余娟

當(dāng)前，教育部全面實(shí)施教育數(shù)字化戰(zhàn)略，這將促進(jìn)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)在發(fā)展理念、用戶體驗(yàn)，以及支持開(kāi)放靈活學(xué)習(xí)、全民終身學(xué)習(xí)、大規(guī)模個(gè)性化學(xué)習(xí)等方面邁上新臺(tái)階。

關(guān)鍵詞 在線學(xué)習(xí)平臺(tái) 在線教學(xué)資源 個(gè)性化教學(xué)?主動(dòng)式學(xué)習(xí)

“在線學(xué)習(xí)平臺(tái)是數(shù)字中國(guó)教育高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字底座的基本組成部分。”國(guó)家開(kāi)放大學(xué)終身教育研究院副研究員劉述長(zhǎng)期研究在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，在與本刊對(duì)話時(shí)她表示，“在當(dāng)前教育信息化2.0的背景下，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)在教育信息化發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性和關(guān)鍵性作用?！?/p>

劉述認(rèn)為，未來(lái)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)有三個(gè)特征：第一，多元化;第二，互聯(lián)互通，這意味著必須打破所謂的“信息繭房”或“信息孤島”，才能充分發(fā)揮在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的潛能;第三，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)是新興技術(shù)運(yùn)用的前哨，將助力技術(shù)為教學(xué)賦能?！拔磥?lái)，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)將在這三方面不斷深入發(fā)展?！?/p>

技術(shù)迭代升級(jí)下的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)演進(jìn)

在線學(xué)習(xí)：我國(guó)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？取得了怎樣的成果？

劉述：關(guān)于在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展階段的劃分有不同的觀點(diǎn)。由于在線學(xué)習(xí)平臺(tái)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的，可以參照互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，粗略劃分我國(guó)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展階段。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了Web 1.0和Web 2.0階段，目前是處于Web 2.0階段還是Web 3.0階段存在一定爭(zhēng)議，我們姑且認(rèn)為是Web 2.0階段。相應(yīng)地，我國(guó)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展也經(jīng)歷了Web 1.0和Web 2.0階段，其中Web 2.0階段還可以進(jìn)一步細(xì)分。

Web 1.0階段的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，注重門戶網(wǎng)站的建設(shè)，平臺(tái)架構(gòu)、資源發(fā)布、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)以管理為中心，人與人之間的互動(dòng)有限。受網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，平臺(tái)內(nèi)容主要以文字方式呈現(xiàn)。盡管從現(xiàn)在的視角回看，Web 1.0 時(shí)期在線學(xué)習(xí)功能簡(jiǎn)單甚至簡(jiǎn)陋，但是對(duì)于當(dāng)時(shí)通過(guò)廣播電視方式開(kāi)展的遠(yuǎn)程教育而言，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的創(chuàng)建卻是一個(gè)巨大的突破，學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以更便捷地獲取教學(xué)信息和學(xué)習(xí)資源，還可以通過(guò)電子郵件與教師簡(jiǎn)單互動(dòng)，使遠(yuǎn)程教育中處于準(zhǔn)永久分離狀態(tài)的師生的時(shí)空距離、心理距離被大大拉近。

Web 2.0階段早期的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)同樣需要PC機(jī)登錄，但是相比Web 1.0階段，這個(gè)階段平臺(tái)的架構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)向以用戶為中心，除發(fā)布學(xué)習(xí)資源的功能外，還注重網(wǎng)上的師生互動(dòng)以及在線學(xué)習(xí)支持，甚至將在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)也都納入在線學(xué)習(xí)的一體化設(shè)計(jì)。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加，流媒體技術(shù)的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)資源和媒體類型不斷豐富與多元化，逐步支持錄播視頻資源和網(wǎng)絡(luò)直播課，可最大限度地滿足遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的需求。

2011年以后，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)的興起和普及，基于移動(dòng)端的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和工具迎來(lái)了井噴式發(fā)展，讓泛在學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)成為可能，讓全民終身學(xué)習(xí)有了更多選擇。

與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)、VR/AR、區(qū)塊鏈技術(shù)等層出不窮的新技術(shù)，越來(lái)越廣泛和深入地應(yīng)用于教育領(lǐng)域。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能日益豐富，類型日益多元，在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)也更加人性化、多樣化。

服務(wù)大規(guī)模個(gè)性化教學(xué)是平臺(tái)發(fā)展大勢(shì)

在線學(xué)習(xí)：有學(xué)者指出，目前各平臺(tái)的在線教育資源缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，資源建設(shè)重復(fù)與適用范圍受限的情況非常普遍。您認(rèn)為在線學(xué)習(xí)平臺(tái)如何更好地統(tǒng)一在線教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)之間資源的整合互通？

劉述：平臺(tái)之間的資源整合互通的前提是基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)資源，這也是做好教育資源建設(shè)頂層設(shè)計(jì)和生態(tài)重構(gòu)的基礎(chǔ)。近年來(lái)，我國(guó)已經(jīng)逐步建立、健全資源建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，旨在提升信息化建設(shè)和應(yīng)用水平，支撐教育的高質(zhì)量發(fā)展。

例如，2021年教育部發(fā)布《高等學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范（試行）》就包括數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)規(guī)范，明確指出在線課程建設(shè)要素及技術(shù)要求應(yīng)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 36642-2018《信息技術(shù) 學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn) 在線課程》的要求。該標(biāo)準(zhǔn)屬于推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展具有引領(lǐng)意義。它于2018年由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布，2019年4月1日正式生效。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在線課程和評(píng)價(jià)方案的信息模型和要素、在線課程的評(píng)價(jià)原則以及各要素的功能、屬性等，既適用于對(duì)不同類型的在線課程建設(shè)和評(píng)價(jià)，也適用于需要開(kāi)放共享和在不同平臺(tái)遷移的在線課程設(shè)計(jì)、資源開(kāi)發(fā)。此外，該標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定了在線課程運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)該具備的基本合規(guī)要求。

如果說(shuō)平臺(tái)之間要在資源整合互通上提質(zhì)增效，第一個(gè)方面是基于相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)資源如何“建”和如何“建好”的問(wèn)題。那么，第二個(gè)方面就是有關(guān)資源如何“用”和如何“用好”的問(wèn)題，特別是有待關(guān)注以下問(wèn)題。

一是在制度機(jī)制方面，涉及教育資源的共建共享機(jī)制、利益分配機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度和教育服務(wù)監(jiān)管制度等問(wèn)題，需要為激勵(lì)和匯聚多方力量、促進(jìn)資源整合提供保障。

二是在內(nèi)容層面，涉及知識(shí)脈絡(luò)梳理、知識(shí)圖譜創(chuàng)建、資源分類標(biāo)識(shí)等問(wèn)題，需要常態(tài)化遴選優(yōu)質(zhì)教育資源，淘汰低質(zhì)量以及同質(zhì)低應(yīng)用率的冗余資源，動(dòng)態(tài)完善和豐富教育資源庫(kù)。

三是在技術(shù)層面，涉及如何利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高對(duì)資源的智能識(shí)別和分類管理能力，優(yōu)化教育資源搜索，迭代升級(jí)算法和推送機(jī)制等問(wèn)題，需要提高教育資源獲取的有效性、適切性，提升教育資源服務(wù)的精準(zhǔn)化水平和效率。

在線學(xué)習(xí)：在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供了更多優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，但也存在難以滿足個(gè)性化教學(xué)的問(wèn)題。您認(rèn)為如何利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)更好地適應(yīng)大規(guī)模個(gè)性化教學(xué)？

劉述：實(shí)現(xiàn)規(guī)模化教育與個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合是《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》的戰(zhàn)略任務(wù)之一。立足新發(fā)展階段，以在線方式開(kāi)展大規(guī)模個(gè)性化教學(xué)在當(dāng)下和未來(lái)具有可行性。大數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)分析、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，以及在線教育資源的日益豐富，為開(kāi)展大規(guī)模個(gè)性化教學(xué)提供了可能。

一方面，在線教育可打破時(shí)空限制，擴(kuò)大教育傳播對(duì)象，提高教育傳播效率。在線開(kāi)展大規(guī)模的同步或異步學(xué)習(xí)，可促進(jìn)優(yōu)質(zhì)在線教育資源的普惠、共享，最大化其應(yīng)用價(jià)值，降低教育服務(wù)的邊際成本，在一定程度上緩解線下優(yōu)質(zhì)教育機(jī)會(huì)和教育資源不均衡的問(wèn)題，為人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)提供支撐。

另一方面，可為個(gè)性化教學(xué)賦能。特別是大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)可在不同層面、不同維度上為個(gè)性化教學(xué)提供支撐，滿足學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)場(chǎng)景、內(nèi)容層次、媒體選擇、進(jìn)度安排、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等方面的個(gè)性化需求。而脫離上述新技術(shù)，這些個(gè)性化的需求即使在傳統(tǒng)課堂的小班教學(xué)環(huán)境中也是難以滿足的，更不要談高質(zhì)量的滿足。

關(guān)于在線教育中的大規(guī)模個(gè)性化教學(xué)，可以從兩個(gè)方面來(lái)審視。一方面，關(guān)于在線教育中的“大規(guī)模”教學(xué)，正逐步進(jìn)入發(fā)展的深水區(qū)，特別是新冠肺炎疫情出現(xiàn)以來(lái)，全社會(huì)范圍內(nèi)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)快速集聚和積累，大規(guī)模在線教學(xué)在組織的有序性、技術(shù)的穩(wěn)定性、體驗(yàn)的友好性等方面大幅提升。另一方面，“大規(guī)模”教學(xué)的進(jìn)階版——“大規(guī)模個(gè)性化”教學(xué)還處于起步階段，還有大量的理論和實(shí)踐問(wèn)題需要深入研究和探索。相對(duì)而言，基于人工的個(gè)性化學(xué)習(xí)支持的人力資源比較有限，支持服務(wù)比較粗放?；谛录夹g(shù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)支持在總體上還不充分、在不同維度上不平衡，相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用還不成熟。

在線學(xué)習(xí)平臺(tái)適應(yīng)和服務(wù)大規(guī)模個(gè)性化教學(xué)是一種大趨勢(shì)，也是一個(gè)涉及復(fù)雜因素的系統(tǒng)工程。當(dāng)前，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)主體可以根據(jù)自身定位、需要和能力，在個(gè)性化教學(xué)的支撐上或追尋單點(diǎn)的突破，或追尋前瞻性的布局和架構(gòu)。

密涅瓦大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)帶來(lái)的三大啟示

在線學(xué)習(xí)：在研究在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的過(guò)程中，您密切關(guān)注了美國(guó)密涅瓦大學(xué)，如何評(píng)價(jià)這所學(xué)校的辦學(xué)模式？

劉述：美國(guó)密涅瓦大學(xué)于2012年成立，應(yīng)該說(shuō)是一所成立于數(shù)字時(shí)代的新型大學(xué)。密涅瓦大學(xué)沒(méi)有像傳統(tǒng)大學(xué)那樣建造物理空間上封閉的“象牙塔”，它的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重心不是物理教學(xué)環(huán)境，而是線上教學(xué)環(huán)境;但它也不是一所虛擬大學(xué)，而是采用了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的全球文化沉浸式游學(xué)模式。以本科學(xué)生為例，學(xué)生第一年在美國(guó)舊金山完成基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，其余三年需要在南美洲、歐洲、亞洲等地的六個(gè)城市游學(xué)。當(dāng)在某一城市游學(xué)時(shí)，學(xué)生共同生活、上課和開(kāi)展項(xiàng)目。上課方式既有線上也有線下，而線上課程是通過(guò)密涅瓦大學(xué)的學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行的。

作為一所建校僅十年的新型大學(xué)，盡管它的辦學(xué)質(zhì)量和長(zhǎng)期成效還有待時(shí)間檢驗(yàn)，但它的創(chuàng)新是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的，在全球化與數(shù)字化疊加的時(shí)代浪潮中具有一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，為未來(lái)高等教育改革與發(fā)展提供了一種新思路、新方案。密涅瓦大學(xué)一方面在目標(biāo)定位、課程體系、學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)環(huán)境等方面實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，另一方面對(duì)線上線下資源兼收并蓄、整合利用，突破了傳統(tǒng)大學(xué)和遠(yuǎn)程大學(xué)原有的條條框框，所以這個(gè)新大學(xué)值得持續(xù)關(guān)注。

在線學(xué)習(xí)：您在論文中提到密涅瓦大學(xué)這種基于互聯(lián)網(wǎng)的“全球文化沉浸式”游學(xué)模式的落地，離不開(kāi)其學(xué)習(xí)平臺(tái)的支撐。請(qǐng)談?wù)勂湓诰€學(xué)習(xí)平臺(tái)的特點(diǎn)。這對(duì)我國(guó)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)有什么樣的啟示？

劉述：在線學(xué)習(xí)平臺(tái)是數(shù)字時(shí)代大學(xué)“課堂”的新載體，也是其重要的基礎(chǔ)設(shè)施。密涅瓦大學(xué)將其在線學(xué)習(xí)平臺(tái)稱作“主動(dòng)式學(xué)習(xí)平臺(tái)”（Active Learning Forum，簡(jiǎn)稱ALF），這里的“主動(dòng)式”強(qiáng)調(diào)的是，這個(gè)平臺(tái)是為密涅瓦大學(xué)倡導(dǎo)的“主動(dòng)式學(xué)習(xí)”服務(wù)的。該平臺(tái)為密涅瓦大學(xué)實(shí)現(xiàn)線上、線下教育的無(wú)縫銜接和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)提供了有力支撐。

密涅瓦大學(xué)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是實(shí)現(xiàn)“課堂”搬家。之所以強(qiáng)調(diào)是“課堂”，而不是課程或者學(xué)習(xí)資源搬家，是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的基本功能就是通過(guò)雙向視頻構(gòu)建一個(gè)可與在場(chǎng)所有人隨時(shí)進(jìn)行“面對(duì)面”交流的在線“課堂”環(huán)境，讓學(xué)生感覺(jué)就坐在教師身邊。這個(gè)數(shù)字空間的在線課堂基本功能是還原物理世界的課堂，保障教學(xué)臨場(chǎng)感和即時(shí)交互性。

二是不讓技術(shù)有“存在感”。密涅瓦大學(xué)刻意將數(shù)字技術(shù)隱沒(méi)在背景之中，希望用戶在使用時(shí)完全忘記是坐在數(shù)字終端前，而是沉浸在主動(dòng)式學(xué)習(xí)的思維互動(dòng)之中。同時(shí)，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)還要“超越”傳統(tǒng)課堂為教學(xué)提質(zhì)增效提供支持。例如，這個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)支持分組討論，可以輕松實(shí)現(xiàn)一鍵分組;提供協(xié)作式教學(xué)白板，學(xué)生可以展示作品或者協(xié)同操作等。

三是以人為中心的“簡(jiǎn)約”。密涅瓦大學(xué)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)迭代優(yōu)化的基本原則是：功能要“少而精”，并且要人性化，為師生互動(dòng)提供有用且好用的精準(zhǔn)支持。在迭代升級(jí)的過(guò)程中，密涅瓦大學(xué)不斷優(yōu)化平臺(tái)功能設(shè)計(jì)，還開(kāi)發(fā)了主動(dòng)屏蔽社交軟件等功能，避免非教學(xué)信息干擾課堂教學(xué)，通過(guò)智能技術(shù)對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行人性化干預(yù)，為學(xué)習(xí)者提供安全、純凈的數(shù)字學(xué)習(xí)空間。

從上述這些特點(diǎn)可以看出，密涅瓦大學(xué)的學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)遵循需求導(dǎo)向和用戶導(dǎo)向，體現(xiàn)了用戶思維、簡(jiǎn)約思維、迭代思維等互聯(lián)網(wǎng)思維，帶來(lái)的啟示也許并不是新鮮的，卻是非常重要的。一是把應(yīng)用放在突出位置，服務(wù)主動(dòng)式課堂學(xué)習(xí)方式，所以它的功能都是圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)和優(yōu)化的。二是堅(jiān)持平臺(tái)為用戶服務(wù)，而不要成為用戶的負(fù)擔(dān)。這就需要在線學(xué)習(xí)平臺(tái)更加注重體驗(yàn)設(shè)計(jì)，要為學(xué)習(xí)者帶來(lái)良好的感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，敢于精簡(jiǎn)、舍棄干擾設(shè)計(jì)，優(yōu)化不合理路徑。第三，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)需要不斷通過(guò)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，為教學(xué)提質(zhì)增效賦能。

責(zé)任編輯：夏英? 郵箱：chinadisedu@zxxx.net.cn