楊雪紅

摘? 要：現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭中，“精細(xì)”已經(jīng)成為競(jìng)爭最重要的表現(xiàn)形式，精細(xì)化管理也成為決定未來企業(yè)競(jìng)爭成敗的關(guān)鍵。培訓(xùn)中心在精細(xì)化管理中，以價(jià)值為引領(lǐng)，以需求為導(dǎo)向，構(gòu)建以品質(zhì)效益提升為核心的管理體系平臺(tái)，將企業(yè)管理目標(biāo)具體化，責(zé)任明確化，提升精細(xì)管理品質(zhì)，夯實(shí)核心競(jìng)爭力，為油田發(fā)展提供更精準(zhǔn)、更系統(tǒng)、更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：精細(xì)管理;平臺(tái)建設(shè);機(jī)制優(yōu)化

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭中，“精細(xì)”已經(jīng)成為競(jìng)爭最重要的表現(xiàn)形式，高能的制度管理體系平臺(tái)建設(shè)，將企業(yè)管理目標(biāo)具體化，責(zé)任明確化，實(shí)現(xiàn)每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查。中原油田培訓(xùn)中心結(jié)合實(shí)際和發(fā)展戰(zhàn)略要求，在“精”字上提要求，在“細(xì)”字上下功夫，通過建立“一案三表”制度管理機(jī)制、“一線四維”PDCA流程優(yōu)化機(jī)制和“一融四共”統(tǒng)籌兼顧互促機(jī)制，將培訓(xùn)工作更好地融入主業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，為油田發(fā)展提供更精準(zhǔn)、更系統(tǒng)、更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

一、建立“一案三表”制度管理機(jī)制

構(gòu)建精細(xì)化制度管理體系，提升管理效能，首先要求我們目光向內(nèi)，多找自身問題，查找管理漏洞，挖潛內(nèi)驅(qū)潛力，從制度細(xì)化、流程再造等方面進(jìn)行不斷實(shí)踐，通過規(guī)范化推進(jìn)實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。

1.確定主方案，構(gòu)建三級(jí)管理層面。在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制度管理部門結(jié)合實(shí)際制定了專題工作計(jì)劃與方案。一是本著“歸口管理，分層負(fù)責(zé)”的管理要求成立制度診斷領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)制度修訂的決策部署和統(tǒng)籌推進(jìn)工作。二是管理層面成立專業(yè)組，由各專業(yè)部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，制訂本專業(yè)組具體工作的實(shí)施計(jì)劃。三是各專業(yè)組明確一名制度管理員，負(fù)責(zé)本專業(yè)組制度梳理、診斷及修訂內(nèi)容的匯總與聯(lián)絡(luò)。

2.制定梳理表，分類細(xì)化制度條目。按照“精當(dāng)、管用”的原則，各專業(yè)組制度執(zhí)行單位（部門）結(jié)合工作要求，對(duì)目前工作中現(xiàn)行制度按照承接上位制度、繼續(xù)執(zhí)行、修訂完善、新增制度、廢止五大類進(jìn)行全面細(xì)致的梳理匯總。

3.精析診斷表，把脈問診制度短板。結(jié)合梳理出的現(xiàn)有制度，細(xì)化專業(yè)制度內(nèi)容。一方面診斷制度中涉及的可操作性內(nèi)容和程序化內(nèi)容，作為制度構(gòu)建的立項(xiàng)來源;一方面診斷制度的適用性，準(zhǔn)確查找制度優(yōu)化再造的切入點(diǎn)，查找接口不嚴(yán)、環(huán)節(jié)冗余、效率低下等問題的關(guān)鍵所在。

4.嚴(yán)控修訂表，細(xì)化制度修訂網(wǎng)格。一是修訂中必須有工作任務(wù)和管理目標(biāo)的清晰描述，必須明確責(zé)任崗位。二是修訂中描述的事項(xiàng)必須有明確的完成時(shí)間要求。三是修訂中的管理事項(xiàng)必須要有清晰可執(zhí)行的管理流程。

二、建立“一線四維”PDCA流程優(yōu)化機(jī)制

構(gòu)建責(zé)權(quán)分明、高校簡潔的業(yè)務(wù)流程，是企業(yè)精細(xì)化管理的體制保障，確保各崗位責(zé)任明確，工作關(guān)系清晰，以管理規(guī)范與流程優(yōu)化增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展向心力和凝聚力。

1.筑建一條主線，“突”出把控精度。以提高培訓(xùn)競(jìng)爭力為主線，結(jié)合實(shí)際把控日常優(yōu)化與長期執(zhí)行兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。一是整合優(yōu)化培訓(xùn)管理制度，抓住講師這一培訓(xùn)流程的源頭，做好培訓(xùn)課程體系核心部分，使每個(gè)步驟都遵循較為合理的章程。二是結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭戰(zhàn)略，改進(jìn)經(jīng)營管理方式，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理，做實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)效這一高質(zhì)量發(fā)展立命之本。三是構(gòu)建精細(xì)化培訓(xùn)管理體系，提升管理效能，構(gòu)建精品化培訓(xùn)運(yùn)營體系，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)。

2.做好三類計(jì)劃，“學(xué)”出認(rèn)知廣度。一是分層次學(xué)習(xí)。管理層把先學(xué)先知先悟先行作為學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身理論知識(shí)與實(shí)踐認(rèn)知;普通員工把學(xué)習(xí)崗位制度作為一項(xiàng)硬性約束，通過學(xué)習(xí)、理解和領(lǐng)悟，更好的規(guī)范自己的工作行為。二是集體學(xué)習(xí)。各部門在年初制定出重要管理制度學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求每人每月有學(xué)習(xí)筆記，每季度有心得，每半年有反思。三是碎片化學(xué)習(xí)。在微信公眾號(hào)平臺(tái)及工作群內(nèi)不定期宣傳規(guī)章制度，促進(jìn)大家熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及流程要求。

3.抓好三個(gè)落實(shí)，“行”出執(zhí)行力度。以實(shí)化制度執(zhí)行為落實(shí)點(diǎn)， 一是建立健全制度宣貫與分析追蹤體系，以立項(xiàng)宣講、學(xué)習(xí)評(píng)估等方式對(duì)制度周期通過“線上和線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行二級(jí)轉(zhuǎn)化，使員工內(nèi)化于心，“行”出制度管理高效度。二是在制度標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)中強(qiáng)化文化導(dǎo)向，倡導(dǎo)員工在實(shí)際操作中做到“固化于制”，從而提高責(zé)任心，增強(qiáng)執(zhí)行力。三是各專業(yè)組加強(qiáng)本部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)，真正幫助基層單位提高業(yè)務(wù)水平、能力素養(yǎng)，形成良性運(yùn)行體系。

4.強(qiáng)化四項(xiàng)對(duì)標(biāo)，“查”出問題深度。一是對(duì)標(biāo)制度繪流程。專業(yè)組依據(jù)本部門制度內(nèi)容繪制工作流程圖，在管理單元內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“主干清晰、旁路減少、回頭路消失”，業(yè)務(wù)綜合運(yùn)行效率得到有效提升。二是對(duì)標(biāo)流程找不足。在依據(jù)管理制度繪制流程的過程中，檢查出當(dāng)前哪些流程點(diǎn)缺少銜接，哪些制度出臺(tái)后覆蓋面不足。比如疫情防控導(dǎo)致培訓(xùn)運(yùn)行環(huán)節(jié)受到影響，制定出臺(tái)切合實(shí)際和新形勢(shì)下工作管理需要的高質(zhì)量制度，做到制度構(gòu)建與外部環(huán)境變化的無死角全覆蓋。三是對(duì)標(biāo)不足做整改。各專業(yè)組對(duì)內(nèi)容沖突導(dǎo)致執(zhí)行有阻力的及時(shí)合并修訂，從而建立適應(yīng)一流企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的制度體系。四是對(duì)標(biāo)整改提作風(fēng)。始終以各部門制度精簡高效為建設(shè)目標(biāo)實(shí)行“項(xiàng)目化”管理，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)效爭一流。

三、建立“一融四共”統(tǒng)籌兼顧互促機(jī)制

在體系構(gòu)建中始終圍繞項(xiàng)目開發(fā)、外部市場(chǎng)開發(fā)、精益管理成本、重點(diǎn)工作等核心業(yè)務(wù)做到統(tǒng)籌兼顧，結(jié)合各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)多角度多方位融合制度體系構(gòu)建與實(shí)施。

1.與發(fā)展目標(biāo)融合共生。黨群行政組牢牢把握基層黨建功能定位，狠抓價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。如“三會(huì)一課”制度與形勢(shì)任務(wù)、重大活動(dòng)以及專項(xiàng)行動(dòng)同頻共振，形成合力。“立項(xiàng)攻關(guān)”制度與破解經(jīng)營難題同頻共振，圍繞降本減費(fèi)等重點(diǎn)難點(diǎn)，推進(jìn)聯(lián)合攻關(guān)，確保生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)全面完成。

2.與價(jià)值創(chuàng)造融合共性。經(jīng)營管理組牢牢把握拓市創(chuàng)效主題，以各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合，向內(nèi)抓住管理優(yōu)勢(shì)凸點(diǎn)，提升中心精細(xì)管理水平，向外探索區(qū)域化市場(chǎng)管理機(jī)制，發(fā)揮一體化管理優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域資源，提高市場(chǎng)創(chuàng)效能力。

3.與能力提升融合共建。黨群行政組的人才培養(yǎng)管理制度與培訓(xùn)教研室管理制度是講師培養(yǎng)平臺(tái)和課程開發(fā)平臺(tái)，卓越培訓(xùn)師、優(yōu)秀培訓(xùn)師的競(jìng)評(píng)讓培訓(xùn)的軟實(shí)力與硬實(shí)力相輔相成，有效發(fā)揮其作用力。

4.與對(duì)標(biāo)管理融合共鳴。各專業(yè)組制度構(gòu)建聚焦企業(yè)效能、效率與效益，統(tǒng)籌抓好培訓(xùn)和發(fā)展兩大任務(wù)，壓實(shí)對(duì)標(biāo)提升和攻堅(jiān)創(chuàng)效兩大責(zé)任，在制度體系構(gòu)建與實(shí)施中，以精準(zhǔn)目標(biāo)為立足點(diǎn)，與績效考核體系互融共進(jìn)，全力抓好管理增效、降本增效，助力企業(yè)全面完成年度經(jīng)營目標(biāo)。