史 青
(新疆財經(jīng)大學)
隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,企業(yè)對應(yīng)用型人才的需求逐漸提升。組織行為學是高校工商管理類專業(yè)的核心課程,是一門應(yīng)用性和實踐性較強的學科,對于培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會需求的應(yīng)用型人才具有重要意義。然而當前《組織行為學》課程進行教學改革“學做結(jié)合”存在一定程度的問題,因此,高校應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善《組織行為學》課程教學改革“學做結(jié)合”的實踐策略,以此提升教學效果,促進學生思維和解決問題能力的提升。
組織行為學是在管理學的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的,主要研究組織中人的心理和行為,從而提升管理者對人行為的引導(dǎo)能力和管理能力?!督M織行為學》課程主要有以下幾個特點。一是邊緣性、綜合性。組織行為學是一門多學科、多層次相互交叉和滲透的邊緣性綜合性學科。它吸收和借鑒了其他學科的優(yōu)秀成果,綜合了心理學、社會學、人類學等多門學科的相關(guān)理論知識和方法,來研究組織行為中的課題。二是層次性。從行為主體來看,組織行為學將行為劃分為個人行為、群體行為和組織行為三個層面;而從人們活動的領(lǐng)域來看,將行為劃分為管理行為、社會行為、政治行為等等。三是應(yīng)用性。組織行為學對人的心理和行為展開深入研究,主要在于調(diào)動學生對于工作的積極性和主動性,培養(yǎng)學生良好的人際技能,提升其管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。組織行為學的實踐性和應(yīng)用性很強,在實踐教學中,鼓勵學生將理論知識應(yīng)用于管理實踐之中,使學生在課堂實踐中學習到企業(yè)內(nèi)部管理的知識,并提升其處理問題的能力。
《組織行為學》課程理論性和實踐性并存,遵循學以致用、學做結(jié)合的教學理念,旨在提升學生學習理論知識并將其應(yīng)用于實踐的能力,培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會發(fā)展需求的應(yīng)用型管理人才。首先,學生通過系統(tǒng)性地學習加強對組織行為學理論知識的掌握,提升學生的政治覺悟和人文素養(yǎng)。學生通過學習掌握個體心理和行為、群體心理和行為、個人與組織關(guān)系、動機和激勵等方面的知識,加深對組織行為學理論知識的認識。其次,培養(yǎng)學生運用組織行為學理論知識應(yīng)用于教學實踐的能力。組織行為學能培養(yǎng)學生對個人行為、群體行為和組織行為的認識,并通過分析其關(guān)系來把握組織情境中個人心理和行為的規(guī)律,培養(yǎng)學生的溝通技能和管理技能,提升學生引導(dǎo)和管理人的行為的能力,使學生能夠解決管理實踐中遇到的問題。最后,實現(xiàn)團隊目標,提升團隊合作效率。由于組織行為學研究內(nèi)容和對象具有復(fù)雜性,學生可能對教學過程中的內(nèi)容存在分歧。因此,組織行為學介紹了群體沖突和管理、團隊管理和效能評價等方面的內(nèi)容,讓學生在團隊合作中解決問題,培養(yǎng)學生解決組織管理問題的能力。
隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的發(fā)展,新的教學理念不斷涌現(xiàn),如“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、課程思政等,高校的組織行為學課程也在此背景下不斷改革,以提升組織行為學教育效果。一方面,當前高校的《組織行為學》課程教學內(nèi)容仍存在一定問題。首先,大部分高校使用傳統(tǒng)的教學大綱設(shè)計組織行為學的教學內(nèi)容,教學內(nèi)容繁雜、落后,跟不上當前的時代熱點,學生不能及時掌握現(xiàn)代社會和科技發(fā)展的知識,不利于組織行為學教學效果的提升。另一方面,由于管理學是工商管理類專業(yè)學生的必修課程,而組織行為學和管理學的教學內(nèi)容大部分存在重疊的問題。管理學主要研究計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的內(nèi)容,而組織行為學主要從個人行為、群體行為和管理行為三個方面展開研究,但是兩者都是研究人的心理和行為方面的規(guī)律。從教學內(nèi)容上看,都涉及心理和行為、動機和激勵、組織結(jié)構(gòu)、績效評估等方面知識,兩者在知識、理論和方法上都存在很多共性,教學內(nèi)容重疊,不利于組織行為學教學工作的開展。
教材是系統(tǒng)反映學科內(nèi)容的教學用書,然而,當前大部分高校的組織行為學教材與教學目標和時代脫節(jié),內(nèi)容缺乏一定的深度和廣度。首先,大部分高校工商管理類專業(yè)的組織行為學教材與應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標脫節(jié),不能很好地將理論知識和實踐相結(jié)合。同時,教材多以理論知識為主,缺乏實踐技能和生活實例的介紹,容易使學生在課堂學習中產(chǎn)生枯燥感和沉悶感。其次,配套習題題型單一,題目較為簡單,不能突出學習重點,容易使學生對習題練習產(chǎn)生厭倦感,不利于提升學生運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,我國高校教學也逐漸采用信息化手段開展教學。高校利用多媒體教學和在線課堂教學可以營造良好的課堂氛圍,突破時間和空間限制,提升學生的學習興趣。然而,當前部分高校教師進行《組織行為學》課程教學時,對信息化教學方式運用頻率不高。大部分教師雖然運用了多媒體教學,但是只是單純地對著PPT進行講解,教學方式單一且乏味,并不能提升教學效果。此外,部分教師在開展《組織行為學》課程教學時不注重構(gòu)建線上線下相結(jié)合的教育模式,缺乏對線上教學資源的利用,同時忽視了實踐教學形式的重要性,仍采用傳統(tǒng)的教學模式開展教學,對微課和慕課等線上平臺的應(yīng)用較少,教師進行項目教學時缺乏現(xiàn)代化的教學手段,難以激發(fā)學生學習的積極性。在此背景下,教師成為課堂教學的主體,學生處于被動地位,與教師之間缺乏互動和交流,導(dǎo)致學生學習《組織行為學》課程的積極性不高,教學效果大打折扣,不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和合作意識。
基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標的《組織行為學》課程教學強調(diào)與實踐教學相結(jié)合,培養(yǎng)既有理論知識又有實踐技能的管理型人才。然而當前的《組織行為學》課程教學與實踐環(huán)節(jié)脫節(jié),缺乏實習、實訓(xùn)等形式的實踐教學,不利于學生學習相應(yīng)的技能和組織管理能力的提升,使學生難以將理論知識和實際的企業(yè)管理實踐相聯(lián)系。一方面,部分教師將《組織行為學》課程教學理解為簡單的案例教學,對于知識點講解不夠詳細。而案例過于繁雜且分散,教師難以對案例進行組織規(guī)劃。同時由于各種原因,部分高校缺乏對實踐教學的重視,無法達到組織行為學良好的教學效果。另一方面,項目化教學缺乏實踐環(huán)節(jié)的支撐,學生難以掌握系統(tǒng)的組織行為學相關(guān)的操作技能,使得學生不能將理論運用于實踐,不能將組織管理知識應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部關(guān)系處理和企業(yè)管理實踐,不利于其實踐技能的掌握和管理能力的提升。同時,部分高校缺乏校企合作的方式或者將其流于形式,《組織行為學》課程教學實踐基地不足,使得《組織行為學》課程難以進行實際操作,難以組織學生進行企業(yè)管理實踐學習。
在《組織行為學》教學環(huán)節(jié)中,課程考核方式和評價方式落后,不利于《組織行為學》課程教學長效發(fā)展,不利于學生能力的提升。首先,在《組織行為學》課程教學中,大多數(shù)高校是以小組形式進行開展的,但是部分學生沒有參與組織行為學課堂活動,在小組里濫竽充數(shù),并沒有進行實際的操作和學習。其次,普遍存在重視結(jié)果考核而輕視過程考核的問題。試卷測試成績成為評價專題教學內(nèi)容質(zhì)量的主要手段,組織行為學教學評價過于重視結(jié)果,而忽略了重要的過程性評價,導(dǎo)致形式大于內(nèi)容,與課程改革“學做結(jié)合”的目標相背離。最后,大部分高校仍采用傳統(tǒng)的教學評價標準和方式進行考評,如填寫調(diào)查表、匿名打分、座談會等形式,忽視了組織行為學教學的專業(yè)性,考核評價具有片面和偶然的風險。此外,《組織行為學》課程教學考核評價具有學生自評、小組互評和老師評價等多方面的形式,由于《組織行為學》課程內(nèi)容較多,使學生缺乏對考核評價的積極性。同時課程考核較為復(fù)雜,加大了教師評價的難度,考核評價花費時間過長,教師指導(dǎo)學生和整合教學方式的時間較少,不利于《組織行為學》課程教學效果的提升。
進行《組織行為學》課程“學做結(jié)合”的教學改革,應(yīng)構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學內(nèi)容,提升學生對組織行為學知識和理論的掌握能力。一方面,教師應(yīng)圍繞組織行為學課程教學目標構(gòu)建課程教學內(nèi)容體系。組織行為學屬于工商管理類專業(yè)的必修課程,而學生對實際管理工作缺乏認識,為了加強學生對組織行為學知識的掌握,應(yīng)構(gòu)建體現(xiàn)企業(yè)管理知識和學做結(jié)合的課程教學內(nèi)容體系。設(shè)計以職業(yè)能力和管理能力為導(dǎo)向,創(chuàng)新教學內(nèi)容,結(jié)合時代特征和社會熱點組織教學內(nèi)容,使學生既注重組織行為學理論知識的學習,傳承組織行為學的有益成果,也能遵循組織行為學教學規(guī)律,實現(xiàn)管理能力的提升。另一方面,由于管理學和組織行為學中存在重疊的教學內(nèi)容,這就要求教師在教授這兩門課程時從不同的教學視角出發(fā),將兩者進行區(qū)分,同時對教學內(nèi)容中的章節(jié)進行調(diào)整和更新,將教學內(nèi)容劃分為基礎(chǔ)、重點和難點等多個層次,強化學生對組織管理學理論知識的認識和理解。
在《組織行為學》課程教學改革“學做結(jié)合”的實施中,應(yīng)建設(shè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教材,注重教材立體化。首先,組織行為學教材應(yīng)凸顯應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標,不僅要注重專業(yè)理論知識的深度和廣度,還應(yīng)結(jié)合實際管理環(huán)境增加實訓(xùn)內(nèi)容,強化實訓(xùn)內(nèi)容的指導(dǎo)意義。其次,注重電子教材的運用,加強電子教材的色彩比重,通過音頻、視頻和動畫等形式突出教學重難點,激發(fā)學生對組織行為學教材學習的積極性,提升組織行為學課堂教學效率。最后,配套習題的難易程度應(yīng)適中,由淺入深進行層次性設(shè)計。題目按照理論聯(lián)系實際的原則,既考察學生的知識掌握能力,也要考察學生分析問題和解決問題的能力。同時,組織行為學配套習題的題型應(yīng)多元化,建設(shè)試題庫,開放智能化的題庫平臺,減少學生對習題練習的厭倦,從而提升教學效果。
在教育信息化發(fā)展的背景下,授課教師應(yīng)創(chuàng)新《組織行為學》課程教學方式,豐富應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學方法。一方面,采取行為導(dǎo)向性教學方法,結(jié)合案例教學、情境教學、頭腦風暴等教學方式,激發(fā)學生參與組織行為學課堂的興趣,提升課堂效果。改變傳統(tǒng)單向式知識灌輸方式,應(yīng)用行為導(dǎo)向的課堂教學模式,可以通過典型企業(yè)案例講解、角色扮演、小組討論等形式使學生更多地投入到課堂之中,提升《組織行為學》課程的教學效果。另一方面,在《組織行為學》課程教學上,教師可采取線上線下相結(jié)合的教學方式。教師應(yīng)利用信息化技術(shù)開展組織行為學線上教學。教師要以學生為中心,組織行為學教學應(yīng)貼近大學生生活,利用多媒體技術(shù)和線上教學平臺開展教學,充分運用慕課、學習通、騰訊課堂等網(wǎng)絡(luò)學習平臺實現(xiàn)線上教學和語音點評等,利用信息技術(shù)實現(xiàn)資源共建共享。同時,教師應(yīng)注重整合資源,實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的組織行為學教學模式。線上線下教學緊跟時事內(nèi)容,把傳統(tǒng)的課堂內(nèi)容和信息化教學有機整合,尊重學生的主體地位。
《組織行為學》課程教學改革“學做結(jié)合”應(yīng)加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐教學,使學生能做到理論與實踐相結(jié)合,達到學以致用的目的。首先,基于人才能力培養(yǎng)和“學做結(jié)合”的目標進行組織行為學教學,應(yīng)重視校企合作的建設(shè),推動《組織行為學》課程教學改革。一方面,通過校企合作項目,老師帶領(lǐng)學生到企業(yè)進行調(diào)研和實習,解決企業(yè)管理實際問題,能促進學生綜合能力的提升。同時,創(chuàng)建企業(yè)校外實踐基地,通過組織行為學的實踐教學,提升課程教學質(zhì)量。教師可以組織學生組成任務(wù)小組,使學生在實踐基地完成頂崗實習、實訓(xùn)的任務(wù),使學生學會處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和企業(yè)內(nèi)部管理,提升學生的職業(yè)能力和管理能力。另一方面,教師可以在《組織行為學》課堂上通過指導(dǎo)學生開展小規(guī)模的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,提升學生的組織能力和實踐能力,將學生學到的組織行為學理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能。
針對《組織行為學》課程“學做結(jié)合”教學改革,應(yīng)著力改善課程考核方法,提升課程考核和評價效率。首先,可以在組織行為學課堂測試和期末測試時加大開放性試題的比重,堅持以問題為導(dǎo)向開展課程考核。豐富考核評價方式,將出勤率、情景模擬測試、團隊貢獻值作為考評內(nèi)容,構(gòu)建多元化考評體系。其次,完善評價標準,重視過程性評價。教師在進行組織行為學教學時,應(yīng)將學生的實踐過程作為考核評價的重點,重視學生的參與過程,簡化考核程序,提升考核評價效率。教師在《組織行為學》課程的設(shè)計中要增強交互評價、鼓勵多形式的評價方式,同時也要注重過程性評價,引導(dǎo)學生更好地學習組織行為學。最后,應(yīng)調(diào)整評價導(dǎo)向。在人才能力培養(yǎng)的教學目標下,防止學生出現(xiàn)偷懶和濫竽充數(shù)的現(xiàn)象發(fā)生。在組織行為學考核過程中的組內(nèi)評價就需要多一項內(nèi)容,需要組內(nèi)成員進行互評,分析每一位成員的貢獻度,教師對成員的評價應(yīng)該側(cè)重于每一位學生能力的不同,從而使得組內(nèi)評價具有一定的區(qū)分度。
綜上所述,隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,培養(yǎng)滿足企業(yè)和社會需求的應(yīng)用型管理人才是當前高校需要重視的課題?!督M織行為學》課程綜合性和應(yīng)用性很強,能提升學生的綜合素質(zhì),強化學生實踐操作能力。然而當前《組織行為學》課程教學改革“學做結(jié)合”存在教學內(nèi)容重疊、課程教材脫節(jié)、教學方式單一、缺乏課程實踐教學、課程考核方式落后的教學困境。因此,教學改革應(yīng)針對教學內(nèi)容、教材、教學方法、實踐教學和考核方式等方面加強和完善,實現(xiàn)理論和實踐共同發(fā)展的教學模式,培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才,達到學以致用的目的。