摘 要:推進(jìn)業(yè)財(cái)融合,加快財(cái)務(wù)體系轉(zhuǎn)型,是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的新方法和新路徑。醫(yī)藥企業(yè)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合,可使財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)部門協(xié)同合作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在業(yè)務(wù)活動(dòng)開展中的指導(dǎo)和支持作用,科學(xué)制定業(yè)務(wù)決策,并使財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)了解業(yè)務(wù)信息,嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。本文主要通過介紹業(yè)財(cái)融合的概述,分析醫(yī)藥企業(yè)在業(yè)財(cái)融合中存在的問題,并提出加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策,以期為相關(guān)企業(yè)管理人員提供一定參考。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥企業(yè);業(yè)財(cái)融合;問題;對(duì)策
在新時(shí)期環(huán)境下,業(yè)財(cái)融合是醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要目標(biāo),對(duì)推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。醫(yī)藥企業(yè)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合,有助于提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量及水平,打造精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理模式,加大風(fēng)險(xiǎn)防范力度,促進(jìn)企業(yè)綜合效益提升。而目前很多醫(yī)藥企業(yè)在業(yè)財(cái)融合發(fā)展中還存在一定問題,難以充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合優(yōu)勢(shì),對(duì)此,需要相關(guān)企業(yè)全面梳理業(yè)財(cái)融合問題,并探討加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策,以不斷加深業(yè)財(cái)融合深度,推進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
一、業(yè)財(cái)融合的概述
業(yè)財(cái)融合指的是企業(yè)為達(dá)成一定戰(zhàn)略目標(biāo),在企業(yè)多項(xiàng)資源支持下,將財(cái)務(wù)管理理念全面貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)全程,并利用信息系統(tǒng)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)管理雙向融合、全面發(fā)展。企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合過程中,要求財(cái)務(wù)人員不僅要達(dá)到財(cái)務(wù)管理目標(biāo),還要充分掌握業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,優(yōu)化配置企業(yè)有限的資源,使企業(yè)不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,業(yè)財(cái)融合發(fā)展期間要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員在實(shí)施會(huì)計(jì)政策要求基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)政策、未來發(fā)展趨勢(shì)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式等加強(qiáng)全流程閉環(huán)管理。
二、醫(yī)藥企業(yè)業(yè)財(cái)融合中存在的問題
(一)對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)不足
目前很多醫(yī)藥企業(yè)仍保持粗放式管理模式,而且財(cái)務(wù)管理模式相對(duì)傳統(tǒng),無論企業(yè)管理者還是財(cái)務(wù)工作人員都對(duì)業(yè)財(cái)融合缺乏正確認(rèn)識(shí),影響業(yè)財(cái)融合工作的順利推進(jìn)。出現(xiàn)此問題,主要是一些醫(yī)藥企業(yè)不能正確把握國(guó)家政策,不積極落實(shí)醫(yī)療改革政策。同時(shí),企業(yè)管理層因?yàn)閷?duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)有誤,缺乏業(yè)財(cái)融合理念,會(huì)單一的讓財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)業(yè)財(cái)融合工作,忽視了激發(fā)業(yè)務(wù)部門在業(yè)財(cái)融合中的參與積極性,難以獲得理想的融合效果。目前很多醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)部管理過程中,各部門均保持各自為政狀態(tài),部門間缺乏有效配合。還有一些醫(yī)藥企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合過程中未相匹配的建立組織架構(gòu),導(dǎo)致因所設(shè)置崗位不合適,難以高效地推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。
(二)業(yè)、財(cái)兩部門融合度低
目前很多醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中,業(yè)務(wù)管理以及財(cái)務(wù)管理保持兩條線,業(yè)務(wù)部門在工作開展中其核心是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),財(cái)務(wù)部門的工作重點(diǎn)是財(cái)務(wù)核算以及資金管理,雙方缺乏有效溝通,且工作目標(biāo)內(nèi)容及重點(diǎn)都有很大差異,導(dǎo)致兩部門融合程度偏低。通常在業(yè)財(cái)融合推進(jìn)過程中,要求業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)兩個(gè)部門協(xié)同推進(jìn),但在兩部門融合度偏低情況下,加上工作目標(biāo)有較大差異,將嚴(yán)重影響業(yè)財(cái)融合相關(guān)信息的收集與整合,無法保證業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的,阻礙業(yè)財(cái)融合模式建立。同時(shí),因?yàn)獒t(yī)藥企業(yè)業(yè)務(wù)部門以及財(cái)務(wù)部門雙方融合度偏低,導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門難以充分發(fā)揮其在業(yè)務(wù)活動(dòng)開展中的指導(dǎo)作用,而業(yè)務(wù)部門由于缺乏有效的財(cái)務(wù)信息指導(dǎo)和支持,難以充分分析并精準(zhǔn)判斷業(yè)務(wù)活動(dòng)開展中面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn),無法充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合作用,并一定程度影響醫(yī)藥企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。
(三)業(yè)財(cái)融合缺乏中臺(tái)系統(tǒng)支持
雖然當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)都高度重視信息化建設(shè),并在企業(yè)內(nèi)部建立多種信息系統(tǒng),像Oracle、SAP等傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)以及金蝶、用友等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng),還有LIMS、WMS、EMS、MES、HR、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng),不過這些信息系統(tǒng)均保持一定獨(dú)立性。財(cái)務(wù)管理過程中,在風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算計(jì)劃以及決策分析等環(huán)節(jié)需要用到的數(shù)據(jù)要從各系統(tǒng)中分別獲取,還有一些數(shù)據(jù)信息需要從人工傳遞紙質(zhì)原始單據(jù)中獲取,導(dǎo)致信息孤島問題嚴(yán)重,并使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取過程難以充分滿足業(yè)財(cái)融合管理需求,數(shù)據(jù)信息獲取成本比較大。像理論上具有較高可行性的決策分析模式,在實(shí)際工作當(dāng)中應(yīng)用卻存在諸多問題,且效率低下。考慮到醫(yī)藥企業(yè)已建立眾多異構(gòu)系統(tǒng),為推進(jìn)業(yè)財(cái)融合,必須積極建立業(yè)財(cái)融合中臺(tái)系統(tǒng),通過在不同系統(tǒng)間建立接口,更高效、便捷、全面的收集與整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),由此解決數(shù)據(jù)利用率低、管理會(huì)計(jì)報(bào)告反饋滯后、業(yè)財(cái)聯(lián)系不緊密、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)等問題。
(四)業(yè)財(cái)融合缺乏人才儲(chǔ)備
醫(yī)藥企業(yè)在推進(jìn)建立業(yè)財(cái)融合模式過程中,會(huì)積極搭建信息化業(yè)財(cái)融合管理系統(tǒng),并通過引入信息化系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)水平提升,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理模式。在此過程中,對(duì)業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)人員都提出更高要求。而實(shí)際上,目前大部分醫(yī)藥企業(yè)都嚴(yán)重缺乏業(yè)財(cái)融合專業(yè)人才,現(xiàn)有人員其綜合素養(yǎng)有待提升,難以充分滿足業(yè)財(cái)融合要求。而且企業(yè)的復(fù)合型人才儲(chǔ)備較少,在引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)過程中,很少有專業(yè)人才能根據(jù)企業(yè)需求合理優(yōu)化及調(diào)整系統(tǒng)功能及模塊,難以充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合發(fā)展。
(五)業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制不夠完善
很多醫(yī)藥企業(yè)目前所實(shí)施的內(nèi)部管理機(jī)制和業(yè)財(cái)融合管理模式不相符,這是因?yàn)槠髽I(yè)以往所建立的內(nèi)部管理機(jī)制主要是根據(jù)部門職能進(jìn)行崗位職責(zé)劃分、開展業(yè)績(jī)考核工作、制定內(nèi)控制度,未將業(yè)財(cái)融合場(chǎng)景考慮在內(nèi)。醫(yī)藥企業(yè)在缺乏業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制情況下,會(huì)使財(cái)務(wù)人員因缺乏制度指導(dǎo)及約束仍更加關(guān)注財(cái)務(wù)核算,不關(guān)心也不了解業(yè)務(wù)流程,難以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能。而業(yè)務(wù)部門也因缺乏制度引導(dǎo),會(huì)更關(guān)注實(shí)際業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況,而且業(yè)務(wù)活動(dòng)開展中不夠關(guān)注成本控制、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等。但實(shí)際上,任意業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)發(fā)生問題或有風(fēng)險(xiǎn),都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性以及真實(shí)性產(chǎn)生影響,并同步影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性以及有效性。
三、醫(yī)藥企業(yè)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策
(一)增強(qiáng)業(yè)財(cái)融合意識(shí)并優(yōu)化組織架構(gòu)
企業(yè)要加快推進(jìn)業(yè)財(cái)融合,建立現(xiàn)代化業(yè)財(cái)融合模式,首先要求企業(yè)管理者以及基層員工都對(duì)業(yè)財(cái)融合有正確認(rèn)識(shí),對(duì)這項(xiàng)工作增加重視度。對(duì)此,需要醫(yī)藥企業(yè)管理人員動(dòng)態(tài)了解國(guó)家政策變動(dòng),深入解讀政策要求,并確定企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,為各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有力指導(dǎo),并要自上而下地傳遞業(yè)財(cái)融合理念,使企業(yè)員工都正確認(rèn)識(shí)業(yè)財(cái)融合,增加重視度,積極樹立現(xiàn)代化業(yè)財(cái)融合理念。為在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全程貫穿業(yè)財(cái)融合理念,需要企業(yè)廣泛宣傳業(yè)財(cái)融合相關(guān)知識(shí),使各部門積極參與并配合業(yè)財(cái)融合工作,從而科學(xué)調(diào)整及優(yōu)化配置企業(yè)資源,促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展效率及質(zhì)量提升。此外,醫(yī)藥企業(yè)要在建立正確的業(yè)財(cái)融合理念基礎(chǔ)上,不斷完善組織內(nèi)部架構(gòu),合理設(shè)置工作崗位,專門建立業(yè)財(cái)融合管理部門,并由業(yè)、財(cái)相關(guān)部門人員共同組建業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍,合理劃分各崗位工作職責(zé),制定約束機(jī)制,確保業(yè)財(cái)融合流程更加規(guī)范、合理。
(二)促進(jìn)業(yè)、財(cái)兩部門深度融合
醫(yī)藥企業(yè)要采取多項(xiàng)措施使全體員工都正確了解、深刻認(rèn)識(shí)業(yè)財(cái)融合模式,在國(guó)家政策法律的指引下,建立現(xiàn)代化管理會(huì)計(jì)理念。醫(yī)藥企業(yè)要完善與優(yōu)化業(yè)財(cái)融合模式,推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,就要及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,根據(jù)新時(shí)期企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自身發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)業(yè)、財(cái)兩個(gè)部門加強(qiáng)引導(dǎo),使兩部門保持統(tǒng)一的管理理念,并在現(xiàn)代化信息系統(tǒng)利用下,在業(yè)、財(cái)兩部門間建立順暢的溝通橋梁,以有效加強(qiáng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)兩部門聯(lián)動(dòng),使各方在各司其職基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)同合作。其一,要引導(dǎo)財(cái)務(wù)部門深入到業(yè)務(wù)一線,充分了解業(yè)務(wù)活動(dòng)流程及內(nèi)容等,并在業(yè)務(wù)活動(dòng)分析中及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)問題,找出財(cái)務(wù)管理漏洞。其二,業(yè)務(wù)部門要積極利用相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及信息,在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)之前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)價(jià),對(duì)要實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。其三,企業(yè)要積極鼓勵(lì)并指引業(yè)、財(cái)相關(guān)部門的工作人員參與業(yè)財(cái)融合方案制定以及執(zhí)行環(huán)節(jié),加深業(yè)、財(cái)部門間的融合程度,高效建立和醫(yī)藥企業(yè)實(shí)際情況相符并有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的業(yè)財(cái)融合模式。
(三)運(yùn)用信息技術(shù)建立內(nèi)聯(lián)外接的業(yè)財(cái)融合中臺(tái)系統(tǒng)
醫(yī)藥企業(yè)要在現(xiàn)代信息技術(shù)利用下積極打造內(nèi)聯(lián)外接的業(yè)財(cái)融合中臺(tái)系統(tǒng)。一方面,要實(shí)現(xiàn)內(nèi)聯(lián),也就是要使企業(yè)所建立的多項(xiàng)異購系統(tǒng)相互連接,由此打通人力、物流、資金、銷售、生產(chǎn)、采購等各項(xiàng)環(huán)節(jié),建立全流程的管理系統(tǒng),將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、影像文件、電子發(fā)票、記賬憑證、預(yù)算進(jìn)度、結(jié)算記錄、審批信息等均納入中臺(tái)系統(tǒng)工作流程內(nèi),由此有效提升工作效率,合理控制人力成本。另一方面,要關(guān)注系統(tǒng)外接,即要和外部第三方服務(wù)商、稅務(wù)系統(tǒng)以及金融系統(tǒng)等相連接,以有效加大內(nèi)部及外部風(fēng)險(xiǎn)防范力度,更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,并合理降低人力成本。如可實(shí)現(xiàn)銀企直聯(lián),集報(bào)銷、對(duì)賬、審批及支付等于一體,從而更高效、安全的結(jié)算,同步能減少出納以及內(nèi)務(wù)人員數(shù)量。同時(shí),可建立發(fā)票查驗(yàn)接口,以更有效、便捷的查驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)?。還可建立攜程接口,促進(jìn)出差申請(qǐng)、訂房、審批以及出行等環(huán)節(jié)全面整合,員工出差中不需要墊支或預(yù)領(lǐng),直接由企業(yè)集中結(jié)算。通過建立業(yè)財(cái)融合中臺(tái)系統(tǒng),可使財(cái)務(wù)人員在該系統(tǒng)支持下處理大多數(shù)業(yè)務(wù),并可使業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來,使財(cái)務(wù)人員其職能從以往的監(jiān)控及核算轉(zhuǎn)變成通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,并為決策制定與分析還有風(fēng)險(xiǎn)控制等提供有力支持。
(四)建立業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍
醫(yī)藥企業(yè)要加快推進(jìn)業(yè)財(cái)融合,使業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)兩部門深度結(jié)合,要專門建立業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍,確保這項(xiàng)工作能順利、有序的開展。在業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍建設(shè)過程中,首先要關(guān)注提升財(cái)務(wù)工作者其綜合素養(yǎng)。因?yàn)樵跇I(yè)財(cái)融合推進(jìn)中,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出更高要求,不僅要熟知財(cái)務(wù)有關(guān)知識(shí),掌握財(cái)務(wù)相關(guān)技能,還要不斷提升數(shù)據(jù)收集以及分析處理等能力,能充分利用資源及數(shù)據(jù)更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,合理整合數(shù)據(jù)資料,以不斷提升業(yè)財(cái)融合效果。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),需要醫(yī)藥企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)教育培訓(xùn),運(yùn)用多種培訓(xùn)手段及方式,保證培訓(xùn)質(zhì)量,使財(cái)務(wù)人員其專業(yè)素養(yǎng)全面提升。此外,要指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),建立終身學(xué)習(xí)理念,緊跟時(shí)代發(fā)展動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的業(yè)財(cái)融合管理知識(shí),充分掌握企業(yè)實(shí)際情況,滿足業(yè)財(cái)融合建設(shè)需求。其次,要在業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍建設(shè)中相匹配的建立運(yùn)行機(jī)制,合理分配各崗位人員其職責(zé)權(quán)限,優(yōu)化配置人力資源,在合理劃分業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍成員其工作并優(yōu)化決策流程基礎(chǔ)上,高效推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。
(五)健全業(yè)財(cái)融合管理制度
醫(yī)藥企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合過程中,還要建立完善相關(guān)管理制度,保證業(yè)財(cái)融合工作能有序、順利的開展,不斷提升業(yè)財(cái)管理水平。醫(yī)藥企業(yè)在建立業(yè)財(cái)融合管理制度過程中,其一要制定相關(guān)約束激勵(lì)機(jī)制,促使業(yè)、財(cái)兩部門工作人員積極參與業(yè)財(cái)融合,在此基礎(chǔ)上高效利用企業(yè)內(nèi)部資源,合理控制運(yùn)營(yíng)成本,保證各項(xiàng)工作能有序開展。比如對(duì)于積極參與并有效推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的員工,要給予一定獎(jiǎng)勵(lì);而在業(yè)財(cái)融合工作中態(tài)度敷衍、頻繁失誤的工作人員,要采取組織培訓(xùn)或調(diào)崗處理措施;若員工故意違反業(yè)財(cái)融合相關(guān)規(guī)定,并經(jīng)發(fā)現(xiàn)后仍不知悔改,要做出嚴(yán)厲懲罰,促使企業(yè)全員都認(rèn)真、積極地參與業(yè)財(cái)融合。其二要在業(yè)財(cái)融合推進(jìn)過程中科學(xué)制定監(jiān)督管理體系,有效約束員工行為,使其明確自身職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)及企業(yè)管理制度,根據(jù)業(yè)財(cái)融合標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造有助于推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的條件。其三要建立責(zé)任追究制度,保證責(zé)任落實(shí)到人,使員工不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),自覺規(guī)范個(gè)人行為。其四要完善的建立溝通機(jī)制,使業(yè)、財(cái)相關(guān)部門工作人員能有效溝通與交流,推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化,高效落實(shí)業(yè)財(cái)融合目標(biāo),貫徹實(shí)施業(yè)財(cái)融合管理制度,不斷提升各項(xiàng)工作效率及質(zhì)量。
結(jié)束語
業(yè)財(cái)融合是新時(shí)期醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的重要模式,加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合,可使醫(yī)藥企業(yè)不斷提升外部環(huán)境預(yù)測(cè)及分析能力,提高財(cái)務(wù)管理水平,加大風(fēng)險(xiǎn)防范力度,提升財(cái)務(wù)管理效率,優(yōu)化配置企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)降本增效。而實(shí)際上,目前很多醫(yī)藥企業(yè)在業(yè)財(cái)融合過程中還存在諸多不足,需要企業(yè)在深入分析業(yè)財(cái)融合問題基礎(chǔ)上,探索加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策,不斷提升業(yè)財(cái)融合意識(shí),優(yōu)化業(yè)財(cái)融合組織架構(gòu),推進(jìn)業(yè)財(cái)兩部門深度融合,并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)打造內(nèi)聯(lián)外接的業(yè)財(cái)融合中臺(tái)系統(tǒng),建立專業(yè)的業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍,健全的制定業(yè)財(cái)融合管理制度,在推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化發(fā)展過程中高效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
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(作者單位:江蘇萬邦生化醫(yī)藥集團(tuán)有限責(zé)任公司)