于紅茹

摘要：目的：探討心理護(hù)理和語言溝通護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用在精神科護(hù)理的臨床應(yīng)用價值。方法：選擇2021年1月到2021年12月我院精神科護(hù)理患者86例?；诰窨品?wù)模式的差異劃分為兩組。常規(guī)組采取常規(guī)護(hù)理，實驗組采取心理護(hù)理和語言溝通。對比不良事件、投訴事件。結(jié)果：實驗組不良事件、投訴事件發(fā)生率均低于常規(guī)組，P<0.05。結(jié)論：心理護(hù)理與語言溝通護(hù)理措施可以有效應(yīng)用于精神科患者有著較高的臨床價值，對于患者生活質(zhì)量的提升作用明顯，值得推廣。

關(guān)鍵詞：精神科;心理護(hù)理;語言溝通;護(hù)理質(zhì)量

精神科患者屬于社會群體中相對弱視的群體，對于外界的關(guān)注依賴性相對較高。在臨床中對于精神科患者而言，對于醫(yī)護(hù)工作的要求相對較高，特別是從護(hù)理角度來看，臨床中需要基于有效的護(hù)理服務(wù)為患者的心理提供支持，并借助語言溝通改善患者的康復(fù)質(zhì)量[1]-[2]。近些年有研究認(rèn)為，對于精神科患者采取心理護(hù)理和語言溝通護(hù)理，能夠更好的保障患者的生活質(zhì)量，特別是對于臨床護(hù)理風(fēng)險的防控作用較為明顯。對此，為了進(jìn)一步提高精神科患者的綜合預(yù)后水平，本文基于對比研究方式探討精神科患者接受不同護(hù)理及其效果差異。具體研究如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇2021年1月到2021年12月我院精神科護(hù)理患者86例?；诰窨品?wù)模式的差異劃分為兩組。實驗組共43例患者，男性21例、女性22例，年齡（44.41±3.99）歲;常規(guī)組共43例患者，男性19例、女性24例，年齡（45.90±4.02）歲?；A(chǔ)資料無明顯差異，P>0.05。

1.2方法

常規(guī)組提供傳統(tǒng)精神科護(hù)理，主要是在使用藥物做好相應(yīng)的護(hù)理。

實驗組采取心理護(hù)理和語言溝通，具體措施如下：1、心理護(hù)理。因為患者病情危重且?guī)в芯癫“Y，整個過程中患者可能會出現(xiàn)各種不良情緒，在清醒后患者會出現(xiàn)比較明顯的焦慮、恐懼等情緒，其對于醫(yī)護(hù)工作存在明顯影響。對此，在護(hù)理期間應(yīng)當(dāng)積極做好心理支持，重點做好患者家屬的心理指導(dǎo)，促使患者家屬可以正確看待病癥并意識到自身情緒對患者的預(yù)后影響，做好心理安撫并基于康復(fù)實例的列舉，緩解家屬情緒;2、語言溝通。主動和患者構(gòu)建良好關(guān)系，護(hù)理期間維持微笑狀態(tài)，盡可能消除對患者的陌生感，促使患者維持身心放松并積極參與到臨床醫(yī)護(hù)工作中。根據(jù)醫(yī)囑針對患者提供飲食方案的調(diào)整，并基于有效飲食指導(dǎo)提高血糖控制效果。在患者接受醫(yī)護(hù)工作期間做好對于患者的溝通，借助溝通過程了解患者的現(xiàn)狀，按照實際情況提供相應(yīng)的心理支持，穩(wěn)定患者的心態(tài)并規(guī)避病情因為緊張、恐懼等情緒而加重。另外，在語言溝通時可以提供積極按時，在良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)上潛移默化的形成對患者的正面刺激，為患者提供肯定與鼓勵，并提供心理層面上的支持，促使患者可以構(gòu)建疾病治療信心。

1.3觀察指標(biāo)

對比不良事件、投訴事件。

滿意度基于自評量表進(jìn)行評價與統(tǒng)計，結(jié)果劃分為非常滿意、滿意和不滿意。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本次醫(yī)學(xué)論著研究采用SPSS軟件實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的處理分析，在兩組數(shù)據(jù)對比期間采用P<0.05代表統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

實驗組不良事件、投訴事件發(fā)生率均低于常規(guī)組，P<0.05。詳情見表3。

3.討論

精神科在臨床中屬于疑難類型病癥，在臨床中對于精神病患者的治療往往以保守方式為主，精神病患者在出院后仍然需要長期用藥，物理治療本身無法實現(xiàn)對患者心理健康的轉(zhuǎn)變，所以在臨床護(hù)理期間需要采取積極有效的護(hù)理干預(yù)措施，保障精神科患者的生活質(zhì)量與預(yù)后效果。

精神科工作繁忙，同時面對的患者帶有較為復(fù)雜的病癥，為了更好的保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，需要針對精神科患者采取積極有效的治療，必要情況下形式有效護(hù)理服務(wù)[3]。在精神科護(hù)理期間應(yīng)當(dāng)高度尊重患者的權(quán)利、人格、隱私以及情感，滿足患者的個體需求并為患者提供關(guān)注與愛護(hù)，規(guī)避被動執(zhí)行醫(yī)囑的現(xiàn)象，并將心理護(hù)理融入到護(hù)理工作中，主動為患者提供針對性護(hù)理服務(wù)，提升患者配合度。在護(hù)理期間基于心理護(hù)理護(hù)理理念，能夠為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)[4]。另外，在心理護(hù)理的同時強(qiáng)化語言溝通護(hù)理，可以有效強(qiáng)化護(hù)患之間主動配合的重要方式，同時也是護(hù)理人員了解患者需求、滿足患者個體化需求的重要方式，有利于提高臨床護(hù)理服務(wù)綜合水平。

本研究結(jié)果顯示，實驗組不良事件、投訴事件發(fā)生率均低于常規(guī)組，P<0.05。本次研究結(jié)果充分證明對于精神科患者提供心理護(hù)理與語言溝通護(hù)理有著較高的臨床價值，可以作為精神科的常規(guī)護(hù)理和管理工作。

綜上所述，精神科護(hù)理服務(wù)期間心理護(hù)理和語言溝通的應(yīng)用價值顯著，對于患者生活質(zhì)量的提升作用明顯，值得推廣。

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