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        加強(qiáng)智能電網(wǎng)背景下的電力營(yíng)銷信息化建設(shè)

        2022-05-23 19:47:06馮健銘
        關(guān)鍵詞:智能電網(wǎng)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)

        作者簡(jiǎn)介:

        馮健銘(1996—),男,漢族,山西廣靈,大學(xué)本科,助理工程師,研究方向:安全管理。

        摘? 要:本論文的研究?jī)?nèi)容是基于智能電網(wǎng)環(huán)境下的電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化。能源安全作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的必要前提。電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化是電力市場(chǎng)開(kāi)拓和銷售產(chǎn)品獲取發(fā)展空間的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要有效依托信息化技術(shù)完善營(yíng)銷模式。

        關(guān)鍵詞:智能電網(wǎng);電力營(yíng)銷;信息化建設(shè)

        供電公司作為供電方和用戶之間的紐帶,是通過(guò)充分地整合企業(yè)資源,為客戶提供更好的供電服務(wù)。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力市場(chǎng)化改革的深入,電力市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大。文章通過(guò)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化的現(xiàn)狀分析,提出了一些對(duì)策。

        一、電力市場(chǎng)的信息化建設(shè)

        在信息化的今天,作為現(xiàn)代社會(huì)三大支柱的信息資源已經(jīng)在人們的生產(chǎn)和生活中占有舉足輕重的地位。企業(yè)的信息化已經(jīng)越來(lái)越受到重視。企業(yè)信息化是企業(yè)通過(guò)信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)中,持續(xù)地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和管理能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。電力企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)是建立一個(gè)全面的信息集成管理體系,包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、電力營(yíng)銷、物流管理等,從而提升電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,達(dá)到效益最大化。電力企業(yè)在經(jīng)歷了數(shù)年的信息化建設(shè)后,已經(jīng)取得了一些成果。

        二、電力市場(chǎng)信息化建設(shè)中的幾個(gè)問(wèn)題

        電力市場(chǎng)的信息化建設(shè)是我國(guó)電力市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。當(dāng)前,我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化處于全面整合的大背景下,在取得突出成就的同時(shí),也存在著一定的缺陷。

        1.缺少建筑規(guī)劃

        由于電力行業(yè)處于信息化的初級(jí)階段,對(duì)營(yíng)銷信息化這個(gè)概念還處于萌芽狀態(tài),許多企業(yè)無(wú)法根據(jù)自己的具體情況,制定出一套科學(xué)的信息化系統(tǒng),只是單純的模仿示范項(xiàng)目,軟件投入不均衡。電力企業(yè)在不同的歷史時(shí)期,都在進(jìn)行著一系列的信息化建設(shè),以滿足不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需要。并建立了許多的市場(chǎng)應(yīng)用系統(tǒng),但是由于缺乏合理的規(guī)劃和數(shù)據(jù)的整合,使得各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無(wú)法有效的整合到企業(yè)管理信息系統(tǒng)中,難以發(fā)揮出信息化方便、快捷、高效的優(yōu)勢(shì)。

        2.制度建設(shè)的落后

        要充分利用電力市場(chǎng)信息化的優(yōu)勢(shì),必須實(shí)現(xiàn)信息處理標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一。在企業(yè)信息化初期,由于缺少科學(xué)的規(guī)劃,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制體制的變革不能與信息化的發(fā)展速度相等,因此,在信息化建設(shè)初見(jiàn)成效后,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制、體制等不能適應(yīng)電力營(yíng)銷信息化的情況。在信息化背景下,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程變得復(fù)雜,資金和信息滯留時(shí)間太長(zhǎng),信息無(wú)法分享,缺乏對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理和決策的支持。

        3.缺乏對(duì)軟件的投資

        電力企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中,由于缺乏信息化建設(shè)計(jì)劃,導(dǎo)致了軟件的投資失衡。電網(wǎng)企業(yè)在電力市場(chǎng)的信息化建設(shè)中,在硬件方面的投資比重偏高,在軟件方面的投資較少。由于電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化是一項(xiàng)具有針對(duì)性的信息化工程,其專業(yè)系統(tǒng)數(shù)量龐大,但是由于缺少系統(tǒng)管理軟件,很難為市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供有效的支持。電力市場(chǎng)信息化建設(shè)投資不足,直接導(dǎo)致了“信息孤島”現(xiàn)象。隨著新技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用,電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化建設(shè)中,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)力度不足,市場(chǎng)營(yíng)銷人員中存在著既熟悉信息技術(shù),又熟悉電力市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)技術(shù)人員。由于缺乏復(fù)合型的電力市場(chǎng)營(yíng)銷人才,導(dǎo)致新技術(shù)新設(shè)備在設(shè)備的安裝和使用中遇到問(wèn)題,只有依靠設(shè)備制造商才能解決。這就導(dǎo)致了電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化的實(shí)施效果在某種程度上取決于設(shè)備制造商,從而影響到電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化的實(shí)施。由于電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在硬件建設(shè)上的投資比重偏高,使得市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的安全防護(hù)工作顯得比較落后,無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)信息安全需求,嚴(yán)重制約了市場(chǎng)營(yíng)銷信息化進(jìn)程,給市場(chǎng)帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

        三、電力市場(chǎng)信息化建設(shè)的若干設(shè)想

        1.改變市場(chǎng)營(yíng)銷的服務(wù)觀念,進(jìn)行合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

        為了構(gòu)建統(tǒng)一的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),營(yíng)銷人員必須樹(shù)立“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷、大服務(wù)”的營(yíng)銷服務(wù)觀念,并采取切實(shí)有效的服務(wù)措施,實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷部門工作目標(biāo)。圍繞服務(wù)理念,以構(gòu)建健全、協(xié)調(diào)、強(qiáng)大的智能電網(wǎng)為目標(biāo),結(jié)合各供電公司的實(shí)際,制定合理可行的信息化建設(shè)規(guī)劃,將電力營(yíng)銷信息化建設(shè)向縱深推進(jìn)。

        2.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)化,充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

        新設(shè)備、新技術(shù)的引入,并不能使電力市場(chǎng)的信息化建設(shè)一步到位。要充分利用信息技術(shù),必須有相應(yīng)的管理制度和服務(wù)觀念。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化的進(jìn)程中,要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際情況,不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)等;逐步消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的規(guī)范化,系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)銷信息無(wú)阻礙共享。

        3.合理配置投入比例,建立健全的統(tǒng)一、強(qiáng)大的智能電網(wǎng),以人為本

        電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息化在構(gòu)建統(tǒng)一的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)中具有舉足輕重的地位。無(wú)論是在電力市場(chǎng)的信息化建設(shè),還是在建設(shè)統(tǒng)一的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的過(guò)程中,都必須對(duì)投資進(jìn)行合理的規(guī)劃和協(xié)調(diào)。在建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的背景下,進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),不僅要引進(jìn)信息技術(shù)專業(yè)人才,更要立足于市場(chǎng)營(yíng)銷信息化的背景下,進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),不僅要引進(jìn)信息技術(shù)專業(yè)人才,更要立足開(kāi)發(fā)本企業(yè)人力資源,培養(yǎng)高端復(fù)合型電力營(yíng)銷人才;建立健全一體化人才激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)人才不斷學(xué)習(xí)的熱情;加強(qiáng)與信息技術(shù)設(shè)備供應(yīng)商的溝通,在選擇供應(yīng)商時(shí)全面考察產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量,與供應(yīng)商工程技術(shù)人員相互配合,妥善解決信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題;信息安全工作采取安全意識(shí)教育,強(qiáng)化安全保障措施并行的方式增強(qiáng)營(yíng)銷信息化的安全保障工作。

        四、結(jié)語(yǔ)

        信息化是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,也是一個(gè)重要的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。由于電力企業(yè)在信息化方面的特殊性,與國(guó)內(nèi)其他行業(yè)相比,起步比較晚,在一段時(shí)間的摸索和建設(shè)中,已經(jīng)初見(jiàn)成效,積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。電力市場(chǎng)是供電公司的重要業(yè)務(wù),隨著其信息化水平的不斷提升,其核心能力也會(huì)得到極大的提升。隨著電力體制的改革與發(fā)展,電力一體化、智能電網(wǎng)的建設(shè),電網(wǎng)企業(yè)將由生產(chǎn)型企業(yè)向市場(chǎng)化的方向發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、管理服務(wù)觀念也會(huì)隨之改變,業(yè)務(wù)模式、人員結(jié)構(gòu)也會(huì)相應(yīng)調(diào)整或重組,以適應(yīng)新時(shí)期電力市場(chǎng)的要求。在新的發(fā)展形勢(shì)下,為了實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,不斷提高供電企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息化水平,積極推進(jìn)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的建設(shè)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王玉璞,沈瑞雪.堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)背景下的電力營(yíng)銷信息化建設(shè)探析[J].電子樂(lè)園,2021(6):1.

        [2]陳戈.智能電網(wǎng)背景下的電力營(yíng)銷信息化建設(shè)[J].通信電源技術(shù),2020,37(01):243-244.

        [3]吳天琦,殷永博,亢占.智能電網(wǎng)背景下的電力營(yíng)銷信息化建設(shè)研究[J].百科論壇,2020(08):1083.

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