張 璐

（長安大學人文學院 陜西 西安 710064）

2016 年黨中央召開全國高校思想政治工作會議，學校思想政治理論課教師座談會又于2019 年召開，充分說明了高校思想政治工作對于人才培養(yǎng)的重要性，也充分說明黨中央對高校思想政治工作提出了更高的要求，因為中國高校要扎根中國大地辦教育，高校思想政治工作相應關(guān)系到為誰培養(yǎng)人這個根本問題。

當今高校思想政治工作面臨新的挑戰(zhàn)。一是近年來出現(xiàn)的少數(shù)大學生價值觀扭曲、個人主義和急功近利等現(xiàn)象。二是在自媒體時代背景下，大學生對于微信、微博等的使用十分嫻熟，網(wǎng)絡的開放性和內(nèi)容多樣性更能夠滿足其個性需求，另一方面其思想又容易受到網(wǎng)絡內(nèi)容的影響。調(diào)查資料顯示，79.89%的學生選擇通過網(wǎng)絡獲取各類信息，即當前學生“獲知國內(nèi)國際重大新聞的主要渠道”是網(wǎng)絡。三是大學生雖然接受新事物的能力較強，但是其思想正處于成長和健全階段，在接受新鮮事物的過程中容易受到影響，可能引起大學生在思維模式、行為方式等方面出現(xiàn)多種問題。

本文以長安大學大學生為對象，問卷調(diào)查不同年級大學生對高校思想政治教育工作的滿意狀況，分析產(chǎn)生不同滿意度的原因，并提出相應建議。

1 研究設計和樣本概況

圍繞大學生對學校思想政治理論課和輔導員思政工作的滿意度，對雙一流學科建設高校長安大學2020 年在校本科生通過網(wǎng)絡進行問卷調(diào)查。將大學生分為兩大類，一類為一年級本科生，另一類為其他中高年級本科生。問卷設計4 道題目，分別是：對學校思想政治課教學效果的滿意度，對教師在專業(yè)課教學中融入價值觀塑造、思想品德教育等內(nèi)容的滿意度，對輔導員的思想政治工作滿意度，對班主任的思想政治工作滿意度。滿意度題目采用李克特五級量表，對應“非常滿意、比較滿意、一般、不太滿意、很不滿意”五種滿意程度。另外設置1 道開放式題目，由學生填寫對思想政治教育工作的意見和建議。

參與問卷調(diào)查的本科生共9211 人，其中一年級本科生4214 人，占比45.7%，中高年級本科生4997 人，占比54.3%。男生6154 人，占比66.8%，女生3057 人，占比33.2%。理工類7959 人，占比86.4%，文史類1252 人，占比13.6%。

2 調(diào)查問卷反映的主要問題

思想政治課不夠貼近學生生活。具體表現(xiàn)在：內(nèi)容過于教條化，刻板僵硬，死板枯燥，一個內(nèi)容從小聽到大；居高臨下，案例較為陳舊，講課缺少趣味性；有的思想政治課老師不勤于備課，用十多年前的老案例講課，不及時更新課件。有的老師在上課時花費比較多的時間談空洞的人生理想，既浪費時間而且破壞了好不容易營造的學習氛圍。

輔導員和班主任工作不細致。具體表現(xiàn)在：服務態(tài)度不是很好，和學生接觸少，沒有深入基層，歧視貧困生、成績不好的學生，做不到一視同仁，存在形式主義、官僚主義的傾向；對學生管理政策的宣傳不到位，學生不清楚管理政策向哪里咨詢；個別輔導員不夠尊重學生，另外有強迫畢業(yè)生就業(yè)等情況。

輔導員工作不公平不規(guī)范。在輔導員身邊工作的兼職輔導員、學生干部等學生，近水樓臺，存在優(yōu)先享用各種福利以及政策資源的情況，工作不夠透明、公開，其他同學又無法取證，無從投訴，影響了學生對學校、對輔導員的感情；黨員發(fā)展不夠透明，有人情化傾向，入黨申請書存在抄襲現(xiàn)象；獎學金評定等規(guī)則缺乏穩(wěn)定性，執(zhí)行力不夠，存在學生干部隨意更改、解釋相關(guān)規(guī)則現(xiàn)象，貧困生助學金評選和支教保研不夠公開公平。

3 調(diào)查結(jié)論

一年級本科生對學校思想政治課教學效果滿意度的評價高于中高年級本科生。一年級本科生的評價為4.44分（最高分為5 分，最低分為1 分，下同），中高年級本科生的評價為4.19 分。假設方差相等，對以上評價得分進行獨立樣本檢驗，檢驗的F 值為65.45，T 值為14.60，從統(tǒng)計檢驗結(jié)果來看，兩者存在顯著差異。

一年級本科生對教師在專業(yè)課教學中融入價值觀塑造、思想品德教育等內(nèi)容滿意度的評價高于中高年級本科生。一年級本科生的評價為4.49 分，中高年級本科生的評價為4.25 分。假設方差相等，對以上評價得分進行獨立樣本檢驗，檢驗的F 值為65.16，T 值為13.62，從統(tǒng)計檢驗結(jié)果來看，兩者存在顯著差異。

一年級本科生對輔導員思想政治工作滿意度的評價高于中高年級本科生。一年級本科生的評價為4.67 分，中高年級本科生的評價為4.42 分。假設方差相等，對以上評價得分進行獨立樣本檢驗，檢驗的F 值為441.73，T 值為15.04，從統(tǒng)計檢驗結(jié)果來看，兩者存在顯著差異。

一年級本科生對班主任思想政治工作滿意度的評價高于中高年級本科生。一年級本科生的評價為4.62 分，中高年級本科生的評價為4.35 分。假設方差相等，對以上評價得分進行獨立樣本檢驗，檢驗的F 值為385.40，T 值為15.05，從統(tǒng)計檢驗結(jié)果來看，兩者存在顯著差異。

4 不同年級學生產(chǎn)生不同滿意度的原因分析

一年級本科生對思想政治課程滿意度高的原因分析。經(jīng)過十幾年高負荷重壓力的基礎(chǔ)教育，一年級本科生已經(jīng)習慣了以灌輸為主的課堂教學，大學仍以課堂為主的思想政治課教學形式，一年級本科生非常熟悉和適應。從高中階段進入大學階段開始新的學習和生活，一年級本科生階段突然缺少了明確具體的奮斗目標，思想政治課一定程度上能為他們建立遠大的人生目標。思想政治課內(nèi)容與中學階段相比具有一定的新穎性，而且學習壓力較小。因此，一年級本科生對思想政治課教學和專業(yè)課教學中融入思政元素的滿意度較高。

一年級本科生對輔導員和班主任思想政治工作滿意度高的原因分析。一年級本科生大都是從校門到校門，社會閱歷淺，缺少實際鍛煉。大學階段是人生的新階段，是新的人生體驗，不少學生還是第一次遠離家鄉(xiāng)、遠離父母親人，在大學這個校園環(huán)境、教學方式、生活習慣與中學階段完全不同的新環(huán)境中，周圍的同學和學長又是來自四面八方，因此他們常常受到孤獨情緒的侵擾。大學生又處在思維方式和個性心理發(fā)展成熟的重要階段，他們渴望交朋友，渴望得到他人的尊重，渴望得到老師的指導。輔導員和班主任對一年級本科生也較為關(guān)注，因此，一年級本科生對輔導員和班主任思想政治工作的評價較高。

中高年級本科生對思想政治課程評價較低的原因分析。經(jīng)過一年級的學習，中高年級本科生基本適應了大學生活，自我概念的發(fā)展趨向于成熟和深刻，他們對大學的神秘感消失，對思想政治課剛開始的新穎性逐漸疲勞。中高年級是從青春期后期向成年期早期轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，身處改革開放的新時代，他們通過互聯(lián)網(wǎng)、實際觀察等途徑接收到的信息量大，內(nèi)容冗雜，這些信息和現(xiàn)實常常給學生帶來思想困惑甚至心理失衡。但是思想政治課程未能較好地化解困惑，與他們的心理預期存在落差。問卷調(diào)查反映，中高年級本科生認為學校思想政治理論課的課堂內(nèi)容居高臨下，教學方式教條刻板，有的老師案例陳舊，一個內(nèi)容從小聽到大，不貼近大學生的生活。

中高年級本科生對輔導員和班主任思想政治工作滿意度低的原因分析。到了中高年級，學生少了一份緊張和矜持，多了一份松懈和現(xiàn)實。由于“就業(yè)指導和服務”是輔導員的主要職責之一，而且大學生就業(yè)壓力較大，輔導員和班主任在基本了解了學生的特點后，注意力逐漸向需要關(guān)注的重點群體和畢業(yè)年級轉(zhuǎn)移。所以，輔導員和班主任對中高年級本科生思想政治工作的精力投入相對有所減少。問卷調(diào)查反映，中高年級本科生認為有的輔導員存在形式主義、官僚主義作風，工作不夠細致，服務態(tài)度不是很好，深入基層和學生接觸少，歧視貧困生和成績不好的學生，讓學生做一些與學業(yè)無關(guān)的事情。

5 結(jié)論與思考

大學生的健康成長需要思想政治教育。習近平總書記強調(diào)，青少年階段是人生的“拔節(jié)孕穗期”，更需要社會的關(guān)心、老師的引導和同學的理解。2018 年，中國青年報與騰訊QQ 聯(lián)合發(fā)布《00 后畫像報告》。報告顯示，“00 后”認為成長過程中父母、同學、老師對自己的影響最大。一年級本科生和中高年級本科生在成長過程中往往遇到不同的典型問題，體現(xiàn)出不同的成長規(guī)律。一年級本科生的典型問題是人際關(guān)系處理和人生奮斗目標突然缺失問題，中高年級的典型問題是專業(yè)學習松懈、情感和現(xiàn)實困惑等問題。這些問題都需要思想政治教育老師及時予以指導。

思想政治教育老師應發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。習近平總書記強調(diào)，思政課教師，要通過自身的仁愛之心和扎實學識給學生心靈埋下真善美的種子。學生建議思想政治教育老師應與學生平等相處，不要居高臨下。對于普通學生、學生干部、留學生應一視同仁，應與學生多溝通，多關(guān)心學生。不管是思政課教師，還是輔導員和班主任，都要意識到思想政治工作從根本上說是做人的工作，首先要有家國情懷，在新鮮生動的社會實踐中關(guān)注社會，汲取養(yǎng)分、豐富思想。要有高尚的人格，用自己的言傳身教感染學生、浸潤學生，以簡明有力的理論學識贏得學生，自覺踐行“學為人師、行為世范”。

思想政治教育工作要因事而化、因時而進、因勢而新。《00 后畫像報告》顯示，“00 后”自我評價的四大特質(zhì)是開放、自我、獨立、自信，“00 后”的開放程度是前所未有的，互聯(lián)網(wǎng)是他們獲取資訊必不可少的途徑，不論是積極向上的資訊抑或是消極負面的資訊，他們都能第一時間獲取。學生建議思想政治課應少一些假大空，多一些真例子，可以聯(lián)系社會熱點事件、時政要聞進行分析。教育應盡量站在學生角度，應及時了解學生對現(xiàn)實問題的疑惑并給予解答。恰如習近平總書記強調(diào)，思想政治理論課要與時俱進，要結(jié)合社會實踐，不斷增強思政課的親和力和現(xiàn)實針對性。思想政治教育工作要直面各種錯誤觀點和思潮，把思想政治小課堂同社會大課堂結(jié)合起來，從不同的角度，以透徹的學理分析回應學生，以社會發(fā)展事實和歷史經(jīng)驗引導學生。因為世界在劇烈變化，社會在飛速發(fā)展，做好思想政治教育工作的難度在不斷增加，為了做好學生的教育引導工作，需要思想政治教育老師根據(jù)不同年級學生的特點，不斷更新授課內(nèi)容，及時回應學生關(guān)切，引導學生健康成長。