張 璐

（長(zhǎng)安大學(xué)人文學(xué)院 陜西 西安 710064）

2016 年黨中央召開(kāi)全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議，學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)又于2019 年召開(kāi)，充分說(shuō)明了高校思想政治工作對(duì)于人才培養(yǎng)的重要性，也充分說(shuō)明黨中央對(duì)高校思想政治工作提出了更高的要求，因?yàn)橹袊?guó)高校要扎根中國(guó)大地辦教育，高校思想政治工作相應(yīng)關(guān)系到為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。

當(dāng)今高校思想政治工作面臨新的挑戰(zhàn)。一是近年來(lái)出現(xiàn)的少數(shù)大學(xué)生價(jià)值觀扭曲、個(gè)人主義和急功近利等現(xiàn)象。二是在自媒體時(shí)代背景下，大學(xué)生對(duì)于微信、微博等的使用十分嫻熟，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和內(nèi)容多樣性更能夠滿(mǎn)足其個(gè)性需求，另一方面其思想又容易受到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的影響。調(diào)查資料顯示，79.89%的學(xué)生選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取各類(lèi)信息，即當(dāng)前學(xué)生“獲知國(guó)內(nèi)國(guó)際重大新聞的主要渠道”是網(wǎng)絡(luò)。三是大學(xué)生雖然接受新事物的能力較強(qiáng)，但是其思想正處于成長(zhǎng)和健全階段，在接受新鮮事物的過(guò)程中容易受到影響，可能引起大學(xué)生在思維模式、行為方式等方面出現(xiàn)多種問(wèn)題。

本文以長(zhǎng)安大學(xué)大學(xué)生為對(duì)象，問(wèn)卷調(diào)查不同年級(jí)大學(xué)生對(duì)高校思想政治教育工作的滿(mǎn)意狀況，分析產(chǎn)生不同滿(mǎn)意度的原因，并提出相應(yīng)建議。

1 研究設(shè)計(jì)和樣本概況

圍繞大學(xué)生對(duì)學(xué)校思想政治理論課和輔導(dǎo)員思政工作的滿(mǎn)意度，對(duì)雙一流學(xué)科建設(shè)高校長(zhǎng)安大學(xué)2020 年在校本科生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。將大學(xué)生分為兩大類(lèi)，一類(lèi)為一年級(jí)本科生，另一類(lèi)為其他中高年級(jí)本科生。問(wèn)卷設(shè)計(jì)4 道題目，分別是：對(duì)學(xué)校思想政治課教學(xué)效果的滿(mǎn)意度，對(duì)教師在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中融入價(jià)值觀塑造、思想品德教育等內(nèi)容的滿(mǎn)意度，對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治工作滿(mǎn)意度，對(duì)班主任的思想政治工作滿(mǎn)意度。滿(mǎn)意度題目采用李克特五級(jí)量表，對(duì)應(yīng)“非常滿(mǎn)意、比較滿(mǎn)意、一般、不太滿(mǎn)意、很不滿(mǎn)意”五種滿(mǎn)意程度。另外設(shè)置1 道開(kāi)放式題目，由學(xué)生填寫(xiě)對(duì)思想政治教育工作的意見(jiàn)和建議。

參與問(wèn)卷調(diào)查的本科生共9211 人，其中一年級(jí)本科生4214 人，占比45.7%，中高年級(jí)本科生4997 人，占比54.3%。男生6154 人，占比66.8%，女生3057 人，占比33.2%。理工類(lèi)7959 人，占比86.4%，文史類(lèi)1252 人，占比13.6%。

2 調(diào)查問(wèn)卷反映的主要問(wèn)題

思想政治課不夠貼近學(xué)生生活。具體表現(xiàn)在：內(nèi)容過(guò)于教條化，刻板僵硬，死板枯燥，一個(gè)內(nèi)容從小聽(tīng)到大；居高臨下，案例較為陳舊，講課缺少趣味性；有的思想政治課老師不勤于備課，用十多年前的老案例講課，不及時(shí)更新課件。有的老師在上課時(shí)花費(fèi)比較多的時(shí)間談空洞的人生理想，既浪費(fèi)時(shí)間而且破壞了好不容易營(yíng)造的學(xué)習(xí)氛圍。

輔導(dǎo)員和班主任工作不細(xì)致。具體表現(xiàn)在：服務(wù)態(tài)度不是很好，和學(xué)生接觸少，沒(méi)有深入基層，歧視貧困生、成績(jī)不好的學(xué)生，做不到一視同仁，存在形式主義、官僚主義的傾向；對(duì)學(xué)生管理政策的宣傳不到位，學(xué)生不清楚管理政策向哪里咨詢(xún)；個(gè)別輔導(dǎo)員不夠尊重學(xué)生，另外有強(qiáng)迫畢業(yè)生就業(yè)等情況。

輔導(dǎo)員工作不公平不規(guī)范。在輔導(dǎo)員身邊工作的兼職輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等學(xué)生，近水樓臺(tái)，存在優(yōu)先享用各種福利以及政策資源的情況，工作不夠透明、公開(kāi)，其他同學(xué)又無(wú)法取證，無(wú)從投訴，影響了學(xué)生對(duì)學(xué)校、對(duì)輔導(dǎo)員的感情；黨員發(fā)展不夠透明，有人情化傾向，入黨申請(qǐng)書(shū)存在抄襲現(xiàn)象；獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等規(guī)則缺乏穩(wěn)定性，執(zhí)行力不夠，存在學(xué)生干部隨意更改、解釋相關(guān)規(guī)則現(xiàn)象，貧困生助學(xué)金評(píng)選和支教保研不夠公開(kāi)公平。

3 調(diào)查結(jié)論

一年級(jí)本科生對(duì)學(xué)校思想政治課教學(xué)效果滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)高于中高年級(jí)本科生。一年級(jí)本科生的評(píng)價(jià)為4.44分（最高分為5 分，最低分為1 分，下同），中高年級(jí)本科生的評(píng)價(jià)為4.19 分。假設(shè)方差相等，對(duì)以上評(píng)價(jià)得分進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，檢驗(yàn)的F 值為65.45，T 值為14.60，從統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，兩者存在顯著差異。

一年級(jí)本科生對(duì)教師在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中融入價(jià)值觀塑造、思想品德教育等內(nèi)容滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)高于中高年級(jí)本科生。一年級(jí)本科生的評(píng)價(jià)為4.49 分，中高年級(jí)本科生的評(píng)價(jià)為4.25 分。假設(shè)方差相等，對(duì)以上評(píng)價(jià)得分進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，檢驗(yàn)的F 值為65.16，T 值為13.62，從統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，兩者存在顯著差異。

一年級(jí)本科生對(duì)輔導(dǎo)員思想政治工作滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)高于中高年級(jí)本科生。一年級(jí)本科生的評(píng)價(jià)為4.67 分，中高年級(jí)本科生的評(píng)價(jià)為4.42 分。假設(shè)方差相等，對(duì)以上評(píng)價(jià)得分進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，檢驗(yàn)的F 值為441.73，T 值為15.04，從統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，兩者存在顯著差異。

一年級(jí)本科生對(duì)班主任思想政治工作滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)高于中高年級(jí)本科生。一年級(jí)本科生的評(píng)價(jià)為4.62 分，中高年級(jí)本科生的評(píng)價(jià)為4.35 分。假設(shè)方差相等，對(duì)以上評(píng)價(jià)得分進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，檢驗(yàn)的F 值為385.40，T 值為15.05，從統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，兩者存在顯著差異。

4 不同年級(jí)學(xué)生產(chǎn)生不同滿(mǎn)意度的原因分析

一年級(jí)本科生對(duì)思想政治課程滿(mǎn)意度高的原因分析。經(jīng)過(guò)十幾年高負(fù)荷重壓力的基礎(chǔ)教育，一年級(jí)本科生已經(jīng)習(xí)慣了以灌輸為主的課堂教學(xué)，大學(xué)仍以課堂為主的思想政治課教學(xué)形式，一年級(jí)本科生非常熟悉和適應(yīng)。從高中階段進(jìn)入大學(xué)階段開(kāi)始新的學(xué)習(xí)和生活，一年級(jí)本科生階段突然缺少了明確具體的奮斗目標(biāo)，思想政治課一定程度上能為他們建立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。思想政治課內(nèi)容與中學(xué)階段相比具有一定的新穎性，而且學(xué)習(xí)壓力較小。因此，一年級(jí)本科生對(duì)思想政治課教學(xué)和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中融入思政元素的滿(mǎn)意度較高。

一年級(jí)本科生對(duì)輔導(dǎo)員和班主任思想政治工作滿(mǎn)意度高的原因分析。一年級(jí)本科生大都是從校門(mén)到校門(mén)，社會(huì)閱歷淺，缺少實(shí)際鍛煉。大學(xué)階段是人生的新階段，是新的人生體驗(yàn)，不少學(xué)生還是第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離父母親人，在大學(xué)這個(gè)校園環(huán)境、教學(xué)方式、生活習(xí)慣與中學(xué)階段完全不同的新環(huán)境中，周?chē)耐瑢W(xué)和學(xué)長(zhǎng)又是來(lái)自四面八方，因此他們常常受到孤獨(dú)情緒的侵?jǐn)_。大學(xué)生又處在思維方式和個(gè)性心理發(fā)展成熟的重要階段，他們渴望交朋友，渴望得到他人的尊重，渴望得到老師的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員和班主任對(duì)一年級(jí)本科生也較為關(guān)注，因此，一年級(jí)本科生對(duì)輔導(dǎo)員和班主任思想政治工作的評(píng)價(jià)較高。

中高年級(jí)本科生對(duì)思想政治課程評(píng)價(jià)較低的原因分析。經(jīng)過(guò)一年級(jí)的學(xué)習(xí)，中高年級(jí)本科生基本適應(yīng)了大學(xué)生活，自我概念的發(fā)展趨向于成熟和深刻，他們對(duì)大學(xué)的神秘感消失，對(duì)思想政治課剛開(kāi)始的新穎性逐漸疲勞。中高年級(jí)是從青春期后期向成年期早期轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，身處改革開(kāi)放的新時(shí)代，他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)際觀察等途徑接收到的信息量大，內(nèi)容冗雜，這些信息和現(xiàn)實(shí)常常給學(xué)生帶來(lái)思想困惑甚至心理失衡。但是思想政治課程未能較好地化解困惑，與他們的心理預(yù)期存在落差。問(wèn)卷調(diào)查反映，中高年級(jí)本科生認(rèn)為學(xué)校思想政治理論課的課堂內(nèi)容居高臨下，教學(xué)方式教條刻板，有的老師案例陳舊，一個(gè)內(nèi)容從小聽(tīng)到大，不貼近大學(xué)生的生活。

中高年級(jí)本科生對(duì)輔導(dǎo)員和班主任思想政治工作滿(mǎn)意度低的原因分析。到了中高年級(jí)，學(xué)生少了一份緊張和矜持，多了一份松懈和現(xiàn)實(shí)。由于“就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)”是輔導(dǎo)員的主要職責(zé)之一，而且大學(xué)生就業(yè)壓力較大，輔導(dǎo)員和班主任在基本了解了學(xué)生的特點(diǎn)后，注意力逐漸向需要關(guān)注的重點(diǎn)群體和畢業(yè)年級(jí)轉(zhuǎn)移。所以，輔導(dǎo)員和班主任對(duì)中高年級(jí)本科生思想政治工作的精力投入相對(duì)有所減少。問(wèn)卷調(diào)查反映，中高年級(jí)本科生認(rèn)為有的輔導(dǎo)員存在形式主義、官僚主義作風(fēng)，工作不夠細(xì)致，服務(wù)態(tài)度不是很好，深入基層和學(xué)生接觸少，歧視貧困生和成績(jī)不好的學(xué)生，讓學(xué)生做一些與學(xué)業(yè)無(wú)關(guān)的事情。

5 結(jié)論與思考

大學(xué)生的健康成長(zhǎng)需要思想政治教育。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，青少年階段是人生的“拔節(jié)孕穗期”，更需要社會(huì)的關(guān)心、老師的引導(dǎo)和同學(xué)的理解。2018 年，中國(guó)青年報(bào)與騰訊QQ 聯(lián)合發(fā)布《00 后畫(huà)像報(bào)告》。報(bào)告顯示，“00 后”認(rèn)為成長(zhǎng)過(guò)程中父母、同學(xué)、老師對(duì)自己的影響最大。一年級(jí)本科生和中高年級(jí)本科生在成長(zhǎng)過(guò)程中往往遇到不同的典型問(wèn)題，體現(xiàn)出不同的成長(zhǎng)規(guī)律。一年級(jí)本科生的典型問(wèn)題是人際關(guān)系處理和人生奮斗目標(biāo)突然缺失問(wèn)題，中高年級(jí)的典型問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)松懈、情感和現(xiàn)實(shí)困惑等問(wèn)題。這些問(wèn)題都需要思想政治教育老師及時(shí)予以指導(dǎo)。

思想政治教育老師應(yīng)發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，思政課教師，要通過(guò)自身的仁愛(ài)之心和扎實(shí)學(xué)識(shí)給學(xué)生心靈埋下真善美的種子。學(xué)生建議思想政治教育老師應(yīng)與學(xué)生平等相處，不要居高臨下。對(duì)于普通學(xué)生、學(xué)生干部、留學(xué)生應(yīng)一視同仁，應(yīng)與學(xué)生多溝通，多關(guān)心學(xué)生。不管是思政課教師，還是輔導(dǎo)員和班主任，都要意識(shí)到思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，首先要有家國(guó)情懷，在新鮮生動(dòng)的社會(huì)實(shí)踐中關(guān)注社會(huì)，汲取養(yǎng)分、豐富思想。要有高尚的人格，用自己的言傳身教感染學(xué)生、浸潤(rùn)學(xué)生，以簡(jiǎn)明有力的理論學(xué)識(shí)贏得學(xué)生，自覺(jué)踐行“學(xué)為人師、行為世范”。

思想政治教育工作要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新?！?0 后畫(huà)像報(bào)告》顯示，“00 后”自我評(píng)價(jià)的四大特質(zhì)是開(kāi)放、自我、獨(dú)立、自信，“00 后”的開(kāi)放程度是前所未有的，互聯(lián)網(wǎng)是他們獲取資訊必不可少的途徑，不論是積極向上的資訊抑或是消極負(fù)面的資訊，他們都能第一時(shí)間獲取。學(xué)生建議思想政治課應(yīng)少一些假大空，多一些真例子，可以聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)事件、時(shí)政要聞進(jìn)行分析。教育應(yīng)盡量站在學(xué)生角度，應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的疑惑并給予解答。恰如習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，思想政治理論課要與時(shí)俱進(jìn)，要結(jié)合社會(huì)實(shí)踐，不斷增強(qiáng)思政課的親和力和現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。思想政治教育工作要直面各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)和思潮，把思想政治小課堂同社會(huì)大課堂結(jié)合起來(lái)，從不同的角度，以透徹的學(xué)理分析回應(yīng)學(xué)生，以社會(huì)發(fā)展事實(shí)和歷史經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)學(xué)生。因?yàn)槭澜缭趧×易兓鐣?huì)在飛速發(fā)展，做好思想政治教育工作的難度在不斷增加，為了做好學(xué)生的教育引導(dǎo)工作，需要思想政治教育老師根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，不斷更新授課內(nèi)容，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。