畢婷
(中鐵檢驗認(rèn)證中心有限公司,北京 100044)
經(jīng)過不斷的深化改革,國有企業(yè)總體上已經(jīng)與市場經(jīng)濟(jì)融合,走向了“自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險、自負(fù)盈虧”,需要相應(yīng)的競爭壓力。面對激烈的市場競爭環(huán)境,國有企業(yè)需要積極推動財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型升級,加強財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,確保財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的價值能最大化發(fā)揮。而業(yè)財融合理念為財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級提供了導(dǎo)向,國有企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)財務(wù)管理方式帶來的“部門阻隔”,基于業(yè)財融合視角完善企業(yè)組織架構(gòu),優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程,采用多樣化的財務(wù)管理方法,從而使財務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)可同時實現(xiàn),切實提升國有企業(yè)的運營能力。
傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下,財務(wù)與業(yè)務(wù)相互脫節(jié),財務(wù)部門通常難以對業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行有效指導(dǎo)。而基于業(yè)財融合視角的財務(wù)管理,模糊了財務(wù)與業(yè)務(wù)的邊界,從業(yè)務(wù)發(fā)生與發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行財務(wù)管理[1]。在這種新型的管理模式下,財務(wù)部門不僅參與事后核算,還要對經(jīng)營活動實施有力的監(jiān)督與指導(dǎo),財務(wù)人員對企業(yè)經(jīng)營狀況有更準(zhǔn)確的認(rèn)知,可采取更科學(xué)、合理的財務(wù)管理策略,有效提升企業(yè)財務(wù)管理的質(zhì)量,幫助企業(yè)以更小的成本,取得更大的利益。
企業(yè)的經(jīng)營過程伴隨著一定的風(fēng)險,常見財務(wù)風(fēng)險如投資風(fēng)險、籌資風(fēng)險、市場風(fēng)險、稅務(wù)風(fēng)險、政策風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險事件的發(fā)生,往往會給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,甚至使企業(yè)陷入經(jīng)營困境,走向破產(chǎn)倒閉。例如,企業(yè)債務(wù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡,無力償還到期債務(wù),又難以獲得新的融資機會,就可能爆發(fā)債務(wù)風(fēng)險,面臨資不抵債的局面。而實施業(yè)財融合的財務(wù)管理模式,及時掌握財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),便可通過異常數(shù)據(jù)感知潛在風(fēng)險隱患,提前采取風(fēng)險防范與應(yīng)對措施。
近年來,我國不斷優(yōu)化國有企業(yè)資本結(jié)構(gòu),推動國企混合所有制改革,使國有企業(yè)全面走向市場化運營,不再享受特殊待遇,和其他所有制企業(yè)一樣,需要公平參與市場競爭。國有企業(yè)要想適應(yīng)外部競爭環(huán)境,在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,除了要保持盈利,還要主動開源節(jié)流,降低財務(wù)成本、生產(chǎn)成本、業(yè)務(wù)成本,塑造成本領(lǐng)先優(yōu)勢。國有企業(yè)基于業(yè)財融合理念,對業(yè)務(wù)運營中各環(huán)節(jié)的財務(wù)支出進(jìn)行嚴(yán)格管控,便可有效減少非剛性支出,提升自身成本管理與控制的水平。
通過會計信息可了解企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,評估、預(yù)測企業(yè)未來的現(xiàn)金流量,是管理者進(jìn)行經(jīng)營決策的重要依據(jù)。但傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下,財務(wù)部門獲取到的多是由業(yè)務(wù)人員上報的二手?jǐn)?shù)據(jù),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、有效性難以得到保證,易造成會計信息失真。融入業(yè)財融合思想的管理機制下,業(yè)務(wù)與財務(wù)不再各自為政,需將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)信息,這便從源頭上提高了企業(yè)會計信息質(zhì)量。
目前仍有部分國有企業(yè)對業(yè)財融合的重要性與必要性缺乏正確認(rèn)識,未形成良好的業(yè)財融合的企業(yè)氛圍[2]。通過深入的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),這部分國有企業(yè)在實際工作中,財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門缺少交流,財務(wù)部門不會深入了解業(yè)務(wù)實情,只是對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行事后核算、分析原始憑證、編制賬簿報表,而業(yè)務(wù)部門也常常忽視財務(wù)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)運營中的作用,從不主動尋求財務(wù)部門的幫助和指導(dǎo),也不能提供客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),財務(wù)與業(yè)務(wù)融合程度低,不能發(fā)揮協(xié)同作用。
實施業(yè)財融合,拓寬了財務(wù)管理范圍,改變了財務(wù)管理流程,對相關(guān)工作人員提出了更多新要求[3]。然而,國有企業(yè)現(xiàn)有財務(wù)管理人員,大多知識結(jié)構(gòu)單一,轉(zhuǎn)型節(jié)奏緩慢,不能很好地適應(yīng)業(yè)財融合的管理模式,甚至部分人員對業(yè)財融合的實施有著質(zhì)疑,僅將制作報表、記賬等工作視為自己的工作內(nèi)容,認(rèn)為業(yè)務(wù)的監(jiān)督與指導(dǎo)不屬于自己的工作范疇。而且國有企業(yè)現(xiàn)有的大部分業(yè)務(wù)人員,雖然業(yè)務(wù)知識與技能過硬,但普遍對財務(wù)管理知識和理論不了解,未接受過系統(tǒng)化的相關(guān)培訓(xùn),難以從業(yè)財融合視角開展業(yè)務(wù)工作,只能保持以往的工作模式。
業(yè)財融合的實現(xiàn)途徑是業(yè)務(wù)、財務(wù)、信息技術(shù)的三位一體,建設(shè)流暢的信息傳遞與交流平臺,消除財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的信息差,才能實現(xiàn)業(yè)財融合的目標(biāo)[4]。但一些國有企業(yè)信息化建設(shè)意識淡薄,未引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng),財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法實時共享,造成了信息孤島效應(yīng),嚴(yán)重阻礙了業(yè)財融合。雖然也有一部分國有企業(yè)嘗試了信息化建設(shè),但由于缺少科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃,導(dǎo)致各部門應(yīng)用的系統(tǒng)差異性大,子系統(tǒng)之間口徑不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不兼容,財務(wù)部門需要花費大量的精力與時間進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合、篩選,影響了業(yè)財融合效率。
財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門工作目標(biāo)不一致,對相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)計算的口徑、方法有差異,財務(wù)部門關(guān)注的多是財務(wù)指標(biāo),重視支出、成本、收入等方面的問題,而業(yè)務(wù)部門關(guān)注的多是非財務(wù)指標(biāo),重視業(yè)績、銷售額等方面的問題。在這種情況下,要想實現(xiàn)業(yè)財融合,避免二者在工作內(nèi)容上產(chǎn)生分歧,就必須要制定配套的管理制度。然而,很多國有企業(yè)雖然提倡實施業(yè)財融合,卻沒有根據(jù)業(yè)財融合的要求,及時更新相關(guān)管理制度,直接導(dǎo)致業(yè)財融合缺少相應(yīng)的制度依據(jù),造成雙方工作協(xié)調(diào)的難度大,經(jīng)常出現(xiàn)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門相互不認(rèn)同的情況。
采取正確的績效評價方法,檢驗業(yè)財融合的實際效果,便可找出企業(yè)業(yè)財融合機制上存在的問題,為業(yè)財融合方案的調(diào)整指明方向。然而,目前仍有一些國有企業(yè)沒有意識到績效管理在業(yè)財融合中的作用,未結(jié)合業(yè)財融合對財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的影響,科學(xué)優(yōu)化績效評價體系,導(dǎo)致企業(yè)績效管理與業(yè)務(wù)脫節(jié)。雖然也有一部分國有企業(yè)對業(yè)財融合情況展開了績效評價,但績效評價指標(biāo)體系的設(shè)計缺乏合理性,多以定性指標(biāo)為主,量化指標(biāo)少之又少,導(dǎo)致績效評價的主觀性較大,很多時候績效評價的結(jié)果無法客觀反映出企業(yè)業(yè)財融合的真實情況。
業(yè)財融合是國有企業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,國有企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識業(yè)財融合的核心內(nèi)涵,提高業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合度。
首先,領(lǐng)導(dǎo)重視程度關(guān)乎業(yè)財融合的力度,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要持續(xù)關(guān)注和推動業(yè)財融合工作進(jìn)程。例如,將業(yè)財融合提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定期組織工作會議,對業(yè)財融合工作作出總體部署,引導(dǎo)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門共同設(shè)計融合機制,營造業(yè)財融合的氛圍。
其次,為了消除業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的職能壁壘,應(yīng)創(chuàng)新財務(wù)管理的框架體系,使財務(wù)人員深入前端,了解業(yè)務(wù)發(fā)生與發(fā)展的全過程,使其能夠以財務(wù)視角解析業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)實施有效的監(jiān)督和指導(dǎo)。例如,在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行預(yù)算申報時,財務(wù)人員充分結(jié)合業(yè)務(wù)的特點,幫助業(yè)務(wù)人員選擇適用的預(yù)算編制方式,促使業(yè)務(wù)預(yù)算符合財務(wù)管理的要求。
舉一個例子,《喊山》,后來叫《烏蒙山》,寫的是兩代人,老村長和30年后老村長的兒子繼續(xù)當(dāng)村長,全村人不原諒他,因為父親在文革當(dāng)中有很多錯,盡管是無奈被迫的,他不是主謀,他等于也是受害者,后來兒子通過自己的行為,一點點翻,最后贏得全村人的信賴。這個作品寫得很干凈,是對文革的反思,就是剛才楊昕巍導(dǎo)演說的那個思路。目前這樣的演出不夠,感覺30年前就可以出現(xiàn)這樣的戲??梢越梃b《雨花臺》,評文華大獎和后來五個一工程獎的時候,話劇第一,做的是雨花臺革命先烈的事,從劇本結(jié)構(gòu)到舞臺呈現(xiàn),真實感、形式感、樣式感絕對好,可見即便是做那個年代的東西也可以非常好。
最后,為了加強財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,充分發(fā)揮二者的協(xié)同作用,應(yīng)設(shè)置BP 崗位專門負(fù)責(zé)追蹤業(yè)務(wù)動態(tài),為業(yè)務(wù)部門提供多種財務(wù)解決方案,協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理涉及財務(wù)相關(guān)的工作,從而助力財務(wù)與業(yè)務(wù)的深度合作,促成業(yè)務(wù)和財務(wù)雙向融合。
業(yè)財融合背景下,相關(guān)管理人員不僅要掌握傳統(tǒng)財務(wù)管理知識和技能,還要了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù),具備分析業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的能力[5]。
為了滿足業(yè)財融合實施對人力資源的需求,首先,國有企業(yè)應(yīng)優(yōu)化用人機制,加強人才引進(jìn)。在人才招聘過程中,要堅持需求導(dǎo)向、實戰(zhàn)導(dǎo)向,實現(xiàn)以事?lián)袢?,避免綆短汲深情況的發(fā)生,確保人才水準(zhǔn)符合企業(yè)發(fā)展需求,且應(yīng)聘測試時不僅要考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能,還要考察價值觀、道德觀、職業(yè)觀,堅持人才的價值觀與企業(yè)發(fā)展理念相契合。
其次,國有企業(yè)要結(jié)合業(yè)財融合的要求,對現(xiàn)有人員進(jìn)行針對性培訓(xùn)。例如,外聘相關(guān)專家或講師,開設(shè)業(yè)財融合知識大講堂,讓財務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)開發(fā)、業(yè)務(wù)流程等課程,讓業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)會計、稅務(wù)基礎(chǔ)知識;實行輪崗培訓(xùn),幫助財務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)運營、業(yè)務(wù)鏈條,培養(yǎng)懂財務(wù)、懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型專業(yè)人才。
最后,為了留住人才,提升管理隊伍穩(wěn)定性,國有企業(yè)要踐行人本理念,按照馬斯洛需求分層理論,優(yōu)化員工激勵機制,使員工在物質(zhì)需求獲得滿足感時,又能獲得一定的精神滿足感,進(jìn)而保持更高的工作投入度,努力落實工作任務(wù)。
若財務(wù)與業(yè)務(wù)之間存在溝通障礙,財務(wù)無法準(zhǔn)確判斷業(yè)務(wù)情況,業(yè)務(wù)難以獲取到實時的財務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)財融合就會無從談起。因此,國有企業(yè)應(yīng)加強對信息技術(shù)的應(yīng)用,打造財務(wù)與業(yè)務(wù)間交流、互動的渠道,為業(yè)財融合創(chuàng)造條件。例如,基于ERP 管理系統(tǒng)對財務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行控制,使相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動以數(shù)據(jù)的形式在ERP 系統(tǒng)中展現(xiàn),以此實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互查,全面消除業(yè)財溝通隔閡;借助互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊優(yōu)勢,建立財務(wù)共享服務(wù)中心,并將交易、對賬、發(fā)票、付款等一系列流程嵌入財務(wù)共享服務(wù)中心,以此實現(xiàn)運營管理系統(tǒng)的全面統(tǒng)一,以便于財務(wù)部門獲取一手?jǐn)?shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在的異常。但信息化的管理模式,必須要面對信息安全問題,國有企業(yè)應(yīng)采取信息安全管理措施,保證相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、可靠性、安全性。例如,將共享信息進(jìn)行分層管理,根據(jù)職位的不同,限制訪問的信息級別,降低關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息外泄的可能性。
在傳統(tǒng)管理模式下,財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在各自領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作,而實行業(yè)財融合模式后,二者產(chǎn)生合集,需要交叉協(xié)作開展工作,如此一來工作形式、工作內(nèi)容發(fā)生變化,績效評價體系自然也要隨之變化。績效管理是助力業(yè)財融合落實的重要工具,要想充分發(fā)揮績效評價的作用,國有企業(yè)應(yīng)圍繞業(yè)財融合的要求,在市場調(diào)研、行業(yè)發(fā)展預(yù)測、政策分析的基礎(chǔ)上,制定可執(zhí)行、可操作的績效目標(biāo)??傮w績效目標(biāo)設(shè)定后,要進(jìn)行多角度、多層級的細(xì)化,使績效目標(biāo)具體化,如劃分為:企業(yè)級目標(biāo)、部門級目標(biāo)、員工級目標(biāo)。另外,國有企業(yè)要基于業(yè)財融合理念,借助平衡計分卡,從4 個維度完善績效評價指標(biāo)體系,把績效評價轉(zhuǎn)化為驅(qū)動業(yè)財融合的動力。
例如,財務(wù)維度強調(diào)降本增效;客戶維度強調(diào)客戶粘性及滿意度的提升;業(yè)務(wù)流程維度注重業(yè)財一體化;學(xué)習(xí)與成長維度注重業(yè)財融合的溝通與協(xié)助。此外,還要加強對績效評價結(jié)果的運用,深挖隱藏性、潛在性問題,不斷修正、調(diào)整業(yè)財融合方案,確保融合方式、融合策略符合企業(yè)實際情況,避免錯誤融合、不合理融合,造成財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理出現(xiàn)混亂。
國資委于2020 年和2022 年多次印發(fā)文件,明確指出國有企業(yè)應(yīng)以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),將財務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有機融合,建設(shè)世界一流的財務(wù)管理體系?;跇I(yè)財融合理念改革財務(wù)管理模式,可提升國有企業(yè)財務(wù)管理的水平,促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置,有助于國有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。但目前來看,國企業(yè)財融合現(xiàn)狀不樂觀,財務(wù)與業(yè)務(wù)融合程度低,相關(guān)工作人員轉(zhuǎn)型慢,缺少配套的管理制度。因此,國有企業(yè)應(yīng)結(jié)合業(yè)財融合要求,制定配套管理制度,提高業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合度,并積極引進(jìn)、培養(yǎng)符合業(yè)財融合實施需要的復(fù)合型人才,促進(jìn)業(yè)財融合的落實。