朱瑩 孫虹

摘? ?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，快時(shí)尚品牌向線上線下雙軌并行方向發(fā)展，其線上市場(chǎng)占比顯得尤為重要，甚至超越了原本的線下銷售，因此其供應(yīng)鏈也朝著更適應(yīng)新營(yíng)銷方式的方向發(fā)展。而新零售的概念則是繼線上銷售之后又一次變革，影響線上市場(chǎng)。因此，在新零售環(huán)境下，快時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈也需做出改變。結(jié)合目前已有快時(shí)尚品牌的供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)，研究在新零售環(huán)境下快時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈的發(fā)展方向，以期給未來快時(shí)尚品牌發(fā)展以啟示。

關(guān)鍵詞：新零售；快時(shí)尚品牌；供應(yīng)鏈

中圖分類號(hào)：F274? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2023）07-0081-04

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體系日漸完善以及快節(jié)奏的生活方式普及，消費(fèi)者開始傾向于網(wǎng)上購(gòu)物，因此線下市場(chǎng)現(xiàn)金流減少，實(shí)體零售商開始尋找新的出路。而隨著線上市場(chǎng)的發(fā)展，商品價(jià)格趨近透明，線上零售也需要尋找新的模式，基于這種市場(chǎng)背景產(chǎn)生了新零售業(yè)態(tài)。

作為各渠道零售商的出路，新零售業(yè)態(tài)具有智能化、以消費(fèi)者為核心的特征，因此新零售業(yè)態(tài)下供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)由于技術(shù)的加入，資源共享度增加，邊界開始模糊，呈現(xiàn)更高度整合形式，而更高度的整合可以更快速對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng)。

快時(shí)尚品牌原本以其超短的前導(dǎo)時(shí)間以及款式多且時(shí)尚度高、價(jià)格親民的特征贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而在新零售環(huán)境下，快時(shí)尚更應(yīng)著眼于如何更好滿足消費(fèi)者需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品。

一、傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈策略

自線上市場(chǎng)普及以來，時(shí)尚品牌線上銷售成為各品牌銷售中的重要部分，尤其是由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的快時(shí)尚在近幾年成為時(shí)尚界關(guān)注的重點(diǎn)，以ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等品牌為代表，快時(shí)尚品牌以其前導(dǎo)時(shí)間短、商品時(shí)尚、價(jià)格便宜受到大量消費(fèi)者追捧。而快時(shí)尚品牌縮短其前導(dǎo)時(shí)間離不開供應(yīng)鏈的支持。

（一）運(yùn)營(yíng)策略

快時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈相比最大的特點(diǎn)突出在“快”。如快時(shí)尚品牌中備受大家關(guān)注的ZARA，其前導(dǎo)時(shí)間最短可以七天完成從設(shè)計(jì)到商品售賣，這也離不開ZARA全球性采購(gòu)策略。

近年來國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)不少快時(shí)尚品牌，如韓都衣舍、裂帛等線上線下雙渠道銷售的品牌，也有如SHEIN這類僅通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的品牌。國(guó)內(nèi)快時(shí)尚品牌起步較晚，相較于ZARA在供應(yīng)鏈上有很多欠缺的地方，從總體上來說，國(guó)內(nèi)快時(shí)尚品牌在供應(yīng)鏈方面基本采用減少庫(kù)存、減少營(yíng)銷投入、提高物流效率、明星效應(yīng)等方式進(jìn)行銷售[1]。

（二）運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)

除以上提到的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，快時(shí)尚品牌特殊的供應(yīng)鏈模式也是其占領(lǐng)市場(chǎng)的重要部分。快時(shí)尚品牌運(yùn)營(yíng)和價(jià)值運(yùn)營(yíng)并行，除了其高效率供應(yīng)鏈帶來的前導(dǎo)時(shí)間遠(yuǎn)小于其他服裝品牌外，還有每個(gè)品牌各自的側(cè)重，如以網(wǎng)絡(luò)作為營(yíng)銷渠道和專賣店?duì)I銷[1]。在時(shí)間績(jī)效方面有學(xué)者提出，應(yīng)不斷完善快時(shí)尚品種多、批量小的開發(fā)流程且合理配置資源，盡量縮短面輔料生產(chǎn)與交貨速度，以達(dá)到最高效率[2]。

此外，近年來在國(guó)外市場(chǎng)風(fēng)生水起的中國(guó)快時(shí)尚品牌SHEIN也受到大家的關(guān)注。除了以上快時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈所擁有的特點(diǎn)外，SHEIN還有其獨(dú)特之處，如放棄一貫的KOL帶貨而是采用更為節(jié)省成本的KOC帶貨，讓消費(fèi)者成為帶貨人。還有品牌因地制宜的獨(dú)立網(wǎng)站，SHEIN并沒有像其他中國(guó)品牌一樣依靠第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售，而是自己創(chuàng)立獨(dú)立網(wǎng)站更貼合國(guó)外消費(fèi)習(xí)慣，且相較于其他快時(shí)尚品牌，SHEIN的價(jià)格更低、上新頻率和款式更為多樣都是SHEIN成功的原因[3]。

（三）面臨的問題

快時(shí)尚品牌通過其上新速度快、款式時(shí)尚、價(jià)格低廉和其供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)占領(lǐng)了很大的市場(chǎng)，但快時(shí)尚品牌在其發(fā)展過程中也面臨著自己的問題。

快時(shí)尚品牌是信息時(shí)代的產(chǎn)物，其供應(yīng)鏈依托于網(wǎng)絡(luò)，在其得到消費(fèi)者越來越多的青睞的同時(shí)，也帶來了許多問題?？鞎r(shí)尚品牌依托網(wǎng)絡(luò)完成其快速上新、生產(chǎn)，消費(fèi)者也越來越多關(guān)注線上市場(chǎng)，甚至出現(xiàn)了如SHEIN這類只做線上銷售的快時(shí)尚品牌，網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)于消費(fèi)者的吸引提高了線上市場(chǎng)現(xiàn)金流，但對(duì)于線下零售商的現(xiàn)金流則是產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。戢守峰等學(xué)者的研究中提出，消費(fèi)者對(duì)于線上市場(chǎng)的青睞提高了線上渠道的現(xiàn)金流，零售商現(xiàn)金流卻減少，但總體供應(yīng)鏈現(xiàn)金流是增加的，需要解決的是在線上市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)如何保證線下零售商的現(xiàn)金流[4]。

對(duì)于此問題，一些非時(shí)尚品牌如惠普等通過線上線下統(tǒng)一市場(chǎng)、統(tǒng)一定價(jià)的方式來解決。而戴爾則是提供了定制化選購(gòu)并提高線上直銷價(jià)格，線上線下有不同側(cè)重來解決線上線下雙渠道的沖突[5]。

二、新零售現(xiàn)狀及發(fā)展方向

基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，快時(shí)尚品牌開始擴(kuò)展線上市場(chǎng)，而近年來被提出的新零售概念對(duì)于快時(shí)尚供應(yīng)鏈的發(fā)展具有參考價(jià)值。且作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代產(chǎn)物，新零售是線上線下零售商共同尋找的一條出路，因此快時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈也應(yīng)順應(yīng)新零售發(fā)展規(guī)律。

（一）新零售研究現(xiàn)狀

新零售是近年來被提出來的新概念。自“新零售”概念被提出后，有許多相關(guān)人士提出了自己對(duì)于新零售的認(rèn)識(shí)，其中主要觀點(diǎn)如表1所示。

新零售是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道發(fā)展的產(chǎn)物，推動(dòng)著傳統(tǒng)的零售轉(zhuǎn)型，向線上線下結(jié)合的方向發(fā)展。且在新零售的環(huán)境下，市場(chǎng)逐漸從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)導(dǎo)向，而影響消費(fèi)者最終消費(fèi)的因素中服務(wù)是很重要的一環(huán)。因此新零售業(yè)態(tài)中對(duì)于服務(wù)的重視程度相較于之前有很大的提升，也有很多學(xué)者直接提出“消費(fèi)者中心”“用戶中心”等關(guān)鍵詞。

新零售模式線上下零售渠道相結(jié)合且依賴物流體系，在零售方面利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求，并在整個(gè)供應(yīng)鏈過程中滿足消費(fèi)者需求。新零售帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)，也給傳統(tǒng)供應(yīng)鏈帶來了挑戰(zhàn)[7]。

（二）新零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)的原因分析

在已存的零售業(yè)態(tài)占據(jù)大部分市場(chǎng)的時(shí)候，新零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生需要契機(jī)。楊慧在其研究中列舉了幾位外國(guó)學(xué)者關(guān)于零售業(yè)通過分析“零售之圈”和“真空地帶”的零售業(yè)發(fā)展規(guī)律研究，并分析其理論上的不足，總結(jié)出新零售業(yè)態(tài)產(chǎn)生的原因[8]。在“零售之圈”理論中提出零售業(yè)態(tài)產(chǎn)生之初都是低價(jià)格業(yè)態(tài)，隨著效仿者增多開始向提高服務(wù)價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)楦邇r(jià)格高服務(wù)業(yè)態(tài)，隨之產(chǎn)生新的低價(jià)零售業(yè)態(tài)。而對(duì)于零售之圈的理論補(bǔ)充“真空地帶”提出在高價(jià)高服務(wù)水平和低價(jià)低服務(wù)水平的業(yè)態(tài)中都有零售商想爭(zhēng)取中間地帶的顧客，所以產(chǎn)生了真空地帶的領(lǐng)域激發(fā)新的零售業(yè)態(tài)產(chǎn)生。但這兩種理論都無法充分解釋近年來出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)零售商業(yè)態(tài)，而中西正雄提出的新“零售之圈”理論指出，管理技術(shù)水平、信息技術(shù)水平、物流技術(shù)水平的革新才是新零售業(yè)態(tài)產(chǎn)生的原動(dòng)力[9]，對(duì)近代網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)做出了補(bǔ)充說明。

在中西正雄的研究中提出技術(shù)革新才是新零售業(yè)態(tài)產(chǎn)生的根本原因。中西正雄提出了技術(shù)邊界線概念[9]，指出服務(wù)和價(jià)格組合越靠近技術(shù)邊界線的企業(yè)越有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而零售商需要在物流、信息流、管理技術(shù)等領(lǐng)域進(jìn)行革新，服務(wù)價(jià)格組合使技術(shù)邊界線向右移動(dòng)，即現(xiàn)有零售所需各技術(shù)滿足技術(shù)要求，形成新的組合贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）新零售發(fā)展趨勢(shì)

新零售的發(fā)展帶來了零售業(yè)“線上+線下”的新模式，在新零售概念中被提到最多的特征為以消費(fèi)者為中心，供應(yīng)鏈由傳統(tǒng)的生產(chǎn)—市場(chǎng)—消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者—市場(chǎng)—生產(chǎn)，也就是說，供應(yīng)鏈開始由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)導(dǎo)向。整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈有一定的區(qū)別。

1.新零售發(fā)展帶來的新物流。新零售線上線下深度融合的特征奠定了新物流的發(fā)展基礎(chǔ)。在新零售深度整合的供應(yīng)鏈環(huán)境中，物流業(yè)面臨線上線下結(jié)合的新模式，與傳統(tǒng)物流不同，新物流呈現(xiàn)無界化、智能化以及體驗(yàn)化的特征。

具體來說，新物流供應(yīng)鏈所有資源整合共享，供應(yīng)鏈每個(gè)模塊的界限模糊，且在新零售環(huán)境中的新物流會(huì)更多地應(yīng)用到智能化管理以及大數(shù)據(jù)分析等手段，其模式如圖1所示。相較于傳統(tǒng)物流模式，新物流帶來的是更便利的物流流程。對(duì)于消費(fèi)者來說，新物流線上線下高度整合的模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)物流很多缺陷，如線上消費(fèi)無法切實(shí)了解物品信息，而現(xiàn)在很多門店試穿等服務(wù)讓消費(fèi)者更具象地了解商品信息，體驗(yàn)感更強(qiáng)[10]。

2.線上市場(chǎng)與線下市場(chǎng)合作共贏。新零售業(yè)態(tài)是線上消費(fèi)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物。其出現(xiàn)的原因，一是線上市場(chǎng)隨時(shí)間檢驗(yàn)逐步優(yōu)化，線上市場(chǎng)越發(fā)成熟，線上市場(chǎng)被越來越多的消費(fèi)者所接受，并成為部分消費(fèi)者更高頻選擇的購(gòu)物方式。二是隨線上市場(chǎng)發(fā)展以及線下市場(chǎng)對(duì)于線上市場(chǎng)猛烈競(jìng)爭(zhēng)所采取的各種促銷手段，線上銷售的紅利逐漸消失，且原本市場(chǎng)的透明度增強(qiáng)，很難再在價(jià)格上進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)，因此各渠道零售商都在尋找新出路，這時(shí)提出新零售業(yè)態(tài)也是必然選擇。

新零售業(yè)態(tài)作為各渠道零售商的出路之一，必然是線上線下深度整合以期達(dá)到互補(bǔ)共贏的一種銷售模式。因此新零售很重要的一個(gè)特征為深度整合、資源共享。如前文所說，新零售時(shí)代很難再在價(jià)格上尋找出路，且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的需求逐漸從基礎(chǔ)需求轉(zhuǎn)而要求更高質(zhì)量的消費(fèi)。因此，新零售提出從服務(wù)中尋找出路，找到服務(wù)與價(jià)格最優(yōu)比則是新零售業(yè)態(tài)所需要做的事情。而最優(yōu)比則需要線上線下合作，線上市場(chǎng)可以利用其銷售數(shù)據(jù)等分析消費(fèi)者喜好偏向，而線下門店不僅可以作為滿足消費(fèi)者對(duì)于實(shí)體商品的好奇，還可以作為線上市場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)，門店即倉(cāng)庫(kù)的模式在新零售時(shí)代成為常態(tài)[11]。

3.以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的多維需求布局。新零售的出現(xiàn)背景為線上市場(chǎng)的紅利消失且線下市場(chǎng)尋找出路的時(shí)期，對(duì)于零售業(yè)來說價(jià)格已經(jīng)趨近于透明狀態(tài)，所以只能轉(zhuǎn)而向服務(wù)方向發(fā)展。根據(jù)中西正雄提出的技術(shù)邊界線概念，新零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)價(jià)格與服務(wù)呈現(xiàn)最優(yōu)比越靠近技術(shù)邊界線時(shí)，越能受到市場(chǎng)接受?？梢娦铝闶蹠r(shí)代對(duì)于服務(wù)的重視應(yīng)大于對(duì)價(jià)格的重視。

由于技術(shù)邊界線強(qiáng)調(diào)的是“服務(wù)+價(jià)格最優(yōu)比”，因此服務(wù)與價(jià)格占比不同的情況下都可能成為消費(fèi)者的選擇，也就是說，針對(duì)不同的定位消費(fèi)人群采取不同品質(zhì)的服務(wù)和不同的價(jià)格都能打動(dòng)一部分人。而以體驗(yàn)為中心的多維需求布局針對(duì)不同的消費(fèi)人群應(yīng)從他們的切實(shí)需求出發(fā)，來選擇針對(duì)性的服務(wù)。由線上大數(shù)據(jù)分析得出消費(fèi)者偏好，再?gòu)漠a(chǎn)品、物流、售后等各個(gè)階段滿足消費(fèi)者不同需求則是新零售時(shí)代對(duì)于全渠道零售商提出的新要求。

三、新零售業(yè)態(tài)下快時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)

總結(jié)以上內(nèi)容，傳統(tǒng)快時(shí)尚在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力主要為前導(dǎo)時(shí)間，前導(dǎo)時(shí)間越短，快時(shí)尚品牌越具競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)勢(shì)，如ZARA供應(yīng)鏈垂直整合下，從服裝設(shè)計(jì)到最終上架售賣只需極短時(shí)間的快反讓ZARA在快時(shí)尚行業(yè)占領(lǐng)了很大的市場(chǎng)。但在新零售時(shí)代，由于技術(shù)參與資源達(dá)到高度共享以致供應(yīng)鏈更高度整合，各模塊之間邊界模糊。除此之外，相比之前消費(fèi)者更重視產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌的服務(wù)，因此快時(shí)尚品牌連同其供應(yīng)鏈需更多注重服務(wù)方面的問題，同時(shí)更多加入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。

新零售業(yè)態(tài)下所需提高的管理技術(shù)水平、信息技術(shù)水平、物流技術(shù)水平分別影響著快時(shí)尚品牌的生產(chǎn)、營(yíng)銷及運(yùn)輸環(huán)節(jié)，如圖2所示。

（一）快時(shí)尚品牌生產(chǎn)發(fā)展

傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌的生產(chǎn)把重心都放在數(shù)量和速度上，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)上新盡可能多的款式是傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而在新零售時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)更多參與并影響生產(chǎn)，且消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的看重影響了快時(shí)尚品牌的生產(chǎn)趨勢(shì)。

在新零售背景下部分快時(shí)尚品牌也提出了自己的出路，如H&M自建了用于管理的ICT綜合管理平臺(tái)，跟進(jìn)其每款產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售的過程。由此可以看出，在新零售業(yè)態(tài)背景下，快時(shí)尚品牌逐漸運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與工具管理生產(chǎn)端，而以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)分析得出的顧客喜好及目標(biāo)客戶群體需求則是快時(shí)尚品牌未來生產(chǎn)參考的重要元素[12]。

在新零售時(shí)代，基于服務(wù)價(jià)格最優(yōu)比的要求基礎(chǔ)，生產(chǎn)模塊應(yīng)更向滿足消費(fèi)者需求靠近，而不是一味追求“爆款”，利用大數(shù)據(jù)分析受歡迎的產(chǎn)品探尋產(chǎn)品受歡迎的決定因素進(jìn)而了解消費(fèi)者真正的需求，在生產(chǎn)端盡量滿足消費(fèi)者的需求。快時(shí)尚品牌的目標(biāo)消費(fèi)人群多為“90后”“00后”，尤其是Z世代的消費(fèi)者，因此發(fā)現(xiàn)和把握Z世代消費(fèi)者的偏好需求是快時(shí)尚品牌生產(chǎn)中所需做到的重點(diǎn)。

在此背景下，快時(shí)尚生產(chǎn)端應(yīng)從傳統(tǒng)的追求迅速、量大轉(zhuǎn)而追求品質(zhì)，在出款的同時(shí)盡可能提高商品品質(zhì)，才是快時(shí)尚生產(chǎn)端未來發(fā)展的趨勢(shì)。

（二）快時(shí)尚營(yíng)銷方式發(fā)展

傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌的營(yíng)銷方式基本采用明星帶貨、廣告等形式，而在新零售環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的普及以及層出不窮的新社交平臺(tái)、交易平臺(tái)都可以作為快時(shí)尚品牌的營(yíng)銷途徑。

在新零售時(shí)代，傳統(tǒng)的明星帶貨模式更多地發(fā)展為KOL帶貨以及網(wǎng)紅種草等模式，“小紅書”“微博”等平臺(tái)都成為可以帶來大量流量的社交平臺(tái)，與這些平臺(tái)的使用者合作以及聯(lián)名推出產(chǎn)品成為未來快時(shí)尚平臺(tái)發(fā)展的趨勢(shì)。以往品牌與明星聯(lián)名IP因其帶來的巨大流量獲得成功，而現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)的KOL身后的流量也值得重視，近年來備受關(guān)注的各社交平臺(tái)主播KOL創(chuàng)造了“雙十一”的帶貨傳奇。

除明星KOL帶貨外，KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者）策略在新零售時(shí)代也會(huì)受到更多快時(shí)尚品牌的歡迎。相較于明星KOL，KOC粉絲更少、社群更小、影響范圍更小，但其成本低、可以大量合作的特點(diǎn)對(duì)于營(yíng)銷力度也有很大幫助，且作為切實(shí)消費(fèi)者，比起明星網(wǎng)紅等代言人，KOC對(duì)于商品的評(píng)價(jià)和推薦更能讓普通消費(fèi)者信服。在今后的快時(shí)尚品牌發(fā)展中會(huì)有越來越多的消費(fèi)者作為推廣自己所選品牌的代言人，這也讓消費(fèi)者的意見得到更充分的重視，因此對(duì)于快時(shí)尚品牌未來營(yíng)銷，一是要尋找到目標(biāo)消費(fèi)人群的偏好模式，二是更注重消費(fèi)人群對(duì)商品的滿意度，才能更好地建立品牌口碑吸引消費(fèi)者。

（三）快時(shí)尚物流發(fā)展方向

快時(shí)尚品牌的物流目前所采取的模式都是在各區(qū)域有集中倉(cāng)庫(kù)，方便把貨物運(yùn)送到每個(gè)城市的門店。這種做法能保證每個(gè)城市的門店都盡可能快地拿到需要的款式售出。而如優(yōu)衣庫(kù)一樣，門店在執(zhí)行零售功能的同時(shí)也有倉(cāng)儲(chǔ)功能的快時(shí)尚品牌也越來越多，這種基于門店倉(cāng)儲(chǔ)的快時(shí)尚銷售模式相比在各門店之間尋找適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)建立倉(cāng)庫(kù)更為便利，是新零售時(shí)代快時(shí)尚品牌的發(fā)展趨勢(shì)。

而就物流的運(yùn)輸方面來說，相比傳統(tǒng)快時(shí)尚行業(yè)自身物流體系，現(xiàn)在越來越多的第三方物流公司也給了快時(shí)尚品牌新的選擇。快時(shí)尚品牌可以通過與第三方物流合作彌補(bǔ)自身物流體系的不足。

結(jié)語

近年來隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及社交平臺(tái)的發(fā)展，越來越多的快時(shí)尚品牌開始關(guān)注線上市場(chǎng)，與此同時(shí)線上銷售也遇到線上價(jià)格紅利消失的問題，與原本被線上市場(chǎng)搶走客源的線下市場(chǎng)同時(shí)尋找出路，探尋出新零售的道路。對(duì)于新零售，快時(shí)尚品牌都有做出自己的探尋，如SHEIN的純線上銷售KOC帶貨模式、H&M的ICT管理平臺(tái)以及優(yōu)衣庫(kù)以門店為倉(cāng)庫(kù)的新倉(cāng)儲(chǔ)模式都在一定程度上探索了新零售時(shí)代的創(chuàng)新。

而正如中西正雄在研究中提出的，新零售模式注重的是服務(wù)與價(jià)格的最優(yōu)比，以及相關(guān)人士提出的新零售時(shí)代重點(diǎn)是要滿足顧客需求?；谝陨蟽牲c(diǎn)，新零售時(shí)代快時(shí)尚品牌供應(yīng)鏈的構(gòu)建，各個(gè)部分都會(huì)有大量網(wǎng)絡(luò)管理、分析技術(shù)參與，以達(dá)到供應(yīng)鏈傳統(tǒng)的快反特征，同時(shí)更好地滿足客戶各方面需求，如品質(zhì)的把控以及供應(yīng)鏈更快速的反應(yīng)，對(duì)于消費(fèi)者偏好的款式，利用大數(shù)據(jù)分析做出預(yù)判及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存。

總的來說，快時(shí)尚品牌在新零售時(shí)代首先要保持其時(shí)尚快速的特征，在此基礎(chǔ)之上與線上管理、大數(shù)據(jù)分析等手段相結(jié)合，以期更好地滿足消費(fèi)者的需求，且利用信息技術(shù)在各環(huán)節(jié)盡量減少成本，在服務(wù)上更讓消費(fèi)者滿意，達(dá)到新零售業(yè)態(tài)所提出的服務(wù)價(jià)格最優(yōu)比。

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