陳丹

摘 要：電力行業(yè)是一個國家的支柱行業(yè)，它的發(fā)展質(zhì)量與水平直接對整個國家經(jīng)濟系統(tǒng)產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。另外，電力營銷管理在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中占據(jù)著舉足輕重的地位，它的管理成效可以極大程度地推動電力企業(yè)的發(fā)展，甚至是社會經(jīng)濟的發(fā)展。同時，電力營銷管理形式特征對于電力經(jīng)濟發(fā)展有著重大影響，而科學(xué)營銷管理形式可以將電力經(jīng)濟的作用最大化展現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：電力營銷管理；經(jīng)濟效益；分析；討論；探討

隨著社會的進步，電力營銷管理不斷得到革新變化，同時，隨著國家各方面的經(jīng)濟實力的增強，科技水平的提高，對電力營銷的發(fā)展提出了更嚴格的要求。所以，電力企業(yè)要積極探索提高發(fā)電效率的新的發(fā)展方式，還應(yīng)在結(jié)構(gòu)上不斷創(chuàng)新和升級已有技術(shù)，打造、更新生產(chǎn)方式，使電力營銷管理更能滿足時代發(fā)展需求。

一、定義

（一）營銷管理

營銷管理就是在設(shè)計項目過程中，為達到企業(yè)或者組織的目標，與目標市場建立并維持互惠互利的交換關(guān)系進行的分析、計劃、執(zhí)行以及控制等。營銷管理本質(zhì)就是需求管理，也就是有效地調(diào)節(jié)需求的層次、時機與屬性。企業(yè)在營銷管理實踐過程中一般都要事先制定出期望市場需求水平，然而，市場的實際需求與期望的需求之間存在著一定的差異，這就要求企業(yè)的營銷管理者，在面對不同的需求情況時，要采用不同的營銷管理策略，才能真正滿足市場的需求，并保證企業(yè)的目標得以實現(xiàn)。

但營銷管理究竟要管理什么呢？回到行銷的本質(zhì)，企業(yè)要想在社會中求得生存與發(fā)展，都會產(chǎn)生一些需求，而滿足需求的方式有很多，或自身生產(chǎn)，或乞討，或掠奪，或交換。營銷的出發(fā)點是為了滿足需求而進行的交易，因此可以說，營銷就是一個企業(yè)通過交易來滿足需求的過程。企業(yè)的價值就在于它所提供的商品可以滿足別人的需求，雙方愿意互換等。因此，需要是營銷之本，而交換則是滿足需要之工具，二者不可或缺，營銷管理即為需要管理。

（二）經(jīng)濟效益

通過對外交換商品和勞動，實現(xiàn)社會勞動的節(jié)約，即以最小的勞動成本獲得最大的經(jīng)營成果，或以同等的勞動成本獲得更多的經(jīng)營成果，從而達到經(jīng)濟效益的目的。

經(jīng)濟效益體現(xiàn)在資金的占用、成本的支出以及對有用生產(chǎn)成果的比較，這些因素共同構(gòu)成了經(jīng)濟效益的核心。在一定條件下，經(jīng)濟效果越好，企業(yè)效益就越高。經(jīng)濟效益之所以顯著，是因為它能夠最大限度地減少資金占用，降低成本支出，并帶來更多的實際效益；反之就會出現(xiàn)相反情況，造成資金浪費或損失。提升經(jīng)濟效益對于社會等方面具有極為重要的意義，這一點不容忽視。

所有經(jīng)濟活動的綜合表現(xiàn)，最終的衡量標準在于其所帶來的經(jīng)濟效益。經(jīng)濟效益高低直接影響著生產(chǎn)發(fā)展和社會進步。企業(yè)的經(jīng)濟成果，體現(xiàn)在生產(chǎn)總值與生產(chǎn)成本之間的比例關(guān)系上。在這個比率中，包括生產(chǎn)耗費和勞動成果兩部分內(nèi)容。企業(yè)的生產(chǎn)和運營是一個復(fù)雜的過程，它的內(nèi)容和連接是多方面的，所以，對企業(yè)的經(jīng)濟效益有很大的影響。而要想全面、準確地反映出企業(yè)的經(jīng)濟效益，就需要從多個方面對其進行評價，并運用一系列相關(guān)、交叉的指標，組成一個指標體系，來對其進行全面、精確的測度和評價。

二、電力營銷管理中存在的影響經(jīng)濟效益的問題

（一）電價問題

我國的電力生產(chǎn)分為兩大類，第一類為火力發(fā)電，第二類為水力發(fā)電，此外，還有一些規(guī)模較小的風(fēng)力發(fā)電項目。其中，火力發(fā)電廠又可以稱為燃煤電廠或者火電廠，其具有較高的能源利用效率以及良好的環(huán)保效益，因此，得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。火力發(fā)電是一種傳統(tǒng)的能源轉(zhuǎn)化方式，通過將煤炭燃燒產(chǎn)生的熱量轉(zhuǎn)化為電能，從而完成發(fā)電過程。火力發(fā)電廠一般都分布在城市中或者農(nóng)村地區(qū)，火電的價格與煤炭的價格息息相關(guān)，因此，電價受煤炭價格的影響，如用電增多，對煤炭的需求也隨之增多，造成煤炭市場的供需矛盾，進而引起了煤炭價格的上升，引起電價的上升，因此，就必須確保供電質(zhì)量。對于我國每個家庭和企業(yè)來說，都是必不可少的能源，所以電力的價格應(yīng)該維持在一個相對穩(wěn)定的水平上，以確保其長期穩(wěn)定地供應(yīng)。因此，在目前社會環(huán)境下，為了保證國家經(jīng)濟建設(shè)能夠持續(xù)進行，則就需要保持電價的平穩(wěn)運行。然而，在眾多電力企業(yè)中，煤炭價格的差異導(dǎo)致一些企業(yè)若堅持維持電價的穩(wěn)定，將會引發(fā)廣泛的虧損。另外，在某些特殊情況下，如國家政策等因素都將對電價產(chǎn)生很大的影響，例如在電網(wǎng)故障或者發(fā)生自然災(zāi)害時，都將造成電力供應(yīng)不足或嚴重過剩。此外，西部地區(qū)供電緊張，而東部地區(qū)供電充足，這樣的供需失衡，在某種程度上造成了電價的浮動。

（二）管理制度問題

電力營銷的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展離不開健全的管理制度，然而，當前我國許多電力企業(yè)在管理方面存在疏漏，這種疏漏導(dǎo)致企業(yè)管理制度不完善，電力企業(yè)的制度控制模式無法滿足電力營銷的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展需求，因此，為了更好地促進電力營銷管理的完善與創(chuàng)新，就需要不斷強化對電力營銷的重視程度。在電力營銷領(lǐng)域，目前，我國電力市場中普遍存在的一大問題是，沒有一個清晰的市場競爭主體，使得市場對市場的后續(xù)介入難以滿足，嚴重影響了市場的健康發(fā)展。

（三）管理人員的素質(zhì)問題

電力營銷管理制度具有其獨特性，這就要求參與管理的人員要有一套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)電力營銷的管理方法，要充分利用與電有關(guān)的因素，深入分析電力營銷的發(fā)展，并預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，以達到最佳的調(diào)控效果。因此，必須加強對電力市場營銷工作的重視，才能推動電力市場營銷工作的不斷改進和創(chuàng)新。然而，目前，我國大部分的電力企業(yè)都面臨著管理者不能滿足管理需要的問題，這將會導(dǎo)致在電力市場運作中，管理者作為企業(yè)的核心，管理者如果不能很好地進行管理，就會嚴重地影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益和投資效益。

（四）市場效益問題

我國的電力生產(chǎn)涉及兩個主要領(lǐng)域，即水力發(fā)電和火力發(fā)電，所以說對于我國當前的電力行業(yè)來說，電力營銷管理工作的好壞直接關(guān)系到整個行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。隨著全球能源環(huán)境的演變和能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電力系統(tǒng)的運行經(jīng)濟性也在發(fā)生著顯著的變化。本文針對我國當前的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及運行方式進行分析，并提出了一種基于“三調(diào)”理論的綜合優(yōu)化模型，該方法首先對整個系統(tǒng)進行經(jīng)濟調(diào)度。首先，初始經(jīng)濟性能是指在各機組間的能量利用率，也就是使各機組間的煤炭消耗最少，以滿足各機組對用電的要求。在考慮網(wǎng)損的時候，把有功損失轉(zhuǎn)換成成本，并把成本轉(zhuǎn)換成一個新的經(jīng)濟指標；其次，為了取得良好的經(jīng)濟效益，必須對水火發(fā)電進行合理的協(xié)調(diào)。雖然水力發(fā)電站對煤炭消費沒有影響，但是，水力發(fā)電站對煤炭消費有一定的制約作用，所以，水力發(fā)電站對煤炭消費有一定的調(diào)節(jié)作用。由于目前我國電網(wǎng)發(fā)展速度很快，而用電增長卻相對緩慢，造成了嚴重的電能短缺。在我國沿海發(fā)達地區(qū)，電力資源的供需不平衡問題仍然存在，這一狀況對電價產(chǎn)生了深遠的影響。

三、保障電力營銷管理的經(jīng)濟效益的有效對策

（一）更新觀念

每一個企業(yè)發(fā)展的同時都會有一種新的發(fā)展理念作為支撐，電力營銷發(fā)展的過程當中也不能例外，而理念的表現(xiàn)形式對于電力企業(yè)運行管理有著直接關(guān)鍵的約束作用。電力企業(yè)只有關(guān)注企業(yè)本身的實際發(fā)展情況，更新發(fā)展觀念，才能夠從宏觀層面上更好地將電力營銷運行管理改變對電力營銷運行管理的控制形式，電力企業(yè)觀念更新必須先站在以管理者為中心。現(xiàn)代化經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)雖為傳統(tǒng)企業(yè)，但管理模式應(yīng)同步更新、緊跟時代步伐、高度符合現(xiàn)代管理要求，并需要電力企業(yè)適時改革企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，不斷考慮企業(yè)結(jié)構(gòu)層次優(yōu)化和革新問題，使企業(yè)現(xiàn)有管理形式適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展。另外，在管理者觀念更新的同時，職工也要適時更新思想，要求管理者針對這一發(fā)展新理念制定一系列應(yīng)用制度，并把新理念貫穿到電力企業(yè)管理之中，不斷加強職工的新理念，讓每一個職工的思想都和電力企業(yè)思想高度統(tǒng)一起來，增強電力企業(yè)的凝聚力，才能更好地為電力企業(yè)發(fā)展效力。

（二）優(yōu)化發(fā)電模式

前文的電價問題曾表明，以燃煤為基礎(chǔ)，燃煤會對電力的銷售價格產(chǎn)生一定的影響。除此之外，火電還會對環(huán)境造成一定的污染，甚至給環(huán)境造成不可修復(fù)的損害，因此，我國應(yīng)該改變現(xiàn)有的火電模式，改為更加科學(xué)的水電和風(fēng)電模式。由于水電和風(fēng)電都是依靠可利用的自然資源，不造成環(huán)境污染，環(huán)保效益極高，且發(fā)電效率比傳統(tǒng)火力發(fā)電高得多，經(jīng)濟效益優(yōu)異。通過這一發(fā)電模式的改變，電力產(chǎn)業(yè)能夠解決部分減緩電價波動，使得電價趨向穩(wěn)定的層次，而這一改變對環(huán)境與經(jīng)濟效益帶來了部分額外收益。但是這些清潔型的發(fā)電模式所要耗費的成本也更高，所以，水電與風(fēng)電的技術(shù)需要得到進一步研發(fā)與升級，讓成本也能夠得到有效降低。

（三）健全管理制度

目前，科學(xué)、高效地管理企業(yè)經(jīng)營，其前提是完善、高效管理制度，因此，電力企業(yè)要立足于現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展情況，將企業(yè)運行情況作為參照，并輔之以分析目前控制形勢，從而確定科學(xué)合理的管理方法。另外，電力營銷這一管理工作不僅需要管理者掌握基本的經(jīng)濟管理知識，還需要其對電力相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識有所了解。因此，電力企業(yè)在經(jīng)營過程中要利用專業(yè)技術(shù)進行科學(xué)分析，結(jié)合經(jīng)濟經(jīng)營和電力專業(yè)兩方面內(nèi)容，使電力企業(yè)可以在當前階段的基礎(chǔ)之上獲得更高的地位。

（四）提高工作人員的素質(zhì)

一是管理人員不能將電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)層面分割開來，片面強調(diào)從經(jīng)濟管理角度來對企業(yè)進行管理。對管理人員來說，既需要具備一定的專業(yè)經(jīng)濟知識，又需要利用自己的專長，使自己的經(jīng)營職能最大化。由于不同的管理崗位對管理人員的要求也不相同，因此，電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的需要，對不同崗位的管理人員展開有規(guī)律的、有針對性的培訓(xùn)，從而提升管理人員的工作質(zhì)量，讓其可以在管理工作中，真正地運用自己的能力，對電力營銷的發(fā)展進行指導(dǎo)。比如管理者要根據(jù)發(fā)電能力，結(jié)合居民、企業(yè)以及其他方面的用電需求，分析電力生產(chǎn)影響因素，以明確今后生產(chǎn)目標。對于普通員工來說，還應(yīng)擁有充足的專業(yè)知識，由于電力產(chǎn)業(yè)屬于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，與人們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，工作人員要以自身堅實的專業(yè)基礎(chǔ)知識與較強的就業(yè)能力，確保我國電力產(chǎn)業(yè)能夠穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展下去。簡單來說，管理人員和技術(shù)型員工都要不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力，共同推動電力企業(yè)發(fā)展。

結(jié)束語

盡管電力企業(yè)在我國扮演著基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的角色，但其經(jīng)濟發(fā)展卻呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜和獨有的特征，因此，電力企業(yè)在實際的發(fā)展過程當中也面臨著很多挑戰(zhàn)，特別是在電力企業(yè)的管理方面，與普通企業(yè)相比，存在著顯著的差異，而這些差異直接影響著電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于我國電力行業(yè)起步較晚，在管理上還存在著很多不足和缺陷，因此，所有電力企業(yè)都應(yīng)該及時地認真地分析在管理過程中出現(xiàn)的問題，并積極地制定出科學(xué)合理的管理對策，以確保電力企業(yè)在技術(shù)和經(jīng)濟運行方面有序發(fā)展，從而提高經(jīng)濟效益，為我國未來的經(jīng)濟發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

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