劉峰

摘? 要：“志愿服務(wù)”是新時代“實踐育人”培養(yǎng)體系重要途徑之一，旨在將弘揚勞動精神和實踐養(yǎng)成相結(jié)合，教育引導(dǎo)大學(xué)生自覺參與志愿服務(wù)實踐活動，增強實踐能力，實現(xiàn)自我價值，樹立家國情懷。文章立足時代背景，總結(jié)借鑒眾多高校先進經(jīng)驗，結(jié)合大學(xué)生身心特點，對我國高校實踐育人功能成效進行剖析。明確新時代大學(xué)生志愿服務(wù)過程中呈現(xiàn)出的特點和存在的困難，發(fā)現(xiàn)其中“實踐育人”的短板弱項，探索優(yōu)化路徑，從文化弘揚、能力提升、科學(xué)服務(wù)三個角度充分發(fā)揮志愿服務(wù)育人功能，以破解高校思想政治工作不平衡不充分問題，幫助學(xué)生樹立正確的勞動價值觀，促進高校志愿活動健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù);勞動精神;思政教育;路徑優(yōu)化

中圖分類號：G641? ? ?文獻標識碼：A? ? ?文章編號：1673-7164（2022）18-0009-04

2018年全國教育大會上，習(xí)近平總書記強調(diào)：“要努力構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，形成更高水平的人才培養(yǎng)體系”[1]。在多樣化背景下成長起來的當代大學(xué)生個性鮮明突出、獨立自主意識較強，依靠傳統(tǒng)的理論漫灌，難以實現(xiàn)“立德樹人”良好的育人效果?！爸驹阜?wù)”是勞動教育形式之一，是落實立德樹人的關(guān)鍵性實踐課堂和主要陣地，是學(xué)生成長成才的綠色通道。隨著時代的進步，勞動內(nèi)涵也隨之更新，但弘揚勞動精神，樹立勞動最光榮、最崇高、最偉大、最美麗的勞動觀和價值觀從不過時。2020年印發(fā)的《關(guān)于全面加強新時代大中小學(xué)勞動教育的意見》指出，要積極組織搭建深入社區(qū)、福利院、公共場所等的志愿服務(wù)[2]，通過志愿服務(wù)，可以充分歷練學(xué)生敢于擔當、不懈奮斗的昂揚姿態(tài)，培養(yǎng)積極奉獻、樂觀向上的態(tài)度，塑造熱愛勞動、自強不息的優(yōu)秀品質(zhì)。

一、志愿服務(wù)的現(xiàn)實意義

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，涌現(xiàn)出眾多“美麗逆行者”，他們義無反顧、不辭辛勞，默默奉獻于疫情防控第一線，用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的核心內(nèi)涵，為全國疫情防控快速、有序、高質(zhì)量完成做出巨大貢獻。其中，新時代高校志愿者是這支隊伍的生力軍和先鋒隊，他們利用個人時間和專業(yè)能力，在助力我國文明社會建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，受到社會各界人士的認可。同時學(xué)生也對志愿服務(wù)的認同感日益增加，都希望將所學(xué)專業(yè)技能應(yīng)用到志愿服務(wù)中，實現(xiàn)思想、理論、實踐共進，進而提升自我價值，達到“助人自助”雙贏。因此，“志愿服務(wù)”逐步發(fā)展成為“大思政”背景下培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的重要載體，如何挖掘并發(fā)揮好志愿服務(wù)的育人功能，將弘揚勞動精神貫穿始終具有深刻內(nèi)涵。

“推動思政課改革創(chuàng)新，要堅持理論性和實踐性相統(tǒng)一”。志愿服務(wù)是實踐育人的主要形式和重要手段，對思政課的改革創(chuàng)新，提升親和力、感染力、影響力、持久力均有重大意義[3]。社會生活的本質(zhì)在于實踐，一切社會問題都可以在社會實踐中找到“鑰匙”。人的根本特性是社會性，要想實現(xiàn)自由而全面的發(fā)展，社會實踐鍛煉必不可少。志愿服務(wù)的本質(zhì)就是一種社會行為，而不是獨立、封閉的行為，它具有強大的感染力和感召力，因此動員廣大青年學(xué)子積極參與社會實踐，這既是個體社會性的充分體現(xiàn)，也是人本質(zhì)特性的積極表達。

志愿服務(wù)的初心使命在于“幫助他人、完善自己、服務(wù)社會、弘揚新風”，旨在服務(wù)人民助力對美好生活的向往、對共同理想的追求[4]。志愿服務(wù)往往具有“育人于無聲”的特性，因此越來越多的高校注重通過搭建志愿服務(wù)平臺，幫助學(xué)生樹立自我管理、自我服務(wù)、自我提升的實踐理念。一方面，借助其實踐性和互動性進行勞動教育，最大范圍地弘揚勞動精神。學(xué)生充分感受共同情感、共同價值和人文關(guān)懷，不斷激發(fā)尊重勞動、主動奉獻的潛力，不斷強化使命感、責任感和自豪感，不斷培養(yǎng)剛健有為、自強不息的奮斗精神，促進全面發(fā)展，爭做“四有”新人，成為新時代中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。另一方面，志愿服務(wù)團隊為大學(xué)生提供了寬松、愉快、互助的社交圈和生活圈，在腳踏實地的勞動實踐中，實現(xiàn)思政教育和技能儲備[5]。使思政教育與勞動教育相融合，讓學(xué)生潛移默化地感受和積淀勞動精神，形成綜合勞動、實踐育人的大思政格局，進而引導(dǎo)大學(xué)生感受勞動者的人格魅力和價值體現(xiàn)，從心底維護勞動者的尊嚴，進而讓其充分享受志愿服務(wù)過程中的幸福感和獲得感，實現(xiàn)從自我認同向自覺踐行轉(zhuǎn)變，使當代大學(xué)生的勞動精神和奉獻精神落地有聲[6]。

二、我國高校志愿服務(wù)的特征及其瓶頸

新冠肺炎疫情防控常態(tài)化背景下，社會對大學(xué)生志愿服務(wù)的需求和質(zhì)量提出了更高的要求，亟須一批有理想、有擔當、敢作為的大學(xué)生志愿者。在此期間，高校對青年大學(xué)生的勞動教育貢獻突出，但高校大學(xué)生志愿服務(wù)仍存諸多問題。

（一）服務(wù)意識與積極性有待提高

作為立德樹人的重要途徑之一，高校志愿服務(wù)活動應(yīng)將弘揚新時代勞動價值觀作為核心理念，倡導(dǎo)勞模精神，營造誠實勞動的積極氛圍。但目前許多高校的志愿服務(wù)活動僅局限于完成實踐教學(xué)任務(wù)，功利性突出，外在價值高于內(nèi)在價值，形式大于內(nèi)容，脫離志愿服務(wù)實踐育人的本質(zhì)，難以形成良好的勞動教育體驗。此外，志愿服務(wù)團隊的人員組成單一、規(guī)模較小，大多是從學(xué)生干部、黨員中選拔，僅有少部分同學(xué)自主報名參加，并沒有真正調(diào)動學(xué)生志愿服務(wù)熱情和積極性，而且考慮到學(xué)生志愿服務(wù)過程中的安全問題，團隊規(guī)模往往受限，不能開展較為大型的志愿服務(wù)活動。

（二）服務(wù)效果不理想

志愿服務(wù)需要很強的專業(yè)性，但往往學(xué)生課余時間少、指導(dǎo)教師不足等問題，導(dǎo)致專業(yè)技能指導(dǎo)、服務(wù)標準告知、注意事項提醒等培訓(xùn)得不到保障，嚴重影響服務(wù)水平。其次，負責人更替導(dǎo)致項目斷尾、交接不全等時有發(fā)生，這些均會在一定程度上影響項目的跟進和穩(wěn)定性。志愿服務(wù)的活動形式仍然停留于傳統(tǒng)的養(yǎng)老院、福利院關(guān)愛等，活動豐富度低、可持續(xù)性差、服務(wù)水平低。再者，大學(xué)生參與志愿服務(wù)功利化現(xiàn)象突出。調(diào)查研究顯示，參加志愿服務(wù)的同學(xué)中，61.1%的同學(xué)是為了增加就業(yè)競爭力，26.7%和21%的同學(xué)為了認識新朋友或完成學(xué)校布置的加分項[7]。

（三）服務(wù)考評激勵措施不足

志愿服務(wù)的有序開展需要完善的組織機構(gòu)、活動策劃、考評措施、獎懲制度等。組織制度不完備、進度跟不上，均不利于團隊的組建、培訓(xùn)及考核標準的完善，最終對志愿服務(wù)育人效果產(chǎn)生不良影響。

（四）“高校—社區(qū)—企業(yè)—政府”聯(lián)動過少

志愿服務(wù)活動的順利開展，充足的人力、物力、財力資源必不可少，而完善的志愿服務(wù)聯(lián)動機制可有效提供。不同學(xué)校、不同專業(yè)背景志愿者之間的積極交流，可為今后的志愿服務(wù)積累經(jīng)驗。此外，與專業(yè)水平較高的志愿服務(wù)團隊學(xué)習(xí)，也是一筆難得的財富。因此，完善的聯(lián)動機制有利于搭建優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)平臺，促進多方資源協(xié)調(diào)共享，提升志愿服務(wù)的整體水平與效果。

（五）缺乏完善的保障機制

大學(xué)生志愿服務(wù)在現(xiàn)有的法律法規(guī)條文中并未獲得較為完善的支持與保障，大量志愿服務(wù)的合法性不明確，一旦發(fā)生矛盾沖突，服務(wù)主體的權(quán)益得不到有效保障，嚴重限制了大學(xué)生志愿服務(wù)的有序開展。此外，志愿服務(wù)經(jīng)費支持主要來自政府劃撥、企業(yè)募捐、高校實踐教學(xué)經(jīng)費等，因此資金獲取渠道有限，不利于志愿服務(wù)規(guī)模性發(fā)展。

三、志愿服務(wù)引領(lǐng)勞動精神培育的路徑優(yōu)化探索

目前，各大高校在志愿服務(wù)育人過程中普遍存在效果不佳、形式主義嚴重的問題，在大學(xué)生拔節(jié)育穗的關(guān)鍵時期，應(yīng)堅守立德樹人根本任務(wù)，充分發(fā)揮志愿服務(wù)育人導(dǎo)向，積極優(yōu)化、主動探討實踐育人工作中的具體路徑和主要抓手，激發(fā)大學(xué)生主動作為的潛力，實現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的內(nèi)生動力轉(zhuǎn)換。

（一）弘揚志愿服務(wù)文化

勞動教育是新時代高校落實立德樹人過程中的重要抓手，同時也是人類自我確認和內(nèi)在本性的體現(xiàn)。志愿服務(wù)精神和勞動精神同根同源，均展現(xiàn)出“奉獻、友愛、互助、進步”的核心內(nèi)涵，均是人類活動本質(zhì)的轉(zhuǎn)化，是社會意識和社會服務(wù)進步性與利他性的具體表現(xiàn)，因此正確認識、理解、掌握勞動精神，弘揚志愿服務(wù)文化十分必要。

首先，高校應(yīng)將志愿服務(wù)常態(tài)化。高校應(yīng)傳播并滲透志愿意識、勞動意識于課堂教學(xué)、團日活動、黨日活動、主題班會以及服務(wù)培訓(xùn)中，廣泛宣傳志愿服務(wù)知識、理念和精神，動員更多同學(xué)加入志愿服務(wù)團隊，傳遞“助人自助”的社會價值理念。其次，高度凝練志愿服務(wù)的時代進步性。創(chuàng)新宣傳載體，融合傳統(tǒng)媒介與網(wǎng)絡(luò)媒介，深入挖掘新時代勞模精神，將優(yōu)秀個人、團體進行多樣化宣傳，豐富新時代馬克思主義勞動價值論和勞動觀，使勞動精神內(nèi)涵具體化，讓學(xué)生將志愿服務(wù)生活化、常態(tài)化，進而形成“我為人人、人人為我”的良好校園文化。

（二）提高志愿服務(wù)能力

志愿服務(wù)質(zhì)量受到諸多因素影響，如學(xué)生對志愿服務(wù)價值理念的認知，是否具備良好的創(chuàng)新能力、理論知識與專業(yè)技能等，均有利于大學(xué)生提高志愿服務(wù)水平[8]。

作為新時代大學(xué)生，首先應(yīng)具備清晰的自我認知，明確自身優(yōu)劣，做到理論結(jié)合實踐，在豐富多樣的實踐活動中，有針對性地增強知識技能，積累服務(wù)經(jīng)驗、創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容等。如發(fā)揮專業(yè)特色，深入田間地頭、企業(yè)工廠、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園等，使就業(yè)實習(xí)工作前置，形成“實習(xí)—志愿服務(wù)”體系，將專業(yè)理論知識融入志愿服務(wù)過程中，不僅是一種志愿服務(wù)，也是一種對口實習(xí)，切實提升了學(xué)生就業(yè)的核心競爭能力和社會認知水平，也有利于擴大學(xué)校、學(xué)院社會影響力。

其次，志愿者招募和培訓(xùn)管理規(guī)范化。目前，志愿者招募主要是依托學(xué)生社團的自我管理，由高年級學(xué)生干部對報名同學(xué)進行面試考核，但一兩次的溝通、接觸會存在主觀性和片面性。因此，要想組建專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)能力強的服務(wù)團隊，應(yīng)在招募前期就廣泛開展講座、分享交流會、主題班會等，大力傳播志愿服務(wù)精神，幫助同學(xué)們深刻理解志愿服務(wù)的社會責任感、使命感和自豪感，引導(dǎo)學(xué)生積極參加志愿服務(wù)團隊，主動投身到活動中去。此外，還需定期開展志愿者培訓(xùn)活動：一是思想上的常規(guī)培訓(xùn)，如學(xué)習(xí)志愿服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度、紀律、禮儀規(guī)范、道德品質(zhì)等;二是活動前的強化培訓(xùn)，強調(diào)活動意義、內(nèi)容、注意事項等[9]。如果活動專業(yè)性較強，應(yīng)邀請專業(yè)教師或經(jīng)驗豐富的志愿服務(wù)前輩進行集中授課，進行專業(yè)培訓(xùn)和活動指導(dǎo)，進而提高服務(wù)水平。

最后，志愿服務(wù)平臺信息化。一是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷探索、創(chuàng)新志愿服務(wù)信息化建設(shè)，例如，使用校園網(wǎng)站、微信公眾號、官網(wǎng)微博等平臺，實現(xiàn)大學(xué)生志愿者線上注冊備案、發(fā)布志愿服務(wù)知識技能、傳遞志愿服務(wù)典型事跡等。提升大學(xué)生思政教育與校園文化信息化建設(shè)水平，使志愿服務(wù)教育活躍于網(wǎng)絡(luò)但不脫離實際，為大學(xué)生志愿者與志愿服務(wù)活動提高雙向選擇平臺，切實提升志愿服務(wù)育人實效。二是搭建志愿服務(wù)對接基地。從特色學(xué)科、專業(yè)出發(fā)，在開展科研社會服務(wù)時充分發(fā)揮學(xué)校、學(xué)院、學(xué)科優(yōu)勢，“政府—高?！髽I(yè)”三方深層次溝通了解，分析彼此目標需求，搭建三方聯(lián)動志愿服務(wù)平臺，實現(xiàn)資源共享，打造長期性志愿服務(wù)、實習(xí)項目，建設(shè)實踐育人基地。

（三）引導(dǎo)志愿服務(wù)科學(xué)化

學(xué)院作為大學(xué)生志愿服務(wù)主導(dǎo)的角色，應(yīng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，為保障大學(xué)生志愿服務(wù)的有效開展和教學(xué)的落實、落細，開展志愿服務(wù)的大學(xué)生首先應(yīng)具備扎實的理論功底。

一是設(shè)置“志愿服務(wù)”必修課，將志愿服務(wù)與學(xué)分、學(xué)位掛鉤。目前，已有部分高校將勞動課、“三下鄉(xiāng)”社會實踐課納入人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)學(xué)生的勞動精神。因此，教師應(yīng)借鑒該類課程建設(shè)經(jīng)驗，建設(shè)志愿服務(wù)相關(guān)必修課或選修課，納入人才培養(yǎng)方案，制定志愿服務(wù)學(xué)分制度。課程學(xué)習(xí)是一個學(xué)生思維習(xí)慣養(yǎng)成的重要途徑，課程重點結(jié)合大學(xué)生思政教育，針對典型志愿服務(wù)案例，宣講志愿服務(wù)精神、理念、活動安全及其注意事項;通過召開模范典型講座、報告、分享交流會等，幫助學(xué)生樹立良好的服務(wù)意識并掌握服務(wù)技能，深切體會“奉獻他人，提升自我”;中后期開展志愿服務(wù)、實踐，依托專業(yè)特色，充分發(fā)揮“校政行企所”五位一體的培養(yǎng)模式，校內(nèi)外合作開展實踐育人，如“專項調(diào)研實習(xí)”等，進而提高學(xué)生的志愿服務(wù)水平。

二是構(gòu)建長效保障機制。首先形成黨委牽頭，團委落實，青志社執(zhí)行的結(jié)構(gòu)體系;其次以青志社團為抓手，進行科學(xué)的人員選配，建立科學(xué)合理的考核體系，為志愿者服務(wù)建立臺賬。例如：將個人基本信息、志愿服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)時長、表彰獎勵等備案，從思想政治素質(zhì)、語言表達能力、專業(yè)服務(wù)水平、出勤到崗情況等多方面對大學(xué)生志愿服務(wù)中的表現(xiàn)給予綜合評價。

三是形成有效的激勵機制。根據(jù)志愿者服務(wù)臺賬，對學(xué)生實施分類激勵或批評，還可以通過設(shè)立志愿服務(wù)先進個人、服務(wù)標兵、星級志愿者等榮譽稱號相關(guān)的評定制度與嘉獎制度，并與學(xué)生干部選拔、評獎評優(yōu)、黨員發(fā)展、優(yōu)秀畢業(yè)生等方面掛鉤。此外，在就業(yè)招聘過程中可與大學(xué)期間志愿服務(wù)經(jīng)歷相結(jié)合，將其作為考核錄用的一個重要指標[9]。最后，還應(yīng)調(diào)動專業(yè)老師的積極性。目前可將志愿服務(wù)指導(dǎo)與教師的晉升、評獎、績效等掛鉤，激發(fā)教師參與志愿服務(wù)教育工作的積極性，保障志愿服務(wù)實踐育人全過程育人、全員育人、全方位育人。

四、結(jié)語

馬斯洛需求理論將人類需求由高到低分為五個層次：生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重、自我實現(xiàn)。在志愿服務(wù)過程中由低到高的需求均有體現(xiàn)，如志愿服務(wù)團隊在提供志愿服務(wù)的同時也能增強志愿者的歸屬感，在志愿服務(wù)過程中能實現(xiàn)自我價值得到他人尊重，進而得到自我實現(xiàn)。大學(xué)生志愿服務(wù)精神的培養(yǎng)是當代馬克思主義教育思想的現(xiàn)實轉(zhuǎn)化、傳承和發(fā)展，是弘揚勞動精神的另一種形式，也是新時代社會建設(shè)發(fā)展的重要指向，是高校思想政治教育體系的重要組成部分，對于培養(yǎng)社會主義德才兼?zhèn)湫腿瞬啪哂惺种匾囊饬x。因此，在疫情防控常態(tài)化背景下，更好地開展大學(xué)生志愿服務(wù)工作對育人意義重大，是“授人以漁”的發(fā)展型育人理念的充分體現(xiàn)。我們要充分發(fā)揮志愿服務(wù)實踐交流、現(xiàn)身說法、服務(wù)他人的特點，引導(dǎo)學(xué)生樹立樂于奉獻、自立自強、助人自助的精神理念。

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（薦稿人：賈棟，山西農(nóng)業(yè)大學(xué)植物保護學(xué)院教授）

（責任編輯：鄒宇銘）