孫 莉 山西汾西礦業(yè)集團(tuán)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司

隨著國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)程的不斷深化，管理者對(duì)于人力資源工作的重視力度也在不斷提升。人力資源是國(guó)有企業(yè)發(fā)展之本，提高人力資源管理水平，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展的重要路徑。激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用，現(xiàn)階段，國(guó)有企業(yè)在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)仍然存在著一系列問題，要求加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，采取科學(xué)策略解決問題、改善激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果，力求最大化實(shí)現(xiàn)其功能與作用。

一、激勵(lì)機(jī)制概述

激勵(lì)機(jī)制，是指企業(yè)在管理過程中所采取的特定的、具有激發(fā)員工工作積極性的、有序的、能夠?qū)⒓?lì)主體和激勵(lì)對(duì)象聯(lián)系起來的管理手段和方式。科學(xué)應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，有利于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，但若應(yīng)用不當(dāng)，也會(huì)產(chǎn)生不必要的負(fù)面影響，不僅無法有效地增強(qiáng)員工的工作積極性，而且還會(huì)導(dǎo)致其在工作中出現(xiàn)消極怠工的情況。因此，企業(yè)必須重視合理地應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制。

二、國(guó)有企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的重要意義

(一)有利于提高國(guó)有企業(yè)人力資源管理水平

激勵(lì)機(jī)制是一種行之有效的人力資源管理方式，通過科學(xué)地應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，國(guó)有企業(yè)可以提高整體人力資源管理水平。人力資源管理的重要目的在于通過合理地配置和管理人力資源，達(dá)到保障各項(xiàng)工作順利開展、提高企業(yè)整體運(yùn)行效率的目的，借助激勵(lì)機(jī)制，可以有效地增強(qiáng)員工的積極性，推動(dòng)其高效完成各項(xiàng)工作，從而促進(jìn)人力資源管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(二)有利于促進(jìn)國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

通過科學(xué)地應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，國(guó)有企業(yè)能夠增進(jìn)員工對(duì)于企業(yè)理念和文化的認(rèn)同，提升其忠誠(chéng)度，進(jìn)一步增強(qiáng)其工作積極性和責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)其在工作中爭(zhēng)取更好的績(jī)效、敢于實(shí)踐創(chuàng)新，確保每一位員工都能夠履行好自身職能，切實(shí)提高企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，確保各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)得到順利實(shí)施，形成良好的工作氛圍，從而促進(jìn)國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(三)有利于充分滿足員工個(gè)人的實(shí)踐需求

如果不能有效地應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，那么企業(yè)就無法調(diào)動(dòng)員工的積極性與主體性，其在實(shí)踐之中就缺乏工作動(dòng)力與的熱情，這在很大程度上影響著其工作效率，同時(shí)也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。通過建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)可以結(jié)合員工彼此之間客觀存在的差異，應(yīng)用多樣化的激勵(lì)方式，滿足其在精神、榮譽(yù)、薪酬等多個(gè)層面的不同需求，以此促使其努力做好自身的工作，提升其忠誠(chéng)度，打造具有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)。

三、國(guó)有企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用現(xiàn)狀

(一)取得了一定的成就

進(jìn)入新時(shí)期，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，國(guó)有企業(yè)在迎來一系列全新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多不同于以往的全新挑戰(zhàn)。為有效地應(yīng)對(duì)新時(shí)期所帶來新挑戰(zhàn)，國(guó)有企業(yè)相應(yīng)提高了對(duì)人力資源管理工作的重視力度，在激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用上取得了一定的成就，主要表現(xiàn)為對(duì)員工需求的重視程度提升、采取了一定的措施幫助員工解決生活中遇到的困難，達(dá)到了提高員工工作的效率和積極性的目的，有效地減少了人才流失。

(二)仍然存在諸多問題

1.激勵(lì)機(jī)制缺乏靈活性

現(xiàn)階段，許多國(guó)有企業(yè)未能根據(jù)自身實(shí)際情況展開激勵(lì)機(jī)制的制定，而是照搬已有的制度和規(guī)定，過于死板，存在著明顯的“照搬照抄”情況，在很多時(shí)候都與企業(yè)的真實(shí)情況存在出入，因而無法取得理想的應(yīng)用效果。不夠靈活的激勵(lì)機(jī)制不僅無法有效地激發(fā)員工的工作熱情，而且適得其反，導(dǎo)致員工的積極性下降。

2.未將激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行有效區(qū)分

許多國(guó)有企業(yè)都未意識(shí)到，在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)，不僅需要在行動(dòng)上予以員工激勵(lì)，而且還需要在思想層面對(duì)員工加以鼓勵(lì)，引導(dǎo)其以獲得的激勵(lì)為榜樣，在日后的發(fā)展中取得更為突出的成就。獎(jiǎng)勵(lì)則是從員工的表現(xiàn)出發(fā)對(duì)其行為所給予的獎(jiǎng)賞，主要可分為物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)和精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)兩類。當(dāng)前，許多國(guó)有企業(yè)在制定和應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)，通常僅僅抓住了物質(zhì)和精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)際上，這種做法屬于沒有認(rèn)真對(duì)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行區(qū)分、沒有理解激勵(lì)的本質(zhì)含義，而單純的獎(jiǎng)勵(lì)事實(shí)上也無法充分激發(fā)員工的積極性，反而可能制約其發(fā)展。究其原因，主要在于國(guó)有企業(yè)沒有將員工在某一階段所取得的成就與其個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來、沒有重視在態(tài)度和價(jià)值觀層面給予其充分的認(rèn)可，因而未能有效地達(dá)到激勵(lì)員工的目的。

3.激勵(lì)效果不夠明顯

現(xiàn)階段，許多國(guó)有企業(yè)在制定和應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往沒有對(duì)于員工自身的實(shí)際需求加以充分考慮，而是憑借主觀判斷，導(dǎo)致激勵(lì)內(nèi)容與員工的實(shí)際需求不一致，因而難以取得理想的激勵(lì)效果。在傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制中，國(guó)有企業(yè)主要通過加薪、升職、福利、帶薪休假及年終獎(jiǎng)等方式給予員工激勵(lì)，這一做法只是為員工提供了與其勞動(dòng)成果相等值的匯報(bào)，卻并未從員工的層面出發(fā)，按照“以人為本”的要求實(shí)施激勵(lì)，因此，無法充分發(fā)揮其作用。與此同時(shí)，許多國(guó)有企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，沒有重視通過培訓(xùn)幫助員工了解激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容，因而其參與度較低，未能有效地推動(dòng)其根據(jù)機(jī)制內(nèi)容設(shè)置個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。

四、國(guó)有企業(yè)有效在人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐策略

(一)樹立科學(xué)的激勵(lì)理念

激勵(lì)機(jī)制具有“雙刃劍”性質(zhì)，只有在國(guó)有企業(yè)科學(xué)應(yīng)用這一機(jī)制時(shí)，其才能發(fā)揮積極的作用。激勵(lì)理念直接影響著人力資源管理活動(dòng)中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果，因此，國(guó)有企業(yè)首先需要樹立科學(xué)的激勵(lì)理念，才能最大化發(fā)揮其正面效應(yīng)。為此，企業(yè)應(yīng)從“以人為本” 的科學(xué)發(fā)展觀要求出發(fā)，充分考慮員工當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展情況和具體的需求，在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)，給予員工充分的尊重，重視建立有利于促進(jìn)員工長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)制，以此有效地激發(fā)員工的熱情、積極性以及潛力，力求實(shí)現(xiàn)“員工與企業(yè)共發(fā)展、同命運(yùn)”。與此同時(shí)，在應(yīng)用新的措施時(shí)，企業(yè)需要重視通過宣傳及培訓(xùn)，深化員工關(guān)于機(jī)制理念的認(rèn)識(shí)，提高其對(duì)于各項(xiàng)管理和激勵(lì)方式的認(rèn)同與接納程度，促使其結(jié)合激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容規(guī)劃自身發(fā)展、設(shè)立奮斗目標(biāo)，并在工作過程中采取與目標(biāo)相應(yīng)的行動(dòng)，達(dá)到提高各項(xiàng)工作運(yùn)行效率的目的，并在這一過程中促使員工形成良好的職業(yè)道德素質(zhì)。在此方面，國(guó)有企業(yè)需要主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論，并結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而形成最適合的激勵(lì)理念。

(二)構(gòu)建合理的薪酬制度

薪酬激勵(lì)方式在激勵(lì)機(jī)制中占據(jù)著十分重要的地位，要想充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理活動(dòng)中的作用，國(guó)有企業(yè)就必須構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬制度，以此為激勵(lì)實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在構(gòu)建薪酬制度時(shí)，國(guó)有企業(yè)需要對(duì)于自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行系統(tǒng)全面的了解，并對(duì)于現(xiàn)行薪酬制度加以的深入的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的不足，在為員工提供良好物質(zhì)保障的基礎(chǔ)上，采取針對(duì)性措施解決不足、科學(xué)調(diào)整薪酬制度，以此增強(qiáng)薪酬制度的適用性，充分發(fā)揮其在企業(yè)發(fā)展中的作用。與此同時(shí)，由于員工彼此之間在需求上存在著差異，且其個(gè)人當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展情況、工作能力也存在著差異，因此，單一的薪酬制度，實(shí)際上無法充分滿足員工的需求、無法充分發(fā)揮激勵(lì)作用，因此，企業(yè)應(yīng)重視根據(jù)員工的具體情況，應(yīng)用個(gè)性化的薪酬制度，為每個(gè)員工打造專屬的薪酬方案，從而真正落實(shí)以人為本的要求，營(yíng)造良好的工作氛圍。實(shí)施個(gè)性化薪酬方案的重要前提是與員工進(jìn)行充分溝通，建立相互理解，同時(shí)做到“對(duì)內(nèi)公平”(即企業(yè)向員工支付的薪酬與其實(shí)際付出相當(dāng))和“對(duì)外公平”(即企業(yè)的薪酬水平應(yīng)至少達(dá)到同行業(yè)平均水平)，確保薪酬的公平性，以此獲得員工的信任，為應(yīng)用薪酬激勵(lì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)關(guān)注員工的實(shí)際需求

當(dāng)前，未能充分考慮員工的實(shí)際需求，是國(guó)有企業(yè)在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)存在的一個(gè)重要問題，其后果是不僅無法取得理想的激勵(lì)效果，而且還導(dǎo)致資源錯(cuò)置的情況出現(xiàn)，容易影響員工的工作積極性。針對(duì)這一情況，國(guó)有企業(yè)應(yīng)在制定和應(yīng)用薪酬制度時(shí)，轉(zhuǎn)變過去單純根據(jù)員工所付出的勞動(dòng)付出等值回報(bào)、憑借主觀經(jīng)驗(yàn)采取激勵(lì)措施的方法，而是重視在實(shí)踐之中，對(duì)于員工的實(shí)際需求加以全方位的了解，依據(jù)其差異化的需求，應(yīng)用不同的激勵(lì)手段，從而增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果，有效地促進(jìn)問題得到解決。企業(yè)應(yīng)面向員工開展全面的調(diào)研工作，并在這一過程之中與其進(jìn)行深入的溝通和交流，以此增進(jìn)對(duì)于員工的了解，與其共同探討最優(yōu)需求解決方案。值得注意的是，企業(yè)在制定個(gè)性化的激勵(lì)方案時(shí)，需要重視充分保障員工的合法權(quán)益，真正做到為員工辦實(shí)事，以此增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用實(shí)效性。值得注意的是，由于在不同的發(fā)展階段，員工的需求會(huì)發(fā)生一定的變化，因此，企業(yè)也需要相應(yīng)調(diào)整激勵(lì)方式，避免采取千篇一律的做法，而是在其不同的發(fā)展階段采取與之相應(yīng)的激勵(lì)方式，從而取得良好的激勵(lì)效果。例如，對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工而言，其通常會(huì)更加關(guān)注薪酬，在這一階段，企業(yè)可以采取加薪的方式；對(duì)于工作較久的員工而言，其通常更為關(guān)注精神和榮譽(yù)層面，因此，企業(yè)可以加大對(duì)于晉升方式的應(yīng)用力度。此外，對(duì)于不同崗位、不同性質(zhì)的人才，企業(yè)也需要重視應(yīng)用不同的激勵(lì)方式，以此取得最佳效果。

(四)應(yīng)用多樣化激勵(lì)政策

由于員工的需求存在差異，因此，企業(yè)需要應(yīng)用不同的激勵(lì)方式才能充分滿足其需求，這就要求企業(yè)注意制定和應(yīng)用多樣化的激勵(lì)政策，對(duì)于不同激勵(lì)方式的應(yīng)用細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，從而增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的規(guī)范性和有序性，確保充分發(fā)揮其在人力資源管理實(shí)踐中的重要作用。在這一過程中，企業(yè)需要將物質(zhì)層面、精神層面及榮譽(yù)層面等多個(gè)層面的激勵(lì)內(nèi)容結(jié)合起來，充分考慮自身實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r和員工的具體需要，以此確保激勵(lì)政策具有針對(duì)性、實(shí)效性及可行性。與此同時(shí)，企業(yè)需要重視實(shí)際情況的變化，對(duì)于激勵(lì)政策進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修訂，從而確保其充分符合當(dāng)前的需求、有利于未來的發(fā)展，力求使員工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷與認(rèn)同。值得注意的是，在制定某項(xiàng)激勵(lì)政策之后，企業(yè)需要將其內(nèi)容傳達(dá)給員工，確保員工充分了解激勵(lì)政策的目的和要求，獲取其充分的理解，達(dá)到提高應(yīng)用水平的目的。此外，若員工對(duì)于激勵(lì)政策提出建議，企業(yè)需要認(rèn)真聆聽其想法，結(jié)合其建議對(duì)于激勵(lì)政策加以調(diào)整和完善，以此進(jìn)一步增強(qiáng)其與員工實(shí)際需要的契合程度，從而更好地發(fā)揮其在人力資源管理中的作用。

(五)建立多層級(jí)激勵(lì)體系

國(guó)有企業(yè)在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)，需要始終抓住“增強(qiáng)員工工作積極性”這一目的，重視以激勵(lì)促進(jìn)員工不斷地提升自身業(yè)務(wù)水平，充分激發(fā)其潛力，從而提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，為長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，企業(yè)需要依托于績(jī)效考核評(píng)估實(shí)踐，建立多層級(jí)激勵(lì)體系，根據(jù)績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果合理地給予工作人員激勵(lì)。從當(dāng)前國(guó)有企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，要想科學(xué)有效地建立多層級(jí)激勵(lì)體系，需要落實(shí)好以下三項(xiàng)要求：其一，注意發(fā)揮物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式在人力資源管理實(shí)踐中具有十分突出的作用，由于這一獎(jiǎng)勵(lì)直接、顯著，因此，人力資源管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于這一方式的應(yīng)用，向績(jī)效優(yōu)異的員工發(fā)放獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金；其二，注意發(fā)揮榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的作用。對(duì)于在績(jī)效考核中取得優(yōu)秀成績(jī)的員工，除了發(fā)放獎(jiǎng)金之外，企業(yè)還應(yīng)重視給予其“優(yōu)秀員工”“企業(yè)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)，以此增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、成就感及歸屬感，進(jìn)一步提升其信心，達(dá)到激發(fā)其積極性的目的；其三，注意發(fā)放發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于在績(jī)效考核中取得優(yōu)異成績(jī)的員工，企業(yè)還應(yīng)為其提供相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)，比如，職務(wù)晉升等，從而最大程度地挖掘其潛力，達(dá)到促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展的目的。值得注意的是，在應(yīng)用各種獎(jiǎng)勵(lì)的過程中，企業(yè)不能僅僅滿足于向員工提供獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、職務(wù)晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)稱號(hào)等，否則將仍然停留于獎(jiǎng)勵(lì)階段而無法取得理想的激勵(lì)效果，而是應(yīng)注意充分肯定員工的工作態(tài)度、理念及價(jià)值觀，注意增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，從而真正實(shí)現(xiàn)從獎(jiǎng)勵(lì)到激勵(lì)的飛躍。

(六)完善績(jī)效考核與評(píng)估

績(jī)效考核與評(píng)估是企業(yè)向員工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)和進(jìn)行激勵(lì)的基礎(chǔ)與前提，只有確?？?jī)效考核與評(píng)估工作的公正性、公開性及可靠性，企業(yè)才能有效地展開相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用。為此，企業(yè)應(yīng)重視在人力資源管理實(shí)踐之中，對(duì)于績(jī)效考核與評(píng)估機(jī)制加以優(yōu)化，落實(shí)好以下幾項(xiàng)要求：其一，健全績(jī)效考核與評(píng)估的制度，明確績(jī)效考核與評(píng)估的具體內(nèi)容及流程，以此為人力資源管理人員提供科學(xué)的行動(dòng)指南；其二，對(duì)人力資源管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保其充分了解績(jī)效考核與評(píng)估制度的內(nèi)容和要求，重視通過培訓(xùn)提升其職業(yè)道德素質(zhì)，促使其在開展績(jī)效考核與評(píng)估實(shí)踐的過程中做到公平、公正、公開，嚴(yán)格杜絕出現(xiàn)徇私舞弊的行為；其三，應(yīng)建立績(jī)效考核與評(píng)估過程公開機(jī)制，對(duì)于績(jī)效考核與評(píng)估活動(dòng)所涉及的各項(xiàng)材料及文件進(jìn)行公開，接受全體員工的監(jiān)督，以此保障其公平性、獲得員工的認(rèn)可。對(duì)于人力資源管理部門初步提交的績(jī)效考核與評(píng)估成果，需要進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)核，如果發(fā)現(xiàn)其中存在問題，應(yīng)按照制度要求加以解決。

五、結(jié)語

國(guó)有企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，有利于提高人力資源管理工作的實(shí)施水平、促進(jìn)自身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并充分滿足員工的個(gè)人需求。現(xiàn)階段，盡管國(guó)有企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用方面取得了一定的成就，但仍然存在著激勵(lì)機(jī)制缺乏靈活性、未將激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行有效區(qū)分以及激勵(lì)效果不夠明顯等一系列問題，對(duì)此，國(guó)有企業(yè)需要重視落實(shí)好樹立科學(xué)的激勵(lì)理念、構(gòu)建合理的薪酬制度、關(guān)注員工的實(shí)際需求、應(yīng)用多樣化的激勵(lì)政策、建立多層級(jí)激勵(lì)體系以及對(duì)績(jī)效考核評(píng)估機(jī)制加以完善等實(shí)踐策略，從而取得良好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用效果，充分發(fā)揮其作用。