何錦華

(海洋石油工程(青島)有限公司，山東 青島 266520)

0 引言

班組是安全管理的前沿陣地，是安全管理的基礎，更是鋼構建造生產正常進行的保障。而班前會則是提升班組安全技能，培養(yǎng)班組安全文化的有效手段。因此，鋼構施工如何高效地開展班前會，對班組安全文化建設具有事半功倍的效果。

1 班前會的定義及其重要性

1.1 定義

班前會，也叫工具箱會議(tool box meeting)，顧名思義是班組每天工作前開的會，要對每天的工作做具體安排，對工作中要注意的安全事項進行詳細闡述。

1.2 重要性

班前會是召開頻率最高、參與人員最廣的日常工作會議。班前會是企業(yè)基層管理的重要組成部分，是基層管理干部(班組長)部屬傳達上層的意見，布置工作任務，創(chuàng)建班組文化的主要途徑。

2 班前會現(xiàn)狀分析

為了充分了解基層班組班前會現(xiàn)狀，筆者制作班前會檢查評估表(表1)，開展“班前會評估”活動。從班前會地點、參與者、內容、溝通4個方面，共計18個要素進行評估，按照“好、中等、不好、差”4個等級對18個要素進行評估。本次評估活動累計評估班組21次，涉及12家單位，如圖1所示。

表1 班前會召開評估表

2.1 存在的主要問題

班前會存在的問題具有普遍性、一致性和通用性，主要問題如下：(1)形式化。有的班組的班前會僅僅是機械地布置工作任務，對質量事項、安全事項很少講甚至只字不提；有的傳達上級對質量、安全的指示要求時，一句了之。(2)老一套。形式單一、效果差。班前會召開形式單一，基本都是由班長講，班員聽，與班員沒有形成很好的互動。班員參與度不夠，班組長一人唱“獨角戲”。有的班組的班前會只講“要注意質量”“要注意安全” “要穿戴好勞保用品”這樣的空話、套話，實際工作中具體事例的安全措施、注意事項卻講得甚少。 (3)選址隨意、噪聲干擾大。班前會的召開地點過于隨意，噪音過大，后排班員聽不清楚，導致班前會效果大打折扣甚至沒有效果。嘈雜的環(huán)境導致班員無法集中注意力聽講，員工交頭接耳，上面開大會下面開小會的情況時有發(fā)生，會議效果不好[1]。

2.2 原因分析

通過歸納總結分析，與一線班組長/員工交談，筆者總結以下三方面原因：(1)重視度不夠。各級管理人員對班前會的重視度不夠，沒有認清班前會的重要性，僅僅把班前會當做一項“差事”去完成。(2)對班前會缺乏指導。如何召開班前會，班前會至少應該包含哪些內容，應該如何與班員形成互動等等，沒有一個專業(yè)指導。這導致班前會的召開過于隨意，為了開班前會而開班前會，不重視班前會效果。(3)對班前會檢查不到位，監(jiān)督檢查不夠。即使進行了班前會檢查，也未把檢查重點放在了記錄是否完整，是否按時召開了班前會，未對班前會召開過程、召開效果進行有效督導。

3 對班前會的思考

一個好的班前會是全員共同參與、人人都有熱情的會議。班前會是公司相關文件要求“上傳下達”的重要工具，是塑造班組文化的有效途徑，是增加班組凝聚力，提升士氣的有效手段。為了開好班前會，筆者從班前會選址、班前會形式、班前會檢查、班前會工作布置等方面進行思考[2]。

3.1 班前會的選址

班前會選址是關系班前會召開效果的基本因素，應考慮兩個因素。(1)一個安靜的環(huán)境，是班前會能夠有效召開的必要條件。(2)班前會的選址應該在堅持“就近”的原則，離鋼構建設的施工地點越近越好。這樣有利于形象的分配作業(yè)任務，描述作業(yè)過程中存在的風險。甚至可以在施工地點實際演示，以確保員工能夠準確的捕捉到所需的信息。

3.2 班前會的形式

班前會的形式主要包括班前會講授形式和隊列形式兩方面。

3.2.1 講授形式

好的班前會不應局限在班長講，組員聽這種單一、枯燥、乏味的模式，應調動每一名班員的積極性，積極參與到班前會當中，把自己當做班前會的重要一份子。因此，班前會應可以結合實際情況，提前做好策劃，開展形式多樣的班前會。

3.2.2 班前會的隊列形式

常規(guī)的班前會都是方隊形式，班長在前面講，組員在方隊里聽。此種方式后排參與度不高。由于鋼構施工現(xiàn)場機械作業(yè)多、現(xiàn)場噪音嚴重，班前會召開時更應該考慮組員聽會的效果。因此，班前會的隊列形式可以根據實際情況采取方隊、圓弧、扇形、U型等多種方式站隊。如果班前會地點相對固定，也可搭設班前會講話臺。

3.3 班前會的檢查

班前會通常需要參加當天工作的全體班員參加。因此，在班前會上需要做好“三查”。(1)查儀表：檢查工作服、工作鞋、安全帽等勞動防護用品穿戴情況，有無不符合要求。(2)查安全：除個人著裝外，檢查其他安全防護用品，如：安全帶、防護眼鏡等防護用品是否佩戴正確，是否在有效期內，是否有磨損需要更換。特種作業(yè)是否配備了與之對應的勞動防護用品。(3)查精神狀態(tài)：要做到察言觀色，觀察員工是否有未休息好、班前飲酒、身體不適、情緒激動等不利于工作的狀態(tài)，確保員工精神飽滿，心情舒暢。

3.4 班前會的工作布置

3.4.1 班前會工作布置的要求

班前會應該對每天的工作內容進行布置，清晰、明確的工作指令是班員能夠高效完成工作任務的基本條件。要避免高談闊論，內容上要貼近生產、貼近班組、貼近員工，突出安全、質量重點。講解質量事故、安全事故的案例，讓大家汲取教訓。因此，班組長在布置工作任務時，應完成“三交”[3]。(1)交任務：做到工作任務目標明確，員工對干什么、如何干、達到何種質量標準應清楚，明確本班要完成的工作指標并分工到個人，增強當班員工完成工作任務的信心和決心。(2)交安全：介紹當天作業(yè)的內容和位置，分析存在的安全隱患，制定防范措施，逐項交代，并落實責任人。(3)交技術：對當天作業(yè)的工藝及技術要求進行交代，要求逐項、逐條，講清、講透，讓員工掌握工作要求。

3.4.2 如何有效的布置工作

如果希望班員把工作指令執(zhí)行到位，班組長在發(fā)布指令時要說清楚工作中都有哪些危險因素，怎樣去避免事故；工作中都涉及哪些工機具，每種工機具都有哪些部位需要重點進行檢查；當天使用的工機具可能存在什么樣的缺陷，存在什么樣的缺陷不能使用等等。如工作指令不能體現(xiàn)這些細節(jié)，很多班員只能按照自己的理解去執(zhí)行，而最后的結果可想而知肯定達不到預期。在布置工作任務時，需要進行周密的考慮，包含一些必備的要素?？偟膩碚f，班組長發(fā)出指示時應遵循5W1H原則，明確告知何人Who、何時When、何事What、何地Where、何故Why、如何做How，這樣作業(yè)人員才知道自己的工作要求。

4 結語

鋼構施工現(xiàn)場班前會工作是一個持續(xù)改進的過程，遵循PDCA循環(huán)規(guī)律。對鋼結構建造施工現(xiàn)場，高效的班前會可以準確、有效地傳達管理理念，迅速建立班組安全管理文化，是快速提升現(xiàn)場安全管理水平的有效途徑。