林寶霞 趙鳳英 宋毅

摘 要 以黑龍江7所高職院校學(xué)生為調(diào)查對象，從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、平臺(tái)資源、課程內(nèi)容、實(shí)施流程、方式方法、能力態(tài)度、質(zhì)量效果、學(xué)生認(rèn)知8個(gè)方面對新冠疫情防控時(shí)期高職院校在線教學(xué)總體情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)疫情防控時(shí)期高職院校在線教學(xué)存在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)資源有待完善、傳統(tǒng)課堂教學(xué)機(jī)械遷移、教師在線課堂教學(xué)能力有待提升、在線教學(xué)質(zhì)量評價(jià)有待改進(jìn)等問題?；贠BE理念，可以從強(qiáng)化在線教學(xué)基礎(chǔ)保障、明確在線教學(xué)目標(biāo)定位、提升在線教學(xué)能力水平、推進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)等方面進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間在線教學(xué)。

關(guān)鍵詞 在線教學(xué);高職院校;新冠疫情

中圖分類號(hào) G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2022）11-0034-07

作者簡介

林寶霞（1988- ），女，哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院講師（哈爾濱，150000）;趙鳳英（1965- ），女，哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院教授;宋毅，哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院

基金項(xiàng)目

2020年黑龍江省高等職業(yè)教育教學(xué)改革研究重點(diǎn)委托項(xiàng)目疫情專項(xiàng)“基于OBE理念高職院校防疫時(shí)期在線教學(xué)實(shí)踐問題研究”（SJGZZ2020006），主持人：林寶霞

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署，教育部在2020年相繼印發(fā)了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于在疫情防控期間有針對性地做好教師工作若干事項(xiàng)的通知》[1]，對疫情期間教育教學(xué)工作做出全面部署。隨著新冠疫情防控工作的常態(tài)化，在線教學(xué)已成為全國各高職院校落實(shí)國家“停課不停學(xué)”工作要求的一項(xiàng)重要舉措，有力推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下教學(xué)模式的變革，促進(jìn)“線上+線下”混合教學(xué)模式的創(chuàng)新與發(fā)展，保障了疫情期間各項(xiàng)教學(xué)工作的順利進(jìn)行，并取得一定成效。

2021年9月，黑龍江省教育廳根據(jù)疫情防控工作指導(dǎo)要求，召開了全省高校疫情防控工作調(diào)度視頻會(huì)，黑龍江省內(nèi)所處風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的各高職院校相繼實(shí)行線上教學(xué)。在此期間，課題組以黑龍江省7所高職院校為例，對各高職院校開展在線教學(xué)實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)查，針對存在的問題提出有針對性的建議，以期更好地促進(jìn)在線教學(xué)的發(fā)展。

一、調(diào)查設(shè)計(jì)

（一）問卷編制

在一級(jí)維度上，課題組從在線教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、平臺(tái)資源、課程內(nèi)容、實(shí)施流程、方式方法、能力態(tài)度、質(zhì)量效果、學(xué)生認(rèn)知8個(gè)方面設(shè)計(jì)了問卷，并將問卷題目分為非量表類題和量表類題兩大類。其中，在線教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、平臺(tái)資源、課程內(nèi)容、方式方法、能力態(tài)度、學(xué)生認(rèn)知維度的題目為非量表類題，題型包括單選、多選以及開放式題型;在線教學(xué)的實(shí)施流程、質(zhì)量效果維度為量表類題，采用李克特5級(jí)連續(xù)評定。實(shí)施流程量表（T1）中，1代表“非常不符合”，5代表“非常符合”;質(zhì)量效果量表（T2）中，1代表“非常不滿意”，5代表“非常滿意”，見表1。

在定量分析的過程中，T1量表一組設(shè)計(jì)了6個(gè)問題，采用李克特五級(jí)量表開展研究。運(yùn)用SPSS26統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，Cronbachs α系數(shù)為0.910，屬于高信度。使用KMO和Bartlett檢驗(yàn)對量表題目進(jìn)行效度分析，KMO值為0.905，接近1，變量間相關(guān)性強(qiáng)。p值為0.000，小于0.05，顯著性明顯，可以有效提取，進(jìn)行相關(guān)性分析。

量表T2設(shè)計(jì)題目7個(gè)，側(cè)重反映在線教學(xué)質(zhì)量效果與滿意度。T2量表Cronbachs α系數(shù)為0.964，屬于高信度，能夠有效反映出學(xué)生對在線教學(xué)質(zhì)量效果與滿意度的評價(jià)狀態(tài)。使用KMO和Bartlett檢驗(yàn)進(jìn)行效度分析，KMO值0.941，p值0.000，研究數(shù)據(jù)良好，可以有效進(jìn)行描述性分析。

（二）調(diào)查對象

本文以哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、黑龍江職業(yè)學(xué)院、黑龍江民族職業(yè)學(xué)院、黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院、黑龍江生物科技職業(yè)學(xué)院、哈爾濱幼兒師范高等?？茖W(xué)校、鶴崗師范高等?？茖W(xué)校等7所高職院校學(xué)生為調(diào)查對象，在疫情防控期間隨機(jī)發(fā)放問卷，回收問卷2712份，有效問卷2650份。在有效問卷中，答卷人的年級(jí)分布為：大一1244人、大二1255人、大三151人;性別結(jié)構(gòu)為：男生占47.21%，女生占52.79%。

二、疫情防控時(shí)期高職院校在線教學(xué)的基本情況

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維度

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，學(xué)生上網(wǎng)課所使用的工具排名前三的分別為手機(jī)（92.11%）、筆記本電腦（29.13%）、平板（5.43%）;全程使用WiFi上課的學(xué)生占17.28%，全程使用手機(jī)流量上課的占45.47%。結(jié)合隨機(jī)訪談，一些同學(xué)反映，上課期間網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不同程度的延遲、卡頓、掉線等情況;還有一些同學(xué)反映，上課期間會(huì)受到APP推送信息的干擾且流量不足時(shí)需要額外購買。

（二）平臺(tái)資源維度

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在教學(xué)平臺(tái)的選擇上，傾向使用阿里釘釘?shù)膶W(xué)生占70.83%，傾向使用騰訊會(huì)議的占65.77%，傾向使用超星學(xué)習(xí)通的占38.83%，傾向使用中國大學(xué)MOOC的占2.19%，傾向使用雨課堂的占1.66%，選擇其他平臺(tái)的占19.36%。在平臺(tái)應(yīng)用過程中，80.27%的學(xué)生更加青睞在線直播課堂或同步課堂，認(rèn)為課堂效果更好。但針對不同平臺(tái)的混合使用，學(xué)生持不同看法，56.6%的學(xué)生表示非常支持，認(rèn)為多元化的平臺(tái)可以豐富學(xué)習(xí)資源，16.87%的學(xué)生提出明確反對，還有19.47%的學(xué)生表示應(yīng)根據(jù)課程選擇并固定某幾個(gè)平臺(tái)。

在教學(xué)資源方面，有77.96%的學(xué)生表示其所在專業(yè)已建立、共享并更新網(wǎng)絡(luò)課程資源庫;8.49%的學(xué)生表示所在專業(yè)已建立、共享課程資源庫，但未進(jìn)行更新;2.75%的學(xué)生表示未建立、共享課程資源庫，可見各高職院校在教學(xué)資源上初具規(guī)模。在眾多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源中，PPT等文本資料占比最高、作用最大。從不同類型線上教學(xué)資源的使用情況來看，70.75%的學(xué)生傾向于選擇PPT等文本資料進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，63.55%的學(xué)生傾向于選擇音頻或視頻資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，30.73%的學(xué)生傾向于閱讀與課程相關(guān)的電子書籍或網(wǎng)絡(luò)鏈接，18.68%的學(xué)生傾向于選擇通過“金課”資源觀看學(xué)習(xí)。90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3

（三）課程內(nèi)容維度

為了調(diào)查哪些課程適合開展在線教學(xué)，對專業(yè)課與公共課、理論課與實(shí)踐課的在線學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了比較，結(jié)果顯示，有67.47%的學(xué)生選擇了專業(yè)理論課，有56.79%的學(xué)生選擇了公共思政課，有42.68%的學(xué)生選擇了公共語言課，有32.91%的學(xué)生選擇了專業(yè)實(shí)踐課，有23.36%的學(xué)生選擇了公共體育課，見表2。由此說明，理論課更適合采用線上教學(xué)的方式進(jìn)行，對于實(shí)操性、應(yīng)用性比較強(qiáng)的課程而言，可能不適合線上教學(xué)。在進(jìn)行的隨機(jī)訪談中，部分學(xué)生也表達(dá)了這一觀點(diǎn)。

在教學(xué)進(jìn)度方面，調(diào)查結(jié)果顯示，76.38%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容進(jìn)度適中，14.3%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)度較快，3.47%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)度較慢，5.85%的學(xué)生選擇不太清楚。在教材使用方面，60.6%的學(xué)生反饋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與線下課程使用的是同一教材，21.21%的學(xué)生表示在網(wǎng)絡(luò)課堂中使用過網(wǎng)絡(luò)教材資源，13.55%的學(xué)生反饋在線學(xué)習(xí)中沒有使用任何教材。在難易程度方面，68.42%的學(xué)生認(rèn)為知識(shí)能夠理解消化;3.77%的學(xué)生認(rèn)為知識(shí)簡單，很容易理解消化;23.25%的學(xué)生認(rèn)為知識(shí)較難，不能完全理解消化;4.57%的學(xué)生表示對于課堂知識(shí)掌握情況不清楚。在思政育人方面，針對問題“線上任課教師開展專業(yè)課程時(shí)，是否會(huì)融入思想政治理論課（習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華傳統(tǒng)文化、職業(yè)道德、職業(yè)理想等）課程思政育人內(nèi)容”，調(diào)查結(jié)果顯示，選擇每次都會(huì)的學(xué)生僅占42.26%、經(jīng)常會(huì)的占31.58%、偶爾會(huì)的占23.43%，從不的占2.72%。在心理疏導(dǎo)方面，調(diào)查結(jié)果顯示，64.11%的學(xué)生表示出現(xiàn)過不同程度的注意力失焦、無聊、緊張、沮喪等負(fù)面情緒或心理問題。但針對問題“防疫期間開展在線教學(xué)，任課教師是否會(huì)結(jié)合課程內(nèi)容宣傳防疫知識(shí)、對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)”，調(diào)查結(jié)果顯示，每次都會(huì)的僅占41.13%，經(jīng)常會(huì)的占29.85%，偶爾會(huì)的占25.36%，從不的占3.66%。在創(chuàng)新理念方面，針對問題“你認(rèn)為在線教學(xué)是否傳遞了學(xué)科前沿知識(shí)內(nèi)容”，調(diào)查結(jié)果顯示，58.26%的學(xué)生選擇了“是”，28.75%的學(xué)生選擇了“一般”，5.17%的學(xué)生選擇了“沒有”，7.81%的學(xué)生選擇了“不清楚”。

（四）實(shí)施流程維度

通過量表T1對在線教學(xué)的實(shí)施流程進(jìn)行了調(diào)查。量表T1設(shè)計(jì)的6個(gè)問題涵蓋課前、課中、課后三個(gè)階段。量表題目“Q18.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)前，任課教師會(huì)推送、布置或發(fā)放相關(guān)預(yù)習(xí)內(nèi)容”主要反映在線教學(xué)授課前的“課前預(yù)習(xí)”情況;量表題目“Q19.課堂開始時(shí)，任課教師會(huì)進(jìn)行點(diǎn)名或簽到活動(dòng)”“Q20.在線教學(xué)過程中，任課教師會(huì)突出強(qiáng)調(diào)每節(jié)課知識(shí)的重點(diǎn)與難點(diǎn)”“Q21.在線講解時(shí)，會(huì)對學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行提問、搶答、投票或組織討論等活動(dòng)”分別反映在線教學(xué)授課過程中“課堂簽到”“課堂講解”“課堂互動(dòng)”情況;量表題目“Q22.每節(jié)課結(jié)束前都會(huì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，布置作業(yè)或思考題目”和量表題目“Q23.課后任課教師會(huì)定期開展相關(guān)線上調(diào)研回訪，了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果，進(jìn)行反饋”分別反映在線教學(xué)結(jié)束后的“課后作業(yè)”與“課后反饋”情況。

從在線教學(xué)實(shí)施流程與滿意度的相關(guān)性分析來看，其流程各個(gè)環(huán)節(jié)與滿意度相關(guān)系數(shù)值均大于0.3，表明在線教學(xué)流程各環(huán)節(jié)與教學(xué)滿意度之間均具有正相關(guān)關(guān)系。其中，“課前預(yù)習(xí)”“課堂簽到”“課堂講解”“課堂互動(dòng)”“課后作業(yè)”與“滿意度”之間的關(guān)系數(shù)值分別是0.486、0.380、0.477、0.427、0.443，呈現(xiàn)低度相關(guān)性。而“課后反饋”與“滿意度”之間的關(guān)系數(shù)值為0.516，呈現(xiàn)中度相關(guān)性。見表3。這表明課后反饋對在線教學(xué)滿意度影響較大，因此，加強(qiáng)在線教學(xué)的診斷與反饋，對于促進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)有著至關(guān)重要的作用。

（五）方式方法維度

調(diào)查結(jié)果顯示，在線教學(xué)常用的教學(xué)手段包括：講授（83.62%）、演示（64.19%）、案例分析（57.89%）、組織討論（52.83%）、項(xiàng)目分解（41.17%）、自主學(xué)習(xí)（43.13%）、任務(wù)驅(qū)動(dòng)（36.42%），見圖1，可見在線教學(xué)形式多樣，多元化的教學(xué)手段被使用。在教學(xué)互動(dòng)方面，有94.83%的學(xué)生選擇了“經(jīng)?；?dòng)”和“時(shí)而互動(dòng)”，66.75%的學(xué)生認(rèn)為能經(jīng)常感受到教師的關(guān)注、鼓勵(lì)、支持等情感投入。在眾多互動(dòng)形式中，實(shí)時(shí)性的語音及視頻互動(dòng)效果明顯優(yōu)于留言評論等文字溝通，但師生雙向互動(dòng)中，仍有不少學(xué)生處于被動(dòng)狀態(tài)，50.08%的學(xué)生不愿開啟攝像頭。

（六）能力態(tài)度維度

調(diào)查結(jié)果顯示，96.79%的教師在線教學(xué)態(tài)度積極、能夠認(rèn)真授課，85.5%的教師能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行線上教學(xué)。針對實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)類或操作性課程，52.72%的任課教師在線教學(xué)中經(jīng)常使用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息化技術(shù)，58.3%的任課教師能夠經(jīng)常熟練使用仿真軟件、虛擬操作場景以達(dá)到教學(xué)目的。

（七）質(zhì)量效果維度

通過T2量表進(jìn)行描述性分析，能夠客觀反映出學(xué)生對在線教學(xué)質(zhì)量的滿意狀況，見表4。首先，從整體來看，平均值與標(biāo)準(zhǔn)差沒有顯著異常，偏度均大于1，峰度均大于0，表明頻數(shù)分布的高峰向左偏移，長尾向右延伸，兩側(cè)極端數(shù)據(jù)較少，呈正偏態(tài)分布。但從T2量表評分來看，“在線教學(xué)質(zhì)量效果與滿意度”平均值均低于2，說明與線下教學(xué)相比，在線教學(xué)質(zhì)量與效果仍有差距。具體來看，“疫情防控期間選擇在線教學(xué)”方面，53.96%的學(xué)生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.71?！霸诰€教學(xué)學(xué)習(xí)紀(jì)律與學(xué)習(xí)氛圍”方面，52.83%的學(xué)生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.72。“與線下相比，在教學(xué)質(zhì)量成效”方面，48.38%的學(xué)生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.84。“在線教學(xué)對實(shí)踐應(yīng)用能力提升”方面，49.21%的學(xué)生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.82。“在線教學(xué)對于自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、研究能力的培養(yǎng)”方面，50.38%的學(xué)生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.78?！霸诰€教學(xué)對于考取專業(yè)相關(guān)等級(jí)資格證書通過率”方面，48.94%的學(xué)生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.82。“在線教學(xué)對于未來求職、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或考學(xué)的幫助”方面，49.06%的學(xué)生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.81?？梢姡c線下相比，在線教學(xué)滿意度并不理想，在線教學(xué)不能完全替代線下教學(xué)。90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3

（八）學(xué)生認(rèn)知維度

調(diào)查結(jié)果顯示，86.45%的學(xué)生都能夠認(rèn)真完成在線作業(yè)，40.08%的學(xué)生會(huì)針對每節(jié)線上課程制定學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)計(jì)劃，47.85%的學(xué)生會(huì)做課堂學(xué)習(xí)筆記，37.06%的學(xué)生會(huì)對已學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行回放觀看、梳理復(fù)習(xí)。此外，通過進(jìn)一步訪談可知，大部分同學(xué)都能夠保證課堂正常出勤，很少出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象，但許多學(xué)生尚未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。對于在線教學(xué)的整體評價(jià)，71.81%的學(xué)生認(rèn)為在線教學(xué)不受地域或地理位置的限制，58.75%的學(xué)生認(rèn)為可自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間，54.11%的學(xué)生認(rèn)為在線資源可反復(fù)使用，這說明在線教學(xué)具有一定的優(yōu)勢。但同時(shí)，40.94%的學(xué)生表示在線教學(xué)沒有課堂氛圍、不能與老師直接進(jìn)行交流、同學(xué)之間交流機(jī)會(huì)少。總之，線上交流感較低，互動(dòng)性問題較為突出。

三、疫情防控時(shí)期高職院校在線教學(xué)存在的問題及原因分析

（一）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)資源有待完善

一方面，校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不理想，部分高職院校無線校園網(wǎng)無法滿足高密用網(wǎng)場所的網(wǎng)絡(luò)需求，學(xué)生無線網(wǎng)絡(luò)接入體驗(yàn)感不佳，IPv6等新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)仍需加強(qiáng)覆蓋應(yīng)用;另一方面，在線教學(xué)平臺(tái)數(shù)量過多，平臺(tái)之間融合度較低，平臺(tái)之間的頻繁切換給學(xué)生帶來使用上的不便。與此同時(shí)，盡管各高職院校都基本建立了在線教學(xué)平臺(tái)課程資源庫，但由于存在應(yīng)付建課、湊數(shù)建課的情況，導(dǎo)致課程資源質(zhì)量不佳、課程內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性。此外，有些高職院校重平臺(tái)建設(shè)、輕內(nèi)容質(zhì)量建設(shè)，教學(xué)資源更新滯后，對學(xué)生學(xué)習(xí)情況缺少診斷評價(jià)，導(dǎo)致在線教學(xué)平臺(tái)資源難以真正發(fā)揮應(yīng)有作用。

（二）傳統(tǒng)課堂教學(xué)機(jī)械遷移

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分高職學(xué)校存在將線下傳統(tǒng)課堂教學(xué)機(jī)械地遷移到線上，尚未形成與線上教學(xué)相匹配的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等。一方面，教師對線上教學(xué)知識(shí)難易程度、覆蓋面廣度、內(nèi)容深度等缺乏深入研究，理論課程沒有相應(yīng)的線上專用教材、教學(xué)設(shè)計(jì)、考核評價(jià)方案，多為線下課程教學(xué)資源的直接套用，從而導(dǎo)致線上教學(xué)目標(biāo)不明確，線上教學(xué)與線下教學(xué)相互割裂。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)空間阻礙、師生分離、實(shí)訓(xùn)設(shè)備場地制約等因素，開發(fā)模塊化、項(xiàng)目化的實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施難度大， 難以開展有針對性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容大多以觀摩為主，學(xué)生缺乏實(shí)踐體驗(yàn)，教學(xué)效果不佳。

（三）在線課堂教學(xué)能力有待提升

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，教師在線課堂教學(xué)能力有待提升，其問題表現(xiàn)主要可總結(jié)為以下三個(gè)方面：第一，教學(xué)認(rèn)知能力不足，部分教師認(rèn)為在線教學(xué)是彌補(bǔ)線下教學(xué)的臨時(shí)形式，對在線教學(xué)的建設(shè)與完善缺乏足夠重視。第二，教學(xué)設(shè)計(jì)能力不足，部分教師大多以講授法為主，缺乏項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式、任務(wù)分解式等多種教學(xué)方法的應(yīng)用設(shè)計(jì)，在以教師為中心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特征下教師成為“網(wǎng)絡(luò)主播”，學(xué)生的主體性地位被忽視。此外，大多數(shù)在線教學(xué)的互動(dòng)方式僅為連麥提問，以問答方式為主，缺乏使用簽到、搶答、主題討論、投票、問卷、群聊等多種方式，缺乏情感交流，互動(dòng)形式過于機(jī)械。第三，教學(xué)信息化運(yùn)用能力不足，部分教師尚未熟練掌握信息化技術(shù)，缺乏對仿真手段及虛擬技術(shù)的應(yīng)用，缺乏在線教學(xué)資源開放設(shè)計(jì)，教師多采取導(dǎo)入或引用教學(xué)示范包，自建或創(chuàng)建在線精品課較少。

（四）在線教學(xué)質(zhì)量評價(jià)有待改進(jìn)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在線教學(xué)質(zhì)量評價(jià)有待改進(jìn)，其問題表現(xiàn)主要可總結(jié)為以下三個(gè)方面：第一，在線教學(xué)評價(jià)主體過于單一。由于在線教學(xué)評價(jià)多數(shù)以督導(dǎo)巡課檢查為主，所以授課教師會(huì)更加側(cè)重督導(dǎo)的巡課意見，而忽視作為學(xué)習(xí)的主體者——學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有部分教師會(huì)在課后對學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況開展學(xué)情分析。第二，在線教學(xué)評價(jià)方式過于滯后，其滯后性主要體現(xiàn)在：缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)分析，技術(shù)手段滯后;缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)效果全面性的綜合評價(jià)，考核內(nèi)容滯后;缺乏對在線教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化的診斷評價(jià)，改進(jìn)效果滯后。第三，在線教學(xué)評價(jià)體系有待改進(jìn)。由于在線教學(xué)是近幾年新興的教學(xué)模式，各高職院校在線教學(xué)的發(fā)展處于起步探索階段，尤其是在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系上，難免存在指標(biāo)不明、權(quán)重分配不科學(xué)、考核方法不科學(xué)等問題，需要不斷探索完善。

四、對于疫情防控期間進(jìn)一步加強(qiáng)在線教學(xué)的思考與建議

（一）強(qiáng)化在線教學(xué)基礎(chǔ)保障

1.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)水平直接影響著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)施效果。2021年7月，教育部等六部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見》（教科信[2021]2號(hào)），其中明確指出：“推動(dòng)校園局域網(wǎng)升級(jí)，保障校內(nèi)資源與應(yīng)用的高速訪問。通過5G、千兆無線局域網(wǎng)等方式，實(shí)現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋?！盵2]各高職院校應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好校園網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，注重用戶體驗(yàn)。尤其是疫情防控期間，將師生網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)作為數(shù)字校園建設(shè)運(yùn)行的重要指標(biāo)，不斷推進(jìn)IPv6等新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，為在線教學(xué)發(fā)展提供高速、便捷、安全的智慧校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.加強(qiáng)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)

一方面，堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)選擇具有直播功能的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行線上授課，并聚力各在線教學(xué)平臺(tái)優(yōu)勢，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)分析、人工智能等新興技術(shù)，讓在線教學(xué)更加便捷、精準(zhǔn)和個(gè)性化[3];另一方面，不斷完善在線教學(xué)資源庫更新與建設(shè)，豐富音頻、視頻、動(dòng)畫等多種教學(xué)素材，進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫、高職院校線上示范課、網(wǎng)絡(luò)思政課等精品課程建設(shè)，通過平臺(tái)聯(lián)合應(yīng)用，做好教學(xué)資源碎片化有效整合，構(gòu)建教學(xué)資源庫體系。

（二）明確在線教學(xué)目標(biāo)定位

1.夯實(shí)知識(shí)目標(biāo)

一要立足于人才培養(yǎng)方案與教學(xué)大綱的要求，突出在線教學(xué)專業(yè)知識(shí)理論內(nèi)容的基礎(chǔ)地位。二要優(yōu)化在線教學(xué)課程設(shè)計(jì)，開發(fā)配套電子教材，合理安排教學(xué)進(jìn)度。保障重點(diǎn)知識(shí)講解清晰，難點(diǎn)內(nèi)容分析透徹，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中真正掌握專業(yè)核心知識(shí)。三要完善在線教學(xué)流程，從課前、課中、課后三個(gè)方面做好在線教學(xué)實(shí)施工作。應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)在線教學(xué)規(guī)律，秉持以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)新線上線下混合教學(xué)模式。在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)互動(dòng)、作業(yè)布置、在線測試、討論答疑等方面優(yōu)化在線教學(xué)，提升線上教學(xué)質(zhì)量[4]。90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3

2.提升技能目標(biāo)

一方面，基于1+X證書制度重構(gòu)在線教學(xué)課程融通課程體系。課程內(nèi)容要與職業(yè)技能等級(jí)證書認(rèn)證資格有機(jī)銜接，將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、典型生產(chǎn)案例等產(chǎn)業(yè)前沿內(nèi)容納入在線教學(xué)課程之中，完善“崗課賽證”綜合育人機(jī)制;另一方面，不斷加強(qiáng)線上虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)開發(fā)建設(shè)。通過多個(gè)線上平臺(tái)聯(lián)合互動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生利用仿真軟件、操作指導(dǎo)書以及講解視頻等教學(xué)資源，開展遠(yuǎn)程技能訓(xùn)練活動(dòng)。此外，還可以創(chuàng)新利用日常生活或周邊環(huán)境營造實(shí)踐條件，例如體育健美操、幼師聲樂、廚師烹飪、養(yǎng)老服務(wù)按摩以及心理咨詢游戲活動(dòng)等課程對于實(shí)訓(xùn)條件限制度較低，可以通過改造日常生活條件滿足實(shí)訓(xùn)環(huán)境要求，促進(jìn)學(xué)生技能水平的提升。

3.融合思政目標(biāo)

2020年5月，教育部印發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》明確提出：“要?jiǎng)?chuàng)新課堂教學(xué)模式，推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在課程思政教學(xué)中的應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深入思考?！盵5]要把在線教學(xué)作為推進(jìn)課程思政建設(shè)的重要利器，確保實(shí)現(xiàn)潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)作用。首先，在線教學(xué)要根植于“立德樹人”根本目標(biāo)，充分挖掘在線課程的思政元素，突出課程形態(tài)價(jià)值，進(jìn)行整合重構(gòu)。其次，利用在線教學(xué)資源庫中的視頻、圖片、音頻等直觀信息，結(jié)合課程思政典型案例，激發(fā)學(xué)生情感共鳴與價(jià)值認(rèn)同。再次，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、馬克思主義理論、黨的路線方針政策、法治意識(shí)、職業(yè)精神等思政元素有機(jī)融入線上交流與互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知行合一，實(shí)現(xiàn)育人價(jià)值。

（三）提升在線教學(xué)能力水平

1.提高在線教學(xué)思想認(rèn)識(shí)

疫情下高職院校開展在線教學(xué)不僅是應(yīng)對疫情防控所采取的必要手段，也是順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下教學(xué)信息化發(fā)展的必然趨勢。對此，各高職院校應(yīng)提高在線教學(xué)思想認(rèn)知，深入推進(jìn)在線教學(xué)改革，將在線教學(xué)由補(bǔ)充線下教學(xué)“輔助式”模式轉(zhuǎn)向與線下教學(xué)“融合式”發(fā)展模式。第一，各高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)校教學(xué)實(shí)際情況制訂在線教學(xué)實(shí)施方案，科學(xué)管理，統(tǒng)籌實(shí)施，以立項(xiàng)等方式對在線教學(xué)改革給予政策及經(jīng)費(fèi)支持;第二，各二級(jí)學(xué)院應(yīng)結(jié)合專業(yè)設(shè)置與學(xué)科特色，著力推進(jìn)各類課程在線教學(xué)建設(shè)，定期組織教學(xué)研討，集體備課，不斷創(chuàng)新混合教學(xué)模式;第三，任課教師線上授課要秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)做到傳遞知識(shí)、傳授能力、傳播價(jià)值，確保在線教學(xué)質(zhì)量，履行在線教學(xué)責(zé)任。

2.創(chuàng)新在線教學(xué)方式方法

2021年10月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》明確指出：“普遍開展項(xiàng)目教學(xué)、情景教學(xué)、模塊化教學(xué)，推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合?！盵6]針對“在線教學(xué)脫離教室面授環(huán)境，隔空授課，無法及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況”，以學(xué)生為中心，以強(qiáng)化互動(dòng)作為策略方向，綜合運(yùn)用任務(wù)分解式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式、案例分析、小組討論、角色扮演、辯論等多種教學(xué)手段不斷激發(fā)學(xué)生積極性與主動(dòng)性，把傳統(tǒng)信息傳遞式“教”轉(zhuǎn)為問題引導(dǎo)式“學(xué)”，形成師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的良好學(xué)習(xí)氛圍。

3.加大在線教學(xué)能力培訓(xùn)

一是加大在線教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用基礎(chǔ)能力培訓(xùn)。做好各在線教學(xué)平臺(tái)使用說明的講解，指導(dǎo)專業(yè)教師熟練掌握文件傳輸、快速錄課、直播授課、教學(xué)互動(dòng)等平臺(tái)功能，提升授課教師在線教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用能力以及網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)能力。二是加大在線教學(xué)信息化能力專題培訓(xùn)。針對在線教學(xué)過程中出現(xiàn)的常見技術(shù)問題進(jìn)行詳細(xì)解答，針對在線教學(xué)精品課程建設(shè)、在線教學(xué)資源庫建設(shè)、“線上+線下”混合教學(xué)模式應(yīng)用等方面給予技術(shù)支持和專項(xiàng)指導(dǎo)。三是加大在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)。組織在線教學(xué)優(yōu)秀教師開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，傳授線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同成長。

（四）推進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)

1.落實(shí)三級(jí)督導(dǎo)制度

要建立以校教務(wù)部門統(tǒng)籌、督導(dǎo)部門監(jiān)控、各學(xué)院專業(yè)負(fù)責(zé)人自查的縱向三級(jí)聯(lián)動(dòng)督導(dǎo)機(jī)制，全方位實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)質(zhì)量管理與改進(jìn)。教務(wù)部門（一級(jí)督導(dǎo)）根據(jù)學(xué)校在線教學(xué)實(shí)際情況，完善在線教學(xué)督導(dǎo)評估辦法，做好過程性質(zhì)量監(jiān)控工作，統(tǒng)計(jì)匯總線上教學(xué)實(shí)施情況，利用大數(shù)據(jù)手段及時(shí)做好全方位分析，解決發(fā)現(xiàn)的問題。督導(dǎo)部門（二級(jí)督導(dǎo)）開展線上巡課檢查，通過隨機(jī)觀看在線教學(xué)直播或錄播的教學(xué)實(shí)施情況進(jìn)行教學(xué)診斷，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見。各學(xué)院專業(yè)負(fù)責(zé)人（三級(jí)督導(dǎo)）根據(jù)人才培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱，對專業(yè)團(tuán)隊(duì)任課教師的線上建課、備課、授課情況進(jìn)行自查，建立在線教學(xué)質(zhì)量診斷周報(bào)告制度。此外，必須將三級(jí)督導(dǎo)結(jié)果形成檔案管理。教學(xué)檔案是考查教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)，高校應(yīng)建立校、院、教研室三級(jí)線上教學(xué)檔案，將教育主管部門下達(dá)的指導(dǎo)性文件和相關(guān)規(guī)定、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、線上教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生線上作業(yè)資料、線上考試資料、學(xué)生成績等建檔留存[7]。最終，通過考核建檔的形式，促進(jìn)在線教學(xué)的不斷改進(jìn)。

2.堅(jiān)持科學(xué)評價(jià)原則

第一，要堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)性原則。建立在線教學(xué)數(shù)字檔案，做好在線教學(xué)數(shù)據(jù)采集及智能診斷，利用平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能為在線教學(xué)質(zhì)量評價(jià)提供科學(xué)依據(jù)，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息化手段充分應(yīng)用于在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與效果評估，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量信息化管理。第二，堅(jiān)持過程性原則。在線教學(xué)質(zhì)量診斷并非以某一節(jié)課或某一階段課程進(jìn)行評判，而是依據(jù)在線教學(xué)整體實(shí)施情況進(jìn)行綜合考量。根據(jù)整合數(shù)據(jù)的狀態(tài)軌跡，進(jìn)行全程追蹤。將采集到的數(shù)據(jù)性處理結(jié)果與督導(dǎo)檢查的過程性評價(jià)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行深度分析，進(jìn)而確保在線教學(xué)反饋的全面性與有效性。第三，堅(jiān)持常態(tài)性原則。在線教學(xué)質(zhì)量評價(jià)并非局限于疫情防控期間檢驗(yàn)教學(xué)任務(wù)的完成情況，而是通過在線教學(xué)質(zhì)量的評估與改善促進(jìn)“線上+線下”混合教學(xué)模式的發(fā)展，并不斷推進(jìn)產(chǎn)教融合模式下學(xué)生職業(yè)技能水平的提高，使在線教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)成為推進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展常態(tài)化的重要方式。

3.完善質(zhì)量評價(jià)體系

完善在線教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系需要從科學(xué)選取評價(jià)指標(biāo)、合理分配指標(biāo)權(quán)重、綜合運(yùn)用考評工具三大方面入手。第一，科學(xué)選取評價(jià)指標(biāo)。既要包括在線教學(xué)資源數(shù)量、學(xué)生觀看訪問量、師生互動(dòng)活動(dòng)度等定量指標(biāo)，也要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持情況、學(xué)生專業(yè)技能、課程思政育人效果、教師信息素養(yǎng)等定性指標(biāo)。第二，要根據(jù)不同學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)及課程特征，合理分配指標(biāo)權(quán)重。理論課程的教學(xué)評價(jià)，指標(biāo)權(quán)重側(cè)重于知識(shí)目標(biāo)，包括課程設(shè)計(jì)、教學(xué)進(jìn)度、重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)流程等考核指標(biāo)項(xiàng)目;而實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)評價(jià)，指標(biāo)權(quán)重傾向于能力目標(biāo)，包括1+X制度課證融通機(jī)制、虛擬仿真建設(shè)等考核指標(biāo)項(xiàng)目。第三，綜合運(yùn)用多種考核方法進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)。例如可使用MBO目標(biāo)分解法、KPI魚骨圖法、360度考核法等多種考評工具，實(shí)施在線教學(xué)質(zhì)量考核與評價(jià)，以現(xiàn)代化的管理技術(shù)與管理手段構(gòu)建在線教學(xué)質(zhì)量科學(xué)考評體系。90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3

參 考 文 獻(xiàn)

[1]項(xiàng)聰，陳小平，盧開聰.高校在線教學(xué)效果及其影響因素的實(shí)證研究[J].中國大學(xué)教學(xué)，2021（Z1）：93-99.

[2]教育部等六部門.關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見[EB/OL].（2021-07-01）[2021-11-25].http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-07/22/content_5626544.htm.

[3]李艷，陳新亞，陳逸泫，等.疫情期間大學(xué)生在線學(xué)習(xí)調(diào)查與啟示——以浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院為例[J].開放教育研究，2020（5）：60-67.

[4]雷泉龍，步英雷.疫情期間高職院校在線教學(xué)應(yīng)用情況分析和對策研究——以山東中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校為例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2020（26）：50-53.

[5]教育部.關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的通知[EB/OL].（2020-06-01）[2021-11-25].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202006/t20200603_462437.html.

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[7]趙巍.后疫情時(shí)代的高校在線教學(xué)質(zhì)量管理[J].現(xiàn)代教育管理，2021（5）：107-112.

Investigation and Reflection on Online Teaching in Higher Vocational Colleges in the Period of

Epidemic Prevention and Control

——Empirical Analysis Based on the Questionnaire Survey of 7 Higher Vocational Colleges in Heilongjiang Province

Lin Baoxia， Zhao Fengying， Song Yi

Abstract? Taking the students of 7 higher vocational colleges in Heilongjiang as the survey object， the higher vocational colleges during the new crown epidemic prevention and control period were analyzed from the network environment， platform resources， course contents， implementation process， ways and methods， ability attitude， quality effect， and student cognition. It was found that during the epidemic prevention and control period， the online teaching of higher vocational colleges has problems such as the need to improve the teaching resources of the network platform， the mechanical migration of traditional classroom teaching， the improvement of teachersonline classroom teaching ability， and the improvement of online teaching quality evaluation. Based on the OBE concept， suggestions for further strengthening online teaching during the epidemic prevention and control period are put forward from strengthening the basic guarantee of online teaching， clarifying the target positioning of online teaching， improving the level of online teaching ability， and promoting the improvement of online teaching quality.

Key words? online teaching; higher vocational colleges; epidemic

Author? Lin Baoxia， lecturer of Harbin Vocational College of Science and Technology （Harbin 150000）; Zhao Fengying，professor of Harbin Vocational College of Science and Technology; Song Yi， Harbin Vocational College of Science and Technology90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3