摘要：人工智能正在改變我國的媒體格局，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯正在由新媒向智媒轉(zhuǎn)變。文章分析智媒時代的特征，主要有海量信息即時分享、個性化推薦和機器智能化三點。在此基礎(chǔ)上，文章探討在智媒時代網(wǎng)絡(luò)新聞編輯面對的智媒運作催生海量同質(zhì)信息、私人化定制促使權(quán)利讓渡以及人工智能提升編輯工作難度三個挑戰(zhàn)。文章認(rèn)為，新技術(shù)發(fā)展必然會對從業(yè)人員素質(zhì)提出新要求，從轉(zhuǎn)換思維、專注社群和駕馭算法三個方面提出新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯完成轉(zhuǎn)型升級的路徑，包括提升人機協(xié)作能力、提升用戶服務(wù)意識和提升科技倫理素養(yǎng)，旨在為新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的轉(zhuǎn)型升級提供參考意見。

關(guān)鍵詞：智媒時代；網(wǎng)絡(luò)新聞編輯；新媒體；轉(zhuǎn)型；創(chuàng)新

中圖分類號：G213 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）19-0143-03

當(dāng)前我國人工智能技術(shù)（AI）在互聯(lián)網(wǎng)信息生態(tài)中發(fā)揮著越來越大的作用，人工智能正在改變媒體格局。既有網(wǎng)絡(luò)新聞編輯模式已經(jīng)無法適應(yīng)智媒時代的要求，在新媒體蓬勃發(fā)展、智媒化不斷推進的背景下，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的工作模式也必然要隨之進行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。智媒時代具有哪些特征？智媒時代對新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯提出了什么樣的挑戰(zhàn)？新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯又該如何完成轉(zhuǎn)型升級？本文將針對這些問題展開詳細(xì)論述。

一、智媒時代的特征

（一）海量信息即時分享

智媒時代是一個“萬物皆媒”的泛媒化時代，人與人、人與物、人與信息的連接已經(jīng)深入生活的方方面面。在人工智能技術(shù)的加持下，互聯(lián)網(wǎng)信息連接的維度開始擴張，從物理世界到心理世界的連接，從現(xiàn)實世界到虛擬世界的連接。智媒體擁有更加高效的信息處理速度，能夠承載海量的信息內(nèi)容，在泛媒化的連接網(wǎng)絡(luò)支持下，實現(xiàn)了信息的即時分享。海量信息的即時分享意味著巨量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與處理，而數(shù)據(jù)正是智媒體的核心要素，如今的媒體智能化發(fā)展是以大數(shù)據(jù)技術(shù)來驅(qū)動的，智媒體的技術(shù)基礎(chǔ)便是對數(shù)據(jù)進行有效利用，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在媒體傳播領(lǐng)域的應(yīng)用價值。未來的媒體必然是智慧媒體，智慧媒體必然是以大數(shù)據(jù)為引擎?？偠灾?，數(shù)據(jù)是驅(qū)動未來媒體產(chǎn)生新的生產(chǎn)與傳播模式的根基。

（二）個性化推薦

智媒體的一個重要特征就是能夠精準(zhǔn)描摹用戶畫像，實現(xiàn)個性化推薦的分發(fā)模式。智媒體通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對不同場景數(shù)據(jù)進行采集、分析，選擇適配的傳播內(nèi)容和傳播入口，再運用算法推薦進行信息的精準(zhǔn)投放，將信息流、服務(wù)流和情感流融為一體。以微博新聞的傳播為例，每一位受眾（平臺用戶）閱覽了哪篇新聞、關(guān)注了哪個賬號、點贊了哪篇報道、發(fā)表了什么樣的評論等，都會實時生成數(shù)據(jù)日志，平臺會根據(jù)這些數(shù)據(jù)對用戶偏好進行分析，然后把用戶可能感興趣的新聞推送給他?！爸敲襟w采用的是信息互動傳播，知識信息的生產(chǎn)者不僅向客戶端傳播推廣知識產(chǎn)品，同時也可以隨時得到寶貴的讀者反饋”[1]。個性化推薦的基礎(chǔ)是用戶畫像的精準(zhǔn)描摹，以此為基礎(chǔ)可以實現(xiàn)傳受兩方的有效互動，受眾可以得到自己需要的信息，傳播者可以提供更加精準(zhǔn)的信息服務(wù)。

（三）機器智能化

智媒時代采用人工智能技術(shù)重構(gòu)信息生產(chǎn)與傳播，人的智力不斷灌入機器上，機器延展了人的智力，擁有了更強的智能性。早在2012年，《華盛頓郵報》就著手研發(fā)了名為“Truth Teller”的實時新聞核查項目，它能全程審閱新聞稿件中的所有語言文字信息，再將這些數(shù)據(jù)內(nèi)容和專設(shè)的打假數(shù)據(jù)庫進行核查對比。從2015年開始，國外的知名媒體便開始使用Blossom、Heliograf、Quakebot、Wordsmith等AI寫稿機器人。再來看國內(nèi)的情況，騰訊2015年時開發(fā)了新聞寫作機器人Dreamwriter，新華社于2017年便進行了基于媒體大腦的MGC（機器生產(chǎn)內(nèi)容）視頻新聞自動化生產(chǎn)，為新聞領(lǐng)域的智能化媒體內(nèi)容生產(chǎn)打開了局面，新華社還在2018年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上展示了自己在智媒技術(shù)上的最新成果——全球首個AI合成主播?？偟膩碚f，人工智能機器人已經(jīng)開始了智能媒體時代的媒體實踐，并且正在重塑整個泛內(nèi)容媒體生產(chǎn)線的全鏈組織形式和媒體機制。

二、智媒時代新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯面臨的挑戰(zhàn)

在媒體全面深化改革、加快融合發(fā)展的進程中，新聞編輯也經(jīng)歷了從傳統(tǒng)媒體編輯向新媒體編輯的過渡。新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯一般負(fù)責(zé)官方微博號、微信號、抖音號、客戶端等新媒體平臺的網(wǎng)絡(luò)新聞的采編、運營與維護。新技術(shù)的發(fā)展必然會對相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)提出新要求，如今網(wǎng)絡(luò)新聞編輯正在由新媒向智媒轉(zhuǎn)變，編輯工作者需要有新的技能和觀念才能適應(yīng)發(fā)展形勢。

（一）智媒運作催生海量同質(zhì)信息

智媒時代，新聞媒體紛紛引進了智能編輯部，將人工智能引入新聞全鏈路，著力采集、生產(chǎn)、分發(fā)端的智能化升級，打造“素材采集—生產(chǎn)加工—新聞產(chǎn)品—內(nèi)容審核—傳播—受眾反饋”的全流程、全智能AI新聞業(yè)務(wù)鏈。比如對2018年世界杯的報道，新華社充分依托自己的智能編輯部系統(tǒng)，歷時31天的時間里，制作了短視頻新聞3.7萬條，耗時最短的一條新聞僅用6秒，充分展現(xiàn)了智媒時代新聞產(chǎn)品的強大產(chǎn)能。對于媒體機構(gòu)來說，只需要付出一定量的資金，就可以獲得相應(yīng)的人工智能技術(shù)成果，然而算法是沒有智慧的，它只是機械地執(zhí)行代碼程序，這導(dǎo)致生產(chǎn)出了大量相似的同質(zhì)化信息，尤其是那些使用了同一種智媒產(chǎn)品的媒體，這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重。今天很多媒體都使用了寫作機器人，寫作機器人可以隨時抓取全球媒體資訊，只要搞出一個大新聞，這個機器人就會四處查資料，生成一個新聞短訊。這種自動生成的文章雖然速度快，但是依托算法的文字加工模式必然催生大量同質(zhì)化信息，嚴(yán)重?fù)p害新聞的豐富性、多樣性。

（二）私人化定制促使權(quán)利讓渡

新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的業(yè)務(wù)主要分為兩類：第一，網(wǎng)絡(luò)新聞的采編，負(fù)責(zé)內(nèi)容的生產(chǎn)，包括新聞選題、信息采集、信息加工、稿源組織、內(nèi)容修改等，主要扮演內(nèi)容生產(chǎn)者的角色；第二，管理、運營和維護各種新媒體平臺，掌握每種傳播平臺的特點，能夠準(zhǔn)確研判不同平臺適合投放什么樣的新聞產(chǎn)品，做好相應(yīng)的內(nèi)容策劃。總體而言，新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯遵循的是私人化定制的用戶中心原則，而智媒技術(shù)加重了編輯的權(quán)利讓渡現(xiàn)象。比如對一個連續(xù)發(fā)生多日的新聞事件做專題，通過人工智能就能夠?qū)⒅匾?jié)點自動分析出來，并且在這些節(jié)點上自動生成一個子事件標(biāo)題。根據(jù)人工智能做出來的關(guān)鍵節(jié)點，正是基于人工智能對用戶需求和偏好的分析，甚至可以針對不同的用戶推送不同節(jié)點上的新聞內(nèi)容?！疤貏e是在搜索、歸納、分類原始新聞素材方面，可以同步實施用戶分析，根據(jù)算法為用戶提供相關(guān)搜索內(nèi)容”[2]。智媒時代新聞從生產(chǎn)端就開始對接受眾需求，提供更加個性化、定制化的信息服務(wù)。這就導(dǎo)致原來需要編輯人工分析的內(nèi)容現(xiàn)在逐步移交給了人工智能，形成“權(quán)利讓渡”。

（三）人工智能提升編輯工作難度

人工智能引入新聞編輯業(yè)務(wù)流程中，在采集環(huán)節(jié)利用智能監(jiān)測系統(tǒng)能夠超早期記錄突發(fā)事件、發(fā)現(xiàn)新聞熱點，應(yīng)用智能采集系統(tǒng)隨時發(fā)起現(xiàn)場新聞直播，而且可以同步傳輸文字、語音、照片、短視頻等各種形態(tài)的媒體素材；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使用智能化工具和平臺對新聞素材進行自動分類和標(biāo)引，智能化生產(chǎn)文字、圖片、AI主播視頻、短視頻、地圖新聞、數(shù)據(jù)新聞、衛(wèi)星新聞、VR、AR等全媒體產(chǎn)品；在分發(fā)環(huán)節(jié)，基于用戶畫像技術(shù)實現(xiàn)對象化精準(zhǔn)推送，比如2019年全國兩會期間，新華社采用智能編輯部的“媒體大腦”推出《一杯茶的工夫讀完6年政府工作報告，AI看出了啥奧妙》，通過AI將跨度6年時間的政府工作報告進行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計分析，從橫向和縱向兩個維度進行自動化對比解析，得出精確的分析報告。雖然目前人工智能對語言文字和對知識的理解推理上還有所不足，但是對于一般性的新聞寫作來說，人工智能都可以解決。由此看出，“新聞編輯如若想要繼續(xù)在這一行業(yè)長久地生存并發(fā)展下去，就需要與人工智能共同進步，轉(zhuǎn)向更加高深的新聞生產(chǎn)專業(yè)化領(lǐng)域”[3]。所以，新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯需要轉(zhuǎn)換新聞創(chuàng)作的思維方式，媒體智能化最終是為人賦能。

三、智媒時代新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的轉(zhuǎn)型之路

在某種意義上，對于網(wǎng)絡(luò)編輯來說，媒體智能化發(fā)展也是一個自我提升的機遇，因為人工智能技術(shù)替代的是編輯工作流程中那些機械化、重復(fù)性的工作環(huán)節(jié)，這種替代節(jié)省出了更多的人力，從而讓人可以騰出更多的精力來做更有意義的工作內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯要適應(yīng)這種媒體生態(tài)的變化，不斷探索網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展趨勢，重新定位自己。

（一）轉(zhuǎn)換思維：提升人機協(xié)作能力

智能媒體時代，人工智能產(chǎn)生的同質(zhì)化內(nèi)容會加重用戶的信息繭房困境，因此新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯必須凸顯自己的主體作用，強化新聞內(nèi)容的深度與專業(yè)性，側(cè)重于調(diào)查性報道、深度報道和新聞評論。人工智能主要在信息媒體領(lǐng)域發(fā)揮作用，那么編輯就應(yīng)該在意義媒體層面彰顯力量。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯必須提升自己的人機協(xié)作能力，轉(zhuǎn)向內(nèi)容層面的深度開發(fā)。

首先，向智能思維轉(zhuǎn)換。新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯應(yīng)從思想上融入智媒時代，在工作中充分掌握并利用智能技術(shù)，優(yōu)化新聞編輯業(yè)務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)，提高新聞的質(zhì)量水平和時效性。比如尋找新聞熱點，人工智能可以對全網(wǎng)進行搜索、統(tǒng)計和追蹤，但是無法預(yù)判和聚焦，而編輯則可以根據(jù)自己的經(jīng)驗和知識作出判斷。

其次，向質(zhì)疑思維轉(zhuǎn)換。對于人工智能既要重視又要質(zhì)疑，目前智能媒體的運作還不具備百分之百的可靠性。當(dāng)然只有先理解才能后質(zhì)疑，作為一名新聞編輯必須在深度了解智能技術(shù)的基礎(chǔ)上，以合理的質(zhì)疑精神來檢視網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的各項業(yè)務(wù)活動。

最后，向數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)換。智媒時代，新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯要實現(xiàn)與人工智能的協(xié)同，“數(shù)據(jù)思維”是必須具備的。對于新聞編輯而言，各行各業(yè)的資訊信息中存在大量有價值的數(shù)據(jù)，但是依靠人工來采集和分析是效率很低的，利用人工智能輔助編輯實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的自動化采集并以可視化的形式呈現(xiàn)出來，這些數(shù)據(jù)可以有效指導(dǎo)新聞的生產(chǎn)與傳播。

（二）專注社群：提升用戶服務(wù)意識

在新媒體傳播中存在一個典型的現(xiàn)象，那就是以內(nèi)容為媒激發(fā)圈層聚集。“這就需要網(wǎng)絡(luò)新聞單位通過點對點方式開展好新聞定制服務(wù)，為不同受眾提供個性化的新聞信息服務(wù)，讓其獲得差異化的新聞瀏覽體驗”[4]。那網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展方向之一便是為社群受眾提供專業(yè)的服務(wù)，新聞內(nèi)容的針對性會越來越高，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯在智媒時代必須以內(nèi)容為媒探索全新領(lǐng)域，激發(fā)社群的形成。智能媒體在此過程中所提供的關(guān)鍵性資源是關(guān)系資源，能夠利用智能傳播整合多方資源，進而形成特定圈層的聚集，這些圈層往往有著不同的政治、商業(yè)、文化、教育等屬性標(biāo)簽，體現(xiàn)出千行百業(yè)的不同受眾的價值訴求。智媒的應(yīng)用技術(shù)要服務(wù)于這樣一種關(guān)系的匹配，網(wǎng)絡(luò)新聞編輯必須適應(yīng)這種社群關(guān)系的傳播條件，提升自己的用戶服務(wù)意識。

在關(guān)系媒體中人工智能無法取代人的作用，新聞編輯應(yīng)在社群維護中發(fā)揮主導(dǎo)作用，這就意味著編輯不僅僅是內(nèi)容生產(chǎn)者，還要做好傳播活動的組織管理，為用戶提供專業(yè)的信息服務(wù)。比如人民日報在2020年1月到3月新媒體用戶增長4855萬，因為其在抗疫報道中高度體現(xiàn)服務(wù)意識，人民日報新媒體精準(zhǔn)把握公眾的信息需求，根據(jù)新媒體用戶的信息焦慮反饋情況，第一時間發(fā)布新聞信息，及時為他們疏解焦慮。與此同時，人民日報新媒體還專門設(shè)置了“征集新型冠狀病毒肺炎求助者信息”平臺，以此來接受群眾的網(wǎng)上求助，用媒體的力量為大眾排憂解難，得到廣泛肯定。因此新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯在智媒時代要提升服務(wù)意識，利用人工智能技術(shù)深度把握某一圈層受眾的新聞需求，分析、整合當(dāng)下的新聞熱點，做好與社群受眾的互動，接受他們的反饋。

（三）駕馭算法：提升科技倫理素養(yǎng)

國內(nèi)外越來越多的新聞媒體開始使用人工智能開展新聞編輯工作，特別是在關(guān)于重大自然災(zāi)害報道、社會熱點報道中，可以在數(shù)分鐘內(nèi)實現(xiàn)新聞信息的整理與編輯，人只需要負(fù)責(zé)審核和分發(fā)。但是必須強調(diào)的是，智媒時代的人機協(xié)作中居于主導(dǎo)地位的仍然是人。新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯業(yè)務(wù)必須強化人的把關(guān)作用，將正確導(dǎo)向融入算法，讓人工智能更好地服務(wù)于人，成為提升新聞輿論引導(dǎo)力的得力工具。

在媒體智能化的推進過程中，編輯要樹立以人為主導(dǎo)、機為輔助、算法也有導(dǎo)向的思維意識，編輯要發(fā)揮自己的把關(guān)作用，防止技術(shù)至上論的錯誤認(rèn)識。媒體從業(yè)人員要建立算法素養(yǎng)，把控基于算法的種種社會價值與價值模式。首先要明確“我為決策者”，即意味著“我”駕馭算法。人工智能的運行規(guī)則由程序設(shè)計師主導(dǎo)，新聞內(nèi)容的價值判斷由編輯主導(dǎo)。然后，新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯要提升自我的專業(yè)能力，實現(xiàn)工作轉(zhuǎn)型。從業(yè)人員必須明白，凡是能被機器替代的工作內(nèi)容，對人而言便不再具有提升的價值。新聞編輯必須主動探索新技能，利用人工智能技術(shù)進行創(chuàng)造性的工作，把最寶貴的注意力放在自己身上，充分利用各種工作和學(xué)習(xí)機會，打造自己的多維度競爭力。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的升級推動下，我國傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展步入了智媒化階段，這預(yù)示著誰在智能化領(lǐng)域占得先機，誰就能掌握媒體變革的主動權(quán)。面對這樣的變化和挑戰(zhàn)，新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯必須完成自我升級與轉(zhuǎn)型，適應(yīng)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)新聞編輯業(yè)務(wù)的發(fā)展形勢。

參考文獻：

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[3] 宋恒蕊，張合斌.智媒趨勢下新媒體網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的轉(zhuǎn)型[J].新聞愛好者，2020（4）：75-77.

[4] 何菲菲.新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的創(chuàng)新策略分析[J].記者搖籃，2021（9）：16-17.

作者簡介 劉宇琳，碩士在讀，研究方向：新媒體傳播、國際傳播。