朱燕敏
(中國華冶科工集團有限公司,河北 邯鄲 056000)
近年來,在國家基礎建設推動下,建筑企業(yè)的業(yè)務不斷拓展、規(guī)模不斷擴大,分子公司遍布全國及海外。在做大做強的過程中,面臨著集團管控成本上升和財務信息質(zhì)量下降,原有的財務管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展壯大的需求。尋求或引進新的管理模式,推動實施集中管控、強化精細化管理,促進業(yè)務財務融合,成為高頻議題。隨著共享理念和新科技的深入應用,跨區(qū)域、跨時空的財務共享服務中心建設,成為建筑企業(yè)新的財務管理模式。
國有建筑企業(yè)往往規(guī)模大、業(yè)務范圍廣,施工項目分布地域廣。共享中心成立之前,財務信息依靠業(yè)務人員傳遞給項目財務人員,項目財務人員提煉出財務信息傳遞給上級財務部門,分子公司機關財務人員匯總后上報給集團財務部門。由于傳遞的鏈條長,涉及傳遞信息的部門多,勢必造成信息傳遞效率低。共享中心成立后,重新梳理了公司業(yè)務流程,打破了原來的業(yè)務系統(tǒng)壁壘,實現(xiàn)了財務信息從業(yè)務端審批后直接推動到財務共享系統(tǒng),共享系統(tǒng)自動抓取信息加工提煉成財務信息。由于財務數(shù)據(jù)是共享系統(tǒng)實時直接推送,提高了財務信息收集、傳遞和加工處理的及時性;財務信息源源不斷從業(yè)務端實時傳送,提高了會計處理效率,提高了會計信息的決策有用性。共享系統(tǒng)自動抓取財務信息,自動生成財務核算憑證,實時推送資金結(jié)算系統(tǒng)進行結(jié)算。既提高了資金結(jié)算效率又降低了資金結(jié)算環(huán)節(jié)的錯誤率。同時,由于系統(tǒng)內(nèi)置核算規(guī)則,實現(xiàn)了全集團對相同業(yè)務處理的一致性,避免了財務人員由于業(yè)務素質(zhì)的參差不齊和項目施工地的地方性政策法規(guī)影響造成對相同業(yè)務處理的偏差,提高了會計信息的可靠性。
國有建筑施工企業(yè)實施的項目一般涉及的地域廣泛,集團總部推行的政策和規(guī)章制度需要層層傳達,層層執(zhí)行,難免出現(xiàn)執(zhí)行力層層遞減的情況。財務共享中心一般隸屬于集團財務部或由集團總會計師直接管理,集團層面的規(guī)章制度能夠妥善落實,不會出現(xiàn)執(zhí)行力的偏差。財務共享中心成立后,統(tǒng)一了基礎數(shù)據(jù),梳理了組織架構,實施了管理流程再造,集團內(nèi)部控制的流程固化在系統(tǒng)中,提高了制度執(zhí)行的剛性,降低了執(zhí)行力的層層遞減。
隨著企業(yè)的不斷壯大,財務隊伍的人員逐漸增多,層層設置會計機構,會計處理成本高企。特別是海外的會計機構和施工環(huán)境艱苦的會計機構,如果不提高人員待遇,很難招聘到符合要求的財務人員。財務共享中心的建立,將集團內(nèi)原來分散的財務處理職能集中在財務共享服務中心,使各分子公司共享財務服務中心的財務處理服務;從地域上集中了財務人員,把原分子公司財務核算和資金結(jié)算的職能全部由財務共享服務中心人員來承擔,改變了原各分子公司財務人員的職能,促進了分子公司組織架構管理變革,促進了財務人員轉(zhuǎn)型,降低了財務成本,提升了管理價值。
部分建筑企業(yè)成立財務共享中心后,抽調(diào)了業(yè)務能力高、執(zhí)行力過硬的財務人員,集中到財務共享服務中心,進行集中化辦公。由于各業(yè)務部門信息化程度的影響,未能馬上實現(xiàn),業(yè)務數(shù)據(jù)的及時抓取,報賬單據(jù)的自動生成,會計憑證的自動生成,導致業(yè)務人員和財務人員的有增無減,財務管理成本未能實現(xiàn)結(jié)構化降低,財務共享中心建設的降本增效效果不明顯。同時,財務共享服務系統(tǒng)中,雖然梳理了公司組織架構,統(tǒng)一了基礎數(shù)據(jù);還是按照原有的管理模式設置審批崗位,未打破業(yè)務部門壁壘,未從根本上實現(xiàn)精簡審批,提高決策效率。財務共享中心建立后,下設資金中心,負責集團資金結(jié)算業(yè)務,上收了各分子公司銀行賬戶,實現(xiàn)了資金集中結(jié)算,但未實現(xiàn)集團資金池的作用。
傳統(tǒng)的財務核算流程是在項目內(nèi)部流轉(zhuǎn),建立共享中心后,業(yè)務審核和資金收支等都需要共享中心稽核;雖然已經(jīng)按照組織架構的調(diào)整,調(diào)整了審批流程,但財務共享系統(tǒng)的完善無法適應企業(yè)管理重點的改變而迅速地改變系統(tǒng)流程設置。為了加強風險管控,財務共享中心的建立,改變了原來的核算模式,財務核算和資金結(jié)算業(yè)務上收集團總部,由財務共享服務中心擔當。核算模式的變化,僅僅實現(xiàn)了形式上的集中,并未真正實現(xiàn)根據(jù)企業(yè)的管控要求,與時俱進地增加或減少審批環(huán)節(jié),實現(xiàn)該管的管住,該放的放下去。也就是僅僅按照公司固有的管理流程,機械地由線下審批轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上審批。未根據(jù)業(yè)務需要設計流程,未結(jié)合各單位長期積累的管理經(jīng)驗,按照標準化和差異化分門別類地搭建審批流程,適應企業(yè)管理需要,既提升風險管控水平又提升管理效率。
財務共享系統(tǒng)建立前,各職能部門都有自己獨立的業(yè)務管理軟件。由于財務共享服務中心建設的初期,增加了業(yè)務人員的數(shù)據(jù)錄入量,既未與業(yè)務系統(tǒng)打通直接抓取數(shù)據(jù)又未形成大數(shù)據(jù)效應,使得業(yè)務人員怨聲載道:不上共享系統(tǒng)還好,在原來的系統(tǒng)中做一次就完成任務了;現(xiàn)在可好,需要錄入兩次,重復勞動。財務共享中心成立初期,首先整合了財務部門使用的軟件,實現(xiàn)了企業(yè)與銀行系統(tǒng)的對接,未深入的實現(xiàn)與業(yè)務系統(tǒng)的對接,比如:人力資源系統(tǒng),合同評審系統(tǒng),統(tǒng)計系統(tǒng),合同管理系統(tǒng),OA系統(tǒng)等等業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合,未建成數(shù)據(jù)處理中心,實現(xiàn)整個信息系統(tǒng)的信息化和業(yè)務一體化。
財務共享中心建成后,財務人員的職能發(fā)生變化,由原來的小而全,向“流水線”轉(zhuǎn)變;財務人員的職能向戰(zhàn)略財務,共享中心財務和業(yè)務財務轉(zhuǎn)變。財務制度和規(guī)章逐步嵌入系統(tǒng),對業(yè)務的判斷變成對報賬單據(jù)的選擇,原來爛熟于心的會計分錄由系統(tǒng)自動生成,這一系列的變化導致對自身職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生迷茫,對使用財務共享系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸情緒,無法適應新軟件的學習與使用,新的管理方式對財務人員造成沖擊。認為:都上共享系統(tǒng)了,我們財務人員干什么?不久的將來,再上財務機器人,做了一個輩子財務核算,最后沒事兒做了。財務共享服務中心建成后,項目資金調(diào)用受到約束,財務被加強管控,也使得項目領導、分子公司領導及財務人員缺乏主動參與構建財務共享中心的積極性。造成財務人員沒有主動積極性學習共享系統(tǒng)知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),適應財務共享系統(tǒng)。信息化技術人員看到,財務人員都對共享系統(tǒng)不滿意,自然心生畏懼—財務人員都被系統(tǒng)替代了,我們學財務知識還有用嗎。故而造成既懂金融政策、財稅法規(guī)又懂信息化的復合型人員,少之又少,造成依賴軟件運營商搭建共享系統(tǒng),影響了共享系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。
財務共享中心建成后,統(tǒng)一了財務基礎數(shù)據(jù),統(tǒng)一設置賬套、會計科目,輔助核算,規(guī)范會計核算業(yè)務;統(tǒng)一業(yè)務基礎數(shù)據(jù),梳理部門、人員、項目、合同、客商、銀行賬戶、資產(chǎn)類別等信息規(guī)則。大多數(shù)建筑企業(yè)在財務共享中心成立之初,會在集團內(nèi)部抽調(diào)有經(jīng)驗的財務人員到共享中心工作。組建初期,會不間斷地進行業(yè)務培訓,統(tǒng)一共享中心財務人員對業(yè)務的理解和處理方法,實現(xiàn)相同的業(yè)務相同的核算方法。為了減少業(yè)務人員的數(shù)據(jù)錄入工作量,盡快完成與業(yè)務系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)自動抓??;陸續(xù)完善優(yōu)化共享系統(tǒng)設置,實現(xiàn)財務信息實時獲取,一鍵生成會計核算憑證;源源不斷地推送會計信息,實時加工財務數(shù)據(jù)生成財務報表和管理報表。在流程設置方面,為了流程標準化,共享中心對每一項工作都進行了細化,打破業(yè)務部門壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在集團各業(yè)務部門有序流轉(zhuǎn),正在實現(xiàn)企業(yè)信息共享。由于,資金中心集中辦理集團內(nèi)所有資金結(jié)算業(yè)務,形成了集團資金池,加速了資金迅速投放到集團內(nèi)高增長率、高盈利率的項目,提高了資金的使用效率。
財務共享中心成立后,打破了原有的管理流程,大部分財務人員不再以項目為單位,而是只需對業(yè)務的一個環(huán)節(jié)進行處理,提高信息采集、加工、傳遞的效率;持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)設置,系統(tǒng)內(nèi)置了費用報銷的標準;增加了前置審批單據(jù);自動控制“無審批不報銷,無標準不報銷,無預算不報銷”;自動甄別“八項”規(guī)定嚴禁報銷業(yè)務;從源頭上杜絕違規(guī)報銷的出現(xiàn)。
財務共享中心建成后,公司的資金管理系統(tǒng)和財務核算系統(tǒng),在財務共享中心平臺上搭建,實現(xiàn)了外部銀企直連賬戶實時余額的動態(tài)監(jiān)控。各二級單位開、銷戶統(tǒng)一管理,資金收款統(tǒng)一收至公司收入賬戶,對外付款通過資金中心統(tǒng)一支付;各二級單位外部銀行賬戶復核密鑰上收資金中心。加強了資金管控能力,同時,資金的集中管控將零散的資金集中到一個平臺上,有利于資金的籌劃,提高資金流轉(zhuǎn)效率,降低融資成本。
財務共享系統(tǒng),持續(xù)優(yōu)化升級,改造審批流程,積極汲取各二級單位在各項業(yè)務的管理特長,部署財務共享系統(tǒng),盡量做到取百家之長彌補系統(tǒng)的剛性控制,讓財務共享系統(tǒng)既能管得住又能放得開,進而提高了集團各分子公司管理水平,提升了集團整體競爭能力。
財務共享中心的建立使得財務管控前移,財務人員更多地參與到合同管理、成本管控、決策分析等業(yè)務。按照“付款跟著結(jié)算走、結(jié)算跟著合同走、合同跟著預算走”的原則設置系統(tǒng)控制;關鍵管控點前移:依據(jù)合同約定的收付款基數(shù)及比例自動計算本次收付款的最大金額,超過系統(tǒng)計算的最大付款額系統(tǒng)拒絕;低于系統(tǒng)計算的最大收款額系統(tǒng)提示。提升各業(yè)務部門的合同意識,倒逼管理提升,促進相關業(yè)務部門管理的規(guī)范,為財務核算提供制度依托,加快業(yè)務財務深度融合。
財務共享中心建成后,應加快中心數(shù)據(jù)庫的建設步伐,盡快完成各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接。改變共享中心建設初期,大量業(yè)務數(shù)據(jù)依靠手工錄入,通過數(shù)據(jù)接口自動生成報賬單數(shù)據(jù),降低數(shù)據(jù)錄入量,提高共享系統(tǒng)使用者的舒適度。打通業(yè)務數(shù)據(jù)直接的壁壘,建成真正的信息數(shù)據(jù)共享中心,實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的數(shù)字化,助力企業(yè)戰(zhàn)略實施。
科技的進步為財務共享中心的建設帶來新的生命力,沒有適合財務共享中心建設的人才,會降低財務共享中心在數(shù)字化、智能化建設的步伐。財務共享中心建設的人員主要來源于財務隊伍,由于人員結(jié)構與知識結(jié)構單一,與實施商團隊融合度低,增加了財務共享中心實施人員難點,迫使財務共享中心人員,學習軟件知識,與軟件實施團隊一起優(yōu)化、搭建系統(tǒng)設置,通過一段時間的積累和自學信息技術知識,逐步成長為既懂業(yè)務又懂信息化的復合型人才。
財務共享中心建成后,原來的項目會計職能轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務財務,負責收集和初審報賬單據(jù)。財務共享中心財務人員負擔整個集團的核算業(yè)務,為了提高核算業(yè)務的準確率,按照核算業(yè)務內(nèi)容分成若干個核算小組,造成核算小組不了解項目運營的全過程,難以直觀地掌握項目的全貌。通過在一定范圍內(nèi),定期崗位輪換,不定期對在崗人員進行專業(yè)和職業(yè)道德培訓,迅速提升各個崗位財務人員的職業(yè)技能,增強財務人員對職業(yè)前景的期望,進而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹岢鰧ω攧展蚕硐到y(tǒng)使用的建議,助力財務共享系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化提升,提高使用的舒適度。
通過引進的方式,吸引熟悉金融政策、財稅法規(guī)和信息化的復合人才;并注重引進專業(yè)人才快速適應企業(yè)文化的培養(yǎng),通過互幫互助增加相互了解,加快信息化復合人才團隊建設,從而推動財務共享服務中心的持續(xù)優(yōu)化提升。
隨著大數(shù)據(jù)、智能化、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺等新技術的發(fā)展和迅速普及,為財務共享服務中心帶來了新的解決方案,傳統(tǒng)的財務共享服務中心從集中處理中獲得優(yōu)勢的做法被顛覆,企業(yè)積極利用各種先進的技術和工具,促使財務處理不斷向數(shù)字化發(fā)展。通過風險預警、大數(shù)據(jù)分析等管控模式植入系統(tǒng),實時提供,原汁原味地呈現(xiàn)企業(yè)的管理現(xiàn)狀,客觀地找到解決問題的對策,供財務人員和決策者使用。通過共享中心搭建的數(shù)據(jù)平臺,充分發(fā)揮跨區(qū)域、跨職能、整合企業(yè)資源的能力,深挖數(shù)據(jù)背后的內(nèi)容,更好地為企業(yè)應對復雜多變的市場環(huán)境,日趨激烈的市場競爭,提供決策支持。隨著電子發(fā)票的普及,人工智能的運用,重復的、機械化、高強度的工作,比如銀行對賬、銀行回單與會計憑證的匹配、會計憑證的生成等,將由機器人替代。財務人員的重點工作將向經(jīng)營成果分析、績效分析等管理業(yè)務轉(zhuǎn)變,向非財務領域拓展。通過稅務系統(tǒng)的對接,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,從合同的簽訂,到發(fā)票的開具,再到款項的收付,都有稅務管理參與其中,隨時提醒決策者稅務風險點,把控風險貫穿經(jīng)營活動的始終,把企業(yè)戰(zhàn)略與實施融合于經(jīng)營活動中。
綜上所述,財務共享中心自建立以來,通過一系列的梳理流程,優(yōu)化組織架構,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,給企業(yè)帶來正向效應正逐步呈現(xiàn)。但在實際運行中,仍有不斷優(yōu)化的方面,必須結(jié)合企業(yè)的實際情況進行分析,明確自身工作目標和定位,確保財務共享中心不斷完善。財務共享中心的建設永遠在路上,需要根據(jù)企業(yè)的實際情況,不斷地持續(xù)完善,不斷地汲取經(jīng)驗。隨著新技術快速發(fā)展和全面應用,將推動財務管理在企業(yè)管理中創(chuàng)造更大的價值。