徐柏權(quán)

[摘 要]為保證疫情期間線上學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效，貫徹OBE教育理念，課題組分析了線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，提出了線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法、新途徑，從教師、學(xué)生和環(huán)境多維度地構(gòu)建了線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，貫穿線上教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程，同時(shí)對(duì)獲取的師生教學(xué)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，實(shí)施大數(shù)據(jù)+教學(xué)評(píng)價(jià)，使得評(píng)價(jià)趨于客觀合理，持續(xù)改進(jìn)效果顯著。

[關(guān)鍵詞]評(píng)價(jià)方法;教學(xué);線上;大數(shù)據(jù)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2022）03-0228-03

隨著新冠肺炎疫情在全球各地的快速蔓延，為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，各校以信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的教與學(xué)改革創(chuàng)新，推進(jìn)學(xué)習(xí)方式變革，完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”[1]。為堅(jiān)持成果導(dǎo)向教育（Outcomes-based Education）以學(xué)生為中心的理念，教師應(yīng)努力探索線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式方法，重視學(xué)生學(xué)習(xí)成效，思考教學(xué)怎樣才能有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力[2]。另外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，應(yīng)發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中的作用，這樣有利于高校推進(jìn)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，促進(jìn)線上線下教學(xué)模式變革和評(píng)價(jià)體系重構(gòu)[3]。

在內(nèi)外雙重動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)下，研究一套科學(xué)合理、行之有效并符合成果導(dǎo)向教育規(guī)律的線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高具有重大意義。

一、線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

所謂的線上教學(xué)，就是指依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。疫情背景下的線上教學(xué)，在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)計(jì)、組織實(shí)施以及師生互動(dòng)方式等方面都與傳統(tǒng)課堂有較大區(qū)別;另外，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與原有課堂教學(xué)計(jì)劃的有效銜接，確保教學(xué)效果實(shí)質(zhì)等效，也是高校教學(xué)工作面臨的全新課題。

目前，許多高校基本上都構(gòu)建了以教學(xué)督導(dǎo)為主的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家通過(guò)聽(tīng)課看課、查閱教學(xué)文件等方式開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。但隨著線上教學(xué)工作的開(kāi)展，原有的評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)已經(jīng)不能夠適應(yīng)線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）評(píng)價(jià)主體維度單一

線上教學(xué)評(píng)價(jià)主要針對(duì)教師的教學(xué)行為，不夠全面，主要體現(xiàn)了教師的學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)水平、教學(xué)方法和教學(xué)態(tài)度等指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的課程知識(shí)掌握程度和任務(wù)完成質(zhì)量基本無(wú)法評(píng)價(jià)，更沒(méi)有將教學(xué)資源和教學(xué)平臺(tái)等課程資源因素納入評(píng)價(jià)體系。

（二）指標(biāo)未覆蓋線上教學(xué)全程

以往的評(píng)價(jià)基本集中在線上教學(xué)的課上內(nèi)容，忽略了課前和課后環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。線上教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)涉及師生根據(jù)教學(xué)大綱、按照教學(xué)目標(biāo)完成的預(yù)習(xí)，課上以問(wèn)題為導(dǎo)向?qū)嵤┑慕虒W(xué)互動(dòng)，課后拓展任務(wù)的完成以及師生評(píng)價(jià)過(guò)程。

（三）缺少教學(xué)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)區(qū)分度不夠，對(duì)學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)、師生互動(dòng)頻度缺乏大數(shù)據(jù)“可視化”評(píng)價(jià)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在評(píng)教覆蓋不到的“盲區(qū)”，廣泛性不夠，導(dǎo)致主觀因素影響實(shí)際質(zhì)量，無(wú)法做到教學(xué)質(zhì)量精準(zhǔn)反饋，影響持續(xù)改進(jìn)效果。

二、構(gòu)建線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

（一）線上教學(xué)特征

1.突破時(shí)空限制重構(gòu)課堂。教師指導(dǎo)學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過(guò)慕課進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，利用碎片化的時(shí)間控制學(xué)習(xí)進(jìn)度，利用教學(xué)平臺(tái)對(duì)課程資源反復(fù)觀看，師生交流互動(dòng)，完成解惑答疑。

2.促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)。大多數(shù)學(xué)生在教師引導(dǎo)下課前運(yùn)用學(xué)習(xí)平臺(tái)，自主學(xué)習(xí)課程資源，通過(guò)課上跟蹤教師講授、參與互動(dòng)，有針對(duì)性地解決預(yù)設(shè)的問(wèn)題。這對(duì)學(xué)生獨(dú)立自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)的能力要求較高。

3.跟蹤學(xué)習(xí)效果和高效反饋。教師可以根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的行為數(shù)據(jù)和作業(yè)質(zhì)量，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)投入情況，通過(guò)交流互動(dòng)了解學(xué)生的知識(shí)掌握程度，從而設(shè)計(jì)有針對(duì)性的教學(xué)任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生達(dá)成課程目標(biāo)。

（二）線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)包括教師、學(xué)生和環(huán)境3個(gè)維度[4]。評(píng)價(jià)核心是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中是否能通過(guò)自身努力達(dá)成課程目標(biāo)。評(píng)價(jià)覆蓋課前、課中和課后全過(guò)程，結(jié)果用于持續(xù)改進(jìn)。評(píng)價(jià)由傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)作為主要參與人擴(kuò)展到教師、學(xué)生及企業(yè)、家長(zhǎng)等利益相關(guān)群體。線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系如圖1所示。

1.教師維度指標(biāo)

評(píng)價(jià)教師涵蓋教學(xué)理念、投入程度、設(shè)計(jì)、方法手段和效果等要素。教師的基本素質(zhì)是指符合高等學(xué)校對(duì)教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的要求，具備指導(dǎo)學(xué)生取得預(yù)期學(xué)習(xí)成果的能力;熱愛(ài)教學(xué)工作，傾情投入教書(shū)育人過(guò)程中，得到學(xué)生的認(rèn)可和歡迎;知識(shí)儲(chǔ)備具有足夠的寬度、廣度和時(shí)效性，能夠駕馭講授的課程內(nèi)容;具備合理的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、方法手段等基本業(yè)務(wù)能力。具體量化標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表1。

2.學(xué)生維度指標(biāo)

評(píng)價(jià)學(xué)生涵蓋學(xué)習(xí)態(tài)度、投入程度、學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)度、聯(lián)系實(shí)際和學(xué)習(xí)收獲等方面。應(yīng)注重學(xué)生發(fā)展，將傳統(tǒng)的知識(shí)和技能評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)效果和潛能評(píng)價(jià)：通過(guò)考查學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度;考查學(xué)生依托小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論、角色轉(zhuǎn)換以及案例分析等的學(xué)習(xí)投入程度;查看學(xué)生是否具備主動(dòng)獲取信息的主動(dòng)性，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣[5]。具體量化標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表2。

3.環(huán)境維度指標(biāo)

線上教學(xué)的教學(xué)環(huán)境相比傳統(tǒng)課堂，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響更大，應(yīng)作為主要指標(biāo)開(kāi)展評(píng)價(jià)，具體除課程資源外，還可包括線上教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生預(yù)習(xí)、互動(dòng)、考核的支持以及課程技術(shù)。按照OBE理念，評(píng)價(jià)學(xué)生應(yīng)以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，評(píng)估課前、課中和課后3個(gè)環(huán)節(jié)中師生開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)所依托的教學(xué)平臺(tái)和課程資源是否具有適宜性、支持性，能否滿足學(xué)生自主個(gè)性化學(xué)習(xí)需要，師生交流的融洽程度如何等。具體量化標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表3。

三、“大數(shù)據(jù)+線上教學(xué)”質(zhì)量評(píng)價(jià)體系實(shí)踐

為保證在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效，堅(jiān)持以學(xué)生為中心的理念，遵循“兩性一度”金課標(biāo)準(zhǔn)[6]，基于線上教學(xué)數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)絡(luò)智慧教室系統(tǒng)，構(gòu)建了涵蓋教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)行為和課程資源等維度的線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，通過(guò)數(shù)據(jù)采集、清洗分析、效果測(cè)評(píng)，發(fā)揮評(píng)價(jià)作用。評(píng)價(jià)體系基本模型如圖2所示。

通過(guò)“大數(shù)據(jù)+教學(xué)評(píng)價(jià)”形式，形成貫穿線上教學(xué)的“課前、課中、課后”全過(guò)程評(píng)價(jià)體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控師生到課情況，使師生能夠全身心投入教學(xué)活動(dòng)中，不斷提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。人工評(píng)教包括領(lǐng)導(dǎo)干部、教學(xué)督導(dǎo)、同行和學(xué)生等多元對(duì)象，采取開(kāi)放評(píng)價(jià)形式獲取評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

在利用現(xiàn)有MOOC平臺(tái)教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)智慧教室系統(tǒng)形成的數(shù)據(jù)源基礎(chǔ)上，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行和學(xué)生評(píng)教等線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息，構(gòu)建了不同教學(xué)模式的評(píng)教大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，支持同一課程不同教師、同一教師不同課程、不同課程不同教師之間的橫向評(píng)價(jià)比較，進(jìn)一步完善了線上教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果反饋機(jī)制，分享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮引導(dǎo)示范作用;針對(duì)存在不足的線上課堂，提出整改意見(jiàn)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。

四、取得成效

（一）評(píng)價(jià)趨于客觀合理

線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)以全面的教學(xué)大數(shù)據(jù)分析為手段，評(píng)價(jià)內(nèi)容貫穿線上教學(xué)全過(guò)程，評(píng)價(jià)主體擴(kuò)大到教師同行。線上教學(xué)數(shù)據(jù)能夠適時(shí)采集，不受時(shí)空限制，避免了教學(xué)“空檔期”。通過(guò)歸納總結(jié)和核對(duì)，做到有針對(duì)性地、科學(xué)地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和信息反饋，依托全面的教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)提高了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行效率和精準(zhǔn)度。

（二）持續(xù)改進(jìn)效果顯著

以教學(xué)問(wèn)題為導(dǎo)向，以經(jīng)典案例分享為載體，教師廣泛開(kāi)展互動(dòng)交流以取長(zhǎng)補(bǔ)短、反思跟進(jìn)、分享經(jīng)驗(yàn)，充分挖掘線上教學(xué)好的做法，推動(dòng)構(gòu)建了線上教學(xué)新模式。對(duì)于存在問(wèn)題的課堂，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回放功能，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)督導(dǎo)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高。

（三）有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)新方法以慕課、SPOC、直播課堂為載體，跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程，把課前預(yù)習(xí)、課上互動(dòng)和課后任務(wù)完成情況等環(huán)節(jié)質(zhì)量作為觀測(cè)點(diǎn)，促使學(xué)生形成主動(dòng)獲取信息的習(xí)慣，促進(jìn)終身學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語(yǔ)

由于疫情期間僅開(kāi)展了一個(gè)學(xué)期的完全線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)體系仍存在有待驗(yàn)證和完善之處。一是教學(xué)評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)還沒(méi)有貫穿線上教學(xué)的全過(guò)程，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)效果尚需進(jìn)一步驗(yàn)證;二是社會(huì)參與度有待完善，企業(yè)和家長(zhǎng)的參與還不夠充分;三是OEB教育模式的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求和課程目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)效果有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。

教育信息化2.0為教學(xué)評(píng)價(jià)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了很多機(jī)遇，高校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)也需要在新的技術(shù)背景下進(jìn)行積極研判，發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+教學(xué)評(píng)價(jià)”的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、全面性和及時(shí)性作用，廣泛收集學(xué)習(xí)行為分析數(shù)據(jù)，為學(xué)生的在線學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。疫情防控以來(lái)，學(xué)校構(gòu)建了線上評(píng)價(jià)體系，有效引導(dǎo)了全體教師樹(shù)立以學(xué)生為中心的教育理念，讓學(xué)生身在家而心在學(xué)，為今后的線上線下混合式教學(xué)評(píng)價(jià)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)了學(xué)校的教學(xué)信息化建設(shè)和教學(xué)改革，有效提升了教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 教育部.關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)[EB/OL].（2020-02-05）[2020-06-18].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202002/t20200205_418131.

[2] 蔣麗霞.成果導(dǎo)向教育（OBE）理念下的課堂教學(xué)模式探析[J].美與時(shí)代（下），2017（12）：128-129.

[3] 教育部關(guān)于關(guān)于印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的通知[EB/OL].（2018-04-25）[2020-06-18].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

[4] 張文法.基于OBE理念的高校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[J].文教資料，2019（1）：162-165.

[5] 何萍.我國(guó)地方本科院校應(yīng)用型人才終身學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)研究[J].大學(xué)教育，2020（4）：143-147.

[6] 教育部關(guān)于狠抓新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知[EB/OL].（2018-09-03）[2020-06-18].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201809/t20180903_347079.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]