其是自教育部第43號(hào)令明確提出輔導(dǎo)員的“九大職責(zé)”以后，學(xué)校各部門更加“理直氣壯”“理所應(yīng)當(dāng)”地將所有與學(xué)生“沾邊”的工作通通分配給輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，雖然也有少部分輔導(dǎo)員，在這一過程中被鍛煉成了某一領(lǐng)域的專家，甚至是全能型專家，但對(duì)于更多的輔導(dǎo)員來說，他們對(duì)這一職業(yè)最直觀的體驗(yàn)和感受卻是每天陷入填不完的表格之中，處理來自各部門發(fā)布的事務(wù)性工作，事情“雜”而不“精”，工作“忙”卻無“緒”，根本沒有時(shí)間思考如何將思想政治教育融入日常事務(wù)性工作之中，甚至完全忽視了自己的主責(zé)主業(yè)應(yīng)該是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想價(jià)值引領(lǐng)，這也進(jìn)一步導(dǎo)致了輔導(dǎo)員在工作中職業(yè)價(jià)值感和認(rèn)同感的缺失，核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，過早進(jìn)入職業(yè)倦怠期，無法履行育人職責(zé)、實(shí)現(xiàn)育人成效。

（二）不能正確處理自身與其他育人主體角色定位的關(guān)系

“三全育人”中的全員育人不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)校、家庭、政府、社會(huì)都要承擔(dān)起育人的責(zé)任，在學(xué)校層面，更是進(jìn)一步明確了思政課教師、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員和行政管理人員都要具備育人的意識(shí)和能力，育人主體更加多元，育人力量更加強(qiáng)大。但這并不意味著學(xué)校的教育工作者要放棄或者弱化自己的主責(zé)主業(yè)、將工作重心全部轉(zhuǎn)移到思想政治教育工作上，而是強(qiáng)調(diào)如何巧妙地將自己的本職工作與育人相結(jié)合，使本職工作與育人工作同頻共振、同向同行，從而實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物無聲”的教育效果。然而，事實(shí)卻是，“三全育人”理念的提出，使原本應(yīng)該以開展思想政治教育為“主責(zé)主業(yè)”的輔導(dǎo)員更加力不從心，事務(wù)性工作只增不減，甚至因?yàn)槠渌酥黧w也具有了開展思政教育的職責(zé)和能力，造成了輔導(dǎo)員對(duì)自身角色印象的“錯(cuò)位”與“漂移”，對(duì)自身的角色定位和職業(yè)價(jià)值產(chǎn)生懷疑。實(shí)際上，在這一過程中，輔導(dǎo)員的職能和作用非但沒有被弱化，反而應(yīng)該進(jìn)一步得到加強(qiáng)，成為高校思想政治教育工作的“主攻手”和“主力軍”，同時(shí)，要聚焦思想價(jià)值引領(lǐng)的育人主責(zé)，主動(dòng)協(xié)調(diào)其他各方育人力量，使他們能夠發(fā)揮各自的育人優(yōu)勢(shì)，共同編織出一個(gè)系統(tǒng)完整的“育人網(wǎng)”，在這個(gè)過程中，如果說每一個(gè)育人力量都是“一條線”，那么輔導(dǎo)員就是能夠把這些線編織成網(wǎng)的“那根針”。

（三）不能正確處理育人模式中“破”與“立”的辯證關(guān)系

“三全育人”綜合改革是為了適應(yīng)新時(shí)代立德樹人的要求而提出的，因此，要想將“三全育人”真正落到實(shí)處，就必須方法得當(dāng)，要能夠回應(yīng)和滿足新時(shí)代學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展訴求，精準(zhǔn)了解學(xué)生真正“關(guān)心什么、需要什么”。面對(duì)更加高要求的育人目標(biāo)、更加多元的育人主體、更加豐富的育人資源以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生越來越深入的影響，我們的思想政治教育勢(shì)必要做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。當(dāng)前，輔導(dǎo)員在開展思想政治工作的過程中容易出現(xiàn)兩種傾向，一種是習(xí)慣于傳統(tǒng)的教育模式，卻不能很好地掌握新的技術(shù)手段，不僅使工作效率低下，還沒法真正了解學(xué)生的想法和訴求，不能走入學(xué)生心中，育人效果大打折扣；另一種是過分依賴新技術(shù)、新方法，對(duì)傳統(tǒng)的教育方式“嗤之以鼻”，認(rèn)為是落后的、守舊的，這也會(huì)影響育人效果。習(xí)近平總書記在思想政治理論課教師座談會(huì)上明確指出，“思政課建設(shè)要向改革創(chuàng)新要活力”[6]，對(duì)于輔導(dǎo)員來說，開展大學(xué)生的思想教育和價(jià)值引領(lǐng)，同樣需要方式方法的改革和創(chuàng)新。但改革和創(chuàng)新并不意味著對(duì)傳統(tǒng)教育方式的完全摒棄，而是應(yīng)該正確處理好“破”與“立”“守正”與“創(chuàng)新”之間的關(guān)系，以“八個(gè)相統(tǒng)一”為指導(dǎo)，打好思想政治教育“組合拳”，使思想政治教育更具親和力、感染力，更有針對(duì)性、實(shí)效性。

三、“三全育人”背景下輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升策略

輔導(dǎo)員位于高校思想政治教育的最前沿，是落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)和“三全育人”的主力軍。一方面，輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力不僅關(guān)系到大學(xué)生的發(fā)展與成長(zhǎng)，更關(guān)系到高校思想政治教育的質(zhì)量與成效。另一方面，“三全育人”也從客觀上需要高素質(zhì)的專家型輔導(dǎo)員，以適應(yīng)新時(shí)代的育人要求，培養(yǎng)時(shí)代新人。因此，高校輔導(dǎo)員要在“立德樹人”這一根本任務(wù)的指引下，聚焦“四個(gè)維度”，結(jié)合自身的興趣和專長(zhǎng)，練就過硬的素質(zhì)能力，成為大學(xué)生思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)的“行家里手”，不斷向?qū)I(yè)化、專家型輔導(dǎo)員的方向邁進(jìn)。

（一）向上看齊，提升職業(yè)認(rèn)同感

“欲人勿疑，必先自信?！绷?xí)近平總書記明確提出，辦好思政課，最重要的就是要解決好信心問題[6]。這對(duì)從事思想政治教育工作的輔導(dǎo)員來說，同樣適用。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視輔導(dǎo)員工作，出臺(tái)了一系列制度和措施保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的認(rèn)同度明顯提升，但在輔導(dǎo)員隊(duì)伍內(nèi)部卻仍然存在職業(yè)認(rèn)同困境，其原因歸根結(jié)底還是由于輔導(dǎo)員自身對(duì)其所從事的職業(yè)不夠自信導(dǎo)致的。輔導(dǎo)員的工作千頭萬緒，如果沒有職業(yè)認(rèn)同，輔導(dǎo)員很快就會(huì)在龐雜的事務(wù)性工作中進(jìn)入職業(yè)倦怠期和迷茫期，丟失從事輔導(dǎo)員的初心。因此，職業(yè)認(rèn)同是輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的重要前提和根本保證。具體來說，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同可以從以下兩方面著手。

一是學(xué)制度和先進(jìn)典型，深挖輔導(dǎo)員職業(yè)內(nèi)涵提升榮譽(yù)感。輔導(dǎo)員是與學(xué)生聯(lián)系最密切的群體，學(xué)生在校期間的獎(jiǎng)、助、勤、貸、補(bǔ)都是由輔導(dǎo)員來負(fù)責(zé)，學(xué)生遇到的思想、情感、學(xué)習(xí)和就業(yè)等方面的問題也需要輔導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)與調(diào)節(jié)，遇到緊急突發(fā)事件也是輔導(dǎo)員第一時(shí)間進(jìn)行處置，他們?cè)趯W(xué)校永遠(yuǎn)站在一線、沖在前線、守著底線，承擔(dān)著“偉大工程的施工員、偉大事業(yè)的質(zhì)檢員、偉大斗爭(zhēng)的戰(zhàn)斗員、偉大夢(mèng)想的服務(wù)員”[3]的職責(zé)，是學(xué)校與學(xué)生都離不開的人。從這個(gè)角度來看，輔導(dǎo)員承擔(dān)著立德樹人的重要任務(wù)，肩負(fù)著培育時(shí)代新人、推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要使命，輔導(dǎo)員的育人成效影響著黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、關(guān)系著國(guó)家和民族的未來，責(zé)任重大，使命光榮。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該是一個(gè)有著“高準(zhǔn)入門檻”的職業(yè)，并不是人人都可以成為輔導(dǎo)員，更不是誰都能夠做好輔導(dǎo)員的工作。身為輔導(dǎo)員，在入職之初，就應(yīng)該吃透關(guān)于輔導(dǎo)員和學(xué)生工作的相關(guān)制度文件，了解輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，認(rèn)清輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)，深挖輔導(dǎo)員的職業(yè)內(nèi)涵，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)和看齊，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感履行育人職責(zé)，增強(qiáng)職業(yè)的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和歸屬感。

二是學(xué)理論和黨的政策，成為思想政治教育領(lǐng)域的“專家”。輔導(dǎo)員的主責(zé)主業(yè)是大學(xué)生的思想政治教育與價(jià)值引領(lǐng)，要把思想政治工作貫穿到學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的全過程，融入學(xué)生日常事務(wù)管理的各領(lǐng)域。這就需要輔導(dǎo)員自身必須具備很高的理論素養(yǎng)，做思想政治教育領(lǐng)域的“專家”。要能夠?qū)W深悟透馬克思主義理論，及時(shí)了解和掌握黨的最新政策，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，用馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果指導(dǎo)學(xué)生工作實(shí)踐，只有這樣，輔導(dǎo)員才能有信心、有底氣、有能力向?qū)W生講好“思政故事”“中國(guó)故事”，真正實(shí)現(xiàn)啟智潤(rùn)心的育人效果，在學(xué)生的尊敬、信服和愛戴中收獲價(jià)值感，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與輔導(dǎo)員共同成長(zhǎng)的“良性循環(huán)”。

（二）向下扎根，獲得學(xué)生認(rèn)可度

輔導(dǎo)員所有工作的最終落腳點(diǎn)都在“立德樹人”上，輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)要靠學(xué)生是否能成長(zhǎng)成才來體現(xiàn)，從這個(gè)角度來說，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間是互相成就的。因此，輔導(dǎo)員必須要能夠深入學(xué)生之中，走進(jìn)學(xué)生心中。

一方面，要做好輔導(dǎo)員工作，就必須深入學(xué)生，了解當(dāng)代大學(xué)生的思想特點(diǎn)和行為模式，關(guān)注大學(xué)生在成長(zhǎng)成才過程中的思想動(dòng)態(tài)和變化，聚焦學(xué)生真正喜歡什么、關(guān)注什么、需要什么，用學(xué)生更喜歡和更易于接受的方式與他們交流，融入學(xué)生中去，成為他們中的“一員”，而不是單純地作為一個(gè)“說教者”站在學(xué)生的“對(duì)立面”，要及時(shí)、適時(shí)地幫助他們解決學(xué)習(xí)生活中遇到的困難和困惑，取得他們的信任和信賴，真正成為學(xué)生的知心朋友，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)在學(xué)生日常事務(wù)管理和談心談話中完成思想價(jià)值引領(lǐng)，才能在顯性教育與隱性教育相結(jié)合中實(shí)現(xiàn)教育效果的最大化，在潤(rùn)物無聲中讓思想引領(lǐng)事半功倍。

另一方面，輔導(dǎo)員只有深入到學(xué)生中去，才能真正實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)能力的提升。輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)中，有八項(xiàng)都與學(xué)生直接相關(guān)，而最后一項(xiàng)“理論與實(shí)踐研究”往往是輔導(dǎo)員最薄弱的一項(xiàng)，但同時(shí)也是輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、專家化方向發(fā)展中最關(guān)鍵的一項(xiàng)。輔導(dǎo)員只有用心用情與學(xué)生溝通交流，幫助解決學(xué)生真正的訴求，才能在學(xué)生工作中練就過硬的職業(yè)本領(lǐng)。輔導(dǎo)員只有在工作中真正深入到學(xué)生中去，發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生真正面臨的問題和困難，才有可能在實(shí)踐中總結(jié)凝練出最有效的工作方法，提升科研能力，產(chǎn)出優(yōu)秀成果，闖出一條適合自己的職業(yè)賽道，使自己的職業(yè)具有“不可替代性”。

（三）向內(nèi)發(fā)力，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力源

輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的提升最重要的還是要靠修煉“內(nèi)功”，從“源頭”出發(fā)，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。有學(xué)者通過對(duì)7屆浙江省高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽的一等獎(jiǎng)獲得者進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)激發(fā)輔導(dǎo)員的職業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，有助于提升輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力，并能夠使輔導(dǎo)員找到職業(yè)發(fā)展方向，獲得更長(zhǎng)久的積極正向的職業(yè)心態(tài)[7]。具體來說，激發(fā)輔導(dǎo)員的內(nèi)生動(dòng)力，可以從以下兩方面著手。

一是明晰職業(yè)規(guī)劃，做思政教育的“行家”。輔導(dǎo)員的工作本身就千頭萬緒，如果沒有明確的職業(yè)規(guī)劃，很容易陷入職業(yè)倦怠和迷茫，從而造成職業(yè)心態(tài)的波動(dòng)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)盡快做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并明確每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑，在實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)職業(yè)目標(biāo)的過程中，克服工作難題，不斷挖掘自身的發(fā)展?jié)摿Γ瑢?shí)現(xiàn)自身發(fā)展與學(xué)生發(fā)展的“雙贏”局面，最終成為思政教育領(lǐng)域的“行家”。

二是放大個(gè)人亮點(diǎn)，創(chuàng)建思政工作品牌。輔導(dǎo)員應(yīng)該結(jié)合自身的性格、愛好、專業(yè)、特長(zhǎng)，在工作中尋找興趣點(diǎn)，并持續(xù)在這一領(lǐng)域深耕細(xì)作，練技巧、找方法、勤提煉、善總結(jié)，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格和特色。這不僅能有效發(fā)揮出輔導(dǎo)員的個(gè)人魅力，還能夠激發(fā)出輔導(dǎo)員的工作熱情和職業(yè)信心，在熟悉的領(lǐng)域做擅長(zhǎng)的事，把自己的職業(yè)發(fā)展為一輩子的事業(yè)，獲得素質(zhì)能力提升的持久動(dòng)力。

（四）向外聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建育人新格局

在“三全育人”的背景下，僅靠輔導(dǎo)員自身“單打獨(dú)斗”顯然是不現(xiàn)實(shí)的，必須向外部尋求合作，實(shí)現(xiàn)與其他育人主體之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，通過“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”構(gòu)建育人新格局。其中，尤其要做好兩類育人主體的協(xié)同合作。

一是與思政課教師的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。思政課教師與輔導(dǎo)員的育人目標(biāo)是高度一致的，只是在育人的方式、手段、載體等方面各有側(cè)重。從學(xué)生發(fā)展的角度來看，輔導(dǎo)員與思政課教師之間的合作，可以有效實(shí)現(xiàn)顯性教育與隱性教育的結(jié)合、第一課堂與第二課堂的結(jié)合、線上與線下教育的結(jié)合，提升育人效果。從教師發(fā)展的角度來看，思政課教師具有過硬的理論素養(yǎng)和科研水平，輔導(dǎo)員擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和真實(shí)案例，這兩支隊(duì)伍之間的協(xié)同合作不僅能幫助思政課教師精準(zhǔn)掌握教學(xué)重點(diǎn)和科研熱點(diǎn)，同時(shí)還有助于輔導(dǎo)員提升理論水平和研究能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展的“雙贏”局面。

二是與管理人員的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。輔導(dǎo)員要想在工作中聚焦思想價(jià)值引領(lǐng)，就必須將自己從冗雜的日常事務(wù)中解脫出來，與管理人員統(tǒng)一思想，做好分工，各有側(cè)重。要充分發(fā)揮班主任隊(duì)伍和學(xué)生干部隊(duì)伍的力量，實(shí)現(xiàn)管理的“網(wǎng)格化”。建立“室長(zhǎng)-層長(zhǎng)-樓長(zhǎng)-班長(zhǎng)-班主任-輔導(dǎo)員”逐層管理機(jī)制，同時(shí)聯(lián)動(dòng)宿管阿姨和其他管理人員，在學(xué)生管理層級(jí)，通過強(qiáng)化榜樣引領(lǐng)作用和朋輩幫扶互助，引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督，在教師管理層級(jí)，將輔導(dǎo)員從日常事務(wù)管理中解脫出來，將工作重心轉(zhuǎn)移到開展思想政治教育上，在全過程育人中精準(zhǔn)發(fā)力，讓思想引領(lǐng)更具針對(duì)性。

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