張明

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術的快速發(fā)展，網(wǎng)絡信息技術被廣泛地應用到人們的日常工作、學習生活中，可以說互聯(lián)網(wǎng)信息時代已經(jīng)到來。高校輔導員主要負責學生日常的生活和學習，同時還需要對學生進行思想教育工作，所以，需要高校輔導員具備比較高的職業(yè)素養(yǎng)水平和職業(yè)能力水平，這樣才可以更好地對學生們進行日常管理和思想教育，為社會培養(yǎng)更多的人才。但是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校輔導員遇到了新的挑戰(zhàn)，并且對其職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力有了更高的要求。所以，了解“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力現(xiàn)狀，并提出相應的完善措施和方法是非常重要且必要的。以此為研究主題，對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力現(xiàn)狀進行了分析探討。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；輔導員職業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)能力；高校大學生

一、前言

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是在教育教學工作以及教學管理工作中引入互聯(lián)網(wǎng)思想和技術，借助于這種新生命新活力的理念來開展教學管理工作。在網(wǎng)絡信息技術高速發(fā)展的影響下，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境推動了教育教學和教學管理工作的改革創(chuàng)新。在此過程中，高校輔導員是學生日常生活、學習，以及思想政治素養(yǎng)形成的主要管理者、引導者和中堅力量，高校輔導員管理理念、管理方式，以及管理能力的水平將直接影響到學生的未來發(fā)展。而受到“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響，對高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力提出了新的要求和挑戰(zhàn)，再加上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷變化，以及高校輔導員自身在成長發(fā)展方面的限制，高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力低的問題逐漸顯現(xiàn)出來。所以，在新的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的發(fā)展需要改變傳統(tǒng)教育管理理念和方式方法，順應新的時代思想和發(fā)展要求，以高校大學生為本，不斷提升高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平。

二、高校輔導員主要工作職能

《普通高等院校輔導員隊伍建設規(guī)定》中對高校輔導員的主要工作職責進行了明確，高校輔導員是高校大學生思想政治教育工作的中堅力量，同時也是高校大學生日常學習、生活工作管理者和組織者，是高校大學生成長成才道路上的良師益友。所以，高校輔導員在高校教育管理工作中發(fā)揮著重要的作用和價值，甚至可以說高校輔導員是教育、管理、服務工作的重要參與者，同時也是高校教書育人過程中，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要引導者[1]。因此，高校輔導員需要在日常教育管理工作中，將教書育人、管理育人、服務育人的育人理念落到實處，同時還要將為民族振興、國家富強發(fā)展培養(yǎng)建設者和接班人作為己任，在新的時代發(fā)展環(huán)境下，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平。

（一）教育育人職能

在高校輔導員日常工作中，輔導員需要通過樹立明確的教育價值觀和育人態(tài)度，并結合高校人才培養(yǎng)的目標來開展對高校大學生日常教育管理工作。在工作中需要全面提升高校大學生的科學文化素養(yǎng)，同時，還要將思想政治素質教育、愛國主義教育、工匠精神培養(yǎng)、科學精神、集體主義精神、社會實踐能力，以及創(chuàng)新意識等和日常教育學習活動進行充分結合，引導大學生塑造科學、良好的成長觀念、成才觀念，并養(yǎng)成與時俱進的學習能力和不斷探索能力。

（二）管理育人職能

高校輔導員在開展日常工作時，還需要按照高校育人的根本任務來采用不同的管理方式和方法對學生進行德智體美勞等不同方面的教育引導；同時，還要在各個管理工作中將管理育人落實到各個環(huán)節(jié)中，不斷拓展管理范圍和內容，并且要將學生作為中心和重點來進行積極引導，幫助學生養(yǎng)成自我主動學習、主動自我管理、自我服務的良好習慣，為學生未來發(fā)展奠定良好的基礎。

（三）服務育人職能

在高校教育活動開展中，輔導員是學生學習和學校教育管理之間的紐帶，高校輔導員是和學生接觸最多的人，所以，在其日常工作開展中，需要堅定“有愛的教育才是真正的教育”的育人理念來對高校大學生進行服務教育引導[2]。在此過程中，高校輔導員還要以真誠、和藹的工作態(tài)度來幫助學生解決生活和學習中遇到的問題，引導學生在大學四年的時間里更好地完成學業(yè)，同時幫助學生形成良好的思想道德品質和行為習慣，將來更好地服務于社會和國家的建設。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校輔導員職業(yè)能力素養(yǎng)和職業(yè)能力現(xiàn)狀情況

（一）高校輔導員思想教育工作開展難度增加

受到“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和人們的日常工作、生活、學習融為了一體，利用互聯(lián)網(wǎng)技術人們可以快速地獲取海量的信息資源，并且還可以將這些信息資源快速地進行傳播，以多元化的方式呈現(xiàn)在不同的網(wǎng)絡用戶面前，并且不會受到時間、空間的限制和影響。高校學生群體也是互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的重要受益者，為高校大學生的學習、生活提供了非常大的便利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響下，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展對高校輔導員的教育、管理工作也帶來了眾多的便利，與此同時也讓使得高校輔導員教育管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)教育管理工作模式：以往高校輔導員和學生面對面的線下交流方式，以及教師日常教學講解工作、學生學習的傳統(tǒng)模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代教育的發(fā)展需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，很多高校大學生開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術來獲取更多的新知識，并且學生自身的思想意識也開始受到互聯(lián)網(wǎng)中多元化思想文化的影響和干擾，這使得一些高校大學生將大部分的精力和時間花費到網(wǎng)絡平臺中，同時網(wǎng)絡多元化思想文化也對高校大學生的思想工作帶來了很大的干擾和不良影響，也使得高校輔導員的思想教育工作難度大大增加。高校輔導員在和學生進行互動交流、溝通，以及思想教育探討時，也開始從傳統(tǒng)線下的面對面方式向著線上交流互動發(fā)展[3]。簡單來說，也就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，要求高校輔導員要對傳統(tǒng)的面對面教育管理工作模式進行改變和調整，因此高校輔導員自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平的提升顯得尤為重要。

（二）高校輔導員現(xiàn)有的知識結構體系受到?jīng)_擊

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校大學生獲取學習內容、信息資源，以及實現(xiàn)自我表現(xiàn)的渠道更加豐富，并且打破了原有時間、地點和空間的限制，徹底激發(fā)了大學生自我發(fā)展的主體意識。同時，一些高校大學生受到多元化思想理念和不同價值觀念的影響，對于“平等”和“自由”的心理需求越發(fā)明顯。在這樣的情況下，以往的高校教育理念和教育模式已經(jīng)無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校思想政治教育的發(fā)展需求，高校輔導員在學生學習和生活中的影響力和引導作用逐漸弱化，輔導員的權威性也受到了很大的限制。另外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，學習環(huán)境、學習內容、學習方式的多樣性和多元性更加明顯突出，這對于高校輔導員原有的知識結構體系也產(chǎn)生了嚴重的沖擊。高校輔導員原有的知識結構體系已經(jīng)無法更好地滿足學生對于多元化和多樣性教育管理的需求，這就需要高校輔導員順應“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的要求，轉變自身的工作思路和方式，借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術和信息技術等先進技術來提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平，充分將自身的知識結構體系和網(wǎng)絡優(yōu)勢應用在日常教學工作管理中，更好地開展對高校大學生的教學管理和思想政治教育引導。

（三）高校輔導員日常教學管理工作流程化加重

從《普通高等院校輔導員隊伍建設規(guī)定》中的管理規(guī)定中不難看出，高校輔導員的日常管理工作包括了學生資助、學生日常生活管理、學習管理、學生就業(yè)，以及學生生命安全、心理健康教育等眾多內容，所以，高校輔導員日常教學管理工作的內容是非常冗雜的，高校輔導員的工作強度和難度也比較大[4]。但是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校輔導員需要學習更多的管理知識才可以在日常工作管理中游刃有余，然而面對比較繁重的工作壓力，高校輔導員沒有足夠的精力和時間來學習更多的“互聯(lián)網(wǎng)+”管理知識，這也導致一些高校輔導員在日常管理工作中，出現(xiàn)了管理模式單一，管理工作流程化加重的問題。例如一些高校輔導員只能借助于網(wǎng)絡發(fā)布一些通知和學習任務，并不會再進行更深的互聯(lián)網(wǎng)管理創(chuàng)新，在這樣的情況下，高校輔導員自身的職業(yè)興趣和科研工作會滯后，出現(xiàn)職業(yè)倦怠等問題。

四、在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平提升策略

（一）加強互聯(lián)網(wǎng)宣傳思想意識，轉變傳統(tǒng)工作思路

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校輔導員需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術和平臺來開展學生日常的思想教育管理工作。這就需要高校輔導員改變自身的陳舊思想，緊跟時代發(fā)展要求，將新的思想和理念附注到實踐行動中，同時還要正確認識在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的優(yōu)勢和發(fā)展新趨勢，在開展線下教育服務管理的過程中積極創(chuàng)新，引入新的思想政治教育理念和觀念，同時還要將互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展訴求作為自身信息獲取、溝通模式、工作管理創(chuàng)新改變的指導方向，將學生思想政治教育和日常的服務管理工作和互聯(lián)網(wǎng)線上平臺進行充分結合。并且，高校輔導員還要不斷提升自身的思想政治意識，以及網(wǎng)絡輿情的分析能力，準確把控高校大學生在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的思想和行為的方向，利用先進的互聯(lián)網(wǎng)管理技巧和理念來開展高校大學生的日常教育管理和思想政治教育管理工作。此外，高校輔導員還要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念在校園網(wǎng)、微信公眾號、微博、校園內部宣傳設施上開展思想政治教育宣傳，在不斷強化自身職業(yè)素養(yǎng)和能力水平的同時來對高校大學生進行思想政治教育工作，提升自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的認同感。

（二）優(yōu)化高校輔導員培訓體系，加強自主學習

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校輔導員還要不斷對自身的知識結構體系進行優(yōu)化，要通過自主學習，參與培訓的方式來完善知識結構體系。在日常學生管理工作中要利用微信、微博、公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺來對學生進行日常教育管理，可以在這些互聯(lián)網(wǎng)平臺中對學生進行思想政治教育，同時還要自主學習這些網(wǎng)絡平臺的相關知識和工作方法，熟練掌握這些互聯(lián)網(wǎng)技術[5]。

各個高校也要從輔導員的角度出發(fā)，多組織一些培訓活動和自主學習活動來加強高校輔導員對相關互聯(lián)網(wǎng)知識和技能的學習，提升高校輔導員對互聯(lián)網(wǎng)知識和技能的掌握水平與能力，從而在日常學生管理工作中利用更加先進的科研成果和管理方法來開展教育管理工作。還要從高校學生管理、網(wǎng)絡監(jiān)管的角度考慮，將學工部和教育技術部門作為基礎，和輔導員管理工作網(wǎng)絡進行銜接，構建輔導員網(wǎng)絡管理和教育技術中心、學工部門的協(xié)作交流，不斷探索創(chuàng)新輔導員互聯(lián)網(wǎng)教育管理的新方法和新技術。此外，還要利用互聯(lián)網(wǎng)技術作為平臺和載體，加強對高校輔導員相關互聯(lián)網(wǎng)知識和技能的學習，可以通過線上輔導、遠程在線指導、線上網(wǎng)絡學習課堂等方式，亦可通過線上的方式來和國內外相關的專家、教授進行互動交流，不斷拓展輔導員的眼界，豐富知識儲備，提升高校輔導員自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平。

（三）優(yōu)化高校輔導員網(wǎng)絡化管理工作流程

高校輔導員在提升自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的過程中，要充分借助于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的管理思想和理念來加強對大學生的日常教育管理，和學生建立良好的師生、益友關系。在日常學生管理工作中還要對網(wǎng)絡環(huán)境和各種網(wǎng)絡信息進行有效甄別，營造一個良好的學生互動、學習環(huán)境[6]。另外，高校輔導員還要結合自身的管理工作內容、流程以及學生的實際需求來將學生管理工作進行網(wǎng)絡化構建，通過互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術來完善學生管理模式，提高學生管理質量和效率。高校輔導員可以借助于互聯(lián)網(wǎng)技術來創(chuàng)新學生管理系統(tǒng)的功能，設計個性化的管理模式，確保日常學生管理工作的順利開展。

五、結語

輔導員在高校學生管理工作中發(fā)揮著非常重要的作用和意義，高校輔導員不僅僅是教師，同時還是學生的益友，是學生成長發(fā)展的引路人，也是學生健康成長發(fā)展的引導者，輔導員自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平將直接影響到學生的未來發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校輔導員自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力提出了更高的要求，高校輔導員需要借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢來不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力水平，提高日常學生教育管理效率和質量，幫助學生更好地成長發(fā)展。

參考文獻

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基金項目：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術學院2021年度校級科研計劃項目“新時代高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)提升研究——以陜西省高職院校為例”（編號：Gfy21-42）

作者單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術學院