朱清，李艷麗，何城業(yè)，季夢瑤，劉相怡

（東南大學(xué)成賢學(xué)院化工與制藥工程學(xué)院，江蘇 南京 210088）

“無機(jī)化學(xué)”是制藥與化學(xué)工程學(xué)院新生入學(xué)后的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，為其專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，同時對訓(xùn)練學(xué)生的基本實(shí)驗(yàn)技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型優(yōu)秀化工人才起著關(guān)鍵性的作用?！盁o機(jī)化學(xué)”課程課時短，但是授課內(nèi)容多，且與中學(xué)化學(xué)知識銜接密切，一部分基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生學(xué)習(xí)起來較為困難，學(xué)習(xí)積極性不高。因此迫切需要對傳統(tǒng)的教學(xué)模式和手段進(jìn)行更新和調(diào)整。

微信以智能手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備為終端，支持視頻、語音短信、文字和圖片發(fā)送功能，可進(jìn)行一對一、多人群組的交流，也可通過公眾號定向推送資訊，并具備兼容QQ消息與郵件提示的功能。微信公眾平臺具有推廣傳播活動成本低、即時推送信息、更新迅速、面對用戶廣、信息量大和內(nèi)容豐富等優(yōu)勢，高校教師逐漸通過微信公眾號傳播知識、師生互動、服務(wù)學(xué)生[1-3]。如遼寧中醫(yī)藥大學(xué)吳品昌等[4]將微信應(yīng)用到教學(xué)中，建立了以移動學(xué)習(xí)平臺為手段的新型實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式；河南中醫(yī)藥大學(xué)李曉飛等[5]基于大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建了“物理化學(xué)網(wǎng)”微信公眾號；浙江中醫(yī)藥大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院胡曉芬[6]通過微信輔助“化工原理”教學(xué)，鼓勵學(xué)生利用碎片時間學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)方式日趨多樣化的形勢下，微信平臺作為一個輔助性的教學(xué)工具，將有力地促進(jìn)課堂信息化，加強(qiáng)師生互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。本文對教學(xué)改革中公眾號的建立和使用進(jìn)行了探索，并對微信公眾號使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié)。

1 傳統(tǒng)“無機(jī)化學(xué)”教學(xué)模式的弊端

1.1 新生個體差異較大，教學(xué)內(nèi)容枯燥

我院化工與制藥工程專業(yè)為文理兼招，文、理科學(xué)生在中學(xué)階段知識結(jié)構(gòu)差別就很大，導(dǎo)致新生個體差異很大?！盁o機(jī)化學(xué)”課程很多內(nèi)容都與中學(xué)化學(xué)相銜接，這使得部分基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生和大部分文科生學(xué)習(xí)的難度相應(yīng)增加，學(xué)習(xí)積極性不高，部分學(xué)生學(xué)習(xí)是應(yīng)付了事，甚至喪失學(xué)習(xí)興趣，嚴(yán)重者自暴自棄，荒廢學(xué)業(yè)。長此以往會使得學(xué)生的成績呈現(xiàn)兩極分化的趨勢，對“無機(jī)化學(xué)”教學(xué)非常不利。

1.2 教學(xué)模式單一，學(xué)生參與度低，教師難以獲得學(xué)生的課中反饋

目前，“無機(jī)化學(xué)”教學(xué)主要采用多媒體教學(xué)和傳統(tǒng)板書相結(jié)合的手段，雖然能夠完整地展現(xiàn)知識點(diǎn)，但是課堂演示ppt或視頻課件時，無法對學(xué)生能力做出綜合性評價而達(dá)到期望的教學(xué)效果。為了完成教學(xué)進(jìn)度，教師需要在有限的時間內(nèi)向?qū)W生灌輸足夠的知識點(diǎn)，導(dǎo)致講課速度過快，學(xué)生難以接受，類似于中學(xué)階段“填鴨式”的講課，學(xué)生對每節(jié)課的知識點(diǎn)只能靠課后刷題來進(jìn)行消化和理解。

1.3 形成性評價缺乏充足依據(jù)，終結(jié)性評價模式單一

“無機(jī)化學(xué)”課程知識點(diǎn)繁多，概念抽象，需要學(xué)生通過課后習(xí)題的訓(xùn)練以加深知識點(diǎn)的理解和掌握。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是教師課后布置作業(yè)，接著批閱作業(yè)，然后課上講解，但是因課堂時間有限，教師難以通過學(xué)生作業(yè)暴露的問題確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。有的學(xué)生上課不認(rèn)真聽講，知識點(diǎn)掌握不牢固，問題會越來越多。教師僅靠課后作業(yè)和最終的期末考試難以評價學(xué)生最終的真實(shí)能力水平；學(xué)生也認(rèn)為課堂考試機(jī)會太少，缺乏過程性考核。

2 微信公眾號輔助“無機(jī)化學(xué)”教學(xué)模式的構(gòu)建

我們選取了大一四個班級共160名同學(xué)進(jìn)行了初期問卷調(diào)查，調(diào)查研究表明，學(xué)生樂于借助移動終端設(shè)備，并且根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。因此，建立了微信公眾號“成賢“無機(jī)化學(xué)””，公眾號主要分為三大模塊：課程學(xué)習(xí)、習(xí)題指導(dǎo)、教學(xué)互動。主要建設(shè)內(nèi)容和功能如圖1所示。

圖1 “成賢無機(jī)化學(xué)”微信公眾號界面截圖（左）和整體框架設(shè)計內(nèi)容（右）Fig.1 Screenshot of"Chengxian Inorganic Chemistry"wechat official account interface（left）and overall framework design content（right）

課程學(xué)習(xí)模塊：該模塊包含了課程簡介、課程教學(xué)大綱、授課課件和課程教材，這些內(nèi)容緊緊圍繞學(xué)校課堂教學(xué)要求，給學(xué)生提供了針對性和指導(dǎo)性的課程學(xué)習(xí)資料，學(xué)生可以根據(jù)自身的需求查看閱讀?！暗谖逭?原子結(jié)構(gòu)”和“第六章 分子結(jié)構(gòu)”中理論知識比較抽象、復(fù)雜、枯燥無味，因此上傳相應(yīng)的flash視頻和三維動畫等，通過形象生動的音像模擬物質(zhì)結(jié)構(gòu)的理論知識，讓學(xué)生更好地了解物質(zhì)的本性。酸堿反應(yīng)和沉淀反應(yīng)部分公式較多，記憶知識點(diǎn)繁瑣，因此上傳了每一章節(jié)的思維導(dǎo)圖，把枯燥的文本內(nèi)容通過圖文并茂的方式展示給學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，加深學(xué)生對理論內(nèi)容的理解。

習(xí)題指導(dǎo)模塊：該模塊包含了教材參考答案、自測習(xí)題、知識點(diǎn)總結(jié)、答疑和微課程。該模塊會對課程章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行概括、總結(jié)，重難點(diǎn)分析闡述，總結(jié)學(xué)生易錯的知識點(diǎn)，利于學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固復(fù)習(xí)和自學(xué)。其中的微課程是教師根據(jù)學(xué)生的易錯點(diǎn)錄制的作業(yè)和習(xí)題講解視頻，學(xué)生可以觀看并且進(jìn)行反饋和互動，對知識進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，同時也有利于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)因材施教?！按鹨煽偨Y(jié)”根據(jù)每一章節(jié)分類，上傳學(xué)生易錯知識點(diǎn)講解視頻，學(xué)生可以利用碎片化時間進(jìn)行復(fù)習(xí)，大大提高了學(xué)習(xí)效率。

教學(xué)互動模塊：“考研輔導(dǎo)”收集了各個學(xué)校歷年來的考研試題，并且附有答案，方便考研學(xué)生查看。另外該模塊提供了一些熱門院校的招生考試信息等，給考研學(xué)生提供準(zhǔn)確及時的考研信息。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中如果有建議和問題，可以通過“我要留言”版塊向老師留言，留言的內(nèi)容和形式不限，可以是圖片，也可以是文字，學(xué)生也可以對教學(xué)平臺提出意見，教師看到留言即在后臺進(jìn)行回復(fù)。這種方式非常適合于“無機(jī)化學(xué)”公式多、打字難的情況。留言人人都可以看到，非常適合于師生間的討論教學(xué)?；幽K還有“化學(xué)視野”視頻版塊，教師通過網(wǎng)絡(luò)檢索收集了大量的視頻資源，并進(jìn)行分類，可以分為“化學(xué)與防疫”“化學(xué)與衣食住行”“化學(xué)與新材料”及“化學(xué)與新能源”四個版塊。學(xué)生挑選自己感興趣的版塊觀看視頻，拓寬化學(xué)視野。

3 實(shí)施方法

3.1 素材積累，課前準(zhǔn)備

整理有效的素材，設(shè)計相應(yīng)的文字內(nèi)容，并且美化相應(yīng)的界面以符合大學(xué)生的審美要求，編輯相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，通過第三方軟件，例如“秀米”等來美化編輯的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)檢索、文獻(xiàn)查閱、素材購買等途徑，收集大量與教學(xué)相關(guān)的內(nèi)容發(fā)布在公眾號里。平臺上的資源是可以永久保存的，學(xué)生可以反復(fù)觀看。在平時的學(xué)習(xí)過程中如果遇到問題也可以根據(jù)版塊目錄快速找到對應(yīng)的講解視頻，大大節(jié)約了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)搜索學(xué)習(xí)資料的時間，提高了學(xué)習(xí)效率。作業(yè)上的難題解答也可以在微信公眾號里通過回復(fù)關(guān)鍵詞快速查找到。由于普通大學(xué)生的注意力集中時間為5～20 mim，所以課程視頻的時間不宜太長，否則會適得其反。

3.2 公眾號推廣

將微信公眾號發(fā)布在班級QQ群，確保每一位化工與制藥工程學(xué)院學(xué)生訂閱課程公眾號。課前可以通過公眾號推送相應(yīng)的預(yù)習(xí)資料和自主學(xué)習(xí)材料，可以是老師自己錄制的課程相關(guān)教學(xué)視頻，也可以是通過網(wǎng)絡(luò)找到的視頻資源或者flash動畫，讓學(xué)生觀看相應(yīng)的視頻或者flash動畫，預(yù)留與知識點(diǎn)相關(guān)的問題讓學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)并思考。學(xué)生利用碎片時間通過微信客戶端學(xué)習(xí)課程資料并做好筆記，記錄疑問的地方，課上可以和老師進(jìn)行討論，加深知識點(diǎn)的理解和鞏固。同學(xué)們也可以在微信公眾平臺留言，和老師進(jìn)行互動；教師通過學(xué)生的留言觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)并進(jìn)行總結(jié)記錄。

3.3 課堂教學(xué)

課上對微信公眾平臺提出的留言進(jìn)行解答，也可分組討論課前布置的預(yù)留問題，抽查學(xué)生的預(yù)習(xí)效果作為形成性評價?！盁o機(jī)化學(xué)”理論性強(qiáng)，如果要準(zhǔn)確地掌握一些概念，必須完成一定的習(xí)題，僅僅靠課后的作業(yè)習(xí)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求?？梢栽诔少t“無機(jī)化學(xué)”平臺上，用問卷星的形式，建立酸堿反應(yīng)、沉淀反應(yīng)、氧化還原反應(yīng)、原子結(jié)構(gòu)等共6章的習(xí)題資源。為了提高答題的效率，可采用選擇題形式，比如“第二章 化學(xué)反應(yīng)的原理”講完后，要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)做完習(xí)題，以此作為一個過程性考核的標(biāo)準(zhǔn)，同時教師也可以快速地檢測出學(xué)生對知識掌握的情況，對多數(shù)人做錯的題目再次做出講解；學(xué)生通過講解再次加深對課本知識的理解，教師也掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，可謂一舉多得。

3.4 課后復(fù)習(xí)

課后可以向微信公眾平臺推送作業(yè)或者學(xué)習(xí)拓展資料，傳統(tǒng)的課后復(fù)習(xí)一般是通過查看上課的筆記和老師講過的ppt進(jìn)行復(fù)習(xí)。微信公眾號課程學(xué)習(xí)版塊上傳了課程大綱和教師上課所有的ppt，學(xué)生可以隨時進(jìn)行復(fù)習(xí)。另外，“無機(jī)化學(xué)”知識點(diǎn)比較瑣碎，學(xué)生難以查找相應(yīng)的知識點(diǎn)，構(gòu)建自己的知識點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)習(xí)。教師可以通過平臺把不同的知識點(diǎn)設(shè)計為關(guān)鍵詞（數(shù)字編號），學(xué)生通過微信平臺直接回復(fù)關(guān)鍵詞快速地找到相應(yīng)的知識點(diǎn)。比如講解完溶度積常數(shù)和溶解度的關(guān)系后，需要同學(xué)們掌握這個知識點(diǎn)，教師可以事先把這個知識點(diǎn)擬定好，并設(shè)定關(guān)鍵詞“溶度積常數(shù)和溶解度的關(guān)系”（或設(shè)置編號015），也可以配套相應(yīng)的習(xí)題。學(xué)生輸入關(guān)鍵詞015后可以迅速鏈接到知識點(diǎn)和習(xí)題鏈接?！盁o機(jī)化學(xué)”每一章節(jié)的知識點(diǎn)思維導(dǎo)圖也可以做成這樣類似的形式，以便學(xué)生快速查閱學(xué)習(xí)掌握“無機(jī)化學(xué)”課程的知識點(diǎn)。

3.5 實(shí)踐效果

后臺數(shù)據(jù)顯示微信公眾號用戶達(dá)420人甚至更多，用戶活躍度高。我們針對其中一部分用戶進(jìn)行了問卷調(diào)查，95%以上學(xué)生每周都會不同程度地使用微信來學(xué)習(xí)，99.7%的用戶對微信公眾號使用非常滿意，且會推薦給身邊的朋友使用。對平臺的使用感受進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，83.58%的學(xué)生認(rèn)為使用此平臺學(xué)習(xí)可以使學(xué)習(xí)時間更為靈活，在只有90 min的課堂上無法掌握所有的知識要領(lǐng)，而通過微信公眾平臺就可以在課后學(xué)習(xí)提升自己；82.09%的同學(xué)可以利用課后時間對自己的疑問查漏補(bǔ)缺；76.12%的學(xué)生認(rèn)為，在平時學(xué)習(xí)過程中，通過“無機(jī)化學(xué)”平臺，可以更好地梳理自己的學(xué)習(xí)計劃，對學(xué)習(xí)計劃做到心中有數(shù)，合理地控制學(xué)習(xí)進(jìn)程；46.27%的學(xué)生認(rèn)為，“無機(jī)化學(xué)”公眾平臺上的錄播視頻、白板資料、教學(xué)筆記等教學(xué)形式能夠更好地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)不僅僅局限于課堂之上；有26.87%的學(xué)生通過“無機(jī)化學(xué)”平臺構(gòu)架的橋梁，互相探討課后習(xí)題、課余問題，發(fā)揮主觀能動性，使得教學(xué)相長，從而達(dá)到查缺補(bǔ)漏的目的；還有2.99%的學(xué)生表示微信公眾平臺除了具有上述優(yōu)點(diǎn)之外，還有其他優(yōu)點(diǎn)。調(diào)查研究結(jié)果表明，“無機(jī)化學(xué)”平臺教學(xué)有著明顯的優(yōu)勢，微信公眾平臺輔助“無機(jī)化學(xué)”課程教學(xué)不僅大大提高了學(xué)習(xí)“無機(jī)化學(xué)”課程的學(xué)習(xí)效率，還能夠使教師及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

4 微信使用過程中注意的問題

4.1 重視面對面交流

對于有些比較難的問題，學(xué)生們可以線下和教師面對面交流，線下交流時教師更能夠通過學(xué)生的表情和語速，做到隨機(jī)應(yīng)變，學(xué)生也可以進(jìn)行肯定或者反駁，教師再次做出回應(yīng)。而微信平臺上的回應(yīng)不可能如此及時，互聯(lián)網(wǎng)上老師回答也不可能做到面面俱到，往往回答比較中規(guī)中矩。

4.2 注意使用時間

手機(jī)微信平臺的推廣給學(xué)生帶來便捷的同時，也要注意手機(jī)使用時間，不能本末倒置，讓學(xué)生脫離了實(shí)際課堂教學(xué)教材，處處依賴手機(jī)，造成思維惰性。因此微信公眾平臺在使用過程中，不一定需要每天都推送文章和視頻，視頻的時間也不宜過長，也不能每節(jié)課都在微信上布置課堂作業(yè)，微信的使用頻率要控制在一定的時間內(nèi)。

5 結(jié)束語

“成賢“無機(jī)化學(xué)””微信公眾號輔助“無機(jī)化學(xué)”教學(xué)具有很強(qiáng)的可行性，利用學(xué)生對智能手機(jī)的粘著性，通過公眾號推送預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)資源，對“無機(jī)化學(xué)”課堂教學(xué)進(jìn)行必要的補(bǔ)充與延伸，幫助學(xué)生利用碎片時間進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生深入理解靈活應(yīng)用基本原理與抽象的理論知識，為化工創(chuàng)新人才培養(yǎng)做出積極的貢獻(xiàn)。