郝嬋嬋

（中核陜鈾漢中機(jī)電設(shè)備制造有限公司，陜西 漢中 723000）

一、引言

當(dāng)前，我國市場現(xiàn)有企業(yè)以提升經(jīng)濟(jì)效益為最終追求目標(biāo)。在實(shí)際運(yùn)營過程中，涉及環(huán)節(jié)與部門較為復(fù)雜。財(cái)務(wù)管理須覆蓋企業(yè)運(yùn)營的全部部門，無疑會(huì)增加財(cái)務(wù)工作難度，這需要相關(guān)工作人員擁有專業(yè)理論知識(shí)與技能。從當(dāng)前人才市場財(cái)務(wù)人才結(jié)構(gòu)來看，既掌握豐富的財(cái)務(wù)理論知識(shí)又擁有較強(qiáng)信息技術(shù)專業(yè)實(shí)操能力的人才相對(duì)較少，這與當(dāng)前時(shí)代背景息息相關(guān)。財(cái)政部印發(fā)了《會(huì)計(jì)信息化發(fā)展規(guī)劃（2021—2025年）》，總體要求和主要任務(wù)均對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才提出了具體要求，對(duì)財(cái)務(wù)信息化人才的培養(yǎng)提出了更高更專業(yè)的要求。加之會(huì)計(jì)信息化人才需要掌握財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等不同專業(yè)的理論及實(shí)踐技能，面對(duì)多變的市場環(huán)境、持續(xù)增加的管理需求，財(cái)務(wù)信息化人才無法滿足公司發(fā)展需要。為此，企業(yè)須加大財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)力度，從而充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的作用。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問題

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)現(xiàn)狀

企業(yè)財(cái)務(wù)信息化是指企業(yè)財(cái)務(wù)部門將計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)嵌入財(cái)務(wù)管理實(shí)施過程中，打破固有的人工財(cái)務(wù)管理模式。現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)都應(yīng)用會(huì)計(jì)信息化，但對(duì)其內(nèi)容理解不深入，對(duì)實(shí)施意義理解不正確，對(duì)財(cái)務(wù)信息化的認(rèn)知僅停留在利用計(jì)算機(jī)實(shí)操上。事實(shí)上，財(cái)務(wù)信息化還改變了原有的業(yè)務(wù)流程，通過改變業(yè)務(wù)流程，有機(jī)結(jié)合信息化，提升人力資源利用效益。大多數(shù)企業(yè)都配置了信息化軟件，但因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)其缺乏重視，企業(yè)內(nèi)并未引入專業(yè)信息化管理人員與操作人員，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化流于形式。財(cái)務(wù)信息化人才非常緊缺，主要是缺乏復(fù)合型人才，從而制約整體財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)存在的問題

很多大型或中型企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的從業(yè)人員數(shù)量較多，信息化建設(shè)水平較高，但信息技術(shù)在財(cái)務(wù)方面的服務(wù)功能比較單一。目前，部分大型企業(yè)現(xiàn)行的“財(cái)務(wù)—業(yè)務(wù)”一體化系統(tǒng)煩瑣，尚未建立一套相對(duì)成熟有效的系統(tǒng)。企業(yè)在初步構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)與開發(fā)設(shè)計(jì)后續(xù)功能的過程中，必須以企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理需求為依據(jù)。而系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)際工作中，必然會(huì)給當(dāng)前財(cái)務(wù)管理工作帶來影響，且企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型存在嚴(yán)重的戰(zhàn)略不統(tǒng)一問題，進(jìn)而制約企業(yè)二次發(fā)展。企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)主要存在以下問題。

1.財(cái)務(wù)信息化復(fù)合型人才缺口較大

在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中，財(cái)務(wù)部門和信息技術(shù)部門作為兩個(gè)主要部門，在長期的協(xié)作配合后，會(huì)為企業(yè)研發(fā)出多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目，但在彼此協(xié)作過程中，在認(rèn)知層面依舊存在問題。例如，企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)信息技術(shù)了解不深入，信息技術(shù)人員對(duì)專業(yè)財(cái)會(huì)理論了解甚少，進(jìn)而影響兩個(gè)部門之間的有機(jī)結(jié)合，阻礙企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。同時(shí)，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中，相關(guān)財(cái)務(wù)人員側(cè)重各業(yè)務(wù)提出的基礎(chǔ)要求，忽略信息技術(shù)部門制定的計(jì)劃，無疑會(huì)削弱評(píng)估工作的精準(zhǔn)性、科學(xué)性。

近年來，信息技術(shù)部門多數(shù)項(xiàng)目建設(shè)以自營、外包混合模式為主，但外包商傾向于追求市場效益，注重短期利益，導(dǎo)致現(xiàn)行計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性、綜合性及整體性考量，在項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營后因其他項(xiàng)目開發(fā)，自身問題逐漸暴露?？傊?，既擁有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，又擁有信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)財(cái)務(wù)信息化感興趣的復(fù)合型人才缺口較大。此外，國內(nèi)很多高校并未設(shè)置財(cái)務(wù)信息化專業(yè)，無法為企業(yè)輸送技藝精湛、掌握實(shí)操技術(shù)的人才，造成人才市場上復(fù)合型人才缺口較大，加重了企業(yè)的人才培養(yǎng)壓力。

2.財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)缺乏目標(biāo)和規(guī)劃

企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中人才培養(yǎng)也是一項(xiàng)重要內(nèi)容。首先，企業(yè)須針對(duì)財(cái)務(wù)信息化人才制定培養(yǎng)目標(biāo)，清晰信息化人才的后續(xù)發(fā)展及用人方向。同時(shí)，制定清晰合理的培訓(xùn)要領(lǐng)及內(nèi)容，實(shí)時(shí)追蹤人才培養(yǎng)工作進(jìn)度。除此以外，針對(duì)企業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)計(jì)劃，企業(yè)尚未依據(jù)現(xiàn)行績效考核建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)復(fù)合型人才培養(yǎng)缺乏重視，復(fù)合型人才缺乏發(fā)展空間，未形成高質(zhì)量服務(wù)觀念。

3.對(duì)財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)不夠重視，投入不多

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理未來發(fā)展中，搭建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是十分重要的工作，而信息系統(tǒng)建設(shè)中信息化人才是最主要的執(zhí)行力量。以地處偏遠(yuǎn)的某制造企業(yè)為例（下文簡稱“SY公司”），SY公司當(dāng)前的財(cái)務(wù)信息化人才組織配置具體如下：公司財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)信息化專職人才2名，加上其他部門抽調(diào)的兼職人員，專業(yè)團(tuán)隊(duì)的全部員工數(shù)量也未達(dá)到20名。并且，SY公司尚未制定梯隊(duì)式人才培養(yǎng)方案，未深入認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)意義，重視度有待提升。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的影響因素

（一）組織機(jī)構(gòu)的保障程度

一些規(guī)模較大的企業(yè)在打造財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)時(shí)，一般都會(huì)考慮企業(yè)財(cái)務(wù)管理組織層級(jí)和財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容，先改造傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作，即實(shí)現(xiàn)初步會(huì)計(jì)電算化，在“財(cái)務(wù)—業(yè)務(wù)”方面引入ERP系統(tǒng)。 大型ERP項(xiàng)目建設(shè)一般是從關(guān)聯(lián)對(duì)象中抽調(diào)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、IT骨干人才組建專門項(xiàng)目小組，歷經(jīng)運(yùn)行和上線等流程，并落實(shí)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和管理等職能至責(zé)任崗位層面。而部分企業(yè)信息化管理部門人員有限，或者須實(shí)行的信息系統(tǒng)較多，無法實(shí)現(xiàn)“定職定崗”。此外，信息技術(shù)本身存在更新速度快的特征，如果企業(yè)的技術(shù)管理部門無法做好硬件維護(hù)、軟件升級(jí)、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)等工作，則無法實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化，也無法將人才培養(yǎng)工作落實(shí)到位。

（二）長效的人才培養(yǎng)機(jī)制

財(cái)務(wù)信息化人才既要擁有復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)，又要擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并且要緊跟信息時(shí)代步伐，屬于長期性的建設(shè)活動(dòng)，需要進(jìn)入“理論—實(shí)踐—理論”不斷重復(fù)的循環(huán)學(xué)習(xí)模式中，而大學(xué)生掌握的理論知識(shí)僅是企業(yè)人才培養(yǎng)階段的基礎(chǔ)性知識(shí)，需要會(huì)計(jì)人員、IT人才具備復(fù)合型人才的專業(yè)技能，即同時(shí)擁有知識(shí)結(jié)構(gòu)與自主學(xué)習(xí)能力。一旦企業(yè)缺乏長效的培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、職位晉升機(jī)制，就會(huì)制約人才成長速度，甚至導(dǎo)致企業(yè)人才流失。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)信息化基礎(chǔ)條件

財(cái)務(wù)管理信息化涉及企業(yè)管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，打造清晰的流程、規(guī)范管理是實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容。然而，部分企業(yè)因自身管理水平較低、相應(yīng)機(jī)制有待完善，或者領(lǐng)導(dǎo)缺乏應(yīng)有的重視、傾向于人治模式，管理隨意化現(xiàn)象普遍存在，加之運(yùn)行系統(tǒng)的復(fù)雜性，極易造成系統(tǒng)終端用戶信息錄入不全面、不精準(zhǔn)，導(dǎo)致信息失真，無法為企業(yè)管理層提供更為真實(shí)有效的信息。這樣會(huì)直接影響管理層對(duì)信息系統(tǒng)的成效評(píng)估、專業(yè)人才綜合素養(yǎng)及能力的評(píng)判，同時(shí)也會(huì)削弱相關(guān)人才工作的主動(dòng)性與積極性。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)途徑

（一）明確財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立人才數(shù)據(jù)庫

第一，重新整合企業(yè)全部人力資源，設(shè)置人才招聘門檻和選拔標(biāo)準(zhǔn)。建議企業(yè)采取“N+X”模型，在財(cái)務(wù)部門成立財(cái)務(wù)管理信息處，并開展財(cái)務(wù)信息化經(jīng)理的人才選拔工作。在這一過程中，財(cái)務(wù)部門主要發(fā)揮輔助作用，即選擇財(cái)務(wù)部門的重要崗位人員編制到信息化精英人才庫中。除總部之外，還須在現(xiàn)有范圍內(nèi)安排財(cái)務(wù)信息化人員，將該類人員作為企業(yè)人才儲(chǔ)備力量。

第二，企業(yè)需要高校源源不斷地輸送人才。高校是實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃的主要單位，因此企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與高校聯(lián)動(dòng)，由高校結(jié)合企業(yè)需求培養(yǎng)復(fù)合型人才，且在社招環(huán)節(jié)選擇專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員作為優(yōu)先選項(xiàng)。

總之，財(cái)務(wù)信息化人才專項(xiàng)培訓(xùn)工作需要重點(diǎn)落實(shí)，強(qiáng)調(diào)復(fù)合型、經(jīng)營型人才特征，確認(rèn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，為人才制定行業(yè)發(fā)展藍(lán)圖，并基于招聘、培育、人力資源配置等環(huán)節(jié)制定差異化的管理目標(biāo)，從而保障企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人力資源的充足。

（二）科學(xué)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案

關(guān)于企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃的制定，需要綜合考慮企業(yè)財(cái)務(wù)部門運(yùn)行狀況，聯(lián)合技術(shù)部門建立聯(lián)合人才培養(yǎng)機(jī)制，不斷鼓勵(lì)采取“自學(xué)+考試”相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)提升，具體可以分為三種類型。

第一類，通過高校招聘、社會(huì)層面招聘方式引進(jìn)的工作年限達(dá)到兩年的工作人員，是企業(yè)基層職工，主要以財(cái)務(wù)核算、資金結(jié)算業(yè)務(wù)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)安排關(guān)于信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，如編寫說明書、建立實(shí)例庫等，有助于這類人員實(shí)現(xiàn)自身財(cái)務(wù)知識(shí)與實(shí)踐會(huì)計(jì)核算的有機(jī)結(jié)合，充分了解企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理處引領(lǐng)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資金結(jié)算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部門統(tǒng)籌的培養(yǎng)模式，處內(nèi)由關(guān)鍵用戶引導(dǎo)，采取“自學(xué)+實(shí)踐”方式推進(jìn)培養(yǎng)工作。必要情況下，企業(yè)還可建立導(dǎo)師培養(yǎng)機(jī)制。

第二類，年齡在25～30歲，職位普遍為中級(jí)，在企業(yè)工作時(shí)間達(dá)到兩年以上，且擁有一定信息化項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算的全部運(yùn)行流程，對(duì)該類人才朝中級(jí)信息化項(xiàng)目經(jīng)理方向進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，使其擁有獨(dú)立指導(dǎo)、實(shí)施所負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目建設(shè)的能力。同時(shí)，針對(duì)中級(jí)專項(xiàng)人才培養(yǎng)提出針對(duì)性、保密性培訓(xùn)專項(xiàng)課程，提供與大型企業(yè)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)被培養(yǎng)人才為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提出建議。

第三類，年齡在30～40歲，高級(jí)別職位的職工，且工作年限達(dá)到四年以上，在財(cái)務(wù)部門屬于骨干級(jí)別，自身信息化管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富。該類人才的培養(yǎng)以促進(jìn)交流協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升為主。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：深度結(jié)合財(cái)務(wù)與信息技術(shù)專業(yè)理論知識(shí)，分析信息化系統(tǒng)、制定科學(xué)信息化系統(tǒng)計(jì)劃，進(jìn)一步解決財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與流程存在的問題，聯(lián)合信息技術(shù)部門推動(dòng)信息系統(tǒng)管理改革。

（三）健全人才考評(píng)機(jī)制，推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

完善的人才考評(píng)機(jī)制可以作用于企業(yè)的人力資源管理，并從物質(zhì)和精神等激勵(lì)方法中找到促進(jìn)人員轉(zhuǎn)型的動(dòng)力，打造專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍。實(shí)際調(diào)研市場現(xiàn)存企業(yè)實(shí)際情況發(fā)現(xiàn)，僅有少部分員工對(duì)信息化工作有就職意向，大多數(shù)人并不愿意從事這項(xiàng)工作，導(dǎo)致信息化管理輪崗模式運(yùn)行出現(xiàn)無暇應(yīng)對(duì)的情況。主要原因在于信息系統(tǒng)面臨的問題較多，增加了處理和解決難度，跨專業(yè)的工作內(nèi)容帶來全新挑戰(zhàn)，提高了加班頻率，且工作壓力較大，缺乏長期有效的激勵(lì)機(jī)制。因此，該崗位人才緊缺，更多人傾向于財(cái)會(huì)工作，及時(shí)參加相關(guān)專業(yè)職稱考試，可獲取更快的職位晉升機(jī)會(huì)。

由此可見，建立財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)機(jī)制十分重要，須重點(diǎn)實(shí)行，并制定速度快、有效的晉升途徑。例如，針對(duì)不同種類的信息化人才，在晉升評(píng)審環(huán)節(jié)可設(shè)立5～10分的加分項(xiàng)，具體內(nèi)容有：在企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異、獲得榮譽(yù)的人才可直接給予最高分獎(jiǎng)勵(lì)；在企業(yè)作出特殊貢獻(xiàn)，可由所在部門在年終指標(biāo)中按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。另外，需要企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制，經(jīng)過年度評(píng)比，有效激勵(lì)信息化項(xiàng)目建設(shè)。為企業(yè)信息化精英人才提供外出培訓(xùn)、提升的機(jī)會(huì)，組織多元化的財(cái)務(wù)信息化比賽、專業(yè)技能大賽等活動(dòng)，從而提升財(cái)務(wù)信息化人才專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，便于制定有效的精英繼任者方案?？傊?，最大限度應(yīng)用現(xiàn)有資源，提升信息化建設(shè)能力，使企業(yè)在國際同行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

五、結(jié)語

文章就企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化人才建設(shè)的必要性進(jìn)行了論述，分析了企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的主要問題，以及企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各影響因素，最終提出企業(yè)財(cái)務(wù)信息化人才培養(yǎng)的有效途徑?；谛畔⒒瞬努F(xiàn)狀與發(fā)展需求的差異，信息化環(huán)境下培養(yǎng)財(cái)務(wù)人才是企業(yè)的長期任務(wù)。為此，需要社會(huì)各界給予關(guān)注，改善人才培養(yǎng)機(jī)制，獲取財(cái)務(wù)優(yōu)勢，提升企業(yè)競爭力。