劉娟

摘要：為了集團公司財務共享服務中心的發(fā)展與挑戰(zhàn)，為了發(fā)揮出財務共享的最大優(yōu)勢，促使財務管理工作的重大轉(zhuǎn)型，引領建設財務共享中心。本文通過分析財務共享中心建設的必要性，分析財務共享中心存在的問題，通過建立統(tǒng)一的共享標準化操作手冊、標準化核算流程和標準化制度，實現(xiàn)財務共享業(yè)務智能化水平，并且強化以共享中心為核心的內(nèi)部控制責任體系，拓寬業(yè)務人員、業(yè)務財務與財務共享服務中心的信息溝通渠道，加快推進共享中心與其他業(yè)務端口的融合，拓展企業(yè)財務共享個性化管理服務等相關對策，建立統(tǒng)一的財務共享中心。

關鍵詞：集團公司;財務共享中心;建設

我國企業(yè)集團公司財務共享服務中心的發(fā)展參差不齊，而且面臨著多種挑戰(zhàn)，讓企業(yè)集團能高效地利用信息化技術手段來發(fā)揮出財務共享的最大優(yōu)勢，同時促使財務管理工作的重大轉(zhuǎn)型，通過統(tǒng)一會計核算標準化手冊，統(tǒng)一會計核算標準化流程以及統(tǒng)一會計核算標準化附件，建立財務共享業(yè)務操作指引，明確各項費用的審核要點和要求，引領財務共享中心建設。

一、財務共享服務中心建設的必要性

集團公司為了全面提升財務管理信息化水平，通過推進財務共享建設，逐步提升會計核算的自動化水平，財務共享中心通過工作效率的高效化、信息的透明化、可操作性強，有利于企業(yè)集團的內(nèi)控管理，從而使財務管理由“會計核算型”向“價值創(chuàng)造型”轉(zhuǎn)變的先進管理模式。通過建設以集團公司計劃與財務部為財務管理的主體，以財務共享中心、資金管理中心為兩翼的“一體兩翼”，構(gòu)建“戰(zhàn)略+智慧+價值”（SSV）財務管理體系。

一是財務共享中心能夠?qū)崿F(xiàn)管理模式創(chuàng)新。財務共享中心將打破傳統(tǒng)會計核算模板，通過集團公司會計核算標準化的統(tǒng)一、業(yè)務流程的統(tǒng)一，將會計基礎核算、財務月報及決算、資金收付結(jié)算、企業(yè)納稅申報、財務指標分析等會計職能進行重新整合，將會計職能界面進行清晰化和專業(yè)性，通過財務共享中心專業(yè)化、智能化的核算方式，可以在節(jié)約成本、提高效率的同時創(chuàng)造財務價值。

二是財務共享中心能夠進行事前合規(guī)風險監(jiān)控。傳統(tǒng)會計核算無法事前監(jiān)控財務風險，僅能通過事后的審計監(jiān)督防范財務風險，將有可能給企業(yè)帶來嚴重的財務舞弊后果。財務共享中心可以配合審計部門內(nèi)控監(jiān)管的具體要求，將相關監(jiān)管內(nèi)容嵌入業(yè)務流程當中，如歸口管理部門需對歸口費用進行審批，重大事項需財務總監(jiān)簽字，三重一大事項需公司領導集體聯(lián)簽，從而達到在流程中實時監(jiān)管，以此降低合規(guī)風險。

三是財務共享中心完善管理報告體系和財務分析架構(gòu)設計。集團公司的傳統(tǒng)會計核算只能通過表并表的方式，取得合并層面的會計信息數(shù)據(jù)。而財務共享中心將實現(xiàn)集團公司“一本賬”，通過財務共享信息建設，以賬并賬的方式，打通財務信息平臺和數(shù)據(jù)鏈條，實現(xiàn)財務語言統(tǒng)一。從而深度挖掘財務共享數(shù)據(jù)價值，為集團公司及各管理層提供快速、準確的數(shù)據(jù)管理和深度數(shù)據(jù)分析服務。

四是財務共享中心將成為財務智能化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新數(shù)字基地。探索和實踐發(fā)票識別、影像系統(tǒng)、共享機器人、移動辦公應用、商旅平臺、輕分析、稅務共享等數(shù)字化與智能化手段，不斷提升運營財務自動化程度，釋放更多財務精力投入價值創(chuàng)造工作中。

二、財務共享服務中心建設存在的問題

（一）財務工作界面及職責不明晰

由于財務共享服務中心建設初期，財務共享服務中心人員通過從各基層公司財務部公開招聘方式組建人員，并且由于沒有制定詳細、具體的財務管理工作界面制度，使得各基層單位業(yè)務財務與共享中心管理之間工作界面存在交叉，分工不清、職責不明。財務共享中心按組織劃分，分為了服務支持組、總賬報表組、應收應付組、費用核算組、資金支付組、資產(chǎn)稅務組，各組之間職責亦有交叉，亦有職責死角，職責分工無法明確，不利于團結(jié)協(xié)作共同開展工作，影響財務會計信息的質(zhì)量。

（二）會計核算標準未完全統(tǒng)一

財務共享服務中心建設時，因各單位的財務報銷管理制度多樣化，企業(yè)的財務管理也沒有完全統(tǒng)一和規(guī)范，財務共享中心需要統(tǒng)一會計核算標準存在較大難度。各單位業(yè)務財務過分強調(diào)本單位的個性化管理制度，以及對財務核算有著慣性操作習慣，對共享服務中心提出的建議接受度不高，甚至存在抗拒心理。同時，因未制定統(tǒng)一的會計核算標準化指引操作手冊以及審核要點，業(yè)務財務常常質(zhì)疑共享財務提出的建議無相關依據(jù)做為支撐材料，引發(fā)業(yè)務財務和共享財務之間的矛盾。

（三）系統(tǒng)流程優(yōu)化有待完善

財務共享服務中心應按照集團公司的要求統(tǒng)一會計核算標準化流程，但由于集團公司管理層級較多，建設初期，原各單位都有其穩(wěn)定的自成一體的流程管理方案，統(tǒng)一成一套流程體系存在著較大難度;部分費用在流程上還存在著由歸口費用管理部門統(tǒng)一簽批的需求;并且在實際工作中還存在著總分公司、母子公司上下級層關系，需要建立跨組織機構(gòu)審批工作流;集團公司人員內(nèi)部流動性也較大，本部存在著較多的借用、掛職人員，而他們組織機構(gòu)不在集團本部，但是費用發(fā)生卻在本部的情況，導致流程優(yōu)化較為困難。由于流程的復雜繁復，業(yè)務流存在較大需要進行流程優(yōu)化，缺陷改善的需求，而財務共享服務中心因?qū)I(yè)人員配備不足，對各業(yè)務流程缺陷優(yōu)化工作的及時性不強，各基層單位財務部的配合度不足，流程優(yōu)化機制有待完善。

（四）內(nèi)部控制責任體系不完善

共享中心主要通過查看影像資料審核會計憑證的真實性。但會計憑證真實不等同于經(jīng)濟業(yè)務真實，業(yè)務人員可能僅對各項經(jīng)濟業(yè)務行為進行“表面合規(guī)”處理，這使得財務共享中心無法對經(jīng)濟業(yè)務辨別真?zhèn)危嬖诮?jīng)辦人影像資料易篡改偽造變造。財務共享軟件建設初期存在著系統(tǒng)缺陷，部分憑證生成不完整，只能開通人工修改提交憑證的權限，人工介入也就意味著打開了憑證修改的漏洞，使得部分財務人員隨意修改憑證，存在著合規(guī)性風險，影響會計信息質(zhì)量。財務共享建設初期權限設置較為隨意，憑證單據(jù)可以隨意進行反審核、刪除或者中止流程、跳轉(zhuǎn)審批節(jié)點等操作，同時查詢系統(tǒng)工作日志也較為困難，人為修改之后存在著較大的安全風險漏洞。DD59F64D-180E-4481-AE4A-EF6E47EB2078

（五）工作中遇到問題溝通不暢通

財務共享中心在建設初期，因系統(tǒng)軟件存在產(chǎn)品開發(fā)不足、產(chǎn)品功能存在缺陷、缺少某些會計科目或者費用項目，而與軟件開發(fā)者存在溝通渠道缺失，通過微信、QQ等渠道反映的問題，常常因時間因素、人員變動等原因而丟失或者無法明確具體責任人員;財務共享軟件因反復升級、修改或者大面積調(diào)整科目體系或者費用大小類時，配套軟件的操作指引卻未隨同下發(fā)，各基層單位業(yè)務財務對財務共享軟件不熟悉，各級財務人員無法適應，共享軟件運維人員配備不足等多方面原因，導致共享服務中心需花費大量時間與軟件開發(fā)商溝通，與各單位業(yè)務財務進行溝通，影響工作效率。

三、針對以上問題的相應對策

（一）建立統(tǒng)一的共享工作界面以及管理制度

根據(jù)集團公司財務管控模式的轉(zhuǎn)型變化，以及財務共享中心的總體布局思路，將財務管理分為集團公司財務管理、財務共享管理以及業(yè)務財務管理。計財部財務管理主要負責公司預算、計劃、投融資、稅務、資產(chǎn)、資金等財務戰(zhàn)略管理活動以及指導核算以及報表，負責對所屬單位的財務監(jiān)督活動。財務共享管理主要負責總賬報表、應收應付、費用核算、資產(chǎn)稅務、資金結(jié)算等會計基礎核算，是專業(yè)的會計核算中心，同時進行專業(yè)的財務分析。業(yè)務財務管理負責本單位的預算、收入成本、往來款項、資產(chǎn)稅務、投融資管理等基層財務管理業(yè)務。共享中心同時結(jié)合財務共享服務要求以及財務管理的需求，統(tǒng)一制訂《財務管理工作界面》以及《財務共享中心內(nèi)部職責規(guī)范》制度，明確區(qū)分各級不同財務管理的職責范圍和業(yè)務規(guī)范，以及財務共享中心內(nèi)部各組組長以及各組組員的崗位職責。通過制度中明確財務共享以及各單位業(yè)務財務的崗位職責和業(yè)務規(guī)范，職責清晰，分工明確，共同將財務管理工作優(yōu)化與推進。

（二）建立統(tǒng)一的共享標準化操作手冊以及審核要點

首先根據(jù)財政部發(fā)布的企業(yè)會計準則以及集團公司發(fā)布的統(tǒng)一的會計核算標準化手冊進行梳理整合，同時結(jié)合企業(yè)自身要素要點，會計核算側(cè)重點，確定具有一定企業(yè)自身特色的會計核算標準化科目體系。然后再根據(jù)統(tǒng)一的會計核算標準化科目體系確定需要使用的費用項目，將費用項目通過科目影響因素關聯(lián)科目，使得費用項目與會計科目一一對應，并根據(jù)各項不同的要素和財務屬性創(chuàng)建出會計憑證模版。最后再梳理出具有通用業(yè)務場景、單據(jù)選擇路徑、單據(jù)選擇要素、共享標準化附件的財務共享系統(tǒng)操作指引，以及指導業(yè)務財務審核要點、共享財務審核要點的財務共享系統(tǒng)審核要點手冊。最終形成了集科目體系、費用大小類、操作指引、審核要點一體化的操作手冊。

（三）建立統(tǒng)一的共享標準化核算流程

財務共享中心首先統(tǒng)一收集各基層接入單位的流程設置節(jié)點、審批金額限制、具體的費用歸口部門審批人的需求，再進行分析評估后，建立具有統(tǒng)一清晰的審批節(jié)點的流程主線、兼顧歸口部門審批節(jié)點的流程副線、同時預留空節(jié)點的適用于所有單位的統(tǒng)一共享標準化核算流程。財務共享中心完善人員結(jié)構(gòu)機制，將每一位人員與集團公司人力資源管理系統(tǒng)相結(jié)合，將每一位員工工號作為唯一身份標識，也作為登陸系統(tǒng)的用戶名，同時，給每一位員工設置一個主職身份，其他的作為兼職身份，員工報銷時可以對報銷身份按需求進行切換，在單據(jù)中還增加費用承擔部門以及責任中心字段，滿足跨組織、借用、掛職人員的報銷需求。

（四）強化以共享中心為核心的內(nèi)部控制責任體系

業(yè)務財務人員要對各業(yè)務經(jīng)辦部門提供的相關單據(jù)數(shù)據(jù)進行審查，保證單據(jù)的可靠性、合規(guī)性、準確性、完整性。共享財務人員要對單據(jù)的完整性、附件的合規(guī)性、審批流的完整性、記賬憑證的準確性、資金的安全性負責，建立財務共享人員的考核責任體系并且責任到人。財務共享中心應回收部分人員系統(tǒng)權限，將權限只掌握在系統(tǒng)管理員手中;建立權限登記臺賬，將每一位人員的特殊使用權限進行登記;建立合規(guī)性登記臺賬，每一筆單據(jù)的反審核、刪除操作都應該先提交申請權限的審批，系統(tǒng)管理員操作之后登記相關臺賬，防范相關漏洞。同時，還可通過財務共享系統(tǒng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對財務數(shù)據(jù)反映出的異常指標進行分析，再結(jié)合財務管理專業(yè)知識，反饋給相關單位和部門。

（五）拓寬業(yè)務人員、業(yè)務財務與財務共享服務中心的信息溝通渠道

建立多方面、全方位的反饋信息溝通渠道，向上級公司通過系統(tǒng)提內(nèi)部運維工單、通過視頻交流會集團公司以及軟件公司反饋使用意見和建議;與本部計劃財務部建立會計核算報表工作小組以及資產(chǎn)稅務等特色工作小組進行交流溝通;向下可以采用建立集團內(nèi)部溝通交流群，微信工作交流群、定期收集各單位反饋意見，定期下發(fā)財務共享審核發(fā)現(xiàn)的問題改進建議，召開業(yè)務財務及共享財務面對面交流會等信息溝通渠道進行溝通。同時，注意溝通方法，互相站位思考，在溝通交流中，做到通俗易懂，減少專業(yè)術語，通過建立良好溝通渠道，多方位共同努力，提高財務信息質(zhì)量。

四、財務共享服務中心未來發(fā)展方向

（一）提升財務共享業(yè)務智能化水平

將業(yè)務流程與具體的業(yè)務類型相匹配，實現(xiàn)業(yè)務信息和財務信息的高度銜接，通過業(yè)務人員在相關單據(jù)填寫報賬業(yè)務類型以及費用項目后，可自動生成相關會計憑證，智能核算自動機器人自動提交憑證、審核憑證、復核憑證、進行憑證過賬。同時設置月末計提折舊、攤銷憑證、自動結(jié)轉(zhuǎn)損益，避免人工干預，可有效提高財務處理效率和減輕了財務人員工作量。通過構(gòu)建財務月報和年度財務決算體系、搭建組織架構(gòu)、創(chuàng)建財務報表模板，設置報表的取數(shù)公式、運算公式、稽核公式、實現(xiàn)財務月度報表的一鍵式報表體系，從而全面提升財務共享業(yè)務智能化水平。

（二）推進共享中心與其他端口的融合

集團企業(yè)可以加速推進財務共享系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)、集團公司JYKJ管理系統(tǒng)、法務管理合同系統(tǒng)、財務共享公司司庫銀企直連系統(tǒng)、財務共享公司融資平臺登記系統(tǒng)等各個系統(tǒng)之間打通相關端口，進行協(xié)調(diào)融合，互相集成一個安全、可靠的信息化管理平臺，將財務共享平臺與其他端口合理運用，能夠及時識別出安全風險，同時及時給出風險預警，便于企業(yè)管理層合理利用財務共享信息作出適合的決策和戰(zhàn)略部署。DD59F64D-180E-4481-AE4A-EF6E47EB2078

（三）拓展企業(yè)財務共享個性化管理服務

通過對企業(yè)經(jīng)營狀況進行研判，分析、定制、構(gòu)建符合企業(yè)實際情況的管理報表體系和財務經(jīng)營分析系統(tǒng)，生成一鍵式財務報表以及財務分析報告，并且還可從商旅訂票平臺、稅務共享系統(tǒng)集成等方面入手，逐步擴展共享中心的各項業(yè)務，服務于公司各種階層人員的需求，為集團公司高層管理人員提供實時、準確、高效的管理報表服務，為公司中層管理人員提供核算口徑統(tǒng)一、政策落實到位的財務分析數(shù)據(jù)服務，為公司基層財務人員提供全方位的智能化核算服務。

（四）打造企業(yè)專業(yè)財務人員培養(yǎng)中心

財務共享中心應及時掌握最新的會計準則、定期為財務人員開展財務共享知識培訓、新企業(yè)準則培訓、稅務知識培訓、財務報表系統(tǒng)應用培訓等新知識的培訓，同時，向各單位財務人員開展財務共享軟件操作方式、單據(jù)填寫、附件要求等具體操作方式的溝通和培訓，通過向各單位與共享中心財務人員點對點、面對面的互相交流，來實現(xiàn)業(yè)務財務與共享財務之間相互融和。財務共享中心將會成為新員工的專業(yè)基礎培訓基地和財務專業(yè)人才的培養(yǎng)基地，向其他財務組織輸送優(yōu)秀人才。

四、結(jié)論語

財務共享服務中心實現(xiàn)財務管理與“計劃-預算-考核-激勵（JYKJ）”“雙對標雙激勵（SDSJ）”體系的深度融合，實現(xiàn)集團公司“一本賬”，以財務共享中心為載體依托，以會計核算標準化為標準，以會計核算智能化為目標，以推進財務數(shù)據(jù)分析和財務運作為方向，通過資源共享和信息互通，逐步減少不確定性事項，引領廣大財務人員思維模式由靜態(tài)思維向動態(tài)思維轉(zhuǎn)變、由冗余思維向精準思維轉(zhuǎn)變，率先實現(xiàn)財務管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

參考文獻：

[1]李帥.集團化企業(yè)財務共享服務中心建設[J].中國中小企業(yè)，2020 （12）：205-206.

[2]滿丹.財務共享服務與傳統(tǒng)管理模式比較分析[J].中國市場，2019 （10）：1-9.

[3]高志斌.基于財務共享視角確保經(jīng)濟業(yè)務真實性的思考[J].財會學習，2021 （02）：13-14.

[4]劉茜.基于財務共享中心的企業(yè)財務核算體系建設研究[J].納稅，2021 （31）：128-129.

[5]王云潔.論財務共享對會計信息質(zhì)量的影響[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導報，2021 （01）：127-128.DD59F64D-180E-4481-AE4A-EF6E47EB2078