鄒興菊

摘要：班級(jí)管理是小學(xué)班主任的重要工作內(nèi)容之一，而談話則是小學(xué)班主任最為常用的班級(jí)管理方式，語(yǔ)言藝術(shù)的合理運(yùn)用不僅有助于提升小學(xué)生對(duì)交談內(nèi)容的理解和認(rèn)可程度，還可以拉近師生之間的感情和距離，對(duì)于小學(xué)班主任班級(jí)管理工作質(zhì)量的提升以及學(xué)生良好個(gè)性的形成有著積極的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理;管理技巧;語(yǔ)言藝術(shù)

小學(xué)班主任所肩負(fù)的班級(jí)管理工作是一項(xiàng)重要且復(fù)雜的工作，不僅需要班主任時(shí)常關(guān)注班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要班主任對(duì)學(xué)生的心理狀況以及行為習(xí)慣進(jìn)行了解和把握，并在合適的時(shí)機(jī)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行引導(dǎo)和糾正，從而促進(jìn)小學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，并實(shí)現(xiàn)小學(xué)生身心的健康發(fā)育和成長(zhǎng)。

一、小學(xué)班主任應(yīng)注意與學(xué)生交談時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù)

小學(xué)班主任主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行交流，不僅是提升班級(jí)管理工作質(zhì)量的需要，也有助于拉近師生之間的距離，增進(jìn)相互的了解，從而為班主任的班級(jí)管理工作規(guī)劃提供更加詳實(shí)、全面的信息依據(jù)。而班主任在與學(xué)生交流時(shí)重視并加強(qiáng)語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用，對(duì)于增強(qiáng)師生之間的交談效果有著重要意義。首先，班主任與學(xué)生的交談應(yīng)圍繞學(xué)生自身開(kāi)展，讓學(xué)生感受到班主任的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，從而緩解學(xué)生的緊張心理并提高學(xué)生的交流積極性，有助于班主任通過(guò)交談達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)的目的;其次，班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生的興趣、愛(ài)好以及特長(zhǎng)有所了解，并在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，以學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)作為談話切入點(diǎn)，再輔以一些贊揚(yáng)的話語(yǔ)，讓學(xué)生感受到被重視和關(guān)注，如此不僅有助于增進(jìn)師生之間的感情，還可以給予學(xué)生一定的成就感，促進(jìn)學(xué)生耐心傾聽(tīng)并提高學(xué)生對(duì)交談內(nèi)容的認(rèn)可程度，從而使師生之間的交談取得更好的效果。

二、小學(xué)班主任應(yīng)注意說(shuō)服學(xué)生時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù)

對(duì)學(xué)生進(jìn)行說(shuō)服和引導(dǎo)也是小學(xué)班主任班級(jí)管理工作中的重要內(nèi)容之一，其中不僅包括對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的勸勉，還包括對(duì)學(xué)生不良行為習(xí)慣的糾正和引導(dǎo)，如果班主任在開(kāi)展說(shuō)服工作時(shí)加強(qiáng)語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用，則可以有效提升說(shuō)服效果，促進(jìn)學(xué)生良好觀念和個(gè)性的形成。首先，班主任在開(kāi)展說(shuō)服工作時(shí)，應(yīng)避免將自身的觀念強(qiáng)加在學(xué)生身上讓學(xué)生進(jìn)行理解和照做，也不應(yīng)采用嚴(yán)厲的話語(yǔ)或苛責(zé)的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，而是應(yīng)該站在學(xué)生的角度去分析和思考，在清晰了解其中的原由以及學(xué)生的心理之后，結(jié)合自身的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，以平和、真切、平等的交流態(tài)度和語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行交流，指出學(xué)生的不足之處以及錯(cuò)誤行為并進(jìn)行引導(dǎo)和說(shuō)服，這才可以有效降低學(xué)生的畏懼感和排斥感，從而讓學(xué)生真正聽(tīng)進(jìn)班主任的勸導(dǎo);其次，班主任在進(jìn)行說(shuō)服工作時(shí)應(yīng)注重有的放矢，針對(duì)學(xué)生真實(shí)存在的不足進(jìn)行探討，在給予學(xué)生相應(yīng)的可行改進(jìn)建議的同時(shí)，還應(yīng)幫助學(xué)生制定科學(xué)的改進(jìn)方案以及具體的實(shí)施步驟。這種有理可依的平等說(shuō)服方式，有助于提高學(xué)生的認(rèn)可程度以及對(duì)自身不足的認(rèn)識(shí)程度，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)狀態(tài)以及良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)有著積極的促進(jìn)作用。

三、小學(xué)班主任應(yīng)注意拒絕學(xué)生時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù)

小學(xué)生普遍具有好奇心強(qiáng)、心智發(fā)育還不完善等特點(diǎn)，再加上家長(zhǎng)的溺愛(ài)，令很多小學(xué)生養(yǎng)成了說(shuō)一不二的不良習(xí)性，不僅增加了班主任的班級(jí)管理工作難度，也使得小學(xué)生經(jīng)常做出一些幼稚或不恰當(dāng)?shù)男袨?，如果班主任在拒絕學(xué)生時(shí)注重語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用，不僅有助于學(xué)生慢慢清晰對(duì)與錯(cuò)的分別，還可以避免對(duì)學(xué)生的內(nèi)心造成傷害，促進(jìn)學(xué)生良好個(gè)性的培養(yǎng)。首先，班主任可以合理使用肢體語(yǔ)言拒絕學(xué)生，比如，部分學(xué)生在提出不合理甚至無(wú)禮的要求時(shí)，班主任可以通過(guò)搖頭或擺手的方式進(jìn)行拒絕，再輔以班主任無(wú)奈或稍顯嚴(yán)肅的表情，可以讓班級(jí)學(xué)生清晰了解到被拒絕的事實(shí)以及班主任堅(jiān)決的態(tài)度，還可以避免傷害到小學(xué)生的自尊心，并節(jié)約了班主任找尋拒絕理由的時(shí)間和精力;其次，班主任還可以采用“拖延+引導(dǎo)”的方式對(duì)小學(xué)生進(jìn)行拒絕，比如，在小學(xué)生提出不合理要求之后，班主任可以采用一些拖延話語(yǔ)將事情延后解決，如“我現(xiàn)在有重要工作在做，這件事先讓我考慮一下”，以及“這件事我們一會(huì)再談，你先回去吧”，在學(xué)生心緒平穩(wěn)或事態(tài)清晰明朗之后，班主任再找學(xué)生進(jìn)行交流和探討。在交流時(shí)，班主任可以直接切入事件主題，并按照小學(xué)生的思維模式對(duì)其中的弊端進(jìn)行分析，最后再對(duì)小學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。這種拒絕方式不僅可以給予學(xué)生平穩(wěn)心態(tài)的時(shí)間，從而避免學(xué)生做出更多不合理的行為，還有助于提升師生交流的針對(duì)性，讓學(xué)生在平和、平等的交流中真正認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題所在，有效提升班主任對(duì)學(xué)生的教育和引導(dǎo)效果。

總結(jié)

總而言之，小學(xué)班主任合理運(yùn)用管理技巧中的語(yǔ)言藝術(shù)，可以有效提升班級(jí)管理工作的質(zhì)量和效率，對(duì)解決小學(xué)生在校期間的問(wèn)題以及提升學(xué)習(xí)興趣也有著重要意義。除此之外，班主任在班級(jí)管理以及教學(xué)工作中還應(yīng)注重自身的談吐舉止，通過(guò)落落大方、文明優(yōu)雅的行為以及話語(yǔ)為學(xué)生們樹(shù)立榜樣，并通過(guò)班主任的個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的正面影響，從而實(shí)現(xiàn)小學(xué)生良好個(gè)性和行為習(xí)慣的形成，促進(jìn)小學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)。

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