王紅霞

摘要：目的：分析探討將本文所述護(hù)理模式運(yùn)用在外科護(hù)理中的效果。方法：選取2020.05-2021.05的60例外科患者作為本次的研究對(duì)象。并按照1：1的比例，將患者均分為對(duì)照及觀察兩組，30名患者為一組。前組單純采取基礎(chǔ)護(hù)理，后組采取本文所述護(hù)理模式。結(jié)果：觀察組患者護(hù)理滿意度明顯比對(duì)照組高，差異顯著（P<0.05）;觀察組患者心理健康評(píng)分明顯比對(duì)照組高（P<0.05）。結(jié)論：在外科護(hù)理中實(shí)施人性化護(hù)理，不僅能在一定程度上提升患者的滿意度，同時(shí)減輕了患者的負(fù)面情緒，臨床應(yīng)用和推廣價(jià)值顯著。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理;外科護(hù)理;應(yīng)用效果

外科是醫(yī)院非常重要的一個(gè)科室，患者疾病類型復(fù)雜、手術(shù)類型多樣以及患者數(shù)量龐大是外科的主要臨床特征。這些外科患者因受不同疾病影響，極易出現(xiàn)負(fù)性情緒，所以給予患者有效的護(hù)理干預(yù)非常關(guān)鍵。本文所述護(hù)理模式是一種針對(duì)性的“以人文本”的理念，其立足于人本主義，將其運(yùn)用在外科護(hù)理中不僅能改善患者的不良心理情緒，同時(shí)能獲得患者更高的滿意度?；诖?，本院此次研究了本文所述護(hù)理模式運(yùn)用在外科護(hù)理中所取得的效果，下面進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告分析。

一、資料與方法

1.臨床資料

此次研究過(guò)程中選取的是2020.05-2021.05的60例人員，對(duì)其進(jìn)行研究，按照1：1的比例，將患者均分為對(duì)照及觀察兩組，每30名患者為一組。前組單純采取基礎(chǔ)護(hù)理，后組采取本文所述護(hù)理模式。對(duì)照組男女患者比例為16：14例;最小年齡23歲，最大年齡48歲，年齡年齡（35.52±12.54）歲。觀察組男女患者比例17：13例;最小年齡24歲，最大年齡49歲，平均年齡（36.54±12.57）歲。本研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件選擇SPAA22.0，結(jié)果具備對(duì)比意義，可進(jìn)行后續(xù)研究。準(zhǔn)入范圍：（1）患者及其家屬均對(duì)此次研究知情，并自愿參與研究。剔除標(biāo)準(zhǔn)：（1）缺乏完整臨床資料的患者;（2）精神意識(shí)障礙的患者。

2.方法

基礎(chǔ)護(hù)理運(yùn)用在對(duì)照組患者中，為患者創(chuàng)設(shè)良好的住院環(huán)境，保持室內(nèi)的溫濕度適宜，協(xié)助患者完成所有檢查，并在患者進(jìn)行治療時(shí)，詳細(xì)記錄患者實(shí)際情況，并嚴(yán)密觀察患者的各項(xiàng)情況。

將本文所述的護(hù)理模式應(yīng)用在觀察組患者中，具體護(hù)理方式為：（1）堅(jiān)持“以人為中心”的理念，也就是將患者作為主體，患者入院后與患者交流時(shí)，運(yùn)用溫和的態(tài)度和語(yǔ)言，細(xì)致認(rèn)真的詢問(wèn)患者的情況，了解患者的病情和習(xí)慣，從而縮減與患者之間的距離感。并向患者講述入院之后具體需要注意哪些問(wèn)題，并告知患者如何進(jìn)行治療、以及對(duì)于整體治療的安排，讓患者及其家屬做到心中有數(shù)。（2）護(hù)理人員還應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行心理教育，外科患者受疾病影響，伴隨著術(shù)前的緊張及恐懼，極易出現(xiàn)負(fù)性消極的情緒。護(hù)理人員接診后，應(yīng)協(xié)助患者將各項(xiàng)檢查做完，并運(yùn)用一定的語(yǔ)言藝術(shù)，以溫和的態(tài)度關(guān)心的向患者及其家屬進(jìn)行健康宣教，在護(hù)理過(guò)程中保持“微笑多一點(diǎn)，問(wèn)候多一點(diǎn)，查房勤一點(diǎn)，觀察細(xì)一點(diǎn)、操作輕一點(diǎn)”的護(hù)理方式，使患者保持心情舒暢，通過(guò)這樣的方式減輕患者的悲傷、負(fù)面情緒。（3）想要做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者，應(yīng)不斷升華自身的專業(yè)素質(zhì)，想要在外科護(hù)理中更好的落實(shí)人性化護(hù)理方式，護(hù)理人員僅保持良好的態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)水平和能力。因此醫(yī)院可如期舉辦相關(guān)的專家講授課，引導(dǎo)護(hù)士積極參與，從而熟練掌握并運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，在平常的護(hù)理過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，以此提升自身的護(hù)理質(zhì)量，使患者獲得患者更高的滿意度。

3.觀察指標(biāo)

（1）通過(guò)自制的護(hù)理滿意度調(diào)查問(wèn)卷對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行評(píng)定，主要包括：非常滿意，基本滿意就不滿意。

（2）運(yùn)用焦慮評(píng)分和抑郁評(píng)分量表，評(píng)估患者心理健康情況，分值越低，表明患者的情緒越好。

4.統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

利用SPSS22.0軟件對(duì)搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，連續(xù)性數(shù)據(jù)資料用（ ）表示，以t檢驗(yàn);非連續(xù)性資料用（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，P<0.05有意義。

二、結(jié)果

1.兩組護(hù)理滿意度比對(duì)

觀察組患者護(hù)理滿意度明顯比對(duì)照組高，差異顯著（P<0.05）。見(jiàn)下表。

2.比較兩組患者心理健康評(píng)分

觀察組患者的心理健康評(píng)分顯著高于對(duì)照組（P<0.05）。見(jiàn)下表。

三、討論

伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，新時(shí)代背景下的大眾已不單單只注重物質(zhì)生活的追求，而逐漸向獲取不同程度的心理需求轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)外科病患來(lái)說(shuō)，外科作為醫(yī)院重要的科室之一，不僅患者們的疾病類型復(fù)雜、手術(shù)類型多樣，病患看到這些再結(jié)合自身的實(shí)際情況，更渴望得到關(guān)心、理解和愛(ài)護(hù)。且外科患者術(shù)后如果護(hù)理不好極易出現(xiàn)并發(fā)癥，這既會(huì)對(duì)患者的心理情緒有影響，也會(huì)對(duì)患者的健康安全構(gòu)成威脅，因此在外科護(hù)理中運(yùn)用有效的人性化護(hù)理尤為重要。人性化護(hù)理堅(jiān)持“以患者為中心”的護(hù)理理念，強(qiáng)調(diào)人文化、個(gè)體化的服務(wù)，開(kāi)展護(hù)理工作時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)結(jié)合患者的心理、生理及精神等方多面因素進(jìn)行考慮，從而在最大程度上緩解患者的不適，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)本文所述護(hù)理模式的運(yùn)用，對(duì)護(hù)理人員提出了更高要求，其必須有較強(qiáng)的溝通能力和專業(yè)能力素養(yǎng)，才能為患者制定針對(duì)性的護(hù)理計(jì)劃。在此次分析過(guò)程中，將基礎(chǔ)護(hù)理運(yùn)用在對(duì)照組患者中，并將本文所述護(hù)理模式運(yùn)用在觀察組患者中，觀察組患者的護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組，差異顯著（P<0.05）;觀察組患者心理健康評(píng)分明顯比對(duì)照組高（P<0.05）。

綜上所述，在外科護(hù)理中實(shí)施人性化護(hù)理，不僅能在一定程度上提升患者的滿意度，同時(shí)減輕了患者的負(fù)性情緒，推進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)，臨床應(yīng)用和推廣價(jià)值顯著。

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