徐生剛，曹玉青，岳娜娜，劉雨娟，王貞香

（河西學(xué)院醫(yī)學(xué)院，甘肅 張掖 734000）

2020年年初，一場突如其來的新冠疫情在全國各地蔓延，教育部要求各地推遲春季開學(xué)時間，并積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行線上教學(xué)[1]。從2020 年春學(xué)期，國內(nèi)高校都開始進(jìn)行了線上教學(xué)的嘗試。線上教學(xué)是利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、智慧教學(xué)工具和各類直播平臺等輔助教學(xué)，學(xué)生不局限于課堂，根據(jù)任課教師的教學(xué)安排、作業(yè)布置、在線答疑、網(wǎng)絡(luò)直播講解等進(jìn)行有效的知識傳輸?shù)倪^程[2]。線上教學(xué)對于很多高校而言，是一次全新的嘗試。相對于線下教學(xué)而言，線上教學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)將教學(xué)活動以數(shù)字化的形式保存起來，為師生提供新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)[3]。線上教學(xué)質(zhì)量評價是線上教學(xué)的重要組成部分，然而已有教學(xué)質(zhì)量評價體系已不能適應(yīng)線上教學(xué)評價。盡管國內(nèi)許多研究者對線上教學(xué)質(zhì)量的評價也做了相關(guān)研究[4-6]，但從學(xué)生滿意度的角度去評價線上教學(xué)質(zhì)量的研究較少。學(xué)生滿意度可以體現(xiàn)出線上教學(xué)是否能夠有效地滿足學(xué)生的需求，是評價高校線上教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。因此本研究從學(xué)生滿意度這一角度來評價線上教學(xué)的質(zhì)量水平。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以河西學(xué)院2019級和2020級醫(yī)學(xué)各專業(yè)的學(xué)生為調(diào)查對象。

1.2 調(diào)查方法

利用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，通過問卷星發(fā)布，共調(diào)查400人，收到有效問卷390份，有效率是97.50%。

1.3 調(diào)查內(nèi)容

問卷的內(nèi)容包括教師所提供的線上教學(xué)資源的實(shí)用性、深度、廣度、難易度、信息量，教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性、巧妙性、趣味性、科學(xué)性、合理性，教學(xué)過程中教師線上教學(xué)手段實(shí)用的熟練程度、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、師生互動及教學(xué)時間安排，課堂練習(xí)和課后作業(yè)的量、作業(yè)難易度及課后作業(yè)輔導(dǎo)。

1.4 評價指標(biāo)

滿意度=（非常滿意人數(shù)+滿意人數(shù)）/調(diào)查人數(shù)×100%。

1.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

利用SPSS 22.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料用百分?jǐn)?shù)（%）進(jìn)行描述，組間比較用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 研究結(jié)果

2.1 學(xué)生對教師選擇的線上教學(xué)資源滿意度調(diào)查結(jié)果

由表1可知，疫情期間醫(yī)學(xué)生對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課線上教學(xué)資源內(nèi)容的實(shí)用性、深度、廣度、難易度及信息量的滿意度分別是85.38%、91.79%、91.03%、83.85%、96.67%，其中滿意度最高的是信息量，其次是內(nèi)容的深度和廣度，內(nèi)容難易度的滿意度最低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=45.574 3，P＜0.05) 。

表1 學(xué)生對線上教學(xué)資源滿意度的調(diào)查結(jié)果

2.2 學(xué)生對線上教學(xué)設(shè)計(jì)的滿意度的調(diào)查結(jié)果

由表2可知，疫情期間醫(yī)學(xué)生對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課線上教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性、巧妙性、趣味性、科學(xué)性、合理性的滿意度分別是86.41%、85.38%、84.10%、92.56%、96.92%，其中教學(xué)設(shè)計(jì)的合理性滿意度最高，其次是教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性，滿意度最低的是教學(xué)設(shè)計(jì)的趣味性，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=47.782 7，P＜0.05）。

表2 學(xué)生對線上教學(xué)設(shè)計(jì)滿意度的調(diào)查結(jié)果

2.3 學(xué)生對線上教學(xué)過程的滿意度的調(diào)查結(jié)果

由表3可知，疫情期間醫(yī)學(xué)生對教師線上教學(xué)手段使用熟練程度的滿意度是94.62%，教師網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意度是91.54%，師生互動的滿意度是88.46%，教學(xué)時間安排的滿意度是89.74%，其中教師線上教學(xué)手段使用熟練程度的滿意度最高，師生互動的滿意度最低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=10.259 5，P＜0.05)。

表3 學(xué)生對線上教學(xué)過程滿意度的調(diào)查結(jié)果

2.4 學(xué)生對課堂練習(xí)和課后作業(yè)滿意度的調(diào)查結(jié)果

由表4可知，疫情期間醫(yī)學(xué)生對作業(yè)量的滿意度是86.15%，作業(yè)難易度的滿意度是88.97%，作業(yè)輔導(dǎo)的滿意度是93.85%，其中作業(yè)輔導(dǎo)的滿意度最高，作業(yè)量的滿意度最低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=12.738 9，P＜0.05）。

表4 學(xué)生對線上教學(xué)期間課堂練習(xí)和課后作業(yè)滿意度的調(diào)查結(jié)果

3 討論

線上教學(xué)的優(yōu)勢就是可以給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、豐富的線上教學(xué)資源，教學(xué)信息量大，教學(xué)內(nèi)容豐富。本次調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)學(xué)生對教師提供的線上教學(xué)資源滿意度最高的是信息量，其次教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度，內(nèi)容的實(shí)用性和難易度的滿意度較低。這可能是由于部分教師在選擇線上教學(xué)資源上更青睞一些名校名師的慕課和精品課，沒有從本校學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，過多追求教學(xué)資源的深度、廣度，忽略了本校學(xué)生的實(shí)際，脫離了學(xué)生專業(yè)背景。因此，在線上教學(xué)或線上線下混合式教學(xué)中應(yīng)以學(xué)生為中心，合理選擇線上教學(xué)資源。

教學(xué)設(shè)計(jì)是影響教學(xué)效果的重要因素。本次調(diào)查結(jié)果顯示：疫情期間醫(yī)學(xué)生對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課線上教學(xué)設(shè)計(jì)的合理性滿意度最高，其次是教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性，滿意度最低的是教學(xué)設(shè)計(jì)的趣味性。疫情期間網(wǎng)上推出一系列的優(yōu)質(zhì)課程，教師在備課過程中學(xué)習(xí)參考了名師大家的教學(xué)設(shè)計(jì)，所以教學(xué)設(shè)計(jì)科學(xué)性和合理性滿意度較高。但由于部分教師過于模仿或者照搬名師大家的教學(xué)設(shè)計(jì)，失去自己的特色和風(fēng)格，教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏趣味性和創(chuàng)新性。因此，教師在備課時既要領(lǐng)會名師的精髓，還要發(fā)揮自身的特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，不能一味地照抄照搬。

教學(xué)過程是線上教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，是教學(xué)設(shè)計(jì)的具體體現(xiàn)。本次調(diào)查結(jié)果顯示，疫情期間醫(yī)學(xué)生對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課線上教學(xué)過程滿意度最高的是教師線上教學(xué)手段使用的熟練程度，滿意度較低的是師生互動和教學(xué)時間安排。由于在開展線上教學(xué)前，各校對教師均進(jìn)行了培訓(xùn)，教師已經(jīng)掌握了各種線上教學(xué)手段的使用方法，所以學(xué)生的滿意度較高。但由于大多數(shù)老師都是第一次開展線上教學(xué)，對看不見學(xué)生的課堂不適應(yīng)，再加上網(wǎng)絡(luò)信號的問題，部分老師不能及時地和學(xué)生互動交流，不能很好地進(jìn)行教學(xué)時間安排。

課堂練習(xí)和作業(yè)是教師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況和促進(jìn)學(xué)生鞏固知識的手段。本次調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生對作業(yè)輔導(dǎo)的滿意度最高，作業(yè)量的滿意度最低。這可能由于疫情期間學(xué)校建立了網(wǎng)絡(luò)平臺，提供了學(xué)生和老師在線交流的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)了線上作業(yè)輔導(dǎo)。但是，由于老師不能很好地監(jiān)控課堂教學(xué)，所以疫情期間教師會給學(xué)生布置大量的作業(yè)，試圖通過作業(yè)督促學(xué)生學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致學(xué)生對作業(yè)量的滿意度降低。

總體而言，疫情期間本校醫(yī)學(xué)生對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課線上教學(xué)滿意度較高，但是在線上教學(xué)資源的選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)的合理性、教學(xué)互動和作業(yè)量上還需要進(jìn)一步改進(jìn)，不斷提高教師的線上教學(xué)水平，鼓勵教師積極開展線上線下的混合式教學(xué)。