■ 蘇雪柯，傅佳苗，朱佳穎，張含蕊，崔洪雷

(浙大寧波理工學(xué)院，浙江 寧波 315300)

2014年5月，習(xí)近平總書記在北京大學(xué)師生座談會上指出：強化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，支持幫助學(xué)生們邁好走向社會的第一步。2021年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，強調(diào)“需要采取切實可行的措施全力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”。國家政策不斷推動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率的提升，《2019年就業(yè)藍皮書》指出，2019年本科和高職畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)率分別可達1.6%和3.4%,但同時創(chuàng)業(yè)成功率并不樂觀，即使在擁有最佳創(chuàng)業(yè)環(huán)境的浙江省，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率也只有5%左右。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗主要因為缺少專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、社會閱歷，缺乏資金、融資渠道、人脈背景等[1]。雖然國家給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者政策優(yōu)惠，但創(chuàng)業(yè)資金不足始終是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大瓶頸。數(shù)據(jù)顯示，僅有四成青年創(chuàng)業(yè)者可以獲取貸款，45.5%的創(chuàng)業(yè)者因為“缺乏啟動資金”而放棄創(chuàng)業(yè)。本文嘗試在信用評價框架下，借鑒董樹功[2]的研究，以創(chuàng)業(yè)個體可信度、創(chuàng)業(yè)行為可靠度、創(chuàng)業(yè)條件成熟度、創(chuàng)業(yè)預(yù)期完備度四個維度構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信用評價指標(biāo)體系，信用賦能創(chuàng)業(yè)評價，輔助解決創(chuàng)業(yè)者融資難問題。

一、創(chuàng)業(yè)信用量表開發(fā)

創(chuàng)業(yè)信用（entrepreneurial credit，EC）是指創(chuàng)業(yè)者在開展創(chuàng)業(yè)活動或?qū)嵤﹦?chuàng)業(yè)行為過程中所表現(xiàn)出來的一種履約意愿和履約能力[2]。本文參考已有研究成果，結(jié)合針對創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的調(diào)研訪談意見，設(shè)計符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實際情況的測量題項，旨在通過大學(xué)生在校期間活動和創(chuàng)業(yè)活動的履約意識和能力反映創(chuàng)業(yè)個人和創(chuàng)業(yè)團隊各方面的信用質(zhì)量。

（一）確定測量維度

本量表包含創(chuàng)業(yè)個體可信度、創(chuàng)業(yè)行為可靠度、創(chuàng)業(yè)條件成熟度和創(chuàng)業(yè)預(yù)期完備度四個維度。（1）創(chuàng)業(yè)個體可信度反映創(chuàng)業(yè)者在大學(xué)生活中表現(xiàn)出的個人信用品質(zhì)，具體包括專業(yè)能力、資金管理、償付信用和形象塑造四個二級維度。（2）創(chuàng)業(yè)行為可靠度反映創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)交易行為中的信用程度，包括創(chuàng)業(yè)韌性、機會感知、執(zhí)行能力和資源整合四個二級維度。（3）創(chuàng)業(yè)條件成熟度反映影響創(chuàng)業(yè)團隊所處的自然條件和社會條件的成熟程度，包括創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)能力和團隊協(xié)作四個二級維度。（4）創(chuàng)業(yè)預(yù)期完備度反映創(chuàng)業(yè)團隊成員在創(chuàng)業(yè)活動中目標(biāo)評估的完備程度，包括成本核算、風(fēng)險防范、計劃評估和定位分析四個二級維度。

四個一級維度的子維度及其內(nèi)涵可概括匯總?cè)缦隆?/p>

1.維度一：創(chuàng)業(yè)個體可信度。（1）專業(yè)能力是指團隊成員在校期間通過競賽、研究項目等展現(xiàn)出來的專業(yè)素質(zhì)，主要從科研成果、競賽成績、專業(yè)證書等來體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者專業(yè)素質(zhì)高低。專業(yè)能力為創(chuàng)業(yè)者提供智力支持，創(chuàng)業(yè)團隊只有擁有堅實的專業(yè)基礎(chǔ)，才有創(chuàng)業(yè)成功可能和更長遠的發(fā)展。（2）資金管理是指創(chuàng)業(yè)者在校期間對資金的把握力，主要通過兼職收入、消費觀念等來體現(xiàn)。若在非創(chuàng)業(yè)階段有一定的兼職收入說明該成員具有一定資金獲取能力；消費觀念主要從成員個體在購物時是否有分期付款或者多次退款的情況來判斷。（3）償付信用是指創(chuàng)業(yè)者在校期間的借貸行為和償還能力，主要從圖書館書本的歸還情況、芝麻分信用等級來判斷。（4）形象塑造是指創(chuàng)業(yè)者在校期間對其信用形象的塑造能力，主要從有無考試作弊行為、是否有志愿者活動非履約行為來判斷。創(chuàng)業(yè)者具有較好的信用形象，則更易獲取資源[3]。

2.維度二：創(chuàng)業(yè)行為可靠度。（1）創(chuàng)業(yè)韌性是指創(chuàng)業(yè)者在面對創(chuàng)業(yè)逆境、壓力和不確定狀況時依然保持創(chuàng)業(yè)熱情的能力，主要從創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等方面來體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)過程中難免會陷入困境，而創(chuàng)業(yè)韌性強的創(chuàng)業(yè)者遭遇創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)和挫折時能更及時調(diào)整以適應(yīng)創(chuàng)業(yè)者角色[4]。創(chuàng)業(yè)意愿的強烈程度反映創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)的重視，創(chuàng)業(yè)意愿強烈的創(chuàng)業(yè)者會更樂于投入創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，從而增強創(chuàng)業(yè)韌性。（2）機會感知是指創(chuàng)業(yè)者在復(fù)雜創(chuàng)業(yè)市場和眾多創(chuàng)業(yè)機會中準(zhǔn)確識別企業(yè)發(fā)展機遇的能力，主要從主動型人格、創(chuàng)新精神等方面來體現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)各種知識，拓展人脈，解決問題，這些都需要創(chuàng)業(yè)主動性，創(chuàng)新精神則有助于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機會感知能力，提升創(chuàng)業(yè)成功率[5]。（3）執(zhí)行能力是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中把創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略等轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行為并產(chǎn)生效益的能力，主要從創(chuàng)業(yè)者在校生活的作業(yè)提交行為、計劃實踐等方面來體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者具有執(zhí)行能力，則傾向于將創(chuàng)業(yè)規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實際行動。（4）資源整合是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中對各類資源進行篩選融合后，創(chuàng)造新資源的能力，主要從有形資源和無形資源等方面來體現(xiàn)?；谫Y源保存理論，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在創(chuàng)業(yè)過程中不斷擴充資源，并形成理性創(chuàng)業(yè)預(yù)期[6]。

3.維度三：創(chuàng)業(yè)條件成熟度。（1）創(chuàng)業(yè)環(huán)境是指創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行正確評價的能力，主要從對政策了解程度和市場調(diào)研程度方面來體現(xiàn)。深度了解創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策和市場趨勢，可以利用相關(guān)政策獲取有力支持，亦可以更好確定創(chuàng)業(yè)方向，為創(chuàng)業(yè)成功推波助瀾。（2）創(chuàng)業(yè)教育是指有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生接受創(chuàng)業(yè)相關(guān)教育，主要從參加創(chuàng)業(yè)活動與創(chuàng)業(yè)交流等方面來體現(xiàn)。接受創(chuàng)業(yè)教育、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽或創(chuàng)業(yè)社團、在創(chuàng)業(yè)交流平臺與各創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗、參加知名企業(yè)家講座等都可為創(chuàng)業(yè)者提供幫助，為創(chuàng)業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。（3）創(chuàng)業(yè)能力是指創(chuàng)業(yè)者為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、提高創(chuàng)業(yè)成功率所具備的能力，主要從溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面來體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者擅長與他人溝通和交流，能夠獲得更多信息；團隊中有成員具備領(lǐng)導(dǎo)能力，有利于帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。（4）團隊協(xié)作是指在團隊合作過程中所體現(xiàn)出來的齊心協(xié)力的團隊精神，主要從專業(yè)結(jié)構(gòu)和團隊目標(biāo)等方面來體現(xiàn)。較為成熟的創(chuàng)業(yè)團隊，其成員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能需要有互補性，同時也應(yīng)能夠有較為統(tǒng)一的想法和抱負，能夠協(xié)調(diào)好相互關(guān)系。團隊協(xié)作作為創(chuàng)業(yè)條件的內(nèi)部因素能夠提高團隊凝聚力。

4.維度四：創(chuàng)業(yè)預(yù)期完備度。（1）成本核算是指企業(yè)財務(wù)部門通過有效核算手段，精準(zhǔn)地對創(chuàng)業(yè)項目所需成本進行核算，從而計算出企業(yè)生產(chǎn)和勞務(wù)所需要的成本，有利于企業(yè)精準(zhǔn)有效地進行投資，促進企業(yè)經(jīng)濟利益最大化。能否進行有效的成本核算可以從創(chuàng)業(yè)團隊是否有財務(wù)人員和項目或產(chǎn)品成本調(diào)研等方面來反映。創(chuàng)業(yè)團隊中若有專業(yè)的財務(wù)人員，則能夠?qū)_科學(xué)的成本核算作出一定保障；同時是否進行過成本調(diào)研能夠反映出創(chuàng)業(yè)者對成本核算工作的重視程度和其對企業(yè)初期財務(wù)狀況的了解程度。（2）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險是指由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境不確定性或創(chuàng)業(yè)者能力有限性導(dǎo)致出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)活動偏離預(yù)期目標(biāo)可能，主要從應(yīng)對機制完善程度和風(fēng)險意識等方面來體現(xiàn)。對于創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，創(chuàng)業(yè)者需要樹立風(fēng)險意識，同時具備事前或事后防范意識，建立相對完善的應(yīng)對機制或準(zhǔn)備備選方案。（3）計劃評估是指創(chuàng)業(yè)者根據(jù)創(chuàng)業(yè)過程各個階段的特點確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略的能力，主要從商業(yè)計劃書和創(chuàng)業(yè)計劃書兩方面來判斷。計劃書可以使創(chuàng)業(yè)者對項目實施等具備更清晰的認識。創(chuàng)業(yè)計劃書主要用于內(nèi)部討論、初期行動步驟指引等；商業(yè)計劃書則主要用于對外融資或合作，更偏于長遠目標(biāo)的規(guī)劃。（4）定位分析是創(chuàng)業(yè)團隊為確定自身發(fā)展方向和發(fā)展模式，對內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)等狀況進行周密的考量，是提升企業(yè)價值的有效手段，直接影響著企業(yè)的發(fā)展。主要從創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)或創(chuàng)業(yè)項目在行業(yè)領(lǐng)域中的定位是否進行充分的論證分析，對創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向的大致設(shè)想、初創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略和宗旨等內(nèi)容是否有明確定位兩方面進行衡量。

（二）量表形成

首先，課題組尋找參加過校級和省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的若干組大學(xué)生團隊，針對初始量表問卷題項進行了訪談?wù){(diào)研，為保障問卷科學(xué)性進行了試調(diào)查。其次，依據(jù)各團隊提出的意見和建議，整合修改形成了創(chuàng)業(yè)信用量表（附表1）。該創(chuàng)業(yè)信用量表采用李克特量表法，問卷選項分為五個量度：非常同意、比較同意、同意，比較不同意，非常不同意，表示對題項的認可程度由高到低。再次，課題組在問卷星調(diào)研App上提交開放式問卷，共收到問卷167份，有效問卷167份。最后，利用SPSS軟件分析創(chuàng)業(yè)信用量表的內(nèi)部一致性信度和結(jié)構(gòu)效度，刪除缺乏信度和效度的題項，形成正式量表（見附表2）。

附表1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信用評價指標(biāo)體系

1.內(nèi)部一致性信度分析

首先針對問卷所有題目進行信度分析。如表1所示，總量表的克隆巴赫系數(shù)值為0.967，說明量表信度理想，測量誤差較小。四個維度的題項系數(shù)值都在0.8以上，說明各維度的題項內(nèi)部相關(guān)性較強，故不予改動。整體而言，量表設(shè)計問卷題項的信度質(zhì)量較高，可用于進一步分析。

表1 內(nèi)部一致性信度分析

2.結(jié)構(gòu)效度分析

如表2所示，KMO值為0.907，一般該值在0.5以上就適合應(yīng)用因子分析法；球形檢驗P值為0.000，即顯著性小于0.05，不服從球形檢驗，說明變量間有較強相關(guān)性；故滿足使用因子分析法的兩個前提。

表2 結(jié)構(gòu)效度KMO和巴特利特檢驗數(shù)據(jù)表

對數(shù)據(jù)進行主成分分析與最大方差正交旋轉(zhuǎn)后，分析各個條目的數(shù)據(jù)，最終獲得四個主成分，篩選出15個條目。根據(jù)主成分的主要載荷分布，對四個主成分予以重新命名，第一主成分為創(chuàng)業(yè)人員行為可靠度，第二主成分為創(chuàng)業(yè)項目預(yù)期完備度，第三主成分為創(chuàng)業(yè)人員個體可信度，第四主成分為創(chuàng)業(yè)團隊能力勝任度。如附表2所示，載荷因子數(shù)值都大于0.5且基本位于0.7以上，說明這些題項存在合理，刪除重復(fù)因子后的成分矩陣表有效。

附表2 結(jié)構(gòu)效度旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣

（三）形成正式量表

初步問卷分為4個一級指標(biāo)和16個二級指標(biāo)，共32個題項?；谛判Ф葯z驗，對原問卷題項進行具體分析并篩選，調(diào)整題項順序，按照旋轉(zhuǎn)成分矩陣有效性重新確定維度和題項范圍，最終得到正式量表。正式量表包含創(chuàng)業(yè)人員行為可靠度（Q6、5、8、7、13）、創(chuàng)業(yè)項目預(yù)期完備度（Q27、26、29、31）、創(chuàng)業(yè)人員個體可信度（Q2、3、1）和創(chuàng)業(yè)團隊能力勝任度（Q22、21、23）四個維度。據(jù)此，最終形成一份完整且信效度質(zhì)量良好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信用評價正式量表，將用于后續(xù)進一步研究。

二、結(jié)語

首先本研究針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信用問題，基于文獻綜述和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊訪談數(shù)據(jù)構(gòu)建了包含4個一級維度的量表，其次經(jīng)過信度和效度分析科學(xué)地篩選題項，最終形成由創(chuàng)業(yè)人員行為可靠度、創(chuàng)業(yè)項目預(yù)期完備度、創(chuàng)業(yè)人員個體可信度和創(chuàng)業(yè)團隊能力勝任度4個一級維度、15個題項構(gòu)成的評價量表。該量表內(nèi)部一致性系數(shù)均高于0.8，量表信效度良好。

本研究的主要結(jié)論如下。（1）從創(chuàng)業(yè)人員行為可靠度看，創(chuàng)業(yè)人員執(zhí)行力是決定創(chuàng)業(yè)信用的重要因素。創(chuàng)業(yè)團隊執(zhí)行能力是推進創(chuàng)業(yè)計劃能否高效落實的關(guān)鍵，提升責(zé)任感和學(xué)習(xí)思考能力不斷激勵大學(xué)生提高行為執(zhí)行力、完善創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部的執(zhí)行文化，是增加創(chuàng)業(yè)成功可能性的途徑之一。（2）從創(chuàng)業(yè)項目預(yù)期完備度看，需要特別注意成本核算和風(fēng)險防范。成本核算是提供創(chuàng)業(yè)成本信息的重要手段，而風(fēng)險防范和控制是對創(chuàng)業(yè)團隊的根本保障。創(chuàng)業(yè)團隊需要聘請專業(yè)人員梳理并明確適合本團隊項目成本核算的范圍，以較優(yōu)方式確保成本核算的真實性和合理性。同時，需要提高資金管理水平，樹立風(fēng)險防范意識，加大對資金的管理和監(jiān)督。（3）從創(chuàng)業(yè)人員個體可信度看，團隊成員的個人形象和償付信用能夠提高創(chuàng)業(yè)團隊整體的信用度。創(chuàng)業(yè)個體要具有信用意識，從日常生活出發(fā)，言行合一，提升自身素養(yǎng)以維護和增加個體信用價值。而個人償付信用能力直接體現(xiàn)個人商業(yè)信用，體現(xiàn)個體對資源的掌控能力和履約誠信。（4）從創(chuàng)業(yè)團隊能力勝任度看，創(chuàng)業(yè)勝任力是影響創(chuàng)業(yè)成功的最重要因素，團隊互補也不可忽視。創(chuàng)業(yè)團隊的領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自身能力并以此激發(fā)團隊工作的主動性和積極性，帶領(lǐng)團隊識別、獲取、整合資源，加強挖掘問題和解決問題的能力。

綜上所述，在各地持續(xù)推進“雙創(chuàng)”政策落地、扶持發(fā)展“雙創(chuàng)”支撐平臺的背景下，本研究認為以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信用評價為循證依據(jù)，助力改善大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資環(huán)境，連接大學(xué)生良好信用和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為之間的“信用紅利”鏈條，將信用工具融入“雙創(chuàng)”應(yīng)用場景，是“信易+”場景的有意探索。