高 燕

（四川開(kāi)放大學(xué)，成都 611743）

現(xiàn)代流通業(yè)對(duì)“雙循環(huán)”格局形成具有重要的推動(dòng)作用。中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第八次會(huì)議提出建設(shè)現(xiàn)代流通體系，提高流通效率。過(guò)去，流通業(yè)作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，國(guó)家對(duì)其發(fā)展質(zhì)量不夠重視。如今，隨著經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展要求的提出，現(xiàn)代流通業(yè)也迎來(lái)了重要的發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)代流通業(yè)作為重要的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，需盡快向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變，因此研究我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量具有重要意義?；诖?，本文從供需視角出發(fā)，構(gòu)建適用于我國(guó)新時(shí)代現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量要求的評(píng)價(jià)體系，并測(cè)度我國(guó)30個(gè)省區(qū)市現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量，為我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

一、相關(guān)研究文獻(xiàn)評(píng)述

本部分梳理了流通業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)的相關(guān)文獻(xiàn)。李飛、劉明葳（2005）從商品流通物質(zhì)現(xiàn)代化、流通制度現(xiàn)代化、流通觀念現(xiàn)代化三個(gè)方面，選擇了16個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)建了流通業(yè)現(xiàn)代化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該文評(píng)價(jià)體系側(cè)重流通規(guī)模、效率、貢獻(xiàn)、市場(chǎng)化程度、公平化程度的評(píng)價(jià)，但未涉及國(guó)際化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度等方面的評(píng)價(jià)。宗穎（2009）從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)化程度、規(guī)模、貢獻(xiàn)、成長(zhǎng)與效益五個(gè)方面，構(gòu)建了包含19個(gè)二級(jí)指標(biāo)的流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并采用主成分分析法對(duì)江蘇省各市進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，其結(jié)果市場(chǎng)環(huán)境、規(guī)模與綜合競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)度最高；市場(chǎng)化程度、貢獻(xiàn)與綜合競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)度較高；成長(zhǎng)與效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)度較低。該評(píng)價(jià)體系缺少電子商務(wù)發(fā)展的流通業(yè)需求指標(biāo)。馬強(qiáng)文、任保平（2011）從增長(zhǎng)規(guī)模與水平、現(xiàn)代化程度、增長(zhǎng)潛力與環(huán)境、增長(zhǎng)質(zhì)量、影響力五個(gè)維度，構(gòu)建了包含19個(gè)三級(jí)指標(biāo)的流通業(yè)增長(zhǎng)能力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該評(píng)價(jià)體系側(cè)重對(duì)線下流通業(yè)的評(píng)價(jià)。陳珊等（2013）基于商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平和發(fā)展能力，構(gòu)建了包括商貿(mào)流通發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展貢獻(xiàn)、發(fā)展?fàn)顩r和成長(zhǎng)力四個(gè)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)主成分分析法測(cè)度了西部12個(gè)省份2005-2010年商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平，得出西部發(fā)展水平依然較低的結(jié)論。該評(píng)價(jià)體系側(cè)重流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r、貢獻(xiàn)、成長(zhǎng)力，未納入國(guó)際流通市場(chǎng)、線上交易及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)。孫暢（2016）選擇了流通規(guī)模、流通密度、流通設(shè)施、流通效率、流通貢獻(xiàn)率和流通輻射力六個(gè)方面，構(gòu)建了包含15個(gè)三級(jí)指標(biāo)的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過(guò)主成分分析法測(cè)度了長(zhǎng)江上游六個(gè)省市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展綜合水平，得出商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展主要取決于流通業(yè)的規(guī)模、密度、貢獻(xiàn)和先導(dǎo)性的結(jié)論。該評(píng)價(jià)體系同樣側(cè)重流通業(yè)內(nèi)部發(fā)展。王海船、張堅(jiān)（2019）從商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、信息化四個(gè)方面構(gòu)建了商貿(mào)流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并測(cè)度了長(zhǎng)三角城市群商貿(mào)流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力變化趨勢(shì)，得出寧波、無(wú)錫、杭州和上海具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。該評(píng)價(jià)體系未納入國(guó)際流通市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。袁培等（2020）從商流一體化指標(biāo)、信息流一體化指標(biāo)兩個(gè)維度測(cè)度了新疆2000-2018年商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平，其指標(biāo)選擇范圍較窄，不能完全反映流通業(yè)發(fā)展水平。

綜上，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)流通業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)的研究集中在發(fā)展水平評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方面，評(píng)價(jià)范圍集中在國(guó)內(nèi)流通市場(chǎng)，納入國(guó)際流通市場(chǎng)評(píng)價(jià)的不多，對(duì)線上交易、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的評(píng)價(jià)較少。此外，多數(shù)文獻(xiàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)集中在流通規(guī)模、流通效率、流通貢獻(xiàn)方面，少數(shù)文獻(xiàn)加入了市場(chǎng)環(huán)境、生產(chǎn)要素等指標(biāo)。

現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)不僅要考慮自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還應(yīng)綜合考慮國(guó)內(nèi)外流通市場(chǎng)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)。同時(shí)，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的興起，還應(yīng)納入電子商務(wù)流通需求評(píng)價(jià)，然而之前文獻(xiàn)較少涉及這些方面。基于此，本文將從供需視角出發(fā)，加入國(guó)際流通市場(chǎng)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、電子商務(wù)發(fā)展等指標(biāo)，構(gòu)建新的現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。本文的獨(dú)特性體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是從供需視角出發(fā)，提出適用于我國(guó)新時(shí)代要求的現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)體系；二是評(píng)價(jià)體系范圍更廣，綜合考量線上、線下、國(guó)際貿(mào)易、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，以及現(xiàn)代化發(fā)展指標(biāo)，如連鎖零售企業(yè)商品銷售額、億元以上商品交易市場(chǎng)成交額、企業(yè)電子商務(wù)銷售額、快遞業(yè)務(wù)收入、外貿(mào)依存度、國(guó)際旅游收入、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)、郵電業(yè)務(wù)總量等。三是在滿足數(shù)據(jù)可得性基礎(chǔ)上，盡量保證指標(biāo)完整性。某些維度指標(biāo)數(shù)量不多，但每個(gè)維度都盡量保證有指標(biāo)納入考量范圍，也期待后期統(tǒng)計(jì)路徑拓展，能夠納入更多指標(biāo)數(shù)據(jù)。

二、現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

（一）評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的理論框架

供需理論是商品交易的基本理論，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由供需關(guān)系支配。現(xiàn)代流通業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展過(guò)程也遵循供需理論。本文評(píng)價(jià)體系的理論框架是基于現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展過(guò)程中的供需關(guān)系提出的（評(píng)價(jià)體系見(jiàn)表1），共包含22個(gè)二級(jí)指標(biāo)，其中現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展需求端10個(gè)指標(biāo)，現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展供給端12個(gè)指標(biāo)。本文流通業(yè)增加值由交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)增加值代表。

表1 我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

需求端的指標(biāo)主要包括以下幾方面：一是現(xiàn)代流通業(yè)的線下需求，包含社會(huì)消費(fèi)品零售總額、連鎖零售企業(yè)商品銷售額、億元以上商品交易市場(chǎng)成交額等指標(biāo)。二是現(xiàn)代流通業(yè)的線上需求，包含網(wǎng)上零售額、企業(yè)電子商務(wù)銷售額指標(biāo)。三是現(xiàn)代流通業(yè)的國(guó)際貿(mào)易需求，包含貨物進(jìn)出口總額、國(guó)際旅游收入指標(biāo)。

供給端的指標(biāo)主要包括以下幾方面：一是現(xiàn)代流通業(yè)的基礎(chǔ)供給，包含貨物周轉(zhuǎn)量、客運(yùn)量、流通業(yè)城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)等指標(biāo)。二是現(xiàn)代流通業(yè)的國(guó)際貿(mào)易供給，包含外貿(mào)依存度指標(biāo)。三是現(xiàn)代流通業(yè)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)供給，包含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)、快遞業(yè)務(wù)收入、郵電業(yè)務(wù)總量等指標(biāo)。

（二）實(shí)證方法介紹及權(quán)重計(jì)算

1.熵權(quán)法

熵權(quán)法是信息論的一種研究方法，它由指標(biāo)的變異性大小來(lái)確定信息熵，從而確定指標(biāo)權(quán)重。一般說(shuō)來(lái)，指標(biāo)信息熵越大，其包含的信息量越多，不確定性越小，因而權(quán)重越小，在綜合評(píng)價(jià)中所起的作用越小；而指標(biāo)信息熵越小，其包含的信息量越少，不確定性越大，因而權(quán)重越大，在綜合評(píng)價(jià)中所起的作用越大。熵權(quán)法計(jì)算步驟：

（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

由于指標(biāo)計(jì)量單位不統(tǒng)一，因此在計(jì)算權(quán)重之前，需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，消除量綱影響。具體地，n為樣本，m為指標(biāo)，x表示第i個(gè)樣本的第j個(gè)指標(biāo)的數(shù)值（i=1，···，n；j=1，···，m），y表示標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)值。其標(biāo)準(zhǔn)化公式如下：

其中，i=1，···，n；j=1，···，m。

（2）計(jì)算指標(biāo)信息熵

計(jì)算信息熵前，先計(jì)算第j項(xiàng)指標(biāo)下第i個(gè)樣本值占該指標(biāo)比重，公式如下：

其中，i=1，···，n；j=1，···，m。

計(jì)算第j項(xiàng)指標(biāo)的熵值，公式如下：

其中，j=1，···，m；k=1/ln(n)＞0，e≥0。

（3）計(jì)算指標(biāo)權(quán)重

先計(jì)算指標(biāo)信息熵的差異（冗余度），公式d=1-e。其中，j=1，···，m。

接著，計(jì)算指標(biāo)權(quán)重，公式如下：

其中，j=1，···，m。

（4）計(jì)算綜合得分

最后，計(jì)算各樣本的綜合得分，公式如下：

其中，i=1，···，n。

2.數(shù)據(jù)來(lái)源及權(quán)重計(jì)算

本文樣本選自我國(guó)30個(gè)省區(qū)市（不包含港澳臺(tái)、西藏地區(qū)）2015-2019年數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來(lái)源主要為中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒（權(quán)重計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表1）。從一級(jí)指標(biāo)來(lái)看，現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的需求端權(quán)重為0.57，供給端權(quán)重為0.43，總體需求端權(quán)重略大于供給端權(quán)重，供需兩端權(quán)重較均衡。從二級(jí)指標(biāo)來(lái)看，線下需求和基礎(chǔ)供給的權(quán)重最高；線上需求、國(guó)際需求和關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)供給的權(quán)重很接近；國(guó)際供給的權(quán)重最小。這表明，影響現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)是線下需求、基礎(chǔ)供給，它們是現(xiàn)代流通業(yè)首要提質(zhì)的兩個(gè)方面。此外，線上需求、國(guó)際需求和關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)供給，也是現(xiàn)代流通業(yè)重點(diǎn)提質(zhì)的三個(gè)方面。

從三級(jí)指標(biāo)來(lái)看，需求端，億元以上商品交易市場(chǎng)成交額、企業(yè)電子商務(wù)銷售額、網(wǎng)上零售額、國(guó)際旅游收入、貨物進(jìn)出口總額的權(quán)重很大，表明需求端的線上線下交易、國(guó)際貿(mào)易都對(duì)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量有很大影響。在供給端，快遞業(yè)務(wù)收入的權(quán)重很大，此外貨物周轉(zhuǎn)量、外貿(mào)依存度、居民可支配收入、郵電業(yè)務(wù)總量的權(quán)重較大，表明供給端的快遞業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、居民收入水平、郵電業(yè)務(wù)水平對(duì)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量的影響較大。在22個(gè)指標(biāo)中，權(quán)重最大的是網(wǎng)上零售額和貨物進(jìn)出口額，均在評(píng)價(jià)體系的需求端，因此線上需求和國(guó)際需求是現(xiàn)代流通業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的方向。

三、現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量的實(shí)證結(jié)果分析

（一）30個(gè)省區(qū)市現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量分析

按照熵權(quán)法步驟，對(duì)我國(guó)30個(gè)省區(qū)市現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行實(shí)證分析（結(jié)果見(jiàn)表2）。

表2 30個(gè)省區(qū)市/東中西部現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量分析

縱向分析。從2015-2019年綜合發(fā)展質(zhì)量來(lái)看，廣東、上海、江蘇、浙江和北京的現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量最高，廣東遠(yuǎn)高于其他省份，江蘇、浙江和上海發(fā)展質(zhì)量相近。廣東現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量高主要原因?yàn)椋阂皇菑V東市場(chǎng)有效性高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率高。二是廣東現(xiàn)代商貿(mào)流通體系發(fā)達(dá)，企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模很大。三是廣東有良好的國(guó)際流通業(yè)發(fā)展環(huán)境。由于資源匱乏、思想觀念落后等原因，吉林、海南、甘肅、寧夏和青?，F(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量很低。

橫向分析?？傮w來(lái)看，2015-2017年間，我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量有提高；2017-2019年間，我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量基本沒(méi)有變化。2015-2017年間多數(shù)省區(qū)市現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量有提高，上海、安徽、河南、湖北提升最明顯；特別是隨著電子商務(wù)興起，推動(dòng)現(xiàn)代流通業(yè)供給側(cè)改革，因此很多省區(qū)市現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量有明顯提升。此外，因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易摩擦不斷，廣東外貿(mào)依存度逐年下降，影響了現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展，并且廣東現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量亦有明顯下降。另外，天津、遼寧下降也比較明顯，可能是政府不夠重視、企業(yè)流通需求不足。其余省區(qū)市幾乎沒(méi)有變化?，F(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較緩慢，需盡快改善現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展環(huán)境。

（二）現(xiàn)代流通業(yè)供需兩端質(zhì)量分析

為了了解我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)供需兩端的質(zhì)量，現(xiàn)將2019年作為代表年份進(jìn)行分析（結(jié)果見(jiàn)表3）。

表3 30個(gè)省區(qū)市/東中西區(qū)域的現(xiàn)代流通業(yè)供需兩端發(fā)展質(zhì)量分析

綜合來(lái)看，2019年我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)需求端的質(zhì)量高于供給端。在30個(gè)省區(qū)市中，有29個(gè)省區(qū)市需求端的質(zhì)量高于供給端，僅河北省供給端略高于需求端。這充分說(shuō)明我國(guó)現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革不夠，供需兩端發(fā)展不均衡，包含北京、江蘇、上海、浙江、廣東等東部省市，其中廣東供需兩端的質(zhì)量差異最大，需求端的質(zhì)量是供給端的2倍。主要是現(xiàn)代流通業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)不足，加之電子商務(wù)急劇增長(zhǎng)，使供給端的發(fā)展趕不上快速增長(zhǎng)的需求，因而現(xiàn)代流通業(yè)供需兩端發(fā)展不均衡。

從供需兩端來(lái)看，30個(gè)省區(qū)市現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量排名比較穩(wěn)定。從需求端來(lái)看，廣東、江蘇、上海、浙江、北京現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量很高，這表明我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)需求最旺盛的區(qū)域集中在珠三角、長(zhǎng)三角、京津冀核心地區(qū)。此外，山東現(xiàn)代流通業(yè)需求端的質(zhì)量也較高。貴州、海南、寧夏、甘肅和青海的現(xiàn)代流通業(yè)需求端的質(zhì)量較差。從供給端來(lái)看，廣東、上海、浙江、江蘇的現(xiàn)代流通業(yè)質(zhì)量很高，這表明粵、浙、蘇、滬是我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)的主要供給地區(qū)，其電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，快遞業(yè)巨頭眾多，現(xiàn)代流通業(yè)供給市場(chǎng)份額占比很大。吉林、甘肅、海南、寧夏、青?，F(xiàn)代流通業(yè)供給端的質(zhì)量較差，需要加快現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展步伐。

（三）東中西部現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量分析

按照東中西部分類來(lái)看現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量（結(jié)果見(jiàn)表2），東部現(xiàn)代流通業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量較高，除海南省外其余省市都發(fā)展較好。這主要因?yàn)闁|部沿海省市擁有良好的現(xiàn)代商貿(mào)體系、電子商務(wù)體系，促進(jìn)現(xiàn)代流通業(yè)不斷向好發(fā)展。中部、西部現(xiàn)代流通業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量與東部相比低很多，中部中僅河南、湖北較高，西部?jī)H四川較高。

從東中西部的供需兩端來(lái)看（結(jié)果見(jiàn)表3）。東部現(xiàn)代流通業(yè)供需兩端質(zhì)量都很高，特別是需求端很高，供給端相比需求端低很多。中、西部供需兩端質(zhì)量都較差，均低于全國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)平均發(fā)展質(zhì)量。因而，東中西部現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展區(qū)域差異很大。同時(shí)，東中西部現(xiàn)代流通業(yè)供需兩端發(fā)展都不均衡，需求端的質(zhì)量均高于供給端，尤其東部供需兩端的差異最大，應(yīng)盡快改善供給端落后的現(xiàn)狀。

四、結(jié)論與建議

本文通過(guò)梳理前人研究成果，參考其他文獻(xiàn)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建思路，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展情況，從供需角度提出了現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并測(cè)度了我國(guó)30個(gè)省區(qū)市現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量，得到如下結(jié)論：一是我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)評(píng)價(jià)體系需求端的權(quán)重高于供給端。從二級(jí)指標(biāo)看，線下需求和基礎(chǔ)供給的權(quán)重很大。從三級(jí)指標(biāo)看，需求端，億元以上商品交易市場(chǎng)成交額、企業(yè)電子商務(wù)銷售額、網(wǎng)上零售額、國(guó)際旅游收入、貨物進(jìn)出口總額的權(quán)重很大。供給端，快遞業(yè)務(wù)收入的權(quán)重很大。二是我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量不高，供需兩端發(fā)展不均衡，多數(shù)省區(qū)市現(xiàn)代流通業(yè)需求端的質(zhì)量高于供給端。三是我國(guó)東中西部現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展差異較大。東部質(zhì)量高于中西部，中西部差異不大。從供需兩端質(zhì)量來(lái)看，東中西部具有同樣趨勢(shì)。

基于研究結(jié)論，提出如下建議：

第一，積極提升現(xiàn)代流通業(yè)需求端的質(zhì)量。一是積極對(duì)大型線下商品交易市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改革。線下商品交易市場(chǎng)仍然是消費(fèi)的主流場(chǎng)所，需重視品牌效應(yīng)，應(yīng)具有一站式、網(wǎng)絡(luò)化、多功能的服務(wù)能力，快速提升服務(wù)質(zhì)量。未來(lái)重點(diǎn)提升億元以上商品交易市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)其進(jìn)行信息化、網(wǎng)絡(luò)化、多功能化、一體化改革，滿足消費(fèi)者不同偏好和消費(fèi)需求。二是積極提升線上交易服務(wù)質(zhì)量，包括電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售以及物流服務(wù)質(zhì)量。如今，網(wǎng)上零售額占第三產(chǎn)業(yè)比重達(dá)20%左右，因此必須加強(qiáng)線上營(yíng)銷渠道的服務(wù)質(zhì)量，保證交易流程高效、流通渠道暢通、售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)。三是積極應(yīng)對(duì)全球化貿(mào)易局勢(shì)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，發(fā)展跨境電子商務(wù)。國(guó)際市場(chǎng)是現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的重要市場(chǎng)，不能因?yàn)橘Q(mào)易摩擦而放棄全球市場(chǎng)。政府應(yīng)通過(guò)相關(guān)政策，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)質(zhì)商品參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)出口高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量商品提升對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，積極引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)商品參與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)我國(guó)商品整體質(zhì)量提升。

第二，加強(qiáng)現(xiàn)代流通業(yè)供給端的改革力度，縮小供給端與需求端的差距。一是積極進(jìn)行快遞業(yè)供給側(cè)改革?？爝f業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張，沒(méi)有帶來(lái)快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同步提升。政府應(yīng)聯(lián)合快遞標(biāo)桿企業(yè)，盡快出臺(tái)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)快遞行業(yè)關(guān)鍵崗位的從業(yè)人員實(shí)行持證上崗制度，提升快遞行業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量與效率。二是積極建設(shè)改造區(qū)域內(nèi)大型貨物中轉(zhuǎn)中心，提升貨物中轉(zhuǎn)效率。為建立我國(guó)統(tǒng)一高效的現(xiàn)代化流通體系，政府應(yīng)鼓勵(lì)有區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，建設(shè)或改造區(qū)域內(nèi)大型貨物中轉(zhuǎn)中心，滿足現(xiàn)代流通業(yè)供給端高質(zhì)量發(fā)展要求，縮小與現(xiàn)代流通業(yè)需求端的發(fā)展差距。三是改善郵電基礎(chǔ)設(shè)施水平，提升郵電服務(wù)質(zhì)量。首先對(duì)郵電基礎(chǔ)設(shè)施如通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施改造升級(jí)，提高郵電通信設(shè)備數(shù)字化、智能化、信息化水平。其次，通過(guò)引進(jìn)或鼓勵(lì)有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，打破行業(yè)壟斷，提升郵電服務(wù)質(zhì)量，以滿足現(xiàn)代流通業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求。四是促進(jìn)現(xiàn)代流通業(yè)與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量同步發(fā)展。各地區(qū)要積極提升企業(yè)生產(chǎn)效率，提高流通效率，推進(jìn)現(xiàn)代流通業(yè)與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量同步發(fā)展。

第三，中西部地區(qū)應(yīng)盡快彌補(bǔ)差距。一是政府通過(guò)自身影響力和執(zhí)行力為現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展提供政策支持。中西部地區(qū)需積極向現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量高的地區(qū)取經(jīng)，通過(guò)對(duì)口幫扶、政策指導(dǎo)、招商引資等方式改善現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展環(huán)境。二是優(yōu)先改善現(xiàn)代流通業(yè)基礎(chǔ)供給條件，滿足現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展要求。三是將優(yōu)勢(shì)、特色產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)和跨境電商平臺(tái)銷售，滿足現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的線上需求。