謝燕婷

隨著信息科技的不斷發(fā)展和當(dāng)下經(jīng)濟(jì)全球化、一體化趨勢的日益顯著，企業(yè)要想在這樣一個(gè)大環(huán)境之下脫穎而出，必須首要關(guān)注和完善自身的財(cái)務(wù)管理，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與企業(yè)內(nèi)部各部門之間的融合。近年來，ERP模式在企業(yè)管理中逐漸受到大家的認(rèn)可和引用，本文將對ERP模式下財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合問題進(jìn)行分析并提出相關(guān)建議。

一、ERP的概述

ERP就是指將先進(jìn)的信息技術(shù)與科學(xué)的管理理論結(jié)合起來，運(yùn)用系統(tǒng)的管理理念和思想為企業(yè)提供決策措施的管理系統(tǒng)，是一種先進(jìn)的企業(yè)管理模式，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效方案。ERP管理模式強(qiáng)調(diào)對各項(xiàng)信息資源進(jìn)行科學(xué)的分析和運(yùn)用，統(tǒng)籌規(guī)劃各項(xiàng)資源，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的融合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的共享以及與外部資源共享的效果。

在ERP系統(tǒng)下，企業(yè)內(nèi)部的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作和信息都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)中，從而促使企業(yè)的每一位工作人員能夠獲取及時(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，為公司的決策部署提供科學(xué)的保障，財(cái)務(wù)管理可以借助ERP系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門建立聯(lián)系，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的高度融合，而且財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠通過該系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)成本防控等活動(dòng)。同時(shí)，ERP系統(tǒng)與企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程緊密相連，在ERP系統(tǒng)中，其數(shù)據(jù)模型就是集成的，即數(shù)據(jù)定義和標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，源頭數(shù)據(jù)可以方便地被不同的模塊直接引用和共享，不需要數(shù)據(jù)的傳遞和轉(zhuǎn)換，沒有不必要的重復(fù)或冗余，保證了數(shù)據(jù)的一致性和實(shí)時(shí)性，使ERP系統(tǒng)成為企業(yè)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)管理的綜合系統(tǒng)。表現(xiàn)為ERP所涵蓋各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域如采購、庫存、項(xiàng)目、設(shè)備、財(cái)務(wù)等之間的網(wǎng)狀集成，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理一體化的同時(shí)又能極大提升企業(yè)信息共享化。除此之外，ERP系統(tǒng)對工作流程管理極其嚴(yán)格，企業(yè)的一切活動(dòng)必須按照流程進(jìn)行，人為的篡改是不被允許的，這樣能夠極大地保證所提供信息的準(zhǔn)確性和有效性。

二、ERP對財(cái)務(wù)管理的意義

（一）提升財(cái)務(wù)管理效率

如今市場和時(shí)代不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式效率低、耗時(shí)久、準(zhǔn)確性不高、工作量大，已不適用于發(fā)展需要，而財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的結(jié)合能夠按照提前設(shè)置好的算法公式對相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理，從而極大地降低人工工作量、提升工作效率、減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)自動(dòng)化管理。這樣一來，企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員能夠花更多的時(shí)間和精力進(jìn)行相應(yīng)財(cái)務(wù)管理理念和知識(shí)的學(xué)習(xí)以及具體的工作實(shí)施，提升其管理水平。此外，ERP系統(tǒng)的運(yùn)行對信息技術(shù)有一定的要求，因此還能推動(dòng)企業(yè)相關(guān)人員掌握先進(jìn)的信息技術(shù)，提升技術(shù)能力，更好地為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

（二）提升風(fēng)險(xiǎn)防控水平

風(fēng)險(xiǎn)防范和控制是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，關(guān)乎企業(yè)是否能夠安全順利地開展相關(guān)項(xiàng)目，而風(fēng)險(xiǎn)防控工作與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理密不可分。但是目前大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作模式陳舊，工作效率和準(zhǔn)確性不高，難以保證企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制工作的有效運(yùn)行。而ERP系統(tǒng)具有較高的準(zhǔn)確性、信息共享性和及時(shí)性，因而能夠提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控水平，提升其有效性和可靠性，降低企業(yè)可能面臨風(fēng)險(xiǎn)的概率，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

（三）提升財(cái)務(wù)管理者的專業(yè)水平

ERP系統(tǒng)具有科學(xué)性和先進(jìn)性，其應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)息息相關(guān)，是一種信息化的管理體系。因此企業(yè)采用ERP模式發(fā)展自身的財(cái)務(wù)管理時(shí)，需要的不僅是擁有專業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)技術(shù)的人員，還需要掌握現(xiàn)代化新技術(shù)的人員，這樣才能保證ERP系統(tǒng)與企業(yè)管理的高效融合，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，因此這一特點(diǎn)就要求企業(yè)加大對內(nèi)部人員的培訓(xùn)力度，促使企業(yè)能夠打造更多先進(jìn)、專業(yè)的人才，進(jìn)而建立一支專業(yè)素養(yǎng)超高的人才隊(duì)伍。

（四）優(yōu)化戰(zhàn)略決策依據(jù)

以往的企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要只是負(fù)責(zé)對企業(yè)的賬目、收入與支出進(jìn)行整理和核算，對企業(yè)的長效經(jīng)營和管理決策上沒有提供太多依據(jù)支撐，ERP系統(tǒng)可以對企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自動(dòng)化處理，同時(shí)能夠提供更精確地預(yù)算和分析報(bào)告，為企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供科學(xué)有效的依據(jù)。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的意義

如上所述，ERP是指將先進(jìn)的信息技術(shù)與科學(xué)的管理理論結(jié)合起來，運(yùn)用系統(tǒng)的管理理念和思想為企業(yè)提供決策措施的管理系統(tǒng)，是一種先進(jìn)的企業(yè)管理模式，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效方案。ERP模式的運(yùn)用可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通和協(xié)作，同時(shí)還能完善企業(yè)管理、技術(shù)和人才素養(yǎng)方面的不足，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置最大化、提升企業(yè)的整體利益。要想更好地借助ERP系統(tǒng)發(fā)展企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的交流融合必不可少，只有這樣，才能更好地促進(jìn)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)信息與企業(yè)財(cái)務(wù)資金間的協(xié)調(diào)性和同步性，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的一致性。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的高效融合是企業(yè)借助ERP系統(tǒng)發(fā)展自身的首要前提和重要保障。ERP系統(tǒng)極其強(qiáng)調(diào)各方面信息資源的整合和共享，這要求企業(yè)各部門之間相互配合，相互協(xié)調(diào)，而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)涉及各部門的工作發(fā)展，因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的融合和協(xié)作是關(guān)鍵，從而確保企業(yè)各部門在與財(cái)務(wù)管理的協(xié)作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，提高工作效率，極大地發(fā)揮ERP的作用。同時(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的融合能夠更好地提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的水平。公司想要實(shí)現(xiàn)建設(shè)一流示范企業(yè)的目標(biāo)，需要借助以一體化集中管控系統(tǒng)為基礎(chǔ)和核心的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。將財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門有效融合起來正是實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的一部分。業(yè)務(wù)部門的工作變動(dòng)大，對其進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的管控時(shí)，可以及時(shí)針對不同的情況做出相應(yīng)的反應(yīng)，并且可以在協(xié)作的過程中掌握業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)排查，有效預(yù)防相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。企業(yè)管理這個(gè)過程是對企業(yè)資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理和優(yōu)化配置，保證企業(yè)的所有資源能夠得到有效管理和運(yùn)用的過程，在ERP模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的融合是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息、物資、資金等高效統(tǒng)一的關(guān)鍵，通過這些方面的相互作用和配合，能夠產(chǎn)生更多的疊加效應(yīng)，創(chuàng)造更大的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展提供更完善的保障。

四、財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)狀

（一）系統(tǒng)運(yùn)行過程存在問題

在目前大部分企業(yè)采用的ERP模式下，其ERP系統(tǒng)按照順序首先對于前端各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行處理，其處理的最終結(jié)果將會(huì)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)記錄，但是財(cái)務(wù)管理部門處于系統(tǒng)的最后階段，由于與前端業(yè)務(wù)的接觸度不高，處理參與程度低，財(cái)務(wù)管理部門對前端業(yè)務(wù)的了解度低，缺乏一定的依據(jù)和監(jiān)控審核環(huán)節(jié)，只能被動(dòng)接受系統(tǒng)的處理結(jié)果，如果前端業(yè)務(wù)中存在任何錯(cuò)誤和問題，將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門的工作也隨之出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題，對公司發(fā)展造成一定的隱患。

（二）業(yè)務(wù)人員對財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏了解

企業(yè)部分業(yè)務(wù)部門的工作人員缺乏對財(cái)務(wù)管理相關(guān)方面的了解，認(rèn)為這是財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的，與自身無關(guān)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理在與業(yè)務(wù)部門的融合過程中出現(xiàn)一些因認(rèn)知上的不足而溝通無效，合作不能順利開展的情況。比如說部分業(yè)務(wù)人員對財(cái)務(wù)報(bào)銷的相關(guān)流程和需要提供的票據(jù)、資料以及提交時(shí)間不了解，最終導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門收到的資料不齊全，或者超出了相關(guān)部門規(guī)定的截止日期，從而影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。此外，由于相關(guān)業(yè)務(wù)部門對財(cái)務(wù)管理所需要的資料和票據(jù)沒有及時(shí)提交，結(jié)算流程未及時(shí)推送，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員積壓大量工作，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理在及時(shí)性和準(zhǔn)確性方面的進(jìn)程不夠，不能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋企業(yè)的實(shí)際情況，企業(yè)管理人員不能獲得對企業(yè)內(nèi)部情況的及時(shí)了解，同時(shí)也將加大財(cái)務(wù)管理工作者的任務(wù)量和工作壓力。再者，因業(yè)務(wù)部門對自身模塊運(yùn)用不熟練，導(dǎo)致重復(fù)確認(rèn)費(fèi)用等情況，直接影響公司數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，增加財(cái)務(wù)校驗(yàn)工作。

（三）部門之間溝通效率低

上述說到ERP系統(tǒng)對前端業(yè)務(wù)的處理會(huì)對末端的財(cái)務(wù)管理部門帶來一定的困難和挑戰(zhàn)，而當(dāng)財(cái)務(wù)管理人員發(fā)現(xiàn)問題并與相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通時(shí)，由于兩者所處的部門不同、配合度、認(rèn)知和責(zé)任不同等因素，在溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)一定的差異和困難，溝通效果差，問題不能得到及時(shí)解決。

（四）缺少統(tǒng)一負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的部門

雖然現(xiàn)階段大部分企業(yè)已經(jīng)開始重視財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的重要性，但是根據(jù)現(xiàn)在企業(yè)實(shí)際的實(shí)施進(jìn)展來看，仍然存在一些需要完善的地方。在推動(dòng)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的進(jìn)程中，由于業(yè)財(cái)部門都是企業(yè)的核心部門，但是業(yè)財(cái)部門的工作內(nèi)容和管理目標(biāo)不同，在實(shí)際工作中，業(yè)財(cái)部門間的交流不多、工作內(nèi)容差異大，在實(shí)施財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合時(shí)，大部分企業(yè)缺乏設(shè)立一個(gè)專門負(fù)責(zé)推進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的獨(dú)立管理、運(yùn)維服務(wù)部門，即使有少部分企業(yè)設(shè)立了相關(guān)部門，但是缺乏對企業(yè)實(shí)際情況的考慮，導(dǎo)致該部門的工作并不能按照預(yù)想的方向?qū)嵤?/p>

五、推進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的措施

（一）完善系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制

ERP系統(tǒng)具有廣泛性，該系統(tǒng)涵蓋企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)，在設(shè)置業(yè)務(wù)流程時(shí)應(yīng)當(dāng)總攬全局，充分考慮各部門的職責(zé)和參與程度，對于財(cái)務(wù)管理相關(guān)人員，應(yīng)該考慮到其工作內(nèi)容的特殊性，允許相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員瀏覽前端業(yè)務(wù)的處理結(jié)果，提高其參與程度，以便發(fā)現(xiàn)相關(guān)錯(cuò)誤時(shí)能夠及時(shí)處理，或者可以將財(cái)務(wù)部門設(shè)在系統(tǒng)前端，待財(cái)務(wù)管理人員將相關(guān)財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)提交之后，其他業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)這些信息結(jié)合自己部門的工作內(nèi)容和職責(zé)進(jìn)行調(diào)整，從而提高企業(yè)管理的效率，同時(shí)促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的有效融合。

（二）提高相關(guān)人員的配合度

ERP是一種先進(jìn)的管理模式，需要財(cái)務(wù)管理人員與業(yè)務(wù)部門人員的極力配合，因此，企業(yè)要注重對業(yè)財(cái)部門人員的管理，培養(yǎng)其相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提高各部門與財(cái)務(wù)管理人員的配合度，明確相關(guān)要求，督促各業(yè)務(wù)部門的人員了解和掌握企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程和進(jìn)度，制定業(yè)務(wù)部門對相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資料的提交截止時(shí)間和提交內(nèi)容規(guī)范，從而給予財(cái)務(wù)管理人員一定的制度支撐;同時(shí)，培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人員的溝通方式和效率，從而保證財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的有效協(xié)調(diào)。

（三）完善企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)制

企業(yè)要想促進(jìn)財(cái)務(wù)管理部門與業(yè)務(wù)部門之間的融合，必須要建立完善的溝通交流機(jī)制，第一，企業(yè)要增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員和業(yè)務(wù)工作人員的合作意識(shí)，讓業(yè)財(cái)部門的工作人員了解融合的重要性，重視合作，提升兩者參與財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)部門融合的積極性和主動(dòng)性。第二，明確設(shè)立嚴(yán)格的管理制度，明確要求財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)部門人員加強(qiáng)合作，提高配合度，財(cái)務(wù)管理人員要深入到一線業(yè)務(wù)工作中來，業(yè)務(wù)工作人員要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的了解和認(rèn)同，肯定財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的工作意義。第三，建立信息管理平臺(tái)，為財(cái)務(wù)工作人員和業(yè)務(wù)工作人員的交流溝通提供一個(gè)可靠、高效的平臺(tái)，促進(jìn)業(yè)財(cái)部門間的交流以及信息數(shù)據(jù)共享，為推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（四）建立負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的獨(dú)立管理、運(yùn)維服務(wù)部門

企業(yè)管理層的態(tài)度決定下層人員的工作態(tài)度和重心，因此企業(yè)要想推動(dòng)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的融合，首先從管理層就要明確表明重視態(tài)度。為了保證部門間的有效融合，企業(yè)需要建立一個(gè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合的部門，對業(yè)財(cái)部門進(jìn)行督促和統(tǒng)籌管理。企業(yè)在設(shè)立該機(jī)構(gòu)時(shí)，需要充分考慮自身的實(shí)際情況和運(yùn)營特色，考慮清楚想要達(dá)到的融合效果，以確保管理組織能夠有組織有條理地開展具體工作。企業(yè)在打造該管理組織時(shí)，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)管理層、財(cái)務(wù)管理工作者和業(yè)務(wù)部門工作者中選取人員，管理層負(fù)責(zé)引導(dǎo)工作的開展，財(cái)務(wù)工作人員負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作調(diào)整自身的職能和工作方式，業(yè)務(wù)工作人員則需要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的了解，增強(qiáng)對其工作的認(rèn)同感和配合度，并積極提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，IT工作人員，則需要負(fù)責(zé)整體公司ERP的運(yùn)維服務(wù)，特別是針對各個(gè)模塊的連接點(diǎn)以及公司個(gè)性化的系統(tǒng)提升運(yùn)行服務(wù)。最后，無論是管理層、財(cái)務(wù)工作人員還是業(yè)務(wù)部門工作人員，都需要熟悉掌握ERP的相關(guān)理念知識(shí)，加強(qiáng)自身的信息技術(shù)運(yùn)用能力，這樣才能更好地推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作，發(fā)揮ERP系統(tǒng)的引領(lǐng)作用。

結(jié) 語

在如今技術(shù)不斷變化，市場競爭愈加激烈的時(shí)代背景中，各行各業(yè)的發(fā)展離不開先進(jìn)技術(shù)和理念的輔助，企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢和促進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門融合時(shí)，應(yīng)當(dāng)從當(dāng)下時(shí)代背景出發(fā)，著眼于未來的長遠(yuǎn)發(fā)展，引進(jìn)ERP先進(jìn)模式并結(jié)合自身實(shí)際情況加以運(yùn)用，同時(shí)積極利用ERP系統(tǒng)和信息技術(shù)為企業(yè)提供快捷、高效的管理平臺(tái)。