劉春霞 甘夢珂

摘 要：跨境電商產業(yè)專業(yè)化趨勢明顯，對商務英語人才的需求增加了，要求也提高了。但由于校企融合不足，國內跨境電商商務英語人才的培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)需求存在一定程度的錯位。在此背景下，為了創(chuàng)新人才培養(yǎng)路徑，本文探究了如何協同跨境電商校企行業(yè)資源，從選擇合適的合作企業(yè)，到共同制訂人才培養(yǎng)方案、共建課程體系、共建校企師資團隊、共建學徒制校內外實訓基地、創(chuàng)新教學模式、構建形成性評價與終結性評價相融合的評價制度，形成一條完整的、行業(yè)企業(yè)深度參與的跨境電子商務英語人才培養(yǎng)路徑，以期提高人才培養(yǎng)質量，促進院校服務地方經濟發(fā)展。

關鍵詞：現代學徒制;跨境電商;商務英語;人才培養(yǎng)

作者簡介：劉春霞（1978-），女，廣西物流職業(yè)技術學院商學院院長，國際商務高級講師，經濟學碩士研究生，研究方向：跨境電商、國際貿易、心理教育、茶文化教育;甘夢珂（1990-），女，廣西物流職業(yè)技術學院商學院跨境電子商務專業(yè)教師，講師，碩士研究生，研究方向：商務英語、英語翻譯、跨境電商。

隨著跨境電商行業(yè)從粗放型向精細化發(fā)展，內容展現方式日趨多元化，文本的專業(yè)性日益重要，跨境電商行業(yè)對商務英語人才的需求增加了，要求也提高了。商務英語人才應以達成交易為目的，按照目標國家的語言文化、購物習慣等，向海外消費者展示目標語信息，以樹立良好印象與贏得信任，輔助產品的營銷。傳統的商務英語人才培養(yǎng)方法與企業(yè)需求發(fā)生錯位，因此，本研究基于跨境電商行業(yè)發(fā)展現狀，結合當前商務英語人才培養(yǎng)瓶頸，探究基于現代學徒制培養(yǎng)跨境電子商務英語人才的優(yōu)勢、方法，發(fā)揮商務英語專業(yè)培養(yǎng)跨境電子商務英語人才的優(yōu)勢，更精準地服務行業(yè)企業(yè)發(fā)展。

一、跨境電子商務英語人才培養(yǎng)的瓶頸

隨著跨境電商行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，語言服務逐漸成為一項支撐性服務。一方面，在實際工作中需要完全融入現代信息技術，語言工作對象包括文本、圖片、視頻、社交媒體等，不同媒介有各自的語言特點。商品更新快，商務英語人員需熟練使用各種信息技術、語言工具，高效完成文字工作;另一方面，商務英語人才培養(yǎng)仍沿襲傳統教學思路，重語言輕商務，畢業(yè)生到崗后需要“二次學習”，增加企業(yè)用人成本。

傳統的商務英語專業(yè)多由外語學院開設，以培養(yǎng)學生的語言技能為主，缺乏成熟的商科師資團隊，未對標國際貿易、國際金融、跨境電商等多個行業(yè)，與跨境電商行業(yè)企業(yè)契合度不高;新興的跨境電商專業(yè)多由商學院開設，不培養(yǎng)專業(yè)的語言人才，學生的外語技能難以勝任以語言為主責的崗位。于是，不少院校開始轉變思路，將商務英語專業(yè)培養(yǎng)方案與跨境電商行業(yè)的人才需求對接。但目前來看，課程跨專業(yè)融合程度不高，教學內容更新速度跟不上行業(yè)發(fā)展速度。校企融合不足，難以培養(yǎng)出“上崗即上手，上手即熟練”的高素質技能型人才。

二、現代學徒制概述

教育部在2014年提出現代學徒制這一人才培養(yǎng)模式，旨在深化產教融合、校企合作，進一步完善校企合作育人機制，通過專業(yè)學習和實踐鍛煉，將學生培養(yǎng)成理論扎實、技能過硬、專業(yè)性強、知識面廣的人才。

實施現代學徒制，招工與招生統一進行，從而能夠促使各大院校根據企業(yè)需求制訂相應的招生計劃，真正實現職業(yè)教育服務行業(yè)發(fā)展。此外，現代學徒制還要求學校根據當地和相關企業(yè)的實際需求，增加與之有關的課程教學內容，從而真正承擔起專業(yè)教學的基本任務，為培養(yǎng)學生的實踐技能作出貢獻。

在現代學徒制不斷創(chuàng)新發(fā)展的過程中，試點規(guī)模不斷擴大，企業(yè)與院校的協同合作，不斷提高教學的有效性，有利于吸引更多行業(yè)參與其中，獲得更加廣泛的社會支持。院校需要針對不同層次的學生分別制訂培養(yǎng)方案，實現因材施教。

三、基于現代學徒制培養(yǎng)跨境電子商務英語人才的優(yōu)勢

現階段，跨境電商行業(yè)不斷擴大跨境方面的業(yè)務類型，以吸引更多的消費群體，不斷提升跨境電商的貿易成交率。這就對跨境電商工作人員提出了更高的要求，需要他們能夠切實促進對外貿易的不斷發(fā)展，開展全球化的跨境電商業(yè)務。由此可見，在日常的人才培養(yǎng)過程當中，必須通過長時間的實踐積累，才能夠真正培養(yǎng)出跨境電商領域的商務英語人才?，F代學徒制能夠推動企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)過程，深化師資融合、教學融合，保證人才培養(yǎng)與企業(yè)需求接軌，提高人才培養(yǎng)質量。具體來看，基于現代學徒制培養(yǎng)跨境電子商務英語人才有三大優(yōu)勢。

（一）優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，實現因材施教

現代學徒制能夠對商務英語人才培養(yǎng)起到協同規(guī)劃的作用，從而有效開展商務英語人才培養(yǎng)工作，更好地滿足相關行業(yè)企業(yè)對人才的需求。因此，在商務英語人才培養(yǎng)中應當積極應用現代學徒制這一人才培養(yǎng)模式，進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，實現因材施教，不斷提升教學有效性。

（二）深化英語教學改革，對接崗位需求

傳統的職業(yè)教育是以培養(yǎng)學生的技能為主，可切實提高學生的專業(yè)能力與素質，為其今后的就業(yè)發(fā)展打下扎實基礎。應用現代學徒制后，教學可更加貼合企業(yè)的人才需求，并深化英語教學改革，不斷強化職業(yè)教育的育人目標，真正將專業(yè)化和智能化人才培養(yǎng)落到實處。

（三）強化育人協同機制，深化校企合作

應用現代學徒制人才培養(yǎng)模式，院校應當與企業(yè)共同制訂有關人才培養(yǎng)方面的標準要求，從而切實提出相關的實施方案。從這個角度來說，應通過制訂有關現代學徒制的培養(yǎng)計劃，實現育人方面協同機制的構建與完善，從而真正滿足學生的成才需求，落實企業(yè)的人才要求，確保商務英語專業(yè)學生具備較為扎實的業(yè)務能力，進而增強個人的職業(yè)精神，不斷促使其能力素質得到顯著提高，真正達成跨境電子商務英語人才培養(yǎng)目標。

四、基于現代學徒制培養(yǎng)跨境電子商務英語人才的路徑

為了確?，F代學徒制有效應用于跨境電子商務英語人才培養(yǎng)過程中，校企雙方應當根據實際的專業(yè)類型和培養(yǎng)的具體情況，制訂校企合作培養(yǎng)方案，完善日常培養(yǎng)流程，努力為跨境電商行業(yè)培養(yǎng)更多商務英語專業(yè)人才。

（一）選擇合作企業(yè)

首先，為了深入落實現代學徒制，達到校企協同發(fā)展的目標，在商務英語人才培養(yǎng)過程中，要將選擇合作企業(yè)放在首位，深入剖析相關企業(yè)在商務英語方面的人才需求，才能真正實現院校與企業(yè)的協同發(fā)展。在該過程中，由于跨境電商行業(yè)屬于新興行業(yè)，所以選擇企業(yè)時更需全方位審查，避免與不良企業(yè)合作，導致教學模式的有效性難以充分展現。除此之外，在選擇合作企業(yè)時也要考慮自身的實際條件，不能為了加大對院校的宣傳力度而好高騖遠，選擇一些不合適的企業(yè)，無法切實滿足企業(yè)提出的人才培養(yǎng)目標，導致現代學徒制無法發(fā)揮實效?？偟膩碚f，院校應量力而行，選擇符合自身實際情況的合作企業(yè)，并從多方面統籌考慮，努力構建協同育人機制。

（二）共同制訂人才培養(yǎng)方案

選好合作企業(yè)后，校企應初步制訂人才培養(yǎng)方案，對后續(xù)的人才培養(yǎng)工作作出規(guī)劃與調整。其中，制訂培養(yǎng)方案時，必須切實考慮企業(yè)和學校兩方的具體需求，從雙方的各自實際情況入手，制訂切實可行的培養(yǎng)方案，從而在日常教學中有效落實培養(yǎng)方案。例如，現階段商務英語專業(yè)的學生能夠在跨境電商行業(yè)從事業(yè)務員、操作員等工作，所以必須要在培養(yǎng)方案中體現專業(yè)知識技能和企業(yè)業(yè)務訴求，增強職業(yè)教育的有效性，努力提升學生的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。

（三）共建課程體系

與教學方案一樣，課程體系的構建也需要院校教師與企業(yè)人員協同配合，按照企業(yè)的用人需求，構建理論和實操相結合的課程體系，這有助于實現跨境電子商務英語人才培養(yǎng)目標。教學過程中，需對教學內容進行適當延伸，將學生自身的實際情況與企業(yè)需求聯系起來，滿足現代學徒制教學模式的基本要求。除此之外，要聘請企業(yè)導師與專業(yè)課教師一起開發(fā)校本教材、開展課程教學。按照現代學徒制的基本模式，不斷優(yōu)化日常教學，構建理論與實踐相結合的課程體系。

（四）共建校企師資團隊

現階段，職業(yè)院校在招聘時會降低專業(yè)門檻，無法切實保障師資專業(yè)性。所以，在現代學徒制模式下，共建校企師資團隊是需要重要考慮的因素之一。通過共建校企師資團隊，可彌補職業(yè)院校專業(yè)師資的不足。構建專任教師和企業(yè)導師融合的雙導師制，從實踐和理論兩方面入手，真正提高日常教學活動有效性，不斷提高人才培養(yǎng)質量。

（五）共建學徒制校內外實訓基地

從行業(yè)發(fā)展現狀來看，跨境電商行業(yè)對商務英語人才提出了更高的需求。為了能夠切實落實現代學徒制，不斷深化學校與企業(yè)之間的融合發(fā)展，就必須讓學生在學習相關理論知識的同時，通過實訓課程，進一步提升自己的專業(yè)技能，以提升現代學徒制教學的有效性。學校應當構建校內外實訓基地，通過為學生提供充足的資源條件，讓學生可以在學習之余參與到跨境電商實踐活動當中，讓學生親身感受工作氛圍，從而激勵自己全身心投入到日常學習中，并以不斷提升個人能力與素質為導向，更好地完成日常學習任務。除此之外，院校還可以與企業(yè)進行溝通，每學期讓學生在企業(yè)當中完成實習任務，讓學生將所學的理論知識應用到實踐操作中，以此實現專業(yè)化教學，有效培養(yǎng)學生的專業(yè)能力與素質。

（六）創(chuàng)新教學模式

隨著信息技術的不斷發(fā)展，多媒體教學設備在教學中得以廣泛應用。因此，在日常教學過程中，教師應積極運用多媒體教學資源，讓學生更廣泛地吸收關于跨境電商行業(yè)的理論知識，突破時間與空間的界限，不斷提升個人的專業(yè)技能與素養(yǎng)。除此之外，由于跨境電商本就與信息技術密不可分，所以教師還需充分利用信息技術組織學生開展實際操作演練，讓學生能夠在真切地感受到跨境電商行業(yè)的獨特魅力，不斷提升自身實踐本領，真正通過實際行動將現代學徒制有效落實。

（七）構建評價制度

對于教育教學工作來說，較為完善的評價制度，是保障其日常管理和運行方向的重要保障。通過評價，明確現階段教學的不足之處，及時作出調整，實現教學工作的有效開展。在構建評價制度時，應當企業(yè)和院校共同參與，建立專門的評價小組，融合形成性評價與終結性評價，全面科學地對學生的職業(yè)能力和素養(yǎng)進行綜合評價，確保學生全面發(fā)展，真正滿足跨境電商企業(yè)的人才需求。需要注意的是，在構建評價制度時，要切實按照現代學徒制的基本要求，不斷落實學校和企業(yè)的培養(yǎng)責任，真正以學生的專業(yè)能力為評價依據，構建專業(yè)化的評價模式，促使學生能夠及時彌補自身的不足之處，落實商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的基本要求。

五、結語

綜上所述，現代學徒制能夠在現階段滿足企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的基本需求，真正提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作的有效性?？缇畴娚绦袠I(yè)要求商務英語人員具有扎實的專業(yè)能力，能夠適應行業(yè)發(fā)展需求?，F代學徒制這種人才培養(yǎng)模式，在滿足行業(yè)發(fā)展目標的基礎之上，能夠不斷完善院校日常教學工作，確保商務英語專業(yè)教學工作的有序開展，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的商務英語專業(yè)人才，以促進跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

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