張興浩

摘要：輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，對所帶年級學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況等各方面負(fù)有全面責(zé)任。輔導(dǎo)員是高校中開展大學(xué)新生適應(yīng)性教育工作的重要力量，所以要了解當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，認(rèn)真而負(fù)責(zé)地做好大一新生的適應(yīng)性教育。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 ?新生 ?工作案例 ?思想政治教育

幫助新生順利完成從中學(xué)生到大學(xué)生的過渡，從理論性較強(qiáng)的基礎(chǔ)知識(shí)課程學(xué)習(xí)到應(yīng)用性、實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)的過渡，是輔導(dǎo)員在新生入學(xué)后需要盡快完成的工作。不僅如此，輔導(dǎo)員越是能夠盡快地完成這兩個(gè)過渡，學(xué)生越是能夠盡快地適應(yīng)豐富多彩的大學(xué)生活，為他們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和生活打下良好基礎(chǔ)，進(jìn)而保證其順利完成學(xué)業(yè)、提升綜合素質(zhì)、增長才干，成長為社會(huì)有用之才。

新生剛?cè)胄r(shí)，面對環(huán)境、學(xué)習(xí)方式等諸多變化，非常容易出現(xiàn)難以適應(yīng)大學(xué)生活的現(xiàn)象，這些都需要輔導(dǎo)員去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，為學(xué)生度過充實(shí)快樂的大學(xué)生活奠定良好基礎(chǔ)。下面是筆者在帶大一新生時(shí)出現(xiàn)的一例因未良好適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活變化而產(chǎn)生退學(xué)想法的學(xué)生案例，茲以詳細(xì)分析之。

一、案例簡介

學(xué)生L，女，某省屬一本院校2020級新生。開學(xué)后不久，該生曾向筆者自薦當(dāng)班級學(xué)習(xí)委員。某天晚上，該生突然給筆者打電話，說有要事說明，筆者和該生約定在宿舍樓下相見，之后該生便向筆者說明自己因高考發(fā)揮失常并且無法適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)想要退學(xué)。當(dāng)晚，筆者和該生在學(xué)校操場談心談話近一小時(shí)，在了解該生的真實(shí)想法后，對其進(jìn)行了全方位的開導(dǎo)，并給其三天時(shí)間認(rèn)真思考。三天后，該生來到辦公室，說自己想了很多，決定安心學(xué)習(xí)，放棄退學(xué)。在之后的日子里，該生性格逐漸開朗，變得自信陽光起來，期末考試成績也在年級前列。

二、案例分析處理

通過最開始的詢問與談話，筆者迅速將此定性為新生無法適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，加上高考發(fā)揮不理想，萌生退學(xué)想法。經(jīng)過詳細(xì)的詢問和交流，筆者將其退學(xué)原因歸納如下：

（一）高考發(fā)揮失常，未達(dá)到個(gè)人期望

該生在高中階段時(shí)學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，自尊心強(qiáng)，被教師、父母寄予厚望，高考目標(biāo)為“985”高校，但因高考發(fā)揮失常，未達(dá)到個(gè)人期望。經(jīng)過思想斗爭，最終還是決定進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，但是仍然心有不甘，覺得自身實(shí)力可以考上更好的學(xué)校。

（二）無法適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)方式，對所學(xué)專業(yè)無興趣

進(jìn)入大學(xué)后，周邊的同學(xué)與自己幾乎為同層次，該生優(yōu)越感喪失，心理落差較大，且大學(xué)學(xué)習(xí)自主性、自律性要求較高，她一時(shí)無法轉(zhuǎn)變。同時(shí)，該生向筆者訴說自己一直想學(xué)習(xí)漢語言文學(xué)專業(yè)，對法學(xué)專業(yè)并無興趣，且入學(xué)一個(gè)月后覺得專業(yè)課學(xué)習(xí)十分吃力，存在聽不懂、難理解的情況。這兩種情況的雙重疊加，直接影響了該生的心理，使其逐漸產(chǎn)生退學(xué)的想法。

（三）受其他外在因素影響較大

該生入校后經(jīng)歷的一系列挫折，加速其堅(jiān)定退學(xué)的想法。首先，該生剛?cè)雽W(xué)時(shí)報(bào)名參加了學(xué)院辯論隊(duì)和學(xué)院學(xué)生會(huì)的選拔，但是全部沒有通過面試，積極性大受打擊，并在一定程度上產(chǎn)生了自卑的心理。其次，該生在產(chǎn)生退學(xué)想法后，詢問了自己身邊有過成功補(bǔ)習(xí)經(jīng)歷的同學(xué)，同時(shí)向高中教師詢問補(bǔ)習(xí)情況，兩者都給予了積極的回應(yīng)，再加上自身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，一定程度上為自己退學(xué)補(bǔ)習(xí)樹立了較大的信心。

三、措施

通過和該生的談心談話，并結(jié)合以上原因分析，筆者認(rèn)為其對退學(xué)存在很強(qiáng)的糾結(jié)感，并未形成堅(jiān)定的意志，只是因?yàn)閺母咧械酱髮W(xué)的心理落差較大，產(chǎn)生了很強(qiáng)的自卑感，自信心受到了一定程度的打擊。針對以上原因分析，筆者點(diǎn)面結(jié)合，通過家校聯(lián)動(dòng)、朋輩交流的方式，采取了以下措施：

（一）重拾信心，消除自卑

首先，筆者肯定了該生入學(xué)以來各方面的表現(xiàn)，并鼓勵(lì)她看到自己的優(yōu)點(diǎn)，保持高中階段良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次，筆者充分肯定該生的能力，該生面試學(xué)院辯論隊(duì)和學(xué)生會(huì)雖然都以失敗收場，但是成功加入了校社聯(lián)的組織部，于是筆者鼓勵(lì)她：“是金子，在哪里都會(huì)發(fā)光?！睅椭厥靶判摹Ｔ俅?，筆者為她能自薦班級學(xué)習(xí)委員的行為點(diǎn)贊，并告訴她，在筆者眼里，她是一個(gè)有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍绻傔x成功，希望她能做筆者的好助手，服務(wù)好班級和同學(xué)。

（二）產(chǎn)生共情，積極正面引導(dǎo)

筆者與其有相似的高考經(jīng)歷，為了讓她產(chǎn)生情感共鳴，筆者分享了自己的實(shí)例，并傳授其學(xué)習(xí)方法，告訴她一次的失敗并不能影響或撼動(dòng)什么，鼓勵(lì)其努力學(xué)習(xí)。同時(shí)，筆者告誡她，人生路是自己走出來的，要珍惜人生的每一次機(jī)會(huì)，抓住每一個(gè)機(jī)遇，只要努力奮斗，一定會(huì)開花結(jié)果的。不僅如此，筆者還幫助她一起分析退學(xué)補(bǔ)習(xí)的弊端與堅(jiān)持下去的好處，通過優(yōu)劣對比，讓其在冷靜、理性思考后再做決定。

（三）充分發(fā)揮朋輩力量，做好思想政治教育工作

針對其退學(xué)想法，筆者向該生推薦了學(xué)院獲得推免資格的學(xué)生，向她傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)方法。同時(shí)，充分發(fā)揮其好朋友、同班同學(xué)的作用，讓她的同學(xué)、好友與她溝通交流，鼓勵(lì)她繼續(xù)完成學(xué)業(yè)，珍惜大學(xué)生活，并與班上同學(xué)共同學(xué)習(xí)。之后，筆者通過線上的方式舉辦了優(yōu)秀學(xué)子經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，邀請到了之前獲得保研資格的4位優(yōu)秀學(xué)子向新生傳授經(jīng)驗(yàn)，分享心得。通過高年級學(xué)長、學(xué)姐和好友之間的言語勸導(dǎo)，發(fā)揮好朋輩力量，筆者做好了學(xué)生的思想教育轉(zhuǎn)化工作。

（四）與導(dǎo)師和家長聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)動(dòng)

考慮到該生年紀(jì)較小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，思想不成熟，產(chǎn)生的退學(xué)想法具有沖動(dòng)性，于是筆者便與其家長進(jìn)行聯(lián)系，并將具體情況告訴家長，一同分析學(xué)生想法的利弊，希望家長配合，共同做好思想教育工作。同時(shí)，筆者與其專業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系，讓導(dǎo)師找其進(jìn)行談話，傳授其專業(yè)學(xué)習(xí)方法，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其正確的學(xué)習(xí)觀。

不久后，該生來到辦公室告訴筆者自己準(zhǔn)備放棄復(fù)讀的想法，決心好好讀書，不負(fù)四年的時(shí)光。一周后，她給筆者發(fā)了一條微信“遇到導(dǎo)員你，還有我的朋友們，我很幸運(yùn)！真的超級感謝當(dāng)時(shí)你的勸告和建議。我現(xiàn)在感覺自己已經(jīng)滿血復(fù)活了，經(jīng)歷了這些，我比之前成熟了很多?！笨赐旰?，筆者非常欣慰。過了一個(gè)月后，她邀請筆者去觀看她參加的“社團(tuán)杯”辯論賽，看到她在辯論賽場上陽光自信的風(fēng)采，筆者感到非常高興。

四、案例思考和工作建議

（一）扎實(shí)做好新生入學(xué)適應(yīng)性教育，幫助學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變角色

大一新生剛剛從高中升入大學(xué)，面對角色的轉(zhuǎn)換，很容易出現(xiàn)環(huán)境生活、學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、心理、人際等方面的不適應(yīng)問題，這些問題在新生入學(xué)后的前一兩個(gè)月尤為普遍，所以開展新生入學(xué)適應(yīng)性教育對學(xué)生今后四年的學(xué)習(xí)生活和素質(zhì)培養(yǎng)具有重要影響。

在新生入學(xué)后，輔導(dǎo)員要及時(shí)開展內(nèi)容充實(shí)的適應(yīng)性教育，如理想信念教育、愛校榮校教育、專業(yè)思想教育、學(xué)業(yè)規(guī)劃教育、心理健康教育、態(tài)愛生活教育、紀(jì)律安全教育等，還可邀請相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教師開展專題講座，力求覆蓋全體學(xué)生;同時(shí)通過走訪學(xué)生宿舍、進(jìn)行談心談話等方式，走到學(xué)生中間，第一時(shí)間掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況，解決學(xué)生的思想困惑，對學(xué)生進(jìn)行必要的教育和引導(dǎo)，做到圍繞學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。

（二）順應(yīng)時(shí)代變化，了解學(xué)生特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作方式

該案例中的學(xué)生在找筆者說明退學(xué)想法前就已經(jīng)考慮了一段時(shí)間，說明她已經(jīng)做好了一定的心理準(zhǔn)備，加上“00后”學(xué)生心理隨著時(shí)代的變化而變化。所以傳統(tǒng)的理論式說教對其效果不大。面對新時(shí)代的學(xué)生群體，輔導(dǎo)員要履行好思想引領(lǐng)和價(jià)值引導(dǎo)的職責(zé)，以學(xué)生容易接受且樂于接受的教育手段實(shí)施教育工作，切實(shí)增強(qiáng)教育工作的親和力和感召力，不斷增進(jìn)學(xué)生情感和思想上的認(rèn)同感。另外，輔導(dǎo)員要?jiǎng)?chuàng)新解決問題的思路和方法，遇到一些問題時(shí)，讓學(xué)生先獨(dú)立思考，再給予指導(dǎo)和意見，并對學(xué)生進(jìn)行積極正面引導(dǎo)。

（三）發(fā)揮好學(xué)校、朋輩、家長的作用，形成育人合力

輔導(dǎo)員要發(fā)揮好學(xué)校專業(yè)導(dǎo)師、朋輩和學(xué)生家長的作用，落實(shí)好“三全育人”方針，做好思想政治教育工作。該案例中對學(xué)生的思想建設(shè)，便充分調(diào)動(dòng)了專業(yè)導(dǎo)師、朋輩和家長的力量，尤其是朋輩力量起到了至關(guān)重要的作用，為她點(diǎn)亮了前行的道路。作為輔導(dǎo)員，筆者希望她在今后的學(xué)習(xí)中，能夠和教師、同學(xué)、家長多溝通，借鑒他人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，最后找到自己讀書的意義。

（四）思想政治教育工作的長期性和曲折性

在學(xué)生的思想教育過程中，輔導(dǎo)員不能急于求成，因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間和過程，所以要給學(xué)生自我思考、自我探索和自我判斷的時(shí)間，做好自己能做的一切后，接下來就是耐心等待。從宏觀來看，輔導(dǎo)員在做任何工作時(shí)，尤其是與學(xué)生切身相關(guān)的工作時(shí)，要樹立閉環(huán)思維，做到事事有落實(shí)，事事有回音。解決學(xué)生問題，不可能一蹴而就，所以輔導(dǎo)員要長期跟蹤、關(guān)注和回訪，形成工作閉環(huán)，做好各個(gè)階段的工作，及時(shí)總結(jié)，并做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，這也符合大學(xué)生思想政治教育工作具有的長期性和曲折性的規(guī)律。

五、結(jié)語

大一年級是影響大學(xué)生整個(gè)大學(xué)生涯的關(guān)鍵時(shí)期，新生輔導(dǎo)員要以幫助學(xué)生“扣好人生第一?？圩印睘槭姑訌?qiáng)新生的思想政治教育工作。當(dāng)前時(shí)期的大一新生主要以“00后”群體為主，他們具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，且思維新、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，但是對新環(huán)境的適應(yīng)能力較差，易受到外界各種因素的干擾。因此，新生輔導(dǎo)員要把入學(xué)適應(yīng)性教育作為工作的重中之重來抓，創(chuàng)新手段方式，形成育人合力，并發(fā)揮各方力量，實(shí)現(xiàn)全員、全程、全方位育人。同時(shí)，在問題解決后，輔導(dǎo)員要及時(shí)總結(jié)，當(dāng)好青年學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師，做好他們的引路人。

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員要把學(xué)生的心理健康教育和思想政治教育融入平時(shí)工作的點(diǎn)滴當(dāng)中。如在大一新生入學(xué)后就有針對性地開展適應(yīng)性教育，將必要的教育引導(dǎo)工作貫穿學(xué)生在校期間的全過程，這正是與“三全育人”工作要求緊密聯(lián)系、相輔相成的。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃向軍，孫小莉.高校輔導(dǎo)員工作月歷：北京市十佳輔導(dǎo)員[M].北京：國防教育出版社，2016.

[2]潘一斌.基于高校輔導(dǎo)員視角淺析大一新生入學(xué)適應(yīng)性問題與對策——以武夷學(xué)院茶學(xué)專業(yè)為例[J].福建茶葉，2020（8）.

[3]梁靜，黃杰.淺談大學(xué)新生適應(yīng)性教育[J].現(xiàn)代交際，2020（15）.

[4]王冠，于蕾.高校新生入學(xué)適應(yīng)性教育的途徑研究[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2020（1）.

（作者單位：西北政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院）