馮朝卿　趙明智

【摘要】為提高本科教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量，教育部出臺(tái)了《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見(jiàn)》。各高校對(duì)本科教學(xué)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)。基于此，總結(jié)本科教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)及內(nèi)容，并在這些環(huán)節(jié)和內(nèi)容中所需關(guān)注的重點(diǎn)，供高校教師借鑒。

【關(guān)鍵詞】本科教學(xué)? 質(zhì)量評(píng)價(jià)? 踐行方法

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2022）04-0019-03

1.引言

為進(jìn)一步加強(qiáng)本科教學(xué)過(guò)程管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，教育部出臺(tái)了《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見(jiàn)》，按照《關(guān)于全面提高本科人才培養(yǎng)能力的實(shí)施意見(jiàn)》和《本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)方案》的要求，本著全面貫徹落實(shí)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理理念，以促進(jìn)“學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展”為目標(biāo)，以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為依據(jù)，各高校結(jié)合實(shí)際，全覆蓋、周期性地對(duì)本科教學(xué)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)。

本科質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)共分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是學(xué)期內(nèi)課程開(kāi)設(shè)期間，專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)組專(zhuān)家的聽(tīng)課環(huán)節(jié);另一個(gè)是課程開(kāi)設(shè)的下一個(gè)學(xué)期初，專(zhuān)家組檢查所有教學(xué)文件環(huán)節(jié)。

2.聽(tīng)課環(huán)節(jié)

聽(tīng)課環(huán)節(jié)是比較重要的環(huán)節(jié)，可以說(shuō)貫穿課程講授的整個(gè)周期，教師需要額外關(guān)注。因?yàn)槿绻麅H僅是一兩節(jié)課有專(zhuān)家聽(tīng)課，那么就可以進(jìn)行突擊，好好準(zhǔn)備這一兩次課，所以就比較容易通過(guò)檢查評(píng)價(jià)關(guān)。但是如果是整個(gè)講課周期，就需要教師每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備，拿出真本領(lǐng)，真正地提高授課質(zhì)量和水平，才能順利通過(guò)檢查評(píng)價(jià)。這期間需要關(guān)注的內(nèi)容也比較多，而且是針對(duì)不同的對(duì)象比如教師和學(xué)生，關(guān)注點(diǎn)也有所不同。首先，針對(duì)教師而言，主要的關(guān)注點(diǎn)涉及以下四個(gè)方面：

2.1精神風(fēng)貌

教師的精神風(fēng)貌主要包括儀表、形象，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，精神狀態(tài)等。首先，教師在上課期間要注重自己的儀表形象。尤其是第一次為學(xué)生授課時(shí)，初次印象很關(guān)鍵。因?yàn)閷W(xué)生第一次見(jiàn)老師，很容易根據(jù)初次印象來(lái)評(píng)價(jià)某位老師，如果學(xué)生對(duì)某位老師印象不好，評(píng)價(jià)不高，不喜歡某位老師，那么很容易直接導(dǎo)致學(xué)生不喜歡由該位老師負(fù)責(zé)的課程。所以教師第一次為學(xué)生授課一定要穿著得體，端莊大方，給學(xué)生盡量留一個(gè)較好的初次印象。有了良好的開(kāi)端，那么在后續(xù)的課程中，職業(yè)裝首推，當(dāng)然，不是職業(yè)裝也不是說(shuō)不可以，只要穿著正常，整潔端莊即可。

此外，高校的年輕教師要注意避免穿著奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，因?yàn)槟壳澳贻p人之間流行一種態(tài)勢(shì)就是要追求或者彰顯自己的個(gè)性，高校也在不斷地引進(jìn)年輕的力量和新鮮血液充實(shí)自己的教師隊(duì)伍，一方面為教師隊(duì)伍注入了青春和活力，另一方面也有一定的潛在弊端，是一把雙刃劍。這些年輕教師往往追求彰顯自己的性格魅力和個(gè)性，會(huì)在穿著方面追求與眾不同，這就難免會(huì)導(dǎo)致著裝不合時(shí)宜的情況出現(xiàn)，時(shí)代使然。這就需要高校里某些負(fù)責(zé)培訓(xùn)新教師的老師們進(jìn)行引領(lǐng)并且從言傳身教各方面進(jìn)行傳、幫、帶，讓這些年輕教師們意識(shí)到，課堂不是秀場(chǎng)，不同的場(chǎng)合要有不同的著裝，要有職業(yè)素養(yǎng)。再有就是在一些工科院校，學(xué)生群體以男同學(xué)占據(jù)絕大多數(shù)，年輕女教師切忌不能有著裝暴露的情況出現(xiàn)。

其次，教師的授課語(yǔ)言務(wù)必要注重語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。這里面包含漢語(yǔ)授課和非漢語(yǔ)授課兩方面。對(duì)于漢語(yǔ)授課，顯然要用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。高校里大部分老師在走上教師崗位之前都經(jīng)歷過(guò)普通話(huà)考級(jí)培訓(xùn)，是沒(méi)有太多擔(dān)憂(yōu)的。但是目前仍有一部分的老師還無(wú)法做到標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)授課，比如使用方言，或方言口音濃重的非標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。那么針對(duì)這部分教師，還是應(yīng)該堅(jiān)持練習(xí)糾音。相信只要有足夠的堅(jiān)持，每個(gè)人都可以講出一口流利的標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)。那么對(duì)于非漢語(yǔ)授課，比如英文、蒙文、俄文或者是雙語(yǔ)授課，非漢語(yǔ)語(yǔ)言要保證發(fā)音正確標(biāo)準(zhǔn)?？梢栽谡n前提前做充分準(zhǔn)備，查閱語(yǔ)音詞典，確保上課發(fā)音正確，避免誤導(dǎo)學(xué)生。

最后，教師授課要注意精神狀態(tài)飽滿(mǎn)。課堂在某種意義上可以說(shuō)是教師的戰(zhàn)場(chǎng)或者舞臺(tái)，教師需要拿出即將要上戰(zhàn)場(chǎng)或上舞臺(tái)表演的精神氣兒，及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，把疲憊的、負(fù)面的情緒暫時(shí)拋于腦后，以最佳的精神面貌示人，確保上課激情滿(mǎn)滿(mǎn)。情緒會(huì)相互感染，也只有這樣，教師才能用自己絕佳的精神面貌感染和帶動(dòng)學(xué)生，課堂效果自然而然就會(huì)好起來(lái)。如果教師自己都精神不振、有氣無(wú)力，課堂又怎么會(huì)有好的氛圍和效果？

2.2 教學(xué)文件

授課需要攜帶齊全相應(yīng)的教學(xué)文件，包括教材、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱、教案、課件（含音視頻資料）、記分冊(cè)等。當(dāng)然，各高校有所不同，按照所屬高校要求攜帶齊全即可。

此處應(yīng)該關(guān)注的是，教學(xué)設(shè)計(jì)如有教學(xué)反思內(nèi)容，需要每節(jié)課課后認(rèn)真整理歸納，待下一輪教學(xué)改進(jìn)。教學(xué)大綱應(yīng)有修訂記錄。按照教育部工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證專(zhuān)家的意見(jiàn)，記分冊(cè)不能僅以考勤為主，而更應(yīng)該是課程期間過(guò)程性考核各環(huán)節(jié)的真實(shí)記錄，并據(jù)此在期末給出各學(xué)生的平時(shí)成績(jī)。每一頁(yè)課件的每項(xiàng)內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)該是逐一動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，避免學(xué)生抬頭一次看整頁(yè)課件，從而不緊跟教師思路的情況發(fā)生。此外，教案推薦教師用紙質(zhì)本以手寫(xiě)的方式記錄自己課堂內(nèi)容的詳細(xì)組織過(guò)程及重難點(diǎn)內(nèi)容或需補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。每一輪教學(xué)都有這樣一個(gè)教案本，對(duì)教師本人也可謂是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一種積累，每年可以對(duì)比更新，對(duì)教學(xué)也有促進(jìn)和完善。而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，傳統(tǒng)的手寫(xiě)方式在某種意義上也代表了一種認(rèn)真的態(tài)度，很多專(zhuān)家對(duì)此的評(píng)價(jià)是相當(dāng)正面的。最后，就是課上要用的音視頻資料要提前搜集整理備用。

2.3 教學(xué)呈現(xiàn)

教學(xué)呈現(xiàn)的內(nèi)容包含很多，也是聽(tīng)課環(huán)節(jié)的重中之重。第一，教師教學(xué)準(zhǔn)備要完善，備課充分。從教的老師都深有體會(huì)，如果因?yàn)橐恍┩话l(fā)或額外的事情耽誤了備課，導(dǎo)致備課不充分就走上講臺(tái)，那么教師自身會(huì)感到心里沒(méi)底，很心虛，課堂效果也不會(huì)很好。反之，如果備課很充分，那么教師自身就會(huì)覺(jué)得心里有底，講課時(shí)自己也會(huì)覺(jué)得有一種行云流水、酣暢淋漓的感覺(jué)，課堂效果自然不會(huì)差。第二，教師講課思路或邏輯一定要清晰。推薦每堂課初始教師用一頁(yè)幻燈片把課堂內(nèi)容以目錄或提綱形式先整體性地加以介紹，比如總分總的邏輯架構(gòu)。這樣可以讓學(xué)生在上課之初在頭腦中對(duì)所要掌握的內(nèi)容有一個(gè)整體認(rèn)識(shí)，以便他們?cè)诮處熤v授時(shí)更有針對(duì)性地關(guān)注知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。第三，教學(xué)內(nèi)容要組織得充實(shí)并且有吸引力。這一點(diǎn)講起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正做到還是需要每一位教師多下點(diǎn)功夫。因?yàn)槊恳婚T(mén)課都有自己的不同內(nèi)容和特點(diǎn)，教師需要根據(jù)課程具體的內(nèi)容和特色去組織教學(xué)。同時(shí)要求教師授課時(shí)詳略得當(dāng)，該重點(diǎn)講述就詳細(xì)展開(kāi)講，該簡(jiǎn)單陳述的就一筆帶過(guò)。有吸引力就要求教師多方面投入精力，自身魅力和知識(shí)儲(chǔ)備的實(shí)力是一方面，也可以在課堂上融入各種形式的新鮮元素，比如各種動(dòng)圖、音視頻資料等等，以提高學(xué)生的聽(tīng)課興趣和積極性。第四，教師要注重課程思政。這就要求教師提高站位，有高度的政治敏感性，關(guān)注并搜集與教學(xué)內(nèi)容關(guān)聯(lián)緊密的思政案例，尋找合適的切入點(diǎn)進(jìn)行課程思政。目的是對(duì)學(xué)生有一個(gè)積極向上的引領(lǐng)。在此，舉一個(gè)反例，2021年年末，很多媒體報(bào)道了上海某高校教師對(duì)南京大屠殺的歷史問(wèn)題發(fā)表不當(dāng)言論，誤導(dǎo)學(xué)生，影響惡劣的事件。廣大教師們需引以為戒。第五，教師在課堂上要適時(shí)互動(dòng)、站位靈活。如果一整堂課，教師都沒(méi)有與學(xué)生互動(dòng)，沒(méi)有走下過(guò)講臺(tái)，這樣的課堂恐怕不是一個(gè)好的課堂。授課過(guò)程中適時(shí)的師生互動(dòng)，可提高學(xué)生聽(tīng)課的有效性。靈活的站位指教師除了講臺(tái)，還應(yīng)該多走到學(xué)生中間去，這樣能更好地關(guān)注和獲取學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)，利于把握課堂節(jié)奏和氛圍。

2.4 教學(xué)延伸

眾所周知，教師課堂授課時(shí)間非常有限，因此需要有效地利用非課堂時(shí)間做教學(xué)延伸，以便更好地促進(jìn)教學(xué)，也能更好地達(dá)到教育部工程教育認(rèn)證所更關(guān)注的能力培養(yǎng)的目的。

教師可以圍繞課程目標(biāo)布置一些體現(xiàn)綜合能力的作業(yè)，對(duì)作業(yè)批改分檔的衡量標(biāo)準(zhǔn)要清晰合理。教師也可帶動(dòng)學(xué)生參加與課程相關(guān)的各類(lèi)比賽，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，此過(guò)程也促進(jìn)了知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。教師還需提供各種對(duì)教學(xué)有促進(jìn)作用的課外資料，包括各類(lèi)學(xué)習(xí)資源如音視頻、文獻(xiàn)等，也可采用一些新元素、新形式來(lái)輔助，比如微信班級(jí)小管家、釘釘群、雨課堂以及各類(lèi)對(duì)教學(xué)有促進(jìn)作用的APP。有無(wú)這些拓展專(zhuān)家會(huì)在與教師和學(xué)生溝通時(shí)關(guān)注。

以上四方面是針對(duì)教師的關(guān)注點(diǎn)。針對(duì)學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)有所不同，主要有以下三方面：

（1）聽(tīng)課狀態(tài)。學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)很大程度上反映了教師課程講授的好壞。如果課堂上學(xué)生呈現(xiàn)的狀態(tài)是絕大多數(shù)都在抬頭聽(tīng)課，都在跟著老師的講課思路走，那么這個(gè)課堂效果是不錯(cuò)的，也說(shuō)明老師的課講得有吸引力。反之，如果有的學(xué)生已經(jīng)精神游離在課堂之外，甚至有個(gè)別學(xué)生會(huì)睡著，那么說(shuō)明教師講課沒(méi)有吸引力，顯然課堂效果也不會(huì)好。

（2）互動(dòng)積極性。良好的師生互動(dòng)是優(yōu)秀的課堂所不可缺少的。除了教師的積極調(diào)動(dòng)之外，還有同學(xué)們的積極回應(yīng)或者說(shuō)是配合。當(dāng)教師拋出一個(gè)問(wèn)題，學(xué)生可以立即回答，也樂(lè)于回答，說(shuō)明學(xué)生在緊跟教師講課思路而且也愿意配合教師互動(dòng)，顯示了良性的師生關(guān)系。反之，如果教師想和同學(xué)們互動(dòng)，同學(xué)們卻無(wú)動(dòng)于衷，說(shuō)明他們要么沒(méi)聽(tīng)課，要么不愿意積極配合。這也從側(cè)面反映出了教師的個(gè)人魅力，課堂吸引力，師生關(guān)系是否融洽等多方面問(wèn)題。

（3）課堂紀(jì)律。課堂紀(jì)律體現(xiàn)了教師組織課堂的能力。學(xué)生紀(jì)律松散，說(shuō)話(huà)、嬉戲打鬧、看手機(jī)、看無(wú)關(guān)書(shū)籍等行為都暴露了課堂組織的效果。一個(gè)氛圍非常好的課堂是無(wú)需教師額外操心紀(jì)律問(wèn)題的。所以，課堂紀(jì)律在一定程度上體現(xiàn)了課堂效果，也是聽(tīng)課專(zhuān)家所關(guān)注的。

3.教學(xué)文件檢查環(huán)節(jié)

本科質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，是課程開(kāi)設(shè)的下一個(gè)學(xué)期初，專(zhuān)家組檢查教學(xué)文件環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)，整體而言，需要重視過(guò)程積累，關(guān)注具體細(xì)節(jié)，且要符合教育部工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證要求。

教學(xué)文件根據(jù)各高校要求會(huì)有所差異，各位老師按照自己高校具體要求準(zhǔn)備即可。一些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題筆者想跟各位老師分享。

3.1 教學(xué)文件類(lèi)型

教學(xué)文件一般包括試卷、優(yōu)良中及各檔作業(yè)、間接評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷、空白試卷、答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程教學(xué)質(zhì)量總結(jié)、課程目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)表、課程目標(biāo)及畢業(yè)要求達(dá)成度計(jì)算、考核登記冊(cè)、考試成績(jī)單。其中，間接評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷、課程目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)表、課程目標(biāo)及畢業(yè)要求達(dá)成度計(jì)算這三類(lèi)文件是教育部工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證所相關(guān)的。其他各類(lèi)文件是老師們?cè)谄綍r(shí)教學(xué)中基本都有的。

3.2 細(xì)節(jié)關(guān)注點(diǎn)

試卷中的試題類(lèi)型應(yīng)該少出現(xiàn)死記硬背類(lèi)試題，因?yàn)檫@樣的試題考查的是短期內(nèi)的記憶力，學(xué)生考完就忘了，對(duì)于學(xué)生的能力培養(yǎng)無(wú)益。也就是說(shuō)應(yīng)該多出體現(xiàn)課程目標(biāo)、針對(duì)能力培養(yǎng)的主觀題。

對(duì)于作業(yè)，同樣應(yīng)該布置一些體現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的以綜合能力培養(yǎng)為目的的作業(yè)。此外，教師對(duì)作業(yè)的優(yōu)良中及各檔評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)要有區(qū)分度，不能隨意。

教育部工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證要求計(jì)算課程目標(biāo)達(dá)成度，此計(jì)算分直接評(píng)價(jià)和間接評(píng)價(jià)。直接評(píng)價(jià)一般為課程的期末考試成績(jī)，占80%;間接評(píng)價(jià)有多種方式，調(diào)查問(wèn)卷是其中的一種方式，占20%。此工作可于課程講授后半程開(kāi)展，將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給學(xué)生填寫(xiě)后再收集，既直觀又高效。

試卷中如果有高分值的主觀題，那么答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需要把得分點(diǎn)或者是分檔標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)分值/分值范圍清晰給出，杜絕給分的隨意性。

教學(xué)大綱中除了教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)及教學(xué)模式等內(nèi)容外，要額外關(guān)注課程考核方法與標(biāo)準(zhǔn)?？己朔椒ㄒ话惴衷嚲砜己恕⑦^(guò)程考核。其中過(guò)程考核又包括隨堂小測(cè)、章節(jié)自測(cè)、課堂討論、分組作業(yè)、自主學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的考核均要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)分值。

教學(xué)設(shè)計(jì)除了每個(gè)知識(shí)單元及相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容分析與組織設(shè)計(jì)外，老師經(jīng)常忽視教學(xué)設(shè)計(jì)反思環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，即使知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)講完，也要及時(shí)地于課后把反思內(nèi)容整理出來(lái)記錄，以便下一輪教學(xué)改進(jìn)和完善。這也體現(xiàn)了教育部工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證所要求的持續(xù)改進(jìn)的理念。

撰寫(xiě)課程教學(xué)質(zhì)量總結(jié)是每位教師在課程結(jié)束后都要做的工作。對(duì)于當(dāng)前教學(xué)存在的問(wèn)題及持續(xù)改進(jìn)措施，應(yīng)該給予客觀的分析，而不是僅歸咎于學(xué)生，比如學(xué)生態(tài)度不端正、不認(rèn)真等借口，要從教師及教學(xué)本身出發(fā)多分析客觀原因，并逐一有針對(duì)性地給出有效的改進(jìn)措施，以便下一輪教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)。

4.總結(jié)

綜上，高校教師要想在本科教學(xué)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)中獲得好的評(píng)價(jià)，那么就要踐行上述各個(gè)環(huán)節(jié)，注重過(guò)程積累，關(guān)注細(xì)節(jié)。歸根結(jié)底還是要大力提高教學(xué)質(zhì)量，花精力、花心思于教學(xué)工作。只有這樣，才能提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，為祖國(guó)建設(shè)輸送合格人才！

作者簡(jiǎn)介：

馮朝卿（1981年-），女，漢族，河北人，博士，副教授，研究方向?yàn)楦咝＝虒W(xué)方法。