陳冬艷 王婕妤

摘要：文章以“歐洲干旱”“加州山火”“重慶高溫”三個自然災(zāi)害事件為研究對象，結(jié)合“議程設(shè)置”理論，利用媒體數(shù)據(jù)庫抓取西方主流媒體相關(guān)報道和Twitter數(shù)據(jù)進行比較分析，發(fā)現(xiàn)同為自然災(zāi)害，西方主流媒體的議程設(shè)置與中國媒體迥然不同，其引導(dǎo)海外受眾將自然災(zāi)害造成的次生影響歸咎于政府處置不當，刻意散布謠言，唱衰中國經(jīng)濟。中國外宣媒體的正面發(fā)聲，成為海外受眾了解事實真相的關(guān)鍵信息來源。

關(guān)鍵詞：議程設(shè)置；國際傳播；西方主流媒體；輿論引導(dǎo)；災(zāi)害報道；媒介傳播分析

中圖分類號：G212 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）23-0053-04

2022年夏天，全球變暖等極端氣象災(zāi)害引起媒體和公眾廣泛關(guān)注。在副熱帶高氣壓帶的籠罩下，“重慶高溫”事件引起路透社、美聯(lián)社、CNN、紐約時報等數(shù)十家西方主流媒體持續(xù)關(guān)注，并在Twitter上引發(fā)熱烈討論。

與此同時，歐洲部分地區(qū)也經(jīng)歷了嚴重干旱，美國加州野火迫使數(shù)千名加州居民撤離，西方主流媒體對此進行了大量報道。同為高溫引發(fā)的自然災(zāi)害，西方主流媒體在報道口徑上的差異值得關(guān)注。

根據(jù)“議程設(shè)置”理論，大眾傳播媒介具有為公眾設(shè)置“議事日程”的功能[1]，媒體雖不能直接決定人們對某件事情的看法，卻能在信息提供和傳播過程中影響人們對事件的看法。美國傳播學(xué)者科恩指出，新聞媒介在告訴人們“怎么想”方面可能并不成功，但在告訴人們“想什么”方面則異常成功[2]。

新聞媒介在信息提供和傳播過程中的議程設(shè)置，往往決定了新聞的導(dǎo)向，新聞背后蘊藏的報道角度、新聞焦點、新聞取景框架、事實及信源的選擇等細節(jié)，均會構(gòu)成對新聞的引導(dǎo)，從而深入影響人們看待新聞的觀點和立場。

本文選取2022年夏天發(fā)生在中國、歐洲和美國的三個高溫災(zāi)害事件的西方主流媒體報道案例，從報道數(shù)量、作者來源、情感傾向和報道角度進行比較分析，研究西方主流媒體在議程設(shè)置上的偏向。同時，通過分析“重慶高溫”話題在Twitter上的熱度趨勢和情感傾向，對我國外宣媒體在進行此類新聞報道時應(yīng)該進行的議題設(shè)置和角度選擇給出建議。

利用Meltwater融文媒體數(shù)據(jù)庫抓取西方主流媒體發(fā)布的高溫山火報道，設(shè)定的關(guān)鍵詞為“重慶高溫”“歐洲干旱”“加州山火”多語種，監(jiān)測范圍為中國以外的200多個國家和地區(qū)、90多種語言、30多萬個新聞媒體網(wǎng)站。三個事件發(fā)生的日期雖都集中在2022年夏天，但發(fā)生時間略有不同，故選定的監(jiān)測時間略有不同。筆者審讀收集到的內(nèi)容并剔除轉(zhuǎn)載和相關(guān)度低的內(nèi)容后，對有效內(nèi)容進行了深入分析（見圖1）。

調(diào)查結(jié)果顯示，西方主流媒體在報道“加州山火”和“歐洲干旱”時，數(shù)量明顯增多，關(guān)注度更高。

Meltwater數(shù)據(jù)庫共抓取到21700條關(guān)于“加州山火”的新聞報道，同比增加37%。其中，有21家西方主流媒體圍繞“加州山火”發(fā)布了96篇相關(guān)報道。報道篇數(shù)最多的媒體是?？怂剐侣劊哌_11篇，重點關(guān)注加州野火火勢、滅火救援和疏散居民等情況；其次是洛杉磯時報，對野火、熱浪、風(fēng)暴等極端天氣報道篇數(shù)較多；衛(wèi)報、美聯(lián)社和哥倫比亞廣播公司對“加州山火”的關(guān)注頻度相當，詳細報道了火災(zāi)造成的傷亡情況。

Meltwater數(shù)據(jù)庫共抓取到62734條關(guān)于“歐洲干旱”的新聞報道，同比增加448.4%。其中，有33家西方主流媒體發(fā)布了132篇相關(guān)報道。報道篇數(shù)最多的媒體是路透社，高達21篇，報道時間從7月持續(xù)到8月，報道內(nèi)容包括歐洲干旱的客觀情況，干旱對農(nóng)業(yè)、工業(yè)、運輸業(yè)的影響，干旱引發(fā)的火災(zāi)等自然災(zāi)害；美聯(lián)社、彭博社、衛(wèi)報、英國廣播公司、獨立報、電訊報發(fā)布的相關(guān)報道均超過4篇。

Meltwater數(shù)據(jù)庫共抓取到12400條關(guān)于“重慶高溫”的新聞報道，是2021年同期的6.4倍。其中，有10家西方主流媒體發(fā)布了22篇相關(guān)報道。報道篇數(shù)最多的是路透社，共發(fā)布了6篇相關(guān)報道；美聯(lián)社和美國有線電視新聞網(wǎng)各發(fā)布了3篇相關(guān)報道；紐約時報、美國消費者新聞與商業(yè)頻道、英國衛(wèi)報、美國全國公共廣播電臺、華盛頓郵報均有報道。

報道情感分析推導(dǎo)自Meltwater數(shù)據(jù)庫的自然語言算法，以整體情感調(diào)性的不同，劃分出正面、負面和中立三種傾向（見圖2）。

從報道內(nèi)容看，西方主流媒體關(guān)于“歐洲干旱”的新聞報道，有72%為負面報道，內(nèi)容包括干旱給各地生產(chǎn)生活帶來的消極影響和引發(fā)的次生災(zāi)害；22%為中立報道，主要是客觀、中立地對干旱情況進行報道，用數(shù)據(jù)說明干旱的嚴重性；6%為正面報道，主要探討應(yīng)對干旱的舉措，以及展現(xiàn)人們在應(yīng)對自然災(zāi)害時的勇氣和積極避險的行動。

這一情感傾向與西方主流媒體報道“加州山火”類似，65%的媒體在報道“加州山火”時表現(xiàn)出消極態(tài)度，呈現(xiàn)出恐懼、悲傷、憂慮等情感傾向，大量篇幅涉及野火對附近居民和社區(qū)的危害、加劇電力危機等；30%的媒體持中立態(tài)度，客觀報道山火、熱浪等極端天氣現(xiàn)象；僅5%的媒體以積極態(tài)度報道“加州山火”，主要報道救火隊員英勇無畏的精神和地方政府及時有力的搶險舉措。

從報道角度看，西方主流媒體對“加州山火”的敘述性報道多過分析性報道，主要是客觀陳述火災(zāi)引發(fā)的一系列危害。所選取的報道事實多是極端天氣造成的負面影響，整體沒有脫離災(zāi)難性報道的新聞框架，較客觀地報道了真實的災(zāi)區(qū)現(xiàn)場、傷亡和救援狀況。

而針對“歐洲干旱”，西方主流媒體發(fā)布的描述性報道和解釋性報道較多，多為探究歐洲干旱的地域性差異和干旱對各地生產(chǎn)生活的破壞，分析引發(fā)干旱的原因，并探究此次干旱的后續(xù)影響。

西方主流媒體對“重慶高溫”事件的報道，有廣播節(jié)目、視頻新聞、圖片新聞。無論是哪種類型的報道，文章都或明或暗地進行了相同的議程設(shè)置——引導(dǎo)受眾將自然災(zāi)害造成的次生影響歸咎于政府處置不當。

研究發(fā)現(xiàn)，與“歐洲干旱”和“加州山火”的客觀描述性報道不同，西方主流媒體對“重慶高溫”的報道，有95%為中立報道和負面報道，僅英國廣播公司發(fā)布了1篇正面報道，聚焦摩托車手在重慶滅山火中的積極作用。除此之外，西方主流媒體在設(shè)置議程時，均持續(xù)報道高溫帶來的負面影響。

一是惡意中傷中國經(jīng)濟發(fā)展。多篇報道稱，連續(xù)高溫及限電措施對中國經(jīng)濟影響大。意圖通過引用未經(jīng)證實的信源，編造中國失業(yè)率高等謊言，向海外受眾傳輸中國經(jīng)濟低迷的假象。

二是弱化中國政府積極保供應(yīng)、保生產(chǎn)、保民生的作用。不少報道采用裸露的河床圖片作為新聞首頁，在標題中突出“河流斷流”“水電短缺”等來強化受眾對災(zāi)害的負面印象，同時引導(dǎo)受眾將自然災(zāi)害造成的次生影響歸咎于政府處置不當?shù)确矫妗?/p>

相較于對“重慶高溫”負面影響的大肆報道，當重慶人民眾志成城撲滅山火時，西方主流媒體又集體噤聲。除英國廣播公司于9月5日發(fā)布了一篇有關(guān)摩托車手的報道，幾乎沒有其他媒體發(fā)聲。由此可見，西方主流媒體通過上述幾種手法設(shè)置議程，引導(dǎo)公眾議程發(fā)生偏差，使媒介現(xiàn)實與客觀現(xiàn)實之間發(fā)生巨大偏移。這種偏移如同給公眾戴上有色眼鏡，加深由媒體刻畫的對中國的刻板印象。

西方主流媒體有意無視中國人面對自然災(zāi)害時的團結(jié)一心和家國情懷，試圖營造一種“即使你做到了也不光彩”的妖魔化氛圍，使海外受眾無法理性、客觀地看待中國的發(fā)展。

根據(jù)西方學(xué)者對美國輿論的研究發(fā)現(xiàn)，公眾意見與新聞媒介在非強制性議題上高度一致，尤其是外國事務(wù)方面[3]。

對于海外受眾而言，“重慶高溫”是非強制性議題，但由于西方主流媒體的超強度連續(xù)報道，事件的關(guān)注度大幅提升。作為海外社交平臺中“新聞”屬性最強的Twitter，表現(xiàn)尤為突出。

筆者利用Meltwater數(shù)據(jù)庫，對Twitter上“Chongqing drought”（重慶干旱）、“Chongqing heatwave”（重慶高溫）等關(guān)鍵詞進行檢索和監(jiān)控，檢測時間為2021年8月1日至9月15日，檢測結(jié)果見圖3。

（一）熱度陡增14倍

檢測結(jié)果顯示，在檢測時間段內(nèi)，Twitter上共有25727名用戶參與“重慶高溫”話題討論，發(fā)布推文（含轉(zhuǎn)推、引用、回復(fù)）共37767條，平均每天有45條討論，所有推文的展示量超過10.6億次，推文覆蓋的關(guān)注者超過2.68億人次，熱度較上月陡增14倍。

對37767條推文的文本進行詞頻分析發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)頻率前五的詞匯均為日文，翻譯后分別為“地鐵電力不足”“空調(diào)”“超級節(jié)電模式”“生化危機感”“電光板”。這意味著“重慶高溫”引起的電能不足連鎖反應(yīng)，是日本網(wǎng)友在Twitter上關(guān)注的重點。

（二）日美網(wǎng)友關(guān)注度高

對Twitter上推文發(fā)布的地區(qū)進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，日本網(wǎng)友發(fā)布的推文數(shù)量排名第一，其次是美國、中國、英國、加拿大、澳大利亞等。這意味著Twitter上“重慶高溫”話題受到全球廣泛關(guān)注。

（三）中國賬號發(fā)出正能量聲音

針對“重慶高溫”，發(fā)推數(shù)量排名靠前的主要有iChongqing、環(huán)球時報、中國日報、Bridging News、CGTN等。其中，iChongqing發(fā)布了26條熱文，環(huán)球時報、中國日報、Bridging News、CGTN、新華社共發(fā)布近80條熱文，累計覆蓋1980萬海外受眾，總互動量超過3萬次。

分析這些推文發(fā)現(xiàn)，中央外宣媒體和地方外宣媒體如iChongqing，自8月4日起持續(xù)報道“重慶高溫”事件，并于8月26日達到頂峰。各媒體全面、及時地向海外報道重慶應(yīng)對山火、高溫等災(zāi)情的情況，傳遞中國人在災(zāi)害面前團結(jié)不屈、勇毅前行的精神。特別是重慶北碚山火撲滅的場景、居民夾道歡送云南消防員的短視頻和圖片，被包括華春瑩在內(nèi)的諸多中國賬號轉(zhuǎn)發(fā)。此外，iChongqing、CGTN、Chinadaily等媒體還對西南大學(xué)美籍外教Frank上山撲火的故事進行了采訪報道，引起海外用戶廣泛關(guān)注。

（四）正面推文占比近六成

Meltwater數(shù)據(jù)庫的自然語言處理算法結(jié)果顯示，在37767條推文中，有15937條推文持中立態(tài)度，約占42.2%；有11330條推文持積極態(tài)度，約占17%；有10272條推文持消極態(tài)度，約占27.2%；有297條推文無評價，約占3%。

如果只選擇同期國際媒體在Twitter上發(fā)布的推文，負面推文的比例將上升至50%。好在相關(guān)推文引發(fā)的用戶評論并不積極，主要集中于對干旱可能導(dǎo)致的糧食短缺、全球減排的關(guān)注，并未出現(xiàn)大面積跟帖附和唱衰中國經(jīng)濟的情況。

2022年罕見酷暑的媒介傳播和輿論引導(dǎo)，是近年來中西媒體在議程設(shè)置上對公眾議程引導(dǎo)的典型案例。西方主流媒體固守對中國的刻板印象，同為自然災(zāi)害，針對中國和歐美報道的議程設(shè)置截然不同，借機散布謠言，唱衰中國經(jīng)濟。中國外宣媒體主動發(fā)聲，特別是利用Twitter等海外社交媒體，及時、準確、生動地對外傳遞中國聲音，獲得了諸多海外受眾的理解與支持。這場中西媒體輿論對峙，為新聞工作者堅定做好國際傳播工作提供了幾點啟示。

一是環(huán)保話題逐漸成為強制性議題，媒介議程和公眾議程日益重疊。氣候變暖引發(fā)的災(zāi)難成為媒體和公眾的共同議題，同一個地球的觀念是在國際傳播中能夠引起海外受眾共情的話題。此次“重慶高溫”事件吸引西方主流媒體的超常規(guī)持續(xù)關(guān)注報道，說明氣候問題是全人類共同的擔(dān)憂。戰(zhàn)高溫、滅山火，體現(xiàn)出來的中國人團結(jié)一心、守護家園的情懷，既是全人類共通的情感，也是國際傳播中值得講述的中國故事。

二是中國媒體要主動設(shè)置議程、主動發(fā)聲，引導(dǎo)海外輿論。隨著中國的崛起，西方政客和媒體對中國議程設(shè)置的“一邊倒”現(xiàn)象愈發(fā)顯著。路透社援引美國皮尤研究的最新調(diào)查顯示，62%的受訪美國民眾視中國為最大的敵人，且大多數(shù)美國人都支持對中國采取強硬立場。面對這樣的國際輿論環(huán)境，中國要及時在西方主導(dǎo)的海外輿論場上發(fā)出自己的聲音。中央外宣媒體和地方外宣媒體協(xié)力對“重慶高溫”等事件進行的客觀報道，一定程度引導(dǎo)了海外輿論，讓公眾看到中國人在應(yīng)對自然災(zāi)害時的團結(jié)一心，中國政府保民生、保生產(chǎn)的有力措施，中國經(jīng)濟的強勁韌性。特別是重慶國際傳播中心對救災(zāi)現(xiàn)場外籍志愿者故事的挖掘，通過CGTN和Chinadaily等中央媒體的傳播，有效拉近了與西方受眾的情感距離，通過外籍志愿者的講述，真實、生動地展現(xiàn)了中國人的家國情懷，以及中國人對綠色環(huán)境的珍惜與熱愛。

三是在自然災(zāi)害面前，中國網(wǎng)民的發(fā)聲需更加理性。西方主流媒體發(fā)布的“重慶高溫”相關(guān)報道，大部分沒有經(jīng)過現(xiàn)場采訪，信源多為微博、抖音等社交媒體平臺。雖然西方記者是戴著“有色眼鏡”去搜尋這些素材，但不可否認的是，一些中國網(wǎng)民的不理性發(fā)聲，為西方媒體炮制謠言提供了素材。在災(zāi)害面前，幫忙不添亂應(yīng)是底線，中國網(wǎng)民的發(fā)聲應(yīng)更加理性。

參考文獻：

[1] 韓玉花.西方主流媒體涉華報道中的議題設(shè)置[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2007（1）：96-98.

[2] 本納德·科恩.傳播外交[M].普林斯頓：普林斯頓大學(xué)出版社，1963：13.

[3] 馬克斯韋爾·麥庫姆斯.議程設(shè)置：大眾媒介與輿論[M]. 2版（中文）.北京：北京大學(xué)出版社，2018：103.

作者簡介 陳冬艷，碩士，主任編輯，研究方向：數(shù)字營銷、國際傳播。 王婕妤，碩士，記者，研究方向：國際傳播。