李玲

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的普及，當前我國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式發(fā)展十分迅速，而互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下商品銷售與傳統(tǒng)的商品銷售存在較大的改變，這導(dǎo)致在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下，企業(yè)財務(wù)管理也出現(xiàn)了較大的改變，為此，我國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下，需要調(diào)整其財務(wù)工作模式，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);財務(wù)管理;企業(yè)管理

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為我國企業(yè)帶來了新的銷售模式與商務(wù)模式，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式在擴大我國企業(yè)銷售途徑的同時也對我國財務(wù)管理提出了新的要求，因此企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下的財務(wù)管理特征，并對財務(wù)管理進行相應(yīng)的調(diào)整成為了相關(guān)企業(yè)需要解決的重要問題。

一、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下銷售費用繁雜瑣碎、應(yīng)收管理存在困難

在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下，企業(yè)的銷售模式發(fā)生了較大的改變，過去企業(yè)的銷售費用主要集中在廣告、經(jīng)銷商銷售渠道等方面，而如今企業(yè)的銷售費用發(fā)生了一定的改變，在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下，企業(yè)主要通過在淘寶、京東等電商平臺中進行銷售，而這些電商平臺需要向企業(yè)收取銷售費用，而這些銷售費用的構(gòu)成較為復(fù)雜，且各大電商平臺的費用收取模式也有較大的區(qū)別，例如：京東是按照銷售成交額收取一定比例的傭金后，再將企業(yè)的銷售款在固定的日期轉(zhuǎn)賬給企業(yè)，而這樣的傭金收取模式導(dǎo)致企業(yè)的票面金額與實際的貨款金額并不相等，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不平。

（二）各類銷售費用核算方式差別較大，細化核算工作量大

除了按照銷售額度提取傭金外，部分電商平臺還需要企業(yè)在入駐平臺前交一筆年費，例如：進駐京東電商平臺，企業(yè)需要每年交3萬元年費，而這3萬元年費屬于銷售費用，需要攤銷到每一個會計分期中去，除此之外，還有部分銷售費用是按照點擊量收取的，例如：京東快車等營銷活動，而這些營銷活動銷售費用的收取方式各不相同，同時各個電商平臺之間的收費方式也存在一定的差異，企業(yè)要想準確記錄各方面營銷費用，必須細化核算工作。

（三）互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下銷售退貨率較高，發(fā)票作廢率較高

在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下，顧客購買產(chǎn)品主要通過圖片判斷商品的好壞，而這樣的判斷是不全面的，當顧客實際收到貨物時，可能存在實際貨物不符合顧客預(yù)期，進而出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象，除此之外，在貨物運輸?shù)倪^程中，可能出現(xiàn)損壞現(xiàn)象，因此相對傳統(tǒng)銷售模式而言，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下，退貨率較高，發(fā)票作廢率也比較高，增加了財務(wù)記賬工作量。

（四）財務(wù)人員的計算機及電商平臺技能不能熟練運用

傳統(tǒng)的財務(wù)記賬工作主要是通過原始憑證來完成相關(guān)核對和記賬工作，而在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下，相關(guān)銷售業(yè)務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展的，因此財務(wù)人員必須熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，熟練使用計算機完成相關(guān)銷售量的的查詢和記錄，然而部分財務(wù)人員無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下的新要求，導(dǎo)致財務(wù)記賬工作出現(xiàn)疏漏。

（五）企業(yè)缺乏計算機軟、硬件設(shè)施以及風險防控意識

企業(yè)要想加強互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的發(fā)展，必須加強計算機軟件、硬件設(shè)施建設(shè)，加快企業(yè)業(yè)務(wù)信息的傳輸速度，保障互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)銷售模式的穩(wěn)定性，除此之外，還需要加強計算機風險防范，避免企業(yè)相關(guān)銷售信息被黑客盜取，威脅企業(yè)財務(wù)信息安全，然而當前大多數(shù)企業(yè)忽視了相關(guān)方面的建設(shè)，在一定程度上，阻礙了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的發(fā)展，并導(dǎo)致企業(yè)存在一定的安全隱患。

二、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式下轉(zhuǎn)變企業(yè)財務(wù)管理方式的建議

（一）完善各類銷售費用影響應(yīng)收問題的財務(wù)管理方式

為應(yīng)對各類銷售費用對應(yīng)收賬款的影響，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新應(yīng)收賬款記賬模式，通過銷售費用暫估法來記錄企業(yè)的銷售費用信息，使當期應(yīng)收賬款實現(xiàn)平衡，而當實際銷售費用確定后再將暫估銷售費用沖平，從而保障銷售費用記賬以及應(yīng)收賬款的真實、穩(wěn)定性。

（二）總結(jié)各類銷售費用特點，加強財務(wù)細化核算

為了準確每一項銷售費用的記賬，財務(wù)工作者應(yīng)該根據(jù)每一類型的銷售費用的特征來進行記賬，例如：對于年費型銷售費用，企業(yè)可以采用月均攤銷法，將銷售費用攤銷到每一個中去，而對于按照點擊量計算的銷售費用，相關(guān)人員則需要用表格統(tǒng)計每一個月的總點擊量，從而計算每一個月的銷售費用。

（三）網(wǎng)絡(luò)介紹詳盡全面、物流嚴格管理、加強客戶群體分析

針對退貨率高的問題，企業(yè)需要采取相關(guān)措施降低退貨發(fā)生的可能性，首先，企業(yè)需要通過圖片、文字描述以及視頻等形式盡可能將商品介紹全面，使得顧客在充分了解產(chǎn)品后再下單購買產(chǎn)品，降低退貨發(fā)生概率;其次，企業(yè)需要選擇與優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)公司合作，特別是對于易碎品銷售企業(yè)而言，需要格外重視對合作物流企業(yè)的選擇，通過這一方式降低易碎物品破損造成的損失。

（四）加強財務(wù)人員的電商平臺運用培訓、定期考核，提高素質(zhì)

由于部分財務(wù)人員對于計算機應(yīng)用的能力較差，同時對于電子商務(wù)銷售模式并不了解，因此需要對財務(wù)人員進行計算機操作培訓以及電子商務(wù)銷售模式培訓，增強其在電子商務(wù)模式下的財務(wù)工作能力。

（五）完善計算機硬、軟件的建設(shè)

完善計算機軟硬件設(shè)施建設(shè)一方面能夠增強企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的承載能力，防止在銷售的過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售崩潰的現(xiàn)象，除此之外，還能夠加強互聯(lián)網(wǎng)銷售信息的傳輸速度，使企業(yè)能夠及時更新相關(guān)銷售信息;另一方面，軟硬件設(shè)施的加強還能夠加大黑客入侵企業(yè)系統(tǒng)的難度，增強企業(yè)信息的安全性。

三、總結(jié)

發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式，開辟電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)拓寬銷售渠道、加大銷售額的必然選擇，而電子商務(wù)模式的銷售方式與傳統(tǒng)銷售存在較大的差別，因此企業(yè)需要在財務(wù)工作中適應(yīng)這樣的變化，對財務(wù)記賬方式進行針對性的調(diào)整。

參考文獻

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